Crowne Plaza Bursa

Odalar eski, konum güzel, spa ve ıslak alanlar Bursa standartlarında. Müşteri ilişkileri iyi ama bir tek resepsiyonda telefonlara bakan arkadaşların daha bilgili ve donanımlı olmasını beklerdik.

Otelinizin restoranında güzel bir akşam yemeği yedik. Executice chef ve Muhammed Beye ayrıca teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Harika bir akşam geçirdim. Güleryüzünüz ve ilginize teşekkür ederim 🙏🏻

Otel muazzam tek bir saniye dahi düşünmeden kalabilirsiniz hizmet konusu apayri personel inanilmaz Güler yüzlü kahvaltida tek bir kalitesiz ürün yoktu diyebilirim. Tesekkur ederim hersey için

Otel geçen yıllara ayak uyduramıyor belli ki, hızlı bir eskime mevcut. Odaların geniş olması güzel, ışık alan ferah odalar, banyoları da alan olarak gayet geniş. Ancak odalar ve banyolar eskiyor, otelin komple yenilenmesi gerek ama ciddi bir meblağ tutacağından buna girişilmiyor belli ki. Ayrıca banyolarında tazyik sorunları da yaşanabiliyor, aman dikkat. Girişte standart olarak istenen 3.500TL'lik provizyonun odaların içinde bir karşılığı yok. Minibarlarında 2 adet teneke efes pilsen ve 2 adet en ufak boy ucuz şarap mevcut. 1 kare çikolata ve birkaç kraker. Sodalar ve kolalar mevcut. 3.500TL bloke ediyorsanız bu minibarı doldurun ya da bu uygulamanızdan vazgeçin. Çalışan insanlar gayet kibar ve güler yüzlüler, bu konuda iyi bir entegrasyon süreci var otelin belli ki. Kahvaltı iyi değil. Seçenek bol gibi görünüyor ama malzeme kalitesi düşük. Örneğin bir Cumartesi sabahı saat 10'da tezgahta dolu şekilde bulunan ezine peynirin tamamı sapsarı ve kurumuştu, kabul edilemez. Şarküteri ürünleri her bakkalda bulabileceğiniz ucuz ürünlerden, belli ediyorlar kendilerini. Aynı zamanda Bursa'nın ve bu otelin müşteri kitlesi de belli bir coğrafyadan insan ağırlıklı olduğundan kahvaltı salonunda acayip bir kargaşa ve gürültü kirliliği mevcut. Konumu çok iyi. Hem araç ile ulaşım anlamında çok rahat hem de Odunluk metro durağına yürüyerek 5dk mesafede.

Konum olarak harika … Masaj tutkunuysanız son derece Profesyonel masörleri bulunmakta.. Akşam yemekleri için restorantları Şık ve güzel bir manzaraya sahip. Dahada iyisi yemeklerin lezzeti ayrı bir keyif veriyor.. bazen ufak tefek sorunlar heryerde olabilir.. Bununla ilgili Carmen Timofte ye ilgi ve alakası için Ve duyarsız kalmayıp müşteri memnuniyetini ön planda tutan Sayın Genel Müdüre ayrıca teşekkürlerimizi gönderiyoruz.. Biz Crowne Plaza Bursa’yı sevdiğimiz Hoteller listesine ekledik.. Hep böyle kalın..👍

Bu puanı sizlere üzülerek veriyorum. Konaklama, oda, temizlik, personel ilgisi hepsi harika. Ancak ve ancak kahvaltı çok kötü. Bakın vasat demiyorum, gerçekten kötü. Her şey piknik paketinde bal, yağ, reçel bir çok şey. Çorba diye koyulan tarhana çorbası, hazır Knorr çorba. Tarhananın memleketinde gerçekten hazır çorba çıkartmanıza inanamıyorum. Çeşit yok. Bildiğimiz petibör bisküvileri tabağa dizip utanmadan onu koymuşlar bir de. Bu otele bu ücrete ve bu markaya hiç yakışmayan bir kahvaltı. O büfeyi 3 yıldızlı bir otelde görseydim normal karşılardım ancak crowne plaza kahvaltısı kesinlikle böyle olmamalı. Yöneticilere ve özellikle mutfak şefinize tavsiyem, 100 metre ilerinizdeki sheraton otele gidip kahvaltı büfesi nasıl hazırlanır bir bakmanız.

Bayram yoğunluğu olmasına rağmen memnun kaldık. Termal havuz ve Spa oldukça temiz ve düzenliydi. Kahvaltı biraz geliştirilebilir. Çeşit az ve mevcut olanlarda lezzet ortaydı. Odalar geniş, yataklar konforluydu. Konumu da oldukça iyi. Tekrar gelinebilir.

