Teknosa

calisanlar asiri lakayt ve ilgisiz. eger pahali bir urun almayacaksaniz asla ilgilenmiyor kaciyorlar. kasada 10 dakika bekletiyorlar heosi saga sola kaciyor sesleniyorsun gelmiyor. berbat bir yer

Anteras Teknosada çalışan satış danışmanlarının ürün satmak gibi bir niyeti asla yok. Gelen müşteri ile ilgilenme sıfır. Soru sorup ilgilenilmesini istediğimiz halde ilgilenen olmadı ayrıca tavır ve davranışları sizi umursamaz şekilde. Özellikle satış danışmanlarından Alper ve Fatma gidip soru sormamıza ve ürün hakkında bilgi almak istiyoruz dememize rağmen tavırları hiç hoş değildi. Öncelikler tavır ve konuşma eğitimi almalılar.

06.07.2024 tarihinde Antares AVM Teknosa mağazasından TCL marka TV satın aldık. Almış olduğumuz televizyon teşhir ürünüdür. Satın alma işlemi gerçekleştirildikten sonra bize ürün satımı esnasında yardımcı olan satış danışmanı Ç. Bey in beyanı üzerine ürün temizlenip paketlenip ertesi gün tarafımıza teslim edildi. Teknik servis ile randevu alınması üzerine cumartesi günü kurulum yapılmak üzere gelen teknik personel tvyi açtığı esnada TV'nin kırık olduğu fark edildi. Teknik personelin beyanı üzerine rapor oluşturulduktan sonra para iadesi veyahut yeni ürün ile değişim yapılacağı söylendi. Tarafımız Antares AVM Teknosa mağazasına bu beyanların hepsini E. Hanım ve S. Bey belirtmemiz üzere hiç bir geri dönüş ve çözüm alamadık. Mağaza resmen bizlere kırık ürünü bilerek teslim etti ve kendi personelinin hatasını örtbas etmek için elinden geleni yapmaktadır. Böyle bir teknoloji üzerine kurumsallaşmiş firmanın bu tarz basit hatalara çözüm bulamaması çok ilginç! TEKNOSA PİŞMANLIKTIR

17 haziran 2024 akşam saat 8 gibi ugradim magazaya urun satmaya niyetleri yok kesinlikle. Asiri kaba ve agresif tavirdalar. Son derece egitimsizler iletisim becerileri yok. Onlar sayesine ordan almamaya ikna oldum.

1 yıldızı bile hak etmeyen bir mağaza. Çalışanlar saygısız, ilgisiz, iyi niyetten yoksunlar. En başta mağaza müdürü rıdvan bey bir sorun olduğunda çözüm aramak yerine işleri daha da yokuşa sürme eğiliminde. Teknosa genel merkezi yapılacak dediği halde işlemi onaylamayıp keyfine göre hareket ediyor. Üslubu sert. Çalışanların biri bizimle ilgilensin diye 15 dk bekledik mağazada kimse yokken bile. Gördüğüm en kötü teknosa mağazası kesinlikle bu mağazadan bir şey almayın.

Bu kadar yorum yapılmış kendinizi geliştirmek için hiç bi çaba harcamamıssınız telefon aldık ömür boyu ekran koruyucu satın aldık ama gelin görünkü ne zaman gitsek ellerinde olmadığını sipariş edip yada diğer mağazalarımızdan temin edebileceğimizi söylemeleri gerçekten sinir bozucu ozaman sattığınız ürünle birlikte onu sunmunmuycaksınız sonuçta onun için ekstra ücret talep ediyosunuz çok ilgisiz ve alakasız labali çalışanlar var böylesine kurumsal bi firmaya hiç yakıştıramadım bida hiç bi şekilde tercih etmem

