Zen

Yıllardır alışveriş yaptığım mağaza, tüm ekip ilgili ve güler yüzlü, son dönemde ilgisi için Yalçın Bey'e ayrıca teşekkürler.

Çalışanlar oldukça yardımcı ve nazikler. Emrah beyin yardımı için ayrıca teşekkürler. Kendisi çok nazik ve sempatik bir beyefendi ve işinde oldukça iyi. Iyi alışverişler efendim.

Antalya Terracity Zen Pırlanta şubesinde Soner Bey ve Tuğçe Hanım'a çok teşekkür ederiz. Bizimle çok iyi ilgilendiler ve sabırla sorularımıza cevap verdiler. Kendilerinin güler yüzlü ve ilgili olmaları sayesinde tercihimizi Zen'den yana kullandık. Keyifli bir alışverişti.

İlgi, alaka ve yardımlarından dolayı Tuğçe Hanım ve Ayşen Hanım'a çok teşekkür ederiz. Zen kalitesi zaten tartışılmaz. Mağazada hizmet şahane.

Yalçın bey çok degerli bir arkadasimiz cok yardimci oluyor ve güler yüzlü kendisine çok teşekkür ediyorum sohbet etmek icin bile Zen e gidilir....

İnternet sitesinde olan ürünü mağazada bakmak için 12 Mayıs pazar günü zen terracity mağazasına gittim. Ürün orada mevcut değildi. İnternet üzerinden sipariş verebileceğimi veya mağazadan teslim alabileceğimi belirtti satış temsilcisi. İkisi arasında iade veya değişimde hiçbir fark olmadığı belirtildi. Ürünün ödemesini yaptım. Teslim tarihi olarak 20 mayıs söylenmesine rağmen 30 mayıs olarak yazıldığını 22 Mayıs günü zen'i aradığımda fark ettim. Belirtilen tarih geçtiğinde 31 mayıs'ta tekrar ürünü sormak için zen'i aradım. Ürünün henüz ulaşmadığını geldiğinde haber vereceklerini söylediler. Daha sonra terracity mağazasında ürünün geldiğine dair telefon ettiler. Eşime hediye etmek için sipariş verdiğim ürünü 4 haziran sabahı mağazaya gidip aldım. Eşim ürünü görünce fotoğraftakilerden çok farklı olduğu için üründen memnun kalmadı. Ürünü iade etmek için 5 haziran 2024 sabahı mağazaya gittim. Daha önce söylenenden farklı olarak ürünü mağazada teslim aldığım için %50 kesinti yaparak iade edebileceklerini söylediler. Ürünü mağazada teslim almayıp evime kargolanacak şekilde sipariş etseydim %100 iade alabilecektim. Burada görünen şu ki zen pırlanta da diğer mağazalar gibi müşterilerinin güvenini kendi kazancına tercih etmiştir. Bu konuda her türlü yasal hakkımı kullanacağım. Şu uyarıyı da ürün satın almak isteyen kişilere yapmak isterim; kesinlikle mağazadan ürün teslim almayın, mağazada ürünü beğenin sonra gidip internet sitesinden sipariş verin. Anlaşılan mağaza çalışanları da bu hususu komisyon alabilmek için kullanmaktadır ve zen pırlanta genel müdürlüğü de buna göz yummaktadır. Belirttiğim şekilde yaparsanız zen pırlantanın sizi mağdur etmesinden korunabilirsiniz!

Dün akşam saatlerinde hem uzun zamandır incelediğim su yolu setini almak için hem de dar gelen yüzüğümün "ücretsiz genişletme hakkı"nı kullanmak için mağazadaydım. Ancak genişletme için hakkım olmasına rağmen ekstra beşbin küsur ücret çıkardılar. Neymiş altı ay içinde kullanılması gerekiyormuş bu hakkın. Ama yüzbintl lik yüzüğün satışını yaparken biz size esneklik sağlarız bir yıl içinde ücretsiz ebatını genişletiriz demesini biliyorsunuz. Kaldı ki ilk alışverişimiz de değil yıllardır sürekli müşterisiyiz . Beğendiğim ürünü de almadan direk çıktım burdan . Böyle bir ticari zihniyetle zaten hiçbir alışverişimiz olamaz bundan sonra . Üç kuruş kâr edebilmek için bizi kaybettiniz . Yazık .

4 güne siparisimiz gelecek diye söylendi, 2 hafta oldu ve halen gelmedi. paramizin iadesi 3 gündür halen yapilmadi, ve bir özür dahil dilenmedi. asla tavsiye etmem

Terracity avmdeki şubesine gittik. Gayet memnun kaldık. Çalışanlardan Tuğçe hanım bizimle çok güzel ilgilendi sabırla sorularımıza cevap verdi. Yaklaşık 2,5 saat süren alışverişimiz çok keyifliydi. Ayrıca şubeye gitmeden öncesinde Müşteri Hizmetlerindeki Meral hanım da bizi çok güzel bilgilendirdi tüm sorularımıza cevap aldık. Teşekkürler Zen 👍 ZENSİZ OLMAZ 💫

