Samsung - Sbs - Güreller - Panora AVM Şubesi

ürünle ilgili en ufak bir problem yaşadığınızda hiç yardımcı olmuyorlar müşteri memnuniyeti sıfır müşteriyi mağdur ediyorlar

Pazar akşamı aldığım bir ürünü pazartesi akşamı iade alamayacaklarını söyleyen bir firma. Ürünü internetten almış olsanız iade ediliyor fakat bizden alınca iadesi yok dediler. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım, bir daha asla hiç bir Samsung bayisinden alışveriş yapmayacağım.

İsmail beye çok teşekkür ederiz, çok yardımcı oldu

Bugun 7 bin liralik cep telefonu alma karariyla gittigim magazayi tezgahtarlar buyuk bir beceri (!) ve ilgisizlikle terkettirmeyi basardilar. Bir daha adim atacagimi sanmam.

Samsung Ankara Panora mağazasında insanlara yalan söylüyorlar. S20 Ultra icin on siparis olusturmaya gittigimde farkli farkli kampanyalar vardi. Ben kulaklik ve degisim kampanyasini ayni anda kullanabilecegimi sanıyordum. gittigimde magazaya bunun mumkun olmadigini ancak bana kullandiracaklarini soylediler, sozunu verdiler. bende bunun uzerine telefon icin on siparis verdim. daha sonra telefonla arayarak magaza mudurune 3 kez teyit ettirdim kullanabilecegime dair. beyefendide kullanabileceksiniz dedi. telefonu almaya gittim. alirkende sordum tekrar, her turlu kulakligi alacaksiniz dedi. sonra ilk basta hem bana soyleyen eleman, hem magaza muduru boyle bi soz verdiklerini reddederek kullanamayacagimi soylediler. resmen on siparisi sirf onlardan vereyim diye yalanla dolanla beni kandirdilar. sakin bu magazadan alisveris yapmayin. siz urun alin diye her seyi söylerler. gerekli mercilere başvurarak hakkimi sonuna kadar arayacagim.

Gidilmesi gereken en son yer. Satış danışmanının bilgisizliği bana 7bin tl ye mal oldu. Hiçbir şekilde hatasını kabul etmeyen ve kendi sözünü direten. 2021 model tv yi bana 2022 model diye sattılar ve başından sonuna kadar oyuna getirdiler. Yazık milletimize para uğruna bu kadarda olmaz

aşağıdaki beyaz eşyacı telefon alacaksanız kesinlikle tavsiye etmiyorum esnaflık ile alakaları yok. Fakat 0. Kattaki Samsung standında çalışan İlkay isimli arkadaş 10 numara bir insandır ne derdiniz varsa uygun bir şekilde çözer.

Aylardır aradığım, online ve yüzyüze günlerce her yere tek tek sorduğum hatta Miami/USA de dahi bulamadığım ürünü bulduğum yer. Bizi kapıda güler yüzüyle ve halimizi hatrımızı sorarak karşılayan adını bilmediğimiz çalışan da çok net CEO olmalı

8 gb lık versiyon diye 6 gb lık samsung telefon vermişler bize.eve gidip baktığımızda 6 gb lık olduğunu görünce telefonu geri iade ettik. kendi hataları olmasına rağmen paramızı avukatımın araya girmesiyle ancak 48 gün sonra zar zor sizde alabildim.ticaret etiğinden uzak bir firma malesef.

Tarafınıza teslimi yapılmamış olan ürün için başka bir resmi Samsung bayisi tarafından daha ucuza satışı yapıldığı ispatlanmasına rağmen iptali karşılığında 3500TL tutarında karşılığında fatura veremedikleri bir haraç talep eden işletmedir. Bir sürü kişi için de bu işlemi hep yaptık diye övünmektedirler. MASAK'a gerekli bilgiler paylaşılmıştır. Güreller firmasının resmi satış politikası bu yöndeymiş.

güreller herzaman en iyisi . hiç düşünme 💪💪💪

Tesis

Sevdiğim ve beğendiğim bir marka

Muhteşem

Muhtesem

Güzel bir elektonik mağazası

Personeli profesyonel.İhtiyacınız olan istediğiniz doğru bilgiyi alıyorsunuz.

Berbat ötesi kimseye Güreller Panora Samsung u tavsiye etmiyorum. Ben bin pişman oldum. Mağdur olursunuz benden söylemesi.

Kalite

Alışverişimde yaşadığım aksiliklerin hepsinde son derece çözüm odaklı yaklaşan ve hızlı aksiyon alarak müşteri memnuniyetini sağlayan Hasan Bey’e çok teşekkür ederim.

Teknolojik

Samsung süper