Acıbadem Ankara Hastanesi

Hastanede kimsenin kimseden haberi yok. Çağrı merkezini arıyorsunuz başka bir şey söylüyor, polikliniği arıyorsunuz başka bir şey söylüyor ama aslında bambaşka bir durum var doktor kafasına göre iş yapıp kimseye haber vermiyor. Sonuçta mağdur olan siz oluyorsunuz. Sigortam acıbadem olmasa çoktan başka hastane ve doktor bulmuştum ama bir yerde mecbur kaldığım için devam etmek zorundayım. Sorumlusu ben olmadığım halde mağduriyetimi kendi kendime gidermeye ve çözüm bulmaya çalışıyorum ama hastane tarafından kimsenin umurunda değil.

Eşim, 10 Temmuz 2024 tarihinde Ankara Acıbadem Hastanesi’nde üroloji bölümünde başarılı bir operasyon geçirdi. Hastaneye şikayetlerimiz için ilk gidişimiz Nisan ayındaydı ve doktor olarak Prof.Dr. Mustafa Uğur Altuğ hocayı tercih etmiştik. Daha ilk muayenemiz ve sonuç değerlendirme aşamasında ne kadar doğru bir karar verdiğimizi anlamıştık. Sayın hocamız fazlasıyla ilgili ve hastanın anlayabileceği şekilde süreci tane tane açıklayan bir yaklaşım sergiledi. Operasyon için hastaneye yatış sürecimiz, hastanede kalışımız ve çıkış işlemlerimiz sırasında hastanenin her bir personeli oldukça ilgiliydi. Çok başarılı bir operasyonla eşimi kaygılarından kurtaran değerli hocam Prof.Dr. Mustafa Uğur Altuğ başta olmak üzere, yatış sürecimizin gerçekleştiği 6.kat hemşireleri; Kübra Üstün, Canan Bulanık, Defne Çekerek ve Gözde Döngel’e ilgi, alaka ve güleryüzleri için çok teşekkür ederiz.

Ankara Acıbadem hastanesinde rinoplasti ameliyatı oldum. 10.kattaki tüm personel harikaydı. Tüm ekibe teşekkür ediyorum. Evimde gibi hissettirdiler.

27 Temmuz 2024 tarihinde eşim ve kendime Genel Cerrahi polikliniğinden Erkin İsmail adlı hekimden randevu aldık. Randevuya geldiğimizde doktorun ameliyatta olduğunu söylediler ve bizi önceden bilgilendirmediler. Gişedekiler doktorun ameliyatı olsa da randevuları kapatmadığını söylediler. Hastane politikası olarak hastaları ne kadar bekletebilmeyi öngörüyorsunuz?

Arkadaşlar özel sigortamız var bu hastaneyi tercih ederim diyorsanız kesinlikle ama kesinlikle önermiyorum. Tam kapsamlı bir sigortam olduğu halde,doğum için orayı tercih ettik isim yapmış bir hastane diye, lakin çok pişman olduk, ara ara gittiğimizde arada bı serum vs. Yapildiğinda mide bulandırıcı farklar çıkartıyorlar örneğin: serumdan sonra 150 TL civarı bı rakam istiyorlar diyoruz biz şimdiye kadar bu sigortayla hiç bir hastanede böyle bı rakam odemedik bu nedir, verdikleri cevap evet sigortanız serum vs karşılıyor ama serumdan sonra pamuk gibi malzemeler için bu fark çıkıyor diyorlar her neyse diyip her seferinde ödedik, bugunda doğum gercekleşti doktor vs bı sorun yaşamadık ama herşey paraya dönmüş dolandiricilik seviyesinde, taburcu olcaz resmen rehin tuttular evrakları ödeyene kadar vermediler, tekrardan fark istediler 7000 TL civari bu nedir dedik bebeğin kontrolleri için olduğunu soylediler, ki kanunda hiç bir şekilde 28 gune kadar bebeklerden hiç bir hastaneden ücret talep edilemeyeceği net olduğu halde bunu resmen zorla aldılar, ayrıca sigortadan toplamda 60 bin TL'nin üzerinde para almalarına rağmen benden eşim içinde fark istediler, bu nedir diye tekrar sorduk bununda ameliyat hanede kullanılan ıslak mendil parası dediler inanın hepsi gerçek, hepsinin faturaları elimde. Çoluk çocuk uğraşmayalim diye mecburen ödeyip çıktım ama çok rahatsızım.

Allah arayan herkese nasip etsin küçük bir çocuğum var. Çok sık ateşleniyor düşüremediğimiz takdirde acile veya polikliniğe gidiyoruz. Kastamonu Cide ilçesinde pratisyen bir hekimin bayram gününde ateşi düşmeden göndermem diyip ateşini düşmesini beklemesi gelip sürekli kontrol etmesine şahit olduk. Burayla ne alaka derseniz de yine bir ateş şikayetiyle acile başvurduk. Rutine yakın bir kontrol sonrasında antibiyotik yazılıp eve gönderildik. Şunu demek istiyorum en nihayetinde yaptırdığınız özel sigortayla daha fazla iletişim kurabilmek daha fazla ilgilenme talep edebileceğiniz bir kurum beklerseniz karşısında Ankara Acıbademde bu yok. Kurumun İstanbul hastanelerinden birisinde çocuğa hemşire banyo dahi yaptırıp ateşini düşmesini beklerken burada 4-5 dk içerisinde eve geri gönderilmek kurum adına hastaya veya hasta yakını hoş gelmeyen durum olarak düşünüyorum. Ateş değeri birbirine yakın.

Göz doktoru Emrah Altıparmak için gittim ve kendisi harika bir doktor. Hacettepe mezunu tercih etmek yine yanıltmadı. Hastasıyla iletişimi, rahatlatması, aklındaki tüm soruları cevaplaması hatta aklına gelmeyenleri bile sıralaması, detaylı muayenesi. Ankara’ya geldiğimden beri çeşitli özel hastanelerde gittiğim 3.doktor ve gözlerim için ilk defa içim rahat evime gidiyorum. Sonsuz teşekkürler, elimde olsa 100 yıldız falan vereceğim.

Merhaba.. hastanemiz Acıbademe gelme vesilem.. Kadın hastalıkları ve doğum uzmanı Prof.dr. RANA KARAYALÇIN hocam sayesinde oldu.😊 O nereye ben oraya, engin bilgi tecrübe sahibi, güler yüzüyle, 20 yıllık hastasıyım, gebelik ve rutin kontrollerimin tek uzmanı. Bu konuda araştırma yapanlar için gönül rahatlığı ile önerebilirim. Ayrıca yine Rana hocamın tavsiyesi ile rutin kontrollerim için geldiğim farklı iki birim ve hastane genel temizlik ilgili güler yüzlü personellerine teşekkürlerimi sunuyorum. 🙋‍♀️

Paranızla kalitesiz hizmet almak isterseniz bu hastaneyi tercih edebilirsiniz. Daha önce başka hastanede teşhisi konmuş hastalığımın durumunu öğrenmek için bu hastanedeki Profesör unvanlı bir doktora muayene olmaya karar verdim. Hastalığımı anlatmama rağmen bu hastalığın durum tespiti için gerekli testi yaptırmadı. Bu durum, doktorun alanında yetersiz olduğu izlenimini bıraktı. Bir tedavi de önermedi, yıllık izninden döndükten sonra takibini de yapmadı. Bu hastaneden tekrar hizmet almayı düşünmüyorum, burayı okuyanlara tavsiye etmiyorum.

Bir tanıdığımızın önerisi üzerine yurt dışından Ankara Acıbadem - Abdulkadir Yavaşoğlu fotoğraftaki tarihte gittik. Dizi kapağım yerinden çıkmıştı. Hasteneye gitmeden çağrı merkezini arayıp randevu almak istediğimizi ama ayrıca MRI randevusu da istediğimizi söyledik. Bize randevuyu ayarlayıp MRI için de hastanede yardımcı olacaklarını söylediler. Hastaneye gittiğimizde MRI randevusunu telefonda almamız gerektiğini söylediler ve MRI ertesi gününe attılar. Biz bize böyle söylenmediğini açıkladık konuşmayı dinlemelerini söyledik ve çağrı merkeziine olan konuşmamızı dinledikten sonra (hatalarını fark edip) bize oldukça kaba davranıp akşamına MRI ancak verdiler. Başka bir şehirde yaşadığımız için doktor Abdülkadir Yavaşoğlu otelde kalmamıza gerek olmadığını sabahına sonuçları bize telefonda saat 9 dan sonra açıklayacağını söyledi. Ertesi gün 9 da aradığımızda bizi 11 e kadar beklettiler hastaları var diye ve doktorla konuştuğumuzda bizi tekrar istedi sonuçları tartışmak için. Bizde ona bu şekilde söylemediğini aksi taktirde bir otelde kalacabilecegimizi belirttiğimizde yine kaba bir şekilde “sonuç ameliyat eğer istiyorsanız resepsiyonla para konusunu görüşün” dedi. Biz sorun ne ameliyat nedeni ne dediğimizde kesinlikle açıklama yapılmadan ya geri buraya gelirsiniz ya da ameliyat için gün konuşursunuz görüşmesi yapıldı. Kesinlikle paranıza yazık. Yaptıkları tamamen kul hakkı. Sonuçta herkes az çok parayı bir şekilde kazanıyor ve oraya o parayı sorunun ne olduğunu öğrenmek, sonuç bulmak için ödüyor. Maalesef ki paramızın karşında kabalık profesyonelsizlik ve ilgisizlik gördük. Yapmaları gereken sağlık hizmetlerini yapmadıkları için hakkım kesinlikle haram olsun.

