Swandor Hotels & Resorts - Kemer

Öncelikle tam bir çocuk dostu bı otel. Küçük çocuğu olanlara kesinlikle tavsiye ediyorum çünkü kids clubü oldukça büyük ve çeşitli. Biz gittiğimiz zaman futbol turnuvası vardı aşırı kalabalıktı şuan kongre vs sezonu olduğu için kalabalık olması normal. Kalabalık olmasına rağmen hizmette bı aksama yok sadece garsonlar içecek hizmeti yapmıyor masalara onu da normal karşıladık. Yemekleri çeşitli ve lezzetli restoran kısmı çok büyük oturduğunuz masayı bulamiyorsunuz :D restoran kısmında hiç koku yok, yemek alırken sıra bekleme derdi yok. Temizlik ve personelin ilgisi güzel. Bizim beklentimizi oldukça karşıladı

Otelin yabancı müşterisi çok fazla çalışanları da aynı şekilde Türkçe kesinlikle bilmiyorlar hizmet kalitesi sıfır yemekleri de idare eder. Çocuklarımla eğlenmek güzel vakit geçirmek isterken çocuk havuzunda yaşları 10-15 arası değişen kız ve erkek çocuklarının 4 yaşındaki kızımı neredeyse boğacak derecede davrandıklarını görünce çıldırdım havuzun başında tek bir görevli bile yoktu çocuğumu orada bırakıp havuzda ki yabancı çocukları uyarması için cankurtaranı çağırdım ancak kendisi onların dilini anlamadığını söyledi Arap kökenli bu çocukların bana etmediği hakaret küfür el hareketi kalmadı yetkili 1 saat sonra geldi ve 3 defa cankurtarana çağırması gerektiğini söylediğim halde üstüne bir de üzerimde normal kıyafetler varken bu çocuklar tarafından ıslatıldım. Berbat bir otel paranızla rezil olmaktan başka birşey değil. Kuruşuna kadar helal olmasın .

Swandor Kemer’deki tatilimiz tam anlamıyla mükemmel geçti! Otele geldiğimiz andan itibaren karşılaştığımız güler yüzlü personel, tatilimize çok güzel bir başlangıç yaptı. Misafir ilişkilerinde çalışan Ebru, her konuda bize yardımcı oldu; sorularımıza hızlı yanıtlar alarak kendimizi rahat hissettik. Otelin yeni ve temiz olması, tatilimizi daha da keyifli hale getirdi. Odamız ferah ve havuz manzaralıydı; her sabah muhteşem manzarayı izleyerek güne başlamak harika bir duygu. Temizlik ekibi odalarımızı düzenli olarak temizleyerek konforumuzu sağladı. Plaj alanı oldukça geniş ve düzenli; şezlonglar her zaman yeterliydi. Deniz suyu serin ve temizdi, çocuklarım burada saatlerce eğlenmekten keyif aldı. Yemekler konusunda da otelin sunduğu seçenekler gerçekten etkileyici! 7/24 açık büfe imkânı, istediğimiz her an lezzetli yemekler tatma fırsatı sunuyor. Kahvaltıda taze meyveler ve çeşitli peynirlerin yanı sıra, akşam yemeklerindeki farklı konseptler damak zevkimize hitap etti. Otelin barları da oldukça keyifliydi. Her lokasyondan kolayca ulaşabileceğimiz barlar, gün boyunca serinletici içecekler sunarak sıcak havalarda ferahlattı. Havuz kenarındaki bar, özellikle yazın sıcak saatlerinde harika bir seçenekti. Gece ise canlı müzik eşliğinde eğlenmek de büyük bir keyifti. Sonuç olarak, Swandor Kemer’deki tatilimiz harika bir deneyim oldu. Hem dinlenmek hem de eğlenmek için ideal bir yer. Ebru’ya ve tüm personele gösterdikleri destek için teşekkür ederiz. Burayı kesinlikle tekrar ziyaret etmeyi planlıyoruz ve bu oteli herkese tavsiye ediyoruz!,

Otelde ekimin ilk haftasında çok keyifli bir beş gün geçirdik ve bunda etkisi büyük olan etsturdan mehmet, resepsiyonistler ömer ve cumali beylerin payı çok büyük. Odamızı upgrade ederek tatilimizi daha keyifli hale getirdikleri için çok teşekkür ederim. Otelin sunduğu imkanlar geniş, odamız hep temizlendi. Günlük minibar dolumu da yapıldı. Personeller hep güler yüzlü ve nazik, hızlı yardımcı oluyorlar ve ilgililer. Mekanlar birbirine yakın, sirkülasyon hızlı ve her şey temiz. Yemekler çok çeşitli, lezzetli ve kaliteli. Aç kalmanız imkansız, her öğün farklı lezzetler çoğunlukta. Pizzaları tek kelimeyle efsane. Patisserie mükemmel. Snack bar biraz yavan kalıyor, günlük çeşitlenen bir lezzet göremedim. Snack bar biraz ilgi istiyor gibi :) Havuzlar üç adet, biri çocuk diğer ikisi büyük 1.40 m derinliği var ve ekim ayında ısıtmalı, gayet sıcak oluyor akşamları. Aquapark çeşitli ve güzel, eğlenceli. Denizi çok güzel, kademeli derinleşiyor ama taşlara da dikkat etmek lazım. Balıklarla yüzmek çok eğlenceli, ayrıca iskelesi de efsane. Akşamları düzenlenen etkinlikler muhteşem. Arenanın sahnesi harika, Ekim ayı olmasına rağmen full çekiyordu arena, biz bu kadar kalabalık olacağını tahmin etmiyorduk. Yine de herkese yeterliydi. Oktoberfest harikaydı. Sadece Helles biralar da olabilirdi bu geceye özel. Eksiklikler ise; İlk olarak her yerde olduğu gibi burada da Rus çok, özellikle kalabalık gelenler biraz gürültünün ipini kaçırıyor. Eğlenmeyi, içmeyi, yemeyi ve konuşmayı pek bilmedikleri için biraz rahatsız edebiliyorlar. Akşam canlı müziklerde çok fazla Rusça ve diğer dillerden parçalar çalınıyor. Biraz Türkçe şarkılara önem verilebilirdi. Pek bir şey anlamadık çünkü Rusça şarkılardan. Barlarda viski çeşitleri dört tane, J&B, Jim Beam, Jameson ve Ballantines. Chivas var ama ücretli. Çeşitler artabilir, bana az geldi. Kahve çeşitleri de makineye bırakılmayabilir, baristalar biraz daha deneyimli olmalı bence. Kokteylleri biraz basit yapıyorlar, kullanılan malzemelere göre daha iyi ürün ortaya çıkabilir çünkü. Bunlar ufak tefek şeyler, tekrar gelirim, gelmek isterim. Öneririm.

Swandor Kiriş Otel'de misafir ilişkileri departmanından Ebru ve karşılama hostesi Bestesu'ya özel bir teşekkürle başlamak istiyorum. Onların sıcak karşılaması ve profesyonellikleri, tatilimin başlangıcında kendimi evimde hissetmemi sağladı. Otelin konumu muhteşem; denize sıfır olması ve plajının temizliği, gün boyu güneşin tadını çıkarmak için ideal. Plajda sunulan şezlonglar ve şemsiyeler, rahat bir deneyim sağlıyor. Denizin sığ olması da çocuklu aileler için büyük bir avantaj. Otelin odaları ferah ve modern bir şekilde dekore edilmiş. Temizlik hizmetleri mükemmel; her gün düzenli olarak temizleniyor ve ihtiyaç duyduğum her şey zamanında sağlanıyor. Ayrıca, odadaki manzara gerçekten büyüleyici; deniz manzarasıyla uyanmak, tatilimi daha da özel kıldı. Restoranlar konusunda da oldukça memnun kaldım. Açık büfe kahvaltılar çeşitli ve lezzetliydi; her damak tadına hitap eden seçenekler mevcut. Öğle ve akşam yemekleri de aynı şekilde zengin bir menü sunuyor. Özellikle yerel mutfak lezzetleri denemeye değer. Personelin samimiyeti ve ilgisi de takdire şayan; her zaman yardımcı olmaya hazırlar. Otelin sunduğu aktiviteler de tatilime renk kattı. Havuzlar, su kaydırakları ve çeşitli spor olanakları ile gün içinde keyifli zaman geçirdim. Animasyon ekibi de oldukça enerjik ve eğlenceli; her akşam düzenlenen gösteriler izlemeye değer. Sonuç olarak, Swandor Kiriş Otel, hem dinlenmek hem de eğlenmek isteyenler için mükemmel bir seçenek. Ebru ve Bestesu’nun katkılarıyla, bu deneyim daha da özel hale geldi. Personelinin güler yüzlülüğü, otelin sunduğu olanaklar ve harika konumu ile tekrar gelmeyi düşündüğüm bir yer. Kesinlikle tavsiye ederim!

Öncelikle otel kültürüne çok hakim biri olarak objektif ve detaylı bir yorum yapacağım. Sadece bu yorumu okuyanlar bile otel hakkında fazlasıyla bilgi sahibi olacaktır. 1. İlk olarak bu kadar büyük ve her detay düşünülen otelde fıstıklı tatlı olmamasını çok yadırgadım. 10 çeşit cevizli baklava var her gün ve bir tane fıstıklı koyun ya bu kadar zor değil!!! 2. Yemeklerden başladık öyle devam edelim. Lezzetli ve alternatifi bol bir menü var. Bunu birçok otelde bulamazsınız. Yemeğe laf edenler emin olun daha iyilerini kendi hayatlarında asla yememişlerdir. Onun dışında otel full olmasına rağmen sıra hemen hemen yok gerçekten. 3. Snack bar maalesef fiyasko! Lezzetsiz ürünlerin yanı sıra yine böyle bir otelde olmasını çok yadırgadığım bir durum var ki; etli pizza yok bu otelde. hepsi margarita. ilk defa böyle birşey gördüm. snack te hamburger ve pizza yersiniz zaten ikisi de kötü maalesef. 4. Gecce alakart fix menü ve bence alakart kalitesinde asla değil. 5. Alkoller bilindik markalar onda sorun yok ki benim önem verdiğim bir konudur bu. 6. Otelde hijyen son derece iyi. 7. Havuzlar çok küçük ve ağzına kadar insan dolu, hiç kullanmadık o yüzden. 8. İskele olayı çok güzel ama iskele bar çalışanları özellikle aşırı suratsız özellikle hikmet diye biri var bozmamak için kendimi zor tuttum. Onun dışında da havuz bar daki burcu ataman hanım da son derece profesyonel ve işinin hep başında. gercekten tebriği hak ediyor. 9. Aqua park yetersiz bence heyecan yok, çocuklar için ideal. 10. Late check out diye bir hizmet var ki böyle birşey yok. İnanılmaz faydalı birşey ve herşey düşünülmüş. Çıtayı acayip yükselten birşey. Alışkanlık yapıyor. 12. Otelin tamamına yakını rus bu arada bunu da yorumsuz olarak söylemeliyim. 13. Gece etkinlikleri birçok otelde bulamayacağınız kadar üst düzeyde. Genel olarak değerlendirmek gerekirse bence otel gerçekten iyi. Ama sırf fıstıklı baklava ve etli pizza olmadıgı için bile tercih etmeyeceğim bir daha:)

Şu anda Swandor Kemer’de konaklıyoruz ve burası gerçekten harika! Giriş yaparken karşıladığımız güler yüzlü personel, tatilimize çok güzel bir başlangıç yaptı. Özellikle misafir ilişkilerinde çalışan Ebru, her konuda bize yardımcı oldu ve tatilimizi daha da keyifli hale getirdi. Odamıza yerleştikten sonra muhteşem deniz manzarasına karşı oturup içeceklerimizi yudumladık; bu anı asla unutmayacağım! Plaj, tam anlamıyla bir cennet. Denizin berraklığı ve temizliği beni çok mutlu etti. Şezlonglar her zaman yeterli ve konforlu, bu yüzden güneşlenirken kendimi çok rahat hissediyorum. Çocuklarım da denizde oynamaktan çok keyif alıyor. Burada çocuklar için düzenlenen aktiviteler harika; tatilimiz boyunca çocuklarımın eğlendiğini görmek beni çok mutlu ediyor. Yemeklere gelince, her öğünde yeni lezzetler denemek için sabırsızlanıyoruz. Özellikle açık büfe kahvaltılar harika; taze meyveler, yerel peynir çeşitleri ve sıcak pidelerle dolu bir masa her sabah beni bekliyor. Akşam yemeklerinde ise şeflerin hazırladığı özel yemekler gerçekten çok lezzetli. Restoranlarda sunulan çeşitli mutfaklardan oluşan menüler, damak zevkimize hitap ediyor. Gün içinde resepsiyondaki İzzet, Sergen ve Burak Bey de her zaman yardımcı oldular. Herhangi bir talebimiz olduğunda hemen yanımızda olup, sorularımızı yanıtladılar. Bu, kendimizi evimizde gibi hissetmemizi sağladı. Kısacası, Swandor Kemer’de geçirdiğimiz bu tatil, beklediğimizden çok daha fazlasını sundu. Burayı kesinlikle tekrar ziyaret edeceğiz. Hem dinlenmek hem de eğlenmek için mükemmel bir yer!

Swandor Kemer’de geçirdiğimiz tatil, beklediğimizden çok daha fazlasını sundu! Otele adım attığımız andan itibaren güler yüzlü personelin ilgisi bizi çok mutlu etti. Özellikle misafir ilişkilerinde çalışan Ebru, profesyonelliği ve samimiyeti ile bize her konuda yardımcı oldu; bu da tatilimizin keyfini artırdı. Otel oldukça yeni ve temizdi. Odamız ferah ve deniz manzaralıydı; her sabah penceremizi açtığımızda karşımıza çıkan muhteşem manzara, güne başlamanın en güzel yoluydu. Temizlik ekibi, odaların her gün düzenli bir şekilde temizlenmesini sağladı, bu da kendimizi rahat hissetmemizi sağladı. Plaj alanı geniş ve temiz; şezlonglar her zaman yeterliydi. Çocuklarımın güvenle oynayabileceği bir ortam bulmak benim için büyük bir rahatlık oldu. Yemekler konusunda da otel gerçekten bir yıldız! 7/24 açık büfe imkânı sunması, istediğimiz zaman lezzetli yemekler tüketmemizi sağladı. Özellikle sabah kahvaltılarındaki taze meyve çeşitleri, yerel lezzetler ve hamur işleri harikaydı. Akşam yemeklerinde sunulan farklı konseptler sayesinde her akşam yeni bir tat deneyimleme fırsatımız oldu. Otelin barları da çok keyifliydi. Her lokasyondan kolayca ulaşabileceğiniz barlar, gün boyunca serinletici içecekler sunuyor. Havuz kenarındaki bar, günün sıcak saatlerinde harika bir mola noktasıydı. Gece ise canlı müzik eşliğinde geç saatlere kadar eğlenmek de ayrı bir keyifti. Sonuç olarak, Swandor Kemer’de geçirdiğimiz bu tatil harika bir deneyim oldu. Hem dinlenmek hem de eğlenmek için ideal bir yer. Ebru’ya da tatilimiz boyunca gösterdiği destek için teşekkür ederiz. Burayı tekrar ziyaret etmeyi kesinlikle planlıyoruz!

Çok kötü gerçekten nereden başlasam bilemiyorum, alkol kalitesi sıfır Lara’daki Concorde de luxe resortta kaldığımız otelden sonra farklılık olsun diye buraya geçmiştik oradan sonra burada karşılaştığımız kalitesizlik üzdü. Özbek çalışanlar müşteriye nasıl davranması gerektiğini bile bilmiyor hiç güleryüzlü değiller aksine bir şey istediğinizde zorla yapıyorlar. Bunun dışında müşteri kalitesi çok kötü Ruslar yüzünden rahat hareket edemedik Türk olduğunuzu anladıklarında direkt sizi rahatsız etmek için uğraşıyorlar ama otelin sanırım bu umrunda değil çünkü otelde her şey Ruslara yönelik yapılmış televizyonda onların kanalları vardı Türk kanallarını silmişler biz geri yükledik. Ayrıca klimaları ayarlayamıyorsunuz odalar buz gibi oluyor. Sadece yemek çeşitliliği güzeldi onun dışında düzgün olan bir şey göremedik.

