DTL Elektronik Servis Hiz.Tic.Ltd.Şti.

MXR 10 Band ekolayzerımın spot ışıkları bozuldu.Mersin,Adana,İzmir yapamadı.İzmir Dore müzik sağolsun bunu anca İstanbul DTL yapar dedi yollayalım mı dedi.Gönderin dedim.Sağolsun Bayram Bey çok ilgilendi.Beni arayıp:Cihazınızı tamir ettim başka bir şikayetiniz var mı cihaza sair dedi.Çok sağlam,özenli bir paket ile adresime gönderdi.Fiyatı da gayet iyiydi.860 TL gibi bir rakama yaptılar.Bayram Bey ve ekibine çok teşekkür ediyorum....

1 hafta-10gün tamir süresi denildi 23günde hicbisey yapamadılar geri dönüşte yapılmıyor ben arıyorum sormuyorum bakıyoruz inceliyoruz diyorlar alt tarafı bir org atommu parçalıyorsunuz 23gündr arıza tespit bile yapamadılar kesinlikle tavsiye etmiyorum

Compel yönlendirdi apogee ses kartımı tamire verdim. 6 ay sonra tamir etmeden geri yolladılar. Kargoyu da bana ödettiler.

Önceden Audio-Technica gibi büyük bir şirketin Türkiye'deki distribütörlüğünü ve yedek parça işini hallediyorlardı. Gerçi halledemiyorlardı. Tam 1 sene boyunca bana küçücük bir yayın ne fiyatı hakkında ne tedariği hakkında bilgi verebildiler. Tam 1 sene. Hiçbir işi çözemiyorlar, iletişim sıfır. Audio-Technica bunlar gibi bir şirkete nası distribütörlük vermiş anlamak mümkün değil. Fiyat soruyorsun bilmiyorlar, ne zaman gelir diyoruz bilmiyorlar. Sonrasında geri dönüş bile yapmıyorlar. Rezalet bir firma.

Focal monitörümüzün tweeter ünitesi yetkili servis tarafından değiştirilmiş olup, montaj sonrasında değiştirilen sürücünün kabin içerisinde oluşturduğu basınç kaynaklı hava kaçağı kontrol edilmemiş. Monitörü yüksek volümlerde kullandığımızda duyduğumuz üfürük sesi bize hayal kırıklığı yaşattı. Aynı monitörden elimizde olduğu için direkt A-B şeklinde test edebilme şansımız oldu. Bizim gibi profesyonel kullancılar için çözüm üretebilmek mümkün olsa da; teknik servis gibi işin ustasının tiz performansına direkt olarak negatif etki eden bu problemi görmemiş olması en kibar tabirle amatörlük olmuş. Bu olayı, hoparlörün serviste geçirdiği 40 günün ardından yaşamak da oldukça üzücü oldu.

Şuanda yaklaşık 21. İş günü hala kontrol edildiği söylendi .maksimum teslim süresi 20 iş günü olan kurumda hala ürünümü teslim alamadım.sahneler için arkadaşlarımdan ekipman istemek zorunda kalıyorum. tek yetkili firma burası olduğu için mecbur beklemek zorundayım.umarim Kasım ayı gibi ( 3 - 4 ay içinde ) ürünümü teslim alırım ve kullanmaya başlarım . Çünkü artık bu zamana razı olmaya başladım

sadece bakım İçin bıraktığım ürünleri 24.09.2022 de ürün verdim 21.10.2022 de aradım ve hala işlemi bitmediğini söylediler nasıl bir hizmet anlayış dır bilmiyorum birde 10 ile 15 gün içinde alırsınız diyorlar Allah’dan tamire bırakmadım yoksa aylarca beklerim sanırım bugün 22.10.2022 ve bugün gidip ürünlerimi geri alacağım yaptığım masraflar için de Allah’a havale ediyorum

Üstte gözüksün diye 5 yıldız verdim. Normalde 1 yıldıza Kurban olsunlar. Buranın korg teknik servisi olduğunu öğrendim ve arızalı bir Pandora px5 gönderdim. Tamir olunca ararız dediler 3 ay geçti ben aradım ve tamir olduğunu söylediler. Ücreti yatırdım ürün elime ulaştı yapıldı diye sevinirken denedim aynı SIKINTI devam ediyordu boşa paramı aldılar boşa 3 ay ım geçti yazık çok yazık madem yapamadınız yapamadık deyip gönderseydiniz aleti insan kandırmanın ne luzümu var

Çok profesyonel ve çok kaliteli hizmet, yanısıra güler yüzlü güven veren bir teknik servis.Ben çok memnun kaldım.Tum çalışanlarına teşekkür ederim.

