Divan Bursa

20/23 Haziran tarihleri arasında 3 gece 4 gün konakladık. Odalar geniş ferah, çalışanlar güler yüzlü ve yardımseverdi. Odada buzdolabı bozuktu, 2 kez tamir edildi ancak yapılmadı. Yenisi ile değiştirilse o kadar zaman ve iş gücü kaybı olmazdı. Biz de mağdur olmazdık çünkü sıcak yaz günlerinde buzdolabı önemli. Kahvaltısı çok beğeniliyormus ancak bizim gezi planımıza uymadığı için deneyimleme şansımız olmadı bu yüzden yorum yapamıyoruz. Karşılama personeli çok iyiydi, onlara teşekkür ederiz.

2 çocuklu bir aile olarak Ağustos sonunda 2 gece konakladık. Bölgedeki diğer oteller yerine burayı tercih etme sebebimiz havuzu olmasıydı. Bu sebeple bu oteli tercih etmemenizi öneriyorum. Fitness salonu ile ortak kullanıldığından zaten büyük olmayan havuz kalabalıktı. Dolayısıyla havuzunu kullanmadık. Koridorlar ve odalar halı kaplı. Temizlik konusunda önemli bir problem bu bence. Zaten halıların kirden rengi değişmiş. Halılardan gelecek kokuyu bastırmak için olsa gerek yoğun bir oda parfümü kullanılmış. İlk iş şişeyi balkona çıkarttık, aksi takdirde baş ağrısından uyuyamazdık. Otelin genel olarak renk tercihlerinden ve tavan yüksekliğinden dolayı kasvetli bir havası var. Bukletler arasında diş fırçası yok. Duşta sadece tepeden yağmur sistemi var, başka başlık yok. Bu biraz kullanışsız. Olumlu olarak söyleyebileceklerim, merkezi konumu, güler yüzlü personel ve yastık kalitesi.

1 gece konaklama yaptım. Oda gayet büyüktü. Çarşaflar yeniydi. Odanın temizliği çok iyi yapılmıştı. Akşam yemeği lezzetli ydi. Çalışanlar çok güler yüzlüydü. Çok memnun kaldım. Bursa'ya tekrar gelirsem, yine burada kalırım.

Eşimle birlikte 3 gün 2 gece konakladık. Temiz, kaliteli, huzurlu bir otel hizmeti aldık. Divan markasının kalitesi her açıdan kendini belli ediyor.

Divan bursa maalesef adına yakışmayan bir hijyenik ortamla karşıladı bizi ,oda çok büyük ve şık ancak lekeli ve pis halılar,rahatsız yastık ve yataklar banyoda böcek ,maalesef havuz kısmı 5.sınıf bir otel kadar vasattı kahvaltıda ortalama düzeyde sürekli gittiğimz otelde yer olmayınca denedik mecburen ama ilk ve son asla resimlere kanmayın ama bu arada söylemeden edemem çok nazik saygılı çalışanları var ama yetmiyor maalesef...

Tam bir bes yildizli otel standarti tasiyan divanin en güzel otellerinden biri calisanlar profosyonel fiyati sundugu kaliteye gore gayet makul

Vale hizmetinde çalışan arkadaşlar çok özverili, çok teşekkür ederiz. Ayrıca restoran kısmındaki arkadaşlar da çok ilgiliydi. Oda temizdi ancak minibar soğutmuyordu ve odadaki bardaklar kirliydi. Kahvaltıda sadece beyaz ve kepekli ekmek vardı, tam buğdaylı ekmek olmamasına şaşırdık. Hamurişleri ise tezgahta beklemekten kurumuştu, hiç taze değildi. Haşlanmış yumurta aşırı haşlandığı için yemyeşildi. Bunu fark eden restorandaki görevli arkadaş omlet hazırlatmayı teklif etti, teşekkür ederiz. Son olarak çıkış yaparken "Memnun kaldınız mı?" diye sormak yerine sadece "Minibarınızı kontrol edeceğiz, bekleyin." dendi. Bu ifadeye karşı şaşırdık, hiç misafirperverce bir yaklaşım değildi maalesef. Diğer otellerde de denk geldiğimiz gibi "Minibar kullanımınız oldu mu?" denilebilirdi. Genel olarak olumlu ve olumsuz tarafları var fakat bir Divan oteline geldiğimiz için beklentimiz daha yüksekti.

Otelin odalardan inilen bir otoparkı yok. Girişte çocuk uyuduğu için direk otoparktan çıkmak istedik ama yapamadık. Odada derin bir koku var. Halılardaki kirden geliyor sanırım. Resepsiyon çok misafirperver değil açıkçası. Girişte kadın telefonda biriyle tartışıyor gibi konuşuyordu. Önünde beklerken de buna devam etti. Rezervasyonu yaparken yanda telefon sürekli çalıyordu. Görevliyi azarlar bir tarzda telefonu açıp kapatmasını söyledi. Odaya çıkacağımız zaman odalara çıkışın ne taraftan yapılacağını söylemddiler. İki defa yanlış yerden çıkmaya çalıştık. Tekrar gelmek isteyebileceğim bir otel değil kesinlikle

Fotğraflar yanıltıcı. Havuz kullanımı için gidecek olanlara asla tavsiye etmiyorum. Diğer yorumlarda da görüleceği üzere havuz dışarıdan giren otel müşterisi hariç insanlarla dolu. Neredeyse hepsi erkek. Eş, çocuk ile gidilecek bir yer olduğunu düşünmüyorum. Konakladığım 2 günde de bu böyleydi. Tüm yorumlara otomatik yanıt vermek yerine bu yazılanları dikkate alsalar belki bir şeyler daha iyi olabilirmiş. Onun haricinde konaklama kısmı fiyat/performansa göre normal.