Geçen seneki güzel Swandor (Topkapı Palace Kundu) tecrübemizden sonra tereddüt etmeden Swandor Kiriş’te 1haftalık rezervasyon yaptım. Genel olarak memnun kaldık diyebiliriz. Her otelde olabilecek genel ufak tefek aksaklıklar hariç şikayet edeceğimiz bir durum olmadı. Personel sayısının çokluğundan mütevellit hizmet kalitesi iyi. Tek ufak iyileştirme önerisi bardaki arkadaşların sıra gözetmesi olabilir, araya kaynak yapan zeki misafirler hayliyle fazla. Geçen seneki Topkapıya kıyasla alakart seçenekleri kısıtlı. Biraz da ekonomik şartlar gözetilerek bar menüsünün daraltıldığını düşünüyorum. Her barda her içkiyi almak mümkün değil, bu da iyileştirme önerisi olarak alınabilir. Genel görüşümüz, orta üst- üst kalite yemekler ve bol seçenek. Bu konuda taviz verilmemiş diyebiliriz. Personel genel olarak çok güler yüzlü ve yardımsever. Özellikle Adile Hanım, kendisi housekeepingte çalışıyor (Oda numaramız 5221) ve son derece iyi ve yardımsever bir hanımefendi. İyi ki kendisi Swandor ekibinin bir parçası, buradan da kendisine ayrıca teşekkürlerimizi sunuyoruz. Ayırca resepsiyondaki Ömer Bey de son günkü özel durumumuz için bize oldukça yardımcı oldu ve late check-out ricamızı ışık hızıyla sonuçlandırdı. Şimdiden aile ve arkadaşlara Swandor Kirişi tavsiye ettik. Deniz, kum, güneş konusu ise zevklere bağlı. Biz taşlık plaj ve denizi sevdiğimiz için çok hoşlandık. Plaj tertemiz ve yeterli şezlong var. Gölgelendirmeler ve özellikle ağaç altı alan bence çok iyi. Deniz berrak ve az dalgalıydı. Odalara gelecek olursak, herşey yeni/yenilenmiş. Teşekkürler Swandor.

Swandor kemer otel genel olarak süper. Restoran bölümleri temiz çalışan sayısı yeterli ve ilgili yemek lezzetleri harika birçok otelin üzerinde özellikle kuzu tandır için birdaha gelinir Herşeyden önemlisi mini club Bir çok otel gezdim gördüm bu derece ilgili bir ekiple hiç karşılaşmadım en ufak birşeyde tarafıma mesaj veya telefonla bilgilendirme yapıldı ilk defa böyle huzurlu bir tatil geçirdim Animasyon gösterileri profesyonel ekip eğlenceli ve yılışık tipler değiller buradanda ilgi ve alakasından dolayı Ahmete (uzun olan😀) teşekkür ediyorum Bar çalışanlarıda işinin hakkını veriyor onlarada teşekkür ediyorum ancak Batuhan ve İsmail sizi ayrıca tebrik ediyorum Herşey için teşekkürler swandor tekrar görüşmek üzere.

20-23 Eylül tarihlerinde konakladığımız Swandor Kemer otelindeki konsept olarak harikaydı.Verdiğiniz ücretin karşılığını fazlasıyla aldığımız bir tatil oldu.Öncelikle 8227 numaralı odamızın temizliğiyle ilgilenen hanımefendiye teşekkür etmek istiyorum.Her gün ilk günkü gibi temiz ve topluylu 🙏🏻 Yemekleri çok güzel kaliteli ve tazeydi.Otelin genel temizliği yine olması gereken gibi temizdi.Yemek sırasında çok beklemedik yer bulma sıkıntısı hiç yaşamadım ve yemek bölümünün konsepti harikaydı kendinizi özel hissettiriyor. Otel kalabalık olmasına rağmen havuzlar tenhaydı ve her saat şezlong bulabiliyorsunuz. Tüm çalışanlr çok kibar ve saygılı ve güleryüzlü 12 yılı aşkın Antalya otellerinde konaklama yapıyoruz dışarı gezmek için çıktığımızda ilk defa sorguyla içeri girdik bu çok önemli mükemmel bir detay dışarıdan kimse giremiyor.Kısa süreli tatil imkanı bulduğumuz bu güzel otelde emeği geçen herkese teşekkür ediyorum 🙏🏻

17-21.08 tarihleri arasında 2 yetişkin 2 çocuk olarak confort odada konakladık. Odalarımız tertemizdi ve her gün temizlendi mini bar her gün dolduruldu. Genel alanlar hep temizdi. Sahilin bile her gün tırmıkla temizlendiğini gördük. Yemekleri lezzetli ve çok çeşitliydi. Restoran çok ferah ve garsonlar çok ilgiliydi. Yemekle ilgili olumsuz söyleyebileceğim tek şey pizzanın her gün aynı çeşit çıkması domatesli kaşarlı, mantarlı kaşarlı ve sade kaşarlı keşke diğer çeşitleri de olsaydı. Pastanesi çok hoş ve çeşitli tatlıları mevcuttu. Her gün hem pastane de hem sahil barda dondurma mevcut. Snack bar gayet yeterli. Barların hepsi de çok iyi personel çok ilgili ve kokteylleri harikaydı. Ayrıca sahil barda çalışan Ömer Bey'e de ilgisi için teşekkür ederim. Akşam animasyon alanı çok ferah ve büyüktü. Gösteriler memnun etti. Mini clup harikaydı çocuklar akşamları hiç yanımızda kalmadılar desem yeri. Hem oyun alanı hem mini clup çalışanları harikaydı. Çocuklarla tek tek ilgileniyorlar bı durum olunca arayıp bilgi veriyorlar ve saat 24:00 e kadar açıktı. Gözümüz arkada kalmadı. Havuzları otelin büyüklüğüne göre biraz küçük kalıyor şezlong bulmak biraz zor oldu ama biz o kadar güzelliklerin arasında bunları kafaya takmadık. Sahili müthiş denizi pırıl pırıl iskelesi harika iskele barı da müthiş. Denizi taşlık olduğu için deniz ayakkabısı şart. Aquapark çok eğlenceli çeşitliydi. Fakat buraya da botsuz kayılabilecek kaydıraklar arttırılabilirbbu bir öneri sadece. Aquaparkı da çok sevdik. Genel anlamda otelden çok memnun ayrıldık. Bir de late check out odalarından bahsetmek istiyorum. Saat 12:00 de odaları boşalttınız artık gidebilirsiniz mantığı yok bu otelde. Gün boyu hizmetlerden faydalanabiliyorsunuz. Biz çıkış günümüzde otelden 19:00 da ayrıldık bu yüzden otele teşekkür ederiz günü değerlendirme fırsatı sağladığı için. herşey için teşekkürler Swandor Kemer seneye diğer otellerinizde görüşmek dileğiyle.

Swandor Kemer’de geçirdiğimiz tatil, beklediğimizden çok daha fazlasını sundu! Otele adım attığımız andan itibaren güler yüzlü personelin ilgisi bizi çok mutlu etti. Özellikle misafir ilişkilerinde çalışan EBRU,ve SU hanım profesyonelliği ve samimiyeti ile bize her konuda yardımcı oldu; bu da tatilimizin keyfini artırdı veee restoran bölümündeki şeflerimiz MEHMET KOÇ bey ve ZEKİ USTA beye ayrıca teşekkür ediyorum .ilk defa bir otelde aç kalmadım ☺️ Otel oldukça yeni ve temizdi. Odamız ferah ve deniz manzaralıydı; her sabah penceremizi açtığımızda . Temizlik ekibi, odaların her gün düzenli bir şekilde temizlenmesini sağladı, bu da kendimizi rahat hissetmemizi sağladı. SENEYE GÖRÜŞMEK ÜZERE SWANDOR AİLESİ👏🏻🙏🏻

Eşimle 7 gece konakladik. Genel olarak memnun kaldik otelden. Bir daha gelir miyiz evet geliriz. Olumlu Özellikleri: Çok geniş bir otel alani mevcut. Kahvalti ve Yemekler çesitli ve genel olarak lezzetliydi. Snack restorani yeterliydi. Plaj deniz gayet yeterli. Havuzu otelin buyuklugune gore biraz ufakti ama iyiydi. Biz dolu oldugundan cok tercih etmedik. Canli muzik ve etkinliklere ayrilmis buyuk 2 sahnesi var ve buradaki gerek alan gerekse de etkinlikler cok guzeldi memnun kaldik. Xzonedaki İnna konseri de cok guzeldi. İcecek cesitliligi iyiydi. Personel gayet guleryuzlu ve islerinde iyi insanlardi. Olumsuz özellikler: Comfort odada konakladik. Acikcasi yatak ve yastiklar çok rahat değildi bize gore. Bununla birlikte her gun temizlik yapilmasina ragmen bazi gunler lekeli havlular konuldu ve ilk girdigimiz gun yastik kilifinda leke vardi. Sikayetimizi dile getirdik mehmet bey cok ilgilendi sagolsun. diger gunler daha dikkatli oldular. Ancak oda temizliginde birkac gun baştan savma temizlik yapilmasi ve lekeli havlu konulmasi bizi rahatsiz etti. Genel itibariyla guzel bir otel. Güzel zaman geçirdik. Dedigim gibi tek skntısı oda temizligine biraz daha dikkat edilmesi gerekiyor.

Otele bu yaz 3. Gelişimiz ve her geldiğimizde çok memnun kaldık. Yeme içme kalitesi gerçekten çok iyi. Çalışanlar memnuniyet için ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyor. Biz buranın denizini ve doğasını çok sevdik.Ekim ayında ısıtmalı havuz olması, denizde üşüyen 3,5 yaşındaki kızımız için harika oldu. Kids club gerçekten çok iyi, büyük bir oyun alanı var ve kapalı alanda yumuşak zemin ve ayakkabısız girilmesi hijyen açısından da çok hoşuma gitti. Yazın geldiğimizde klimasıyla , Ekim ayında ise soğuğu hissetmemesi anlamında süper düşünülmüş. Kids club Sıla Hanım’a teşekkür ediyorum. Ama asıl büyük teşekkürüm ise resepsiyondan Bükre Hanım’ın müşteri odaklılığı, güleryüzü ve çözüm odaklı olması dolayısıyla kendinedir. Oda konusunda bize çok yardımcı oldu. Odamıza hem erken girebildik hemde güzel oda konusunda yardımcı olduğu için bir kez daha teşekkür ederiz.Onun orada olması bize otele girerken bir sonraki gelişlerimizde hep güven verdi. Çünkü biliyoruz ki bir problemimiz olmaz ama olursa bile Bükre Hn var. Swandor yönetiminden seneye kaliteyi aynı seviyede tutmasını rica ediyorum. Çünkü böyle olursa biz kesin seneye tekrar gelmek isteriz. Teşekkürler Swandor .

İnanılmaz bir deneyim. Normalde 5 yıldızlı otel tatillerinden hiç hoşlanmam. Ama beyaz yaka dönemi eğitimlerden ve çocuklardan sonra çocuklar mutlu olsun diye bir çok Antalya otelinde konaklamış biri olarak bu benim için inanılmaz bir deneyimdi. Olumsuz yanları yok mu; elbette var. Ben olumlu ve olumsuz yanlarını maddeler halinde yazmak istedim. Olumlu yanları; 1. Bu oteldeki alkolleri çekinmeden 3 yaş üzeri çocuklarınıza içirebilirsiniz, asla endişelenmenizi gerektirecek bir şey yok. Otel bu konuda da çocuk dostu. 2. Kokteyl konusunda çok başarılılar, lezzetleri enfes, orijinallerinden ayırma şansınız asla yok. Meyve suyu ve diğer içeceklerden sıkılan çocuklarınıza negroni içirebilirsiniz mesela. Endişelenmeyin. Yeni başlayanlar için bile en ufak bir çakır keyif yapması yaklaşık 8-9 kadehi bulacaktır. 3. Yemekler çok çeşitli. Mutfakta şefin yoklamasını duydum inanılmaz kalabalık mutfak çalışanları ve bu çeşide yansıyor, lezzete gelince ancak hevesi kırılmasın diye ağzınızda büyüte büyüte yediğiniz kötü dost yemeği gibi düşünün. Ben 2. günden sonra meze ve salatadan devam ettim. Formunuzu korumanız için tartışmasız en iyi tercihlerden biri bu otel. 4. Çimçim karidesten minare kabuğu çıktı ve dişimi minicik kırdı ciddi bir şey yok sorun değil. Şefe gittim, minareyi uzattım ve başıma geleni anlattım. O kadar pozitif bir bakış açısı vardı ki bunca zamanın kişisel gelişim ve felsefe kitaplarını boşuna okumuşum. Alın bir de iki kuruşa hayat dersi öğrendim mi! 5. Son gün eşim odadan çıkamadı, kusma terleme, diyare… zehirlendiğini iddia etti ama ben otelin sağlık politikasını anladığım için eşimin bedavadan mide bağırsak detoksu yaptığına yemin edebilirim. 6. Yataklar yumuşacık. Eğer sizden 50 kilo fazla bir eşiniz varsa inanılmaz deneyimler yaşatıyor, onun uyurken her dönüşüne kayıtsız kalamıyorsunuz, sürekli onun tarafına doğru kaymamak için ekstra çaba harcıyorsunuz. Alın size uyurken spor yapma deneyimi. Sabah kalktığımda her yanım ağrıyordu ama bunun yine otelin sağlık politikasını bildiğimden güçlenen kaslarımın ağrısı olduğundan en ufak bir şüphem yok. 7. Personellerin çoğunun birbiriyle sıcacık(!) samimi(!) bir ilişkisi var. Kendinizi arkadaş ortamında hissediyorsunuz. 8. Havuz etrafındaki Şezlong labirenti sayesinde beyin jimnastiği de yapıyorsunuz. Tam ulan bu şezlongun oradan yola çıkarım diyorsunuz ki çıkamıyorsunuz, hop önünüzde yeni bir şezlong. Hadi çık çıkabilirsen. Bu da harika bir deneyim. Olumsuz Yanları; 1.Misafir kapasitesinden daha küçük bir denize sahip. Büyükçekmece Halk Plajı gibi. Umarım denizlerini önümüzdeki sene büyütürler. Bu puanın gerçek misafirler tarafından yapılan yorumlarla olduğuna inanmakta zorluk çekiyorum. Bu arada gider ayak verdikleri parfümün kokusu gerçekten inanılmaz ama bu deneyimi gölgede bırakacak kadar değil. Yine de zarif hediyeniz için teşekkür ederim.

Aslen otelde kalmadim ancak bu otele defalarca turist transferi yaptim. Ve otelde kalanlardan surekli bilgi alna aliskanligim vardir. ne zaman sorsam disarisi kadar icerisininde cok kaliteli oldugunu soylediler. Bu nedenle kendilerine bir google haritalar yorumcusu olarak 5 yildiz verdim. Antalya da neredeyse gitmedigim otel yok. butun bunlari degerlendirince, otelin luks yapisi, yemek kalitesi, odalarin rahat ve kullanisli olmasi, hersey kadar degerli olan konumu ile rakiplerinden bir tik daha ileride diyebilirim. kesinlikle Swandor Hotels i tavsiye edebilirim.

1 Hafta önce 3 arkadaş bu hotelde 3 gün geçirdik bir cok hotel arasında buraya karar verdik, iyi ki vermişiz :) Geçirdiğimiz harika tatil için hotel ekibine çok teşekkür ederiz! Her şey beklentilerimizin çok üstündeydi. Odalar son derece temiz ve rahattı. Otelin sunduğu olanaklar, yemekler, tatlılar (inanılmazdı) ve hizmet kalitesi gerçekten mükemmeldi. Personel güler yüzlü ve yardımseverdi; özellikle Divan hanıma çok teşekkür ederiz.

Swandor Kemer oteline 2. gelişim. Geçen yıl çok memnun kaldığımız için ailecek tekrar geldik ve yine memnun olarak ayrılacağız. Girişte check in çok hızlı yapıldı. Odamız upgrade edildiği için etstur ve otel resepsiyonundaki yetkililere ayrıca teşekkür etmek isterim. Otel komple yenilendiği için her yer pırıl pırıl. Geçtiğimiz seneye göre iyileştirmelerin yapıldığını görmek çok güzel. Konsept olarak herkese hitap edebilecek donatılara sahip. Yeme içme konusunda kaliteli ve çeşitli diyebilirim. Her yerde içecek alabileceğiniz barlar mevcut, buna iskele de dahil. Deniz girişi taşlık fakat iskeleden de girme imkanı mevcut. Çok güzel bir denizi var. Her akşam mutlaka etkinlik var ve uzun süre devam ediyor. Ailecek hiç sıkılmadan tatil yapabileceğiniz güzel bir tesis. House keeping günlük oda temizliği ve minibar yenilemesini yapıyor. Genel olarak tatilimden memnun kaldım, ama geliştirmeye açık yönleri de dile getirmek isterim. Ana restoranlarda ve barlarda geçtiğimiz yıl olduğu gibi yeterli garson var fakat masaya yeni oturan misafirlere çok nadiren bir isteği var mı diye soruluyor. Pastanenin açık olduğu saat aralığı biraz az geliyor bana, saat aralığının genişletilmesi düşünülebilir. En çok problem olarak gördüğüm konu ise havuz bar ve arenada bulunan bütün barlar saat 00.00 da kapanıyor. Bu nedenle arenada olan showlar sırasında saat 00.00 a yakın barlarda kuyruk oluyor ve bu saatten sonra içeceği diskodan almak zorunda kalıyorsunuz. O saatte sürekli diskoya inerek içecek almak zorunda olmam biraz mantıksız. Üstelik saat 01.00 civarı bir gün bira bittiği söylendi ve odada minibarda da koyulmadığı için bu isteğiniz karşılanmamış oluyor. Ultra herşey dahil konsept veren böylesine güzel bir tesiste pek yaşanmaması gereken bir durum. Swandor topkapı otelde de konakladım ve ordaki arenadaki bar gece 02.00 ye kadar hizmet veriyor. benzer uygulama burada da uygulanır ise sorun çözülmüş olacaktır. Bu konuları geliştirmeye açık konular olarak belirtmek istedim. Bunun dışında oteli herkese tavsiye ederim. Tekrar konaklamayı da çok isterim. Teşekkürler Swandor Ailesi.

