Özdilek Bursa Kaplıkaya Hipermarket

Özdilek icindeki safahat lokantasında sürekli olarak yediğimiz gurme burgerin fiyatında artış lezzeti ve kalitesinde kesinlikle düşüş var asla geçen yıl yediğimizle alakası yok gerçekten çok üzücü sunum şekli bile o kadar özensiz ki bir daha yemeyi asla düşünmüyoruz.

Hayal edebileceğiniz her ürün var . Kesinlikle tavsiye ederim .

Dağın eteğinde yeşillikler içinde büyük bir park piknik yapılacak yer

Cok buyuk bir aleisveris merkezi.Gok.guzel cafesi ve.cocuk oyun alani mevcut.

Aradığınız herşeyi taze ve kaliteli bulabileceğiniz bir market Özdilek. Fiyat olarak piyasanın bir tık üzerinde olabilirler ama kaliteden asla ödün vermezler. Burası da rahat komplike bir market. Aradığınız birçok şeye ulaşabiliyorsunuz. Konum olarak da güzel bir yerde. Otopark sorunu yok. Tavsiye ederim.

Her mekanın kendine has müşteri kitlesi oldugu muhakkak Sonuçta insanlar tercih ediyorlar Lakin çok kazık sanki

Bu firma kendine öz bir yol tutmuş kaliteli mal satıyorum edasıyla yüksek fiyat uyguluyorlar. O yüzden müşteriler bilmeden memnun kalıyorlar.

Market alışverişi yapmak için ideal bir yer aradığınız çoğu şey vardır. Kıyafet bölümü de var oda fena değil. 2 yıldız kırma sebebim ise danışmada kısa boylu bir kadın vardı (07.02.2021), çıkarken dondurma almak istedik ve o geldi tavırlarla surat asarak verdi. Niye yoruyorsunuz beni der gibi bir tepkisi vardı.

Kafe kısmında pizza siparis ettik yeğenim icin. Ancak cok pişmiş olduğu icin dört yaşındaki çocuk zor yedi. Çok aciktigi icin iade edemedim. Alt kısmını yemeden sadece üsteki garnitur ile doyurmaya çalıştım. 270 tl . Yazık verilen paraya.

Mal kabuldeki çalışanlar kral adam hepsi yardımcı oluyor

Bölge için çok güzel. Temiz ve güzel bir mekan. Alışveriş yapabilir, kafesinde birşeyler yiyerek dinlenebilirsiniz. Alıştığımız Özdilek kalitesini taşımaktadır. Fiyatlar da makul ve mantıklı. Ücretsiz otopark imkanı bulunuyor. Merkezi konumda, ulaşım bölgede yaşayanlar için kolay

Fiyatlar normal marketlere göre pahalı ama hizmet kalite guzel

içerideki kafe çok güzel. etrafı da işlek bir yer olduğu için sıklıkla giderim. içeride her türden ürün var.

Temiz nezih saygılı arkadaşlar.alışveriş ve dinlenme yeri..çocuk oyun parkı ve cafede var

Bölge için birçok imkanı barındıran, nezih ve sakin bir mekandır.

Çok pahalı Ayrıca Alkol satışı yakışmıyor.

14 yaşındaki Kızımı alışveriş ıcın gönderdım kafe bölumunde otururken guvenlık gelıp fıs sormuş bu ne saygısızlık ne ayıp birşey erkek guvenlıkcılerden şikayetçiyim eğer ben olsaydım polısı cagarırdım fişi görünce özür bıle dılememiş yazıklar olsun

Nakliyeciyim 2 palet malzeme getirdim,getirmez olaydım.10 dakikalık iş 3 saate maal oldu.Çalışma disiplini,sorumluluğu 0

Konumu merkezî, otopark mevcut, mağaza temiz ve tertipli. Lakin tüm ürüm gruplarında fiyatlar piyasaya göre bariz olarak yüksek. Ayrıca, Ramazan ayında alkollü içecekler reyonu kaldırılıyor; insanların ne zaman hangi alışverişi yapacağına karışmak büyük saygısızlık, hatta hadsizlik. Bu tutumlarından ötürü Özdilek mağazalarından uzun zamandır alışveriş yapmamaktayım.