Bugün fizik tedavi ve rehabilitasyon bölümünde Doç.Dr. Yeşim Çimen hocama kontrole gittim. Bu kadar işini severek yapan bir hekimi görmek üstelik çok ilgili ve hastayı bilgilendiren, detaylı muayene yapan birini görmek çok mutlu etti. Doktor hanım kapıda karşılayıp kapıdan uğurladı bu kadar memnun kaldığım bir muayene olmamıştı. Acıbadem Ankara hastanesi sizin gibi bir hekimle çalıştığı için çok şanslı Yeşim hocam. Çok teşekkür ederim hocam.

Paranizla rezil olmak isterseniz kesinlikle gelmeniz gereken tek hastane. 2 seferdir doktoru bile gormeden cikiyorum. Herhangi bir sorun yasarsaniz danismandaki calisanlardan ukalaca ‘biz bir sey yapamayiz’ cevabini aliyorsunuz. Guven hastanesi varken gelmek her zaman buyuk hata.

Personel kalitesi ile ön planda olan bir hastahane. Doç.Dr.Emre Özgü ile normal doğumum gerçekleşti. Hamilelik süresince ve doğum sürecinde çok iyi ilgilenildi. Doğum yapacak olan çiftlere önereceğim tek yer. Temizliği çok iyi. Personeller, hemşireler çok ilgili. Doktorumuz da en iyisiydi.

Acılar içinde kıvranarak MR randevusu beklemek istemiyorsanız asla ortopedi polikliniğini tercih etmeyin. İlk randevum doktorun ameliyatı var diye üç gün öncesinde iptal edildi. İkinci randevum için yine doktorun acil ameliyatı çıktı hemen gelin diye arandım. Işınlanma bulunamadığı için hemen gidemeyeceğimi bunun ikinci olduğunu eğer görüşemeyeceksem başka hastaneye gideceğimi söylediğimde saatinde muayene edileceğimi söylediler. Ne oldu peki doktorun acil ameliyatı? MR için beş gün sonraya randevu verdiler, bu sefer de randevumdan bir gün önce haber bile vermeden MR randevumu iptal etmişler. Ben aradım neden randevum iptal oldu diye cihaz bozuldu ne zaman yapılır bilmiyoruz on gün de olabilir on beş gün de olabilir dediler. Bu nasıl bir saçmalık! Koskoca Acıbadem hastanesi nasıl böyle bir üslup kullanabilir! Kısacası ne demek on gündür acılar içinde ne olduğunu anlamak için bekliyorum. Bir daha da asla güvenmem de adım da atmam!

Ben Naci Akdemir, Prostat rahatsızlığımla ilgili tavsiye üzerine Acıbadem Hastanesi Üroloji Kliniğinde Prof.Dr.Mustafa Uğur Altuğ hoca ile tetkik ve tedavi sürecini başlattık. İlk görüşmemizden itibaren bilgisi, deneyimi, tetkiklerdeki titizliği, dostane ve insancıl yaklaşımı ile bizde sonsuz bir güven duygusu yarattı. Ameliyat kararından sonra çok başarılı ve konforlu bir şekilde operasyonumu gerçekleştirdi.Bu dönemde de ilgisi ve bilgisi ile hep yanımızda oldu. Muayene, tetkik ve yatış süreçlerinde Acıbadem Hastanesinin temiz, düzenli, profesyonel ve sistemli bir işleyişe sahip olduğunu gördüm.Bu kapsamda başta değerli hocam Prof.Dr.Mustafa Uğur Altuğ olmak üzere tüm ekibine, hastane hemşire ve diğer görevli personeline sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Naci Akdemir

Halı saha yaralanması sebebiyle acilden giriş yaptığımız hastanede yoldan geçen birini getirsen buz basar ayan beyan ödem toplamış darbe alan yer sadece sarıp yolladılar yarın gelin tomografi de çekelim dediler para için insan hayatı bu kadar değersiz sayılmaz sokaktan adam getirsen soğuk tedavi uygular bunlar para için sadece atel evrak başka bir şey yok canını seven gelmesin

Acilden giriş yapmışım ayakta duracak halim yok serum olursa 4.000 TL demesini geçtim detaylı kimlik bilgileri almakla uğraşıyorlar. Almayı verin mail adresimi ölmezsiniz galiba! İğrenç bir hastane özel hastanelerin kapatılıp devlet bünyesine alınması lazım iyice kafayı yemiş gibi hareket ediyorlar!

Özel sağlık veya tamamlayıcı sağlık sigortası olan arkadaşlar hastaneye boşa gitmeyin. Sigortalılığınız sistemde gözükmüyor sadece muayene olabilirsiniz acilden giriş yapamıyoruz şeklinde birçok bahane uyduruyorlar. Sigorta şirketimle konuştuğumda sıkıntı olmadığını acil yada randevulu muayene şeklinde işlem yapılacağını söylediler. Acil işleriniz için gitmemenizi öneririm.

21.03 de Lipödem amelyatı oldum. Kadir bey kayıdımı yapıp ilgilendi bir gün öncesinden, hızlı ve çok güler yüzlü. Amelyat sonrasında 8 katta kaldım, isimlerini maalesef unuttum, ama bana çok iyi baktılar, bilhasa gece benimle ilgilenen erkek hemişreye çok teşekkür ediyorum çünkü en ağır dönemimde hiç bekletmeden hemen geliyordu çok kontröllü ve disiplinli, gerçi hepsi öyle ama ona ayrı teşekkür ederim çünkü en zor anımda o baktı bana. Personelinden dolayı 5 veriyorum, ve bir hastanenin en önemli temeli hijyen ve sağlık ekibi 🙏 dünya doktorlar günü kutlu olsun.

Geçen hafta göğüs agrısı şikayeti ile gittiğim acil poliklinikte bana kas gevşetici iğne yaparak gönderdiler. Çektikleri EKG'yi okumaktan aciz bir doktorumsu, kan tahlili yapmadan beni kas gevşetici iğne ile gönderdiler. Eve geldim ağrım artarak devam ettiği için başka bir hastaneye gittik eşimle! Surpriz!!! Kalp krizi geçiriyormuşum ve hastane yüzünden saatlerce zaman kaybettim. Hayatımı kaybedebilirdim!!! Çok şükür hala hayattayım. Yargıda hesaplaşacağım bunlarla!!

Bu sabah Acıbadem Ankara hastanesi ortopedi bölümünden aldığım randevuya geç kalmamak için koşarak gittiğimde bana doktorun benim sigortamla çalışmadığını söylediler halbuki ben çağrı merkezine tamamlayıcı sigortamın AXA olduğunu ve anlaşmalı doktor olmasını teyit ettikten sonra randevumu almıştım.benden özür dileyip randevu verdikleri doktorda muayenemi gerçekleştireceklerine beklememi istediler tabii ki hemen oradan ayrıldım.kurumsallaşmış işletmelerde bir üst görevli hemen mağduriyetinizi gidermek için harekete geçer. Gelişmişlik budur!Kalite budur! Acıbadem buymuş meğer.Benim sigortam bana birçok hastane sunuyor, Acıbadem mi ASLA No Star…

2 hafta önce muayeneye gittim. Cerrahi bir operasyon gerektiğini ve tamamlayıcı sağlık sigortasının onayı gerektiğini söylediler. Bana 2 gün sonra haber vereceklerdi ama ne arayan var ne soran. Hastaneyi aradığımda size dönüş yapacağız diyip kapatıyorlar

Ankara Acıbadem Hastanesinde annem endometrium kanseri ameliyatı oldu ,ben de refakatçı olarak kaldım.Hastaneden çok memnun kaldık.Çok temiz hijyene çok dikkat ediliyor,çarşaflar sürekli değişiyor,çöpler düzenli alınıyor,oda temizliği sıklıkla yapılıyor,yemekler çok güzel,hemşireler çok güler yüzlü ve çok ilgililer ,çağırdığımız zaman anında gelip ilgileniyorlar.Tüm personeller,hizmetli personeller dahil çok iyiler.Başta doktorumuz Uğur Fırat Ortaç’a sonsuz teşekkürlerimizi sunarız.Alanında çok başarılı,çok mütevazi,hastasıyla yakından ilgileniyor.Doktor Burak Kutlu,Hemşireler;Burak Bıtırak,Canan Bulanık,Gülnur Oymak,Zeliha Yücel,Defne Çekerek,onkoloji hemşiresi İldeniz hanım,evrak işlerimizle ilgilenen Remziye Aluç,banyomuzu yaptıran Damla Doğan Örs,baş hemşire Havva Aydemir’e ayrı ayrı teşekkürlerimizi iletiyoruz.Herkese tavsiye ederiz çok memnun kaldık,her şey çok güzeldi.