Nasıl çalışanlar, nasıl üslup? Orada çalışan beyaz gömlekli Rıdvan Bey; bir müşteriyle nasıl konuşacağını, nasıl hitap edeceğini kesinlikle bilmiyor. Kasadaki çalışan arkadaş orda ürün satmaya çalışırken istemeyince o arkadaş gelip “kimse size ürün satmaya çalışmıyor” gibi daha kaba bir üslupla konuşuyor. Bir kadın olarak bu şekilde konuşmanın içinde bulunmaktan aşırı rahatsız oldum. Bence işe alındıktan sonra işverenler gidip çalışanlarının müşterilerle nasıl ilgilendiğini kontrol etmeliler. Teknosa’ya zaten güvenim kalmamıştı-defalarca sorun yaşadığımdan- her gittiğimde de güvenimin daha da kırıldığını görüyorum. Her şube böyle mi bilmem. Ama bu şubedeki çalışanlar gerçekten insanlara karşı çok saygısız. Sanki biz satıcıyız parayı onlar ödeyip bize bedava ürün veriyorlar gbi davranıyorlar. Komik.

Antares TEKNOSA PİSMANLİKTİR.Tcl marka TV aldım teşhir ürünü kendileri paketlediler kurulum için geldiğinde servis kutudan kırık çikti kabullenmiyorlar iade yada değişim yapmıyorlar yalan konusuyorlar ağız birliği yapmışlar kırıp yollamışlar ürünü.Mahkemeye vereceğim.

Acilen personeller uyarılmalı müdürü ben oradayken benimle ilgilenmesi için uyardığı halde personel çok ilgisiz zorla satın aldım ürünü

17.0624te akşam saatlerinde çalışanların saygısızlığı ve suratsızlına şaşkınlıkla bakakaldık. Hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar, sorularınıza tek kelimelik cevap veriyorlar. Zorla çalıştırılıyorlar sanki. Hayatımda bu kadar saygısız, lakayıt çalışanlar görmedim. Hepsi ayrı saygısız ve iş bilmez.

Suratsız ve ilgisiz çalışanlarla dolu. Iphone 15pro max telefona kasko istemediğim için satış sonrası kırılmaz ekranı bile önemsizce taktılar.

15 dakikadır reyonun önünde yardımcı olmaları için bekliyorum. Ürünüme kendim karar verdim zaten kimsenin bi desteği olmadı. Mağaza boşboş ancak personel asla ilgili değil

Çoğu çalışan ilgisiz, bi soru soruyoruz burasi benim alanim değil turuncu t-shirt lu arkadaşlara sorun diyorlar. Turunculu kimse yok ya da dolu. Bir yıldız fazladan vermemin sebebi de bir tane arkadaşın güzel cevaplarindan dolayi.

Kesinlikle geri dönüşleri çok kötü mola saatindeyiz diye ilgilenmiyorlar 30 Dakika Boşu boşuna beklettiler kısa bir bilgi veremez miydiniz 30 dakika neden bekledim deyince de ters ters cevap aldım kesinlikle hoş görü ve saygı eğitimi almaları gerekiyor

Çalışanlar ilgisiz ,yetersiz, umursamaz sinir bozuculardı illa ürünü teknosadan alacaksanız başka şubelerine gidin burası faslasıyla dandik.

Eger sadece ürün satın alacaksanız sikinti yok 5 kisi bile ilgilenirler ama servislik iisn olursa sictiniz cunku servis icin bakacak adam yok kime sorarsanizda size geliyolar cagiriyoz falan derler sakin burdan urun almayin gidin mediamarkt tan alin hic degilse onlar servisinede satis elemaninada yeterince elemanlari var.

bunlar ürünü satıp arkasında durmuyolar kaç sefer gelmeme ragmen ilgilenen yok

Ömür boyu ekran değişimi kapsamında ek olarak ödeme yapıp, ekran koruyucu değişimi aldım.Ama ne hikmetse her gidişimde ellerinde benim telefonumun ekran koruyucusundan olmadıklarını söylediler .Ürün satarken ilgililer ama iş sonrasına geldiğinde ilgi alaka sıfır.Hiç tavsiye etmiyorum anca paranıza yazık.