Otel gayet güzel.Yol kenari olmasi iyi degil.Gürültuden balkonda oturulmixor.Extra 2 turk kahvesi 2 uludag sodaya 360 tl.ödedim.Bir nevi firsatcilik.Hizmetlerinden gayet memnun kaldim.Personel gayet ilgili idi hepsine tesekkür ederim.

Personel oldukça ilgili, oda temizliği ve malzeme kalitesi güzel ancak bazı yerleri bakımsız kalmış düzeltilebilir. Kahvaltı hariç konakladık o nedenle yorum yapamıyorum. İndirimli konaklama ile fiyat performans açısından iyiydi i.

Kükürtlü bölgesinde dört yıldız bir otel sabah kahvaltısı var ve kahvaltı çeşitliliği bol ilgi alaka güzel odalar ferah banyo güzel ışıklandorma iyi

Otel çok eski, odalar eski, havuza önüne geleni almışlar zaten küçük bir havuz. Otel çok sıcak klimalar yetersiz. Oda ışığı yetersiz. Otelin konumu kötü, sanayinin şehrin ortasında manzara varmış gibi duruyor ama yok. Otelin geneli temiz değil. Resepsiyonu arıyorsun üç seferde ancak açıyorlar. Söylenenin yapılması da üç seferde oluyor. Tek güzel yanı araba park yeri var. Kahvaltısını henüz deneyimlemedim, sabah ona da bakacağız. Umarım ordan kurtarabilirler

İlk defa gittiğim bir otelde check out sırasında “Mini bar kullanımınız oldu mu?” sorusu yerine “Mini bar kontrolü yapıyor arkadaşlar bekleticem sizi. Biraz oturun isterseniz. Onay gelince çıkabilirsiniz.” gibi çirkin bir ifade duydum. Bu her yerde olan bir uygulama ancak bunu söylemenin bir adabı, bir üslubu var. Bunun dışında odalar eski, duvar kağıtları yer yer dökülmüş. Otelin genel tasarımı da çok rüküştü maalesef. Konakladığımız en kötü Divan oteliydi.

14:00’da geldik otele, 14:45’e kadar odaya giriş yapamadık. 1,5 yaş çocukla süründük lobide. Bari bir bardak su verin. Ödeme yöntemini bilen doğru düzgün personel yok, her biri farklı bilgi veriyor. Son olarak havuzu özel bir işletmeyle ortak kullanıyorlar, eşinizle çocuğunuzla falan gelecekseniz gelip rezil olmayın. Hem yer yok, hem tek cins dolu.

Havuz, spor salonun olduğu bölünmdeki odalar fazla gürültülü. Ses izolasyonu için dikkat edilmeli

Şöyle anlatayım bizim için enteresan bir deneyimdi. En sonda söyleyeceğimi en başta söyleyeyim divan kalitesine güvenin. Otelde bazı eksiklikler var ancak bunların giderilmesine çok uğraş veriliyor. Bu eksiklikler yüzünden yaptığımız tüm şikayetleri büyük bir özveri ile karşılamaları , çalışanların müthiş derecede divan kültürü ile hareket edercesine müşteriye yaklaşımı , kahvaltı ve alakart kalitesi hazımsanmayacak derecede çok iyi idi. Eğer eksiklerini de giderirlerse müthiş bir müessese olurlar ama Divan kültürü her eksikliği kapatacak şekilde oluşturulmuş kocaman BRAVO size..

Personel güler yüzlü ve ilgili, odalar düzenli ve tertemizdi. Konum olarak biraz merkeze uzak kalsa da merkezin keşmekeşinden uzakta ve rahatsınız. Kahvaltısı mükemmeldi ve kullanılan gıda ürünleri malzemeler kaliteli idi. Asıl olarak bahsetmem gereken konu kaldığımız gün Otel müdürü görevini yapan İlknur Hanım. Websitesinden yaptığımız rezervasyonda çıkan sorunu çözüm odaklı bir yaklaşımla, güler yüzünü hiç bırakmadan çözen İlknur Hanım'a ayrıca teşekkür ederiz. Bursa'ya tekrar geldiğimde hiç düşünmeden kalacağımız yer olacaktır bu otel.

