Side Crown Serenity Hotel

Kaldığım en iyi otel diyebilirim. Öncelikle oda gayet yeterli büyüklükte ve temiz. Yatak biraz eski, onun dışında odayla ilgili bir sorunum olmadı. Yemekler şahane, burada aç kalmak imkansız. Akşamleyin kırmızı et balık tavuk kabuklu deniz ürünleri mutlaka oluyor. Mezeleri tatlı çeşitleri gayet fazla. En önemlisi yemekler çok lezzetli. Otel denize 1 km yürüyüş mesafesinde. 15 dakikada bir denize servisleri var. Sahili mükemmel, deniz tertemiz. Kademeli olarak derinleşiyor, dalgası da yok denecek kadar az. Bolca şezlong var, yer arama derdiniz yok. Tatilim hala devaö ediyor, seneye de gelmek istiyorum şimdiden. Tavsiye ederim.

26-31 Ağustos 5 gece konakladık. Öncelikle tüm çalışanlar güler yüzlü ve her konuda yardımcı oldular. Odalar temiz otel temiz ve hijyenikti. Havuz sadece daha iyi temizlenebilir. Birde tabaklar özellikle kahvaltı sonrası öğle yemeği arası kısa olduğu için tabakların bazıları tam olarak temizlenmemişti. Yemekler konusunda gayet başarılı bir otel. Her 15 dakika bir plaja servis kalkıyor. Genel olarak güzel bir otel. Animasyon her otel de standart olan şeyler. Extra bir olay yok bana göre planlaması zayıf. Sabah başka diyorlar gece başka bir ekip geliyor. Aile için uygun bir otel. Biz memnun kaldık.

8 temmuz 15 temmuz arası 4 kişi konakladık. Öncelikle otopark sorunu yok. Lobiye geldiğimizde hızlıca odamıza yerleştik odamız havuz manzaralı delüks aile odası idi. Oda ara kapılı aile odası.her odada klima buzdolabı, gardrop , balkon vardı.b6zdolabı meşrubat, su, soda ücretsiz günlük yenileniyordu.klimalar çok iyi çalıyordu.asansörler bol sayıda hızlı ancak kapı ayarlarında sıkıntı vardı.açık tutma tuşuna basmadan 4 kişi birden in bin yapılmıyordu. Lobi çok güzel.yemekhane geniş.yer sorunu yok.sebze yemeği, et yemeği, ızgara balık her daim var çorbalar ve tatlılar çok lezzetli değildi.ele alınmalı.havuzlar çok geniş, 140cm. derinlik.her yerde duş var.havuza normal merdiven ile inilmesi çok güzel.havuz tabanı kumlar var daha iyi temizlenmeli.şemsiye yetersiz.şezlong yeterli.dondurma kapalı Algida saat15-16 arası sınırsız alınabiliyor bu çok iyi.plaja uzak ama çok eğlenceli otobüsü var erik dalı ve şarkılar eşliğinde 15 dk bir gidip .geliyor .plaj bar cafe çok güzel plaj çok güzel .yönetim çok ilgili.animasyon en zayıf yönü . eğlenceli değil.ilk gece izledik.birdaha izlemedik.otelin etrafında yürüme alanı var yakın mesafede bir pazar var.akşamları rahatlıkla gidilip gezilip alışveriş yapılabilir. Seneye inşallah görüşmek üzere

17-21 Ağustos 2024 tarihinde 3 çocuğumla konakladık öncelikle beklentilerimizi karşılamadı . Denize mesafe 400 metre diye kandırıyorlar yaklaşık 1,5- 2 km uzaklıkta yürüyerek gidilecek gibi değil. Sabah kahvaltılarında içerik hep aynı öğle ve aksam menüsü iyiydi çeşit vardı et balık tavuk bulunuyordu . Garsonlar suratsızdı ama hizmetleri iyiydi kapıdaki şef ve yardımcısı çok güleryüzlü, restauranttaki temizlikteki fatma ablamız çok güleryüzülüydü. Minibar her gün dolduruluyordu, temizlik çok olmasada iyi sayılırdı. Otel iki bölümden oluşuyor birbirinden çok bağımsız bayağı yürümen gerekiyor . Kısaltma bi yol olmalıydı bence . Snack barlarda hazır köfteler patates, soğan halkası fixti menü değişmiyordu . Dondurma pastane kısmı hiç değişmedi hep aynı . Deniz tarafında gözleme yapan teyze cok itici asık suratlı yaptıgı işten sürekli şikayetçi , türk misafirlere it gibi davranıyordu ısrarla kaşarlı şekerli gözleme yapamam diye diretti . Sonrasında gayet yaptı. Bu arada otelin night cluba kapalı ama sorsan onunda ücreti alınıyo 4 grce kaldık sadece 1 gece animasyon yapıldı . Cocuklara ait hiçbir etkinlik yok . Miniclub kapalı . Kesinlikle dolandırıcılık yaptılar . Yazdıkları hiçbi hizmet yoktu . Bidaha buraya gelmem.

Ailemle beraber 3 gece konaklama yaptık. Odalar ve oda temizliği güzel. Denize mesafe 1 km var. 15 dakikada otel önünden servis alıyor bırakıyor. Yemeklerde lezzet aramayın. Tabaklar ve bardaklar çok kötü. Çok titiz olanlar için tekrar yıkamak lazım. Garson arkadaşlar yabancı turistler için çalışıyor. Yurt içi vatandaş self servis kendisi alabilir 😀 cocuklu bir aile direk söylüyorum başka otele baksın. Çocuklar icin hicbirsey yok. (Otel bahcesinde park var. Gunduz sicak gidilmez. Aksam ışık yok. Telefon feneriyle salincak bindirirsiniz :) Sosyal hiç bir şey yok. Şöyle anlatayım ; 30 ağustos zafer bayramı konaklamamız vardı. O gecenin Aksami etraftaki otellerin kutlamalarinı ve havai fisek gosterilerini izledik bukadar diyeceklerim. Günün özeti : Sabah kahvaltı başlangıç sonra havuz ,öğlen yemek sonra tekrar havuz ,akşam yemek. Ardından lobide çay kahve saat 9 hayat bitiş yatış. Eğer sessiz sakin bir yer arıyorsanız burası sizin yeriniz.

Öncelikle otele girdiğimiz andan itibaren resepsiyondaki arkadaşlara bizi odamıza çıkaran Furkan beye ve kat görevlisi Saliha teyzeye teşekkürler. Yemekler yeterince güzel ve tatmin ediciydi. Oda temizliği konusunda bir sıkıntı yaşamadık. Havuzu hiç kullanmadığımız için yorum yapmamız doğru olmaz. Plajda yer konusunda hiçbir problem yoktu. Gayet yeterliydi. Barda aldığımız her içecekte paramızın çöpe gittiğini hissettik. Biz de herkes gibi yorumlara bakarak geldik. Yorumlarda sahil barda çeşitlilik olduğundan bahsetmişler . Fakat sahil barda bira ve şaraptan başka seçenek yoktu. 15 tane bira içmemize rağmen bir bira etkisi hissettirmeyen biraları almaya gitmekten yorulduk. Lobi barda ve otelin diğer kısmında neredeyse bütün alkol çeşitlerini denedik hayatımızda içtiğimiz en kötü rakıyı ( ispirto gibiydi) en kötü kokteylleri ve en kötü birayı içtik. Lobi barda aldığımız baileys masaya koyduğumuz andan itibaren tortulaşmaya ve katılaşmaya başladı. Herşey dahil konsepti ile satılan bir otelde bu kadar kötü ürünler kabul edilebilir değil. Bu konunun personellerle değil satın alınan markasız ve özensiz alkollerle ilgisi olduğu çok açık ortada . Biraz önce eşim marketten bira almaya gittiği için tatilin bitmesini bekleyemeden yazıyorum. Biz birdaha tercih etmeyeceğiz ama alkol beklentisi ile gelenlerin bilmesini istedik. Ve bir de akşama hiçbir etkinlik olmadığı için lobide biriken insanlarla geceye kadar hep birlikte sıkılarak oturduk.

Ağustos ayında 4 gece balayı için tercih etmiştik. Her şeyden çok memnun kaldık, odalar gayet temizdi, her gün düzenli temizlendi ve mini bar dolduruldu. Balayı konsepti olduğundan çok güzel süslenmişti. Bizim tercih ettiğimiz odadan farklı üst katlardan oda verilmişti. Yemekleri çok lezzetli ve doyurucu idi. Çeşit çok fazlaydı. Aperatif saatleri lezzetli ve çeşitli idi.Çalışanlar ilgiliydi. Biz çok memnun kaldık. Teşekkür ederiz. :)

Buradaki yorumları okuyup gitmeseydim çok üzülürdüm gerçekten. Verdiğiniz paraya aldığınız hizmet gerçekten iyi. Tam olarak fiyat performans. Biz ekim ayının ortasında gittik ve 4 gece geçirdik. Her şeyden memnun kaldık. İlk başta alkol düşük geldi daha sonra barmenlere söyledik fazla koyar mısınız diye fazlalaştırdılar. Özellikle rakısı çok güzeldi. Odalar çok temizdi ve temizlenmesini istediğimizde hemen temizlendi. Havuzu güzel ve yeterliydi ama en güzeli deniz. Deniz kısmı çok güzel restoranı da çok iyiydi. Güler yüzlü ve kibar olduğunuzda karşınızdaki kişilerde öyle oluyor doğal olarak personellerle ilgili de bir sorunumuz olmadı. Masajını da tavsiye ederim. Tek sorun yemeklerin çoğunluğu tat olarak bize hitap etmedi. Yiyecek çok şey var aç kalmadık ama lezzet olarak biraz eksik geldi. İşin özü eğer uygun fiyata her şey dahil bir tatil yapmak istiyorsanız bu hotel sizi pişman etmeyecektir.