Mükemmel huzurlu bir alışveriş merkezi burayı seviyorum çalışanlar çok iyi aradığınız herşey mevcut

Gazete, restoran, manav, kıyafet bölümleri mevcut.

Özdilek kalitesi ile tercih ettiğimiz hipermarket. Ürün çeşitliliği bol, özellikle pastaları her zaman taze ve güzel:)

Burası çocuklu ailelerin vazgeçilmez noktası çayını yudumlarken çoçuğun gözünün önünde daha ne olsun

Bugün aldığım magnum 6lı mini dondurmalar plastik gibi deforme olmuş bir şekilde çıktı , kokusu ve kayış gibi kıvamından dondurmanın yenmesi mümkün değil,1 hafta önce yılbaşındada Sushi almıştım o da kokulu ve bozuk bir tadı vardı. Dondurulmuş ürün alırken dikkat edilmeli bu markette dondurucularda bir sorun olabilir

Iste benim 2. Evim 96 dan beri gittiğim mekan alışveriş merkezim personel secimi 10 numara Cafe calisanlari zaten süper hepsi yardım sever ve güler yüzlü müdürler ilgili kısacası kaplikaya ozdilek number 0ne 👌👌👌

Kaplikaya bolgesindeki en buyuk ve en koklu AVM, gayet derli toplu olmakla beraber hemen her kategoride urun sunuyor. Urunler bence gayet cesitli olmakla beraber cok spesifik bir sey ariyorsaniz bulamayabilirsiniz, her marka/kategoriden azar azar, orta sekerli var. Cocuklar icin oyun alani var, jetonla calisan oyuncaklar var, kendi icerisinde Kafe Safahat adinda bir kafe/pastanesi var. Ucretsiz otoparki var fakat cok yogun bir zamanda bulamayabilirsiniz. Hemen birkac metre otesinde otobus duragi var, ulasim genelde kolaydir. Bazen calisanlara ulasmak cok zor olabiliyor, durumuna bagli. Yine ayni sekilde bazen asiri yogunluk var, gittiginiz saate gore degisiyor. Ucretler bence gayet hesapli, yani ben Istanbul'dan geldim gayet uygun geldi. Diger Ozdileklere nazaran bir tik ufak bir mekan oldugunu da belirteyim.

Burada olmak bana hep keyif verdi. Otopark derdi yok. İlk girişte güler yüzle karşılaşıyorsunuz. Kaliteli ürünler, başka ne olsun?

Diğer alıştığımız büyüklükteki Özdilek alışveriş merkezleri gibi değil yinede herşey mevcut.. süpermarket büyüklüğünde olsa bile dışına lavabolar koymayı düşünen bir vizyona sahip.. memleketimizde böyle bir oluşumun varlığı, restoran hizmetinden hiçbir mağaza &marketinden ödün vermeyen, daim özel hissettiren böyle yerlerin çok daha büyük mevkîlere gelmesini diliyorum başarıların daim olsun Özdilek

Özdilek kaplıkaya çok güzel bir yer. Cafe safahat ta güzel bir cafe. Fırsat buldukça uğrarım ama çalışanlar çok asık suratlı ve bence yaptıkları işi zorla yapıyorlar kendi aralarında sürekli bir tartışma ve polemik var. Özdilek e yakışmıyor bence.

Tuvaletler yetersiz ve maalesef pis. Malzemelerin miadı çoktan dolmuş değişim şart. Park yeri rezalet. Klasik Özdilek konforunu burada beklemeyin hatta Türk kahvesi bile nasıl beceriyorlarsa berbat. Lokasyonundan mı böyle hiç anlayamadım oysa Özdilek benim için hep bir numaradır.