Divan kalitesine yakışır bir otel değildi, diğer Divanlarla karşılaştırıldıgında en eski ve bakımsız otel diyebiliriz, özellikle banyonun hijyeninden emin olamadık. Çalışanların çok profesyonel olduklarından da bahsedilemez. Geliştirilmesş gerekiyor

Gerçekten çok kötü bir deneyimdi. İyi olan tek şey arada bize servis yapan stajyer (saniyorum) arkadaşın tebessumleriydi. Kutlama yemeğini gittik restaurantta servis peçetesi yok. Etin altta yarısına yakın kömür gibi yanık vardı. (Yarısında yanık başlayınca ben utandım değiştirmeye). Suyun gelmesi ikinci istekle 15dakka. Kofte desen yine çok pişmekle yakın arası. Menüdeki tatlının içeriğini sorduk ilk duymuş gibi tepki aldik. Üstlerini çağırdılar o da bize içerek yerine bize donuk geliyor dedi. Gitmem de önermem de.

Odalar gayet geniş ve güzeldii Temizlik gayet iyidii Karşılama Ağarlama çok başarılıydı en ufak bir memnuniyetsizlikte bile hemen cözüm sağlıyorlar Bu konuda özellikle Arif bey ve Samet beyin ilgi ve alakalarından dolayı çok ama çok teşekkür ederim.

İş seyahati için fena değil ama biraz pahalı, ek hizmetler açık olmasa da ücretin bu seviyede olması garip. Yol kenarı olması fazla gürültüye sebep oluyor. Kahvaltının bu fiyatta olması absürt

Hizmetinden memnun kalmadığım otel, Divan kalitesi normalde fark yaratır ancak bu tesiste onu göremedim ya da bazı şeyler değişmeye başlamış. Bir daha tercih etmeyeceğim tesis.

Konaklama sektörünü iyi tanımış ve marka haline getirmiş olduğu değerle vermiş olduğu hizmet takdire şayan. Odamız gayet güzel ve ferah bir şekilde konaklama gerçekleştirdik. A'la Carte Restaurant kısmında yediğimiz yemekler gayet keyif vericiydi. Teşekkürler Divan Ailesi. Dipnot: Ara sıcak olarak Arnavut ciğerini şiddetle tavsiye ederim.

Divan misafirperveriliği ile Bursa'da bizleri ağırladı. Bursa Gastronomi festivali kapsamında konaklama yaptım. Kalitesi konaklama lezzet mükemmel.

Çok merkezi bir yerde fiyat performans olarak çok çok iyi bir otel😊zaten Divan farklı herzaman ki gibi ilk girişte belli oluyor🤩

Odaları biraz eskimiş, küçük tadilatlarla normale dönebilir. Hamam kısmının olmaması ilginç oldu. Çünkü burası termal suların üzerine inşa edilmiş bir otel. Odalarda yalıtım sorunu var Televizyon kanallarının dizilişi dikkatimi çekti, özellikle siyasi mesaj vermek istenmiş ama gereksiz bir durum olmuş. Çalışanların nezaketi çok iyi, hepsine teşekkür ediyorum Temizlik konusunda gayet iyilerdi Kahvaltısız konakladım yorum yapamam

3 gece konaklayarak, Dünya da kendini kanıtlayan, gelecekte bol bol kullanacağınız Ultima’ nın toplantısını yaptık. Bu süreçte Tamer beye başta olmak üzere tüm çalışan arkadaşlarımıza çok çok teşekkür ederiz. Odalar minicik eski ama otelden memnun kaldık. Tekrar görüşmek dileğiyle Divan Otel.

Deneyimli bir kadrosu yok. Stajyer çalıştırıyorlar. Divan standardının çok altında kaldı malesef. Köpek kabul ediyorlar fakat restorant bölümüne (açık kısma dahi) almıyorlar. Hiç anlaşılır bir durum değil. Kendinizi bence evcil hayvan dostu olarak kategorize etmemelisiniz. Servis müthiş zayıf, low cost olsun diye stajyer çocuklardan oluşuyo kadro. Ek olarak oda idare etse dahi banyo çok eski ve kirli.

9-10 Mayıs 1 gece iş seyahati nedeniyle konaklama yaptım.zaten divan kalitesi tartışılmaz.abcak resepsiyondan restoranına kadar bu kadar ilgi ve güleryüzlü insanlar ile karşılaşmak mutluluk verici:)herkese emeği için çok teşekkür ediyorum

Araba park yeri mevcut. Personel gayet yardımsever. Odalar çok temiz ve geniş; balkon çok güzel. Tek kullanımlık malzemeler kaliteli. Çok başarılı otel

Hizmet çok güzeldi. Odalar oldukça ferah ve konforluydu. Ayrıca restoran kısmı çok başarılıydı. Gerek kahvaltısı gerekse alakart kısmı çok lezzetliydi.

Odalar biraz eski fiyatlar biraz yüksek.içecekler çok pahalı 🤑 kahvaltı mükemmel diğer pahallı otellere göre 👍termal için değil iş gezileriniz için tavsiye edilir.

Otelin hizmet kalitesi, personelin güle yüzlülüğünün dışında yemeklerininde lezzetli olması beni çok memnun etti. Odaları da gayet temiz ve ferah.