KORG la alakalı aradığınız tüm cevapları bulabileceğiniz türkiye distribütörü..

Antalyadan gönderdiğim pandora px5 d cihazım için gereken tüm işlemleri en kısa sürede(max7gün )ve titizlikle yapan bayram kardeşime çok teşekkür ediyorum. Cihazı kendim teslim almaya istanbula dtl elektroniğe gittim bu gün ve bizzat tanıştım. Cihazımın tüm sorunlarını en uygun şekilde halletti, Ne gerekliyse onu söyledi ve gerekeni yaptı.İnanılmaz ilgili, naif , dürüst biri bayram kardeşim. Kardeşim seni iyi ki tanımışım. Adam gibi adamsın. 🙏🙏

Pandemi döneminde bile bu kadar kusursuz işleyen başka bir teknik servis daha var mıdır? Sanmam. Telefonda görüştüğüm arkadaşın konuşmasından servistekilerin kibarlığına kadar her şey beş yıldız. Ayrıca firma yetkilisi Cemal Bey'e özel ilgisi ve iş ahlakından dolayı teşekkür ederim.

burayı aradım orgu getir teste tabi olacak dediler evde açtım kendim yaptım 20tl ye maloldu bana gitseydim ne olurdu bilmiyorum bence yorumları degerlendirmek lazım gidenleri işyaptıranların yorumlarına bakmak lazım

Ürünümü teslim ettiken kısa süre sonra geri dönüş aldım. Çalışanlar oldukça kibar ve çözüm odaklı yaklaştılar. Özellikle Cemal Bey ve Sinan Bey oldukça profesyonel. Kendilerine özel alakalarından dolayı teşekkürlerimi sunarım.

Yamaha çellomu arızası için göndermiştim. Servis, bakım&onarım garanti kapsamında ücretsiz yapıldığı gibi bir de benim gönderdiğimden daha iyi paketleyip tertemiz şekilde gönderdiler. Bir de işlemler kargo dahil 1 hafta sürdü. Tebrik ediyorum. İlk defa muntazaman çalışan bir servisle karşılaştım.

Aletin düğmelerini tam gonderdim farkli düğme takılmış, mikser tam yerine oturtulmadan vidaları sıkılmış potanslar sıkıntılı ,10 gunde size dönülür dediler 1 ayda zor döndüler 20 kere aradim .. parasını odedim cihazi kargoya vermediler Aradim odeme sikinti olmis bankada dediler ödeme dekontunu yolladigim halde yorum bu arkadaslar

Adam gibi servis buna denir işte bugün Yamaha RX-V 3800 cihazımı teslim aldım arızalı diyerekten sağolsunlar bütün testlerden gecirip. Cihazda sıkıntı olmadığını gelip. Teslim alabilicegimi söylediler ( cihazım 110 yani amerikan. Yada İngiliz versiyon) kullandigin trafoda sıkıntı var dediler merdiven altı bı yere versem hem cihazın içine edilmişti hemde param gitmişti sağolsunlar servis ücreti bile almadılar para göz deil adam gibi kurumsal firma budur işte 👍

Ilgi ve alaka, sizi bilgilendirme, fiyat politikası ve sonuç harika. Hepsini bir arada bulabildiğiniz ender güzellikte başarılı bir firma. Çalışanlara ayrıca teşekkür ederim. Evde kullandığım yamaha amfim gayet makul bir rakama tamir edilip, temizlenip bakımı da yapılarak 1 hafta gibi kısa bir zamanda elime ulaştı.

Yamaha dd75 ürünüm arızalandı , arıza tekrarı sonucu ürünümün değişimi/iadesi onaylandı . Yardımcı oldukları için Cemal bey , Bayram bey ve Esra hanım'a çok teşekkür ederim. Ayrıca elimde ürün değişim raporu olmasına rağmen , beni "BİR BUÇUK AY" boyunca oyalayan uğraştıran DO-RE MÜZİK ' e saygılar . Bana yardımcı oldukları için DTL' ye çok teşekkürler.

İyi hizmet. Güleryüzlü personel. Ancak otopark olmaması nedeniyle servise getirdiğiniz cihazını aracınızı yol ortasında bırakarak çok zorlukla taşıyabiliyorsunuz. Ayrıca aradığınız Yamaha yedek parçalarını her zaman bulamama gibi bir olumsuzluk da söz konusu.

Sahibi olduğum VOX ve TC Helicon ürünleriyle ilgili teknik servis hizmeti aldığım DTL Firması garantisi bitmiş ürünlerimdeki sorunları bile ücret almadan kargo ücreti dahi talep etmeden giderip teslim ettiler. Kendilerine, özellikle de teknik ekipten Emre Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum.