Öncelikle henüz bugün otelden ayrılan biri olarak yazacağım. Otelin tek güzel yönü perşembe günü yaptıkları türk eğlencesi. Onun dışında odası temizliği hijyen yemekler vasat. Yani 5 yıldızlı otelde sürekli aynı kalmış yemekler önünüze getirilmez yazık günah ya dünya kadar para verip paramızla rezil oluyoruz animasyona gelcek olursak yoldan geçen 2 3 kişiyi koymuşlar saçma sapan hareketler yapıp alın size animasyon hadi şimdi dağılın diyolar . Aquasi desen ayrı bir tiyatro ogle arası tatil veriyo akşam 5 te kapatiyo sanırsın abi 8 5 çalışan memur ya daha nasıl anlatsam otelin kötülüğünü berbatligini vasat ligini haftada bir tatlı yapiyolar yemek yapiyolar 1 hafta donderiyolar o yemekleri öyle alt seviye bir otel Güya 5 yıldızlı ama kesinlikle 4 yıldızi bile hak etmiyor beleş tatil yapacaksın deseler kalmam normalde gittiğim otellerden ayrılırken içim buhran dolar bu otelden can atarak ayrılıyorum teşekkür ederim Side crown serenity otel sevgimi bitirdin daha hatırladigim olursa yorumumu guncellerim 👍

Öncelikle otelin denize ulaşımı 5 dk sürüyor. Otobüsleri ile her 10 dk bi gidip gelebiliyorsunuz. Deniz mesafesini sorun edecek bi durum olmadığını düşünüyorum. Otelin akşam yemekleri dillere destan söylenecek söz yok. Animasyonu alkolü birası gayet yerinde ve güzel. Bu otele gelmek isteyenler menmun olarak gideceğini düşünüyorum. Loby bardaki çocukların hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Yemek katındaki personelden temizlikçi teyzelerine kadar hepsine puanım 100. Hepsi güler yüzlü efendi işinde ekmeğinde insanlar şiddetle tavsiye ediyorum.

Merhaba, Bir hafta önce eşim ve 2 çocuğumla kaldım. Otel havuzları temiz, Yemek çeşitleri herkese hitap edecek kadar fazla ancak etlerin lezzeti yok bence malzeme aldığı yeri değiştirmeli , ızgara bölümünde personel işe yetişemediginden sanirim etler biraz yanık oluyor. Tatlıları çok güzel. Akşamları müzik ve etkinlikler mevcut. Oda temizliği konusunda hiç bir sorun yaşamadık. Genel anlamda memnun kaldık. Ancak otelin hemen yanında cami mevcut ezan okunmasına rağmen özellikle yatsı vaktinde müziğin durdurulmaması ezana saygı gösterilmemesi çok canımı sıktı. Türkiye'de yaşıyoruz biz değerlerimize sahip çıkacağız ki yabancılarda saygı duysun. Buradan dikkat edilmesi ümidiyle sadece bir puan kiriyorum.

Bizim gibi tatile gitmeden önce otelleri yorumlardan araştıranlar için ayrıntılı yazacağım. Otelin konumu güzel bir yerde etraf kalabalık değil sessizlik hakim toplasan 10 tane hediyelik eşya dükkanı var. Yerli halk neredeyse hiç yok. Yazlık evler ve otellerle dolu. Market vs mevcut. Otel baya temiz odalar isteğinize bağlı olarak günlük temizleniyor. Odada düğme var ona basarak temizlik isteğinde bulunabiliyorsunuz. Yatakların rahatlığı tartışılır. Bel ağrısı yaşama ihtimaliniz var. Yemekler çook çesitli ve çook lezzetli. Biz bayıldıkk 🤭 Et türü fazla , türk mutfağı var , yabancılar için suşi vs mevcut. Otel denize yakın değil her 10 dakikada bir otel önünden servis kalkıyor. Yürüyerek gidileceğini düşünmüyorum etraf diğer otel inşaatları ile dolu toz toprak bu yüzden servisi kullanmanız daha cazip. Havuzu oldukça büyük ve kaydırakları fazla. Otel etrafını havuz içinde yüzerek turlayabilirsiniz. Deniz kenarında şezlonglar oldukça fazla ve yer bulmakta sıkıntı yaşamıyorsunuz. Şezlong üstleri şemsiye yerine tente tarzı kapatılmış. Güneşlenmek isteyen de istemeyen de rahat eder. Sahil kumlu ve temiz. Sadece denize girerken bir tık taş var denize girdikten sonra yine tamamen kum. Sahil kenarında voleybol oynanıyor. Karşılıklı maç yaparak misafirler eğleniyor. Tek eksi yönü voleybol alanı sık sık sulanmıyor. Akşam olan eğlenceleri için bişey diyemem hiçbiri ilgimi çekip gidip izlemedim. Etkinliklere katılmadım. Sürekli yanınıza gelip bugün şu etkinliğimiz var diyerek tanıtıyorlar acaba bugün ne var aşağıda neler oluyor diye düşünmenize gerek kalmıyor. Lobby bar 24 saat açık çalışanlar güler yüzlü ve enerjik. Her an içeceğinize ulaşabiliyorsunuz. Otel misafirlerinin %90ı Rus %10u Türk. Sahilde öğlen yiyip içebiliyorsunuz ama bir gözlemeci ablamız var. Evet onu da anlıyorum sıcağın altında ocakla çalışıyor ama bu kadar mı öfkeli olursun abla be! Çat pat İngilizcesi ile önüne geleni azarlıyor. 1 tane alacaksın , 2 tane alacaksan onun için de biri sıraya geçsin vs diyerek tersliyor. Bundan sonraki tatil tercihlerimizde ve önerilerimizde olacak bir otel , biz memnun kaldık darısı size. İyi tatiller 🌸

Merhaba otele yorumlara bakıp giden biri olarak detaylı bilgi vereceğim 26-30 Agustos ayında konakladik 2 bayan ve 4 cocukla resepsiyonda bulunan ZEYNEP HANİMA çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu. Otel havuz bakımından gayet güzel ve yeterliydi.Denizi de çocuklu aileler için uygundu kum du.Denize servisle götürdüler ama hiç sıkıntı yaşamadık sürekli servis vardı.pilajdan son servisin 17.30 olmasıni beğenmedim çok erken bir saat denizin keyfini çıkarmadık.Ultra her şey dahil otelde havuzda ve pilajda ki yemekler iyi değildi hamburger köftesi patates,nuget oluyordu kendin alıp tabaklara koyuyordun her gün aynıydı.Ultra her şey dahil otelde dondurma günde 1kez saat 15.de pastanede veriliyor.Pilajda dondurma verilmiyor.Biz denize öğleden sonra gittiğimiz için hiç dondurmadan yararlanamadik.Hic bir yerde muhattap eleman bulamıyorsun.Birini bulup Bir şey sormak istediğimizde kaçar gibi yanımızdan ayrıliyorlardi.Havuz kenarında iki bayan şemsiyeyi acamadik bir kişi bulup şemsiyeyi actiramadik havuz görevlisini bulmamız gerekiyor muş nerden bulacagiz diyorum bilmiyorum diyorlar.resepsiyonu arayıp semsiyemize birinin yardımcı olmasını istedik 15dk bekledikten sonra bir amca geldi suratı beş karış teşekkür ediyorsun cvp veren yok.Hic bir personelin asla yüzü gülmüyordu. Yemekte bulunan arkadaşlar bir şey istemeyelim die adeta göz göze gelmiyorlar.Tabi gorebilirsen.Tesekkur ediyorsun cvp vermiyorlar.Yemekler çok kaliteli değildi.Yiyecek bir şeyler bulmaya çalıştık.Firin yanıyor pide yapılacak ama yapacak adam yok fırın boşuna yandı durdu 1kere pide çıktı devamı bı daha yapılmadı.Yapacak eleman yoktu.Tekrar tercih etmeyeceğim bir otel Her şey dahil otellerde olan hizmetin kalitenin yarısı yok burda.

Otel gayet temizdi. Yemekler, tatlılar herşey çok güzeldi. Personel güler yüzlüydü. Tavsiye ederim. Gelecek yıl tekrar tatil yapmayı düşünüyoruz. Havuz olsun deniz olsun bence çok güzeldi. İki gece kalmamıza rağmen çok güzel vakit geçirdik……………….

Oteli tatil budur üzerinden aldık ultraherşey dahil diye satıldı ancak herşey dahildi. Bazı çalışanlar dışında personeller yabancı turistlerle ilgileniyordu. Temizlik kötüydü odalar temizlenmedi 4 gün boyunca yemek tabak ve bardakları genelde iyi yıkanmamıştı.yemekler balık ağırlıklı Rus turistlere hitap ediyordu. Tatil budur görevlisi ortada bile yoktu .animasyonlar bile turistlerle odaklıydı. Hayal kırıklığı oldu..

Çalışan emekçilere saygımız sonsuz fakat otel işletmecisi 30 ağustos zafer bayramı için ne bir hazırlık ne bir eğlence hiç bir şey yoktu resmen otel de ki Türk misafirler ile kendi kendimize kutladık. Bu kadar basit bir otel görmedm. Sanki Türkiye değil başka bir ülke de gibiydik. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir otel. Animasyondan Korhan beye teşekkür ederiz en azından bize yardımcı olmaya çalıştığı için.

buradan otel sahibine seslenmek istiyorum. bende işletme sahibiyim 30 kişi çalışanım var. tüm personeli baştan aşağıya değiştirin çünkü hiç birinde güler yüz yok günaydın yok iyi akşamlar yok, hele restorant bölümünde bir top sakallı arkadaş var personele len lün konuşuyor hiç yakışmıyor ya paraları az yada işlerini sevmiyorlar çok mutsuzlar ve müşteriye direkt yansıyor. bu şekilde bu otelin başarılı olması mümkün değil. otele gelince deniz iyi odalar güzel yemekler kötü tabaklar çok pis havuz küçük personel berbat tatil budur dan hiçbir görevli göremedik ilgilenmedi kimse bir daha gidermiyim kesinlikle HAYIR!

Mükemmel bir otel. Garsonlar çok arkadaş canlısı hepsi güler yüzlü ve çok çalışkanlar servis çok güzel. Barda çok güzel kokteyller yapılıyor içecekler harika. Her yer çok temiz personeller çok temiz çalışıyorlar. Her şey için teşekkür ederim seneye tekrar gelmeyi düşünüyorum ve herkese tavsiye ediyorum.

