Akbank Üçkuyular/İzmir Şubesi

gizlem hanımının çalıştığı şube....:)))

Güvenlik hariç tüm çalışanlarının kötü olması tesadüf mü bilmiyorum ama yaşlılarla iletişime geçerken bile bağırıp kızan anlamıyor musun diye çıldıran bir müşteri hizmetleri var. Kesinlikle uğramayın.

Memnun değilim çünkü benim hesap açma islemim yapılırken başka müşterilerle ilgilenip benim işlemimi yarıda bıraktılar ve beni orda boş yere beklettiler

Çalışanlardan biri amcaya bağırdı. 0 yıldız olsa verirdim. Zaten bi hesap açmak için 2 saat bekledik.🙄🙄

REZILLIK 15.17 geldiğim sırada 17.00 kadar bekledim AkBank Rezilliktir

Hanımefendiden yalnızca maaş kartı çıkartılmasını talep ettim, bir kaç evrak imzalatıp kartımı teslim ettiler eve döndüğümde uygulamada ne hesap gözüküyordu ne de kart. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 saat sonra tekrar deneyin dediler ama 5 saat oldu tekrar aradığımda şubeye gidin dediler bu bekleme sırasında şube de kapandı, acele olan işim tamamlanamayıp elimde hiçbir işe yaramayan bomboş bir kart kaldı olan benim vaktime oldu.

Babamın vefatı nedeniyle tüm borçları ödedim üçkuyular şubesinden borcu yoktur yazılı kağıt aldım.Vergi dairesine verilemek üzere gelen Akbank müdürlükten borcu yoktur yazısını ayrıca gelmesi için 4 gün bekledim.Bana genel müdürlükten artı paradan 789.99 TL borç çıkardılar.Burda ya gişe memurunun tecrübe yetersizliği yada bankada bir sorun var.Gerekli tüm mercilere baş vuracam.Beni düşurdükleri durum için.Çok saygisiz bir şube özelikle güvenlik görevliside çok kaba

Müşteri temsilcisi çalışanları almış olduğumuz hizmeti tamamlayamadı genel merkezi aradığımızda şubeden çözülecek işlem fakat muhatap bulamıyoruz insanların zamanını almaları aldıkları bir tarafta sonuç sıfır

İnsanlara bu kadar kötü davranan başka bir yer gördüğümü sanmıyorum... Yaşlılara anlamadığı için kızan, takıldığımız noktalara yine kızarak cevap veren çalışanlarla dolu. Tek kişiyi bekliyor bir sürü insan. Resmen rezalet, akbankta hesap açmak istiyordum vazgeçtim. Asla açmam.

50 bin TL nin altinda vezneden para veremedikleri için, para cekemedigim banka. O kadar bankayla calistim ama bu banka anlatilmaz yaşanır.

Serin

Hızlı müşteri odaklı hizmet

yenilenen makineleriyle dahada güzel oldu

MÜKEMMEL HARİKA

süper