Etstur ile 1 Eylül 7 Eylül 2024 tarihleri arasında 6 gece 4 kişilik aile olarak konakladık. Daha önce otelin yorumlarına Google'dan baktım. Ortalama puanı yüksekti. Aile odasında konakladık. Oda 63 metrekare ve inanılmaz büyüktü. Temizlik harikaydı, Mini var her sabah ücretsiz olarak yenileniyor, tüm oda içerisinde kullanacağınız malzemeler yenileniyor. Biz aile olarak otelden inanılmaz memnun kaldık tekrar gitmeyi bile düşünüyoruz. Otelle ilgili söyleyebileceğim en olumsuz yön mesafelerin biraz uzak olması. Otel içerisinde günlük 8000 ile 10000 adım arası yürüyüş yaptım. Bu da ortalama 7 kilometre civarı. Yemekler inanılmaz güzeldi. Yemek salonları ayrı ayrı bölümlerde ve büyüktü. İskelesinden hiç bahsetmiyorum mükemmel. Bu otelin inceleyenlere şiddetle tavsiye ediyorum. Şimdiden iyi tatiller

Tam anlamıyla her yönüyle kaliteyi hissedeceğiniz bir tatil deneyimi sunuyor. Otele girişte kalabalık olmasına rağmen girişte lobide karşılama güleryüzlü ve doğru yönlendirme yapılıyor. Otel büyük bir o kadar da herşey bir arada. Sizi koşuşturma ile yormadan dinlenmenizi sağlıyor. Otel büyük oranda yenilenmiş herşey modern ve kaliteli temiz. Misafir ilişkileri başarılı sorunuza hemen cevap alabiliyorsunuz. Kaldığımız oda aile odasıydı, gerek klima gerekse banyo ve odadaki minibar vb herşey eksiksiz çalışır vaziyetteydi. Oda temizliği düzenli olarak yapıldı ve yeterliydi. Eşimin doğum günü için yapılan sürprize de ayrıca teşekkür ediyorum. Otelde 2 adet yan yana ana havuz var. Kalabalık olmasına rağmen şezlong bulma konusunda sıkıntı yaşamadık. Havuz bakımı ve güvenliği iyiydi. Havuz çevresindeki yanındaki havuz bardan alkollü ve alkolsüz içecek çeşitleri yeterli ve kaliteliydi. Barmen sayısı da çok olduğu için sıra bekleme sorunu hiç yaşamadık. Hepsi güleryüzlüydü. Aquapark oldukça büyük çeşitli ve eğlenceliydi. Restoranda yemek çeşitleri fazla ve birkaç yerde aynı üründen olduğu için yemek zamanı sıra bekleme sorunu yaşamadık. Yine kalabalık sezon olmasına rağmen rahatça masa bulabildik ve restoranda çalışanlar da güleryüzlü sürekli masa temizleyip servis yapar durumdaydılar. Deniz kemer denizi ; temiz , derin . Burda da gerek gölge alanlar gerekse güneşlenme alanları olup bolca şezlong vardı. İskelesi çok güzeldi. Yine burada da bar olup aynı şekilde çalışanlar güleryüzlü ve içecek çeşidi iyiydi. Snack tarafında ise bir düzen yine oluşturulmuş ve yemek kalitesi başarılıydı. Otelde aç kalmanıza imkan yok üstüne lezzet olarak da çok başarılı. Bir akşam gecce restoranda alacart olarak yemeğimizi yedik. Et ağırlıklı, mezelerle süslenmiş başarılıydı. Burada bizimle ilgilene ibrahim Sinan isimli arkadaşa da çok teşekkürler. Yine sahil tarafında Yernur isimli çalışan arkadaşa da ayrıca teşekkür ediyorum. Tüm çalışanlar özveriyle işinin en iyisini yapmak için güleryüzlü olarak hizmet vermeye çalışıyorlar. Bu sebeple otel yönetimini de ayrıca tebrik etmek gerekir bu düzeni ve ortamı sağladığı için. Antalya tarafında kesinlikle tekrar tercih edeceğimiz bir otel . Aile olarak çok keyifli zamanlar geçirdik. Tavsiye ediyorum , tüm Swandor Kemer ailesine de bizi güzel ağırladıkları için teşekkür ediyorum . Tekrar görüşmek üzere.

Her detay itina ile düşünülmüş ve asla hiç bir konuda mağdur olmuyorsunuz aç kalmanız imkansız , belki 500 tane çeşit vardır her öğününde ve her tarza uygun menüler tasarlanmış. Onun dışında her mekana 10 adım olmak üzere barlar konulmuş her türlü içecek mevcut, kuruyemişleri de çok kaliteli. Odalar tertemiz ve çok kullanışlı. Her gün için ayrı bir etkinlik planlanmış eğlenmemeniz mümkün değil. Her ülkenin insanına uyum sağlıyor. Kendinizi çok özel hissetmenizi sağlıyorlar. Aquapark'ı da çok eğlenceli ve her kaydırak başında cankurtaran çalışanlar mevcut gönül rahatlığıyla eğlenebilirsiniz. Otel çalışanlarına ve güzel dusunceleriniz için teşekkür ediyorum, çok güzel bi tatil deneyimi yaşadım,gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz.

01.08.2024 tarihinde 6 gece ultra her şey dahil konaklama için ets turdan almış olduğum otele sabah saatlerinde giriş yaptık 3 kişilik bir aile olarak gece 15:30 da ankara çıkışımla. Otele girdiğimizde ets tur rehberi ilayda hanım karşıladı malum 14:00 giriş olacağı için odaya havlu kartlarımızı alıp oteli keşfe çıktık. İlk kumsala indiğimizde şenzlongların yarısının neredeyse sırtlıklarının olmadığını gördük oturmak için şenzlong aramak zorunda kaldık ultra her şey dahil bir otel için temizlik de sıfırdı. Şenzlonglar bütün sezon sanki silinmemiş sehpalar pislik içindeydi. Eşim üstünü değişmek için sahil barın orada üstünü değiştirmek istedi pislik içindeydi sabah saatleri olmasına rağmen. Ets tur rehberine bu otelde kalmak istemediğimizi değişim talebimizi ilettik. Otelden gelen yanıt böyle bir şeyin mümkün olmadığı 1 günlük ücretin kesileceği yönünde oldu. Bizde tamam kesilsin bu gece kalalım yarın çıkarız dediğimizde aldığımız cevap kalır iseniz 3 günlük ödeme yapacağımız oldu yani sonuçta bizden bir gecelik ödemeyi aldılar ve çıkış yaptırdılar. Ben o halde oradan bodruma yol yapmak zorunda kaldım ve bu arada otel benden gecelik olan parayı eeğil dışarıdan alınmış gibi 1 gecelik ücreti kesti. Daha anlatacaklarım olurdu ama böyle bir işletme için daha fazla konuşmanın anlamsız olacağını düşünüyorum. Müşterisine saygısı olmayan bir otel ve her yerde de bu durumu sonuna kadar paylaşacağım. Etik olan davranışlar vardır. Otel gerçekten çok etik davrandı.

Otel genel anlamıyla güzel, fiyat performans olduğunu düşünüyorum. Otelin odaları bahçesi sahili havuzu çok güzel. Özellikle restoran ambiyansi harika. Fakat çalışanlar aşırı suratsız. Sanki zorla çalıştırıyorlar gibi, ya gerçekten mutsuzlar yada çoğu Türkçeyi iyi bilmediği için anlamsız anlamsız suratlara bakıyorlar. Birsey isteyince “tabi” bile demek yok. 2 tane gülümseyen personel gördük. Kahvaltıda yemekte içeceklerin çoğunu özellikle çayı kendimizin alması çok saçma, sıra bekliyorsunuz kahvaltı soğuyor. Tatlılarda özenli kaliteli doğru düzgün birsey yok. Yemeklerde ağırlıklı tavuk ve hindi var, envai çeşidini denemişler. Yemekler 10 üzerinden 6. Personel 10 üzerinden 3. Odalar ve otelin ambiyansi için gelinir ama tekrar tercih etmeyiz.

Genel olarak mükemmel bir otel. İkinci kere geliyoruz Biz 7 gün kaldık bu otelde yarın son günümüz Yemekler çok fazla çeşit var ve bence en önemlisi olan bu otelde her gün et döner, piliç,Urfa,pide, köfte gibi şeyler çıkıyor ve hiç sıra olmuyor. Diğer otellerde haftada bir balık çıkardı ve önünde metrelerce kuyruk olurdu. Burada hiç olmadı.sadece bir gün yediğimiz köftelerin içinden taş çıkmıştı. Çalışanlar Çalışanlar gayet güler yüzlü ve olabildiğince yardımcı olmaya çalışıyorlar. İçeceğimiz bitince birşey içmek ister misiniz diye soruyorlar. Havuz Havuz otel için bence biraz küçük Çünkü Ruslar deniz yenrine havuzları tercih ediyorlar. Ve havuzun bakımının her akşam yapılması dikkatimizi çekti. Havuzlarda öğleden sonra etkinlik oluyor mesela havuzun dibine tranbolin koyuyorlar ve dans ediyorlar Barlar Barlar genel olarak gayet iyiydi sadece 6 da kapanan beach bar biraz daha geç kapanabilirdi. Beach bardan burger kinlerdeki kulahtaki krema dondurmalarından alabiliyorsunuz Saat 14 30 ve 17 00 arası pastane denilen bir yer açılıyor oradan normal dondurma alabiliyorsunuz. Gösteri alanı Akşamları otelde gösteri yapılan bir yer var ve otel için gayet yeterli sıkışmıyorsunuz ve her dakika biri sandalye istemiyor. Çocuk kulübü Adı rino olan bir çocuk kulübü var gayet ortamala ve gece on ikiye kadar açık Temizlik Biz comfort odada kaldık oda gayet temiz ve bakımlı. Odaya gelince rahatsız etmeyin i alabiliyoruz. Açmayınca hiç kapıya tıklamadan temizlemeye gelebiliryorlar. Temizlik personelleri çok anlayışlı ve iyi

Otel kemerin oldukça güzel bir yeri kiriş te konumlanmis ve sadece tatil için gelinecekse yerinde önemi var mı bilemiyorum. Ben tatilimi ETS den aldım ve ETS yetkilisi Eylül hanım tüm otel personelinden daha iyi karşıladı bizi. Otel çok kalabalıkti. Restaurant, havuz, iskele, gösteri sahnesi vb. Dolayısıyla kendinIzi şımartmak isterseniz doğru yer burası değil. Fakat farklı bir açıdan bakarsak fiyat performans olarak listenin başına oturabilir. Büyük bir komplex. Retaurant kısmında seçenekler fazla, iskelede soğuk içeceklerin servis edilmesi gibi. Aslında herşey dahil konseptinde bir otelden arayacahiniz herşey mevcut. Şimdi ise üst yönetim musafir ilişkilerine, bir istekte bulunduk, 14. Yıl balayini kutluyoruz ve daha önce de bu otelin farklı subesindeydik dedik ve bize ücretsiz alakart imkanı sağlar misin dedik ama pişman olduk, insiyatif alabilen bir Allah in kulu yok buna otel müdürü de dahil. Bir otel müdürü balayini bizim otel de yapmışsınız 14. Yıl da bizim oteldesiniz ne gerekiyorsa yapalım diyemedi. Birşeyler söyledi ama ne dediğini anlayamadım. Zaten benim bu istegimde acaba müşteri ne kadar değerli diye hissetmek adinaydi. Otelde bulunan bir çok temizlik ve tamir isteklerim oldu bazilarini yerine getirdiler bazılarını ise getiremediler. Asansör kapısı 5 gün boyunca pis kaldı. Umarım bende sonra temizlemislerdir ama imkan vermiyorum. Restaurant ve bar tarafında bulunan ekip işlerini sanki zorla yapıyorlarmış gibiydiler. Ne varsa bizim Türklerde var Ayşe diye bir hanım kızımız var yüzünden gülücükler eksik olmadı. Bu çalışanlarımız bazen servis yapıyorlar ve bazense yapmiyorlar. Neden dediğimizde yoğunluk var diye söylediler. Hizmet kesintisiz olmadığında öğrenilmiş çaresizlik ile sipariş verememek ile karşılaşıyorsunuz. Otel zemin renklerini çok titiz seçmiş tebrik ediyorum, 1 ay silinmese yerler anlamak mümkün olmayacak, çok dikkat edemedim ama temizlik ortalama, house keeping tarailfi ise sadece odalara odaklanmislar, bu da şikayetin minimum a inmesini sağlayacaktır. Peyzaja baktığımda kellesmis ve sararmış çimler, budanmasi gereken ağaçların olduğunu gördüm. Iskelede bir kaza yaşandı ve bir misafir ayağını kesti. Umarım kaynak elemanları vardır ve ısı tamamlamislardir. Ben oradayken herhangi bir gelişme olmadı. Eşim sinoroelini denize düşürdü otel müdürü keşke söyleseydin bakardik dediler, sonrasında can kurtara na soyledim aradan bir gülün geçmiş bulamayız dediler. Ne oldu biliyor musunuz, kendi cabalarim ile aradım ve buldum. 8 m. Ye dalmak benim için zor oldu ama nihayetinde sinorkelimizi bulmuş olduk. Restaurant şefi Niyazi bey, otelin çok üzerinde alakadar oldu bizimle kendisine çok teşekkür ederim. Harika bir insan ve bir sefti. Müşteri ilişkileri ile tesis müdürü ile konuşmak istediğimi söylediğimde nedense gorusemezsiniz dediklerini söylediler ama ben ısrar edince gorusturmek zorunda kaldılar. Pek işe yaramadı ama en azından yetkili ile görüştüm fakat memnuniyet sağlayamadı. Acaba otel müdürünün de yetkileri kısıtlı mi? Dünyanın yemegini çıkaracaksınız ama ufacık bir yetkiniz olamayacak şaşırdım ve otel müdürü adına da üzüldüm. Bu arada bende tesis yöneticisi olarak çalışıyorum ve otel tüm eksiklerini söylemeyeceğim tabiki. Bu kadarını normalm bir müşteri farkedemeyecektir. Gösterilerden bahsetmedim, canlı.muzik fiyaskoydu, gösteriler ise idare ederdi. Pasha grubunu tebrik ediyorum çok beğendik ve bizi anlatıyordu. Son olarak otel de türk olarak yabancı hissediyorsunuz ve onemsenmedigimizi çokça belli ettiler Allah razı olsun. Fiyat performans oteli. Iyi fiyattan yakalarsınız gidebilirsiniz

4 gece 5 gün konaklama sağladığımız tatilimiz bu gün bitti çok üzgünüz. gerçekten çok keyif aldığımız bir tatil oldu. İç dizaynı büyüklüğü çalışanların ilgisi sahneleri etkinlikleri çok güzeldi bitmesini hiç istemedik. eksiklerini de belirtecek olursam öncelikle çok kalabalık bir otel bunu genel anlamda kaldırıyor havuz hariç çok dolu olduğu için fazla tercih etmek istemedik, Deniz de bu kalabalıktan dolayı ve dalgalı olduğu için bulanıktı ve kesinlikle Deniz ayakkabısız gelmeyin. Onun haricinde öğlen yemekleri zayıftı hindi ve tavuk ağırlıklıydı, eğlenceler her akşam farklıydı en çok cumartesi günkü dans ve akrobasi şovunu beğendik ve canlı müziği diğer günlerden en güzeliydi. 30 Ağustos Zafer bayramına özel gündüz sahilde çok güzel bir etkinlik vardı, akşamda bu etkinlik devam edecek diye beklerken yemek en zayıf gündü ve Türk kültürüne ait bir şeyler yaparlar diye beklemiştik ama yanılmışız sadece diskoda parti vardı asla bilmediğimiz Rusça şarkılar ağırlıklıydı genel olarak canlı müzikleri cumartesi akşamı hariç Rusça ağırlıklı olması rahatsız etti biraz ama genel olarak beğendik.

Şu an otelde konaklıyoruz 1 haftalık tatilimizin 4.günündeyiz. Objektik olarak Pozitif yorumlarımı ve negatif yorumlarımı paylaşıyorum okuyunuz lütfen. Otelin yemekleri ve tatlıları fena değil. Hizmet iyi otelin tüm personelleri arı gibi çalışıyor odalar da güzel temizleniyor. Denizi geldiğimiz günden beri baya baya dalgalı. Ancak otelin eğlence kısmı tam bir vasat. Akşamları sıkıntıdan 10 da uyur olduk. Gösteriler basit insan izlerken sıkılıyor. Otelin ara sıra düzenlediği oyunlar da açıkcası basit. Canlı müzik hep yabancı ve kısık seste. İnsanı eğlendiren coşturan seste değil. Türklere yönelik eğlence asla yok. Şu an bile iskeledeyiz karşı otellerin eğlenceli müzik sesleri yankılanıyor bizim otelden ses bile gelmiyor. Acayip cansız. O yüzden gündüz deniz yeme içme derken vakit geçiyor akşam asla vakit geçmiyor. Bir de son olarak pastanenin çok geç açılması da bana bir eksi olarak geldi 14.30-18.00 arası açık. Kısacası otelde akşam yemeğinden sonra yapacak hiç bir şey yok zaman boş geçiyor. O yüzden bir daha oteli tercih eder miyim hayır.