Bursa'ya her gittiğimizde ailecek bu otelde kalırız. Termal havuz ve hamamı mükemmel. Bu kısımlarda hanımlara ayrılmış alanlar olması da çok iyi. Geçen hafta sonu gittiğimizde masaj yaptırmak istedik ve maalesef SPA kısmı İstanbul'da en lüks mekanda bile talep edilmeyen, resmen fahiş bir fiyat istedi. Otelin hizmet anlayışına ters düşecek bu durumun acilen düzeltilmesini bir otel müşteri olarak talep ediyorum.

Bursa’da tercih edilecek oteller arasında ilk sırada, odadaki konfor ve yiyeceklerdeki çeşitlik muhteşem. Tüm çalışanların güler yüzlü olmasından dolayı kendimizi evimizde hissettik. güvenlik konusunda sıfır hata olması da harika. konum olarak olabilecek en güzel konum istediğim heryere 2 dakikada ulaştım. Harika bir balayı gecesiydi. Her şey için teşekkür ederiz.

2 yildizli olmasi gereken otele kim niye 5 yildiz verir? 19. Kattaki restoranina ayri mi sövsem, kahvaltisina ayri mi bilemedim... Adqmlar ucuz isci calistiriyorlar, Turkcesi kirik bir Turkistsanli resepsiyonda anlasamiyorum, rstorqn katinda ingilizce konusan hintli... Yumurta siparisimi Ingilizce veriyorum, saçmalìk bu!!! Ben hizmeti kendi dilimde amak istiyorum. Az ilerde Sheraton var akli olan orda kalir. Fiyat/performansta yerlerde olan bi otel kesinlikle tavsiye etmem bir daha asla ugramam, net!

Evime yürüyerek 4 dakikalık mesafede. Genelde fırsat buldukça yüzme havuzu için geliyorum. Otelde konaklamak da istiyorum yakın zamanda. Umarım yastıklarınız tam istediğim gibidir.

Temiz yataklar rahat geniş odalar hızmet iyi , konum güzel Havuzu denemedim yorum yapamıyorum

Ailemle birlikte bir haftasonu tatili geçirdim, genel olarak memnun kaldım. Odanın büyüklüğü, temizliği ve konforu iyiydi. Otel bizim kaldığımız dönemde muhtemelen çok kalabalık olduğundan asansörler gecikmeli çalıştı, kalabalığa rağmen kahvaltı kısmındaki personelin iyi niyeti ile hizmet aksamadı. Otelin konumu çok rahat, hemen karşısında bir çok eğlence mekanının olduğu bir kompleks var, alışveriş için de güzel bir konumda. Eleştirebileceğim yanların başında otopark geliyor. Kapalı otopark otel dolu olduğunda yetersiz kalıyor, aracınızı sürekli otelin valesine teslim etmek zorunda kalıyorsunuz. Vale hizmeti ücretsiz evet ama aracınızı cadde üzerinde yol kenarına park ediyor olmak çok iyi değil. Yine yoğunluktan dolayı, resepsiyonda Bursa hakkında bilgi almak için fırsat olmadı. Spa kısmı normal zamanda muhtemelen iyidir ancak sauna yeterince sıcak değildi ve hamamda sıcak su yetersizdi. Son olarak minibardaki ürünlerin fiyatı çok fahiş.

Düğün için oradaydım servis yemekler çok guzeldi garsonlar temiz servisleri cok duzenliydi

Odalar geniş, güzel ve temiz. 309 numaralı odada konaklıyoruz. İsteklermiz kat hizmetleri personeli tarafından hızlıca getirildi ve hanımefendi çok güleryüzlüydü. Resepsiyon Ebru Hanım güler yüzlü,ilgili,profesyoneldi ve çok güzel Bir şekilde karşıladı. Yatak temizdi fakat yastık kılıflarının ütüsü okadar kötüydü ki temiz olduğuna emin olamadım, yenisi isteyince anladım ki ütü problemi varmış. Spadaki sıcak taş yataklar Malesef soğuktu, termal havuzun olduğu kısım karanlık ve bakımsızdı. Karanlık olmasına rağmen köşelerdeki kirler gözüküyordu. Masaj alanı çok fantastikti fakat masaj çok pahalıydı. Kapalı havuz alanı geniş güzel. Fin banyosu (buhar odası) çok güzeldi. Oda konaklama fiyatından fazla masaj ücreti vardı. Odalarda menüler var fakat menülerde fiyatlar yok. Minibar kullanımı yapmaya çekindik bu sebebten.

Çrowne olarak Ankara da konaklamıştım. Ankara konaklamamda oldukça memnun kaldım. Lakin burada bir soğukluk vardı. Çalışanlara da bu soğukluk yansıyordu ve rahatsız edici idi. Yine de teşekkür ederiz. Kaliteli kurumsal otellerden biri.