İkinci kez bu otele geliyorum tek kelimeyle mükemmel temizlik güzel ön büro ekibi güler yüzlü Sahil servisi bayan şoför ismini unuttum kısa saçlı harika bir yolculuk yaptırdı çok teşekkür ederim. Havuz tertemiz yemekler güzeldi. Bu arada otelin müdürü Hulusi bey herkesle tek tek ilgilendiğinizi gördüm bize de yardımlarınız için çok teşekkür ederim gelecek sezon için şimdiden rezervasyon yaptıracağım. İnşallah görüşmek üzere

Şuan öteldeyiz (28 agustos) Yemekler çok çeşit ( tavuk,et,balık,döner sebze her tada hitap ediyo)ve lezzetli. Odalar temiz, hergün temizleniyo. Eksi yanları havuz temizlenmiyo ve pis Animosyon çok az Mikrofonla konuşan animatör sürekli yabancı dil konuşuyor, hatta Türkçe bilmiyor bile konuşuyor ama türk olarak çogu şeyi anlamıyoruz

Otelde eylül ayında tatil yaptık, çok memnun kaldık, Servisden yemeklere kadar her şeyden memnun kaldık. Odaların temizliği, garsonların hizmeti, resepsiyondaki arkadaşların karşılamaları ve hepsinin güleryüzlü olması takdire şayan. Tekrardan gelmeyi düşünüyorum, tavsiye ederim

8-12 Temmuz 2024 arasinda 4 gece olarak esim ve kizim ile konaklama yaptik. Oncelikle otelin lobby ve lobby bar hizmeti fevkalade, istediginiz icecege 24 saat ulasabiliyorsunuz ve ortam gayet guzel... 14 gibi otele giris yaptik ve hizli bir sekilde 14:20 de odamizdaydik... Havuz manzarali aile odasinda kaldik... Oda temizligi hergun yapiliyor istediginiz takdirde ve mini bar yenileniyor... Otel konsept geregi ultra hersey dahil oldugu icin herhangi bi ek ucret odemiyorsunuz. Otelin kahvalti oglen ve aksam ve gece yemekleri acik bufe olarak muazzam kalite ve cesitlilikte... Hemen hergun en az bir tavuk ,et ya da balik cesidi oluyor bunun yaninda sayamadigim salata ve meze cesitleri ve tatlilar tabikide... Biz balik izgaralarin lezzetine bayildik... Bu arada yemeklerin hergun taze olarak yapildigindan emin olabilirsiniz cunku kaldigimiz hergun farkli cesitlerle karsilastik ayni yemegin ertesi gun hatta diger öğüne bile koyuldugunu hic gormedim... Yemek konusunda tatmin olacaksiniz... Otelin havuzu cok genis ve yeterli tum otelin etrafini yuzerek dolanabiliyorsunuz neredeyse... Havuzu gayet temizdi. Su kaydiragi kismi da cok eglenceliydi keske kullanim saatleri daha uzun olsa... Havuz kenarinda snack bar ve snack restorant ta eger acikirsaniz yiyebileceğiniz seyler mevcut fakat öğün yemeklerine nazaran biz pek begenmedik tek eksisi olabilir otel ile alakali... Snack restorantta hamburger yapip yedik fakat diger kizartma cesitleri ozellikle sogan halkasi lastik gibiydi... Bunlarin disinda havuz ve su kaydiraklari yeterince tatmin ediciydi. Aksanlari ise havuzun yaninda terasta oturarark vakit gecirebilir ya da su kaydiraklarinin oldugu alanda acik hava diskosundaki eglencelere katilabilirsiniz. Maalesef bizim tatil gunlerimize euro 2024 maclari denk geldigi icin 22 den sonra mac yayini vardi. Bu yuzden pek memnun kalmasakta yapacak bisey yok cogunluk demek ki mac yayini talep etmis. Otelde %80 yabanci %20 Türk misafir vardi. Genel itibariyle sakin ve guzel bir tatil yasadik insallah seneye daha fazla kalabilecegimiz bir plan dahilinde tekrar gitmeyi dusunuyoruz. Biz cok mutlu ayrildik... Hic bir olumsuzlukla karsilasmadik... Tek olumsuzluk uzatmayi dusunmemize ragmen otelin ilerleyen gunlerde dolu oldugundan uzatamamiz oldu. Tesekkurler tum hizmetleri icin...

Gerçekten mükemmel bir deneyim. Ağustosta tatil yaptık çok memnun kaldık. Resepsiyon personeli harika bir enerji ve güzel güler yüzlü Özcan ve Kazım beye ilgilerinden dolayı ayrıca teşekkür etmeden geçemiyorum. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim.

Bizim gibi yorumlara bakarak otel arayanları bilgilendirmek için yorum yazıyorum 5 gün kaldık otelden yeni çıkış yaptık yemekler çeşit çok fakat çok lezzetliz hijyene hiç önem verilmiyor tabaklar tamamen lekeliydi sanki suya tutulup tekrar yerine koyulmuş gibiydi ve hergun boyleydi sunum tabakları her gün leke içindeydi ızgaralar tamamen çiğdi içecekler Su gibi tatlıdan 2 kere kıl çıktı şefe söylediğimizde olabileceğini söyledi umursamadı çalışanlar zaten zoraki iş yapıyormuş gibi tamamen yabancıya odaklı bir oteldi Türk vatandaşlarını ikinci plana atıyorlardı söz'de Türk gecesi yaptılar ama yabancı müzik çaldılar mini diskoda tamamen yabancı şarkılar çalıyorlar kendini beğenmiş animatörler eğlence anlayışları sıfırdı biz yandık siz yanmayın paramızla rezil olmayın restaurant bölümünde herkes elinde tabakla yer kapmaca oynuyordu çünkü otel büyük restaurant küçüktü herkes birbirinin gözüne bakıyor bir an önce kalksa da ben otursam diye personel yetersizliğinden dolayı lobi barda kuyruk uzuyor sahilde gözlemeci teyze hapşurdu elini yıkamadan gözleme yapmaya devam etti yorumlarımı lütfen katı alın 5 yıldız vermemin sebebi de yorumlarım yukarıda durması ve insanlara faydalı olması

26-31 ağustos tarihleri arasında konakladık Resepsiyon personeli güler yüzlüydü Oda temizlikleri her gün yapılıyor 3 kişi Kaldık oda da ısrarla havluyu 2 kişilik koymaya devam ettiler aynı şekilde dolaba da 2 kişilik su ve kola koyuldu Havuzun temizlendiğini hiç görmedim içinde yüzen milyonlarca parçacıklar vardı küçük oğlum yüzünden girmek kaldık Restorant yemekleri çeşitli ve damak lezzetimize uygundu yemek konusunda sıkıntı yaşamadık Sahile servis 15dk da bir deniliyor fakat bazen geciktiği zamanlar oldu nerdeyse yarım saate kadar bekledik Animasyon gösterileri tam Bi rezalet zaten sunucu türkçe bilmiyor sürekli başka diller de konuştuğu için böm böm bakmak zorunda kaldık akşamları eğlence filan beklemeyin Otel misafirleri %85 oranda yabancı kendimizi sanki Rusya ya filan tatile gitmiş gibi hissettik Çevre otellerde 30 ağustos kutlamaları havai fişek eşliğinde müziklerle yapıldı fakat burda 100.yıl marşı ile geçildi sadece türkün zaferini sadece 100.yıl marşı ile yabancılara göstermeye çalışan oteli şiddetle KINIYORUM yazıklar olsun Alkol severler eğer içmek için gelecekseniz kesinlikle tercih etmeyin alkoller iğrenç akşama kadar içsen de hiç bir etki yapmıyor Havuz manzaralı oda tutmuştuk fakat havuzu kıyısından anca görebildik Bir daha tercik etmem çünkü otel tamamen yabancı misafir eğlendirmeye yönelik çalışıyor.

Merhaba otel tamamen fiyat performans oteli , çok fazla çeşit yemek var ama lezzetleri yetersiz , her 20 dk da bir plaja otobüs kalkıyor denizi bazen dalgalı bazen durgun ama genel olarak sığ , plajı kumlu , plajda gözleme yapan teyze var herkese söyleniyor ama çok iyi bir insan ve gözlemesi lezzetli:) plajda yine içecek yiyecek vs imkanları güzel , sadece animasyon anlamında yetersiz onun dışında fiyat performans olarak bakılacak ise güzel bir otel . Yok ben biraz daha üzerine para koyar başka yerde tatil yapacağım denilirse de gelinmeyebilir. Tercih meselesi , yakından köprülü kanyon var yaklaşık 30 dk mesafede rafting yapılabilir, otel de akşamları canınız çok sıkılabilir buna çözüm bulduğunuzda güzel vakit geçirebilirsiniz .

4 gece geçirdik. Yemek, hizmet, havuz konusunda memnun kaldık. Çalışanlar gayet ilgili. Sahile uzak olması dezavantaj ama servis var. Son servisin sahilden kalkış saati 18.45 olmalı. Çalışanlardan Adıyaman Besnili İshak kardeşime özellikle teşekkür ederim çok ilgiliydi.

5 günlük tatilimizin 4. Günündeyiz. İki saat içinde karar verip geldiğimiz biryer olmasına rağmen hizmet konusunda herşeyden çooook memnun kaldık. Sadece akşamları animasyonlar biraz daha güçlendirilebilir :) Odamızı temizleyen ve sürekli gülen abla, çok tatlısın ☺️ Kötü yorumların doğruluğunun olmadığını düşünüyorum. Biz herhangi bir aksaklık yaşamadık. Havuzu, kaydırakları epey tatmin edici. Denizini çok sevdik, güzeldi. Denize ulaşım konusunda aksaklık yaşamadık müzikler eşliğinde gidip gelebiliyorsunuz :) Teşekkürler Serenity Crown Ailesi emeğinize sağlık 🩷

Odaları,temizliği, personeli yeterince güzel. Havuz bence yeterli.Yemekler çok iyiydi. Tek sıkıntı sahile uzaklığı ve animasyon etkinliklerinin az olmasi.Memnun kaldık.

Beş Yıldız'ın hakkını vermeyen otel yemek servisi yapanlar çok hadsiz temizlik sıfır sahil kenari saat 3 de hemen topluyorlar dünden kalan yemekler gibi iyi yorumlara bakıp aldanmayın Yıldızı olmayan apartlar bu otelden iyidir çalışanların kendileride biliyor ve sessiz kaliyor

Serenity personelinin hepsi işini severek yapıyor sanırım çünkü hep Güler yüzlü ve kaliteli hizmet veriyorlar. Yönetimin bu kaliteyi devam ettirmesin dilerim. Odaların ve çevrenin temizliği gayet iyi. Yiyecek ve içecek çeşitliliği ve kalitesi güzel. Havuzları yeterli büyüklükte. 10 dakikada bir sahile servisi var ve otel olanakları orada da mevcut.