2022 senesi esimle bu hotelde kaldik gercekten cok guzeldi yaa.... ama bu sene fiyatlari cok ucurmuslar imkansiz cok abartili ! 😪😏

Güler yüzlü personelinden tutun hizmet kalitesi muhteşem bir yer. İlknur hanımın ve özellikle Tamer beyin ilgisinden dolayı aşırı memnun ve mutlu ayrıldık. Toplantı salonumuz için gösterilen hassasiyet ve çözüm odaklı çalışmalardan teşekkür ederiz.

Otel kalitesini belli ediyor. Personeller güler yüzlü ve saygılı Otel imkanları gayet iyi ve hoş Şehir merkezine uzak kalıyor. Mutlaka taksi, toplu taşıma veya şahsi araba gerekli. Otopark mevcut

Kahvaltısını çok beğeniyorum, kaliteli ve çeşit olarak gayet başarılı. Hep aynı standartta aynı ürünler oluyor. Odalar geniş, ferah, sadece çok temiz hissi vermiyor, belki renklerden ışıktan falandır bilemiyorum. Otelin dış aydınlatmasından kahvaltı salonuna kadar aydınlatması benim içimi kararttı, loş karanlık bir havası var. Havuz dışarıdan bir işletmeye aitmiş, sadece yaz döneminde açık.

Odalar temiz ve konforlu, kahvaltısı güzel, çalışanları yardımcı ve güler yüzlü. Bell boy Kağan bize çok yardımcı oldu teşekkür ediyoruz.

Hizmetten çok memnun kaldık yanliz yine Türkiye nin ve Türkiye hotellerinin en büyük sorununu burda da yaşadık veganlar için açık büfe kahwaltida bir bölüm yoktu bunun haricinde hersey çok iyiydi

Sakin Temiz konforlu Odalar Tüm ğersonel Çok ilgili … Teşekkürler Tekrar Divan Otellerinde görüşmek üzere ..

Oda temiz ve büyük yatak konforlu banyo temiz duş için gerekli her şey var mini bar var ) 24 saat oda servisi yapılıyor :) balkon büyük yoldan ses falan gelmiyor sakin (aydınlatmaları loş enteresan sevemedim:) ) otel çalışanları ilgili saygılı güleryüzlü

karşılama ve hizmet her şey çok güzeldi. otel misafirlerine hamam ve kapalı havuz kullanımı ücretsiz. sadece ortak kullanım alanı havuz yeterince streril değildi ve dinlenme koltukları kırıktı. ancak konaklama için tercih edecekseniz odalar gayet konforlu ve temiz. personel gayet ilgili , tüm isteklerimiz karşılandı. iki gece konakladık ve memnun kaldık bursa'ya yolumuz düşerse yine konaklayacağımız bir otel kesinlikle.

Genel olarak temiz oda temiz yataklar ancak 1. Katta kalınmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum. Koridorlarda koku vardı ve balkonlarda su akıp birikinti cok olusturmustu. Tek gece kaldığımız için sorun yapmadık. Lavaboda küvet olması ve şıklığı çok iyiydi genel olarak normal diyebilirim

Kafalarına göre sürekli fiyat değişiyor borsa gibi ! Bazen ucuz bazen pahalı . Sabit fiyat yok . Gitmeden aramanızı tavsiye derim

Tam bir fiyat performans oteli Odalar tabi eskimiş Personel ilgiliydi . Lokasyon da merkezi

Odaların birkaç yıl sonra yenilenmesi gerekebilir kahvaltıda çeşitlilik artırılabilir.

Kahvaltısı mükemmel.Buyuk yorucu mekan, gereksiz ürün kalabalıklığı yerine , sakin yorucu olmayan bir büfe kurulmuş, ürünler lezzetli ve kaliteli. Çalışanlar kibar. Tekrar kalmayı tercih edeceğimiz bir otel.

Otelden ayrılırken oda kontrolü yapılacak diyerek 10dk bekletilmek ve bu muamelenin sadece bize yapılması hiç hoş değildi. Oda zaminlerindeki halılar kirli, banyoda ile bir çok yerde silikonlar sökülmüş ama bakım yapılmamıştı. TV'de ise kanallar kısıtlı.

Kahvaltı harikaydı.Odalar temizdi.Sakin olmasına rağmen resapsiyonist arkadaşın duvara bakan oda vermesi ve termal de su sirkülasyonunun olmaması kötüydü.

Otel yol kenarında otoyol sesleri içerde. Lobi desen ortada yok. Termal havuzu başka birileri işletiyor. Ki o da facia. Tuvalet banyo kapilari şişmiş. İzolasyon facia yan odayi duyuyorsun. Ama en akıl almaz olan ise resepsiyonu aradığımizda yaşadık. Çeşmeden akan su termal mi diye sorduk, cevap olarak termal ama bize ait değil dediler. 🤔 Bu ne demek? Suya kefil değiliz demek. Divan otelleri hakkında büyük bir şüphe oluşturdular bizde. Ben bu otele bu puan nasıl verilmiş anlamıyorum. Sirket vs mecbur bırakmadıktan sonra kalınacak otel değil.