Çalışanlar ilgisiz seslenmene rağmen tınlayan yok ilgilenler de gevşek gevşek tavırlarla cevap veriyor mağaza güzel ama çalışan olmadığı sürece ne anlamı var

Teknosa ya girdiğim andan itibaren kimse ilgilenmiyor içeride hiç müşteri olmadığı halde kendi sohbetlerini bırakıp yanımıza gelmeye tenezzül etmediler.Ürünü kendimiz aldık ve kasaya gittik. Kasada kimse yok ve seslenip gelmelerini istediğim halde geleceklerini söyleyip hala bekletmeye ,sohbete devam ettiler. Ürünü kasada bırakıp müdüre şikayet için gittiğimizde iftar saati dediler. Koskoca dükkan bomboş ve müdür bile böyle cevap verdikten sonra burdan ürün alınmaz diye Medyamarkt gidip güler yüzlü personeli yardımı ile ordan alışverişimi yaptım. Hizmetinizden hiç memnun kalmadım. Personel eğitimi şart.

Ürünü aldık 10 gündür gelmiyor satana kadar iyi sattıktan sonra müşteri hizmetlerini ara dur onlarda yardımcı olduk gözüküp hiç bir sorun çözülmüyor.ilk attığım olumlu yorumada pişman oldum ben kaybetmem siz kaybedersiniz para benim kimden olursa alırız

Resmen dolandırıcısınız size paramı da hakkımı da helal etmiyorum bu firmadan uzak durun

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Müşteriye yanlış bilgilendirme yapiyorlar. Ürün satış yaparken iyi sorun çıkarsa ne haliniz varsa görün demeye getiriyorlar. Dalga geçer gibi insanları oyaliyorlar. Asla alışveriş yapmayacağım bir mağaza.

Çok yardımcı oldular. Kafamda soru işareti bırakmadılar ve istediğim ürün için kasada da indirim yaptılar. Yoksa alamayacaktım. Satış sonrası süreçte de çok ilgilendiler. Rıdvan bey ve ekibine çok teşekkür ediyorum.

Satın aldığımız mikrodalga arızalı idi 14 gün iade süresi götürdük, iade için beyaz eşya olduğundan ürünün teknik servisine götürün dediler. Ben teknosa adına güvenip almışım, beni başka yere yönlendirmesi işimi zorlaştırmak, mantıksız buldum. Internet siteniz de ama iade suresi 14 gun yaziyor diyorum, evet internet sitesinde oyle yaziyor ama bu şekilde ilerletiyoruz ben çalışanım yapacağim bir şey yok her gün bunu diyenler oluyor deniyor, her gün bunu diyen oluyor ise sitenizde de açıklama yazmalısınız. Neyse sonuç olarak mikrodalga firmasının servisine goturup belge alıp öyle iade ettik.

Rica minnet bir ekran koruyucu taktılar daha eve gitmeden ekran kabardı geri döndüm bi surat bi ilgisizlik herşey satana kadar tavsiye etmiyorum

Bulaşık makinesi almak için gittiğim Antares alışveriş merkezi içindeki Teknosa mağazasında benimle ilgilenen ve karar vermemde yardımcı olan ve işini hakkıyla yapan Gürkan beye teşekkür ederim.İyi çalışmalar dilerim

Antares Avm de bulunan Teknosadan iki adet hediye kulaklık aldım.Biri arızalı çıktı. Değişim yapmadılar.Asla çözüm odaklı değiller.Bizimle muhatap olan çalışanlar gayet ukala.Sanki bedava aldık.Paramızla rezil olduk.Hıç muhatap olmayın (serviste sıkıntılı oyalıyolar)direk tüketici haklarına başvurun yada alışveriş yapmayın👎

On sekiz yaş altına satış vermiyolar kötü

Ekran koruyucumu değiştirtmek istedim arkadas izinli başka gün gel denilerek geri çevrildim. Ne kadar zor bi ekran koruyucu değiştirmek bilmiyorum.

Ben bu kadar sorumsuz bir şube görmedim. Yırtık kutu verip sıfır ürün diye verdiler, arızalı ürün çıktı içinden. İadeye gittiğim de biz kutusu açık ürün satmıyoruz dedi kamera kayıtlarına bakın deyince kem küm bahaneler sundular. Ezgi hanım diye sözde mağaza da yönetici olan bir kadın var daha iki kelimeyi bir araya getirip cümle kurmadan yönetici yapılmış. TEKNOSA bu kadar mı aciz? Çok yazık, aklı olan bu şubeden ürün almaz, her şey ürünü satana kadar.