Otelin konumu çok iyi. Etrafında her şey var. İkinci kez gidiyoruz. Otel rezervasyonunda ne yazdıysak dikkate almışlar. Kapalı ısıtmalı havuzu, termal havuzu, hamamı, saunası, buhar odası hepsi var. Kahvaltıda zilyon çeşit yiyecek var ve hepsi kaliteli ve lezzetli. Son gittiğimizde son kattaki restorana gittik. Tatlılar çok iyiydi. Hurmalı tatlı, krem brule ve kestaneli sufle yedik. Çok iyiydiler. Porsiyonları da çok fazla. Sadece kahveleri beğenmedik. Kullandıkları marka ve makinayı değiştirmeleri gerekiyor. Hizmetten, kaliteden kısacası herşeyden memnun kaldık. Kesinlikle tavsiye ediyoruz.

Düğün organizasyonu nedeniyle misafir oldum. Yemekler hizmet atmosfer harikaydı.

Genel olarak otelin, spanın restoranın kalitesi güzel. Ancak tüm bunları gölgeleyecek bir eksiklikleri var: güvenlik. Gece yarısı bir otel görevlisinin kapımızı zorlamasıyla korkarak yataktan fırladık. Odasını karıştıran bir misafirin talebi üzerine odada kimin kaldığına ilişkin herhangi bir doğrulama yapmaksızın kapınıza dayanabilirler. Sabah bizi bulup özür dilediler ancak özür dilerken bile zaten odanıza başka müşteri giremezdi sadece mastercard’a sahip görevli girebilirdi gibi şuursuz bir açıklama yapıyorlar. Acil bir durum gelişmediği müddetçe bir otel görevlisi de oda kapınızı açamaz. Mağduriyeti gidermeye yönelik herhangi bir adımları da yok maalesef. Tekrar gelirseniz sizi memnun etmeye çalışırız mivalinde boş vaadler var yalnızca.

Odalar konforlu ve rahat. Çalışanlar çok yardımcı. İnterneti uçuyor. Odaların teknik alt yapısı harika. Kahvaltısı oldukça güzel ve çeşitli, akşam yemeği ve alışveriş için etrafta çok seçenek var. Akşam yemeği de otelde yenebilir, güzel bir mutfağı var. Rahat ettiğim ve özellikle iş seyahatlerimde tercih ettiğim bir otel. Gönül rahatlığı ile tavsiye ederim.

Her şey 4/4’lük’tü. Özellikle Andıç bey çok yardımcı oldu. Teşekkür ederiz.

senede 2 - 3 kez en az bu otele geliyoruz ve yurt dışından gelen misafirlerimizi burada ağırlıyoruz çok memnun kaldığımızı bir kez daha burdan belirtmek istedim otel müdürü kadir bey başta olmak üzere tüm çalışanların ilgi,alaka ve güler yüzlülüğünden dolayı teşekkür ederim bursa'nın en nezih en kaliteli oteli.

Bursa'da Termal otelleri içinde ailece gidip hep memnun kaldığımız bir yer. Malesef her yer gibi burası da artık kendimizi yabancı hissedeceğimiz yerler içinde olmaya başlamış. Düşünsenize Bir Japon Tokyo'da bir otele gidiyor ve kendisine Türkçe çay isteyip istemediğini soran bir garson hizmet vermeye çalışıyor. Japon ne düşünür? Japon kendi ülkesinde bir çay istemek için Türkçe mi öğrenmek zorunda. Almanya ve pekçok ülke vatandaşlık için dil testini zorunlu kılıyor. Buna tesislerimiz biraz daha önem verirse, işletmeler dikkat ederse daha iyi olur. Elbette yabancı turistlere hizmet verilmesi önemli ama kendi ülkemde yabancı muamelsi görmek istemiyorum

Roof restaurantına bırseyler ıcmek ıcın gıttım ama maalesef kahve olayı 4.sınıf otel kahvaltılarında verilen jacobbs makıne kahve makinasından verilen kahveye dönmüş bence barista hizmeti mutlaka olmalı, sonuçta insanlar kalitelı kahveyı ögrendı böyle bir otele sıcak içecek bu tarzda olmamış hizmet pandemıden once daha iyiyidi.