Ürün çeşitliliği yeterli değil, ithal çikolata satılmıyor. Alman çikolatalarını(Lindt, Ritter Sport, Merci vb.) rakip Migros, MacroCenter gibi mağazalar satıyor sizlerin de bu yönde adım atması gerekir. Yabancı peynirler de satılmalı az satılır demeyin 700 bin nüfuslu ilçeye hizmet veriyorsunuz mutlaka gelip alanlar olur. İçeceklerde "Elite" markalı organik meyve suyunu da satmalısınız, benden çıkacak parayı Migros kazanıyor siz satmayınca. Meze olarak paketlenmiş humus da yok, Carrefour ve Migros'ta var. Tortelloni, Ravioli gibi makarna çeşitleri sizde yok Metro markette var. Yoğurt yoğurttur yani 10 farklı markadan yoğurt satmanın bir anlamı yok bunun yerine farklı çeşitte ürünler satmalısınız.

Cafe bölümünde pizza yemek gibi bir hata yapmayın , içine kalitesiz salam sosis sucuk doldurmuşlar lezzet 0 kullanılan malzemeyi toplasan 30₺ etmez 180₺ ödedik . Pizza ile alakası yok fiyatlar uçuk

Düzenli, tertipli, her zaman ki gibi gönül rahatlığı ile alış veriş yaptığımız mekân. Emeği geçenlere teşekkürler

Yaklaşık 3 ay önce mağazaya girerken xreyde bıraktığımız makası çıkışta almayı unutmuştuk. Bugün mağazanın önünden geçerken uğrayıp durumu anlattım. Sağ olsunlar çok ilgilendiler. Tarihi tam hatırlamama rağmen makas gibi küçük bişey için, Azize hanım tüm arşivi kontrol etti. İşimizi halletmek için samimi olarak ilgilendi. Bulunacağına pek ihtimal vermiyordum ama kayıp eşyaları listeleme ve saklama çalışmaları çok başarılıymış. Bu kadar zaman sonra küçücük bir makası teslim alabildim. Kendilerine çok teşekkür ederim.

Herşey hoş güzel ancak motosiklet otoparkı aşağıda olmamalı girişin önünde müsait bi yerde olmalı güvensiz geliyor suan olduğu yer herşey güzel ama otopark olmamış malesef hırsızlık olaylarından dolayı rahat alısveriş yapamıyoruz

Araçlar için park yeri sıkıntılı, yeterince araç park yeri yok.

Çocukluktan beri hep aynı kalitede 10/10

Ben bağlaraltı tarafında oturuyorum geçen Ramazan tesadüfen mısır ekmeğini keşfettim. Çok beğendim Fakat ne zaman gitsem bir daha bulamadım Az üretiliyor sanırım Burda yediğim diğer ekmeklerde güzel ve kaliteli aynı zamanda

çok iyi market oyuncak bölümündeki Hot Wheels tekli arabaların daha sıklıkla gelmesini istiyoruz koleksiyon yapıyoruz sağolsun çalışan abiler, ablalar bize depodan getiriyo istediğimiz arabaları alıyoruz ama çok nadir geliyo haftada 1 gelse muhteşem olur

Çocuk parki cok pahali oyuncaklar eski ve calismiyor lütfen birisi ilgilensin emanet ettigimiz cocuklarimaxa ilgi ve kalite ve ucuzluk imkani bekliyoruz Özdilek e yakisir hareket ler olsun lütfen

yıldırım gibi bir ilçede otopark hizmeti veren bir market olmak bir ayrıcalık. en kalabalık zamanlarda bile hizmetten ödün vermiyor. yöneticilere ve çalışanlara teşekkürler.

Bölgedeki en büyük ve kaliteli alışveriş merkezi

Son reyon düzenlemesi hâlâ içime sinmedi. Bu mahallenin bir genci ve yıllardır marketin daimi müşterisi olarak yönetimin sesime kulak vermesini arz ediyorum 😁 Yaz aylarında yoğunluk artıyor. Zincir market olduğundan fiyatlar konusunda bir ekstrası yok

Antrikot aldim özellikle tazemi diye sordum biraz kararmasından dolayı efendim bu güzel Diğerlerini kaldiricam dedi aldığımı evde yaptım her taraf çok kötü koktu ve bi lokma bilr yiyemedik şimdi pişmiş etin neyini iade edim ki bu ikidir özdilekte bunu yaşıyorum müşteriden eti güler yüzle alacağınıza bence daha taze et verip göndermeniz daha mutlu eder bizi Ama etimi mümkün değil birdaha dürdane anadan almam...