20 dk kilitli bir urunu versinler diye bekledim 5 farkli calisana soylemisimdir ama kimse umursamadi urunu almadan ciktim

Bir yıldız bile fazla personeller ilgisiz ürün hakkında soru sorduğumuzda cevap verme tenezzülünde bile bulunmuyorlar. Ürünü almak istediğimizde her ürüne yok çekiyorlar. Olmayan ürünü sergilemeyin o zaman. Personeller değiştirilmediği sürece asla gidilmeyecek bir yer

Çok kötü biryer TV yanında kulaklik hediye etceklerini soylediler şimdi geldigimizde yalanliyorlar çoğu aldigimizda esyada boyle şeyler yaşıyoruz ya calisanlar bilgisiz yada bu bir satış teknigi

Anteras Avm içerisinde bulunan Teknosanın personel ilgisi üst düzey belki görevi olarak düşünülebilir ancak bıkmadan sıkılmadan gayet üst düzey tanıtım yapmaktalar tüm personeline başarılarının devamını dilerim 👏👏👏👏

Araç içi telefon tutacağı almak için girmiştim. Haliyle diğer pek çok yerde ürün tanıtımı yapıldığı gibi burada da yapılmasını bekledim. Sorular yönelttim. Benimle ilgilenen arkadaş konudan bi haberdi. Ürün hakkında bilgi vermeyip, bilgi almak için daha fazla soru sorunca sıkılmış olmalı ki iki ürün var zaten diyerek saçma bir çıkışta bulundu. Üstelik müşteriyle konuşmasını bilmeyen ilk defa gördüğü insana ‘sen’ diye hitap eden biriydi. Bu kadar personel çalışıyorken ürünler hakkında nasıl bilgi sahibi olunmaz gerçekten çok enteresan.

İlgisiz elemanlar toplanmış sohbet ediyor adamlar gittim yanına yardımcı olur musunuz müsaitseniz dedim adam bana yok müsait değilim şu an dedi yönlendirme filan da yapmadı . Bir saat dükkanın içinde bir şey sormak için dolandım durdum ama kimseyi bulamadım en son kasaya sormak zorunda kaldım. Hiç memnun kalmadım

Tekno hizmet temsilcisi arkadaşımız kim ise biz müşterileri bekletmeyi cooook seviyor olmalı. Hiç bir zaman yerinde olmuyor. Mağazaya girdiğimde de devamlı bu arkadaşı bekliyoruz. Zahmet olmazsa bu arkadaşı bı çalışma yerine yonlendirseniz olmaz mıydı 😉

Telefonumu değiştirdim.Satış danışmanı Samet Bey ve Hüseyin Bey’e gösterdikleri ilgi, nezaket ve her konuda yardımcı oldukları için çok çok teşekkür ederim.Teşekkürler Antares Teknosa.

Özellikle elektronik te ürün çeşitliliği ve marka seçenekleri daraltılmış ürünlerle doldurulmuş bu aralar.internet sitelerinde olan ürünler teknosalarda yok belli başlı klasik bir tarzda gitmesi sıkıyor git gel aynı standlar bazen kapıdan Bi grip hızla çıkıyoruz. Yenilikler bekliyoruz

1 yildizi bile haketmeyen kimin ne yaptığı belli.olmayan ilgisiz konuyla alakası olmayan personellerin çalıştırıldığı berbat bir şube almaya kaldığımız her ürünün stokta olamaması çabası

Televizyon almak üzere gittim. 3-4 satış temsilcisi arkadaş o kadar koyu muhabbet içindeydi ki varlığımı bile fark etmediler. İnceleyip çıktım. Farklı bir marka tercih ettim. Bir daha asla gitmem.

Bugün anteras Teknosa şubesine 14 pro max cihazıma kılıf almaya gittim fakat maalesef alamadım ilgisiz alakasız boş boş gezen çalışanların ilgisizliginden dolayı girdigim gibi çıktım. Galiba zorla çalıştırılıyorlar asla tavsiye etmem ki zaten içerde de çalışanlar dışında müşteri yoktu!