Bursa ziyareti sırasında bizi konuk eden Divan Otel'e ve güleryüzlü personeline çok teşekkürler

4 günlük Bursa gezimiz için tercih ettik.Gönül rahatlığıyla kalabileceğiniz, hem fiyat hem kalite hem de konum olarak kesinlikle tavsiye ederim.Otel çalışanları , özellikle de vale ve resepsiyondaki arkadaşlar güleryüzlü ve müşteri memnuniyeti için oldukça çaba sarfediyorlar.Herşey için teşekkür ederiz :)

Gerçekten çok güzel bir otel. Personelleride ilgili ve saygılı 🙏🏻

Her gittigimde evim gibi rahatca konaklayabildigim bir oteldir. Tek kotu yani tesisin havuzu ayri bir firma tarafindan isletiliyordu ve disaridan otel harici musteri aliniyordu. Artık otel kendilerine yakışmadiklari icin ortakligi ayirmis cokta iyi olmus divan kalitesine yakismazdi yoksa. Mukemmel kahvaltisi var. Elit hizmetlerinden dolayi tesekkur ediyorum.

Konumu ulaşım açısından iyi ama yol kenarı araç gürültüsü fazla. Kahvaltı muhteşem

Otelde eşimle 2 günlük konaklama yaptık. Genel olarak her şeyden memnun kaldık özellikle yemekler (köfte hariç ) başarılıydı. Odalar büyüklük olarak çok iyi teraslı odada kaldık ve keyifli vakit geçirdik. Otel önünde park alanı mevcut, yer olmasa bile otelden size yardımcı oluyorlar. Oda servisi kesintisiz devam ediyor ve hızlı. Sadece odalarda zamanla oluşmuş deformasyonlar mevcut bu noktada iyileştirmeler yapılmalı. Ek olarak da 2 kişilik olan odalarda , kişi bazlı olması gereken ürünlerde eksiklikler vardı talep eder etmez bunlar temin edildi ancak oda da mevcutta olması daha iyi olurdu. Bir de dolaplar soğutma işlevini hiç yerine getirmiyordu bu noktada kontrol sağlanabilir. Yine de çalışanlar, otel konsepti, yemekler, temizlik ve konum olarak biz memnun kaldık. Yolumuz yine buraya düşerse yeniden konaklama yapabiliriz 😊

Okuduğumuz yorumlara göre endişeyle gittik ama aldığımız hizmet güler yüz bizi çok memnun etti. Otele girişten başlayarak, restoranda aldığımız hizmet oradaki arkadaşların yardimseverliligi,güler yüzü bizimle ilgilenen ömürcan bey başta olmak üzere diğer arkadaşlara da çok teşekkür ederiz. Odalarda temizdi bu arada.Bursa'ya geldiğimizde tekrar görüşmek üzere Divan otel..

Hiç memnun kalmadım. Hamam spa hizmetinden faydalanmak istedim rezaletti. Havlu istemeden vermiyorlar terlik yok vale yok otopark yok resepsiyondaki kişilerin tavırları da çok iticiydi. Asla tavsiye etmiyorum

2 günlük ziyaretimizde divan oteli tercih ettik, iyi ki tercih etmişiz. oda genişti, balkon çook genişti ve güzeldi, resepsiyondaki görevliler çok ilgililerdi. memnun kalmadığımız herhangi bir durum yaşamadık, temizlik ise gerçekten hızlıca yapılıyor. otelde herhangi bir eksiklik göremedim. bir daha gelsek yine tercih ederiz.

Divan kalitesi farkı ortaya konmuş. 👏

herseyiyle cok guzel ve kaliteli bir otel ve oldukca yeni.

4 yıldız güzel ve temiz bir otel

Personeller çok ilgili ve kibar. İşletmenin Eksik noktaları var ama iletişime geçildiğinde tamamlanabiliyor. Bursa da ilk deneyimimizdi ve tekrar ziyaretimde kesinlikle tercih edeceğim. Çocuklu aileler için uygun bir işletme. Ulaşım kişisel araç için daha uygun.

Oda izolasyonu yok, yan odalarin sesini detaylarıyla duyabiliyorsun. Yatak gıcırdıyor. Bir gece kaldık. Lobileri mağaza sahibi çok güzel bir ondan, sohbeti güzel

Seyehatlaerinizde genelde Divan oteli tercih ediyoruz.haftasonu tatilimizde 1 gece konakladık Bursa Divan.Resepsiyonun dan restorant görevlilerine kadar karşılama ve yolcu etme süresince (arabaya kadar)Çalışan tüm personeli çok ilgili kibar ve iyi niyetliler.Çok yardimcı oldular .Fakat otelin bakımsız olması ısıtma sistemlerinin gürültülü ( doğrudüzgün uyuyamadık)memnuniyeti olarak aynı sözleri söyleyemeceğim.