Merhabalar Bursa özdilek kaplıkaya şubesi müşteri hizmetleri bölümünden Sümeyye hanıma çalışma titizliği müşteri ilgi ve alakası üründeki sorunu çok hızlı ve özen göstererek gidermesi işine göstermiş olduğu özverili çalışmasından dolayı çok teşekkür ederim tüm çalışanların aynı tutumu gösterebilme dileği ile iyi çalışmalar.

Kisisel bakim bölümünde bize yardım eden emir calisaniniza teşekkür ederiz Her mağazamızda böyle ilgili personel bulundurdugunuz için teşekkür ederiz

Meyveleri güzel getiriyorlar. Fırın kısmı fena değil. Ancak genel olarak fiyarları pahalı.

Çok pahalı her şey

Uzun süredir semtimizde olan kaplıkaya Özdilek hipermarketten alış veriş yapıyorum ürün kaliteleri ve güler yüzleri ile müşterileri çok sıcak karşılayan bir yer, bu teşekkür yorumumu yazmanın daha özel bir sebebi var benim için,kardesimin lisans kpss için son gece giriş belgerimizi kaybettiğimizi fark ettik vakit geç olmuştu ne bir internet kafe nede bi fotokobici bulamamıştık aklıma özdilek market geldi kapanmasına 15 veya 10 dk olmasına rağmen benimle çok güzel ilgilendiler onlardan görevleri dışında bir konuda yardım istemiştim yapmasalar Hicbir şey diyemezdim ama sağolsunlar canla başla uğraşıp bana sınav giriş belgesini verdiler burdan müşteri danışmanı Sümeyye hanıma ve güvenlik görevlisi Ahmet beye çok teşekkür etmek istiyorum her zaman olduğu gibi özdilek yine farkını gösterdi böyle çalışanları olduğu için çok şanslı bir kurum ...

Güncel, taze ürünleriyle kaliteli bir hizmet sunuyor lakin keşke market içerisinde alkollü içecekler reyonu da olmasaydı..

Bursa'nın en güzel ve en iyi AVM si!Her yönden mükemmel bir işletme.Tüm çalışanları tebrik ederim.

Güzel yerlerden biri havası esintisi güzel iyecek içecek kaliteli akşam üzeri gidilirse sahada güzel oluyor ortam cıvıl cıvıl atmosfer güzel ama biraz pahalı..

Cafeterya kısmı için girdim börek mükemmel çay lezzetli çalışanlar sıcak kanlı, Wc de ısıtıcı gördüm şaşırdım, çok temiz ve görevli içeri girerken buyurun dedi işini hakkı ile yapan insanlar var.

Kaliteden ödün vermeyen köklü marka

Burası hem Cafe hem alışveriş açısından çok başarılı ve Çok keyifli vakit geçireceğiniz bir alış veriş merkezi

İkidir meyveli pasta alıyoruz ama içinde ne Meyve ne çikolata parçası var abartmıyorum gerçekten sadece krema ve kekten ibaret. İlkinde bana öyle denk geldi sandım ama ikincisi de öyle oldu asla eskisi gibi değil.

Çok güzel ve nezih bir yer cafeside başka bir güzel

Motor yağı stok sormak için aradım gerek telefondaki arkadaş gerekse ürün için bilgi veren arkadaş en iyi şekilde yardımcı oldu, teşekkürler özdilek çalışanları

Cuma günki alışverişimde temizlik bölümünde yardımcı olan emir beye çok teşekkür ederim çok ilgili bir çalışan her firmanın böyle çalışanlara ihtiyacı var 🙏🏼

11 ay içki satışı yapılıp ramazanda içki reyonunun kapatılması komik gerçekten. Özel şirket sonuçta istediğini yapabilir ama bana manasız geliyor. Bölgedeki en kapsamlı market, giyimden gıdaya kadar birçok ürün bulunuyor. Özellikle manav reyonunda fiyatlar piyasanın çok üzerinde. Kasap ve fırın reyonu da benzer şekilde fakat temiz ve düzgün olduğu için tercih ediyorum.