Xioami t 11 pro aldım 2 hafta önce şu anda mesaj geldi IMEI bitmesine 90 gün kaldı diye olağanüstü saçma birşey o zaman özellik ile sordum bı sıkıntı çıkar mı diye şu anda yurt dışındayım döndüğümde kesinlikle telefonu iade edicem

Ömür boyu ücretsiz can filmi değişimi için benden ödeme aldılar bir şubesine gidiyorum cam filmi kalmadı başka şubesine gidiyorum şu an cam filmi takacak personelimiz yok bu şekilde oyalıyorlar yazıklar olsun sakın bu tip firmalara güvenipte hareket etmeyin Pişman oldum bu firmadan 13 pro aldığıma

Telefonumu burdan aldım ilgilenen sefa beye çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu.

Öncelikle Gürkan beye çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgileniyor ve her sorduğumuz soruya cevap veriyor bilgisi ve bizimle her gittiğimizde sabırla ilgileniyor ☺️

Eskisi gibi ürün çeşidi ve personelin müşteriye ilgisi fazla olmasada fena değil..son zamanlar sanki biraz küçülmeye doğru gidiyormuş gibi geldiler bana..

Ben boyle rezil bi firma gormedim hayatimda 3 aydir beni oyaliyolar bi seyde becerdikleri yok

Koca mağaza da saat 20:40 ekran filmi değiştirecek kimse olmadığı gibi ürün sormak için bile muhattap bulamadım REZİL şube

Bugün bir leptop aldım ekranında ölü piksel çıktı mağazaya gittim ürün değişimi için çalışanlar değiştirecekti ama müdür yapmamak için bin türlü bahane uydurdu benim önerim ürün kusurlu çıkınca değişim yapmıyorlar değişim yapan bir firma varsa ordan alın

İlgi alaka sıfır elemanlar suratsız sanki zorla mal satıyorlar tavsiye etmiyor

Hilal i. Abla ilgi,alakan ve bilgilendirmelerin için teşekkürler

Dün teknosa dan preo my sound ms 06 aldım.Telefonuma sıkıntısız bağlandı.Fakat bilgisayarıma bağlayamadım.Eşleşiyo fakat ses vermiyo.Bazı yorumlarda denetim masası>ses> yapın ve cihazınızı varsayılan konuma getirin yazıyordu.Benim cihazımorda gözükmüyür.Varsayılan yapılmıyor.Aynı sıkıntıyı yaşayan varsa lütfen cevap yazın

Çalışanlar gayet ilgisizler ve saat doldurma derdindeler.

Açılmamış urun bulmak ciddi sıkıntı üstüne üstlük yeni telefon için bambaşka bir şarj aleti öneriyorlar.. personel güler yüzlü olmasına rağmen kalite 0

Bir yıldız bile çok fazla bu mağazaya kulaklık aldık şarj yeri bozuk çıktı 1,5 aydır uğraşıyoruz ama hep yapmadan yolluyorlar ğstine de para istiyorlar gereğini yapmalarını istiyoruz yoksa mahkemeye vericez

Kasa da işlem yapmak yerine ne konuştukları belli olmayıp sadece bekletilen bir yer.

Son dönemlerde Teknosa da sanki yavaş yavaş tekno market sektöründen çıkacak gibi hissediyorum. Mağazalarında teknoloji marketlerinde görmeye alışık olmadığımız ürünler bulunmaya başladı bağzı mağazalarını küçültüler. Ağırlıklı olarak preo marka ürünler satıyorlar o da sürekli arızalanıyor yada bana sürekli ağrızalı olan denk geldi bilemiyorum. Sonuç olarak biraz rakiplerinden geride kaldı sanki

Teknoloji marketlerinden... Birçok şubesi mevcut... Ucuz ürün de var pahalı ürün de. İki yıllık garanti verdikleri ürün bozulunca yenisini tedarik edemiyorlar, yerine başka ürün alın deniliyor. Ama aynı ürün pahalanmış size verilen alışveriş çeki düşük fiyatta kalmış. 2 yıl boyunca tedarik edemediğin ürünü ya satmayacaksın ya da başka marketlerde varsa o anki fiyat uygulamasını vereceksin müşteriye. İlla yerine başka ürün al da saçmalık.6 aydır verdikleri çek cebimde ürünleri fiyatı çıkmıştır iki katına. (Fotoğraf dikkat amaçlı)