Ben Meral Uslu Sol meme invasive ductal carcinoma tanısı ile Ankara Acıbadem Hastanesinde modifiye radikal mastektomi ameliyatı oldum. Başta çok değerli hocam Op. Dr. Jehat Kutlay (ki kendisi bu dalda bir numaradır) olmak üzere üzerime titreyen bana iyi ve değerli hissettiren sevgili Gönül Arat, Canan Bulanık, Senanur Yallı, Ceren Bulut, Burak Bıtırak ve Defne Çekerek'e çok teşekkür ederim. Hastanenin temizliğinden sorumlu tüm çalışanlara da ayrıca teşekkür ederim. Iyi ki Acıbadem'i tercih etmişim Allah hepinizden razı olsun, iyi ki varsınız...

11.03.2024 tarihinde Ankara acıbadem hst ortape bölümü M.S. hocama fikir alma amacli muayene ye gittim . Konu eşimin ayağını burkmasiydi . Doktorumuz ben konuyu anlatmaya başlayınca sözümü keserek "benden ne istiyorsunuz ?" Dedi . Bizde hocam bu konuda fikrinizi almak istiyoruz dedim . Sonuç olarak ; doktorun konuzmasindan , tavırlarından ve muayenesinden hiç memnun kalmadım. Akışına muayeneden sonra doktorun hasarlı bölgelere elle mudahalesinin ardından bölge tekrar davul gibi şişti ve bütün gece ağrıdı . Tavsiye etmiyorum . Evet bugün beni aradılar , olanları bjr bjr anlattim . Telefondaki hanfendiye tşkler beni çok guzel dinledi . Sonrada dinlememiş gibi yapıp bişey demeden iyi günler dedi . Yani birşeyler yapmalı aslında ne bileyim ilgileneceğiz filan de bari . Sonuç "hiç" . Bir daha mi asla acıbadem , dersimi aldım tşk.

16.04 tarihinde hastanede ameliyat oldum. Hemşireler çok ilgisiz alakasızdı. Güler yüz maalesef yoktu. Yardım talep ettiğimizde çok geç gelindi.

Yaklaşık 3 yıldır ben ve kızım tedavi - kontrolümüzü yaptırmaktayız. Genel anlamda hastaneden memnun olduğumu söyleyebilirim. Gayet temiz ve donanımlı bir hastane. Sayın Prof. Dr. Emrah Altıparmak ve Sayın Uzman Dr. Reyhan Erol(hastaneden ayrılmasını üzüntüyle karşıladık) hocalarımız başta olmak üzere tüm ekibe gösterdiği ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederiz.

Ayagima catlak tehsisi konulmasina ve elimde mr ve rotgen raporlarim olmasina ragmen atelimi cikarttirip yere bastirtti. Elimde 10 gün once cektirilmis mr raporumun olmasina ragmen renkli mr cekilmesi icin israr etti. Eliyle sıkıntılı bolgeme oyle bastırdı ki suan ayagim davul gibi 20 gundur uzerine basmiyordum. Ama hocanin yanlis ve sert kontrolu yüzünden enbasa sardi ayagim. Hastaneyi hic tavsiye etmiyorum. 10 dklik gorusme ve kendime eziyet icin 3 bin kusur lira odedim ortopedi profuna. Sizlere tavsiyem iyice arastirip gidin ozel hastane diye herseyi iyi yapacak degiller tamamen paraya bağlamışlar olayi. Hos hicbir sey degismeyecek. Hastane doktoru bile uyarmayacak. Bu devran boyle gelmis boyle gidicek.

Bu hastanede branş bazlı saçma sapan bir durum var.Normalde hemşire hasta bakıcı problem olur, burada doktor problemi var. Kapıda bekliyorsunuz, gelmiyor konuşmuyor insan gibi, 20 gündür reçeteye ulaşmaya çalışıyorum, gidiyorsunuz enabzı açamıyor, çıkan raporlar tutarsız vs. 12.750 liraya basit bir muayene ve kan tahlili, idrar tahlili sonucunu değerlendirip reçete yazamadı 20 gündür. Gitmeyin, önermeyin çünkü bunlar az paralar değil.

Doktorları ve hemşireleri çok iyi olan, ama idari çalışanları ve yönetilemeyen süreçleri yönünden sınıfta kalan özel hastane. Tüm idari personeline empati ve vücut dili yönetimi eğitimi aldırmasını tavsiye ederim özellikle yatış birimindeki "yönetici" olan Derya Saklar'a. Acıbadem ismine hiç yakışmayan bir idari personel söz konusu. İstisnalar elbette mevcuttur ama maalesef büyük çoğunluk bu şekilde... Yorumuma ek olarak harika doğum tecrübemi de aktarmak isterim. Birkaç çalışanın hatasını tüm hastaneye mâl etmek istemiyorum. 8 ocak gunu kizimi saglikla kucakladim. Öncelikle sürecin en başından beri bilgi birikimi ve tecrübesiyle, güleryüzüyle, nezaketiyle, sakinliğiyle yanımızda olan ve çok güzel bir hamilelik ile doĝum tecrübesi yaşamamı sağlayan doktorum Emre Özgü'ye çok teşekkur ederim. Sezaryen amelyatımda yer alan tüm personele anestezistinden hemşiresine beni ameliyathaneye götüren yardımcı personelden hasta bakicisina kadar sakinleştirici tavırları heyecanımı paylaştıkları için teşekkür ederim. Ameliyatimin ardindan 10.katta yer alan (bebek bakim odasinin bulundugu kat) vip odada 2 gece kaldık. Amelyat sancim olmasa otelde kalmis gibi hissedebilirdim. Her şeyden önce inanilmaz temizdi. Gunde 2 defa temizlenen oda ihtiyac duyarsaniz ekstra tekrar temizleniyor. Normalde hastaneden inanılmaz huylanan biri olarak içim çok rahat bir şekilde 2.5 gün orada kaldım. Yemek servisi yapan arkadaslara guleryuzleri icin, dunya tatlisi diyetisyen hocaya harika yemek secimleri ve bilgilendirici ziyaretleri icin, temizlik destegi veren ablalara emekleri icin çok teşekkür ederim. Burada ekstra parantezi hemşirelere açmak istiyorum. Ben hayatımda bu kadar tatlı hemşireyi bir arada görmedim bir tanesi bile mi asık suratlı olmaz, öf demez. Allah hepsinden razi olsun. Defalarca çağırdık her seferinde geldiler, bebeğimi emzirmeyi öğretmek icin resmen kendilerini paraladilar. Dogru emzireyim diye yarim saat başımda bekledikleri oldu bir kere surat asmadan, tavır yapmadan, her seferinde ayni güleryüz ve sabırla destek oldular. Kaç vardiya gördük bilmiyorum her vardiyadaki tüm hemşireler birbirinden tatlıydı hepsine çok teşekkür ediyorum tek tek öpüyorum. Bir parantez de Dudu ablaya, beni bir anne şefkatiyle tertemiz yıkadı ağrılarımı dindirdi gerçekten sağolsun elleri dert görmesin. Ek olarak dogum paketi icerisinde aslinda gereksiz gibi gozuken ama insanı tecrübe ettiginde inanilmaz rahatlatan ve havasını degiştiren birkaç hizmet var. Birincisi anne baba akşam yemeği, ikincisi hastaneden çıkmadan önce verilen kuaför hizmeti. Gerçekten bana kendimi iyi hissettiren havamin deĝişmesini saĝlayan iki olaydı. Ayrica aile fotograflarimizi ceken tatli fotografci hanima cok tesekkur ederim. Umuyorum ki hastane bu güzel yorumları almaya vesile olan calışanlarını el üstünde tutar ve olumsuz yorumlara sebep olup bu güzelliklere gölge düşüren çalışanlarına gerekli uyarıları yapar.

Neden özele geldik belli değil bekliceksem devletide seçerdim işlemlerimi iptal ettim ve çıktım ayıp dahiliye için bukadar beklenmez doktor yerinde yok randevu saatinde ve artı 10 dk sında

Organizasyon olarak çok büyük sıkıntılar mevcut, devlet hastanesinden daha fazla sıra beklemek zorunda kalıyorsunuz, bir özel hastanede sıra için torpil olduğuna ilk kez şahit oldum

Influenza testi için aciline için başvurduk, muayene olmadan test yapmadıklarını belirttiler, kararlarına saygı duyduk. Maalesef Girişten itibaren bir kaos hakim. Sıranızı bekleyip muayene oluyorsunuz, test yaptırmak için tekrar sıraya girmeniz gerekiyor. Test sonucunu ısrarla kendiniz tekrar tekrar sormazsanız alamıyorsunuz. Test sonucuyla tekrar doktoru görmek için ne yapmanız gerekiyor tahmin edin, evet yine sıraya girmeniz! Doktor reçete yazıyor, ön kısımdan alabilirsiniz deniliyor, reçete için ne yapmanız gerektiğini artık söylememe gerek yok sanırım, yine aynı sıra. Yapılan influenza ve beta hızlı testleri de tutarlı değil zaten. Tamamen ticarethaneye dönmüş bir hastane. Yaptığım ödemeye ait slibi istememe rağmen tek nüsha çıkardıklarını söyleyerek vermediler. Faturam da üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma iletilmeyince bugün 4 kez aramam gerekti. En son ulaştığım yetkili bir karışıklık olduğunu ve faturamın halen kesilmemiş olduğunu belirterek hemen faturamı kesip e-posta adresime ileteceğini söyledi. Maalesef üstüne 3 kez daha aradım ama sonuca ulaşamadım. Kısacası Acıbadem Ankara her yönüyle pişmanlıktır, bir daha asla. Ekleme : Bunca sıkıntıyı aşabilmek için Canlıdestek kullanmamı önerecek kadar çözüm odaklı. Merak ediyorsanız canlıdestek için de sıra bekliyorsunuz. Nihayet telefonla ulaşarak faturamı 5.günde hattan ayrılmayarak kestirebildim ve ortaya çıktı ki olması gerekenden 545 lira fazla çekim yapılmış, 15 gün içerisinde iade edilecekmiş. Fatura istemesem bu para da kaynayıp gidecekti belli ki. Yazık, çok yazık.