Sevgiler saygılar herkese güzel bir tatili serenityde yasamak ne hoş herkese sonsuz téşekkür ederim cok eglenceli bir tatildi hulusi bey bu yorumumu okuyorsunuzdur inşallah siz harika bir yöneticisiniz serenity sizinle calıstıgı için cok sanslı olmalı yardımsever bir aile olusturmussunuz orda gelecek sezonda tekrar görüsmek üzere

otel ilk gelişim ailemle çok güzel bir haftabtayilnyaptım çalışamnpersonelngayet mütevazi ve hoş görülü olmaları ilgili saygılı çok memnun kaldık güzel bir aile oteli alisa hanım halkla ilişkiler bize her konuda uardımco oldu onada sonsuz saygılarımı sunuıyoruz

Bugün otelde son gunumuz güzel bir tatil geçirdik fiyatına göre gayet iyiydi genel olarak yorumlara bakarak otel tercih eden bir insan olarak katkıda bulunmak isterim *Odalar elden gecirilse çok güzel olur *Yemekler çeşitli ve lezzetli *İçecekler herkese hitap eden bı yelpazede *Personel genel anlamda ilgili ve güler yüzlü bir personel ters ve iticiydi pardon dediğimde isim var diye arkasını dönüp gitti birde sahil barda ki gözlemeci abla yapmamalı bu işi fazla mutsuz ve şikayetçi *Animasyon ekibi çabalıyor fakat yeterli değil sadece mini clup ta cocugumuz çok eğlendi *Havuzlar temiz alan yeterli fazlaca şezlong var *Konum olarak denize baya mesafesi var fakat servisi 15 dk da bir hareket ediyor *Etrafta ilik sömüren esnaf haricinde market vs yok en yakını 4-5 km mesafede etraftaki esnafta herşeyi Euro birimiyle satıyor Biz tekrar geliriz bu otele sevdik

Öncelikle tüm personele çok tesekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı restorant ta yemekler gayet çok lezzet li ve temiz di odalar iç Mekan dış mekan güzel bir tatil oldu ve çok güzel bir tatilimiz oldu .alisa buga bize her konuda yardımcı oldu onada sonsuz tesekkürler ımızı sunuyoruz herkeze tavsiye edebileceğim güzel bir aile otelidir.

Otele giriş anından itibaren mükemmel tatil geçirdiğim bir yer. Personel güleryüzlü, teknik hizmet hızlı, resepsiyon çözümleyici, tekrar tekrar gideceğim bir otel. Özellikle animatör arkadaşlar profesyonel bir çalışma sergiliyor, herkese hitap edebiliyor. İçlerinden Korhan beye özellikle teşekkür ediyorum oğlumla çok ilgilendi, onun sayesinde dart vazgeçilmezimiz oldu. Shamiraya da tekrar eski sağlığına kavuşması için acil şifalar diliyorum. Ekip güzel, mekan güzel seneye görüşmek dileğiyle herkese kolay gelsin. Murat GÜMÜŞ

Muhtesem bir otel cocuklar ve yetiskinler icin hersey dusunulmus....temizlik ve yemek bakimindan harika bir yer...guleryuzlu personeller ve daha nicesi.Otelin genel muduru hulusi bey cok ilgili ve yardimsever.guvenlik sefi raziye hanim a da cok tesekkur ederim.gidip gorulesi bir yer.

Daha önce 4 otele gittim , bu kadar mükemmel yemekleri olan otel görmedim. Son derece lüks mutfağa sahip et çeşitleri deniz ürünleri vs. Harikaydı

Mrb öncelikle otele girer girmez resepsiyonda güler yüzlü samimi sıcak kanlı personelle karşılaşıyorsunuz otel odaları çok temiz kat görevlisi personel çok ilgili ve alakalı havuz başındaki yiyecek içecek denizde ayrı yiyecek içecek ikramlar çok güzel sabah kahvaltısı öğlen ve akşam yemekleri harika tertemiz yemek salonu yemek salonunda çok güzel ilgili alakalı hiç durmadan size hizmet eden personel arkadaşlar var giden misafirler memnun kalır gidemeyenler pişman olur👍yazılacak eksi olumsuz hiçbirsey bulamadım....

17-22 Eylül arası konaklama yaptık caminin yanında olan bir otel olmasına ramen ezan sesini bastıracak şekilde müzik açılıyor söylenmemize ramen sesini bile birazcık azaltmiyorlar denize götüren 1 adet araç var ve sabahları 20-25 dk 1 geliyor yemekleri lezzetli ama müzik konusunda rahatsız edici

Öncelikle otel çok iyi hizmet çok iyi yemek iyi bar iyi temiz bir otel ama aksamlari daha güzel olabilir ama tavsiye edilir güzel bir otel Bu arada snack barın orda biten barmen var aqua tarafı çok suratsız çalışma lan o zaman

Otel genel olarak iyi fakat animasyon ekibinde iş yok otelin dibinde cami var vakit ezanları okunuyor ezana saygıları yok müzik son ses devam ediyor bir anons yaparken sanki Türk müşteri yok gibi yabancı anons yapılıyor sadece yabancı müşteri var mış gibi çocuk animasyonda kiler de buna keza aynı saygısızlığı yapıyor yabancı ülküye mi geldik Kendi ülkemizdemiydik pek anlaşılır değildi öğlen yemekleri pek keyifli değil eğer sahildeyseniz snack barı tercih edin boşuna otele dönmeyin diğer çalışanlar imkanlar doğrultusunda elinden geleni yapıyor

Otelde 5 gece konakladik detaylıca anlatmaya çalışayım yemeklerden başlarsak yemekler çok çeşitli hergun et yemeği çıkıyor lezzet olarak vasat ama son gün lezzetler iyi idi ama kimsenin ac kalacağını düşünmüyorum içecekler Pepsi marka meyve suları vasat tatlı sütlü şerbetli her çeşit var ama vasat havuzları yeterli aqua si yeterli konumu güzel denize yürüyerek 10 dakika ama saat 5 e kadar otobüs ile ücretsiz servisi var denizi çok güzel ama bazi yerlede ayağa kayalar geliyor biz kaya olmayan yeri bulduk çoğu yerde yok orda girdik plajda barinda yeme içme her sey var oturma alanı güzel animasyon hergun var ama daha etkin olabilir plaj voleybolu var ama yapan arkadaş pek umursamıyor sahayı 1 kez suluyor kuruyunca tekrar sulamasini söylediğimiz halde pek umursamıyor yemekhane girişinde sorumlu olduğunu düşündüğüm arkadaş çok soğuk duruyor resepsiyondaki yemekhanedeki lobi bardaki arkadaşlarin çoğu güler yüzlü ilgili arkadaşlar bir kactane sorumsuz misafiri rahatsiz edecek şekilde davranan personel var onlarında kendine çeki düzen vermesi gerekiyor tekrar gidermiyim neden olmasın

Eşimle 8 Nisan 12 Nisan arasında, gittiğimiz en güzel otel diyebilirim. Temizlik konusunda kimse laf etmemeli kul hakkı çünkü her gun odalar tertemiz oluyor hijyen pırıl pırıl. Yeme içme deseniz aradığınız her şey var çeşit bolluğu her kesime hitap edecek bir şekilde, çalışanların hepsi dört dörtlük güler güzel nazik sabırlı, o kadar yoğun bir şekilde çalışmalarına rağmen tebessümü yüzlerinden eksik etmiyorlar, yemekhanede Muhammed beye çok teşekkür ediyorum hamileyim bana tedarik ettigi yiyecekler için çok mutlu etti beni,işini mükemmel yapıyor, resepsiyondaki o güler yüzlü nazik arkadaşlara da çok teşekkür ediyorum, temizlik personellerine çalışan herkese çok teşekkür ediyorum. Bazı şeyler asla parayla satın alınmaz, kötü yorum yapan insanları hakkaniyete davet ediyorum. Antalyaya ne zaman yolumuz düşse ne zaman tatile gitsek kesinlikle gideceğimiz tek yer Side Crown Serentiy Hotel olacak. Antalya Manavgata tatile gitmeyi düşünen herkese tavsiye ediyorum bu muhteşem oteli. Sizi rahatsız eden ne varsa personel ile iletişime geçin isteklerinizi hemen temin ediyorlar. Sorunu paylaşmadan buradan kötü yorum yapmayın lütfen. Sonra gitmeyi düşünen insanları yanlış yönlendirmeyin. Hem uygun hem kaliteli hemde muhteşem bir otel. Otel de plajı da aynı şekilde gittmeyi düşünen herkese bol eğlenceli kaliteli tatil diliyorum, bizimki öyle geçti çünkü... Otelin sahibine de söylemek istediğim bir şey daha var, lütfen çalışanlarınızı ödüllendirin onlar bu motivasyonu sonuna kadar hekediyorlar... Tekrar hersey için tüm çalışanlara çok teşekkür ediyorum...

Her otele yorumlarını inceleyerek giden bir aile olarak otel her açıdan bizi fazlasıyla tatmin etti, eğer biz gibi yorumlara bakarak gidiyorsanız hiç tereddütte kalmadan kesinlikle bu oteli tercih edebilirsiniz, her yıl tatil için manavgat side bölgesini tercih eden bir aile olarak yine gelsek yine bu oteli tercih edebiliriz. Resepsiyondan tutun mutfak personeline kadar bütün personelin güleryüzle işini yapması takdire şayandı. Yemeklerin lezzeti zaten tartışmaya kapalı bence 😄 Sahil bar da fazlasıyla zengin bir menüye sahipti. Resepsiyondaki Vefa Ablaya da buradan ayrıca teşekkür etmek isterim, ilgisi alakası güler yüzü için.Herkese şimdiden iyi tatiller dilerim.

