Samsung - Sbs - Doğan Optimum Mağaza

Yaklaşık 1 ay önce çamaşır makinesi aldım eski ürünümün geri dönüşüp kampanyasında samsung ‘a verdim bu kampanya kapsamında 2000 TL hediye kartı geleceği ve bu kartı market, yakıt vb herşeyde kullanabileceğimizi söyledi oradaki satıcı fakat gelen sadece Samsungda geçerli bir hediye çeki ve süreli bir çek yalan beyanla ürün satışı yapıyorlar en az 10 kez aradım her seferinde merkez ile görüşüp dönüş yapacağız diyorlar fakat hiçbir dönüş yapmayan berbat bir işletme bir çok yerden alışveriş yapıyorum ilk defa böyle bir işletmeyle karşılaştım.

Aşırı büyük bir AVM her aradığınızı kolaylık ile bulabilirsiniz.4 kattan oluşmaktadır.Zemin katta dahil 5 kat oluyor zemin katta otopark girişi bloklar ayrı bir biçimde otopark mevcut ilk üç kat giyim bijuteri vs bulunmakta en üst katta ise yemek bölümü ve balkon teras vardır. Yemek bölümün istersen fastfood ister sulu yemek hepsi mevcut birde oyun alanı var oyun alanında çok fazla oyun mevcut değildir orada pek fazla yapılacak bir şey yok en önemli ve en güzel yeri ise en alt katta bulunan buz pateni pisti kesinlikle büyüklü küçüklü herkesin gidip eğlenceği ve güzel vakit geçireceği bir alan orası için kefilim 🌼 yılbaşı için ayrı bir kalabalık vardı genel günlerde de öyle olduğu kesin.

ALMAYIN ! almayın bütün klimaları bozuk insanlara bozuk klima satıyor DOLANDIRICILAR ! 1 aydır mağduruz bunlar yüzünden

Optimum avm Samsung mağazasından televizyon aldık almaz olsaydık tam bir rezillik perşembe teslim edilecek denildi cuma geçti hala tv gelmedi arıyoruz binbirtürlü yalan ve bahanelerle bizimle dalga geçiyolar ürünü sattıktan sonra takip etme yok müşteri memnuniyeti yok böyle bir ciddiyetsiz bir mağaza görmedim sakın almayın aldırmayın

08.07.2024 te samsung A15 cep telefonu aldım. Telefonun kutusunu açtığımda içinde şarj kablosu hatalı çıktı. İki ucunda aynı şekilde şarj edemiyorum ama asıl sıkıntı mağazaya bağlanıp konuşulacak telefon numaraları yok İnternet teki numara bizim sözleşmemiz bitti diyiyor. Telefon numaranızı niye kaldırmam mislar dedigim dede aynı sıkıntı bizim içinde geçerli herkes bizi arıyor dendi. Bu nasıl iş optimum samsung bayide ulasilabilecek cep telefonu numarası veye sabit hat numarası yok yok

Samsung buzdolabı satın aldım. Hizmetten hiç memnun kalmadım.satış sonrası servis konusunda takipçi değiller. Teslimat günü haber vermeden eve 12.00 de gelip buzdolabını bıraktılar. Saat kaçta montaj yapılacağı belli değil. 7 ye kadar geliriz diyorlar. Bana satış yapan bu mağaza da süreci takip etmiyor. Yardımcı olamıyor cünkü sayım yapıyorlarmış. Samsung almayın derim…

Optimum beyaz eşya mağazasından ankastre seti aldım. Kapalı bir hanımefendi vardı. Çok güler yüzlü. Çok ilgilendi. Satış sonrası çok ilgililer. Başarılı satıcı

Optimum AVM den TV aldik müşteri danışmanı ilgilenmedi baştan savdi cihan ertesi güne aksadı rezillik

Samsung mağazası açıyorsunuz ama Samsung un en teknolojik son ürününü bu mağazada sergilemiyorsunuz. İnsanlar bu tarz Samsung mağazalarında görsünler ki alsınlar. Kapı girişine koyup sergilenmesi gereken Odyysey Ark 55 inç monitör niye olmaz anlamak mümkün değil. Ha bu arada satış personeli teknolojik bilgiyi verebilecek bilgisi yok. Sattirmak için en başta eğitim vermek gerekli. Ürün olmasada mağazada siparişle getirebilecek bilgiye sahip olunmalı. Mağazadan çıkan müşteri bir daha geri gelmez.

Geçen hafta Samsung Z Flip4 telefonunu satın aldım. Sağ olsun arkadaşlar çok yardımcı oldular. Çalışan arkadaşlar gerçekten ürünler hakkında her bilgiye sahip ve içten yardımcı oluyorlar. Aynı zamanda Doğan DTM'nin İstinye mağazasından da galaxy buds almıştım çoğu sitede ve mağazada bulamadığım galaxy buds kılıflarının bir çok çeşidi ellerinde mevcut çok teşekkür ederim sevgili Doğan DTM ailesine.