Öncelikle otele gitmeden önce biz internet üzerinden almak istedik, ama oraya çok yakın olduğumuz için içeri girip rezervasyon yapmak istedik, neyse bize yardımcı olamadıklarını söylediler yani internet üzeri alın madem daha uygunsa ya geldi konuşma, bizde öyle yaptık bizi çocuklarla baya beklettiler, odaya çıkınca şok 😳 tahta olan her yer kabarmıştı, balkon leş gibi, ve en tuhafı banyoda rollo vardı yani siz duş alırken o roloyu ne kadar çevirsenizde çocuklar odadan sizi görebiliyordu 🫣 hangi mantıkla yapılmış asla anlam veremedim, sayfada yüzme havuzu vs olduğu yazdığı halde bizim o işletmeyle ilgimiz yok dediler, havuzda spor salonu da fiyasko, asla ödediğimiz fiyatın karşılığını alamadık! Temiz ve düzenli bir yer istiyorsanız size Ramada yı tavsiye edebilirim! Bu arada otel çalışanları her yorumun altına aynı cevabı yapıştırmaları ayrı bir konu 🤣 biz beğenmedik bir daha da düşünmüyoruz

Karşılama,Resepsiyon,Bellboy arkadaşlar mükemmel Bursa ya geldiğiniz zaman kalkınacak yer listesinin birinci sırasında kesinlikle Divan Oteli olmalı

Odaları çok temiz, kahvaltı harika, havuzu temiz. Genel olarak personelleri güler yüzlü ve çok ilgili ve bilgiler. Özellikle restaurant daki Ömürcan Murcak Bey in ilgi ve alakasından çok memnun kaldık. Kendisine teşekkür ederiz.

Odalar eski, diger illerdeki divan kalitesi maalesef yok

Dört yıldızlı bir otelden beklenebilecek her şeye sahip. Oda güzel -bu arada talebiniz halinde küvetli oda veriyorlar- temizlik yeterli, görevliler ilgili. Balkonlar gerçekten güzel. Yalnız gittikçe eskiyor bina. Banyo kapısı kabarmıştı iyice. Sonuç olarak güzel, ferah ve balkonu harika

Aldigi puani ve ismini hak etmeyen bir otel. Diger divan otellerindeki standartlarin cok altinda maalesef. Otel 2011 yilinda insa edilmesine ragmen cok eski. Odalarin acilen renove esilmesi gerekiyor. Yatak ve yastik kalitesi sınıfta kalir, banyo her yerden su sizintisi var ve dogramalar sudan kabarmis, oda aydinlatmasi 10 kollu ahtopot gibi hangi düğme nereyi aciyor bulmak zor. Duvar bolumu de rutubetten kabarmis. Ayrica odalar arasi ses yalitimi sıfır yan odada sifon cekilse sanki yaninizda tuvalet varmis gibi duyuyorsunuz. Ozetlr kesinlikle tavsiye etmiyorum acilen bu otelin yenilenmesi sart. Google daki puanlar sizi yaniltmasin

Otelin hizmeti , çalışanların ilgisi oldukça güzel. Lokasyon olarak da Reşat Oyal Parkının dibinde. Atatürk evine ve arkeoloji müzesine yakın. Oteli dışardan ilk gördüğümde bu otel kapanmış dedim, o kadar eski duruyor dışardan. Odalarda, ilk girdiğimde haz etmeyecegim bı su rutubet kokusu vardı. Oda kokuları çok kötü, yorucu bı koku. Total olarak bı yenilenmeye ihtiyacı var bence, hizmet su bu güzel ama odaların mobilya eskiliginden dolayı bı hijyen soru işareti oluyor, temizleniyor evet ama görselde o algıyı alamıyorsunuz eşyalar eski olduğu için.

Koç ailesi bu Oteli nasıl işletiyor 😱 Otel eskimiş modernlikten uzak. İzalasyon çok kötü.

11 ağustos günü giriş yaptığımız Divan Hotel resepsiyonu inanılmaz güler yüzlü ve ilgililer bizi çok hoş karşıladılar. Resepsiyondaki hanımefendi ve beyefendi( isimlerini hatırlayamadım) otele huzurlu girmemizi sağladı. Otel dışında nereye gidebileceğimizi sorduk ve derebahçeyi önerdiler ve orası da gerçek bir cennetti. Kahvaltı odasında ise ayrı ayrı herkesten memnundum. Ömürcan bey ve diğerleri özel olarak ilgilendiler. Buraya kısa bir süre sonra bir daha geleceğiz.

Hizmet iyi, yemekler de iyi, oda temizliği fena değil, bornozlar falan biraz eskimiş heralde yırtık vardı ama temizdi iyiydi. Kötü yanı minibardaki suyun bile ücretli olması çok komik olmuş.

Otele girişimizden otelden çıkışımıza kadar yakından ilgilenen,sıcakkanlı bir personelle karşılaşmaktan çok memnun kaldığım bir otel oldu.Odamız gerek temizliği gerekse genişliği anlamında çok iyiydi.Bursa ya bir daha ki gelişimde gönül rahatlığıyla tercih edebileceğim bir otel kesinlikle.

İlk yarı tatilde tek gecelik tercih ettik gün içinde gece için rezervasyon aldılar konumu merkeze biraz mesafe var temiz iyi bir otel fiyat dört yıldız için biraz fazla.

Otel temiz, kahvaltı gayet tatmin edici, personel çok ilgili, otopark yeterli, tek kötü yanı bence otelin tüm harcamalarının euro üzerinden olması.