Tek kelimeyle mükemmel.. 300 ün üzerinde otel deneyimim var. Bu otel muazzam hizmet veriyor. Odalarından havuzuna, yemeklerinden hijyenine harika bir deneyim oldu bizim için. Şiddetle tavsiye edebileceğim bir turizm Merkezi

Herkes gibi bizde otel ararken yorumlara bakarak gidiyoruz. Bu otele yapılan olumsuz yorumlara üzüldüm açıkçası. Bayram haftasını orada geçirdik. Ailecek hersey harikaydı odalar wc ler yemekhane bar tertemizdi. Hele havuzdaki wc ler tertemizdi. Çalışanlar sürekli temizlik yapıyor guler yüzlü ve yeterli personel vardı. Bayram yoğunluğu olmasına rağmen hiç aksaklık yada hizmette sorun yaşamadık. Yemeklerden başlayayım herkese hitap eden taze günlük çıkan ana yemek ve kahvaltıları kusursuzdur. Adana urda kofte tavuk ızgara kalamar midye karides levrek cupra hepsi aynı gün çıkıyor. Sulu yemekler mezeler tatlılar harikaydı. Kahvaltı zengin çeşitli sıcaklar soğuklar kusursuzdu. İçecekleri alkolü yeterli ve güzeldi. Animasyon güzeldi brezilyalı danscilarla çok eğlendik sadece köpük partisinde ses sistemi sorun oldu oda düzeltildi. Odalar hergun pırıl pırıl temizlendi minidolap dolduruldu, kasa çalışıyordu.biz çok ses le maruz kalmadık. Havuzlar çok büyük kaydıraklar yeterliydi. Orayi güzel.yapan elbette calisanlardir yoğunluğa rağmen sabirlari ve güler yüzleri takdire değerdi. 5 yıldızın hakkini veren bir otel. Denizi kumu tabiki sideden bahsediyoruz harikaydı.herkese tavsiye ederim. Yorum yaparken adaletli olun lütfen hersey için çok teşekkürler çok memnun kaldik

Oteli fiyat hizmet açısından değerlendirdiğimizde çok iyi. Personelin hepsi güleryüzlü ve iyi niyetli. Bazı yorum yapan arkadaşlar bence baya abartıyorlar, Mesela restaurant kapısında duran personel arkadaşlara yamyam denmesi hiç hoş değil, Üzgünüm ama belirtmek zorundayım, maalesef o kadar çok görgüsüz insanımız varki inanamazsınız , Restauranttan dışarı yemek cikartmak isteyenler, bölgede yaşayan eşi dostu akrabasını kaynak yapıp otel içerisine sokmaya çalışan, havuza denize girdiği mayo bikini v.b. eşyalarla ıslak ıslak restauranta girmeye çalışan. Ayıp ya ,bunları konttolle görevlilere yamyam demeniz. Empati yapmanızı öneririm. Dediğim gibi bence fiyat ve hizmet açısından bakarsak ben cok memnun kaldım, tekrardan görüşmek üzere crown ailesi

Otelden dün itibariyle çıkış yaptık ilk geldiğimizde sabah 9 da ordaydık oda hazır olduğu taktirde hemen alıyorlar kahvaltımızı yaptık odamız hazırdı personeli oldukça güleryüzlü yardımsever odalar genel olarak temizleniyor hergün içerdeki düğmeye basmanız yeterli(odayı lütfen temizleyin) yemekleri ve tatlıları bence çok çeşit yeterli havuz konusunda 3 4 tane havuz var otelin ilk girişteki nizamiyedeki havuz çok sakin denize yürüme 850 MT ama servis her 15 dakikada var zaten getirip götürüyor bence çok iyi denizde yeme içme gözleme var sıkıntı yok rahat edersiniz.otel bence ihtiyaçları çok çok karşılıyor ve üstünde lütfen doğru yorumlar yazalım..tşk

Geçirdiğim en kötü tatildi. Otel hizmet kalite hijyen yemekler berbatt. İlk girdiğim andan itibaren oldukça olumsuzluklarla karşılaştım. Oda değişimi istedim otel full kapasite olmamasına rağmen değişiklik yapılmadı. Kuzenim beni görmeye geldi kapıdan içeri alınmadı. Otelin özel plajında denizin de kocaman bie kaya parçası ayağımı parçaladı. Ama öncesinde kocaman kaya olduğundan kimsenin haberi yok . Otelin çevresi berbat. Uyumsuz çalışanlar. Lobi de tatlı yemek istedim mümkün değil . Sözde 5 yıldızlı otel ama alkollerin hepsi yerli doğru düzgün içecek yok. Yarı açık cezaevi mi yoksa 5 yıldızlı otel mi ? Tartışılır zaten. Bir daha asla tercih edeceğim bir otel değil

Geçen hafta konakladık otelinizde yemekler ve tatlılar çok güzeldi çok lezzetliydi ve çeşit olarakta bence yeterliydi et balık tavuk sebze herşey mevcut ön büro ekibine ayrıca teşekkür ediyorum çok ilgili ve güleryüzlülerdi tek kötü yanı animasyon adına hiçbirşey yok baştaki animasyon şefininde bence değiştirilip daha profesyonel birinin alınması lazım misafirleri personeli sanıyor bence animasyon ekibinden şeyda hanımda misafirlere bağıran bir personel geri kalan ekip iyi güleryüzlü oda temizliği kötü detaylı değil tekrar tercih eder miyiz sadece yemekleri için tercih edilmez bence geliştirilmesi lazım eksik yönlerinin

Merhabalar otel konum olarak güzel yemekler güzel çalışanlar ilgili güleryüzlü ona diyecek tek bir sözüm yok fakat animasyon anlamında çok yetersiz animasyon şefiniz asla Türkçe konuşmadı dediklerinden hiç bir şey anlamadık etkinlik animasyon yok mini disco 15 dk kendim çocukları eğlendirsem daha çok eğlenirlerdi hiçbir özen yok daha önce de gittiğim otellerin animasyon anlamında katlar daha iyi olduklarını söyleyebilirim bingo tombala oynatıyorsunuz ve ücretli çok saçma patlamış mısır ücretli bu kısımda tamamen yanlış diye düşünüyorum ayrıca konakladığım tarihlerde güreş grupları gelmişti TÜRKLER özellikle büyük harfle yazdım çünkü gençler hepsi çok efendiydi son gecemizde animasyon alanındaydık 15 dk mini discodan sonra 45 dakika ara veriyorlar 22:00 kalan bu arada çocuklar Türkçe müzik istedikleri için özür dileyerek söylüyorum ama animasyon müdürünüzün gereksiz egosu üzerine gidip genel müdürünüz ve güvenlikle beraber gelip gençleri animasyon alanından çıkarmaları hiç ama hiç hoş değildi bu tamamen saçmalık ve ayrımcılıktı bunu asla doğru bulmuyorum çünkü gençlerin hiçbir yanlış hareketi yoktu hiçbir eğlenceniz yoktu animasyon olarak sıfır maalesef üzülerek söylüyorum ki ve mini club çok pisti kızımı bir defa götürdüm gittiğim saatte mini club açık ama kimse yoktu masanın üstü aşırı tozluydu kendim temizledim kameralarınızdan izleyebilirsiniz hijyenik değildi bunların dışında güzel bir tatil geçirdik

3 gece 4 gün bayram haftası eşimle beraber konakladık .Fiyat uygundu . Otelde bana göre en büyük sıkıntı odaların ses izalasyonu nerdeyse hiç yoktu bir çok otelde kaldım fakat ses sanki aynı odada gibi geliyor .Yemek çeşitleri boldu nerdeyse hergün aynı yemekler çıktı .Akşamları lobby de çay kahve içmek için baya sıra bekleniyor çünkü tek bir yerden servis ediliyor . Resepsiyona tam iki gün arka arkaya odadaki safe kasanın bozuk olduğunu söylememe rağmen ilgilenilmedi yapılmadı baktılar ama olmadı .bu yüzden devamlı çanta ile dolaşmak mecburiyetinde kaldık .Plaj biraz uzak ama sorun değil hem yürüyerek hemde servis ile gidiliyordu .Akşamları çok fazla animasyon yoktu .Otel fiyat performans olarak uygun ama ses konusunda bir şey yapmaları lazım zaten Otelin bir çok yeride baya eskimiş bir tadilat gerektiyor diye düşünüyorum . Çalışanlar ilgiliydi.

Şuan (16.06.2024) Side Crown Serenity Hotel'deyiz . Bugün 2.ci günümüz.Resepsiyonun daki Vefa hnm ve diğer resepsiyonistler bizi o kadar içten ve kibar karşilardılar ki ,kendilerine çok teşekkür ederiz.Müdürler ,otel çalışanları , aqua park çalısanları ,anfi calışanları, özellikle denize bizi getirip götüren Funda hnm son derece kibar ve nazikler.Yemekleri ve tatlıları efsane. Temizlik, havuzlar muhteşem. Hiç tereddütsüz Side Crown Serenity Hotel'i kesinlikle tercih etmelisiniz.

Merhaba sevgili Crown serenity misafirleri ve gitmek isteyen arkadaşlar ben de eşimle gittim hiç bu kadar güzel bir dostluk arkadaşlık sıcaklık beklemiyorduk ama biz çok mutlu ve çok da eğlendik bar çalışanları ayrı müthiş restoran çalışanları ayrı müthiş insanlar fersonel az olmasına rağmen herkes canla başla çalışıyordu biz onları izlerken bile çok eglenirdik hilal, Ali, barAkın şef Hüseyin şef yanlış hatırlamıyorsam Sabah restoran da Seyfettin kardeşim barda ki barmenler ve kız erkek garsonlar kusura bakmayın isimlerini unuttuklarim hepinizi çok sevdik sizler gibi çalışan takım arkadaşlarım olsun ister sizlere sonsuz teşekkürlerimi ha repson da ki ablama ve bizi karşılamaya gelen belboy kardeşime ve sahilde bize hizmet eden gözlemeci ablama bize meyve hazırlayıp getiren ustama sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum 🙏😘

Otel yoğun günlerde misafirlerini kaldırabilecek bir hizmet sunamamaktadır. Sürekli yoğun sıralar özellikle akşamları yaşanmakta tek bardan hizmet vermektedir. Su bile almak için sıra bekliyorsunuz diğer otellerde ki gibi dolap falan göremedim. Yoğun zamanlarda tercih edilmemesi doğru olur. Plaja uzak lakin servisi sürekli çalışmakta ve karşılamaktadır. Plajı ince kum sevenler için güzel olabilir lakin yoğun toz kalkmakta . Fiyatına göre daha iyi bir hizmet olabilirdi.

Berbatsınız aşağıda belirttim Türk seniz asla gitmeyin yorumlar tamamen doğru asla türklerden para koparamayacaklarını bildikleri için ciddiye bile alınmıyorsunuz sakın kaçın bu adı duyunca ben cimere şikayette bulundum ki bayanada bunu belirtmiştim

5 gece 6 gün otelde kaldık çalısanlarin çoğu suratsız hiç Güleryüz yok Özellikle restoran girişinde bekleyem mutfak şefi ve gömlekli personel yamyam gibi insanlara bakiyolar Türklere karşı bı şeyleri var ama ne bilmiyoruz iyi niyet hizmet güler yüz 0 Sakin güzel yorumlara aldanıp gelmeyin biz geldik pismaniz müdür var ama sürekli dolaşıyor kendi kendine sorunlarlarla asla ilgilenmiyor Yemekler idare eder abartildigi kadar güzel değil sürekli hindi var menüde Plaj kısmındaki sahil barda bı personel var çok ahlaksız davranislaro var Animasyon ekibi 0 zaten bı etkileri yok kendi kendinize daha çok eglenirsiniz Yani diycegim o ki gelmeyin tavsiye etmem paranıza yazık

Bence bu oteli çekilir kılan personeli. Kesinlikle ödüllendirilmeliler. Hepsi çok saygılı ve düşünceli kıymetleri bilinmeli bence😉

24-29 Temmuz 5 gecelik tatil için gittiğimiz otel gerçekten fiyat performans oteli oldu bizim için. Personeller çok cana yakın ve yardım severdi otel çıkışı nerdeyse hepsiyle vedalaşarak çıktık. Entertainer team gerçekten işini iyi yapıyor gerek havuz başında gerekse gece anfi tiyatroda eğlenceli vakit geçirdik. Ayrıca dj zavok bi harikaydı. Yemekleri ve ızgaralarıda gayet tatmin edici ve herşey tertemizdi. Sahile sürekli shuttle servis vardı ama hiç beklemiyorsunuz sürekli ring yapıyorlar. Sahil kum ve yeteri kadar şezlong vardı. Bir bebek ve bir çocuklu aile olarak güzel bir tatil oldu bizim için.

