Akbank Meydan Şube

Çalışanlar insanı yiyor resmen. Müşteriyiz biz soru soramayacak mıyız? Kredi için soru sorduğumuzda kovmadığınız kaldı!

5 yıldır çalıştığım Akbankı bu şubeye uğradıktan sonra bıraktım. Tüm hesaplarımı kapatıp hemen yanındaki garanti bankasına geçtim. Şubedeki Nevin Hanım beni Akbank’tan soğuttu.. Onu Akbank’a işe alan insan kaynaklarına da helal olsun. Zaten tavırlarından da belli ki müdürden ya da ordan burdan torpilli girmiş çalışıyor gibi. Müşteriye karşı göz devirmek.. yanlış üslup ve sorgulayıcı tavır hiç hoş değildi. Akbank’a daha çok müşteri kaybettirir. Ticari hesaplarla ilgilenen üst kattaki Nevin Hanım ismini tam hatırlayamadım Nevin olması lazım.. Yaşça belli ki kendisinden küçüğüm saygılı yaklaşmaya çalıştık mütevazi oldum ama yanlış yaptım galiba. Gelip oraya benim ne kadar limitim var söyle şunu yap bunu yap deseydim öyle güzel yapardı ki işlemleri.. yarım yamalak cevaplar verip oflaya poflaya göndermezdi.

ostimdeki akbanki tercih edin. burada sira bekledigin surede ostime gider bankada isini halleder ve geri donersin.

Canan hanım ilgisi ve çözüm odaklı çalışmaları için teşekkür ederim

Çalışanlar dan memnun kalmadım davranışları berbat ilgi alaka sıfır bir yıldız bile haketmiyor soru sorsanız adeta sizi zivanadan çıkarıyorlar sanki bedavaya çalışıyorlar

Geçen gün bu şubede işlem yaparken normalde gişeden yapmam gereken bir işlem için açık gişe denen atm ye yönlendirildim. Daha sonra bir soru sorduğum gişe memuru B.....n Bey yanıma geldi ve işlemi beraber yaptık. Ancak Bu genç bankacı beni, Ostim de çalışanları ve aynı zamanda Batıkent lileri aşağıladı. Kurduğu cümle şuydu '' Ben Ostim şubesinden buraya geldim Batıkent insanı okumuş kültürlü diye bilirdim ama hayal kırıklığına uğradım Ostim de bunlarla çok uğraşıyorduk ama burada da aynı. '' Çıktım şubenin müdürüne şikayetimi bildirdim. Hem sistem hem de personel hatalıydı. Şube müdürü çok olumlu davrandı . Teşekkür ederim.

Sözde öncelikli müşteri kategorisindeyiz sıra tam 50 dk da geldi ; çalışanlar hayattan bezmiş gibi davranıyorlar özellikle de müşteri temsilcileri birbirinin müşterisine bakarken, bir diğer konu mevduattaki paranızın yenileme işlemini oranlar 11:30 dan sonra geliyor diyerek öğleden sonraya atıyorlar böylece sizden bir gün. Çalınıyor , siz istemeden veya şubeye gitmeden verilmesi gereken faiz oranını vermeden sistem düşük faiz ile yenileme yapıyor bu durumda şubelerde yoğunluğa neden oluyor kısaca kötü hizmet veriyorlar mecburiyetten gidiyoruz .

👍

35 dk sıra bekledim

1 yıldız bile fazla bankaya kart ve soyisim değişimi için gidiyorum göndereceklerini söylüyorlar kartı yine eski soyisimle gönderiyorlar buda yetmezmiş gibi arıyoruz açmıyorlar kaçıncı defa da ulaşıyoruz ulaştığımda da SUNA ! hanım diye biriyle görüştüm tersliyor azarlıyor resmen zorla yapıyorsa bu işi yapmasın

Rezalet. Çalışanlar berbat

Her şey için teşekkürler.