Odada nevresimde leke vardı yatak altında cipsler. Bornoz 3-5 yerinden yırtık. Termal havuz deseniZ pislik içindeydi. Bezli çocuk, terlikle girenler duş ve bone kontrolü asla yok. Çok çok pisti. Hamam va tüm ıslak alanlarda hijyenden eser yok…. Büyük hayal kırıklığı. Güzel olan tek şey kahvaltı

Odamıza saat 14.00 de geçebileceğimizi öğrendik fakat yarım saat fazladan bekletildik. Gerekçe yastık kılıfları değişiyormuş. Odaya çıktığımızda fotoğraflardaki gibi bir yatakla karşılaştık. Otel içinde butik var oradan ve fiyatlarında memnun kaldık. Oda çok temiz değildi, balkon da dahil, bu fiyatlara bu konfor ı ıh olmamış.

Bursada kalınacak daha iyi hizmet veren daha çok sosyal alanı olan başka otel bulamadım isim vermiyim en az üst düzey beş otel denedim umurcan bey gibi işini seven bir otel vazifelisi ve bu denli temiz ve güler yüzlü bi personeli olan başka otele rastlamadım tekrar söylüyorum diğerlrini kötülemiyorum ama divan oteli kadar rahat konakladığım başka otel olmadı umurcan beyede ayrıca çok teşekkür ederim insanlara verdigi huzur gerginliğimizi yok etti sağ olsun bütün personele sevgoler emeklerinize saģlık

Merhabalar tünaydınlar güzel bir hafta sonu dilerim öncelikle nasılsınız iyimisiniz divan bursa ailesi ve yönetimdeki kişiler öncelikle nasılsınız iyimisiniz herşey yolunda gitmesi dileğim ile hep kaliteli bir hizmet ekibi ile misafirlerinizi en iyi şekilde ağırlıyor ve Uğurluyoruz bursa divan açıldığı ilk günden beri hep daha iyi projeler ile hayatta olun dualarımız desteklerimiz size ile sağlıkca kalın sevgi ile var olun restorandaki doğal Gurme lezzetler ve iddialı sunumları ile bambaşkasınız bardaki kaliteli içecekler ve iddialı sunumları ile bambaşkasınız hizmette Bulunduğunuz konumda ve Bursada tüm divan bursa ailesi çalışanlarınıza bolluk bereket versin sağlık huzur versin güzel Allahım işinize iyi çalışmalar saygı ve sevgim ile studio 37 sanat dans müzik BA

Odalar ve genel kullanım alanı temiz ve kullanışlı. Ayrıca personel güler yüzlü. Özellikle bize yardımcı olan sevgili Umurcan Murçak adlı arkadaşımızı orada muhakkak bulun. İşini severek yapan nadir kişilerden.

Hizmet verdiklerini söyledikleri Spa merkezi belirli bir gün için erkekleri almıyor. Spa'nın işletmesi başka bir şirkete ait sanıyorum ve işletenler yobaz, keko, sakat tipli kişiler. İlginç tiplerle yüz göz olduk boş yere. Otel'in böyle bir bilgiyi daha önceden vermemesinden ve sorumlu hissetmemesininden de rahatsız olduk.

Oda da özel bir ayarlama istemiştim ama yapılmamıştı check in yaparken. Fakat sonrasında bi şekilde halledildi. Güzel otel. Odalar çok ferah. Konumu ise güzel.

Oda aşırı nem kokuyor her taraf karinca ayrica otelden ayrilirkende potansiyel hirsiz muamelesi yaparak bekletiyorlar ve görevli odayi kontrol ediyor sonra tamam gidebilirsiniz diyorlar tepki gösterincede odada unuttugunuz birsey varmi diye kontrol ediyoruz diyorlar halbuki minibari kontrol ediyorlar.

Kurumsallıktan uzak ve kesinlikle samimiyetsizler. İletişimlerini YALAN söyleyerek kuruyorlar ve insanları kandırmaya çalışıyorlar. Yaşadığım kötü deneyimi detaylıca paylaşmak istemiyorum ama detay öğrenmek isteyen olursa bana yazabilir. Türkiye'nin hemen hemen her yerinde konaklama yaptım burası kadar kurumsallıktan uzak en acısı da YALAN söyleyerek iletişim kuran bir otel görmedim. Kendilerinin YALAN ve yanlışı yüzünden odamı 2 defa arayarak para istiyorlar. Buradan isim vermek istemiyorum ama bu arkadaş daha sanki ben farkında değilmişim gibi iletişim kurmaya çalışıyor. En acısı da hala YALAN söylüyor. Bence çok fazla alternatif otel var. Bu kadar para vererek bu rezillikleri yaşamayın

Tesisin otel bölümünden gayet memnun kaldık. Ancak spa, spor salonu ve havuz kullanılacak gibi değil. Spor salonundaki aletler eski ve kırık. Spada ise saunanın dahi tahtaları kırılmış ve hamamda mermerler sökülmüş. Havuzda ise yeterli şezlong yok. Otel hariç diğer bölümler hayal kırıklığı. Divan kalitesine yakıştıramadım.