Merhabalar bu işletme konum ve ürün yelpazesi çok güzel lakin büyük bir eksikliği var kasap bölümünde uzun süre beklemek zorunda kalıyorsunuz müşterilerle kasap bölümünde tartışmaya başlıyorlar kime şikayet ederseniz edin diye kelimede bulunuyorlar bu durum kurumsal olan bir markaya yakışmıyor. Daha sonra yeniden gidip alışveriş yapıp sizleri bilgilendireceğim teşekkürler.

Evim yakın olduğu için sürekli gidip alışveriş ve kahvaltı yaptığım mekan. Market olarak çok güzel fakat kafe bölümü hiç iyi değil malesef 😔 Bir siparişi yarım saatten önce hazırlamıyorlar. Kalabalık iken anlarım da bomboş iken de aynı şekilde en az yarım saat bekliyoruz, içeride hazırlayan arkadaşlar daha yavaş nasıl çalışabilirim diye çaba gösterir gibiler...

Anahtar teslimi tadilat a'dan z'eye herşey tüm evin ihtiyacı

Kafeteryası, çocuklar için oyun alanı ve bankamatikleri olan güzel ve büyük bir market.

Burada çalışan personelin çogu birşey sordugunuzda veya birşey istediginizde bir konuyla bilgi almak istedigizde çok sert çok kaba hareket ve davranışlarda bulunuyorlar.Cafe bölümünde pasta kurabiye bölümündeki hanımefendi çok sert bir ifadeyle hangisini istiyosunuz ki anlamadım diyerek elimle gösterdigim dilim pastayı bırakmamı sagladı.Fırın bölümündeki arkadaşlar ise kendi reyon şefleri hakkında müşterilerin çok rahat duyabilecegi şekilde dedikodu ve hoş olmayan şeyler söylemesi buradaki personelin mutlu olmadıgı müşteriyi bu yüzden pek önemsemedikleri intibası oluştu bende.Bu yüzden çok fazla gitmemeye başladım.Bunun gibi birkaç kasada da durumla karşılaşinca alışverişten vazgeçtim.Personel aldıgı maaştan yöneticilerinden yaptıgı işlerden mutlu degil ve yüzünden hepsinin okunuyor.Gülümseyerek merhaba hoşgeldiniz diyen bile yok.Bu çok önemli bir yaklaşımdır.Umarım en kısa surede düzelir.Bizde bu güzel yerde alışverişe devam ederiz.Çünkü market çeşitliligi çok güzel.Aradıgım birçok şeýi burada buluyordum.

Kim icat etti ise bu self servis işini ayıp etmiş kafede self servis de bir acayip keyifsiz

Ürün çeşidi fazla,oturup birşeyler yeme içme imkanı sunuyor. Temizlik üst seviyede. Umumi tuvaletler gayet temiz. Meyve ve sebze biraz pahalı ama taze ve kaliteli. Ayakkabı reyonunda fiyatlar uygun diğer mağazalar ile kıyaslandığında. Yaş pastaları gayet taze ve lezzetli.İhtiyaciniz olan birçok ürün burada bulunuyor. Otopark geniş.Kafe kısmında dondurmalar lezzetli.İceride reyonların yerleri değişmiş,tekrar öğrenmek gerekiyor neyin nerede olduğunu.Son gelişimden bu yana tekrar reyonlar yer değiştirmiş. Tekrar bir yerleşim değişikliği var. Burada da fiyatlar tavan yapmış.

