Nusret Elektronik - Elektrik Uydu Anten Sistemleri

On beş gündür gelip internet bagliyacaklar karstan sipariş verseydin bu kadar sürede gelip baglarlardi bir yıldızı bile hak etmiyorlar .beş para etmez bir hizmet anlayışları var sakın aryip çağırmayın.....

1 yıldızı bile haketmeyen bu yer hiçbir şekilde telefonları açmıyor dün d smart internet bağlantısı için evimize gelen kişi apartmana giden internet kablosunu kesip birtek bizi değil bütün apartmanı mağdur etmiştir. Boşu boşuna 50 TL para verdiğim bu yerden şikayetçiyim gerekirse bu işi mahkemeye kadar taşıyacağım ben hayatımda bu kadar sorumsuz bir teknik servis görmedim. Şikayetimi defalarca d smart a bildirdiğim halde hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar aldıkları paranın tek bir kuruşunu bile haketmeyen bir servis.

15.08.2020 tarihinde iptal ettirmiş olduğum dsmart aboneliğimin cihaz iadesi işlemleri için buraya geldim. Bazı sebeplerden dolayı kutuyu teslim edemeyeceğimi, sadece modemi teslim edebileceğimi söyledim. Yetkili bayan o zaman kutu ücretini nakit almam gerekiyor deyip cihazıma karşılık gelen 500 tl ücreti elden aldı ve herhangi bir makbuz vermedi. Modemi de iade alıp, cihaz iade formuna hem kutuyu, hem de modemi iade etmişim gibi gösterdi. Dsmart müşteri hizmetlerini aradığımda ise, kutu ücretini size biz fatura edecektik bayi ücreti almamalıydı dedi. Hal böyleyken yetkili benden neden nakit istedi? Usulsüz işlem değil midir bu? Yarın bir gün Dsmart stoklarında iade görünen cihaz bulunmadığında başım belaya girmeyecek mi? Neden doğru bilgilendirme yapmıyorsunuz?

Telefonu hiçbir zaman açmayan berbat bi teknik servis. Günlerdir aramaktan bıktım. En fazla 10 tane iyi yorum yapılmış birde ukala ukala cevaplar vermişsiniz yapılan kötü yorumlara 3 ay önce sokağa çıkma yasağı vardı sanırım şimdi de telefona cevap verme, sorunları çözme ve işinizi hak edilen şekilde yapmaya yönelik yasaklar var. Böyle rezil bir teknik servis görmedim aldığınız 50 lirayı değil 5 kuruşu bile haketmiyorsunuz.

D smarti iptal etmek için gittiğimde calisan bayan bana burdan iptal edilmez dedi fakat müşteri hizmetleri iptal edileceğini söyledi daha sonra tekrar gittim ordaki arkadaş bu bana işlem yapmiyacagini söyledi bu kadar vasıfsız bir işletme sadece paranızı alırlar başkada bişey yok

Yılların değişmeyen nadir esnaflarindan. Dürüst ve güvenilir işletme

Burdan bir arkadaş geldi kurulum yapılınca İnterneti gideceğini söyledi bende İnternete beraber kurulum istedim kurulum yapmadı iki vida verdi 50tl ücret aldı. Ayni gün aboneliği başlamadı iptal ettirmek istedim. Kullanmadığım kurulumu bile yapılmayan d Smart 5 gün içinde 24 TL fatura çıkardı. Bide 50tl alıp iptalini bile yapmıyor. Tüketici heyete cimere heryere şikayet ettim. Yarında mahkemeye başvuracağım dolandiricisiniz. Bu işin peşini asla bırakmayacağım insanları resmen soyuyorsunuz.

Tamamen dolandırıcı bir bayii geçen hafta 22 mayıs cuma günü 0850 li numaradan arandım dsmarttan arıyorum faturalarınızı düzenli ödediğinz için size bir film tv paketi hediye edicez dedi bende zaten dsmarttan memnun değilim şubatta üye oldum tvde fox kanal cekmiyor iptal edicem dedim ve karşımdaki şahıs yarın size güncellenmiş cihaz göndereyim kurulsun cihazla kanal problemi çözülecek dedi üstüne basa basa sordum faturamın dışında ek bir ücret fatura cıkacak mı diye hayır efendim normal Faturanız devam edecek dedi bir ay sonra farklı fatura gelirse ya dedim Konuşmalarımız kayıt altında dedi tamam dedim ertesi gün eleman geldi cihazı taktı gitti oda bir bilgi vermedi ben kurulum yapıyorum bilmiyorum sizin görüşmenizi dedi haklı olarak. Akşamına baktım ki o beni arayan şahıs meğersem internet üyeliğimin üstüne bana tv aboneliği yapmış zaten benim tv aboneliğim vardı 2.bir tv aboneliğini de yapıştırmış bana ki benim herhangi bir abonelikten kesinlikle haberimde yok onayımda yok çağrı merkezini arıyorum onlarda bu satışı size bayii yapmış görüşmeyi bizimle sağlamadınız diye başından savıyor 8 aylık hamileyim sizin yüzünüzden eşimle papaz oldum bu bayii her kimse hakkımı helal etmiyorum üstelik hamile halimle beni bu kadar strese soktunuz ve eşimle aramın açılmasına sebep oldunuz hakkım haram zıkkım olsunn bin tlde ödeyeceğimi bilsem aboneliklerimi iptal edip dsmartla olan ilişkimi kesinlikle kesicem ailemde 15 yıllık dsmart müşterisi onlarıda bu platformdan iptal ettiricem dsmart kesinlikle pişmanlıktır hele o başak elektronikteki beni arayan şahıs kimse tam dolandırıcıdır ben yandım siz yanmayın sizi arayıp yok Faturanızı düzgün ödüyosunuz şunu bunu verelim diyenlere kesinlikle kanmayın hiç bir firma kişi şahıs kendi cıkarı olmadan sizi arayıp bedava birşey sunmaZ bunuda öğrenmiş olduk.!