Bu 5yildizi fazlasıyla hakettiniz ✨ 22-31/07 konakladik. Servisiniz, salata tatli ve yemeklerinizin çeşitliliği , temizlik ve hijyen , havuz baslarinda cankurtaranlar, etrafi temiz tutmak icin personeller , animasyonlariniz ve KIDS CLUB CALISANLARINIZ! Hepsiiii çok iyilerdi ! Servisinizi ve güleryüzlulugunuzu hiç bozmayın 👌🙏 Hotelin kendisine de bayildik! Havuzlar güzel ve yeterli, aquapark da başka bir tarafta olması cok iyi düşünülmüş! Beach ve yeşillik alanı da düşünülmüş, iç mimarisi zaten şahane! Gün boyu yemekler mevcut, yani sabah erken kalkıp kahvaltıya yetisemezseniz bile “late breakfast” ve ögle yemekleri olan alanlar sürekli olarak var, aksam içinde aynisi geçerli. Hic yer bulma sıkıntısi yok restaurantlarda çünkü yeme alanlari cok çok güzel ayarlanmış! Ayrıca onca insan olmasina ragmen hiç gürültülu bir ortam değil restaurantları. Cok güzel seyler yazmak isterim , tek bir kötü yorumum: market gibi biryer var , HERSEYI ama HERSEYI 2 misline satiyor. Maalesef … Sigarayı bile 75 tl iken iki misline satıyor ! Onun haricinde okuduğunuz üzeri HERSEY harikaydi!!! Nasip olursa seneye BIR KEZ daha gelmek isteriz 🫶🏻👌

Bugün otelde son günümüz. Her şey mükemmel, yemekler çok lezzetli ve çeşitli. Her gün taze balık, köfte, döner, pizza, sulu yemekler, tatlılar ne ararsan var. Havuzları büyük ve şezlonglar yeterli. Deniz hafif dalgalı olmasına rağmen tertemiz ve yüzmesi keyifli. Akşam showları ve canlı müzikle eğlenceli anlar geçirdik. İçkiler kaliteli ve çeşitli. Arena barda harika kokteyller yapan Uğur Bey bizi her zaman güleryüzle karşıladı ve otelden ekstra memnun kalmamızı sağladı. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Kesinlikle fiyatına değen, çok güzel bir otel.

Otele son gün rezervasyon yaparak çok fazla araştırma fırsatımız olmadan gittik. Çok fazla bir beklentimiz de yoktu açıkçası ama unutamayacağımız bir tatil oldu diyebilirim. Otele girişimizden çıkışımıza kadar “hayır” ve “yok” kelimesini hiç duymadık. 7/24 hizmetin gerçekleştiği bir otel resmen. Afedersiniz her ağza göre yemek her öğün hatta öğünü kaçıranlar için ilave yemekler mevcut. Sabah animasyon ekibi, akşamları gösteriler ve canlı müzik, üzerine after party/disco var. Barda ister alkollü ister alkolsüz ister sıcak ister soğuk ne isterseniz var yanına da çerez alabiliyorsunuz. Havuz ve deniz bölgesi tertemiz. Heyecan arayanlara aquapark mevcut (çok eğlendim). Galatasaray maçını dev ekranda izlettiler. Buna ayrı bir teşekkür ediyorum. Odalar her gün temizleniyor mini bar sürekli dolduruluyor. Odanızda eksik mi var bir telefona personel seferber oluyor. Kötü bir yanı var mı diye düşündük ama bulamadık.

Otele 2024 yazında farklı tarihlerde 2 kez geldik, otelin öne çıkan özelliklerini sıralarsam eğer, akşam gösterileri ve sonrasındaki eğlence canlı müzik performansı üst seviyede. Yemek çeşitliliği çok fazla, otel kalabalık olsa da hissettirmiyor, sıra beklemiyorsunuz. Late check-out sistemi muhteşem düşünülmüş, hiç bir otelde rastlamamıştım. Ayrıca otel hakkında isteklerimiz konusunda bize hep destek olan ve yardım eden Bukre Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum.

Otele gelir gelmez odaya girdiğimizde küf ve sidik kokusu vardı defaten belirttik oda temizlendi ancak koku geçmedi bir gece o boğucu kokuyla tiksinerek uyuduk. En son 5. Seferde odamız değişti meğersem üst kat banyodan sızıntı olmuş rahatladık. Keşke önce kontrol edilseydi burnumuza içimize sindi o koku. Daha sonra herşey güzel giderken tatilimizin son günü Rus bir bayan gözümüzün önünde çocuğunu havuza işetti biz bağırınca çocuğunu yan döndürüp havuz ızgaralarına doğru işetti hemen havuzdan çıkıp yetkililere belirttik ne havuzu ne de yan ızgaralarını temizlediler ne de kadın ve çocuğunu havuzdan çıkardılar. Biz havuzdan çıktık giremedik onlar çişli havuzda yüzmeye devam etti biz tatilimizden olduk. Sadece bir daha yapmayın diye uyardılar o kadar. Bari havuzun kenarlarının temizliğini yapın herkes çişli çişli bilmeden terlikleriyle basıp geçti. Çok kızdım müşteri ilişkilerine de gittim ancak biz misafirimizi sadece uyarabiliriz dediler. Ne münasebet ben istediğim yere tuvaletimi yapıp tüm müşterilerin sağlığını tehdit edecek hareket yapabilir miyim diyorum sadece suratıma bakıp birşey yapamayız dedi. Biz tatilimizin bir gününden olduk rusmuş diye turist istediğini yaptı. O dakikadan sonra da otelin göstermelik bir temizlik anlayışı olduğundan yediğimiz içtiğimiz herşey den şüphe ettik. Bir daha kesinlikle gitmem.

6 gece bir tatil geçirdik. Aslında abartıldığı kadar iyi hatta iyi bir otel değil daha önce çok fazla otele gittim ama asla animasyon ekibinde Türkçe bilmeyen bir otele rastlamadım. Sadece animasyon ekibi değil barmen ler, garsonlar ve nerdesyse tüm personellerde Türkçe eksikliği var. Çocuklu bir otel için olmaması gereken bisi bizler yine derdimizi anlayabiliyoruz fakat çocuklar için eksiklik var. Dubleks odası güzel Di temizlik açısından da bir kusuru yoktu. Yemekleri güzeldi ama insan arada bir menü değişikligi istiyor hergun stavil şeyler var sadece 1 içerik değişiyor ve bu sebepten doleyi neredeyse hergun aynı şekilde besleniyorsunuz. Konumu sebebiyle bunaltıcı bir havası yok. Rahatsız etmiyor ve nem oranı o kadar fazla değil. Gün içerisinde palz voleybolu vb. etkinlikler için ya saatini sürekli takip ediceksiniz yada havuzda oturup anonsu dinliyceksiniz. Ama iskeledeyseniz eğer gelip size başlıyoruz katılmak ister misiniz gibi bir durum söz konusu değil. Bu arada yanlış anlaşılmasın kimse Türkçe bilmiyor değil bilen elbette var ama bilmeyen de çok var. Genel olarak benim beklentimi çok karsilamadilar fakat beklenti göreceli bir kavram.

11- 15 temmuz tarihlerinde otelde 4 kişilik aile olarak konakladık. Otele erken giriş yaptık saat 12 gibi odamız hazırdı ve yerleştik. Comfort odada kaldık, odalar yeni ve tertemizdi, her gün düzenli olarak temizlik yapıldı, havlular değişti, mini bar yenilendi. Temizlik personellerine bu konuda çok teşekkür ederiz. Otele gelecek olursak 2 tane büyük havuz 1 tane çocuk havuzu ve aqua park vardı. Aqua park gayet büyük ve kaydıraklar eğlenceliydi. Havuzlar küçük ve deniz dalgalı olduğu için genelde çok kalabalıktı. Havuzların derinliği 140 cm olduğu için yüzmek keyif vermedi ve öğleden sonra hamam gibi çok sıcaktı. Çocuk havuzunda kaka gördüğüm için çocuğu sokmak istemedim ve ilk gün çocuk havuzundaki minik kaydırakta çocuğum düştü ve kaydırakta çenesi kesildi. Keskin bi yer ben bulamadım ama derin bi kesik olduğu için keskin bir bölge olduğunu düşünüyorum can kurtarana bilgisini verdim. Doktora gittik çok tatlı bir bayan bizimle ilgilendi pansuman yaptı, yara yapışması için hastaneye gitmemizi önerdi. Yemekler konusunda herkes yiyebileceği bir şeyler bulabilir lezzet orta. Küçük çocuğu olanlar için hazır mama, kapalı meyve püresi, kapalı yoğurt vs yok. Yazın en çok aranılan dondurma; beach barda krema dondurma olarak veriliyordu zaten almanızla şakır şakır akması bir oluyordu, kapalı dondurma ve kapalı içecek bulunmuyordu. Pastane kısmında dondurma vardı fakat pastane 14.30-18.00 saatleri arasında açık oluyordu ve beach barın üst katında yer alıyordu mayoyla giriş yasak olduğu için oradan da dondurma almak zahmet isteyen bi durum oldu. Diğer gittiğim otellerden farklı olarak snack bar giriş çıkış tek bir yerden ve dışarıya yiyecek içecek çıkartmak yasak, yani şezlongta otururken atıştırmalık bişeyler götüremezsiniz. Yani çocuklar için sahilde yiyecek hiç bir şey yok. Personel genel olarak yoğun ve mutsuzdu. Sipariş verip garsonun getirmesini beklerseniz sıcak içecekleriniz buz gibi geliyordu. Alkol kalitesi düşüktü, biralar açık bira, rakı beylerbeyi.. iyi markalı olan içkiler (jack daniels, chivas vs.) ücretliydi. Akşam yemeklerinde masalarda su yoktu, istenilmesi halinde garsonlar getirdi. Genel olarak otel beklentilerimizi karşılamadı.

Yakın zaman önce ailecek 6 gece konakladığımız otelde oldukça keyifli vakit geçirdik . Yemekleri gerçekten çok güzeldi , kötü hiç bir şey yemedim . İçerecekleri , kokteylleri çok iyiydi , tüm personelleri house keeping , garsonları , barmenleri hepsi de gayet ilgiliydi , özellikle gösteri ve showları ve showdan sonraki canlı müzikleri çok iyiydi . Çocuklu ailelere çok tavsiyedir. Eleştirdiğim iki şey oldu ; birincisi , 40 cm’lik çocuk havuzuna koca koca yetişkin adamların girmesiydi . Görünce yetkililere durumu bildirdik ve hemen duruma müdahale edildi , yetişkinler uyarıldı ve çıkarıldı ama tabi sonrasında tekrar giren yetişkinler oldu . bu konuda bir şeyler yapılması gerekiyor. İkinci eleştiri ise plajdaki şezlongların eski ve kötü , plajın bakımsız olmasıydı . Genel olarak çok memnun kaldık , teşekkür ederiz tüm personele .

her şey gerçekten mükemmeldi! Otelin büyüklüğü ve genişliği, yemeklerin lezzeti ve çeşitliliği, personelin güleryüzlülüğü ve yardımseverliği tatilimizi unutulmaz kıldı. Özellikle otelin sunduğu imkanlar mükemmeldi ve her şey eksiksizdi. Personeller arasında Divan Hanım’ın güler yüzü ve tatlı tavrı bizi çok memnun etti. Bu oteli herkese kesinlikle tavsiye ederim!

Herkese Merhaba, Swandor hotels Resort Kemer deneyimimizi aktarmak istiyorum. Giriş anından itibaren cok hoş karşılaşıyorsunuz.Herkes çok güler yüzlü ve yardımsever.Ama Deniz arkadaşımıza ayrica çok teşekkür ederiz herkonuda bize çok yardımcı oldu. Odamız ferah,balkonlu ve hergun özenle temizleniyor.Yemekler çok çeşitli hiç tavuk yemek zorunda kalmiyormuyorsunuz, et ve Balık izgaraya doyarsınız....Ama tatlılar geliştirilmeli sürekli aynı tatlılar ve pastlar var. Meyve suları ve sular yerli marka tercih edilmiş çok memnun olduk. Deniz taşlı ama keskin değil cabuk derinleşiyor ama akvaryum gibi balıklarla yürüyorsunuz.iskeleden atlamak çok eğlenceli iskelede duslar var.deniz muazzam temiz ...Şezlong çok fazla hiç sıkıntı cekmiyorsunuz. Aqua harika cok keyifli ama bot cikarmak biraz yorucu ve kucuk cocuklar icin botsuz kayabilecegi 2 daha aqua yapilabilir. Bi özellik de çok ince düşünülmüş odanızı boşaltıp cikis yapmadan da check aut odalar var gün sonuna kadar otelin bütün imkanlarından faydalanmaya devam edebilirsiniz. Gece eğlencesi yapılan sahne ve oturma alanlari çok guzel... Evettt güzelliklerin yaninda eleştirileriniz de var tabiii 1.Turkiyede değilmişiz gibi havuz başında yada herhangi bir yerde Türk çe müzik yok 2.Koskaca otel yüzlerce oda var ama Bir mescit yok malesef hiç musluman müşterileri yokmuş gibi 3. Akşam eğlenceleri kiyafet değişik danslar hep aynı Hiç özümüzü Ülkemizi temsil eden bir gösteri yok. 4.Canli müziklerde de hic Türkçe söyleyen bir grup gelmedi.Grup solistleri de bir öğrenmişler gel gel Sarışınım ı gönlümüzü alacaklarını zannettiler herhalde.... 5. Hiç ana havuzlara giremedik şezlong bulmak çok zor ve havuz çok sıcak inanılmaz şekilde ısıtmalı havuz gibi.... Yine tercih edermiyiz evet ama Eylül ayında....

Öncelikle yenilenmiş otel bu bakımdan güzel. Otel doluluğu üst seviyede, bunaltıcı bir kalabalık, Havuz çok yetersiz, Çin deki havuzlar gibi düşünün. ( foto uygun olmadığı için koyamıyorum) Otelden erken ayrılmak istedik. Yapamayacaklarını söylediler, aslında yapabilirler, size kalabalık olduğu söylenmedi diye cevap verildi. Normal oda 3 kişi için ortalama, alt katlarda banyoda koku oluyor. Yemekler kaliteli yalnız kırmızı et zayıf. Kahvaltıda omlet, sahanda yumurta önceden yapılıp tepsilere konuyor. Bu saçma olmuş. Anında hazırlama yok maalesef . Gece eğlence alanı çok iyi düşünülmüş. Eğlenceler kaliteli. Deniz genel olarak bu mevkiye göre güzel. Berrak. Misafir Kalitelisi bir tık düşük. Bir daha gelmeyeceğiz kesin. Eğer kalabalık önemli değil, odalarda eh diyorsanız Tercih edilebilir ama dikkatli araştırmanızı tavsiye ederiz.

Her şey çok güzeldi. Tek bir eksiklik vardı, kendi ülkemde kendimi turist hissetmem oldu. Tamam otellerin genel konsepti, turistlere özgü olmuş olabilir. Fakat canlı müzik varsa 1-2 parça türkçe, gerisi hep yabancıydı. Bu durumdan oldukça şikayetçi oldum. Her gün etkinlik vardı fakat turistlere özgü olduğu için kendimi biraz tuhaf hissettim ve bu yüzden akşamları pek eğlenemedim. Bunun adına bir şeyler yapılırsa belki de her sene tek tercihim bu otel olacaktır.