Gerçekten çok vasat evlilik teklifi yüzüğümü yanlış sipariş verdikleri gibi haftalardır bizi oyalıyorlar bana da teklif için parmagıma çok bol olan bir yüzük verdiler erkek arkadaşıma bununla teklif et dediler gerçekten şaka gibi pişmanlık almayın aldırmayın…

Eşime evlilik yıldönümü hediyesi bakmak için uğramıştım, sorularımın hepsini ilgiyle cevapladılar ve işlerine oldukça hakimler.Ayrıca hediye ettiğiniz mumluğu eşim çok beğendi.Herşey gönlünüzce olsun

İlgi alaka üst düzey ekip muhteşem İkramlar olsun ürün sunumu olsun çok beğeniyoruz 4 yıldır alışverişlerimizi buradan yapıyoruz eşim ile Mehmet Parlar Beyefendi çok ilgili buradan da teşekkür ediyorum kendisine

Bugün zen mağazanıza uğradık. Bizimle Yalçın Bey ilgilendi. Çok güleryüzlüylü ve ilgiliydi. Beni dinledi, istediğim modelleri tek tek gösterdi özenle numaramı öğrenmemi sağladı. Yani gerçekten işini hakkıyla yapan birisiydi. Kendisine teşekkür ederiz

Bir ürünü satana kadar, övgüyle kendilerinden bahsediyorlar. Ancak onlardan aldığınız bir takıyı, onlarda bozdurmaniz yada degisim yapmanız gerekiyor. Bozum isleminde, diger kuyumculara göre daha fazla fiyat kiriyorla.%50 gibi. Çok adice. Kesinlikle zenden ürün alınmaz.

Özellikle çalışan degerli arkadaslar ve degerli magaza müdürleri cok samimi ve uzmanlar. Zen markasını muhtesem bir şekilde temsil ediyorlar. Markanin bu arkadaslara gereken degeri vermesi kanaatindeyim. Kendilerinden alışveriş yapmak bir ayrıcalıktı.

Güzel bir pırlanta mağazası.Kaliteli ve güler yüzlü hizmet anlayışıyla tecrübesini konuşturuyorlar. Ufuk Bey ve ekibine teşekkür ederim.

Satın alırken 3,80 gr gelen ve buna göre ödeme yaptığımız yüzük, parmağıma göre yeniden üretim yapılınca 3,70 grama düştü. Yapılan açıklama ise parmağımın ince olmasıymış...Önemli olan karatmış...sanki biz altına para vermiyoruz. Bu ne saçma bir açıklama.. Satış personeli Mehmet Beyin bize laubali bir şekilde gülerek 0,10 gr lık tutarın önemli olmadığını belirtmesi gayet saçma bir açıklama olmakla beraber geri ödemesi teklif dahi edilmedi. 0,52 karatlık yüzük alan bir kişi için 0,10 gramın lafı olmaz tabiki ama burda canımı sıkan detay enayi yerine konulmak pişkin bir şekilde ittirilmeye çalışılmasıdır..Zen gibi bir markaya yakışmadı.

Soner bey ve Zen Antalya ekibinden çok memnun kaldık. Bizimle çok iyi ilgilendiler, verilen sözler hep tutuldu. Taxfree konusunda haftalar sonra bile olsa da sürekli Soner bey ile irtibatta kaldık ve sonunda bu konuyuda halledebildik. Tesekkürler.

Gerek yardım şekerliği ve Gerek ürün üzerine bilgi deneyimi ilen bize çok yardımcı oldu, Gönül rahatlığıyla tekrardan tercih edeceğim bir mağaza. Teşekkürler ZEN Diamond, teşekkürler Mehmet Parlar Bey.

14 Şubat hediyesi ve tektaş yüzük almak için TerraCity Zen mağazasına uğradık, Ayşem hanımın ilgisi ve yardımıyla tercihimi Zen'den yana kullandım, keyifli bir alışverişti, başta Ayşem hanım olmak üzere tüm TerraCity Zen ekibine ilgileri ve yardımları için teşekkür ederim.

Eğer güvenilir alışveriş yapmak istiyorsanız burası tam adresi, çalışanları Mehmet bey ve diğer çalışanlar çok kibar, ilgili ve işlerinde bayağı profesyoneller. Sizi özel hissettiriyorlar.🥇👍💯

Güzel bi alışveriş deneyimi yaşadım zen mağazası çalışanları çok ilgili ve güler yüzlüydüler memnun ayrıldım..😉❤️

Alışverişte güvende hissedeceğiniz tek yer çalışan arkadaşlar mütevazi ve güler yüzlü işinde uzman

Terracity mağazasında görev alan Mehmet beyin misafirperverliği, ilgisi, tavsiyeleri ve pozitif enerjisinden dolayı tüm menkullerimizi zen’den tedarik ettik 🙏🏻 Teşekkürler

İnanılmaz derecede güler yüzlü ve yardımcı olan çalışanlar. Tebrik ederim 🙏

Ilgi ve alaka yüksek fakat pırlantalar işçilik fiyatı daha yüksek. Ama bilin ki diğer pırlantacılar bunlardan ucuz değil.