5 yıldızlı olduğunu hiç bir şekilde hissetmediğimiz bir konaklama oldu. Girişte valizlerimizi kendimiz taşıdık. 3 yetişkin kişi rezervasyonumuz için odaya ek olarak küçük çocuk yatağı koyulmuştu. Koridorda oda kapıları açılıp kapandıkça uykumuzdan uyandık. Ayrıca Minibardan sadece 2 adet soda için aldıkları ücret aşırı yüksekti

Gayet güzel ve keyifli spa harika

Gayet güzeldi. Hem kapalı havuz hem termal olması avantaj. Bütün gün termalde geçirilmiyor. Bulduğu konum gayet güzel, alışveriş merkezleri, kafeler. Bursa merkeze araba ile 15 dk.

İş seyahati için Bursa’ya geldiğimde konakladığımız oteldi ama girişte minibar için depozito talep ettiler. Vermek istemeyince görevli daha sonra odaya gelip minibarı boşalttı çok rahatsız edici bir durum daha önce hiç bir otelde böyle saçmalık yaşamadım

Çok kasıntı bir otel. O kadar paradan sonra daha guzel bir oda beklerdim. Vasattı sadece

Özellikle konumu, odalar ve hizmet kalitesi açısından tavsiye olunur.

Şirket etkinliğimizde Crowne Plaza'yı tercih ettik. 50 kişiydik ve grup sorumlusu bendim. Benim gibi şirket etkinlikleri düzenleyen kişiler olursa diye deneyimlerimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle tercih etme sebebim toplantı odalarının şık ve ferah olmasıydı. Toplantı odası ve coffee break hizmetlerinden çok memnun kaldık. Destek olan arkadaşlarımız sürekli yanımızdaydı. Odalar tertemizdi. Kahvaltıdaki ürünler bol çeşitli ve tazeydi. Öğle yemeklerimiz ise hem sunum hem de lezzet açısından efsaneydi. 😊 İçiniz rahat bir şekilde tercih edebilirsiniz. Sürecin en başından beri her sorumuza ve ihtiyacımıza yanıt veren Emine Hanıma, bizleri güler yüzlülüğüyle karşılayan resepsiyonist arkadaşlarımıza ve tüm ekibe teşekkür ederiz. Yeniden görüşmek üzere. 🌿

Odalar temiz personel güleryüzlü genel olarak memnun kaldım ancak yemekler için aynı şeyi söyleyemeyeceğim microdalgada ısıtılıp getirilmiş başka birinin artığı gibi geldi

Kongre için toplantı salonu ve yemekhanesinde bukunma fırsatım oldu servis hizmet mukemmel . Kongre boyunca yemek sınırsızdır o kadar çok yedim ki mide hastası olan ben hastanelik olmam gerekirdi ama hiçbir sindirim sorunu yasamadim. Sanırım malzemeler çok kaliteli taşları nefesti. Bursada yaşayıp bir otelde tatil yapma fikri çık aklımdan

Odalarda sıcaklık ayarı sağlanmıyor. Gece boyu sıcaktan uyuyamadık maalesef. Bi de üstüne ikiz odalardan verilmişti. Kapıdan yan odadakilerin konuşmaları müzikleri herşeyi geliyordu. Öyle bir oda yapıyorsanız izolasyonunun iyi olması gerekir. 5 yıldızlı bir otele yakışmayan şeylerdi. Onun dışında spası güzel. Çalışanlar yardımcı olmaya çalışıyorlar. Kahvaltısı da güzeldi. Fakat bizler için keyifli bi konaklama olmadı. Bi daha tercih edeceğimi düşünmüyorum.

Sağlık ile ilgili işlerimiz nedeniyle eşimle birlikte bir hafta konakladık.Son derece rahat ve temiz bir hotel.Daha önceleri sık uğradığımız bir yerdi ilk defa konakladık.Otelin olanakları çok fazla ve kahvaltı mükemmel. Personel son derece kibar ve yardımsever.Konaklamamız süresince bizden ilgisini esirgemeyen kat görevlisi Filiz hanım,Kahvaltı servisten Elif hanım ve resepsiyonda arkadaşlarTalat bey başta olmak üzere herkese çok teşekkürler

Yarın yapacağım konaklama için otel hakkında bilgi almak ve detayları konuşmak için aradım. Sağolsun Okan bey çok ilgilendi ve gerçekten gitmeden çok memnun kaldık. Uzun zamandır hep IHG otellerini tercih ederim ve Diamond üyeyim ve gerçekten Okan beyin ilgisi tercih sebeplerimin ne derece doğru olduğunu kanıtladı. Çok teşekkürler.

İş seyahati için ilk defa konakladığım otelinizden çok memnun kaldım. Özellikle Zeynep ve Elif adlı çalışanlarınızın yemek esnasındaki özel ilgileri çok memnun etti. Odalar temiz ve komforluydu. Tuvaletlerinizdeki temizlik standartının oturmuş olması özellikle dikkatimi çekti. Herkese tavsiye ederim!