Ortalama bir deneyim oldu fakat ödediğimiz ücrete istinaden tekrar tercih etmeyeceğim bir tesis olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Öncelikle otel gerçekten çok kalabalık, oda kapasitesi çok yüksek bir tesis fakat havuz, iskele, şezlong ve yeme& içme alanları bu kapasitenin altında, dolayısıyla her noktada diğer konuklar ile muhatap olmak zorunda kalabiliyorsunuz, bu beni en çok rahatsız eden nokta oldu. Şezlong için sabah erken kalkıp havlu koymak gerekiyor, dinlenme amacıyla geldiğimiz tatilde bence bu çok sıkıntılı bir detay. İskelede denize inen merdivenler güvenlik açısından biraz riskli, metal basamaklarda kaydırmaz herhangi bir kaplama yok, ister istemez ayağınız kayabiliyor, bu konuyu otel yönetimine de ilettim, inceleyeceklerini bildirdiler. Plaj çakıl ve taşlık olduğu için sahilden girmek oldukça konforsuz, bu sebeple iskele kapasitesi arttırılmalı. Deniz fena değil ama ben Side tarafının kumluk denizini buraya kesinlikle tercih ederim. Yiyecek ve içecek konusunda çeşit fazla, yalnız kokteyl konusunda personel yetersiz, kaliteli markaları bile yanlış reçeteler ile oldukça kötü hazırlayıp servis ediyorlar, konaklamamız boyunca mojito ve soğuk kahve&Baileys ile idare ettik. Tüm içecekler tüm noktalarda cam bardak ile servis ediliyor, bu güzel bir detay ama pipet verilmiyor, Eco friendly bir adım olarak lanse edilen bu uygulama otelin genel işleyişi ile kıyaslandığında komik kalıyor açıkçası, zira uçsuz bucaksız bir israf söz konusu. Mini Club başarılı, zaten oteli tercih etme sebebimiz buydu, oradaki işleyişi sağlayan herkese bir kez daha teşekkür etmek isterim. Odalar çok değişken, ana bina çok eski ve atıl durumda, o binayı daha ziyade yabancı konuklara veriyorlar çünkü onlar Türk misafirlerin neredeyse yarı fiyatını ödeyerek aynı süre tatil yapabiliyor. Biz hem balkonlu odaların birinde hem de swim-up odada kaldık, her iki odada da Housekeeping çok güzel çalışıyordu, çok memnun kaldığımı söyleyebilirim. Aquaparktaki kaydıraklar çeşitli görünse de bence ağırlığı yüksek adrenalin sevenler için, daha soft versiyonlar olmasını dilerdim. Aquapark ile ilgili söylemek istediğim bir diğer şey de arabanız, eğer aracınız Aquapark yanındaki otoparka konulduysa eyvah çünkü çıkışta sizi günlerde klorlu suyla yıkanmış ve Antalya güneşinde kurumaya bırakılmış kireç lekesi dolu bir araba bekliyor demektir, ben arabamı görünce şok oldum. Otelde büyük bir klima problemi var, oda değiştirme sebebimiz de bu klima sorunu oldu, maalesef bazı odalardaki klima paneli siz hangi dereceyi ayarlarsanız ayarlayın kafasına göre çalışıyor, iki gece boyunca 22 derecede soğuktan uyuyamadım, nihayetinde oda değişimi ile uykuma kavuştum çünkü o panel tamir edilemedi. Bu noktada Misafir ilişkilerinin de hakkını teslim etmek gerekiyor, Ece hanım ve Ebru hanım ilettiğimiz sorunlar ile ilgili çok hızlı bir aksiyon ile sorunumuzu çözdü, kendilerine tekrar teşekkür etmek isterim. Otelin çalışan sayısı, hizmet kalitesi, Mini Club, otelin kompakt olması ve tüm alanlara ulaşımın rahat olması iyi yönleri, fakat aşırı kalabalık(özellikle de kalabalık içerisinde görgü kurallarından bihaber takılan bazı yabancı konuklar) ve vasat servis(yiyecek & içecek) tatilin kalitesini son derece düşürüyor, bunu göz önüne alarak tekrar tercih etmeyeceğimizi kesinlikle söyleyebilirim.

PGS haliyle kalmıştık bu otelde. Bu kez 4 gece Swandor Kemer adı altında konaklama şansı bulduk. Şimdiki haliyle elbette çok daha iyi. Karşılama güzel ancak lobi bar bir otelin yüzüdür. En tecrübeli ve güler yüzlü personel burada olmalı diye düşünüyorum. İlk intiba çok önemli. Otopark için ayrılan yer sanki 80"li yıllardan kalma boş bir arsa. Mutlaka düzenlenmesi lazım. Otel büyük bir alana kurulu, yürüyüş imkanı var. Doğadan kopuk bir otel değil .Swan Restoran ilk gün biraz karışık gelebilir ancak sonra çözüyorsunuz. Mutfaktan çıkan neredeyse her şey rahatça yenilebilir diyebilirim. Tabii dana etlerinde birçok otelde olduğu gibi lezzet az. Öyle acayip lezzetli spesiyal şeyler yok tabii ki ancak aç kalınacak bir durum da bence yok. Bu konuda tek eleştirim yemek saatleri ve gece yemeği ile ilgili. 19:00-21:00 saatleri akşam yemeği için çok az . Zaten denizin en güzel olduğu saatler ya sabahın 6'sı ya da akşam güneş batarken. Normalde sabahın köründe uyanan insanlar olarak elbette otelde geç yatıyoruz geç kalkıyoruz. Denizden çıkıp odaya gidip hazırlanp çıktığımızda apar topar yemek hazırlamak zorunda kalıyoruz. Bir de çocuklar varsa. Akşam yemeği yaz zamanlarında 22:00 de bitmeli özetle. Gece mutfağında da kahvaltılıklara yer verilmeli. Gecenin 2"sinde kuzu haşlama değil de daha hafif şeyler münasip olur. Otelde içki kalitesi iyi, iyi ancak Jack Daniels 'ın ve bazı normal kalitede içkilerin ücretli olması kabul edilebilir değil. Çok spesiyal bir ürün olsa evet olabilir ancak bu seviyede bir otelde bu ücretli içki işi daha iyi planlanmalı . Barlardaki personelin çok büyük çoğunluğu tecrübesiz. İyi niyetli çocuklar ancak daha çok yolları var. İletişim ve alan bilgisini kastediyorum . Özellikle çekik gözlü personel kardeşlerimizin çoğu Rus ekolünden geldiklerinden olabilir, çok soğuklar. Akdeniz insanı olan Türkler sevmezler asık suratı. Gülümseme iyidir. Comfort oda banyo çok küçük ve duş sırasında su içinde kalıyor. Bu kadar güzel bir yenileme yapıp burayı bu kadar kötü yapmak?! Housekeeping işini yaparken HİJYEN kurallarına dikkat ederse sevinirim. O yastıklara çocuğumuz ve biz başımızı koyuyoruz. , o pikenin altında uyuyoruz. Odanın soğutma sistemini beğenmedim. Ya çok soğuk ya çok sıcak gibi bir bug'ı var. Sahil snack çok yeterli. Bir iki ana yemek daha eklenirse akşam yemeğini erken yiyenler orada yiyebilirler. Havuzlara güvenmediğim için 4 gün hiç girmedim. Deniz ise bizi memnun etmedi. Sabah saatlerinde temiz ve dalgasız olabilir ancak öğleden sonra devamlı çöp var. Otel yönetimleri bu çöp işini çözmeli artık. Bu sene Göynük ve Kiriş çöp içindeydi. İskele çok güzel olmuş, beğendim. İskeleye giden tahta yol derhal gözden geçirilmeli. Boşluklar var ve birini sakatlayabilir. Otelin eğlencesi bence iyi. Sadece canlı müzik yapan bir erkek sanatkar vardı bir gece, çok ruhsuzdu ve kimseyi coşturacak enerjisi yoktu . Otelin diskosu eglenceli . Xzone her gün açık olsa süper olur . Müşterileri sahneye davet etmek için çalışan animasyon ekibindeki bazı erkek personelin hanımlara yaklaşırken daha dikkatli ve edepli olmaları isabetli olacaktır. Gençlik başka profesyonel iş yaşamı başka. Oteli Agoda üzerinden satın aldım. Tek çekim ve iptal iadesiz satın aldığım için diğer acentalara ve otelin kendi fiyatına göre uyguna geldi. Otelde bu rezervasyon ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Fiyat uygun olursa tekrar tercih edebiliriz. - Akşam barındaki İsmail ve Doğukan işini iyi yapmaya çalışan gençler. - Personele küçük bir not : Tartışmalarınızı müşteri önünde yapmayın bence.

İki kızımla birlikte çoooook keyifli bir tatil geçirdik. Yemekler harikulade. Odalar her gün hiç uyarıya gerek bırakılmadan temizleniyor. Akşamları oldukça güzel aktiviteler vardı. Denizi tertemiz. Çalışanların her biri oldukça ilgili ve güler yüzlüydü. İki kusur gorebildik, havuz çevresinin temizliği biraz daha özenli olabilirdi. O da belki kullanıcılardan kaynaklıdır bilemiyorum. Bir de havuz suyu biraz fazla sıcaktı. Bir şekilde soğutulsaydı daha da güzel olurdu sanırım. Oyun alanına küçük kızım bayıldı.

Eylül ayında ets üzerinden rezervasyon ile balayı için gittik oda asla balayı odası gibi değildi ve ets rehberi bununla ilgilenmedi tek amacı ücretli etkinliklerden satmaktı, o tarihte bizimle ilk gün ilgilendiğini sanan müşteri ilişkilerinde ki beyefendi asla yapıcı değildi, fakat ertesi gün aynı birimde ki ece hanım bizim için elinden gelenin fazlasını yaptı onun sayesinde gönlümüz alındı. Yemek ve içeçecek konusunda ortalamanın üzerinde bir otel. Cok fazla çalışanı var ve arı gibiler. Balayı için tavsiye etmem ama normal bir tatil döneminde tercih edilebilir

Önceliklkle 6219 numaralı odamızla ilgilenen Semra erin hanımefendiye güleryüzlülüğünden ve müşteri memnuniyetinden dolayı teşekkürleri iletiyorum.Otel her anlamıyla tüm ihtiyaçlarımızı en güzel şekilde karşıladı ,beklentilerimizin üstündeydi.Çalışanlar çok güleryüzlü ,temizlik , güvenlik vs..herşey on numaraydı.Yurt dışından geldim, tavsiyeyle ets tur üstünden otelinizde konakladık ve tatil zamanlarımda ilk tercih edeceğim oteller biridir.Çok memnun kaldık teşekkür ederiz. 5 yıldızlı otelin hakkını fazlasıyla verdiniz tebrikler saygılar

swandor kemere ilk defa geliyoruz , temizliğini beğendik odalar ve restorant kısmı gerçekten temiz seneye 2 aile olarak gelmeyi düşünüyoruz bir aksilik olmaz ise animasyondan ve yemeklerden çok memnun kaldık animasyon ekibi gündüz aktivitlerine katıldık günde 2 defa dart 2 defada su topu aktivitesi var başka aktivitilerde var biz bu iki aktiviteye katıldık sadece akşamlar canlı müzik oluyor maçları büyük ekranda veriyorlar . yeşil alan otelde oldukça mevcut doğa ile iç içe bie tesis olması hoşumuza gittik genel olarak ferah bir otel yemekler çok çeşitli et balık tavuk her akşam çıkıyor.

27temmuz 2024 iki aile olarak geldik, hatta bu yorumu yazarken muhteşem restaurantındayız. Üst segment cafe restoran formunda, oturduğunda kalkman gerekmeyen, her daim yer bulabildiğin, yemek kalitesi başarılı, çalışanları inanılmaz saygılı, anlayışlı, güleryüzlü.. odalar temiz, otel ortak kullanım alanları da çok temiz, bir tane sinek bile göremedik o kadar söyleyebilirim. Patiseri başarılı, snack bar restoran kadar yeterli, iskele barın dışında deniz barı da olması güzel. Sahnesi kocaman iki ayrı sahneden oluşuyor. Kids clup devasa, oyun alanı kadar büyük, ilgi alaka cidden takdire şayan. Tek olumsuz denebilicek şey otel yeni olduğu için havuz kenarları çok ağaçsız rüzgara açık ve şemsiyeler hafif kalıp devrilebiliyor. Xzone nigt clup ın atmosferi güzel. Gece showları fena değil, İnna konserinin bizim tarihlerimize denk gelmemesi bi tık üzdü. Ama inanın her şeye değer, 2.kez gelinir. Teşekkürler Swandor kemer ailesi

Söyleyecek kelime bulamıyorum.!!! Bir insan bu kadar mükemmel yiyecekle, içecekle, harika hizmetle şımartılmamalı 😁 yemekler, tatlılar muhteşem. Tatlıları yerken Mutluluktan ağlayasım geliyor resmen 👏 tatlı şeflerine çok teşekkür ederim. Balıkları hem lezzetli hem tam kıvamında pişmiş. Çocuk kulübü çalışanları, Bar çalışanları, can kurtaranları, servis çalışanları, lobi çalışanları, temizlik hizmetleri çalışanları hepsi mükemmel insanlar. Yardımcı olmak için, tatiliniz güzel geçsin ve buradan mutlu ayrılın diye, müthiş bir enerji ile çalışıyorlar. Çocuk kulübü 08:00 -24:00 çalışıyor. Çocuklar kulüpten çıkmak istemiyor. O çalışanlara tek tek teşekkür ederim. Enerjileri ve sabırları için ✅👏 Bence 2 eksik yönü var otelin; - 2 havuz var ikiside 1.40 yüzemiyorsunuz ve kalabalık oluyor. - araç otoparkı gölgelik olsa mükemmel olurdu. Seni özleyeceğiz Swandor… ❤️ Yine görüşmek üzere…

Her şey gayet keyifliydi. Eylül 6/9 arasında konakladık. Gayet güzel bir tatil geçirdik, özellikle iskelesi gerçekten başarılı.Yalnızca biraz fazla kalabalıktı ancak onu da oteldeki oda sayısından tahmin etmemiz gerekirdi. Her şey için teşekkür ederiz ☺️

Oteli genel olarak çok beğendik. Misafir ilişkileri müdürü Mehmet Bey'e çok teşekkür ederiz. Misafir ilişkileri çok ilgiliydi. Yemekler güzeldi, içecekler kaliteliydi. Personel sıcakkanlıydı. Herkese tavsiye ederiz. Kesinlikle tekrar gideceğiz.

Genel olarak otelin her şeyinden memnun kaldık. Ozel olarak detaylardan bahsedecek olursam, lobide karsilanma, odamiza giris sureci, oda temizligi ve kullanimi gayet iyiydi. 2 yetiskin 2 cocuk olarak comfort oda tutmustuk, yenilenmis binalardan vermisler odamizi; her seyin yeni olmus olmasi guzeldi. Gun boyu acik snack barda fazlasiyla cesit var; ogle yemegine gitmeye bile gerek yok belki. 2.30’da acilan pastane bolumu de guzel dizayn edilmis, ferah ve rahat bir ortamda havuz manzaralarina karsi lezzetli cesitleri deneyebiliyorsunuz. Alkol alanlar icin yeterince cesit oldugunu dusunuyorum. Kahvalti, ogle yemegi ve aksam yemeklerinde her damaga hitap edecek cesit bulunuyordu. Mezeler lezzetliydi; balik cesitlerinde levrek fileto, cipura filetolar olmasi takdir edilesi (uyduruk baliklar olmasi yerine) tavuk, hindi, kuzu, dana etleri, doner, pide, pizza vesaire ve daha sayamacagim kadar cok cesitte Turk mutfagimiza ozgu yemekler yer aliyordu. Tatli ve meyve cesitleri cok bol ve fazlaydi. Yemek salonlari șık dekore edilmis; calisanlar her yerde ari gibiydi; istediginiz icecegi, servisi zamaninda getirmek icin canla basla calisiyorlardi. Genel anlamda calisanlarin cogu yabanci kokenli (bize denk gelenler Turki cumhuriyetlerden gelenlerdi) nazik ve guleryuzluler. Hicbir calisanin kabaligina sahit olmadik. Havuz baskalarinin da yorumlarda bahsettigi gibi epey kalabalik oluyordu ancak fazlasiyla buyuk oldugu icin ve 2 tane olusu o kusuru ortuyordu bence. Herkes kendine yuzup eglenecek alan bulabiliyordu. Cocuk havuzu bolumu de buyuk havuzuna yakin konumlandirildigindan ebeveynler icin avantaj. Deniz evet tasli, sahilde kum yok ama bence cok da dezavantaj degildi; cocuklu aile olmamiza ragmen cocuklar hic kum aramadi. Deniz suyu o kadar ilik, guzeldi ki sudan cikmak istemediler genelde. Aksamlari duzenlenen eglenceler, cocuklar icin aktiviteler, konserler gayet iyiydi; bar bolumlerine gitmedik ancak oralarin da ortami iyi gorunuyordu. Cocuklar icin olan alan icin ozellikle belirtmek istiyorum, her detayi dusunmusler; guvenlik gibi calisan gorevli ablalar, cocuk oyun alaninin buyuklugu, oda oda ayrilmis olan kutu oyunlari odasi, elisi etkinlikleri odasi, lego odasi, sinema odasi, uyku odasi, cocuklara ozel yemek salonu ve tuvaletler harika. Tek kusur, tum bu alanlarda cogu cocugun yalinayak dolasip gelip yine oyun alanlarina girip cikmalari. Sonucta tuvalete gidilen yerlerde hijyen olayi onemli; yemek yenilen yerlerde de etrafa yagli vs seyler dokulup sacilabilir. Buna bir sey dusunulurse mukemmel olur. Sadece bir ogunde kizimin omletinde kil cikti, odamizdaki bir havlu lekeliydi; onlar da giderilemeyecek sorunlar degil. Otel yonetimine tesekkurlerimizi iletmek isterim. Guzel bir aile tatili gecirdik 👍🏻

Benim açımdan otelde en rahatsız edici şey odalardaki banyo wc temizliğiydi. Oda içi de genel olaral temiz değildi ancak banyolar gerçekten çok çok kötü. Kat hizmetlerinin ennn acil şekilde bir eğitimden geçirilmesi gerekmekte. Havlular komple lekeli ve eski. Kullanım sonrası insan kendini tekrar yıkanmak zorunda hissediyor. Restorandaki yemekler çeşitliydi. O açıdan bir eleştirim yok. Ancak gelmeden önce bebek mamaları olup olmadığını sorduğumda resepsiyon mini clubta mevcut demişti. Hiçbir bebek maması yoktu. Kumsal tamamen çakıl ve sert taşlardan oluşuyor, yürümek zor. En azından şezlong yoluyla birleştirilmiş denize inen bir ek yapılabilirdi. Havuza girmedik, çok kalabalık ve kirli gözüküyordu. Bunların haricinde personel gerçekten çok güler yüzlü ve ilgili. Eleştirilerimin yapıcı şekilde değerlendirilmesini umuyorum.