Hastane olarak oldukça kötü bir durumda dermatoloji bölümüne başvurdum doğru düzgün tahlil yapmadan karar verildi alerji testi yapabilecek donanımı olmadıkları için alerji testi yapılmamış bir daha tercih etmeyeceğim bir deneyim

Merhaba, ben Muammer Dıraman. Hastanenizdeki başarılı ameliyatım için, başta Prof. Dr. Ayhan Kuzu olmak üzere, Uz. Dr. Burak Kutlu'ya, Ameliyathane ekibine, Baş Hemşire Hava Hanım'a, Hemşir Ahmet, Hemşireler Gönül, Sueda, Gamze, Defne'ye, Halil Bey'e ve adını hatırlayamadığım temizlik ve mutfak personeline, güleryüzlü, titiz ve düzenli çalışmalarından dolayı emekli bir Sağlık Bakanlığı mensubu olarak sonsuz teşekkürler ediyorum.

Uzun süredir tedavi gördüğüm hastalıklarım yüzünden gitmekten nefret ettiğim hastane ortamına Beril Akman hocam sayesinde hiç gerilmeden geliyorum. Titiz çalışma prensibi, hastayı dinleyen ve özveri ile yaklaşan tavrı sayesinde kendimi güvende hissediyorum. Hocamın hasta danışmanına da ayrıca yardımseverliği ve sabrı için teşekkür ederim. 🙏

Bir aile için en özel en güzel günü olan hamilelik ve doğum sürecimi hastanenizde yaşadım. Hamileliğim ile birlikte dr.Emre ÖZGÜ hocama başladık. Kaygı sürecim çok yoğundu her aşamada beni rahatlatarak uğurladı,güven verdi,huzur verdi. Belki bir çok kere aynı soruları sordum en güzel haliyle cevapladı her zaman. Deneyimlerini fazlasıyla yansıttı. Çok başarılı çok. Kızımızı sağlıkla kucağımıza almamızı sağladı. Anestezi doktorumuzdan hemşirelere kadar her çalışan özenle seçilmiş. Özellikle doğum katında görev alan hemşireler gerçekten çok deneyimliler. Fakat doğum anımdan itibaren bizi bilgileri ile aydınlatan farkını gösteren hemşire Tuğçe Durmuş Hanım’a çok teşekkürler. Bir kere daha doğum yapsam Acıbadem’den başka bir yerde asla yapmam. İyi ki varsınız. 😍

Ablamın over kanser ameliyatını Acıbadem Ankara da Fırat Ortaç hocam yaptı. Fırat hocam hem doktor hem insan olarak mükemmeldi. bizim tüm korkularımızı giderdi, sürecin tamamında her an kendisine ulaşabildik, bu uzun soluklu tedavide hep yanımızda oldu. Acıbadem hastanesi çalışanları inanılmazdı. İhtiyaç duyduğumuz ağrı kesici , gece yarısı sıcak bir çorba ya da temiz çarşaf hemşirelere söylememiz yeterliydi. Hiçbirşey için 10 dakika bile beklemedik. Hocama ve özellikle Canan Bulanık, Nazlı Yılmaz, Gönül Arat, Defne Çekerek, Gamze Tiryaki ve tüm diğer çalışanlara sonsuz teşekkürler.

Acıbadem anlara hastanesi beyin cerrahi bölümünde ameliyat oldum Uygur er ve Ahmet Soyer hocamız ve tüm ekibi anestezi uzmanı Özgür bey ameliyathane ekibi Gülbey zafer ve Hüseyin beyler kat hemşireleri Berkay yavuz beyler rümeysa eda sibel hanım vaka hemşiremiz Betül hanım bakım personeli temizlik ekibi yemekhane ekibi hepsi çok ilgili profesyonell ve işlerinde uzmanlar dı rahat konforlu sağlık hizmeti için tüm Acıbadem ailesine çok teşekkür ediyorum

Hamileliğimizin ilk gününden beri yanımızda olan Rana hocam sayesinde çok güzel bir doğum deneyimi gerçekleştirdik. Kafamızda hiç soru işareti bırakmadı. İlgisi ve bilgisiyle her sorumuzu sabırla yanıtladı. Doğum katındaki bebek hemşireleri, kat hemşireleri ve personeller de aşırı ilgili ve güler yüzlüydü. Doğumdan sonraki bebek doktorumuz Memnune hocamız da bebeğimizle çok ilgilendi. Kısacası bize çok keyifli bir deneyim yaşattıkları için hepsine çok teşekkür ederiz.

1 yıldızı bile hak etmeyen yalan söyleyen , ilgisiz sağlık vizyonu misyonu olmayan hastane. Telefonda çocuk doktoru var deyip hastaneye gidince yok diyen sorumsuz yalancı 6 aylık bebeğimi 38. 5 ateşle mağdur eden , hiç bir müdahale etmeyen hastane. 28.10.2023 09.14 ve 09.20 çağrı kayıtlarını dinlediniz mi acaba sözüm ona Ekip Liderleri(!!!) Sakın sakın bu hastaneye giderek sağlığınızı paranızı sinirlerinizi harap etmeyin

20 ocak saat 23.30 gibi ankara da üniversite okuyan kızım hastanenize acil den giriş yaptı iki gün önce başka bir hastaneye gittiğini kan ve idrar tahlili olduğunu ama şu anda göğüs ağrısının olduğunu söylediği halde tahlil istediniz iki günlük tahlillere bakma gereği bile duymadınız tahlil yaptırmak istemediğini söylediği halde göğüs ağrısı şikayeti ile gelen hastaya mideniz de sorun var diyerek mide ilacı yazdınız ayrıca şimdi serum bağlayalım geçer dediniz ...Aklınız fikriniz parada teşhis yok tedavi yok ne güzel... Kan tahlili var bir daha yapalım.... Hastalık nedir bilinmiyor serum başlayalım 970 tl muayene 1900 tl serum bu nasıl bir paradır... Siz yemin ederken banka gibi para basıcaz tedavi etmeden yolum yolum yolup zengin olucaz diye mi yemin ettiniz.... Hiç şaşırtmadınız klasik acı badem... Ayrıca şunuda söylenmeden edemiycem üniversite de okuduğunuz yıllarda parasızlık nedir çabuk unuttunuz sanırım .. unutmayın ki bu memleketin zengin bebeleri doktor olmadı köylü yada fakir bebeleri oldu ama sizde ne merhamet kaldı nede etik. .. Tam bir sonradan görme para düşkünü insanlar oldununuz

Bundan 1 yıl önce Rana hocaya sıradan bir muayene giderek başladı serüvenimiz . Sayesinde bebeğimi kucağıma aldım . Tüm Hamilelik sürecim boyunca ilgi ve alakasını hiç eksik etmedi ve çok güzel bir hamilelik geçirdim . 04.12.2023 de de harika bir doğumla oğlumu kucağıma aldım . Hastane çalışanları hemşireler tarafındanda mükemmel bir şekilde ağırlandık. Çok konforlu bir doğum geçirdik diyebilirim . Öncelikle doktorum Prof.Dr Rana Karayalçın’a ve tüm Acıbadem ailesine sonsuz teşekkür ederim 🙏

Allianz ile anlaşması olmasına rağmen gittiğmizde kapsamın sadece muayene ile sınırlı olduklarını söylediler ve ek ücret talep ettiler. Madem anlaşmanıza uymayacaktınız neden anlaşma yapıyorsunuz. Bizi hasta hasta yol yaptırıyorsunuz. Fırsatçılık yapmanın ne anlamı var. Acıbadem hastanesi diye geldik rezillik çektik. Kesinlikle uzak durulması gereken bir hastane. Adı acıbadem kendisi göztepe ssk. Başka hastaneye gittik sonra hiç böyle birşey yaşamadık.