Aradığınız çoğu şeyi bulabilirsiniz

kafeteryasından kahve aldım 23 tlye koydukları karton bardak bile kahvehanelerde kullanılanlardan kalitesizdi boyut olarak çok küçüktü ağızlık kısmındaki plastik çok kötü kokuyordu içemedim atmak zorunda kaldım tavsiye etmiyorum starbuck kalitesinde hizmet veremiyorsanız fiyat olarakta yarışmayın bir zahmet paramın iade edilmesini istiyorum

Kamp malzeleri dahi bulabilirsiniz. Otoparki guzel, calisanlar kibar ferah bi mağaza, kefesinin manzara lsi yok gibi

Yeni duzenleme ile cocuklar icin guzel bir uygulama olmus

Bursa Yıldırım İlçesi Siteler Mahallesi Kanuni Caddesindeki Kaplıkaya Özdilek Avm ' nin Gıda Ürünleri Özellikle Çok Kaliteli , Ben Bursa Yıldırım İlçesi Siteler Mahallesi Kanuni Caddesindeki Kaplıkaya Özdilek Avm ' yi Çok Seviyorum Çok Beğeniyorum.

Her şey güzel ancak pastane bölümünde personel yetersiz olduğunu düşünüyorum.kasap personelide yetersiź kalmaktadır.

Bu konumun en iyi ve en büyük marketidir. İçerisi çok geniş ve ferah. Belli reyonlarda her marka, her çeşit ürün mevcut olup fiyatlarda tüm marketler ile aynıdır. Aynı zamanda içeride oyuncak, giyim, kozmetik, ayakkabı, unlu mamuller, kasap, kırtasiye, kitap ve elektronik eşya reyonlarıda bulunuyor. Genellikle indirimli ürünler bulunuyor. Bunlar çok saçma şeyler değil. Bu market gayet verimli fakat ülke şartları dolayısıyla fiyatlar gözünüze yüksek gelebilir ama unutmayın ki burası bim değil. Fiyat düşünce kalitede düşmüyor burada..

Meyve sebzeyi kasaya gelmeden tarttırmak gerekiyormuş. Ataevlerde kasada tartılıyor. Neden böyle bi fark var bilemedim.

Güleryüzlü karşılama ,hızlı servis, aile ortamında bir his , çalışan bütün arkadaşlara teşekkür ediyorum. İyilikler varsınız.

Aradığınız her şeyi bulabilirsiniz. Bulmak oldukça kolay, herşey elinizin altında. En çok sevdiğim bölüm pastane/fırın bölümü oluyor. O kokudan geçip bir şey almamak mümkün değil. Enfes lezzetlere sahipler. Uygun fiyatlılar, kesinlikle tavsiyed ederim. Ulaşımı dert etmeyin, üstünde ve karşısında duraklar var. Otobüs ile kolayca gidebilirsiniz. Arabanız için yapılmış park alanlarına rahatça park da edebilirisiniz. Koronavirüs önlemleri alınmış, gönül rahatlığı ile alışveriş yapın :)

Genel olarak beğendim çalışanlar saygılı market olarak temiz

Telefon ile arıyorum müşteri hizmetlerini ne bir telefonu açan var ne bişey ürün sorucam toplu almak istiyordum ellerinde varmı diye, muhasebeyi arıyorum yok, müşteri hizmetleri yok, hipermarket yok, şimdi gidemicem muhtemelen yani yılların özdilek markası zedeleniyor, nerde bu eski özdilek ah ah hizmetsizlik had safhada internet sitesinden bahsedio oraya yazıcam belki birgün sonra haber gelicek saçma buldum

Market tarafında istediğiniz her ürünü bulabilirsiniz Çocuklar için game factory oyun alanı var Atıştırmak için çay kahve içebilceğiniz kafe sefahat bina içerisinde mevcut fiyatları normalden 1 tık daha fazla bulabilirsiniz

Aradağınız herşeyi bulabilirsiniz gitgide avm gibi oldu giysi reyonu cafesi cazibe merkezi gibi

Çok seçenekleri olan eşsiz bir mekan en çokta fırından çıkan sıcacık ürünleri muhteşem

Tatlı aldım burdan daha öncede başıma gelmişti şimdi tekrar dolduğu için yazıyorum. Bayat tatlıları sütlü ve sütsüz satıyorlar. Çalışanlara sorduğunuzda aynı cevap taze günlük oldukları. Külliyen yalan tiramisu aldım 2 kere 2sindede ekşimiş. Ben evde kendimde yapıyorum 3 gün duruyor. Baklava almıştım ondada aynı durum vardı o yüzden tatlı kısmından uzak durabilirsiniz yada hayatını itelemediklerine dikkat edin o kadar para veriyorsun bide haram olsun