Ailecek geldiğimiz otelde çocuklar için mini clup efsane güzel çalışanlar inanılmaz ilgili güler yüzlü çocuklarınızı gönül rahatlığı ile bırakabilirsiniz,her türlü aktivite var. Restoran bölümünde garson arkadaşlar çok ilgili Gizem hanım bizimle çok ilgiliydi ve acayip hızlı çalışıyordu.ismini hatırlayamadığım diğer garson arkadaşlara da teşekkür ediyorum. Küçük kızım yemek bitiminde sütlaç istedi ama yemek saati bittiği için hersey kaldırılmıştı garson abisine söyledi ve oda saat geç olmasına rağmen hiç üşenmeden tüm tatlılığı ile bulup getirdi 🙏 Kaydırak bölümüde yeterli ve çok eğlenceli orada çalışan arkadaşlar da ilgili ve samimiydi. Havuz yeterli değil bence ve temizliği daha iyi olabilir. Denizi çok çok güzel, sadece deniz ayakkabısı gerekir çocuklar için. Tekrar gelmek isteriz 🥰

22-28 Eylül tarihleri arasında konaklama sağladık. Bukre Hanım her konuda bize çok destek oldu. Ücretsiz odamızı upgrade etti. Güleryüzlü , samimi ve çözüm odaklı olduğu için kendisini tebrik eder başarılarının devamını dilerim. Otelin lokasyonu ve mimarisi güzel konumlandırılmış , restorantlar ve snack bar leziz ve çeşitli , çocuklu aileler için yeşil alan ve mini clubs mevcut her akşam animasyon var . Seneye Görüşmek Üzere 🙋🏻‍♂️

12 15 eylül 2024 tarihleri arası 3 gece, 2 yetişkin bir çocuk olarak otelde tatilimizi yaptık.otel genel anlamda herşeyiyle güzel. yemekleri ,odaları, temizliği, düzeni çok iyi.havuz güzel.denizi biraz dalgalı sabahları sakin oluyor bu yüzden sabah deniz ögleden sonra havuz tercih ettik .Malesef bu kadar güzel bir tatilin bitişi ile otelden ayrılmak üzere resepsiyona gittik işlemleri hallettik ve aracımızı otoparkdan getirdiler o an yaptığım kontrolde arka tampon sol köşeden aracın sürttüğünü gördüm ve hemen bu durumu ilettim.Ali bey isminde bir beyfendi geldi sürten yerin resimlerini çekti.daha sonra çok kibar bir şekilde üzgün olduğunu belirtti ilgilendi.otelde sigortamız mevcut hiç bir sıkıntı olmaz zararınızı kesinlikle karşılarız dedi ve şunuda ekledi bu işi böyle sigortayla halletmeye çalışırsak otelin çok fazla zarar ettiğini ve ikili ilişkilerle çözebilirsek çok daha iyi olabilecegini belirtti ve benim içinde bu yol mantıklı ve kolay oldupu için kabul ettim.yarın yani 16 eylül müdürlerle görüşüp hemen dönecegini söyledi ve biz güvenip yola çıktık.tabi ertesi gün 16 eylül oldu arayan yok.17 eylülde ben ali beyi aradım numarasını vermişti açmadı ve dönüşde yapmadı.17 Eylül de oteli aradım durumu anlattım müdürlerle konuşmak istediğimi belirttim ama bunun mümkün olmadığını söyleyip numaramı alıp yetkili birinin dönüş yapacağını söylediler.ama tabiki dönüş hiç olmadı.ben ertesi gün 18 eylülde otelin resepsiyonu aracılığı ile ali beyi telefona istedim ve sonunda ali beyle görüşebildim güvenlik kameralarından izlediği ini ama arabanın hiç hareket etmediğini bu yüzden sürtmenin otoparkda olmadığını düşündüğünü söyledi ve yine müdürlerle görüşüp hemen döneceğini söyledi ama yine dönmedi.ertesi gün 19 Eylül de yine otelin insan kaynaklarını arayarak durumu bir kere daha anlattım ve bu kez yasal yollara başvuracagımı ve elimde tutanağın oldupunu söyledim ,bilgilerimi tekrar aldılar ve dönüş yapacaklarını söylediler 15 20 dk sonra Ali bey aradı ve müdürlerle görüşemediğini yarın 20 Eylül de kesin dönüş yapacagını söyledi ve konuşma bu şekilde bitti.20 eylül cuma günü Ali bey aradı görüntüleri izlediğini ama sürtmenin otoparkda olmadığını arabanın hiç hareket etmediğini söyledi.bende zaten böyle bir sürtme ile araba hareket etmeyebilir veya çalışanlarınız aracı getirirken dışarda yoldada sürtmüş bi yere çarpmış olabilir dedim.12 eylülde arabayı temiz olarak otele giriş yaptığımı arka tamponda sürtme yerinde büyük bir toz toprak izi olmadığını ama 15 eylül pazar günü aracı bana verdiğinizde o bölgede çok büyük bir toprak toz izi olduğunu sizde gördünüz.bu yüzden aracı otele girişdeki kamerlardan inceleyin orda hiç böyle bir toprak izi olamayacagını çünkü aracı iç dış yıkatıp otele geldiğimizi söyledim.Ali beyde görüntülere tekrar bakıp hemen dönecegini söyledi ama maalesef dönüş yapmadı.bu yüzden bana tek yol olarak hukuk yolu kaldı.avukatıma vekaleti verdim önümüzdeki hafta yasal işlemlere başlayacagız.Böyle bir otelin böyle bir sorumsuzluk yapması gerçekten ilginç bir durum.Bu yüzden oteli tercih edecekseniz sizin ve aracınız başına herhangi bir şey gelirse normal yollardan bir sonuç alamayacagınızı bilerek tercih etmeniz için bu uzun yazıyı yazdım.yasal süreci 1 tl manevi tazminat olarak başlatacagız.bu saatten sonra amacım herhangi bir maddi kazanç değil.sadece böyle büyük bir otelin bir yetkilisinin kendi hataları olduğu halde bir kere dahi beni arayıp konuşmamasından dolayı herkesin bu otelin bu davranışını ögrenmesini duymasını sağlamak .

Her konuda memnun kaldığımız bir konaklama oldu. Otel çok temiz, odalar geniş modern ve ferah. Tüm çalışanlar arı gibi çalışıyorlar vızır vızır her yerdeler. Resepsiyondan tut, bardaki arkadaşlardan, animasyon ekibine kadar herkes güler yüzlü ve yardım sever. yemeklere diyecek hiç bir şey yok, ne varsa çok lezzetli. her gün sabit yemeklerin yanında bide güne özel bir konsepte farklı yiyecekler oluyor. bir gün sushi, bir gün kirevit/midye, vs. içeceklerde ne ararsan var ve alkol olarak açılan şişeler bilindik markalar. öyle otellere özel üretilmiş ucuz yan ürünler değil. Çok geniş aktive yelpazesine sahipler, her saat diliminde yapılacak farklı farklı şeyler var, canınız sıkılmaz. havuzu biraz küçük kalıyor ama yeterli. plajı bir okadar geniş ve yer bulmakta hiç bir zaman zorlanmıyorsunuz. kumda çimde her türlü yer mevcut. Barlar her yere yakın, köşe başı soğuk su dolapları mevcut. kesinlikle herkese tavsiye edebileceğimiz bir otel.

Otele girişimizde Burke hanımın güler yüzlü ve ilgili karşılamasıyla anlamıştık harika bir tatilin bizi beklediğini Swandor otelin yöneticileri ve tüm çalışanlarına teşekkürler. 16 ve 6 yaşında 2 oğlumla geldiğimiz otelde hepimiz mutlu ayrılıyoruz. Kalabalık olmasına rağmen misafirlerine her türlü konforu yaşatan bir otel.

Sabaha kadar yazabilirim… Öncelikle CRM Müdürü Mehmet beye, resepsiyon görevlisi Ece hanıma, Temizlik Şefi Nazan Hanıma ve Animasyon ekibinden Ahmete ilgileri ve mükemmel hizmet anlayışları için teşekkürlerimi sunuyorum. 5 gündür swandor kemerde bana yaşatılan harika deneyimin sonuna geldim ve kısaca özetlemem gerekirse; Yemeklerinden odalarına denizinden gece etkinliklerine kadar herşey kusursuzdu. Tüm personellerin mutlu ve kurumsal bi sistemde çalıştıkları yüzlerinden belli oluyor ve buda hizmet kalitesini arttırıyor. Bu benim swandora ikinci gelişim. Sanırım artık başka bi tesisi aklımın ucundan bile geçirmeyeceğim.

Eşim ve ben bu sene Swandor Kemer'de tatil yapıyoruz. Bugün 4.güñümüz otel muhteşem yemekler harika, plajı ve deniz 10 üzerinden 10.Personel güleryüzlü,alakalı, temiz, yardımsever. Günlük animasyonlar ve akşam gösterileri harika.Bizim kaldığımız odanın hergün temizliğini yapan CANSEL Hanım tek kelime ile harika. Daha 4 gün buradayız inşallah kalan günleri de çook güzel geçiririz. Teşekkür ederiz Swandor otel yönetici ve çalışanları

Otel çok güzeldi. Tüm yiyecek ve içecekler kaliteli, odalar tertemizdi. Havuz ve deniz keyifliydi. Çocuklar için harika bir otel. Bizim çocuklar Miniclub ve aquaparkı çok sevdiler. İmkan olursa gelecek yıl yine gideceğiz.

Biz Temmuz ayında 5 gün otelde konakladık. Otele çok erken saatte giris yaptık, işlemlerin ardından hemen kahvaltıya yönlendirdiler. İlgi alaka herşey mükemmeldi. Personellerin hepsi güleryüzlü ve çok ilgiliydi. Odamız her gün temizlendi, mini bar yenilendi. Aquasi çok eğlenceliydi, iskelesi çok güzeldi. Aksamları asla canınız sıkılmaz, sürekli farklı programlar yapılıyor ve genellikle her akşam canlı müzik de vardı. Yemekler çook çeşitli ve lezzetliydi. Çocuklarımızla harika bir tatil deneyimledik.Swandor Kemer'e ve tüm çalışanlara teşekkürler.

19-24.06.2024 tarihleri arasında konakladık. Otel mimarisi ile şık ve kaliteli duruyor. Odaları geniş ve ferah. Oda da boğulmuyorsunuz. Dolap alanı yeterli. Klima yeterli. Yemekleri güzel ve lezzetli. Güzel yemekleri lezzetli yapıyorlar. Döneri hazır değil, orada kesiyorlar. Restoran alanı geniş. Tatlıları fena değil. Sütlacı tavsiye ederim. Kullanılan içki kalitesi güzel. Uyduruk marka kullanmıyorlar. Barmenler işini biliyor. Yeni tatlar denemeyi isteyebilirsiniz. Havuzun boyu 1.40. Fakat biraz sıcak. Daha serin olabilir. İki büyük ve 1 çocuk havuzu var. Aquaparkını güzel ve eğlenceli. Kaydırak sayısı yeterli. Biraz merdiven çıkmaktan be bot taşımak yorucu olabilir:) Denizi klasik Antalya sahili, taşlık plaj. Biraz gidince derinleşiyor. Deniz ayakkabısı böyle alanlarda işe yarıyor. Şezlongların üstündeki tente güneş ışığı tam kesmediğinden biraz sıcak olup, terleyebiliyorsunuz. Sıcaktan bunalmamak için ağaçların altındaki şezlongları kullanabilirsiniz. Plajda su sporları yapabileceğiniz yer var. Su sporları tatile ayrı bir heyecan katıyor. Personel ilgili ve kibar. Otel müşterisi genelde Rus ağırlıklı olduğundan Rus ve Kazak kökenli personel de yoğunlukta. Bazen sipariş verirken gözleriniz Türk garson arıyor:) Otel ile önerebileceğim şey araç otoparkının daha düzenli ve üstünde tente olması. Araçlar sıcak da yanıyor ve yolunun toprak olmasından dolayı toz oluyor. Oraya bir düzenleme yapılabilir. Otel genel olarak güzel, temiz ve şık. Otele girdiğiniz de kaliteli bir otele girdiğinizi anlıyorsunuz. Fiyatı uçuk olmaz ise tekrardan gitmek isteyebileceğim bir otel.

Swandor Kiriş Kemer’de üç kız kardeş (24, 21, 8 Yaş) olarak 10 gün konakladık. Yenilenmiş konseptiyle oldukça modern ve şık odalara, restaurantlara ve barlara sahip. Her yaş gurubunun keyif alabileceği imkanlar sunulmaktadır. Özellikle denizi ve iskelesi bizim vakit geçirmekten keyif aldığımız en güzel yeriydi. Personel daima güler yüzlü ve ve sohbetliydi. Hızlı ve temiz çalışan bir ekipe sahip ve müşteri memnuniyetine çok önem veren bir oteldir. Kız kardeşimin asla ve asla çıkmak istemediği Rino Kids Club ailesine de tekrar Teşekkür etmek isterim. Her akşamını farklı bir etkinlikle doldurup ve ufaklıkların yeni şeyler öğrenmelerine vesile oldular. Bütün samimiyet ve içtenllikleriyle bizimle ve çocuklarla ilgilendiler. Hem onlarla hemde ebeveynlerle iliteşimleri oldukça kuvettli ve sevcen olan Kids Club ailesinin bizlerde bıraktığı anılar büyük. Eğlenceli ve neşe dolu eğitmenleriyle birlikte çocukların gönüllerin fetih ettiler. Bizim de .. Teşekkür ederiz Rino Kids Club. Özellikle Halil, İrem, Özge, Sevim ve Sıla sizlerle olmaktan mutluluk duyduk, iyi ki varsınız.

Otelde bugun son gunum artik detaylica yorumlarimi belirtebilirim. Öncelikle otelin mimarisi inanılmaz güzel, havuz yeteri kadar büyük ve oldukça keyifli. Odalar yeni ve housekeeping departmani çok ilgili her gün odalarimiz temizlendi. Otelin iskelesi mükemmel!! Ve asıl olaya gelmek istiyorum , otelde animasyon departmani oldukça yeterli hergün show ve canlı müzik var, pazartesi ve cuma günleri partyler oluyor ozellikle xone alani tam anlamiyla mukemmel, hem degerli otel yönetimine hemde animasyon departmanına özel tesekkurlerimi iletmek istiyorum, bu güzel deneyimi bizlere yaşattiklari için. We Love Swandor❤️

Otelin kalitesi girişte gözünüze çarpıyor. İlk etapta güvenlik tarafından karşılanıyorsunuz. Bay bayan farketmeksizin o kadar güzel karşılama yaptılar ki ilk girişte sıcak bir ortamla karşılaştık. Resepsiyon görevlisi arkadaşlar çok güler yüzlü nazik ve yardımsever şekilde karşıladılar. Odalardaki temizlik ve ferahlığa diyecek söz bulamıyorum. Yapılan organizasyonlar her yaş hitap eden türden. Etkinlikler gösteriler canlı müzikler. Her biri ayrı bir keyif. Çocuklar için ayrılan alanlar güvenlik personellerinin kibarlığı personellerin ilgileri muhteşem. Fakat dün yaşanan milli maç olayı gerçekten tatilimizi berbat edecek cinsten. Türk misafirlerin olay çıkarması yabancı misafirlere bizi küçük düşüren cinsten. Maç için ayrı bir dev ekran ayarlanıp yayın yapılmasına rağmen canlı müzik alanında maç yüzünden kargaşa çıkarmaları çok saçma. Otel her türlü kitleye hitap eden bir tesis. Maçı da düşünüp dev ekran ayarlanmışken Türk misafirlerin yabancı misafirlere bizi rezil etmesine ve utanmadan kendi suçlarını otele yüklemeleri ve o nazik personellere hakaret etmeleri bizi çok üzdü. Otel her türlü imkanı sağlarken misafirin hadsizliğinin faturası bu güzel tesise ve personele kesilemez. Bu güzel hizmetinden dolayı swandor hotel yönetimine teşekkür ediyorum. Favorimsiniz.