Otel odalarında temizlik yapılmıyor ve aynı zamanda otel aktiviteleri yetersiz odalardaki mini barlar boş içine biraz içecek eklene bilir

Bayram tatilinde son anda karar verip gittiğimiz bir otel. Iyiki de gitmişiz. Hizmet,personeller,odalar,temizlik hepsi çok çok güzeldi. Yemek çeşitleri oldukça fazla. Benim gibi küçük çocuğunuz varsa hiç sorun yasamazsiniz Yemek açısından. Denize mesafesi biraz var.ama bunun için otelin tahsis ettiği otobüsle gidip gelinebiliyor. Ama biz çoğu zaman yürümeyi tercih ettik. Otele gidip otelden çıkmayı sevmeyenlerdenseniz bu otel tam size göre. Merkeze uzak,sessiz sakin. Gezmek için side-Manavgat yakın fakat çıktığınız zaman fiyatlardan hicbirseyin yanına yaklaşılmıyor. Esnafların hepsi her şeyi euro bazında satıyor Buda biraz abartı geldi bana onun dışında otel gayet başarılı gidenlere şimdiden keyifli tatiller .

Otelin tek kurtaran tarafı personel resepsiyon çok ilgili otelin konumu denize çok uzak denize götüren araç çok eski otobüs denize gitmek için sıra beklemeniz gerekiyor denizi çok güzel berrak olmasına rağmen balıklar ciddi derecede ısırıyor denize girmek imkansız havuz inanılmaz küçük ve şekilsiz yemekler iyi ama restoranda inanılmaz sinekler var elinize aldığınız her bardağın kirli olma ihtimali yüksek odalar standar otel odası temizdi. Animasyon tam anlamı ile fiyasko canlı müzik için getirdikleri bile playback yapar gibiydiler ve o kadar eğlendirmeyen bir grupta bunun dışında animasyondan kimseyi görmedik konakladığımız süreçte

Merhaba, öncelikle konumu güzeldi. Otele sabah 9da giriş yapmamıza rağmen sağolsunlar bizi bekletmeden odaya giriş yaptık. Hatta standart oda almamıza rağmen bize 2 odalı aile odası verildi. Bu jest için odalara 5 puan verdim. Temizlik gayet iyiydi. Hizmet konusuna gelince yemek ve alkol konusunda daha çeşitli ve iyi olabilirdi. Havuz ve eğlenceleri yeterliydi. Kumsal olarak harikaydı deniz biraz dalgalıydı. Fiyat performans oteli diyebiliriz. Diğer otellerden uygun olduğu için tavsiye edilir.

Dolu dolu 2 gün geçirdik her şey mükemmeldi bir oteli mükemmel yapan çalışanlarıdır resepsiyonda Vefa isimli bir hanımefendi bizi karşıladı ve bize çok yardımcı oldu bu tarz ilgi görmek çok hoşumuza gitti Vefa hanıma çok teşekkürler biz ailemizle çok memnun kaldık size iyi eğlenceler :)

27 Nisan 1 Mayıs tarihleri arasında konakladık her şey harikaydı Side Crown Serenity ailesine teşekkürler bütün personel ilgili alakalı guleryüzlüydü deniz, havuz temizlik, yemekler muhteşemdi.

Otelin hizmeti güzel. Sagolsun garson ve barmen arkadaşlar yeterince ilgileniyorlar. Hepsi temiz gencecik çalışan arkadaşlar. Bir problem olduğunda otel sorunu çözüyor ve sizi kanser etmiyoru. Kötü yanı sahile sıfır değil ama bunu shuttle yani servis aracı kaldırarak cozuyorlar. Problem olmuyor yani. Gördüğüm en tatlı ve kaliteli otellerden. Gelmenizi tavsiye ederim. Yemeklerini de görmelisiniz. Açık bufenin hakkını veriyorlar.

4 gecelik konaklama yaptık. memnun kalmadığımı belirtebilirim. odalar ve otel güzeldi 4 yıldız konforunda idi. özet olarak yemek-alkol kalitesinden hizmete herşey yapmış olmak için yapılıyor gibi. kız arkadaşımı sadece 2 defa yalnız bırakabildim. çünkü personel ilgilenmeye! çalışıyordu. lobibar ve resepsiyon personeline ayrı teşekkür etmek gerekiyor gerçekten çok naiflerdi. 5 yıldız olmadığını çok rahat söyleyebilirim.

Otelden genel anlamda memnun kaldık. 5 gece konaklama yaptık. Odalar temizlik hizmet personel anlamında, yada yemek çeşiti konusunda sorun yok 5 yıldızın hakkını veriyor. Otelde bütün misafirlerin ortak sıkıntısı sorunu olan ve sürekli dile getirilen konu ANİMASYON malesef. Koskoca otelde sadece 4 tane evet yanlış değil sadece 4 tane kişi ile bu işi yapıyorlar. Yani animasyon yok bunu bilin bildiğiniz 0. Sadece gün boyunca birşeyler yapmak için uğraşan ŞAHİN var dart game ve su topu için. Akşamları derseniz tam bir fiyasko. Saat 20.40 ta mini club başlıyor normalde ama hiç o saatte başlamadı en erken 21.00. Ayrıca mini club ta çalacak parçaları bile yok 4 veya 5 tane çocuk zor oluyor sahnede sayelerinde. Mini club tan sonrası ise tam bir hüsran en az 1 saat boş oturursunuz beklersiniz birşeyler olacak diye saat 22.00 de eğlence ekibi koşa koşa sahneden arkaya geçer bu arada dışardan başka otelden geliyolar tabiki, onlarında hazırlanmalarını beklersiniz. Sonra gösteri başlar yarım saat bile zor sürer ve biter. Sonra insanları dışarda club a götürmek için zorlarlar. Yani animasyon eğlence beklemeyin onun dışında sorun yok. Havuz aqua deniz yemekhane odalar temizlik personel güzel animasyon hariç. Şezlong sıkıntısı asla yaşamazsınız günün her saati bulunabiliyor. Havuzlar yeterli iyi. İşin özü eğer eğlence önemli değil ben sakin sakin (otelin isminden de anlaşılacağı gibi ) tatilimi yapıyım dinleniyim yorgunluğumu atıyım yemek havuz deniz sıkıntı olmasın derseniz gidin. Ama eğlencede olsun derseniz. Crown otellerinde sadece ve sadece CROWN PALACE tercihiniz olsun. Serenity ve Sunshine sizi üzer.

Bütün personeli resepsiyondan kat görevlisine kadar hepsi güleryüzlü ve ilgili. Çözüm odaklı bir hizmet anlayışları var. Evinizde hergün bonfile biftek yemiyorsanız asla aç kalmazsınız. Yemekleri güzel. sahile 17:30 a kadar her 5 dk da shuttle servisi var.sahile uzaklığı 600-700 metre uzaklıkta. deniz tam çocuklara göre incecik kum. hemen derinleşmiyor. otelin en büyük avantajı sahil hariç herşey birbirine çok yakın. güzel bir planlama yapılmış. havuz ve şezlonglar için güzel planlama yapılmış. şezlong bulamama gibi bir durum yaşamadık. tek kötü yanı animasyon ekibi; değişmesi gerekir bence. Temizlik gayet güzel. odalar bakımlı. resepsiyon görevlisi ilhan bey ve arkadaşlarına ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim.

Malesef tavsiye edemiyorum, temizlik, yemekler fena değil, otelin saçma kuralları var. Plaj havlularını alan bey özellikle çok kaba asla yardımcı olmak istemiyor. Resepsiyona ilk girişimizle hoşgeldiniz bile demeyen bir personelle karşılaşıyorsunuz. Denize gidiş geliş kolay ancak çok dalgalı ve ince bir kumu var bu sebeple deniz bulanık. Havuzda çok kalabalık ve pis. Alkollü içeçekler kaliteden yoksun bardakiler kokteyllerden bir haber. Biraz daha fazla para ödeyip daha iyi bir otele gitmenizi tavsiye ederim.

Tam anlamiyla berbat Verdiniz paraniza yazik.. eleman eksik Personel cok saygisiz, genel mudur pasif! Malesef orda satis yapan cantaci bey kendini hotel sahibi gibi gosterip yaralanan birine ilk yardim gerekli oldunda terbiyesizlik ve saygisizlik ile yaklasti.. ve bunu butun musterilerin onunde yapti Kalabalik gittik uc aile bayramda ve Tam anlamiyla kabus gibi tatil gecirmis olduk.. tabi buna tatil diyebilirseniz.. 😵‍💫

Bayram tatilinde oradaydık. Üç gece aile odasında konakladık. Odamız denize ve havuza bakıyordu ve güzeldi. Mini barlarlarımuz sürekli dolduruldu, oda temizlendi. Havadan dolayı havuz suyu soğuktu ama çok büyük bir havuzu var. Yemekler tavuk, hindi, balık ağırlıklıydı. Yani standart herşey dahil işte.. Otel denize uzak servis var. Sahil kısmında yeme içme, gözleme var. Deniz ve sahil gerçekten güzeldi..

Otelin kesinlikle yemekleri 5 yıldızlı otele yakışacak şekilde değildi. Çeşit azdı ve lezzetli de sayılmadı. Geçen sene crown palace da kalmıştık oranın açık büfesininde 3te 1i kadar bile yoktu. Aç kalmazsınız ama tatminde etmez bence. Açık büfede uzun kuyruklar oluyordu, yemekhanede görevli sayısı çok azdı. Odaları temizdi, temizlik görevlileri, garsonlar gayet güler yüzlüydü. Ancak ortak kullanım tuvaletleri berbat ötesiydi,aşırı pisti. Animasyon ekibi gayet eğlenceli neşeli insanlardı. Masanızı oturup sohbet edip eğlenebiliyordunuz. Ancak animasyon türleri hep aynıydı. Çocuk animasyonunda hergün aynı şarkılar çalıyordu. Türklerin çok azınlıkta olduğu bi oteldi, Çoğunlukla Rus vardı. Gideceğimiz gün havlularımız ıslanmasın diye saat 10.30 gibi havlu kartıyla havlu almak istediğimizde koskoca otelde havlu kalmadı denildi ve havlu alamadık. Bütçenize uygunsa düşünülebilir, ancak daha kaliteli bir tatil yapayım derseniz kesinlikle palaca a gitmelisiniz.