Berbat bir doğum deneyimi yaşattıkları için asla hakkımı helal etmiyorum. Bebeğinin kordonu dolanmış diyerek yalandan senaryo yazan R. K. doğumu apar topar sezaryen ile yaptırıp ilk uçakla tatile gitti. Taburcu işlemlerimi bile başka doktor yaptı. Şimdi geriye dönük ultrason videolarımı izlediğimde ölçümlerde bile beni yanıltmaya çalıştığını görüyorum. Hamilelik hali içerisinde panik ve tedirginlik çok fazla oluyor anlayamıyorsunuz. Şimdi şimdi bizi nasıl manipüle ettiğini anladım. Sağlıklı bebeğime besleyemiyorsun sen bu bebeği küçücük kaldı içerde almamız lazım dışarda daha iyi bakarız demesi! Allah sizi affetmesin ! ben size dava ile uğraşamam ettiğinizi bulun inşaallah. Siz de çaresiz kalın bir hamileyi çaresiz bırakmanın o yürek sıkışıklığını yaşayın. Hastaneden bahsetmiyorum bile. Tam kapsamlı sağlık sigortamız olmasa böbreğimizi isterlerdi doğuma kadar ! Rezil bir hizmet.

Ameliyatım sonrası bir gece kaldım. Giriş anından çıkış anına kadar anestezi uzmanından yardımcı personeline, hemşiresinden doktoruna kadar bütün çalışan personel kibar güler yüzlü ve hoşgörülü insanlardı. Yemekler ve odaların temizliğide ayrıca mükkemmeldi.

Acıbadem hastanesi ile bir yakınımın tavsiyesi üzerine tanıştık. Daha önce neden gelmedik dediye sorgulatan uzman ve güler yüzlü kadrosuyla her seferinde memnun ayrılmamızı sağlayan tüm çalışanlara minettarız. Bir çocuk doktorumuz var ki her gidişimizde ailemizin bir ferdini ziyaret ediyormuşçasına bizleri mutlu eden, kızımın kıymetli doktoru felat hocamı tanıdığımız için ayrıca çok mutluyuz. Deneyimleri ve engin bilgisiyle bizleri son derece tatmin eden ilgi ve alakası ile her seferinde içimiz rahat eve dönüyoruz. Dilediğimiz her an ulaşabilmenin rahatlığı ile ailemizin doktoru felat hocamız iyi ki var.

Sabahtan beri arayip randevu almaya calistigimiz ama dakikalarca muzik dinledigimiz ve hic kimseye ulasamadigimiz hastane ilgisizlik daha uzaktan basliyor. Ulasamamakla!

Ankara Acıbadem Hastanesi’nde işini layıkıyla yapan tüm emekçilerine çok teşekkür ederim. Ama yapamayanlarında kendine çeki düzen vermesi adına; bu yazıyı 16 yaşındaki çocuğumun istediği üzerine kaleme aldım. “Beni sakatmışım gibi (ki ola da bilirdim) eksikmişim gibi hissettiren, bu abiyi yazmanı istiyorum” dediği için yazma ihtiyacı duydum aksi halde bu tür acımasız insanların düzelmeyeceğini, hatta hesap verme gibi bir kontrol mekanizmaları olmadığını ben biliyorum ama o bilmiyordu… Oğlumun önçapraz ve menisküs ameliyatı bu hafta Acıbadem’de yapıldı. Hocamız işinin en iyilerinden biriydi ve sadece bu hastanede ameliyat yaptığı için gelmek zorunda kaldık. Burada çalışan hemşir ve hemşireler vicdanlıysa eğer her şey yolunda gidiyor, eğer ki işinin ehli değilse sizi oraya geldiğiniz için bin pişman edebilirler. Acıbadem Ankara hastanesi 8. Katta, akşam nöbetine gelen, adının Berkay Ünal bey olduğunu öğrendiğim erkek hemşir “ben 10 yıldır burada çalışıyorum” diye başlayan her cümlesinde, bizi bu hastaneye geldimiz için bin pişman etmiş, 16 yaşındaki çocuğa ameliyatından dolayı tuvaletini yapamadığı için sert tavır sergilemiş ve aşağılayan cümleleri peş peşe sırlamıştır. Anne baba olarak çocuğumuzun acı çekmesi bir yana sert davranılması bir yana bu hastaneye ilk ve son geleceğimizi umuyorum. Çocuğun yanında suskunluğumuzu korumak, biz taburcu olana kadar da susmak zorunda kalmak da başka bir can sıkıcı detaydı. 16 yaşındaki çocuğa ameliyat sonrası travmayı belki uzun uğraşlar sonucu düzeltmeye çalışacak ve iyi hemşire ve hemşirlerin olduğuna ikna edebilmeyi umuyorum. Hulâsa bu hastaneye gelince büyük hayallerle gelmeyin.

tam bir butik hastane.dolayısıyla temizlik tam.muayene ve tetkik süreçleri çok hızlı. personel bilgili, nazik ama asla laubali degil. diğer çoğu özel hastanedeki gibi zoraki dişilestirilmis, rahatsız ve komik uniformalari yok.bunun ne önemi var demeyin, kurumun personele yaklaşımı yansılar(ayrıca hekimler dahil tüm personelin sessiz ayakkabı giyiyor oluşu bilinçli tercih ise, duyarlilik icin tesekkurler).ben asıl göğüs hastalıkları doktoru f.ç.uyanusta sebebiyle bu hastaneye gidiyorum ve çok ama çok memnunum doktorumdan.bunca yıl özel hastane olsun, muayenehane olsun dolanmadığım sağlık kurumu azdır; ben bu kadar özenli, bu kadar dikkatli doktor tanımadım diyebilirim.nitekim en yakın arkadaşım, sonrasında annem ve şimdi de eşim çağla hanımın hastası ve sırf bu yüzden sigortalarını acıbademi kapsayacak şekilde yaptırıyorlar. bunun dışında: check-up programı biraz baştansavma.ama şikayetiniz yoksa yeterli. tek uyarım jinekoloji bölümü konusunda. r. karayalçın'dan uzak durun derim.hastaya onun değerli zamanını alan bir unsurmuş gibi davranan, muayene öncesi hasta hikayesi dinlemek yerine cep telefonuna yapışık, mesajlaşmyı sürdüren, elle muayene yapmayan, usg esnasında da elinde joystick varmışcasına hoyrat, tepkilere de duyarsız, israrla talep etmedikçe meme muayene de yapmayan, siz detay iletmezseniz size soru sorma gereği duymayan maalesef klişe bir "prof."

Öncelikle Acıbadem ailesine teşekkür ederim. Çalışanlar oldukça ilgili. Bugüne kadar aksi hiçbir şey yaşamadık. Tam aksine özellikle pediatri bölümü sevgili doktorumuz Felat Aslan hocamız doktordan çok ailemizden birisi oldu. Her ne olursa olsun telefon kadar yakın bize.. hemde öyle saatlerce telefonuna bakmayan doktorların aksine hemen dönüş yapan bir hekim. Hastalarını muayene ettim bitti değil de sürekli telefonda da takip eden dünyalar tatlısı tam çocukların abisi candan hekimimiz. Acıbadem olarak çok şanslısınız böyle bir hekime sahip olduğunuz için..

Emre Özgü’nün takibinde doğumumu yaptığım Acıbadem Ankara’da doğum sonrası süreç umduğumdan çok konforlu geçti. Gerek doktorlar gerekse hemşireler her konuda yardımcıydı. Eve ziyarete gelen Ezgi hemşireye bebeğimize karşı son derece ilgili olduğu ve sorularımıza net yanıtlar verdiği için özel teşekkür etmek isteriz.

Acıbadem Ankara hastanesi ile ilgili bazı olumsuz deneyimlerimiz yüzünden yakın olduğumuz halde tercih etmiyorduk, kızımı acil sonrası tesadüfen çocuk doktoru Felat Aslan hocaya götürdüm. Son derece ilgili, hastasını takip eden, tüm detaylarla ilgilenen bir doktor öyle ki tedavimiz haftasonuna denk gelmiş olmasına ve ilk kez gitmiş olmamıza rağmen haftasonu boyunca iletişimi kesmedi, ilgilendi. Felat hocanın yönlendirmesiyle Kızım ın ultrasonunu çeken dr. Özgün bey de son derece ilgili, detaylı Bilgi veren ve çocuklarla iletişimi çok başarılı bir doktor. Felat hocam ve özgün bey sayesinde artık acıbadem ankara ya gideriz diye düşünüyoruz:) Özge toy

Check up için annemi ve babamı getirdim, olumsuz yorumlara rağmen hiç olumsuz durumla karşılaşmadım , çok ilgililer güler yüzlüler tüm süreçte yardımcı oldular , istisnasız tüm doktorlar kardiyoloji nöroloji kadın hastalıkları ürüloji vs.. gerçekten annem ve babamla çok ilgilendiler tüm sorularına cevap verdiler ortam tertemizdi , yönlendirmelerinin doğru olduğunu düşünüyorum çok teşekkür ederim kesinlikle yorumlara bakmayın ama tabiki bu kişisel bir durum doktor tamamen şans işi ve o şansı en iyi şekilde bize denk geldi diyebilirim

Acıbadem hastanesini konum olarak evimize uzak olduğu için çok tercih etmiyorduk. Özel sağlık sigortamızın kapsamına girince oğlumuz için denemek istedik. Çocuk doktoru Felat Aslan hocamız ile tanıştık ve o günden beri oğlumuzu kendisine götürüyoruz. Kendisi, son derece ilgili, hastasını takip eden, tüm detaylarla ilgilenen bir doktor. Zaman fark etmeksizin kendisine ulaşabiliyoruz ve tedavi önerisi alabiliyoruz. Kendisine tekrardan çok teşekkür ederiz.