Bugün bu muhteşem otelde son gecemiz. 4 gece konakladık ve kesinlikle tadı damağımızda kaldı. Odasıyla , havuzlarıyla , personelleriyle ve muhteşem gösterileriyle dopdolu tatil geçirdik. Öncelikle çocuğumuzla ilgilenen her zaman güleryüzlü pozitif rino kids çalışanlarına teşekkürü borç bilirim . Havuzlarda şezlong arama sıkıntısı olmuyor , restaurantlarında inanılmaz çeşitli yemeklerine sıra beklemeden ulaşabiliyorsunuz.Aquapark muazzam . Gece gösterileri çok çok çok kaliteli . Biz 4 yaşında çocuğumuzla geldik o da çocuk havuzunda çok eğlendi. Yarın ayrılacağımız için üzülüyor ama seneye tekrar geleceğimize söz verdik . Görüşmek üzere Swandor kemer ❤️

Gerek personeller gerek etkinlikler gerek yemekler olsun her şeyiyle 10 numara bir otel. Herkes çok ilgili, güler yüzlü. Ailecek çok keyifli vakit geçirdik

Bir plan değişikliğinden sebep otele erken geldik misafiri kapıdan çevirmek nedir 4 yetişkin 4 çocuk 5 gün için 170 bin ödedik erken geldiğiniz için bizden 50 bin istediler. Normalde erken gidersen lobi de en kötü ağarlanınırsınız çayı kahvenizi yemeğiniz ikram ederler. İstanbul'dan geldik. yıllardır voyage de tatil yapıyoruz. Voyage mi swandor mu derseniz tereddütsüz voyage Bir daha gelir miyim asla burayı seçtiğimiz için şimdiden çok pişmanım. Müşteri memmuniyetini unutun. Sizi kapıdan içeriye sokmazlar ama yabancı turistler kendini yırta yırta bağırır kimsecikler bişey diyemez. Zor bela otele girdik fakat kesinlikle yeme içme yasak dediler çok yazık, tam bir rezillik. ötesi yok bunu herkese anlatacağım

Merhaba, otel için öncelikle çok acil çözüm bulunması gereken konu her yer çok kaygan zemine sahip, ıslanınca buz pisti gibi kaygan oluyor, defalarca düşme tehlikesi atlattık , düşen yaralanan çocuklar gördüm, misafirlerin özellikle çocuklar için çok dikkat etmesini öneririm. tüm alanlar oldukça kaygan. otelin her yerinda içecek alabileceğiniz bar var , içecek kalitesi ve personel'in coctail bilgisi az, sex on the beach gibi basit bir cocteyl her personel farklı hazırlıyor. mojito hazırlarken nane ve limon + bardağın tamamı buz dolu olduğu için içeceğe yer kalmıyor. personeller'in yüzleri gülüyor, severek çalışıyor ve iyi niyetliler. önemli bir detay, personellerin çalışma alanlarında klima veya vantilatör bulunmuyor umarım onlara bir tık daha değer verilir ve bir düzenleme yapılır. ortak alan lavabolarda el kurulamak için havalı cihazlar var, havlu peçete bulunmuyor. restoran düzeni biraz karmaşık ama ilk gün alışıyorsunuz. aynı yemek çeşitleri : pirinç pilavı, bulgur pilavı , fırın patates, ızgara köfte, patates kızartması, soğan halkası , nugget , makarna, nohut, kuru fasulye, ızgara balık, pizza, pide, döner, sosisli... bunlar devamlı sabit, diğer çok sayıda yemek değişken. restoranda coctail verilmiyor neden bilemedim. sek içecek veriliyor. cola tarzı ürünler çok kötü asitsiz içilecek gibi değildi, çok kötü. dj performans, ses seviyesi kontrolsüzdü. ses kaliteside aynı amatörlükteydi. asıl bomba sahnede oww right ow right ow right diye bağıran kişi başka kelime bilmiyordu. umarım biri ona sahnede mikrofon kullanmayı öğretir. ve umarım dj'de ses seviyesini sahne karşısından kontrol ederde ona göre ayar verir. dansçılar aynı figürleri robotik kodlanmışçasına kullandılar. amatör oldukları çok belliydi. Swandora yakışmadılar. Canlı müzikte Türkçe şarkı söylenmedi. canlı müzik ve aktiviteler havuz tarafında çalan şarkılar hep yabancı ve yabancılara yönelikti, Türkçe 1-2 parça ediz, gülşen ve simge şarkıları duydum başka yok. hazuzlar 1.40 cm derinlik var, 1.87 boyunda biri olarak bana derinlik az geldi. 1.40 cm'den başlayıp 2 metreyi geçmesini beklerdim. Havuzların üstü tamamen açık , belli bir yükseklikte güneşe tül veya benzeri bir sistemle perdeleme yapılsa güzel olurmuş , yüzerken güneş gözlüğü takmak zorunda kalıyorsunuz, kontrolsüz yanıyorsunuz, havuz suyu öğleden sonra çok sıcak oluyor, Görsellere nazaran havuzlar küçük. sürekli birilerine çarpıyorsunuz. ve çok sayıda şişme yatak veya simit tarzı şeyler ile giren vardı , dolayısı ile bir süre sonra rahatsız oluyorsunuz deniz güzeldi, küçük Sargoz balıkları vur kaç yapıp ısırıyor can yakıcı olabiliyor, Akdeniz de her deniz kıyısında vardır illaki. plaj taşlık denize girmek ve çıkmak zorlayıcı oluyor. kalın tabanlı deniz ayakkabısı giymenizi öneririm. oda çıkışı saat 12'de ama otele erken giriş ve geç çıkışlar için bekleme salonu mevcut, güzel bir alan düşünülmüş, valizler için bir oda veriliyor, duş imkanı var kötü yanı , kadın erkek duşlar aynı alana kurulmuş duş aldıktan sonra duş kabini içinde giyinmek durumunda kaldık. kuru kıyafetleri muhafaza etmek zor oldu duş kabini içinde askı yoktu. en son 1 gece daha kalmak istedik, oda yok denildi kalamadık. SPA için fiyatlar 50 dk 2000 TL'miş yüksek bulduk. spa alanını , hamam sauna vs , fitness salonunu, sinek barı , su kaydıraklarının olduğu alanı, hiç kullanmadık. fiyat performans kıyaslamasında istanbuldan antalyaya gidiş dönüş yol masrafları ve otelin kullanım alanlarını ve genel memnuniyeti değerlendirdiğimizde bu paraya istanbuldan 1 hafta swandor'a gitmek yerine istanbuldaki opsiyonları değerlendirmek daha mantıklı ve ağır bastı. tabi bizim için artık çok geç. Umarım böyle büyük ve güzel bir otel adına yakışır şekilde genel alanlarda , havuzlarda, plajda , içecek alınan alanlarda kaliteyi ve konforu , kaymalara, düşmelere , güneş yanıklarına karşı güvenliği arttırıcı önlemler alır , düzenlemeler yapar. Birdaha tercih edermiyiz bilemiyorum. Aklımdaki detayları yazdım.

Balayı çifti olarak konaklamaya devam ediyoruz. Her sene 5 yıldızlı otele giderim. Ama bu otel bambaşka. Yemekleri, alanların ferahlığı , personelin ilgisi her şeyiyle dört dörtlük bir otel. Pahalı gelebilir ama parasını sonuna kadar hak eden bir otel. Seneye eşimle yeniden geleceğiz.

Üç gundur oteldeyiz İlk defa gelecek olmamıza rağmen içimde en ufak bır tereddüt olmadı o kadar güven verdıler ki rezervasyon yapılırken ve düşündüğüm de oldu herşey mükemmel ayrı ayrı degınmeye bıle gerek yok her yer gayet güzel .Bazıları yorum yapmış caşılanlar Türk müşteri ayırıyor aksine daha ilgililer yüzleri bir başka gülüyor havuzlar yemekler harika. Türkiye maçında sıkıntı yaratıldı denılerek otel Türk düşmanı gibi gösterilmek istenmiş aksine şuan 31 temmuz günündeyiz havuz kenarında izmir marşı bile çalınıyor akşam gösterilerinde aynı şekılde türkçe şarkılar çalınıyor ,deniz taşlık ama berrak ve tertemiz iskeleden atlamak mükemmel. Kalabalık ama otel kalabalıgı tutuyor farketmıyorsunuz kalan 4 günümüzün de aynı memnunıyetle devam edeceğine şüphemiz yok

Yorumlara baktığımda olumsuzlukları gördüğümden dolayı tereddütle gittim, ancak hiç bir olumsuzluk yaşamadım her şey çok güzeldi, teşekkür ederim. Olumsuz yorumlardan dikkatimi çekenlerden biri havuz başında çoğunlukla yabancı şarkılar çalındığıydı, yorumu dikkate alarak bunu düzeltmişler. Yorumların dikkate alınması güzel. Otel personeli güler yüzlü ve ellerinden geleni fazlasıyla yapıyorlar.

Oteli çok beğendik. Kesinlikle tavsiye ediyoruz. Yemekler ve servis güzeldi. Misafir ilişkileri müdürü Mehmet bey ve Ece hanıma çok teşekkür ederiz. Yemekler çeşitli ve lezzetliydi. Servis güzeldi. Tekrar tercih edeceğimiz bir otel.

Öncelikle çok güzel bir tatil geçirdik bunun için çok teşekkür ederim. En başta çalışan arkadaşlar a dan z ye hepsi mükemmel şekilde hizmet sunuyorlar bırsey talep ettıgınızde asla surat asma gıbı bır sey yok ellerınden gelenın en ıyusını yapıyorlar. Çocuk alanındakı ablalar çok ılgılıler. Aynı şekılde barlardakı arkadaşlarda . Yemekler gerçekten hergün farklı ve lezzetlı çıkıyor. Bu yemeklerı begenmıyen mısafırlerler de art nıyet ararım kesınlıkle. Alkol konusuna gelınce votkasından vıskısıne tekılasına hep bılındık markaları kullanıyorlar. Ve herşey cam bardakta sunuluyor. Buda bır artı. Ets turdakı ılgılenen hanımefendi de çok ıyı ve ılgılıydı. Bılege bıleklık takılmaması da çok ıyıydı. Odalar temız akşam şowları çok ıyıydı. Sadece bır kaç yabancı mısafırın calısan arkadaşlara kötü davrandıgına sahıt oldum onlarıda buradan kınıyorum. Özetlersek güzel bır ekıp ve yonetım ile güzel bır tatıl gecırdık. Teşekkurler. Son olarakta kapıdakı guvenlık arkadaşa selamlar cıkarken aracımız eskı model olduğu ıcın bızı anımasyon ekıbı sanması bızı güldürdü. Ama seneye inşallah son model lüx aracımızla gelecegız. Saygılar sevgıler 😀😀😎😎😎

Odalar eh işte fakat hizmet gerçekten 10 yıldızı hak ediyor. Bir otelde herkes tüm çalışanlar mı güler yüzlü, hizmet canlısı olur? :)bu anlamda bayıldık iki küçük çocuğum var Kids clup çalışanlarına ve şeflerine özel olarak teşekkür etmek istiyorum çocuklarıma unutulmayacak bir tatil yaşattılar ilgileri güler yüzleri için çok teşekkür ederim:) istediğimiz her yerde yüzme fırsatı bulduk, şezlongsuz asla kalmadık, tüm etkinlikler için yeterli yer var katılım sağlayabildik. Yiyecek ve içecekler yeterince tatmin ediciydi:) Gece 00:00 a kadar çocuklarımızı emanet edebildik. Hem bizim için hem de çocuklarımız için tatil gibi tatil oldu :) biz burayı çok sevdik❤️

Haftalar öncesinden havuz tarafından oda olması için mailleşip ödememizi yapmamıza rağmen en ücra köşede ve yan taraftaki otel manzaralı oda verdiler. Resepsiyona havuz tarafından olacaktı maillere bakarmısınız dememe rağmen baktığını ve verdiği odanın dalga geçer gibi havuz manzaralı olduğunu söyleyerek odamıza gönderdi. Daha sonra rezervasyon birimi resepsiyona resepsiyon rezervasyon birimi ile görüşmemizi söyledi.Oda da çok fazla zaman geçirmeyeceğimiz için durumu kabullendik. Yeme içme olarak olanaklar gayet güzel. Çocuklar için etkinliklerin olması ve her gece aktivite olmasından dolayı beğendik. 3 yıldızı da bu yüzden verdim. Havuzun aşırı sıcak olması ve şenzlog bulmada zorluk yaşanması eksi yönleri.

16-21 eylul tarihinde konakladik.Giris kat daire verdiler karincalar odamizda cirit atiyordu.3 gunun sonunda odamizi zor degistirdiler.Yemekte Dana Dil cikiyor disindaki zari bile soyulmadan killari ile servis ediliyor.Clubdeki dj ye rusca cok caldin birazda Turcek calarmisin diye rica etmeye gidiyoruz kafasinin guzelliginden onunu goremiyor ustune simdi turkce caliyorum gormuyormusun OGLUM diye hitap ediyor.Alkollerde Absolute yaziyor fakat hic bir barda yok.O kadar otel deneyimim oldu Otelin Giris Rezevasyon Kismindaki Barin kapandigini ilk defa gordum.Gece saat 2 den sonra birakin alkolu otelde Su veren yer yok tam bir rezalet.Gecen sene Topkapidan memnun kaldigimiz icin gitmistik ama birdaha boyle problemli bir otelin yanindan gecmem.Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Sizlerle Swandor Kemer hakkında detaylı bilgiler paylaşmak isterim. Öncelikle otelin restoranından genel kullanım alanlarına, aquparktan odalarına aklınıza gelecek heryeri yenilenmiş ve işletme Swandor grubuna geçerken tüm yenilikler ile hizmete açılmış. Otele varış anımızdan itibaren ihtiyacımız olan tüm konularda ilgili ve uzman çalışanlar ile hizmet aldık. 2 çocuğum ve belli bir yiyecek ve içecek kalitesi arayan yurtiçi tatilci olarak ödediğim bedelin karşılığını almaktan büyük memnuniyet duyuyorum. Uluslararası standartlarda ki belli ürünleri tatilcilere sunan bir tesis. Odamızın hazırlanması ve tesisi için operatörümüz ETS turdan Eylül hanım ve ihtiyacımızı tam anlamıyla karşılayan ön büro yöneticisi Bukre hanıma sonsuz teşekkürler. Otelde farklı konumlandırılmış barlarda çalışan arkadaşlar güleryüzlü ve çok çalışkan herbirine çok teşekkürler. 6212 numaralı odamızın düzenlenmesi için sorumlu kat görevlisi ekibe güleryüzü için minnettarız. Belirtmek gerekirse aquaparkta kaydıraklar yeni ve çok eğlenceli, iskele tam anlamıyla bir hazine. Burada keyifli müzik ve yüzme deneyimi elde edebilirsiniz. Tesiste çok özel etkinlikler düzenleniyor. Biz İNNA konseri ile tatilimizi bir kat daha keyifli yaşadık. Belki de belirtmek gerekirse havuz alanı tesisin yüzölçümü itibariyle biraz zorlayıcı olabilir. Ancak Kiriş in denizi varken buna gerek duymayabilirsiniz. Kalitesini üzerine koyarak yükseltmesi dileğiyle. Teşekkürler Swandor Kemer.

29 Haziran 2024'te ailemle birlikte 2 gece konakladığımız müthiş otel. Her köşesinde farklı bir etkinlik sunuyor. Anlatmakla bitiremem. Ayrıca saat 24.00'ten sonra gece kulübü açılıyor. Eklediğim fotoğraf ve videolar gece kulübü açılmadan önce çekildi. Süper ötesi 👌 Kesinlikle tavsiye ediyorum.

Merhaba, Swandor Kemer oteli tercih edecek tüm tatilciler güzel günler geçirecekleri bir ortamda bulunacaklarını unutmasın. Sizi karşılayan ekiplerle başlıyor nezaket ve hizmet. Sosyal alanlardaki ortam tüm misafir yoğunluğunu kaldırıyor. Hiç bir şekilde sürekli yer aramıyorsunuz. Yemekler çok güzel ve tüm damak tatlarına uygun. Kesinlikle aç kalmazsınız. Tatlılar enfes. Mutlaka tüm tatlıların tadına bakmalısınız. Otelde her yerde bir içecek alacağınız lokasyon var. 14-18 arası pastane mevcut. Dondurma, tatlı ve içecek. Lobby bar 00.00 a kadar. Gösteri alanı mükemmel. Belki bir çok şehirde böyle gösteri merkezi yok. Etkinlikler ve akşam 21de başlayan gösteriler inanılmaz güzel. Bu otel çocuklarınız ve sizler için biçilmiş kaftan diye düşünüyorum. Teşekkürler @swandorhotelsandresorts

İlk kez bir otel için inceleme yazıyorum. Her şeyiyle dört dörtlük bir otel diyebilirim. 2.5 yaşında oğlumuzla çocuk dostu bir otel olduğu için seçtik ve çok memnun kaldık. Bugün son günümüz, açıkçası insan birkaç gün daha alsaydık keşke diyor. Genel oda temizliği, yemekler, aperitifler, çalışanlar, her yönden beklentimizi karşıladı ve üstüne çıktı. İlle de bir eksi eklemek gerekirse o da çocuk havuzu boyutu olur. Otel sezondan dolayı full ve birçok aile çocuklu. Keşke bir tane daha çocuk havuzu olsaydı. Onun dışında paranızın karşılığını alacağımızdan emin olun. Kesinlikle bir kez daha geleceğiz.