Harika ve çok temiz bir otel dolu dolu 4 gün geçirdik ve çok eğlendik tşk ederiz oteldeki tüm çalışan personellere

Otele ailem ile beraber gittim. Resepsiyonun bizi karşılamasıyla beraber süper bir tatil geçireceğimizi anladım. Bütün personeller güler yüzlü ve hijyene çok önem veriyorlar. İçimiz çok rahat bir şekilde otelin bütün imkanlarından yararlanabildik. Ve animasyondaki arkadaşlar çok samimi ve eğlencelilerdi, sıkılmamıza fırsat vermediler resmen:)) otel müdürümüze ve bütün çalışan arkadaşlarımıza çok teşekkür ederiz. Herkese tavsiye ederim👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Otelin iyi olan tek yanı denizi onun haricinde oda temizliği çok kötü. Çarşaflar değişse bile tamamı lekeli. Yemekler de yine aynı şekilde sürekli sinekler çıkıyor yemeklerden. Hijyen probleminiz yoksa fiyat açısından tercih edebilirsiniz. Bir de tavsiye sakin bir kişiliğiniz yoksa personelle çok fazla diyaloğa girmeyin kendinize hakim olamayabilirsiniz garsonlarla da yabancı dil konuşun yoksa pek umursanmıyorsunuz.

Yemekler mukemmel restaurant hizmetleri çok çok iyi . tesekkurler mutfak ve garson ekibe............. .iyi okuyun bu yorumu 3.Kez gidip hayal kırıklığı yaşadık.😥😥 ..otel tanitiminda disco var ama kapalı 2 üni. Öğr. Çocuklarınm disco var diye istemişti Çok sıcak ta kapalı havuz tercihim varken satarken kapalı havuz var...ama suyunu boşaltmış Gelelim deniz kabusuna ..yürüyerek yokuşlu ve uzak haberiniz olsun suttle sistemi dökükeskiarabalarla yapiliyor hatta vites kolu elinde kalan arizali araclari var .magdur tatilclleri extra servis göndermedi zorla 1 saat sonra esimi ben cabalayip aldırdım Servis hizmeti denizin engüzel saatinde 17.30 da bitiyor .Tatil yeri değilde sanki kurum kampgibi..yazık 2 kez gelip pişman olmak üzücü... Animasyon berbat ötesi hatta şefin cani sıkkın diye tam eşler yarışması başlayacakken iptal etti. Zaten gece sayımız kısıtlı gecenin biri de gitti açıklama yok takan yok. Paramizın karşılığını vaadettikleri yapmadıkları için alamadık müşteriyle iletişim kurmayan bir genel müdürle anca bu kadar....

1-5 Eylülde otelde konakladık. Fiyat açısından uygun olduğu için promo oda almıştık , otele giriş yaparken ricada bulunup balkonu olan geniş bir odaya giriş yaptık bunun ayrıca teşekkür ederiz. Otelin havuz ve oda temizliği oldukça iyiydi. Ancak otel rus oteli olduğu için muhafazakar aileler için uygun bir otel değil her yer içki kokuyor bu durumdan rahatsız olduk. Yemeklere gelince kahvaltı olması gerektiğini gibiydi, güzeldi. Ancak öğle ve akşam yemeklerinde çeşit fazla gibi görünüyor ama lezzet sıfır doğru düzgün yemek yiyemedik. Çorbaları iyiydi sadece. Gündüzleri sahildeki snack ikramlarla karnımızı doyurduk. Gözleme yapan teyze biraz yavaş olsada güzel gözleme yapıyordu. Onun dışında deniz güzeldi kum olması bizim için keyifliydi.

Slm ben erkan toraman 7 gun kaldik eve donesimiz gelmedi cok guzel ve temiz bir hotel yuksek sezon olmamasina ragmen cok guzel tatil gecirdik basta samsunlu ayse ablamiz ve kadir tokgoz,kazim,mustafa,ceren,bekir,sabri caglak, ve tabiki guzel yemeleriyle ortalikta cok gorunmeyen ascilarimiz ve mutfak personeli cok tesukur ederim o guzel lezetli ve sanatlariyla guzel yemekleri icin ve spa personeleride unutmus degiliz hamamiyla masajlariyla bizleri kus gibi yaptilar cok tskler tum emegi gecen herkese. Gelelim hotele anlatilmaz yasanir super guzel temiz bir tatil hoteli mutlaka gidip gormek ve yasamak lazim 5yildiz hotel 10 numara guler yuzlu insanlar tskler.(benim ricam kampanya oldugunda bana mail atabilirseniz herturlu mutlaka gelecegim)

MIS otelde 12-17 Temmuz arasında 2 aile olarak konakladık.MIŞ diyorum.Cunku otelin k de kendisi 5 yıldızlı olduğundan habersiz sanki. 1200 kişilik misafir var ama çıkan yemekler sanki 100-150 kişide bitiyor.Sordugunuzda bitti deniyor.İzgara sadece tavuk hindi var.Bir de hazır uyduruk ve et dışında herşeye benzeyen köfte Bufedeki. Sıcak yemek kaplarinin bir kısmı hep boştu Yemekler hep soğuk tatsız lezzetsiz.Nasil aşçıysa çalışanlar bir makarna bile pisiremiyorlar. Snack bara gidiyorsunuz gözleme için yufka yok.Restoranda masada peceteyi diye diye en son alabildik. Snack barda Yemek alacaksınız plastik tabak yok. Shuttle denilen sahile servis yapan minibüsün koltukları kırık.17 30 dan sonra sahile servis yok. Ben bu sektörün içindeyim ve 50 ye yakın otelde bulundum ama böyle bir şey görmedim. Resepsiyonda sabah vardiyasinda çalışan kısa boylu erkek görevli yanlış bölüm seçmiş. Çünkü Resepsiyonun otelin ilk izlenim veren yer olduğunu unutmuş. Kaba saba ve ilgisiz biri.Genel müdür ortada geziyor ve sizi dinliyor ama çözüm üretilmiyor. 5 gün boyunca ailem çorba ve salata yiyevbldi. Alakart yiyelim dedik ona da kişi başı 25 Euro istediler.6 kişiye yaklaşık 1500 TL . Otelde sabahki resepsiyon görevlisi disindaki çalışanlar Güler yüzlü ve ilgiliydi.Ozellikle terastaki görevli yanlış hatırlamıyorsam adı Zeliha Delicali idi Kendisine Güleryüz ve çabası için teşekkür ederim. Kısacası paranızı boşa harcamak istiyorsanız ve tatilnizden kötü anılarla ayrılmak istiyorsanız buyrun bu otele gidiniz.

Odalar temiz çarşaflar havlular karbeyaz yemekler bol çeşit öğle ve akşam mutlaka kırmızı et balık vejateryanlar için ayrı menüler çalışanlar güler yüzlü Özellikle Animatör ekibi özellikle Mert çok iyi çok eğlenceli biz 7 Aile gurup olarak gittik memnun kaldık tavsiye ederim

11 temmuz 21 temmuz 2022 arası konakladik 3 çocuklu aile odası diye rezervasyonumuzu yapmıştık fakat 4 yataklı aile odası ile karşılaştık katlanan yatagi ise 3 kez hatırlattiktan sonra alabildik. Ödemenin %25 rezarvasyon esnasinda kalanı ise otele girmeden 3 gün önce olarak konuşulmasına rağmen daha 10 gün varken ödeme için baskı yapılması da döviz kurunun cazibesi!!! 13- 8- 6 yaş çocuklarım ödediğim ücrette 1 çocuğum maalesef aynı eşit hizmeti görmedi. Yönetici konumundaki kişilerin sorun ve olaylardaki radikal kararlar alamaması bir hayli şaşırtıcı ( sorunlu kişilerin havuz ve yemek esnasinda gerek personeli gerek misafirleri rahatsiz etmesini yönetim gayet makul karşılıyor. Havuza rahatlıkla tüküren veya iç çamaşırı ile giren kişilere karşı şikayet karşısında ki rahat tavırları bizi (BÜYÜLEYİDI) bizden aldı.) Resepsiyonda ki personel üzgünüm ama inanılmaz yetersizdi. Buna rağmen; Güler yüzlü,nazik,ilgili,öz verili ve şahane insanlar Sabriye hanım,Uğur bey,Beyza hanım Havuz bar Hayrettin bey,Ahmet bey Lobi barda Ahmet bey Her yerde ki Serdal bey Nezaketi ile Gülsüm hanım Cankurtaran Mahmut ve Hacı bey Buğra bey,Ceren hanım Yolumuzun kesişmesinden dolayı biz çok mutlu olduk. NUR & VOLKAN Umarım yorum yardımcı olur

Otelin yorumlarından çekine çekine satın aldım. Bilmemne bey veya hanıma teşekkür eden yorumlara zaten inanmıyorum. Kendi fikrime gelirsek hijyen iyi yemek çeşidi sayı az olduğu için biraz az ama asla aç kalmassınız. Balık et ve tavuk hergün var. Dondurma saati yok malesef. Kahvaltıda sıcaklar biraz daha geliştirilebilir. Sahil güzel servisi akşam üstüne kadar sürekli var. Zaten civarda denize sıfır otel de görmedim. Hepsi uzak. Reception görevlisi kibardı güvenlikler de sorularımıza yardımcı oldu. Genel olarak maske takan turist yok gibi. Havuzlar orta dolu. Süper lüks 5 yıldızlı tatil beklemiyorsanız ihtiyacı karşılar. Ama aşırı beklenti içinde iseniz bilemem. Genel görüşlerimi ayrıntılı açıklamak istedim ki gelmek isteyen tatil alacak olanlara fikir olsun.

Animasyon yok gibi bişey çok sıkıcı bir otel,balayı için sadece oda süslemesi yapılmış başka hiç birşey yoktu bekledigimiz gibi olmadı.yemekler güzel fakat otelde hiç türkçe müzik çalmıyor animasyon zayıf sessiz bir otel.