Teknosadan aldığım telefon kvk teknik servise gönderildi, KVK ya hiçbir şekilde ulaşılamıyor, teknosanın da Antares şubesine hiçbir şekilde telefonla ulaşılamıyor, 0 850 li hattan teknosaya ulaşılabiliyor ancak onlarda ürünümün Antaresteki şubeye ulaşıp ulaşmadığı konusunda bilgi veremiyor. Bu sıralar telefonlar boşta galiba.

Personel ilgisiz ve kaba kurumsal bir işletme için çok yetersiz

Teknosa küçük bir elektronik mağazasi her çeşit yok tablet kılıfı sorduk yoktu fiyatlarda pahalı çalışanlar sadece cep telefonu standında beyaz eşyada yok TV ve ceptelefonu mağazası olmuş klavye ve kulaklık çeşitleri bol

Mağazada konuştuğum görevli ilgiliydi, iadeyle alakali yardımcı oldular. Teşekkürler

Yavaş kasiyerler

Eskisi gibi ürün çeşidi ve personelin müşteriye ilgisi olmasa da teknolojik ürünlerin bulunabileceği ve kampanyaların takip edilebileceği yer

Doğuşcan Keskin beye çok teşekkür ederim ilgisinden yardimından dolayı teknosadan alışverişi tamamlamam için saatlerce ugraştı . Teşekkürler Teknosa böyle elemanlar için kendisine de tekrar teşekkür ediyorum.

Öylesine bakmak için girdiğinizde rahat vermezler ama bir şey satın alacağınız zaman da kimse ilgilenmez

Müşteri soru sormasın diye sürekli kaçmaya çalışan personelleri mevcut..

Antared teknosa da Yaklaşık 15 dk belki daha fazla kasa önünde beklememe rağmen kimse birsey yapmadi...

Alaka sıfır soru soruyorsun elemanın ağzından kerpetenle laf almaya çalışıyorsun zoraki çalıştırıyorlar galiba

teknosa antares mağzasında alışverişimizde bize yardımcı olan armağan beye teşekkürler

Aradığım hiçbirşeyi bulamıyorum. Mickey mouse baskılı elbiseler hariç...

Eğer sakinlikten keyif alıyorsanız hafta içi değilse hafta sonu gelmelisiniz

Gerçekten kalite süper ve ayrıca ürünle ilgili çok bilgi veriyor teşekkür ederim

Fiyatlar pahalı ve ürün çeşitliliği az

Kanpanyali ürünleri bulman imkansız. Vatandaş alamiyacaksa yapma kanpanya. O yok bu yokkk.

Elektronik olarak bir çok şeyi bulabilirsiniz ama her konuda olduğu gibi fiyat araştırması yapmalısınız

Son dönemde durağan bir pozisyonda kampanyaları artık iyi değil

Teknolojiye dair hemen her şey var, tabi fiyatları biraz daha iyileştirilebilir:)

Dövize rağmen tum urunler normal. Fiyata uygun.

Uygun fiyatli.indirim gunleri takip etmek gerek

Konum yanlış böyle bir mağaza yok

İlgisiz

Klasik Teknosa ürün bazında bakılırsa daha iyi olur

Elemanları ilgili,yardımcı oluyor lar

Asla telefona bakılmıyor tüm menüleri defalarca Aradım 😂

Fiyatları fena değil çeşit az

Biraz ilgisizler

Ürün çeşitliliği az, fiyatlaryüksek.

İçerisi Ferah Müşteri İlgisi Normal.

Personel ilgisiz kaba

Çeşit çok fiyatlar piyasa ortalaması.

en pahalı ürünler burada

Xiaomi Mi 6 Varmı

Küçük bir magaza

Çağrı merkezi yanıt vermiyor

Bana fiyatlar yüksek geldi.

Büyük ve bol çeşit ile TeknoSA kalitesi.

Pahalı, ilgisiz...