Has Elektronik PHILIPS - ARZUM -TCL- - YORK- HITACI-VİOMİ-FROUMANN-BOSE Yetkili Servisi

Yedek parça konusunda beni hiç uzmediler Philips marka parça olarak ellerini nde çoğu var.

Sorunlu bir servis... Yapılan işte sorun yok ancak basit bir tv - uzaktan kumanda eleştirmesi için 47 ekran TV yi ikinci kez dükkana taşıttılar bana... Başka servislere bakılmalı.

Robot süpürgem için kurulum rica ettim 4 gün oyaladılar nezaman gelebilirsiniz diye aradığımda ise tlfnda ki hanım tarafından terlendim.Philips yetkili servisi olma özelliğini taşımayan bir firma neyazikki.

Rndevu için arıyorum arkadaş burda değil diyor. WhatsApp tan bilgilerinizi atın diyor. TV kurulacak kişi komşum ve 80 ysşında kadın WhatsApp kullanmadığı için yardım istedi. Herkes WhatsApp kullanmak zorunda mı ? Ayrıca ne demek randevu alacak kişi burada değil. Not alınır gelen kişiye iletilir. İş bilmiyen adamı oturtmayın işin başına.

Elektirikli süpürge mizi garanti kapsamında onarımını yaptılar şimdilik bir sorun görükmüyor

Sakın ürünü teslim ederken resim çekip sağlam olduğunu belgelemeden teslim etmeyin! Kırdıkları şeyi sizin üzerinize atıyorlar! Ürünü kontrol etmeden teslim ediyorlar güvenmeyin! Böyle bir seviyesiz davranan servis görmedim, söyleki: Philips marka 5400 kahve makinem E11 arıza kodu verdi. Adana'da Has Elektronik servisine, Philips müşteri temsilcisi tarafından yönlendirildim ve makineyi teslim ettim. Birkaç gün sonra mesaj geldiğinde ürünü almaya gittim. 'Yapıldı' denilerek, ürün bana herhangi bir açıklama yapılmadan teslim edildi. Araç parkı sıkıntısı nedeniyle eve getirdiğim makinenin çalıştığını fakat üst kapakta bulunan mika kapağın ucunun kırıldığını gördüm. Yapıştırma işlemi uygulandığını fark ettim ve iyi niyetle Has Philips servisini arayarak durumu izah etmeye çalıştım. Ancak diğer taraftaki kişi, 'Kapakla bir işlem yapmadık, sadece tamir yaptık' diyerek müdahale etti. Teslim ederken ürünün sağlam olduğunu ve yeni fark ettiğimi belirtirken, sözümü tamamlamadan kesilerek ve azarlar bir tavırla 'Git istediğin yere şikayet et, biz bir şey vermeyiz' şeklinde yakışıksız bir tutumla karşılaştım. Philips gibi bir markanın bu tarz amatör bir servisle çalışması üzücü. Philips'ten zararımın karşılanmasını ve kapağın değiştirilmesini talep ediyorum. Kırılan bir kapak için bu kadar zorluk çıkarmak gerçekten üzücü.

O kadar gereksiz bir servis ki sakın gitmeyin hiç birşeyi beceremiyorlar 3 haftadır mesaj bile atamıyorlar

cihazı verdim 1 hafta geçti aradık inceleniyor dendi.Aradılar hizmetimizi değerlendirir misiniz diye falan bizde dedik ürün elimize ulaşmadı?neyi değerlendirelim dedik sonra gittik aldık. Çalışıyor mu bilmiyorum deneyemedik çünkü evimizi böcek bastı.Artık nasıl bir hijyen yoksunuz yerde çalışıyorlarsa kocaman böcekler varmış içinde,bir sürü.bu nasıl bir hizmet!

Aradığım servisi buldum daha önce ütümü başka servise götürdüm hiç alakadar olmadılar sonra tekrar İnternet'ten HAS ELEKTRONİK BULDUM İLGİ ALAKA SÜPER Ütünün orjınal parçasını tedarik edip hemen değişim yaptılar ve çokta ilgililer. Çok teşekkür ederim HAS ELEKTRONİK E👍

Yapışma sebebiyle götürdüğüm arzum ütünün garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Başka bir serviste ürünüm garanti kapsamında değişti. Çözüm odaklı değiller.