İşlerinde çok iyiler. Yalnız konum itibariyle araçla ulaşmak mümkün değil. Otoparka aracınızı bıraktıktan sonra 300 mt. Kadar sırtınızda müzik aletinizle yürümeniz gerek. Kılıfınızı tekrar yanınızda ece fötürmek zorundasınız. Türkiye de tek olan bir işletme, daha konforlu, ulaşımı daha kolay olan bir yerde olmalı.

Cihazın kargolanmasında ücret konusunda yardımcı oldular ve paketlemedeki özen harikaydı ellerinize sağlık her aradığımda yanıt alabildim ilgili bir firma tavsiye ederim

Karantina sürecinde yamaha elektronik davulumun bir parçasının arıza yapması sonucunda gittim. Firmanın genel durumunu bilmem ama Bayram isimli teknik personel arkadaşımız çok dost canlısı ve yardımseverdi. Görevi bu diyebilirsiniz ancak, günümüzde özellikle müzik sektöründe yer alan bir firmada böyle bir çalışan olması çok güzel selamlar Bayram dostum!

Türkiye'de elektronik müzik aletlerin en kaliteli ve profesyonel tamir ve bakım servisi. Bütün çalışanları, cihazların modelinden, cihazların arıza teşhisini koyabilen birer profesör. Birkaç kere tamir için başvurdum ve her zaman sorun çözüldü. Şiddetle tavsiye ederim.

Arızalı Yamaha ax 930 model Amfimi tamir edilmek üzere 23/01/2020 tarihinde PTT Kargo ile DTL Elektronik servisi Beyoğlu adresine gönderdim. Parça bekleniyor, bitmek üzere, test ediliyor denilerek oyalandım. Yetkili Cemal Beyle yaptığım tlf. konuşmaları fayda etmedi, tam bir senedir, ne cihazı tamir ettiler, ve nede arızalı cihazımı iade ettiler. Bu durumda şirketi İstanbul Ticaret ve Sanayi Odası'na Şikayet etmem gerekecek.

Dtl Elektronik Cemal bey verilen servis hizmetiyle ilgili ve yetkindir. Sahip olduğum Onkyo Tx-Nr616 Ertekin Elektronik vasıtasıyla Dtl Elektroniğe tarafımdan teslim edildi. Arıza tespiti sonrasında çalışan ancak ses vermeyen cihaz onarılıp foknsiyon testlerinden geçtikten sonra çalışır vaziyette tarafıma teslim edildi.Teşekkür eder, sağlıklı günler dilerim.Erkan Bülbuloğlu

4x bakım yaptırdım ilgi alakalı çok güzel hele oradaki çalışan Bayan çok yardımcı oluyor ve ilgileniyor, çok teşekkür ederim

Pa 800 ver 2.04 pro bu dtl sürümunuz yüklü orgumda yalnız kaplama olduğundan dolayı seri no tam belli olmuyor sürümü mail adresime gonderirseniz teşekkür ederim iyi bayramlar diliyorum kolay gelsin

Hikayemi anlatmamışım şimdi farkettim. Bariz arızalı ürünün arızasını nasılsa bulamayıp, seviyesiz ve profesyonnellikten uzak bir şekilde yanıt verip kargoyla geri yollayan, bunun arızası devam ediyor diye mail tekrar atıldığında yanıt verme zahmetine girmeyen, beceriksiz bir teknik servisdir burası. Umarım burayla uğraşmak zorunda kalmazsınızz

Roland E-70 orgumun tamirini hızlı ve sorunsuz gerçekleştirdiler. Emeği geçenlere teşekkür ederim.

Pahalı ve müşteriyi sallamayan sekretetya

Denon anfim kırmızı ışık hatasi veriyordu cok ilgilendiler özellikle cemal bey cok kibar ve ilgili bir ürünümü tamir etmektense yeni bir ürün yollamayi tercih ettiler bu sayede bekleme bile yapmadim mükemmel bir firma herkese tavsiye aderim

Ürün tedarik konusunda gayet başarılı firma orjinal korg klavye parçaları ve uygun fiyat politikası...

Gümüşlük Doğanay evleri, sessiz sakin ve tabiat içinde rengarenk bir dinlenme yeri..

Orgumun ses kartı yanmıştı istanbul korg bayi olduğu için burada değişim yaptım. Takılan kart hem garantisiz hemde çok pahalıydı ama mecburen almak zorunda kaldım.

Çok iyi bi hizmet veriyorlar.

İlgili servisin hem iletişiminden hem de servis kalitesinden çok memnun kaldım. Tavsiye ederim.

Tamir bölümündekiler kadar ilgili olsa telefona bakan hanımefendi !