Bursa'nın ilk modern Avm'si diyebiliriz. Çocukluğumuz geçti :)

Bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istedim bugün arefe günü ve herkes gibi alışveriş yapmaya gittik ve alışverişimizi yaptik arabayı yüklemeye giderken eşim fişe baktı ikinci seferdir bu durumu yaşıyoruz Aldığımız ürünler ikinci kez geçmiş bedavadan yere fazla para ödedik..neyseki farkettik de iade yapıldı.. ama farketmeyebilirdik de büyük sorumsuzluk..

Özdilek herzaman ki kalite kokuyor .. ancak defalarca yazmama iletmeme ve oradaki personele aktarmama rağmen , Restaurant kısımlarında hala bir dezenfektanı yada kolonyayı müşterilerine çok görüyorlar … Bence siz kaybediyorsunuz …

Bugun sabah ordaydim. Coca cola yerine sekersiz cola almisim. Fiyatlari farkli olduğu icin iade sonra tekrar odeme yapilmasi gerektiği soylendi. Sekersiz cola 6,95 tl Normal 7,45 tl. Benden ilk cekilen rakam 169,45. Bu rakami iade ettiler. Sonra sonra 6,95 tl'lik sekersiz cola yerine 7,45 TL'lik normal cola gecildi. Dogal olarak çekilmesi gereken tutar 169,95 tl olmasi gerekiyordu. Ancak cekilen tutar 172,50 TL idi. Sonra arkadasa itiraz ettim. İki urun arasinda 50 kr.luk bi fark varken neden 3, TL'lik bi fazla rakam cikiyo diye. Kasiyer arkadas konuyu baya bi anlamadi. Kasa şefine 3 sefer gitti geldi. Konuyu izah etmeye çalıştı. En sonunda kasadan 2,5 tl vermeye karar verdi... 🙄🙄🙄 Belki 2,5 TL çok büyük bi rakam degil ama hic bir sekilde yaptıkları (bilerek ya da bilmeyerek) hos bir davranış degildi.👎👎👎

Bugün kafede arkadaşımla oturmak için buraya gittik ama kutusunda taşıdığım kedi ile alamayacaklarını söylediler nedeni de insanların yemek yemesiymis hijyen vs imiş, kediyi ne sandılar bilmiyorum ama kedi evcil bir hayvandir evde yemek yenen ortamlarda yaşar ben şahsen 6 yıldır yaşıyorum,görevli beyefendinin üslubunun rahatsız ediciydi, güvenlik amiriydi sanırım kendisi, kedi değil de at sokmaya çalıştık sanki içeri, kutusunda olduğunu da tekrar belirtmek usterim

Türkiye'de müşteri memnuniyetine önem veren nadir firmalardan biridir. Zaten kalitesi de tartışılmaz. Marketi, tekstil mağazası, oyun parkları, restoranı yani kısacası kaliteli zaman geçirebileceğiniz yer.

Nice yeni yıllar olsun #özdilek kaplıkaya

Yıllardır bölgedeki nadir alışveriş merkezimiz,yalavo yolu mağaza gibi çok kapsamlı değil ama çocukların eğlenmesi için, birşeyler yiyip icebilecek imkanı var

Her zaman güvenilir bir market. Müşteri odaklı bir anlayışla hareket ediyor.Gecen gün küçük bir miktar olmasına rağmen kasada fiyat farklılığı olunca aradaki farkı iade ettiler