Hasarlı verdiğim ürün için bana 3 iş gününde bana ulaşacaklarını söylediler tam 1 hafta oldu en son ben aradım gelip alabilirsiniz dediler ürüne hasarsız diyip beni yolladılar ama ürün hala hasarliydi bizlik bir sorun değil diyip gecistirdiler başka bir servise gonderdiler. Orda da ürün değişime gidecek yarın gelip alabilirsiniz dediler. Ben hizmetimizden memnun kalmadım. Umrunuzda olur olmaz orası da sizin ayıbınız.

Aman dikkat. Müthiş kazık bir yer. Traş makinamın bıçaklarını değiştirmek istedim 1380 lira istediler. Beşyüz metre ileride diğer bir servise gittim 580 lira istediler. Arkadaki farkı düşünebiliyormusunuz.

Teknis Servis Caner hatalı biberona ben bir hata görmedim tüketici hakem heyetine başvurun diyor ve bunlarla e bebek çalışıyor düşünün içerde de hijyen sıfır bebek malzemesinin olduğu yerde sigara içiyorlar

Personel ilgili ve yardımcı olmaya gayret ediyor. Ben memnunum

Berbat bir servis..televizyonunu 5 ay içinde 3 defa gonderdim her defasinda farkli bir sorun oldugunu söylediler.garantiyi uygulamamak için .

kazanlı ütü götürdüm ütünün buhar üfleme sorunu olduğunu söyledim tıkanıklık olabilr dedim ütüye bakmadan kazanı yada kartı sorunlu dedi ve yüksek fiyat 1700 tl 2900 tl verdi başka bir servise götürdüm orası tıkanıklığı açtı ve çok ucuz bir tutarla kurtuldum. önermiyorum

Çok kibarlar ve işlerinde çok profesyoneller.NEXTSTAR TV Müsterisi olarak işimizi çok kolaylaştırdılar. TCL TV ve NEXT& NEXTSTAR ın yetkili servisi de olmuşlar , artık tv ler güvenilir ellerde yani.

Asla çözüm sunmuyorlar defalarca kez gidip geldıgım halde makinemi yapamadılar. Üslupları becerısızlıklerıni gidince görürsünüz zaten

Has elektronik olarak çok ilgililer herşeyden önce.işlerini titizlikle yapanlardan. Emeklerinize sağlık.

Hiçbir çözüm uretemiyorlar Philips buharlı pişirici tamiri için gittim ürün hakkında bilgileri yoktu

Burada bir tane Ayşe Ablamız var. Anne sıcaklığında ilgileniyor müşterilerlen. Patronun yerinde olsam bu mükemmel ilgiye kardan pay hissesi bırakırım Ayşe Ablamiza. Sağlıcakla ;)

Çalışan görevli bayan arkadaşlar ilginiz ve alakaniza teşekkürler ama oradaki beyefendi bilip bilmeden on yargılı yaklaşım ve tavrı hiç hoş değil bayan arkadaşlara 5yildiz beyefendiye yıldız bile vermem bu şekilde yargili davranışını sergilediği sürece iyi gunler

Gerçekten hizmet dört dörtlük. Güler yüzlü ve çözüm odaklılar. Selda Hanım bu işin hakkını veriyor. Adanada gidilecek en iyi Philips servisi burası kesinlikle

Süpürgemi yaptırdım halının üstünden toz bile almıyor 690 lira ödeme yaptım garantş oldugu halde gidin şikayet edin nembun değilseniz diyip çifte minarenin oraya başka tamirciye beni yonlendiriyorlr gittimde bnden başka yine sorunu olan hanımefendi de vardı ben kesinlikle önermiyorum burayı sizin yüzünüzdem Philips marka süpürge almıyorum şu an

Philips servisi TV kurulumu yaptılar çok memnun kaldım

Çözüm odaklı bir firma gözünüz kapalı ürünü bırakın. Aynı gün yapilabiliyorsa hemen yapıp veriyorlar.. Teşekkürler..