Yamaha teknik servisi 2016'da okulun klavyelerinin adaptör girişleri bozulmuştur tanesine 60tl aldılar tamir için. 5 klavye için 300tl verdi okul. Çok yüksek fiyat çektiler.

Türkiye'de tekler. Bilgi, tecrübe, ilgi, alaka gayet memnun kaldım. Nokta atışı çözüm için başka yer aramaya gerek yok.

Hızlı etkili çözüm süreci ile birlikte kaliteli hizmet anlayışı var

Servis verdiği markaların tercih edilmesine neden olacak kadar profosyenel bir firma. Hizmet kapsamı içindeyseniz, hiç düşünmeden başvurabilirsiniz.

Çoğu teknik destek ve hizmet başarılı bir şekilde sonuçlandırılıyor. Yalnız yoğunluk var.

Anlatmaya gerek yok turkiyede tek bu tecrübeyi yaşamak için sizde ihtiyaç halinde profesyonel güleryüzlü hizmet ile karşılaşacaksınız

Ses kartımın içerisinde bir parça kalmıştı sağolsunlar ücretsiz yaptılar. Tamamen güvenebileceğim bir yer.

Kaliteli, cozume dayali hizmet sunuyorlar. Gayet deneyimli ve hizlilar. Ben cok memnun kaldim. Tekrar tesekkurler hizmetiniz icin.

iyi bir teknik servis fakat yogunluklarindan dolayi aksilikler yasayabilirsiniz. Bircok taninmis markanin merkez teknik servis hizmetini veriyorlar.

Valla ürünüzü teslim ederken 3 kere düşünün,kibir abidesi elemanları sayesinde uzun ömürlü olabileceklerini düşünmüyorüm,,,

Burnunun ucuyla iş yapan ilgisiz çalışanlar. Mecbur kalmazsanız gitmeyin

Bu firmaya garantili ürün gönderiyor ürünler herzaman garanti dışı kaliyor

İşimizi biraz geç gördüler ama temiz iş çıkardılar.

Başta firma yetkilisi hakan beye ve çalışan personel Atilla beye çok teşekkür ediyorum...

güzel ilgilendiler fakat servisleri çok yavaş

hızlı çözüm. Güler yüzlü calisanlar. garantili işçilik

Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma ilgileri için teşekkür ederiz

Cihazimizin sorununu cozduler ancak cok ucuza cikmadi ve kargoda problem yadadik.

Fiyatlar tavan yurt dışında 150 dolar olan ürün burada 500 dolar yazıktır

Bu firmayamaya ürün göndermeyin ürünleri daha çok buzuyorlar hakkım helal etmiyorum o.ç ları

Hızlı, kaliteli servis, ancak pahalı.

İlgili güler yüzlü personeli çok iyiydi

Uzun yıllardır sorunsuz iletişim kuruyorum....

Fiyatları biraz pahalı ama düzgün iş yapıyorlar

İşini iyi yapan bir firma, ulaşım zorluğu dışında.

Müzisyenlerin vazgeçilmez yada vazgeçemeyeceği bir işletme.

işlerinde gerçekten iyiler profesyonel olmaları güven veriyor

Baya kötü bir müşteri iletişimi olan firma.

Müşterilerle çok iyi ilgileniyorlar aradığınız her yedek parçayı bulabilirsiniz

Müzik elektroniği konusunda tekler tertemiz iş yapıyorlar 😊

Hızlı dönüş alamadım.Sorunum henüz çözülmedi.

Hızlı ve güvenilir servis teşekkürler.

Yılların tecrübesi, işini iyi bilen arkadaşlar Sensei yuvası

Çok uzun ariza tespit süresi insan müzikten soğuyor

Hızlı servis hizmeti için teşekkürler

Servisteki Arkadaslar bilgili ve iyi niyetli.

Pahalı ve güvenilir.

Güler yüzlü hizmet ve güvenilir yer

Hızlı pratik güvenilir tebrikler

Yakın ilgi gösterip hızlı çözüm sundular. Teşekkürler..

Bu firma kadar alçak bir firma göremesin turkiyede

Emre beye ilgisi için teşekkür ederim.

Biraz elleri ağır

Hızlı ve çabuk çözüm üretiyorlar. Teşekkürler

Yaw nanet gelsin Boyle firmaya

İlgili ileri düzey hizmet

İyi

Tam bir doğa harikası

Güleryüzü Eksik Bir İşletme

Hayatımda gördüğüm en iyi servisti.

Elektroniklerimizin Piyano ve Klawyelerimizin hastahanesi.

Roland için en iyi yer

Profesyonel teknik hizmet

🙏🙏

Bu firma dolandırıcı

ÇOK ilgililer.Teşekkür ediyorum.

Biraz daha nazik olabilirler..

Iyi

İyiler

Disiplinli isletme

Iyi