Otelin konumu kesinlikle harika. İhtiyacınız olabilecek her şey, zaman geçirebileceğiniz her yer yürüme mesafesinde. Odalar son derece konforlu ve temiz. Personel son derece güler yüzlü ve ilgiliydi. Ancak otel termal otel olarak tercih edilmemeli kanaatindeyim. Zira termal imkanlarındaki konfor yeterli değil. Ayrıca masaj hizmetleri verimli ancak ücretleri eşdeğer otellere göre pahalı. Özellikle belirtmek isterim ki otelin kahvaltısı tam bir fiyasko. Kahvaltı için kişi başı 450 TL alan otelin kahvaltısı bu olmamalıydı. En azından eşdeğer otellerde çok daha iyisi mevcut. Dışarıda bir cafede serpme kahvaltı yapmayı tercih edebilirsiniz.

Son 5 senede hizmetlerinden dolayı hep IHG otellerini tercih ettik. Almanya, Singapur ,Amerika gibi ülkeler ve hatta Maldivler’de dahi temizlik ve hizmetlerinden dolayı IHG otellerinden şaşmadık. Ama bu sefer bir fazla olarak 40 günlük çocuğumuzla kafa dağıtmak için Bursa’ya geldik. Şunu söyleyebilirim çok şaşırarak saydığım ülkelerden dahi daha fazla hizmet ve hijyeni bu otelde bulduk. Bize 1612 numaralı oda verildi ve oda harikaydı. Yemekler ve otel sosyal alanları termal olması çok iyiydi. Rezervasyonun başından beri ilgilenen Okan bey, ön büro personelleri ve executive Lounge personeli Ayşe hanıma özellikle teşekkür ederim. Yıllardır IHG den vazgeçmemiş biri olarak Bursa’ya gelirseniz kesinlikle Crowne Plaza Bursa diyorum.👏🥰

Gercekten guzel otel, rahat uyku icin yataklari , sıcak termal havuzu , taze ve bol cesitleriyle kahvaltisi her seyiyle bize iyi geldi. Konumu da sehir merkezine yakin , odalar yeni , konforlu , lobbyde calisanlar guleryuzlu o yuzden 5/5 verdim

Otel Arap müşterilere göre dizayn edilmiş. Gerektiğinde geniş ailelere iki odayı birleştirme imkanı yaratilmış iki oda arasına ara geçiş kapısı yapmışlar ancak yan odada kalanlar şansınıza insan evladı değil de hayvan olursa gece yarısı etrafta uyuyan var mı yok mu dikkat etmeden konakladıklarında uykunuz haram olabilir! Hele otelin bulunduğu caddenin tam karşısındaki barlardan yükselen müzik sesi ile ortam gürültüden geçilmiyor!

Bu otel de iki gece geçirdik ve çok memnun kaldık. Oda çok temiz ve iyi bir bonyozu var. Banyoda dinlenmek için duş ve küvet vardı. Açık büfe kahvaltı yeterliydi ve her zevke uygun bir şeyler vardı. Olumsuz tarafı, çoğu misafir otelde olduğu kadar lobide ve restoranda da maske gerekli uymadı ve otel personeli bu konuda hiçbir şey söylemedi. Aksi takdirde oteli tavsiye ederiz.

Medikana hastanesinin hemen yanında, çok merkezi konumda ve çok çok elit bir yer ama asıl bahsedilmesi gereken özelliği yemekleri. EFSANE lezzetler var. Etinden mezesine, ara sıcaklardan tatlısına kadar tüm çeşitler inanılmaz lezzetli. Aşçı ya kocaman bir alkış.

Bursa için oldukça keyifli bir otel. Gerken hijyeni gerek hizmeti gerekse kalitesi oldukça yeterli. Mutfak konusunda da kendilerini kanıtlamışlar. Tesis olacakta gayet modern ve gösterişli bir yer. Ambiansı fazlasıyla ilgi çekici. Konum olacakta oldukça iyi bir yerde. Ufak tefek aksaklıklar dışında bir problem yok

İş aracılığıyla geldiğim bir oteldi. Tek rahat şey yataktı yatağın altı toz yumağı doluydu. Banyonun mermerlerinde de tozlar vardı çıplak ayakla yere bastığınızda ayaklarınızn altı kirleniyordu. Sadece 1 gece konaklayacagımız için sorun yok fakat bir sonraki misafirler için dikkat etmeniz daha iyinolacaktır. Yemekler maalesef çok yetersiz. Izgara Tavuk ızgara sebze ve pilav set menü ben de otelcilik fakat bu menüyü personele cıkarıyorlar.. kahvaltıda aynı şekilde çok az çeşit ve salamların üzeri kurumuştu. Tost stationdaki salçanın açık olduğundan heralde yine kurumuştu. Beni tek mutlu eden Rahat bir yataktı..