5 gün önce acik miyom ameliyati oldum. Doktor emre ozguye tsk ederim o kadar naif,sizi dinleyen rahatlatan biri ki tereddütsüz kendinizi teslim ediyorsunuz. İlk 2 gün zor olsada hastanede olduğum için rahat geçirdim. Hemşireler çok ilgili temizlik yemek personelleri çok kibar çok titiz tsk ediyorum. Sadece hastane işleyişinde Bi kopukluk var Bi soru soruyorsunuz net Bi cvp verilemiyor öyledir böyledir mıştır muştur gibi Bi kaç kere teyitleşmek gerekiyor.

Dünyanın parasını vererek randevu aldığınız bu hastanede telefonla randevu bölümüne ulaşmak imkansız..

1 Aralık 8 Aralık tarihleri arasında ameliyat sebebiyle 7. Katta 4072 Numaralı odada tedavi gördük. Oda gorevlilerinden bütün hemşirelere kadar herkes yatan hastamıza gercekten kendi yakını gibi samimi ve iyi davrandı. Bashemşire Havva hanım ve ekibine, doktorumuz Ayhan beye ve ekibine, emeği geçen herkese hastam adına çok teşekkür ederim.

Eskişehir ve İstanbul'daki diğer Acıbadem hastanelerini deneyimlemiş bir olarak açık ara en iyi Acıbadem Hastanesi. Özellikle Prof. Dr. Bülent Değertekin ve hemşire Duygu hanım başta olmak üzere diğer tüm personellerin ilgi, alakası ve güler yüzlülüğü hastalıkları unutturuyor. İyi ki varsınız iyi ki ülkemiz için buradasınız. Çok teşekkürler..

Ben Acıbadem hastanesine , Çocuk hastalıkları doktoru Felat Arslan için gidiyorum. Kendisi çok güler yüzlü ve işinin ehli biri. Gerek görmüyorsa çocuğunuzu asla ilaçlara boğmuyor. Tanı ve tedavisi çok başarılı . Felat hocayı tanıdığım günden beri, oğlumu başka doktora götürmüyorum. Kendisine burdan da teşekkür ediyorum.

Sanki devlet hastanesi bilgi almak bile mümkün değil hiçbir şekilde bir yere ulaşıp soru sorup cevap alamaniz imkansız böyle saçma sapan bir hastane mi olur

Eşim ve kendi adıma aldığım Check up paketi kapsamında hastaneye gittim. Paket içeriği zayıf geldi en azından KBB ve GÖZ muayenesi olması lazım diye düşünüyorum. Doktorlar gayet anlayışlı, hoşgörülü ve ilgililerdi. 1 yıldızı sekreterlikte ki hanımefendinin ilgisizliğinden kırdım.

Çocuk doktorumuz olan Dr.Felat Aslan beyi iyi ki tanımışız, 2 yaşında kızım ağlamadan muayene oldu, yaklaşımı bizleri sakinleştirmesi bir yana pazar günü sabah erkenden bile kendisini arayıp mesaj attığımızda aynı içtenlikle ve hızlılıkla cevap verdi.rahatsız ediyorum diye başladığım her mesaja ne rahatsızlığı herzaman arayabilirsiniz ne zaman bişey olursa diyen herzaman yanımızda olduğunu hissettiren yegane doktorlardan. İyi ki tanımışız kendisini buradan da kendisine sonsuz teşekkür ederim. İyi ki varsınız hocam

Tatil dönüşü oğlum hasta olduğu için direk çocuk bölümünden randevu alıp Felat Aslan Hoca’ya gittik. Kendisi hızlı teşhis, yakın ilgi ve alakası ile hemen doğru tedaviyi önerdi ve ebeveyn olarak bizim çok rahat hissetmemizi sağladı. Acıbadem çatısı altında böyle doktorlar olması çok gurur verici.

Doktorumuz rana karayalçın'a çok teşekkür ederiz. Onun sayesinde şuan bebeğimiz var tüm olumsuzluklara rağmen olmaz diyen doktorlara rağmen şuan hamileyim iyiki sizi tercih etmişiz.

28!Kasımda safra kesesi taşından dolayı laporoskopi yöntemiyle sayın hocamız Kaan Karayalçın tarafından ameliyatım başarıyla gerçekleştirildi Kaan Hocama ve . Anestezi hocamız Mehmet Oral ‘a ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum . Bir hasta olarak insanın kendini güvenli ellere teslim etmesi en önemli şey sanırım .Bana bu güveni hissettiren hocalarımave hastane ekibine çok teşekkür ediyorum . Hastane temizliği ,personelin ilgi ve tecrübesi konusunda gerçekten çok memnun kaldım . Özellikle Havva Aydemir,Kezban Çekerek ,Boran Akbıyık,Nuran Er,Gönül Bağıröz,Nazlı Sızmaz,Seval Bingöl e de güleryüzlerinden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum .

Ortopedi doktoru Prof.Dr.Mehmet Serdar Binnet'e başka bir özel hastaneden aldığım MR rapor sonucum ve CD deki görüntümle gittim.Önce 3 ay önceki raporun çok eski tarihli olduğunu, daha sonra da özel hastanede çektirdiğim MR makinesinin çok eski olduğunu, bu şartlarda değerlendirme yapamayacagini söyledi. Sadece 2 yerdeki MR sonucunu değerlendirebilirmis.Biri özel bir klinik,diğeri de acibadem.Malumunuz bu yerlerin verdiği fiyat diger her yerin en az 2 katı.Ayrica neden sonucum olmasına rağmen yeniden MR çektirmek zorundayım?Böylelikle muayene paramız da boşa gitmiş oldu.Ayrica doktor bey götürdüğüm Cd'ye rica etmeme ragmen bakmadi. Tesekkurler ACIBADEM

29 ocak ve 30 ocak 2024 tarihinde yatış yaptığımız 9. kat tüm personel kusursuzdu, teşekkür ederiz. Yemekleri de kaldığımız hastaneler içinde en iyisiydi.

Çocuk doktorumuz sayın felat aslan hocama çocuğuma ve bize olan ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Kızıma: hastaneye götüreceğim seni dediğimde seve seve geliyor. Güler yüzün ve değerli bilgilerin için çok teşekkür ediyoruz felat hocam. Artık adresimiz bu hastane ve herkese öneriyorum sevgilerimle.

Yıllardır hem kendim hem çocuklarım için tercih ettiğim tek hastane. Gerek hekim kadrosu gerek çalışanları çok ilgili ve deneyimli. Özellikle Çocuk doktorumuz Felat Aslan beye ilgili ve sıcak yaklaşımı için çok teşekkür ediyoruz. Tıbbi bilgisi ve çocuklarıma güven veren yaklaşımı sayesinde muayene saatlerimiz çok keyifli geçiyor.

Doğum yaptığım hastane. Tüm kadın doğum hemsirelerine canı gönülden teşekkür ederimm. İnanılmaz ilgili, güler yüzlü ve bilgileri ile içimi rahatlatan profesyonel hemsirelerdi. Özellikle Ezgi hemsire hanima cok teşekkür ederim enerjisi cok güzel, çok sıcakkanlı bir hanımefendi. Hastanenin temizliği, otelcilik hizmetleri İnanılmaz güzeldi. Odamıza gelen özel akşam yemeği, misafirlere ikram edilen lohusa şerbeti, fön hizmeti, fotoğraf hediyeleri ve günlük hastane yemekleri harikaydı. Benim için mükemmel bir doğum deneyimiydi çok teşekkürler verdiğimiz paranın her bir kuruşunu hak eden bir hastane. Şunu da eklemeliyim ki diğer özel hastaneler gibi çıkarken beklenmedik hizmet ücretleri talep etmediler ya da bizi farklı tetkikler ve hizmetler almaya zorlamadilar gerçekten buram buram kalite kokan harika bir hastane. İyi ki Acıbadem'i tercih etmişim.

Kadın doğum Uzmanı Dr. Sarp Özcan karşılaştığım en mükemmel kadın doğum doktoru kendisine çok teşekkür ediyorum. Bugün başka bir doktorun bebeğimle ilgili yanlış ölçümler yapması ve beni telaşlandırması üzerine kendisine muayene oldum. Sağolsun benimle o kadar güzel ilgilendi ki bebeğimi dikkatle inceledi ölçümlerini yaptı ve sağlıklı olduğunu söyledi. Kendisine telaşla gidip ağladığımda beni teselli bile etti. Hamilelik gibi hassas olunan bu süreçte kendisini tanımış olmak benim için bir şans 👏🏻👏🏻👏🏻 ayrıca bu kadar cana yakın bu kadar ilgili bir doktorla beni tanıştırdığı için Acıbadem hastanesine de teşekkür ediyorum 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Ankara acıbadem hastanesinde annem bahar kartal ameliyat oldu ve 7.katta kaldık bu katta çalışan hemşirelerin İrem kuyumcu, canan bulanık, defne çekerek, sueda sönmez, Nazlı sızmaz, senanur yaslı hemşire arkadaşlarımıza güler yüzlü ve vermiş olduğukları hizmetlerinden dolayı sonsuz teşekkürler ayrıca temizlik personellerinizede teşekkür ederiz

Annemin geçirdiği ev kazası ile gece yarısı başvurduğumuz Acıbadem Ankara Hastanesinde bizimle ilgilenen; bize daima güvende hissettiren acil servis doktoru Serkan Şener’e kata çıktığımızda dahi bizi kontrole gelen acil servis hemşireleri ve bakım destek personellerine, acile başvurduğumuz ilk andan itibaren kontrolü eline alan Ortopedi ve Travmatoloji doktorumuz şansımız Kadir Yavaşoğlu’na, her anımızda yanımızda olan dahiliye uzmanı Sena Arıcı’ya, minik misafirimiz Defne Hoca’ya 🐷 5. Kat hemşireleri, bakım destek personelleri ve yardımcı personellerine, şahane radyoloji ekibine canı gönülden teşekkür ederiz. Ayağınıza taş değmesin.