Müşterilerine ilgileri alakaları memnun edici özellikle selçuk beye teşekkür ederim sağolsun ürünü istediğim günede teslim ettiği içinde teşekkür ederim

Yeni bir kadın eleman almışlar Tuğba hanım çok iyi ilgilendi bizimle çok saygılar güler yüzleri mağazanın kalitesini gösteriyor

Elemanlar yetersiz bilgisiz bir müşteri olarak ürünlerde daha bilgi sahibiyim onlardan

Burdan yaklaşık 1 ay önce teyzem burdan çamaşır makinası aldı, kadıncağıza teşhir ürününü vermişler, ana ekran çatlak, defalarca gitmesine rağmen ilgilenmediler hep oyaladılar . Ben hayatımda bu şekilde çalışan insanlar görmedim . Kadın para biriktirip makina alıyor , karşılaştığı şeye bak.

Optimum mağazasından aldığım klimayi 48 saat yani 2 iş günün de kurulum olacak dediler 3.gun bitti 4.gune giriyoruz hayırlısı bakalım

İlgi alaka çok iyi. Eda hanıma teşekkür ederiz

Satış temsilcisi arkadaşlarınızın müşteri ile nasıl konuşulur nasıl hitap edilir nasıl davranılır öğrenmesi gerekiyor.

Aldığım telefona hediye olarak hi-fi hoparlör vericeklerdi 2 sefer mağazaya gittim. Şuan elimizde yok biz size göndeririz dediler. Ne gelen var ne giden 8 ay oldu çok yazık bu markaya ve kaliteye yakışmadı

lg iyi marka fakat optimumdaki mağazası diğer mağazalarina göre oldukca pahalı,o yüzden size tavsiyem çankayadaki mağazasini tercih etmenizdir,aynı ürünü en az yüzde 20 daha ucuz alabilirsiniz,optimumdaki mağazasını görmem fikir edinmek amaçlı kullanabilirsiniz,engellilerde optimumdaki mağazasını görmek için kullanabilirler.

Telefon alıyorsunuz ekstra para verip kasko yaptiriyorsunuz ama sorun olunca muhatap yok telefonlara bakan yok herkes birilerine yönlendiriyor böyle bir firmaya böyle bir saçmalık hiç yakismadi

Optimum samsung mağazasından alışveriş yaptım,destekleri için Kürşad özkan beye teşekkürler

Görevli personel çok ilgili ve samimi.(Abdurrahman bey)müşteriyi bilgilendiriyor.Ürün hakkında yeterli açıklamalar yapıyor.Fiatlarda uygun

Teşhir ürün dolu ama almaya kalkarsanız çoğu yok. Olan ürünlerde fiyat avantajı da bulunmuyor.

Kaliteli bir hizmet veren vede güler yüzlü bir işyeri. Ürünleri derseniz ,mükemmel.

Müşteri memnuniyeti mükemmel güler yüzlüler

Cok profesyonel bir ekipleri yok ama samimiler..showroom imkanlari kisitli oldugu icin dilediginiz her urunu gormezsiniz.

Erkan beyden tv aldim ilgisi icin teşekkür ederim

Şikayeti buraya yazdıktan 1 gün sonra hemen çözduler keske 2 ay ugrastirmasalardi fatura için yine de çözüm için teşekkürler..

Aldığım tüm LG ürünlerinin, saygılı ve bıkmadan açıklayıp bilgilendiren satış elemanlarının kalitesi nedeniyle teşekkür ederim.

Elektronik eşya markası olarak LG ''yi seviyor ve begeniyorsaniz uğramalısınız.Optimum Gaziemir içinde yer alan bu mağaza beklentilerinize karşılık verecektir.Optimumda yer alması nedeniyle engelli arkadaşlarda rahatlıkla kullanabilirler.Ulasımı oldukça kolay.Kendi aracınızdan ziyade toplu taşıma kullanmanızı öneririm

Samsung dan Doğukan a teşekkürler

Klima muhtemelen coronadan dolayı çalışmıyor bilginize

Gezin görün dünya sizi bekliyor

Urunler kaliteli ama icerdekilerdegil. Baskada bisey demeye gerek yok.

Seviyorum bu avm yi ne ararsan var

mağazaya ulaşabileceğim bir telefon var mı?

Optimum Erkan beye teşekkür ederim.

Avm çok kalabalık... Hafta sonu gitmemenizi tavsiye ederim

İyi

Çok iyi müşteri memnuniyeti 10 numara

Elektronikle ilgili güzel şeyler var

yeterli ürün gamı var

İlgilenen yok.

Fena degil

Güzel markalardan

Fiyatlar teknoloji marketlerine göre pahalı

Optimum da beyaz eşya mağazası önünden geçtim o kadar.

🤌

Pahalı

Muhteşem

Personelin tutumu biraz hayal kırıklığına uğrattı.

💙💙💙💙💙💙

Mükemmeller

Yeni telefonuma Samsung orijinal aksesuarları almak için oraya gittim ama çoğu yoktu

Kaliteli

Marka

İhtiyacı karşılıyor

Teknoloji market

Güzel

👍