Akbank Ümraniye Santral Şubesi

Merkezdeki bir bankaya bir tane mi müşteri temsilcisi koydunuz akıl alır gibi değil

Hesap açımı ve kredi kartı başvurusu için Şubeye ziyarete geldim. Mükemmel bir hizmet kalitesi var. Özellikle Emir Kilitçi çalışanınız çok güler yüzlü, samimi, ve işini mükemmel bir şekilde titizlikle yapan, ve sadık bir çalışanınız. Kesinlikle daha yüksek yerlere gelmesi gereken bir kardeşimiz. Herşey için teşekkürler.

Santral şubesine tlf ile ulaşmak imkansız !!! Ne yapıcaz? İşimiz gücümüz yok basit bir işlem için ayağınıza mı geleceğiz?? Müşteri aramalarına cevap vermicekseniz ne diye web'te tlf numarası veriyorsunuz?

Telefonlara bakılmıyor müşteri mağdur ediliyor

Dijitaliz deyip şubede çalışanlar azalmış,dijitalde yapamadığınızı şubede yapmak için 40-50 dk sıra beklemeniz gerekiyor. Mobilden sıra alma özelliği de yok.

Para yatırmak için elimde 150 bin lira ile 30 dk sıra bekledim, yuh yani bu kadar da olmaz

İnsan odaklı ve güler yüzlü bir ekip, sorun değil çözüm odaklı çalışıyorlar. Başta şube müdürü olmak üzere tüm personele çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.

Telefonlara bakmayacaksınız madem boşuna eklemeyin

Kesinlikle telefon açılmıyor , iletişim 0 gerekli yerlere şikayet edildi.

Telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Sadece bir kez açtılar onda da arkadan ses gelmesine rağmen cevap vermeyip tekrar kapadılar.

Telefon numarası neden yazıyorsunuz bakmadiginiz telefonuna

İlgili şefler var

Berbat bi yer koskoca yerde iki kişi çalışıyor 1 saatten fazla sıra bekledim

Şubeye asla telefonla ulaşamıyorsunuz

Eleman eksiği var ve Çok yavaşlar

Kesinlikle telefonları açmıyorlar. Çok kötü bir şube

2 gişe var korkunç yavaş ilerliyor

Kapısının önündeki atm den işlem yapabilen bordo berelidir.

Telefon ile asla ulaşılamıyor

Sıraya göre almıyorlar asla

Akbank pismanliktir

Güzel bir şube.

Fena değil