Bu güne kadar bir çok otelde tatil yaptım ancak burası çok başka çünkü bu oteli diğerlerinden ayıran müthiş bir animasyon ekibi var tüm gün her an her yerdeler ve inanın sıkılmanız imkansız çünkü çok büyük bir emek harcıyorlar emeklerinden ve güler yüzlü pozitif yaklaşımlarından dolayı tüm animasyon ekibine özelliklede Cansu hanım Hasret hanım ve Şahin beye ayrı ayrı teşekkür ederiz ve otelin diğer çalışan tüm ekibine güler yüzlü yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederiz. Bu otelde aradığınız her şey var eğlence isterseniz müthiş bir ekip sizi bekliyor olacak sakinlik dinlenme huzur istiyorsanız bu otelde onuda bulacaksınız bir sorunla karşılaşma ihtimaliniz çok düşük ancak böyle birşey olursa sizin tüm sarunlarınızı çözecek bir müşteri ilişkileri mevcut Gular hanım bu konuda çok profesyonel ve güler yüzlü ve bahsetmeden gecemeyeceğim otel genel müdürü Hulusi bey sizede anlayışınız pozitif çözüm odaklı yaklaşımlarınız ve bir o kadar kibar beyefendi üslubunuzdan dolayı çok teşekkür ederiz umarım en kısa sürede tekrar görüşürüz side bölgesindeki tek tatil adresimiz oldunuz

Resepsiyondaki Mustafa Bey başta olmak üzere tüm otel çalışanlarına ve hizmet verenlere yaşatmış oldukları güzel bir tatil deneyimi için teşekkür etmek isterim. Otel konforlu ve rahat bir otel siz de konaklama yapmayı planlıyorsanız güzel vakit geçirebileceğinizden emin olabilirsiniz. Yemekler iyiydi ve odalar temiz ve bakımlıydı.

Serenity’i otele genel olarak değerlendirme yapacak olursak parasına göre ideal bir otel ve ailenizle rahat ve hoş vakitler geçirebilirsiniz. Öyle çok lüks takıntınız yoksa odalar gayet iyi temiz ve konforlu. Çalışan arkadaşlar güler yüzlü ve sizi memnun etmek için uğraş veriyorlar. Yemek konusunda biraz daha iyi olabilirler özellikle akşam yemeğinde çok çeşit yok ve lezzet olarak biraz eksik kalmışlar. Tatlı çeşidi yemek çeşidinden daha fazla, içecek yönünden sıkıntı yok. Akşam yapılan etkinlikler güzel dans grupları falan geliyor eğlenceli dakikalar yaşatıyorlar. Denize çok uzak mesafede değil ve servis devamlı çalışıyor.

2019 yılında gitmiştik,o zaman iyidi. İçki ve yemek konusuna gelirsek. Bar çok iyidi bana kalırsa,yemek de yani 5 yıldızlı otel yemeği yoktu açık konuşayım,bu arada denizden bir beklentiniz olmasın,mardivler falan diyorlar da biz gittiğimizde dibi gözükmüyordu. Odalar da temizdi, personel işini yapıyor. Kısaca beklentinize bağlı bir otel,bütçeniz bu oteli kaldırıyorsa gidin derim,ama yok bütçem var rahatım diyorsanız başka otellere bakın derim.

eşimle balayı seçimi yaparken kararsız kaldığımız, hiç bilmedigimiz bu otelde tam anlamıyla aile ortamı, huzur, mutluluk, sıcak ve güler yüzlü personellerin içinde harikalar diyarındaymisiz gibi bir tatil yaptık... o kadar güzel geçti ki hiç bitmesin dediğimiz bir tatil oldu... balayı hediye paketleri mükemmel ötesi diyebilirim... biz çok çok sevdik ❤️( Ömer Faruk ❤️ Betül )... seneye görüşmek üzere 👋

02.07 /06.07 2021 tarihleri arasında otelde 4gece 5gün geçirdik. Öncelikle olumsuz yönleri ele alacağım. Otelde aktivite ve animasyon yahut genel anlamda eğlence adına hiç bir çaba yok.(Animasyon ekibi oldukça sıcak ilgili ve eğlenceli fakat ellerinde bir mikrofon ya da ufak bir materyal bile yetkililerce temin edilmemiş) kısa bir tatil olduğu için eğlenmek rahatlamak ve dinlenmek istedik sorun her yer de olur önemli olan çözüm odaklı ve Güler yüzlü olmak bunu maalesef yönetim ve halkla ilişkiler biriminden göremedik. Şöyle açıklayayım otelin halkla ilişkiler birim yetkilisi Karina hanıma gidip eksikliklerden bahsettik çok komik ama bir su topu temini istediğimizi söylediğimizde ben size söz veremem getirtemem de dedi. Daha sonra aynı hanımefendiye animasyon ekibinin ilgi ve çabasından bahsettik ellerinde gerekli malzeme olmadığı sürece ya da müzik sistemin de yer alan aksaklıklardan kaynaklı tatilimizin perişan olduğunu ilettik maalesef çözüm olamayacağını söyledi hanımefendi Halkla ilişkiler birimi olarak benim otelime şu an gelen çok müşteri var bunlar yoğunluk sağlıyor siz nereden geldiniz bizim yapacağımız bunlar deyip Rus aksanı ve yersiz despot tutumuyla kendi memleketimizde ötekileştirmeyi sonuna kadar yaşattı bizlere… efendim uzun lafın kısası garsonundan güvenliğine kat görevlilerine kadar çalışan tüm ekip oldukça kibar ilgili ve içten ki bu insanların tutumundan kaynaklı 5 günlük süreci müşteri odaklı olmaktan uzak durmaya çalışan zincir bir otelde geçirdik.(işetme müdürü ise kimdir inanın bilemiyorum kendisini bulmak çok zor görmek ulaşmak ise imkansız tüm çabalarıma rağmen tanılamadık) Buradan animasyon ekibine gönülden teşekkür ederim ellerinde araç yoktu belki ama bizim ihtiyacımız olan eğlence duygusunu ve misafirperverliği yaşatabilmek adına özen ve ilgiyle destek oldular. Animasyondan Eray bey ve Cemre hanım ❤️ Bar ve serviste yer alan Melek hanım ve diğer tüm personele saygı ve sevgilerimle. Sayın yetkililere ise tavsiyem markanızı kurumsallığınızı koruyup güçlü bir imaja erişmek istiyorsanız revize olup müşteri odaklı olmalısınız. Karina hanıma ise Türk tebessümü, anlayışı ve hizmet odaklılığını anlatmanız lazım maalesef otelde olacak etkinlik ya da bir gelişmeden müşteri olarak benim haberim varken o arkadaşın yok ben de köklü bir firmada yöneticiyim ve iş birlikçi çözüm odaklı hizmette kaliteli olmak zorundayım işiniz hayatınızdır . Türk misafirleri ötekileştirmeden yabancı turiste kültürel zenginliğimizi yatırmayı Unutmamalısınız

Personellerimiz çok saygılı sabırlı ve güler yüzlü hepinize ayrı ayrı teşekkür ederimmmm

Oteli çok beğendim. Herşey çok güzeldi.özellikle animasyon da görevli Hasret hanım ve Cansu hanıma ayrıca teşekkürler. Çalışanları da çok kibardı. Herşey için teşekkürler. Kesinlikle tavsiye ederim. Seneyede burda olacağım..

Sezonda bir hafta kaldik. Aileler icin uygun bir yer. Personel ilgili ve güler yüzlü. Yemekler güzel bol ve çeşitli verildi. Gün içerisinde, geceye kadar yiyecek ve içecekler bol verildi. Otelin mimarisi çok güzel düşünülmüş. Odalar ve her alan çok kullanışlı. Temizlik de çok güzel. Plaja götüren servis otobüsü çok eskiydi. Plaj servis saati 17.00 yerine 19.00 olabilirdi. Televizyon kanalları çok yetersiz. Sonuç olarak güzel bir tatil için tercih edilebilir.

havuz ve otel konum olarak güzel odalar temiz ve hijyenik. fakat yemekler hakkında aynı özen yok aynı çeşit yemekler her gün birbiri arasında dönüyor. Her an yemeklerden dolayı çıkan bir kavgayla karşılaşabilirsiniz çözüm için verdiği cevaplar eleman yetersiz. Snack bar hamburger saati otelde yok deniz tarafında var ve ordada habire malzeme sıkıntısı yaşanıyor. Turist iseniz hizmet etmelerinde sınır yoktur:)

Pastanede tuğba garson güler yüzlü ve sempatik çok güzel memnun kaldık birdaha gelirsem garson tugbayı görmek isteriz teşekkürler herkese öncelik garson tuğba ya teşekkür ederiz😍😍

animasyondaki arkadaşlar çok samimi ve eğlencelilerdi, sıkılmamıza fırsat vermediler resmen. otel personelleri ilgili ve saygılı davrandılar tatil boyunca.

16 ağustostan 24 ağustosa kadar bu otelde kalmak zorunda kaldık, zorunda kaldik diyorum çünki bizim asıl rezervasyonumuz "crown sunshine" de idi ama malesef bir takım düzenlemeler le bizi bu otele yolladılar ( sonradan yorumlardan öğrendim ki bizim gibi bir-çok insan bu durumdan mağdur) bizi yollamalarının sebebi ise daha eski olan oteli doldurup yeni oteli sürekli bos tutarak cazibe yaratmak. Tabi boyle başlayan tatil nasıl devam eder ki? Ne havuz oyunları ne plaj voleybolu yok. Yemeklere gelince tamamen masraftan kaçarak en ucuz ve basit yemeklerin en bol çeşitlerini burda gorebilirsiniz resepsiyondaki insanlardan ne rica edersen et bizim onu yapmaya yetkimiz yok dilerek herşeyi geri ceviriyorlar. Dört gözle beklediğimiz vatanımızda gecirecegimiz bir tatili crown ailesi olarak berbat ettiğiniz için sizi Allaha havale ediyorum ve bir daha asla sokağınızdan bile geçmeyi düşünmüyorum. Bizim rezervasyonumuz bi acentadandi o yüzden bizi yeni otelden eski otele atmak onlar için kolay oldu bir de rezervasyonu direk otelden olan insanlar var onlara da 2 yada 3 gün eski otelde kalın sonra sizi buraya taşıyalım diye teklif yaptıkları bile olmuş çok yazık kabul etmeyenlere de saygısızca hareketler yapılmış. Kesinlikle tavsiye etmiyorum paranızı ve tatilinizi çöpe atmayın hele Türkseniz asla gitmeyin cunki almanlar kadar iyi karşılamıyorsunuz .

Otel genel olark güzel ve keyifli tek eksik restorasyon yapılması gerekiyor onun dışında güzel ve animasyon ekibine ayrıca teşekkür ederiz cansu, hasret ve şahin arkadaşlara çok teşekkür ederiz ilgileri için.