Bu defa problemime bakmadan parçası gelmiyor eski ürün diyerek,yardımcı olamadılar,dışarıda şarjlı bir pil ile halledildi.

Garantide olduğunu bile bilmeden götürdüğüm cihazım 3 gün içinde tamir edildi. Arzum markasına güvenimi arttırdılar, çok nazik ve işini bilen servis. Teşekkürler 👏👏👏

Telefonda konuştuğum kişi çok iyi anlattı herşeyi ama bir tv ledi 1000 tl fiyat verdi ben gittim aynı orjinalını 500 tl ye taktırdım ve 3 yıl oldu bi sorun görmedim neden bukadar yüksek fiyat söylüyorsunuz anlamadım

Gayet kibar ve ilgililerdi cihazımızın arızasını vakit kaybetmeden giderdiler sandık ama öyle olmadı kısa süre sonra tekrar aynı arızayı verdi cihaz. has elektroniği aradığımda çalışanımız yok suan deyip başka servise yönlendirdi.

Servisi cagardik yarin gelecez dediler evde çakıldık gun boyu servis bekledik.Servisle alakalari yok tecrube sıfır.Güleryuzle is yurumuyor.Cok başarisizlar.

Çok memnun kaldım ilgi ve alakalarına Söz verdikleri neyse onu yapıyorla. Fiyatları şişirmiyorlar. Alanında uzman kişiler...

Daha cihaza bakmadan garanti dışı diyen bir yetkili servis.

Çok yardımcı oldular philips kumandam bozuldu garanti kapsamında olmamasına rağmen değişim için çok uğraştılar ve sıfır kumanda verdiler teşekkür ediyorum 🙂👍🌹

Servise arıza kaydı verdim 5 gün oldu gelemediler,kutu yok diyorlar,kutuyu bahane ediyorlar,kutu bulduk o kutu bu TV.na uygun değil diyorlar.Genel merkezi aradım haber bekliyorum.Ekranın arıza resmini gönder dediler gönderdim,ne yapacaklar onuda bilmiyorum.

PHILPS MARKA TV TESLİM ETTİM.ANA KARTIN DEĞİŞMESİ GEREKLİ DEDİLER. 550TL ÜCRET İSTEDİLER.KABUL ETTİM.DAHA SONRA TEKRAR ARAYIP ANA KARTIN DEĞİŞİM ÜCRETİNİN 1550 TL OLACAĞINI SÖYLEDİLER.BENDE VAZ GEÇTİM.KENDİM GÖTÜRÜP GETİRDİĞİM HALDE SERVİS ÜCRETİ TALEP ETTİLER.VERMEDİM.SİZE TAVSİYEM CİHAZINIZI KIRIN ATIN YALNIZ BUNLARA TESLİM ETMEYİN.AĞRIMAYAN BAŞINIZI AĞRITMAYIN. YALNIZ YİNE SİZ BİLİRSİNİZ.....BENDEN SÖYLEMESİ...

Müşteriye karşı saygısız ve ilgisiz bir işletme. Ürününüzü buraya getirmeyin!

HAS ELEKTRONİK çalışanlarından Caner PEKÖZ' beye ilgisinden ve sorun çözümündeki başarılı çalışmasından dolayı çok teşekür ederim.

İnsanlara yaklaşımları çok kötü hiç bir şekilde tavsiye etmiyorum bu servisi başka servisleri kullanın

Kesinlikle çok kötü kayıkçı bir filtre 120 dediler aynu filtresi 20 tl ye aldim müşteri temsilcisi ilgisiz

ALTERNATİFLERE YÖNELMEKTE FAYDA VAR

Whattsupdan foto yollayarak lazım olan parçayı istedim foto inmiyor dediler inince bana döneceklerdi bekliyorum dönerlerse tekrar gelir yorumu tamamlarım.

Güven ve müşteri memnuniyetinden önce finansal meselelerin ön planda olduğunu hissettiğim yetkili servis.

Güler yüzlü ve donanım li personelleri ile güvenilir hizmet sunuyorlar...

Adamlar süper profesyönel ,kayıt işleminden ürün teslimine kadar saglam iş yapıyorlar helal olsun.