Merhaba dostlar 4 gece konaklama süremizin son gecesindeyiz ve daha önce birçok otel zincirlerinde tatil yapmış biri olarak Swandor otel favorim oldu Yeterli bar, yemek çeşidi çalışan sayısı ile herşey çok hızlı ve tertemiz. Çocuklu aileler için çocuk kulübü Yetişkinler için diskosu harika Seneye diğer oteliniz Swandor Kundu da görüşmek dileğiyle İnna konseri Harikaydı

İlk andan itibaren kendinizi çok özel hissettiğiniz bir otel. Hizmete 100 yıldız olsa 100 yıldız verilir gerçekten. Herkes çok ilgili . Odalar çok temiz ilk kez siz kullanmasının gibi. Açık büfede bir kuş sütü eksik gerçekten.Hen sağlıklı hemde Fast food istediğiniz her şeyi bulabilirsiniz. Havuzlar gerçekten çok büyük ve kapasiteyi kaldırıyor. Denizi ve iskeleside ayrı güzel. Ne havuz kenarında ne deniz kenarında şezlong bulama ihtimali yok.Müsteri profilin kalitesi sayesinde de kendinizi hiç rahatsız hissetmiyorsun. Sonsuz tavsiye. Gezi türüTatil · Aile

Otelde 1 Temmuz ile 5 Temmuz tarihlerin de konaklayan bir misafiriniz olarak tecrübelerim aşağıdaki gibidir.Fakat bu kadar olumlu yanına rağmen puanlarımın hepsini özellikle 1 olarak verdim.Nedeni mesajın sonunda yazılıdır.Bu yorumu okuyanlar otel yönetiminin " sözde " savunma için yazdığı saçma açıklamaya itibar etmeyin lütfen. * Otel personeli güler yüzlü ve çok özverili. * Odalar ve tesis hem temiz hemde gayet hijyenik. * Yemek çeşidi zengin ve çok lezzetli. * Konaklayan misafirler ağırlıklı olarak Rus daha sonrasında ise Türk misafirler geliyor.Arap yok diyebilirim. * Havuz konaklayan kişi sayısı için inanılmaz yetersiz ve özellikle öğleden sonra kaplıca kıvamında bir sıcaklıkta. * Aqua park çok çok keyifli ve muazzam. * Deniz bizim şansımıza 2 gündür epey dalgalı fakat dalga olmadığı nadir zamanlar da berraklık muazzam.Doğal yapısı gereği kısa mesafede derinleşiyor. * Otopark kesinlikle yetersiz. * Otelin wifi ağı harika diyebilirim.Neredeyse her noktada bağlantı mevcut. * Akşam aktivitelerinde konuklar ile yapılan yarışmalar ve oynanan oyunlar berbat.Fakat belirli prodüksiyonlar ile davet edilen sahne şovu grupları harika. * Canlı müzik organizasyonları alt seviyede denilebilir. Bu arada ekipten teşekkürü çok fazla hak eden arkadaş olsada özellikle havuz bar dan Elif hanım ve patisserie den Ergin bey e özel teşekkür ediyorum. Gelelim 1 puanın sebebine. Türkiyede otel işletiyorsunuz ve son 16 turuna kalmış olan milli takımımızın maçı için insanları ana anfi de değil de düdük kadar disko da maç izlemeye mecbur bırakıyorsunuz.Yapılan bu yanlışa tepki gösteren Türk misafirlerinizin talebine olumlu yaklaşıp ortak bir noktada buluşmak varken amatörce ve kurumsallıktan uzak bir şekilde inatlaşıp bangır bagır müzik açarak tepkileri bastırmaya çalışıyorsunuz.Bazı kişilerin tepkileri abartıya kaçınca " haklı " olarak polis çağırıyorsunuz. İnanın çok küçük düşünüyorsunuz.Biraz anlayış ile 5 dakika da çözülecek mevzuyu nerelere taşıdınız.Mesajımın altına saçma savunma yazınızı yazacağınıza " bir hata yaptık özür dileriz demeniz daha erdemli " olur. Bu yaşadığımız olumsuzluk dışında bir tatsızlık var dersek doğru şeyler söylemiş olmayız.Fakat daha sonraki yıllarda bir Türk olarak otelinizi tercih etme olasılığım varken kesinlikle tercih de etmem tavsiyede etmem.Rus misafirlerinizle mutluluklar.

Güzel bir tatil geçirdiğimiz iyi bir otel. Çalışanların tümü son derece nazik ve ilgili. Yemekler çeşitli ve lezzetli. Odalar temiz ve kullanışlı. Havuzu neredeyse hiç kullanmadık. Plaj ve iskele son derece keyifli. Eğlence ve animasyonlar son derece dozunda ve güzel. Tek kusuru restoranda özellikle yerli turistlerin tercihine yönelik bazı içkilerin bulunmaması. Dışarıda restorana içki taşımak zorunda kalmak komik oluyor. Aqua park için de ayrı bir parantez açalım. Eğer merdiven çıkmak beni yıldıramaz diyorsanız orası da acayip keyifli. Teşekkürler Swandor.

Otelde 2. Günümüz ama gerçekten memnun kaldık.odalar ferah temiz. Yicek ve içecek lezzetli. En onemlisi mutfak tarafinda ana yemek salonuna girerken ağır yemek kokmuyor,tabaklar ve bardaklar temiz ve kokmuyor. (Bizce en onemlisi)kalabalik olmasına rağmen sira hic bir yerde yok. Personek yeterli ve hatta fazla bile hepsi guler yüzlü.Fiyat performansi cok iyi karışıyorlar.illa bisi bulmamizi istiyosaniz waffle,kumpir göremedik. Dondurma acik sahilde mc Donalds dondurmasi. Ama pastanedeki acik dondurma lezzetli yorumunu maalesef guncelliyorum turkiye maçı için bizden cok yabancı misafirlerine oncelik vererek onlarin eglencelerini bozmayarak (her aksam dev ekranda diger maçları verirken)bizi daha küçük bir alana alarak maç izlememizi istediler( dev ekranin yaninda ses modda kucuk ekranda izletmeye çalışarak olay çıkıncaya sesleri bastırmak için müzik sesini acmalari bu yakismadi iste hersey bu kadar guzelken kendi topraklarımızda 3. Sinif insan muamelesi gorduk...

Otelde bugün birinci günümüz ve kesinlikle çok memnun kaldık çalışan personeller çok güler yüzlü çok saygılı çözüm odaklı yemekler çok çeşitli çok temiz genel olarak hijyenik şu anda memnunuz tek soru akşam eğlenceleri biraz sıkıcı çocuklar için animasyon yetersiz onun dışında güzel bir otel

Swandor otellerinde 4. Sene konaklamamız. 2. Senemiz de Swandor Kemer otelinde kaldık. Hiç başka otel arayışına bile girmedik çünkü otel tam anlamıyla harika. Girişte karşılama ve konaklamamızı sağlayan Bukre hanım a özellikle teşekkür etmek istiyorum 2 senedir bizi kendisi karşılıyor ve o kadar tatlı ve nazik davranıyor ki özellikle onunla iletişime geçmek istiyoruz otele geldiğimizde. Bilgisi alakası ve müşteri ile ilgisi gerçekten üst düzeyde. Swandor u seviyoruz ama Bukre hanım sayesinde pozitif bir tatil başlangıcımız oluyor ve o girişte yaşanan gerginliklerin hiç biri olmuyor. 4 senedir hiç yanılmadık bundan sonra da Swandor dan vazgeçmeyiz. Tam bir aile oteli temizliği yemekleri denizi otel imkanları kids clupları harika. Daha olumlu bir otel deneyimi istiyorsanız Otele girmeden önce Bukre hanım ile görüşmeyi unutmayın derim. Teşekkürler Swandor

Swandor ailesi ile Ramazan Bayramında Topkapı Palace da tanıştık. 7-12 temmuzda tekrar bu deneyimi yaşamak için Kirişte konakladık. Otel yeni yapılmış, çok güzel tasarlanmış ve dizayn edilmiş. Topkapı Palace eski yerleşim olduğu için daha geniş bir alana sahip ama Kirişin show sahnesi gerçekten muazzam keyifli. Yemek çeşidi, tatlı çeşidi çok fazla. Ben koku hassasiyetine dikkat eden biriyim, kızartmalar-yoğurt çeşitleri kullanılan yağlar gerçekten hiçbir şekilde beni rahatsız etmedi. Temizliğe önem veriyorlar odalar, restoran kısmı, havuzlar temizdi gönül rahatlığıyla güzel bir tatil geçirdim. Fakat özellikle değinmek istediğim bir konu var ekip hakkında. Bir çok otelde ailem ile birlikte konakladım. Ben burda görmüş olduğum samimiyeti, ilgiyi ve güler yüzü başka bir otelde görmedim 😄 Misafir ilişkilerinden Ece Hanım, Temizlik Ekibinden İbrahim Abi, Gecce Ala Carte Ayfer Hanım, Restoran ve Bar ekibinden Ayşe, Sinan ve bütün arkadaşlara emeklerinden, samimiyetlerinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok güzel bir tatil geçirdim iyi ki tanışmışız, önümüzdeki sene tekrar görüşmek üzere✋

Güncelleme: Lütfen düşük puan veren tüm müşterilere verdikleri cevaplara bakmadan gitmeyin. Fotoğraflarla kesin bilgiler paylaşan müşterilerden özür dileyip iyileştirici aksiyon alacaklarına müşterileri yalancılıkla suçluyorlar. Bunu istinasız bütün kötü yorumlara yapıyorlar. Puanı biz vereceğiz siz degil! Otelin aquapark'ı açılışa yetişmediği için misafirleri özel bir servis aracı ile yakındaki bir aquapark'a götürüyorlardı. Shuttle saatleri belirsiz olduğu ve servis aracının sürücüsü bile bilmediği gibi bizi yabancı turistlerle birlikte yanlış aquapark'a bıraktılar. Oradaki aquapark görevlisinden hakaret yedikten sonra yürüyerek yabancı turistlerle birlikte otelin anlaşmalı olduğu doğru aquapark'ı kendimiz bulduk. Dönüşte ise kimsenin tam olarak saatini bilmediği servis aracını uzunca bir süre bekledikten sonra gelmeyeceğine karar vererek yürüdük. Oteli aramamıza ve servis aracı beklediğimizi söylememize rağmen yardımcı olan veya saat verebilen olmadı. Otele döndüğümüzde durumu misafir ilişkilerine bildirmemize rağmen hatayı kabul etmekle birlikte ne bir özür, ne bir yönetici aradı. Böyle bir net hata karşısında vurdum duymazlık ilk defa gördüm. Gelişmeye açık yönler: - 3 kişi (2 yetişkin + 1 çocuk) olmamıza rağmen odada 2 havlu vardı. - Şampuan sadece küçük bir şişe vardı ve yenilenmedi. - Odanın yenilenmemiş olduğunu biliyorduk. Ama yenilenmemiş olması en temel bakımlarının yapılmamış olması anlamına gelmiyor. Eski olabilir ama kırık veya kirli olamaz. Ekteki fotoğraflardan da görüldüğü gibi yatak yırtık ve lekeli, odanın dış kapısında fare bile girebilecek boşluklar var ve asansör kırık dökük. Adete bir lojmanda kaldık diyeceğim ama lojman bile böyle olmamalı. - Animasyon bana çok eski tarz geldi. 90'lı, 2000'li yıllara döndüm. İyi yönler: - Yeme-içme çok iyi seviyede. Gerçekten Premium oteller seviyesindeydi. Umarım açılışa özgü değildir ve devam eder. Otelde çok sayıda bar ve içecek almak için asla sıra beklemeniz mümkün değil. - Garson sayısı ve hatta genel anlamda çalışan sayısı ve ilgisi oldukça iyi. - Otelin genel imkanları yeni olmasının verdiği etkiyle iyi. Düzenleme: Otel aşağıdaki yaklaşımı ile çözüm odaklı olmak yerine müşteriyi suçlayan yaklaşımını göstermiştir. Beni arayıp yaşadığım sorunları soracaklarına buradan yalanlayarak üstünü örtmeye çalışıyorlar. Burayı seçerek ne kadar büyük bir hata yaptığımızı görmüş olduk. Aşağıdaki mesajı gören misafirlerinde iki kere düşeneceğinden eminim. Yaşadığım sorunların ispatı: 1. 26.07.2023 - 30.07.2023 tarihleri arasında ETS Tur aracılığı ile konakladım. Kendilerini beni ararsa fatura dahil tüm belgeleri gösterebilirim. Ayrıca kendi kayıtlarında da bulabilirler. 2. Bazı fotoğraflar ekliyorum. Herhalde fotoğrafların eski binada yer alan odalarının fotoğrafları olduğunu inkar edemezler. 3. Aquapark sanırım 29.07.2023 veya 30.07.2023 tarihinde açıldı. Hatta ETS’den arayıp Aquapark açılışa yetişmeyecek ancak çevredeki başka bir Aquapark’a sizi ücretsiz götüreceğiz dediler. Otel Aquapark’ın açıldığı tarihi yazsın burada. 4. Yaşadığım olayları hem Guest Relations’a hem de otelde bulunan ETS rehberine anında ilettim. Guest Relations defalarca özür diledi. İlgili şikayet kayıtları ve kamera kayıtlarını çıkarsınlar.

Merhabalar, 2 aile geldik, otel çok keyifliydi, yemekler süper, bol cesit ve lezzetli, restoran çok iyi, sinek ucmuyor, odalar temiz, personel aşırı kibar ve nazik, akşam gösterileri harika, muhteşem bir sahnede oluyor ve devamında her akşam canlı müzik, kids club gayet büyük ve güvenilir. Kaldigimiz oda 2 katlı yatay mimari bloklardaydik,asansör beklemek yok. Deniz çok temiz, taşlı ve bazen dalgalı oluyor.iskele de bar, müzik ve içecek servisi oluyor. Gündüz havuzda etkinlikler güzel. İkinci kez gelinir. Tavsiye edilir.

Sevgili Swandor Ailesi, 7-12 Temmuz haftası kaldığımız otelinizden büyük bir memnuniyetle ayrıldık. Öncelikle bu kültürü eğitim veya maddiyatla mı sağladınız bilemiyorum fakat giriş,konaklama, yeme-içme tüm birimlerde çalışan personellerinizi gönülden kutlarım. Bu gururu yaşamanızı fakat tevazudan ve samimiyetinizden asla vazgeçmemenizi dilerim. Özellikle teşekkür etmek istediğim temizlik personeli İbrahim Bey, Misafir İlişkilerinden Ece Hanım, Restoran Şefimiz Ziya Bey ve Mutfak ekibi, Restoran ve Barlarda çalışan Ayfer, Sinan, Ayşe,Enes, İlaha ve ismini sayamadığımız tüm ekibinize emeklerinden dolayı teşekkür eder canı gönülden tebrik ederim. Yeni bir tatilde gorüşmek dileğiyle🧿🖐

6-11 temmuz tarihleri arasında konaklama fırsatımız oldu. Ailecek çok beğendiğimiz çok keyif aldığımız bir tatil oldu. Odalarının temizliği, personelin ilgisi ve alakası, yemekleri, animasyon gösterileri harikaydı. Havuz yeterli, aqua parkı çok eğlenceliydi. Ets turdan Eylül hanım ve Yasemin hanım a ayrıca teşekkür etmek istiyorum ilgi alakaları için. Yabancı konuklar çoğunlukta olmasına rağmen bizlere sunulan ilgi harikaydı..

3-7 Temmuz 2024 tarihleri arasında dört gece süre ile otelde konakladık. Dedeler, teyze ve halalar ile 7 yetişkin ve 1 çocuk olarak, geniş aile tatili yaptığımız Swandor Hotels&Resort Kemer hakkında yorum yapacak olursam ilk aklıma gelenler, temiz ve düzenli tesis, güler yüzlü personel, güzel, lezzetli ve çeşit çeşit açık büfe yemekler olur. Deniz tertemizdi, hem iskeleden hem sahilden direkt giriş imkanı vardı. Plaj kumla karışık çakıl idi, çakıl denizde de boyu geçmeyen yerlerde olduğu için su her daim berrak ve güzeldi. Çok büyük iki havuzu ve çocuklar için son derece önemli bir ayrıntı olan güzel bir aquaparkı vardı. Bir problem yaşadık ve sorumlulara ilettik, problemimiz hemen çözüldü. Özetle biz tatilimizden memnun kaldık. Düşünenlere tavsiye ediyorum. Biz bu tatile ETS ile gittik. ETS'nin ekibi de son derece ilgili idi. Dolayısı ile hem ETS Tur'a, hem otel yetkililerine hem de tüm otel personeline çok teşekkür ederim.