Çocuğumuzu 39 derece üstünde ateşle acile getirdik. Muayene vs işlemlerden sonra para talep ettiler. Acil durum olmasına rağmen çocuk doktoru o saatte olduğu İçin muayene geçiyor diye ısrar ettiler. İşletme müdürü M…hanım ile konuştum. Son derece anlayışsız biri. Ben ona bana önceden deseydiniz gene muayene yaptıracağımı bile dedim. Benden önce sırada bekleyen Kuveyt büyükelçiliğinden gelen birimden 96 TL enjeksiyon ücreti istendi, bir kaç görüşmeden sonra ücret almadılar. Bizde biraz olsun bir indirim talep ettiğinizde %5 yapabiliriz dedi işletme müdürü bayan. Hiç yapmayın diyerek tam ücret ödemeyi tercih ettim. (Bu arada o tam ücret 1000 TL civardır)Doktor ALLAH var ilgilendi. teşekkür ederim. Yalnız Acıbadem ticari bir kuruluşa dönmüş, ama sadece TÜRK vatandaşlarına.

Güzel ve temiz bir hastane. İlgili personel

Hastane, edindiğim tamamlayıcı sağlık sigortasıyla (tss) anlaşması olmasına rağmen, tss kotası dolu olduğu gerekçesiyle randevu oluşturulmadı. Eğer normal ücretle gelebilecek isem o zaman tss yaptırmaya ne gerek var. TSS sözleşmelerinde böyle bir hüküm yer aldığını da görmedim. Bu şekilde bir uygulamanın kanuni dayanağı nedir? Eğer benim gibi bilmeyenleri aydınlatırsanız tss yapmak isteyenler için de bir faydası olur.

25.04.2023 tarihinde saat 08:00 kardiyoloji randevusuna gittim. Saat 07:53'te hastaneye giriş yaptım. Girişteki bankonun yönlendirmesi ile B2 katına gittiğimde kimse yoktu ve kardiyoloji tabelası bulunmuyordu. 10 dakika dolaştıktan sonra B2 bankodaki görevli kardiyoloji bölümünün 1. katta olduğunu söyledi. 1. kata çıktığımda bölümün bir önceki gün B2ye taşındığını söylediler. B2ye döndüğümde bizimde haberimiz yoktu dendi. Saat sekizi geçtiği halde kayıt açma işlemi için beklememizi söylediler. Randevumun sekizde olduğunu söyleyince acilden kayıt açacaklarını söylediler. Bir süre daha bekledikten sonra doktorun SGK kaydı olmadığını öğrenince iptal etmek zorunda kaldım. Bu sırada 08:25'te doktor yeni geldi. İptal ettiğimi öğrenince "keşke önceden söyleseydiniz" dedi. Konu ile ilgili yazılı şikayetlerimi ilettim. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Ameliyattan sonra bir gece kaldık. Her şey çok güzeldi. Yemekler harikaydı. Yıldız hemşire ve Gamze hemşireye çok teşekkür ederim. Bizimle çok güzel ilgilendiler.

Girişte işlem yapılırken Burcu hanım diye biri kimliğimi istedi, yanımda olmadığı için pasaportumu verdim, pasaport üzerinden kayıt açılırsa 3000₺ fazla alacağını söyledi, TC kimlik numarama ihtiyacı olduğunu söyledi, ben de pasaportta olduğunu söyledim, ısrarla Türk olup olmadığımı sordu elindeki Türk pasaportuma rağmen sonrasında aşağılayıcı bir tavırla kaydımı oluşturmaya başladı, kesinlikle bu aşağılayıcı muameleyi kınıyor, gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Özel hastane olmasına ve nispeten elit bir semtte bulunmasına rağmen beklentimi karşılayamadı maalesef. Çalışan idari personel kendini hekimlerden daha üstün görüyor. Konuşurken insanın yüzüne bile bakmıyorlar, yardımcı olmuyorlar. Ya da gittiğim 5-6 farklı günde bana hastanenin en nemrut personeli denk gelmiş olabilir.

2017 yılından bu yana Acıbadem hastanesineçocuklarımi muayeneye getiririm ilk defa bugün kendim için bir genel cerrahi muayenesi aldım. 11:30 randevuma saat 11'de geldim doktorun ameliyatı olduğunu söylediler .yarım saat bekledikten sonra tekrar sordum poliklinik günü ameliyatı olduğunu neden söylemedibiz dedim. Randevuya gelmeden önce hastayı arayıp ameliyatları olduğu için randevular iptal edilmeliydi. Başka bir bölüme kaydırmak zorunda kaldım ravdevumu çünkü bir karın ultrasonu cekilmem gerekiyordu rahatsızlığım dolayısıyla. Ben eşimle bu durumu tartışırken insiyatif alarak bize yardımcı olan Erhan Berk Arslan'a bilgilendirmesi için çok çok teşekkür ederim çok nazik bir çalışan.

Babam Aliihsan Gürpınarın ameliyatı için Ankara hastahanesi doç.dr Erkin İsmail hocamız ve ekibine aynı zamanda 7. Kat hemşire ve tüm çalışan personele ilgi alakaları için çok teşekkür ederiz. Çok memnun kaldık.

Daha randevu sistemi bile oturmamış hastane. Ortapedi den randevu alıp gittim öğlen 1 de olan randevuyu kafasına göre sabah 9 a almışlar. Haberim yok . Ortada doktor yok çıkmış. Bankodaki elemanlar sanki SSK hastanesi elemanı. Beni başka hocaya yönlendirmeye çalışıyorlar. Ben boşuna mı birhafta o hoca için bekledim. Sonra neden Bayındır hastanesinine gidiyorsun diye soruyorlar.

Insanligin hiçbir hükmü olmayan sadece insanların çaresizliğini kullanan aldığınız nefes içşn bile para talep eden bi iş yeri Hastane değil Asla ne Avrupadan nede Türkıyeden gidin , biz o hatayı yaptık bi kere siz yapmayın Sadece hemşireler cana yakın Doktorlarda profesyonel değil

Böyle rezil bir hastane görmedim ilgi ve alaka sıfır bir muayene ücreti 2000 lira her doktor farklı bir doktora yönlendiriyor ve her muayeneye ücret talep ediyorlar 3 gündür aynı doktora gidiyorum her gittiğimde neyin var diye soruyor. 1200 tl ye anestezili ağrı kesici iğne yaptılar hiç bir faydası olmuyor.Kesinlikle olmayın özel sağlık sigortası karşılamıyor diyorlar.Gerçekten para tuzağı kesinlikle tavsiye etmiyorum bu hastaneyi

Annemin rahatsızlığı nedeniyle baivurduğumuz hastanedir ve hem doktorları hem de güler yüzlü sağlık çalışanları ile bizi memnun etmişlerdir. Doktorumuza ve tüm sağlık ekibine çok teşekkür ederiz.

Eşim ve benim muayene, tetkik ve tedavilerimiz Ankara Acıbadem Hastanesinde yapıldı.Hastane her şeyden önce çok profesyonel bir çalışma düzenine sahip, tüm işlemlerimiz hiçbir gecikme ve aksama olmaksızın sonuçlandırıldı.Hastane sağlık ve idari görevlileri mükemmeldi.Gastroenteroloji uzmanı Prof.Dr.Bülent Değertekin hoca gerek konusundaki derin uzmanlığı gerekse de yakın ilgi ve özeni ile hastane ve doktor seçiminde ne kadar isabetli karar verdiğimizin bir göstergesi oldu.Kendisine sonsuz teşekkürlerimizi sunarız.Ayrıca kardiyoloji muayene ve tedavi işlemlerini yapan Kardiyoloji uzmanı Doç.Dr.Cem Köz hoca’ya teşekkürlerimizi sunarız.

27 Agustos 2022 gününden bu yana yaşadığım saglik sorunumu farklı bir hastanede çözüme kavusturamayinca uzun araştırmalar sonucu hastaneniz doktorlarından kiymetli doktorum Doç.Dr. Emre Özgü'ye geldim.. Hem benim tedavimi yaptı hem de aylardır benim canımı yakan sorunumu tespit edip beni en doğru şekilde yönlendirdi.. O surecte Gastroentoroji bölümü doktoru kıymetli Prof Dr. Bülent Degertekin' den de destek aldim.. Doktorlarima cok tesekkur ediyorum.. Özellikle Emre Hocam benim icin cok uğraştı hakkını ödeyemem.. Acibadem Hastanesine de çok tesekkur ediyorum.