Bursa’nın en iyisi. İşim gereği çok yoğun seyahat ediyorum, şimdiye kadar kaldığım en iyi otellerden bir tanesi. Odalar ferah ve geniş. Banyo temiz, duş suyunun basınçlı akmasına bayıldım. Kahvaltı çeşitli ve lezzetli. Spa merkezi dünya standartlarında olmuş. Mutlaka Bali masajını deneyin. Termal havuzunda orijinal su kullanıyorlar. Normal havuz yeterli büyüklükteydi ve temizdi. Otelin altında otoparkı var direk odanıza asansörle çıkabiliyorsunuz.

Covid’den önce spa kullanım hakkım vardı ve 2 yıl işlerimden ötürü gidememiştim. Firma aradan geçen bir kaç yıl olmasına rağmen kullanım haklarımı aktif etti. Büyük bir otel olmak bunu gerektirir. Teşekkürler.

Yorumum konferans için, otel kısmını bilmiyorum. Konferans salonu kesinlikle yetersizdi. İlk sabahki organize olamama, internet bağlantısından mikrofona birçok sorunla karşılaştık. Öğle yemeği tatmin ediciydi. Sabahki ikramlar çok hızlı kaldırıldı, akşam ikramları ise dondurulmuş ürünlerle geçiştirilmiş gibiydi. Ek olarak, sigara içilecek alanlar yetersizdi.

Zenginlerin ve yabancıların konaklayacağı bir yer. Konaklama şansınız olurmu bilemem. Dışarıdan güzel görünüyor

Konaklamamiz boyunca bize çok yardımcı oldular. Spa bölümü cok geniş, çocuklarım havuza bayıldı. Eğlence mekanlarınada yakın olması fark yarattı. Araba ile mekan mekan dolasmamiza gerek kalmadı. Kahvaltısı çok çeşitli idi, Taze portakal suyu ve omleti ücretsiz vermeleri bu yorumu yazma sebebimiz oldu. Çok teşekkürler

Restoranı termal ve normal havuzu odaları heryer tertemizdi. Oda servisi çok hızlıydı. Covid kurallarına dört dörtlük uyuyorlar.personelin gayet nazik ve ilgilendi. Son zamanlarda gittiğimiz en iyi otellerden biriydi. Kesinlik tavsiye ediyorum.10 yıldız🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Erkek arkadaşımla tatil için geldik ve gerçekten otel, çalışanlar herşey çok güzel çok fazla gezdigimiz aynı zamanda bizde otelcilik sektöründe bulunduğumuz için her açıdan değerlendirebildik.Konum olarak metroya çok yakın ve hemen karşısında çok kapsamlı bir avm bulunuyor. Bursaya tekrar geldiğimizde kesinlikle konaklayacağımız bir otel. Resepsiyonist arkadaşlar f&b müdürü, kahvaltı personelleri ve 16.kattaki housekeeping hanımefendi oldukça ilgili güler yüzlü içten davrandılar evimizde gibi hissettik teşekkür ederiz herşey için ❣️

Rezervasyon yaptırmadan gittik. Resepsiyonda, İnternet fiyatlarından daha uygun bir fiyat çıktı. Kalite güzel, odalar temiz, bir çok şey düşünülmüş. Böyle belli kalite otellerde bulunduysanız onlar gibi. Odada ütü ve ütü masası var. Çalışanlar ilgili. Pandemi kurallarına uyuluyor. Termal ve kapalı havuz temiz. Havlu temin ediliyor. Üye olarakta havuzlardan yararlanılabiliyormuş. Çocukla gelmek için ideal. Onlar için küçük derin olmayan bir yer var. Havuzlar karma. Bonesiz girmeye izin verilmiyor sürekli takip ediliyor. Sıcak alanlar(hamam, sauna gibi) kadın erkek ayrı. Kahvaltısı güzel.

Otel konumu itibariyle Bursa’nın en keyifli lokasyonunda. Hemen karşısındaki Park Ora cafeleri ve barlarıyla tam bir eğlence merkezi. Otelde yüksek konforlu bir konaklama deneyimi yaşadık. Odaları geniş ve konforlu, özellikle yatağı müthiş bir uyku deneyimi sağlıyor. Spa merkezi tatilimize konfor kattı. Kahvaltısı bol çeşidiyle lezzetliydi. Otel personeli güleryüzlü ve yardımsever. Özellikle resepsiyon karşılaması çok başarılı. Tüm personeli emeklerinden dolayı tebrik ediyoruz. Otel Genel Müdürü Sn. Mehmet Kalyoncu’ya ve tüm ekibine teşekkürlerimi sunuyorum. En yakın zamanda yine görüşmek üzere, selamlar.