Ben çok menmunum gerek müşteri ilgisi gerek problem çözüşü müşteriyle hassasiyeti mükemmel insan Ayşe ablamız saol Ayşe abla

Bırakmış olduğum cihazı aynı gün içerisinde onarımını yaptılar kendilerine teşekkür ederim

Biraz daha ilgili olunabilir diye düşünüyorum

Çözüm odaklı güvenilir ve güler yüzlü bir ekip iyi ki varsınız teşekkürler

Güleryüz personel hızlı hizmet kaliteli işçilik ellerine emeklerine sağlık

Philips servisi ilgili ve sorun çözücü. Elektrik süpürgesi ve TV tamiratı yapıldı

Zeliha Karadaş isimli elemanınız süperrr.Olumlu ve çözüm üreten,güleryüzlü bir insan.Teşekkür ederim

Misteriye karsi biraz daha ilgili davranilabilirdi. Satilan yedek parcalar bence aşırı pahalı

5 para etmez firma ...

Servis hizmeti kötü, garanti kapsamında bile ücret istediler,,,,

Çalışan personel ilgili ve güleryüzlü. Ürünün kısa sürede yenisi geldi.

Oldukça ilgili ve sorunu çözmeye odaklılar. Teşekkürler.

Profosyonel ekipleri sayesinde süpürge mi ve klima mı sorunu çok kısa sürede çözdüler.

Orijinal ürün yedek parçası ile hızlıca tamir desteği aldım. Tercih edebilirsiniz.

İlgilililer ve çözüm odaklı bir işletme tam bir garanti servisi

Güler yüzlü personel işlerinde uzman ekip Teşekkürler Has elektronik ailesi

Hizmet kötü garantim bitmemiş olmasına rağmen ücret istendi

Herşeye kullanıcı hatası demeye yemin etmişler sanırsam

Güler yüzlü karşılama ve çözüm odaklılar

Philips ve LG servisi. Güleryüzlü ekibi ile başarılı. Geri bildirim ve hizmet kaliteleri yüksek

Çoook pahalı bir yer. Küçücük plastik bir parça istedim şoka girdim

İlgisiz alakasız,müşteriye karşı saygısız...

Sıkıntılı yer. Teknik destek birimi berbat. Müşteri memnuniyetine önem vermiyorlar.

Güzel görünüyor. Ben de stilevs marka bir el blenderini götüreceğim sorunlu

3 gün bekledim gelmediler arızaya müdahale etmediler

Güleryüzlü personeli ile iletişim güzel

Hızlı hizmet, ama sanki biraz pahalı gibi.

Güzel çalışıyorlar ekipleri çok iyi gayetde hızlılar

İşim halledilmedi, ama yapacakları bir şey yoktu...

Philips halı yıkama makinasının parçalarına acayip paralar isteniyor.

Çalışanlar çok ilgili ve nazik çok teşekkür ederim 10 puan

İki adet vida takmak 50 tl.

Teşekkür ederiz. Fiyat dışarıya göre daha uygun.

çözümle ilgili yardımdan çok memnun kaldım

Profesyonel ve güler yüzlü bir servis.

çözüm odaklı çalışmaları harika

Sorun çözmek için gayret ediyorlar....

İnsani ilişkileri çok iyi ve çözüm odaklılar

Hızlı ve kaliteli hizmet

Tatlı dilli güzel yüzlü hizmetleri var

Guleryuzlu hizmet ve işinin ehli insanlar.

TÜM ihtiyaçlarınız profesyonelce halledilir.. Teşekkürler.

Çok profesyonel bir hizmet

Bol akriviteli yürüyüş alanı 🎄 bol oksijen

Philips ne ki servisi ne olsun. Tavsiye edemem malesef.

Çok pahalı

Gayet güzel ve candan yaklaşım

Disiplinli bir yer

Ilgi alâka güzel.

ilgi alaka yok

Hızlı hizmet

Ayşe hanıma teşekkürler

Hızlı servis güven verici

Serviste ilgili personel vardı.

Maşallah sizlere herkese öneririm has elektronik 👍👍