Özdilek Bursa Kaplıkaya şubesi kafe bölümünde elimde fırın reyonundan aldığım baklava olduğu ve onu kafe de otururken yeme durumum olabileceği gerekçesiyle Self Servis hizmet veren kafesinde kahve siparişim işleme alınmadı ve bir şey içemeden ayrılmak durumunda kaldım. Kafede bu ürünün satışı yapılmıyor. Olsa yine bir nebze tamam buradan alayım diyeceksiniz. Buna rağmen mekanda oturmama izin verilmedi. Şikayet mailine dönen şube müdürü cevaben kafede aynı ürün daha farklı fiyattan satılıyor olabileceği için böyle bir uygulamamız var dedi. Bahse konu kafe Self Servis hizmeti veriyor. Masada oturup sipariş verdiğiniz bir yer değil. Market kısmındaki alışverişten bir farkı yok. Alışveriş yapan müşterilerin dinlenmesi için dizayn edilmiş bir yer, ayrı bir işletme değil. Çünkü kafe kasasında arıza olduğu takdirde market kasasından da ödeme yapma durumunuz olabiliyor. Hadi bu yasağı anladık diyelim, elimizde market kısmına ait bir poşet ya da ürünün bulunması kahve siparişinin işleme alınmamasına ve kafe de oturmanıza izin verilmemesine neden engel teşkil ediyor ona açıklama yapılamıyor. Sonuç olarak, ola ki kafe kısmında oturmak isterseniz elinizde market kısmına ait alışveriş poşeti ya da ürünleriyle girmeyin çünkü onu orada yeme ihtimaliniz gözetilerek siparişinizin işleme alınmama durumu var ve mekandan kovulmuş gibi bir hissiyatla kendinizi gereksiz yere kötü hissedebilirsiniz. Ya da en iyisi gidin başka dürüst kafe esnafına kazandırın çünkü Özdilek market içinde açtığı dinlenme kafesini bile her türlü ticari hesaplarına alet etmeye başlamış. Mahalle kahvesinde bile böyle müşteri kovulması olmazken, şaka gibi ama kurumsal dediğimiz Özdilek te yaşandı maalesef. Elin yabancısının Starbucks ında bir kahve içip 10 saat oturur dışarıdan aldığı şeyi bile yerken insanlar, Özdilek ten aldığınız ürünün yine Özdilek e ait kafede yenebilme durumu olacağı gerekçesiyle oturmanıza izin verilmeyecek. Süper hizmet anlayışı. Tebrikler...

Çalışanlar yardımcı oluyor gayet güzel bir yer. Tek sıkıntı oto bölümünde olan sepetler de ürünler 10₺ yazmasına rağmen kasada 15₺ çıktı. Etiketleme biraz daha özenli olabilir bazı oto ürünlerinde etiket dahi yoktu

Bursa Kaplıkaya Özdilek AVM & Kafe + Çocuk oyun parkıyla kaliteli hizmet sunmaktadır

Cafeteryada kahvaltı yaptım. Bir çay 7.5 lira kahvaltı bana 70 liraya mal oldu. Servis de self servis nu arada. Yorum sizin.

Kaplıkaya mahallesinin ve piknik alanlarının hemen dibinde bulunan ürün çeşitliliği bol ama her keseye maalesef hitap etmeyen keyifle zaman geçirebileceğiniz içerisinde kafeterya çocuk oyun alanı bulunan zincir market halkası katalog ürünlerini takip etmekte her zaman fayda var

Açıkçası dikkatli olunması gerekiyor. Cumartesi hamsiyi 35 TL den almıştım. Pazar günü acilen tekrar almaya gittim hamsinin kilosunu 50TL yapmışlar. 😡

Özdilekler içinde en iyisi. Diğer şubelere nispeten küçük olmasına rağmen her açıdan daha iyi olduğunu söyleyebilirim. Bölgedeki kaliteli market ihtiyacını karşılıyor. Restorandaki pizzası da enfes.

Büyük bir AVM... Her türlü gıda maddeleri var. Aynı ürünün değişik marka çeşitleri var. Fiyatlar biraz daha pahalı... Temizlik maddeleri çok çeşitli. Her türlü ayakkabı, gömlek, iç giyimi bulabilirsiniz. Çocuklarınızı getirebilirsiniz. Çocuklarınız için her türlü oyuncak bulabilirsiniz. Ailecek gelebileceğiniz bir yer. Tavsiye ederim.