Crowne Plaza kendisi adına konuşuyor. Üyesi olduğum IHG grubundandır. Bu tür otellerle ilgili kesinlikle hiçbir şikayet yoktur. Her şey mükemmel. Fırsat buldukça rezervasyon yaptırırım.

HER YERDE SAÇ VAAAR. HER YERDE PİS TEMİZLENMEMİŞ GÖRÜNTÜ VAR 704 NODA PAZAR KALDIM AİLE HAVUZU TEMİZDİR DEDİK EKSTRA 4.400TL ÖDEDİK REZİLDİ

Daha giriş kapısında başlayan güler yüz, sıcak karşılama ve nazik uslup ile doğru seçim yaptığımızı anladık. Restorandaki ve onun mutfagindaki görevli arkadaşlara tekrar tesekkur ederiz. Kucuk kizimizla cok ilgilendiler. Gelelim en önemli kısma; bu otel kesinlikle harika bir Spa hizmeti veriyor. Civar otellerde bulamayacaginiz bir Spa mimarisi ve servisi var. Enver Bey ve ekibini tebrik ederim. Ayrıca Önbüro görevlisi Sinan Bey'e de teşekkür ederiz. Saygılarımla...

2 şubat saat 20:00 da kız arkadaşıma evlenme teklifi için rezervasyon yaptırdığım restorant katında çok güzel karşılandık , unutamayacağımız bir gece böyle güzel karşılama ve mükemmel yemekler için bizimle ilgilenen garsonlar ve leziz yemekler için şefe çok teşekkür ederim , herkese şiddetle tavsiye ederim fiyatlarda gayet uygun harika bir geceydi .:)

Konferans için gittiğimiz otelde hijyen ve servis personeli anlamında bir sorun yaşamasak da, sigara içme alanının sürekli açılan kapıları nedeniyle standlarda soğuktan ve sigara kullanmayan insanlar olarak, içeri dolan sigara kokusundan epey muzdarip olduk. Yiyecekler başarılı denilebilir ancak çay/kahve kalitesi ise ortalamaydı. Terastaki 19 adlı restoranı ise harika bir manzaraya sahip.

Konumu şehrin her kapsamda (sanayi, eglence mekanlari, vb) en merkezi yerinde. Odalar yeterli konforu sunmakta. Kahvaltıları çok çeşitli ve lezzetli.

Genel müdür Mehmet Kalyoncu liderliğinde harika iş çıkartıyorlar. Temiz otel, Güleryüz ilgi en üst seviyede. Canı gönülden başarılarınızın devamını dilerim.

Bursa Crown Plaza roof restorantta akşam yemeği yedik. Garson sparişi yanlış aldı, Şato Mezon istedik biri az pişmiş biri hiç pişmemiş geldi. Pandemi öncesi çok beğenerek gittiğim restorant acınacak hale gelmiş. İşletme sahibinin acilen önlem alması gerekir.

5 yıldızın hakkını veriyor. Yapı olarak biraz eski bir bina ama bunu hiç hissettirmiyor. Kullanılan malzemeler hep kaliteliydi. Kahvaltısı zengindi, çok başarılı. Personel çok ilgili ve herşey için yardımcı oldular. Bir tek 9. kat kat görevlisi bayanın kapımızın önünde sabahın sekizinde yüksek sesli konuşması ile güne başlamak hiç hoş değildi. Bence dikkat esilmesi gereken bir husus.

Pandemi döneminde, marka oteldir temkinli olalım diye tercih ettik ama oda temizliğine dikkat edilmemişti, konsolu üstü toz, mobilyalar eskimiş, pencereler tozlu kirli, kumanda kılıfı yok, bir önceki misafir yatak örtüsünü dolaba tıkmış, biz de orada bulduk, sermeye tenezzül edilmemiş, dolabın içi de tozlu. Kapı kolları vs hepsini silerek konaklamama temizlik yaparak başladım. Çalışanlar yardımcı belki ama hijyen hiç konu edilmemiş ve otelde vakit geçiririz dediğimiz birçok bölüm kapalıydı, oturulabilecek biryer yoktu neredeyse, öğrenci yemekhanesi gibi bir restoran kısmını açık bırakmışlar sadece. Kalacakları uyarmış olalım.

Mevki olarak güzel ancak personel odayı verirken tanitmadi, spa ise pzt günleri kapaliymis kullanamadık, saunanın ışıkları yanmıyor, fin hamamı bozulmuş öldüresiye calisiyor, güven duyup saunada da çok oturamadim çünkü karanlıkta ne derece gözüküyor ne saat. açık havuz kapalı. Buna rağmen çalışanlar birseyleri çözmeye çaba harciyorlar, guleryuzluler. Oda 5 yıldız , calisanlar 5 yıldız ama diğer şeyler değil.