Hastanede doğum yaptım. Bütün ekip profesyonelligi ve guleryuzu ile yanınızda gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz. Prof.dr Rana Karayalçın hocam iyi ki yanimizdaydiniz size ve yenidoğan ekibine ne kadar teşekkür etsek azdır ❤️

Adına güvenip gittim fakat doktor resmen fiyasko en kötü devlet hastanesi dahi buradan daha iyidir.

9 ay süresince gebeliğimiz bir daha asla yolumuzun düşmeyeceği bu hastanede takip edildi. Neyse başlayayım. Doğumun başladığı gün hastaneye gittiğimiz de nöbetçi kadım doğum uzmanı bulunuyordu ultrason cihazına aldı ne gariptir ki cihazı kullanamıyordu acemiydi bir çok foksiyonu doğru kullanamıyordu. Neyse dedik doktorumuza haber verildi isimlerini zikretmeyeceğim zaten tam zamanlı çalışan 2 kadın doğumcu var. Doğumhaneye geçene kadar ki süreçte yaşadıklarımızı anlatamayacağım. Doğum başladı bir ara doktorumuzun doğumhaneden çıktığını gördüm bize daha doğum için yarım saat falan var dedi. O anın heyecanı ile bir şey sorgulayamadık. Nitekim 10 dk sonra koştura koştura inmek zorunda kaldı. Yetişemeze doğuma, ultrason cihazınız dahi kullanamayan nöbetçi kadın doğumcu doğumu yaptırmak zorunda kalacaktı. Sonradan öğrendik ki doktorumuz acil hastaya gitmiş doğumun ortasında inanabiliyor musunuz? Nöbetçi doktor doğumhane de bizi 9 ay takip eden şahıs doğumu başlamış hastasını bırakıp başka hastaya gidiyor. Bu bizim 2. doğumumuz dolayısı ile bir çok şeyin kıyasını yapabiliyoruz. Eşim müthiş acılı berbat bir normal doğum gerçekleştirdi. Doğumdan sonra inanılmaz kanaması oldu. Sürekli gelip bişiler yapıyorlardı ne oluyor dediğimiz de içeri de plasenta parçası kalmış dediler. Bu bir hekim için meslekten men edilmesine kadar gidecek çok ciddi ölümcül bir hatadır. Bu sorunları daha sonra başhekimle görüştüm elbetteki böyle bir şeyi kabul etmediler. Kan pıhtısını temizlemiş arkadaşlar dediler. Neyse 2 gün sonra bebeğin muayenesi için çocuk doktoruna gitti biraz fazla kilo kaybı olmuş doğumdan sonra 250 gram kaybetmişti ki çok normalmiş hemen mama takviyesi başlayın dedi. Başka bir doktora sorduk sakın dedi ve kızım 3,5 aylık mamasız sadece anne sütüyle gayet kilo alımı ve gelişimi çok iyi o çocuk doktoruna kalsak bize mama başlatacaktı. Sorunların hepsini başhekime anlattım. Elbetteki biz uyaracağız dendi. Genel müdürlüğede yazdım sorunları genel müdürlük ne yaptı dersiniz şikayetleri dikkate bile almadı nerede ise 2 ay sonra süreci sorguladığım da işte biz sorduk hastaneye vs. vs. Dostlar ben tecrübelerimi yazdım bir daha asla ve asla benim, ailemin, çevremin yakınlarımın yolum bu hastaneye bilinçli bir şekilde düşmeyecektir. Tercih sizlerin. Sağlıcakla.

Özel sigortamın geçerli olup olmadığını 3 defa sorup tüm branşlarda geçerli olduğu cevabını aldıktan sonra 30 km uzaklıktan çocuklarımın kontrolü için gittiğimde,sigortamın geçerli olmadığını öğrendim. Kendileri de çağrı merkezi kaydını dinleyip yanlış bilgi verildiğini,yapabilecek bir şeyleri olmadığını,ücretini ödeyip muayene olabileceğimizi söylediler. Harika bir uygulama, bence çok akıllıca tebrik ederim. Şikayet edilecek her yere gerekli şikayetler yapılacak!

25 Ağustos 2022 tarihinde Ankara Acıbadem Hastanesinde ameliyat oldum. Başta kendi doktorum Prof. Dr. Sadık Ersöz'e, benimle ilgilenen Dr Burak Kutlu'ya çok teşekkür ederim. Tüm personelin, doktorların, hemşirelerin ilgisi, deneyimi ve güler yüzlü yaklaşımı insanın kendini iyi hissetmesini sağlıyor. Özelikle 7.kattaki hemşirelerimiz Nuran Er, Öznur Doğan, Nazlı Sızmaz, Seval Bingöl, Canan Bulanık, Gamze Nur İnceer ve Gönül Bağirbaz'a ayrıca teşekkür ederim 🙏😇

Bir vesileyle ziyaret ettim. Hizmet , ilgi ve alaka son derece güzel. Hasta ve refakatçi yemekleri , sunum ve temizlik 5 yıldız Hemşire Hanımlar çok ilgililer APlus cafe son derece güzel teşekkürler Emeği geçen herkese...

Cocugum doğduğu günden beri her problemde gittigimiz güler yüzlü samimi ve başarılı personel kadrosu , özellikle doktorumuz Felat Aslanın her ihtiyacimizda destek olması, ulasililabilir olması, çocuğumun ona muayne olurken hiç korkmadan kendi muayne olması ve bunlar gibi sağladığı birçok kolaylıklar için çok çok tskler

Çocuk acilini İstanbul Maslak’ da gözü kapalı kullanıyorduk tayin sebebiyle geldiğimiz Ankara’ da da dün deneyimledik. Düşmeye bağlı kanama, hastalıktan kaynaklı kusma gibi acil durumları kendi yöntemleri ile anında mevcut soruna çözüm buluyorlar, her defasında yine yaptılar diyoruz. Özel işletme mantığıyla acil girişi yaptırmayıp poliklinik girişi yaptırıyorlar. Çocuk o haldeyken gözümüz verdiğimiz parayı görmüyor durumu kabullenip gidiyoruz.

Çocuğumun hastalığı nedeniyle nurşad hocayla Acıbadem Ankara hastanesinde yollarımız kesişti. Kesinlikle alanında uzman, detaylı inceleyen bir hoca. Bir de hastane görevlileri çok ilgililer. Hatta şöyle bir şey başimiza geldi 3 yaşında olan çocuğum birden elimi bırakarak hastane girişinde bulunan döner kapıya yöneldi ve arasında kaldı nerdeyse sıkışıp düşecekti ki güvenlik görevlisinin dikkati sayesinde hızla kucağına aldı ve uzaklaştırdı ordan burdan da o güvenlik görevlisi arkadaşa çok teşekkür ediyorum

Anneme yıllardır ızdırap veren ülseratif kolit hastalığına yaptıkları ''Laparoskopik kolektomi,Subtotal+ileoproktostomi ameliyatı ile son verip,acılarını dindiren başta Doç.Dr.Erkin İsmail ve Dr.Burak Kutlu olmak üzere anestezi doktoru Dr.Osman Yaprakçı,hemşireler; Havva Aydemir (SH) ,Edanur Uğur,Nazlı Sızmaz,Öznur Doğan,Canan Bulanık,Keziban Çekerek,Gönül Bağıröz,Merve Baklacıoğlu,Nuran Er,Seval Bingöl,Meryem Bozkurt,Aleyna Korkmaz ve Gizem Mızrak'a olağanüstü ilgi ve yardımları nedeniyle sonsuz teşekkür eder ve şükranlarımı sunarım.Sağolun,varolun...

Tamamen para odaklı bir ticarethane haline gelmiş hastane. 1 yıl öncesine kadar hizmet ve doktor kalitesi üst seviyedeydi fakat şu an bitik durumda. COVID testi için 550₺ para alıyorlar ve sadece süründü testi; içersinde kan testi yok-ayrıca sonuç diğer özellere göre çok geç çıkıyor. Telefonda Acıbadem özel sigortası olanlara testin indirimli fiyattan 440₺ üzerinden yapıldığını söylediler fakat hastaneye gittiğinizde herhangi bir indirim olmadığını ve 550₺ ödemem gerektiğini söylediler. Personelin sigorta destekleri hakkında bilgisiz olduklarını düşünüyorum; ayrıca hem telefona cevap verenler hem de acil servisindeki ön büro personelleri kaba ve profesyonellikten uzaklar. Test sonrası sonuçla ilgili olarak kimse irtibata geçmedi; hem Ankara’nın en yüksek test fiyatını çekeceksin hem de test sonrasına hiç karışmayacaksın; üstelik test yaptırdığım gün acil servis doktoruna muayene olmama rağmen..Evime yakın olduğu için son 2-3 seferdir mecburen tercih ediyordum, bir daha asla uğramam. Güven’den şaşmamak lazım; orda da olumsuzluklar olmuyor değil; açıkçası kötünün iyisi ama en azından ödenen bedelin karşılığı alınıyor; personel düzgün ve bilgili artı fiyatlar Acıbadem kadar uçuk değil.