Yorumlar rakip işletme D-Smart bayisi Başak elektriğe yapılmıştır. Yorumların Nusret elektronik ile herhangi bir bağlantısı yoktur.

1 ay önce modemi bırakıp gittiler, kurulum için hala gelemediler. Dsmart sizin numaranızı veriyor sözleşmede de sizin kaşeniz var ama hergün arıyorum açan yok. 2 dk gelip İnterneti kurmak bu kadar zor değil

Sinyalimiz iki gün önce gitti. Hemen aradım bayiyi ve aynı gün içinde gelip sorunumu çözdüler. Mükemmel ekip teşekkürler

10/10 hizmet, ilginiz için çok teşekkürler

Arızam var dedim 2 saat sonra gelip sorunumu düzeltildi. Hızlı ve tecrübeli ekiplerine teşekkür ederim.

Güzel hizmet, çok memnun kaldık.

Hiç bir şekilde telefonlar açılmıyor Modem teslim için aradım d smart tan yönlendirme yaptılar telefonla ve kimse açmiyor haftalardır rica ediyorum şu telefonu açın yada numara kaldırın buradan

Servis dediği günde geldi sizlik birşey yok Türk Telekom altyapısındaki bağlantı kopuk dediler ama 50 tl aldılar makbuz yok 2 gün sonra hallolacak dediler 1 hafta geçti gelen giden yok Telefonlarına kesinlikle bakmıyorlar günün her saati onlarca defa aradım 2 çocuğum derslerine bir haftadır giremiyor Çok ters kıl bir adam değilim beni doğru bilgilendirseler 1 hafta bekleyebiliriz deseler ne ala belirsizlik en kötüsü

Profesyonel değiller 2 kez çağırdım tv için amA yapmadılar .Dışardan adam bulup yaptırdım tvmi her gelişleri için 50 lira aldılar.Toplamda 100 lira.Haksız kazanç elde ediyorlar.D smart la beraber çalışıyorlar ve şikayetçi olabilecek kimse yok.Telefonlarada bakılmıyor.Profesyonel değiller

1 Hafta'dır arıyorum ama telefonlara cevap veren yok. Yetkili arkadas ısıne gelene cevap vermiş, 10 Yıldır Abonesi olduğum Dsmart'ı bunlar yuzunden iptal etme noktasına geldim.

İlk defa biyere yorum yapıyorum. Ben böyle sorumsuz servis görmedim günlerdir arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Ufacık Bi işi becermekten acizseniz gidin evinizde uyuyun... Beceriksiz sefiller

Berbat ağızlarından kerpetenle laf alıyorsunuz. İlgi 0 değil -1 . D-Smart kalitesi gibi hizmetleri var.

Yaklaşık olarak 1 haftadır telefonla arayarak ulaşmaya çalışıyorum ama cevap veren yok!

Çok yardımcı oldular. Abartı kötü yorum yapılmış. Saolsunlar hemen işimi çözdüler. Teşekkür ederim

D smart ı düşmanıma dahi tavsiye etmem . D smart almak hayatta yapacağınız en büyük yanlış olur demedi demeyin.

D smart mı Allah belalarını versin telefonla abone yapıyorlar sözleşme bitince iptali için sana 40 dereden su getirmeni istiyorlar hizmet sıfır servis verenler için bişiy demiycem ama sakın abone olmayın saygılar..

Her konuda çok yardımcı olan bir bayi, teşekkürler..

Gelicez deyip gelmezler geliceklerinde haber vermezler rahat ve umursamaz bir tavırları var

Aynı gün çözüm sundular arızamı giderdiler.Teşekkürler

2 aydır gelemediler telefona da bakan yok dsmart pişmanlıktır

Dürüst olmayan bir bayi d smart kurulumu yaptıktan sonra 1 hafta kullandığım ürünü söküp eksıksız bir şekilde poşetleyıp bayıye teslim ettim ve bunun içinde hdm kablosu eksık deyıp 25 ₺ para istenildi kurulumunda hdm kablosuna ihtiyaç duymadıgında takılmamış yanlarında götürülüyor anlaşılan

Yanıt vermiyor kalite sıfır profesyonellik yok hizmet vermeyip üstüne bir de para alan bi servis

telefon numaraları var ama kimse cevap vermiyor.

Kibar ve nazik bir sekilde isimi hizlica hallettiler cok tesekkurler.

Hiçbir ilgi alaka özveri yok

Asla d smart ı tavsiye etmem

Normal. Fazla beklenti içine girilecek bir yer değil.

Çok yardımcı oldular teşekkür ederiz

Aradığımı buldum yardımcı oldular çok teşekkür ederim

Hizmet kalitesi harika çok güzel hizmet

D smart in önüne gelene yetkili servis verdiğinin kanıtı olan yer

telefonları hep meşgul olan ve asla açılmayan bir yer

Kaba, umursamaz ve bakımla hiçbir ilgisi yok

Aradığım televizyon kumandasını buldum

İyi

Çok yardımsever ve nazik.

TELEFONA CEVAP VEREN YOK

Kötü.

Güzel

mükemmel

Personel azlığı haricinde iyi

Telefona cvp veren yok