İşinde uzman kişiler yoğun ve sıcak ilgi istediğinizi anlayan gerçekten yardımcı olan personel özellikle vesim bey e teşekkür ederim çok arkadaşca davrandı çikolata için ayrıca teşekkür ederim

İlgi ve bilgilendirme güzeldi, Antalyada tek mağaza zaten tarih itibariyle.20/01/2020 Erkeklere sesleniyorum gaza gelip iddialı ürünlere yönelmeyin mağazadan çıkınca insanı düşünce sarıyor.

Sevgilime yüzük aldım. İkram ettikleri çukulata hayatımda yediğim en güzel olandı. Tüm zen lerde varmış

Çok iyi çalışanlar, çok ilgili. Sadece butik biraz küçük ve tam giriş yanında. Tüm geçen insanlar bakabilir.

Çalışanlar profesyonel, ürün hakkında detaylı bilgi veriyorlar,

Konum ve ulasılabilirlik açısından çok iyi ben daha çok dışında zaman geçirdim içeri giren arkadaşlara başarılar dilerim..)

Ayşem hanım mükemmel bir uzman.. güler yüzlü ve samimi.. teşekkür ederiz.

Zen iyi bir mağaza gayet güzel ve itimat edilebilir bir işletme....

Mutluluğun ilk adımı için önemli bir yer 😇

Sehr nettes Personal. Çok memnun kaldık.

Çalışanlar, konularına hakimler, yaklaşımları hem ilgili hem de oldukça seviyeli. Kurumsal bir şirket olduğunu hissettiriyor.

Tek kelime ile muhteşem ilgi alaka muhteşem ötesi tüm çalışanlara teşekkür ederim

Her yönüyle çok başarılı bir isletme

Mehmet beye çok teşekkür ederim. Çalışanlar çok kibar, güler yüzlü ve cana yakın herşey için teşekkürler...

Herkes için tavsiye edilir bi yer Zen pirlantaaa🇹🇷👑🇹🇷

KALİTE ASLA TESADÜF DEĞİLDİR....UFUK WE EMRAH BEY'E GÜLERYÜZLÜ ILGILERINDEN DOLAYI ÇOK TEŞEKKÜR EDERIZ....

Müşteriye karşı ilgili ve alakalı gayet samimi davranıyorlar

Harikaydı, ilgi alaka güleryüz ve sanırım kalite,

İlgi alaka verdikleri önem için kesinlikle takdire şayan

Her yıl birşeyler alıyorum buradan. Tüm personel çok ilgili ve çok kibarlar.

Tuğçe Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiiz. :))

İlgi ve alaka çok güzel Mehmet Bey'e ayrıca teşekkürler

Çok pahalı bir yer Turistlere hitap ediyor normal vatandaşa değil

Kibar ve ilgili personellere teşekkürler. Özellikle Emrah beye.

Gösterdikleri ilgi icin teşekkürler 👍👍👍

Kaliteli hizmet,Zengin çeşit

Müşteri ilgisi çok iyi... kalitenin adresi...

Güleryüzlü ve denetimli personel. Uygun kampanyalar.

Pek çok şık takı var.

IYI BIR ISLETME. FIYATDA YARDIMCI OLMALARI AURICA BIR GUZEL.

Ayşem hanımın ilgisi çok iyiydi çok teşekkürler 👍

Pırlanta alacak kadar param yok adam gibi yaşamaya gayret gösteriyorum

Ilgili personel güzel hizmet

Güler yüzlü olmaları yeter.

KALITE çeşit ne varsa hepsi burada

İyi iyi altın pırlanta falan var

Çalışanlar çok ilgili.

💯

İlgileti mukemmel

İlk yüzüğü aldığım yer

İlgi alaka iyi

Bütün markaları bulacağınız yer

Çok ilgililer.

Sensiz olmaz😂😊😂

Pırlanta iyi, hizmet kötü

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

ucuz

Çok güzel sıradışı...

Kalite.

Hizmetinden çok memnunum

Çok teşekkürler

Süper

Çok çeşit 👍

Güzel

Kaliteli elmaslar - güzel tasarım ve uygun fiyatlar. Güler yüzlü hizmet, İngilizce konuşan personel

İyi!

Profesyoneller dikkatli çalışır! ❤👏😘 Sizi memnun etmek için her şeyi yapacaklar! Satın alma miktarı ne olursa olsun! Teşekkür ederim! 🤗

Masraflı

Sınıf!!!

Benim için çok fazla Blink Blink... Türk butiklerinde her zamanki gibi güler yüzlü hizmet... Dezavantajı ise eşyaların fiyatının olmaması...

Çok iyi ve güzel tavsiyeler, ancak fiyatlar biraz pahalı

Mücevher tapınağı.. eşi benzeri olmayan.. zenginliği ve fanteziyi gözlerinizle görmek ister misiniz? Kesinlikle uğramanız gereken bir mağaza..

Çok dost canlısı ve yardımsever hizmet; özellikle tavsiyeleri, şeffaflığı ve tavsiyeleri beğendik!