Gerçek Divan mi diye kontrol ettim tekrardan geldiğimiz yer doğru yer mi diye ancak ne yazikki gerçekten Divan otelmis. Spa merkezi kapalı olmasına rağmen internet sitesinde gayet güzel acıkmış gibi lanse ediliyor. Girince de orayı biz isletmiyoruz işletenler kapattı diyorlar sanki ben onlardan oteli rezerve ediyorum gibi. Sonuçta web sitesi sizin sorumluluğunuzda ve doğru bilgileri koymak zorundasınız. Kapalı ise kapalı yazmak sizin sorumlulugunuzda. Açık havuz 6 da kapanıyor diye alelacele gittik ancak açık havuz keşke komple kapatsalarmis. Spor salonu üyeliği ile havuzu oto sanayi çalışanlarına ayırmışlar otel müşterileri azınlıkta ve bizim gibi gidenler de hemen kaçıyor. 5 yıldızlı bir otelin havuzunda Deve güreşi yapıyorlar ve ağzında sigara ile dolaşan görevli gelip 9 yaşındaki kızını uyardı atlamak yasak diye ne hoş ama. Deve güreşi serbest ama atlamak sorun. Odadaki saç kurutma cihazlarını da sanırım oyuncakçı dan almışlar. Benim parmaklarım sığmadı ve 1 dk çalışıp sonra kendini soğutmak için duruyor. Kızımın saçlarını kurutmak 35 dk surdu. Divan adına hiç yakismayan bir otel olmuş ne yazikki. Gerçekten çok üzücü. Allah'tan sadece 1 gece kalacağız bu arada hakkını yemeyelim kat görevlisi inanılmaz iyi bir insan sağolsun çok güler yüzlü odalar da haliyle çok temiz. Severek işini yapanlar da olmasa otelin hali ne olurmuş bilemedim.

Personel oldukça nazik. Odalar hijyenik ve imkanlar oldukça iyi. 38 kişi konakladık, hiç bir problem yaşamadık.

Ortak alanlar biraz kirli Spa bölümü çok bakımsız ve kirli Termal havuz karma fakat hep erkek dolu haliyle çekinip giremiyorsunuz bu durumda sadece bay gibi oluyor Ayrıca havuzun taşları da bakımsız ve kirli duruyor Hamam keza öyle çok eski duş kaseleri kireç tutmuş değişmeli Divan kalitesi Altında buldum

Odaların ses izolasyonu çok kötü. Yandaki kalanın telefon konuşması odamdaydi. Onun dışında temiz ve çoğu nokta iyi düşünülmüş.( Perdenin tamamen kapanabilmesi için farklı bir korniş kullanilmasi v.s) . Kahvaltı ve servisleri gerçekten çok güzel. Omlet v.s de yapiyorlar. Ancakkkk!; ıslak zemin tarafı facia. Hamam çalışmıyor. Havuz bakımsız. Şimdi, otel isletmesi; islak zemin icin hizmet alımı yapıyoruz diye işin icinden cikiverecegini saniyor. Ama ihaledeki teknik şartnameyi denetlemiyorsa bu da sorun. Ayrıca, havuzdaki demirbaşlar da çok eski. Havuzdaki tutma barları paslı, musluklar bitmiş v.s... Yani hotel de ilgisizliğini elinden geldigince gösteriyor. Otopark açık alanı yetersiz, kapalı otopark a gitmemenizi öneririm burasi da çok bakımsız.Zaten otele buradan geçişiniz yok. Nasıl bir islevsiz mimari anlamadım. Araçla indiginiz rampadan yuruyerek tekrar cikmaniz gerekiyormuş. Ben aracımı sokağa parkettim.

Odaya sadece 500 mllik su koyuyorlar ve iki tane sallama çay başka bir şey yok. Oda başına 100 dolar alıyorsunuz, fiyatlarınız Avrupa otel fiyatlarıyla yarışıyor, üstüne üstlük oda servis fiyatları da bir o kadar pahalı. Bir de 500 ml su koyuyorsunuz günlük. Kuş değilim ben günlük 2 litre su ihtiyacı var bir insanın.

Çok merkezi bir konuma sahip. Odaları temiz ve resepsiyon hizmeti gayet iyi. Yatay bir mimariye Sahip. Her odanın büyükçe balkonu bulunmakta. Kahvaltısız fiyatı kişi başı 400 TL ve konum, temizlik bakımından oldukça fiyat performans iyi. Ulaşım ağının çok yakınında. Merkeze ulaşmak için de oldukça avantajlı. Direk oteli arayabilirsiniz. Yardımcı oluyorlar. Aracı sitelerde vakit geçirmeye gerek yok. Çok hızlı bir şekilde rezervasyon yaptım. Ödemeyi de otelde gerçekleştirdim.

Eski otel herşey eskimiş fena halde. Yerdeki halının fotoğrafını görseydim asla bu oteli tutmazdim. Kahvaltı da erken kalkmanizi şiddetle tavsiye ederim yoksa Arap misafirlerle birlikte omuz omuza mücadeleye girmek zorunda kalırsınız.

Kasım ayında ailemle konakladığım Divan Otelden konumu, otopark imkanı, temizliği, personelin ilgisi ve odasının ferahlığı açısından memnun kaldık. Kalitesine yakışır bir hizmet sundu.