Yemekleri ortalama üstü, odaları geniş bir otel. Temizliği gayet iyiydi. Özellikle misafir ilişkileri müdürü Carmen Hanım’a nezaketi ve yaklaşımından mütevellit çok teşekkür ediyorum. Bir dahaki konaklamamın vesilesi iyi ağırlanmış olmak olacak.

Daha öncede geldim ailemle, her zaman tertemiz ve personel ilgili güven veriyor, resepsiyondan misafir ilişkilerine oda servisine her birim guleryuzlu, bu gelişimde taner bey ve onur beyin nazik davranışları çok etkileyiciydi, yine gelicez, hersey için teşekkürler.

2014'de yani henüz 2 senelik bir otel iken, ciddi ölçüde rakiplerine fark atan bir otel iken, seneler içerisinde üzülerek söylemeliyim ki gerekli gelişmeleri sağlamadığı ve hizmete önem vermediği için geride kalmış vaziyette. Odamızda unuttuğum birşey kalmış mı diye tv ünitesinin arkasına baktığımda kendi eşyam mı diye çıkardığım ve çıkarttığımda bana ait olmadığını gördüğüm 2 farklı eldiven, temizlikte maalesef ki sınıfta bırakıyor oteli. Yatak başındaki 1 parmak toz ise beni gerçekten çok üzdü.(her gün temizliğe girmelerine rağmen) Ve otelin spa bölümünde masaj paketlerinden birinin sakin bir müzik ile sunulacağı sırada havuz kısmından gelen çocuk bağırışma sesleri bu konuda hiç bir yalıtım yapılmadığını gösteriyor. Dolayısı ile masajın ortasında kafanızda o seslerle tüm dinlenme sona ermiş oluyor.. Hamamda kese köpük ritüeli sırasında ayrı bir bölüm yok. Maalesef ki hizmet herkesin arasında sunuluyor. Bu çok rahatsız edici. Bir de saçınızı yıkarken hamam kısmına koydukları üzerlerinde selin yazan gayet ucuz ve basit bir vücut sabunu ile saçlarınızı yıkıyorlar. Saçlarınız kıtık gibi oluyor. Keşke 1000 tl ödediğim masaj bölümü ve hamam için kullanılan malzemeler(yağ, şampuan vs.) 20 tl lik bir markanın malzemesi olsa diye dua ediyorsunuz. Fakat maalesef ki çok daha basit malzemeler. Aromaterapi masajında yağların aromalarını duymak için çok uğraştım fakat 3 kez masaj yaptırmama rağmen o koku bana asla ulaşmadı. Sonuç en sevdiğim otelden ilk defa hüsran. Çok çok üzgünüm.

Karşılama ve resepsiyon gayet işine hakim. Odalar temiz. Havuz ve hamam için şanslıydık çok kalabalık değildi. İkinci ziyaretimiz ve daha çok ziyaretimiz olacak.

Bağlantılı oda tuttuk, birinde klima çalışıyor birinde çalışmıyor, gelip bakmaya bile tenezzül etmediler türlü türlü bahaneler uydurdular, çocuklara park yatak istedik biri kırık çıktı yatakları leş gibi pislik içinde, dünyanın parasını ver ve rezil ol, tam bir hüsran

Otel yönetimi oldukça vasat! Bir gece konakladık yukarıda düğün organizasyonu vardı sabaha kadar süren gürültü nedeniyle uyumak mümkün olmadı! Gece 24:00 de biteceği söylenen düğün sabaha kadar sürdü ve basiretsiz yönetici “ellerinden bir şey gelmediğini” belirterek başarısızlığa imza attı! Sabah otelin müdürü karşımıza dahi çıkamadı! Düşünün artık...Müşteri ilişkileri diye gelen şahıs şaka gibiydi! “Birşeyler ikram edelim özür için yemek falan” dedi inanılır gibi değil! Otelin yönetim kadrosu herşeyi batıran cinsten!!! Puan veremiyorum bile eksi eksi eksi eksi...

Odaların konforu mükemmel Saunası, yüzme havuzu harika Uzakdoğulu bayanların yaptığı masajla yılın bütün yorgunluğunu benden aldı. Başta Ömer tombul ve bütün güleryüzüyle çalışan ekibe teşekkür ediyorum.

Ailece kaldık. Girişte güleryüzle karşıladılar. Yemekler şahaneydi. Spor salonu birçok fitness salonundan daha kapsamlı daha güzel. Çok keyifli zaman geçirdik.

Bursada yer alan en güzel otel diyebilirim. Kalmadım ama bir kurs için orada bulundum. Öğle yemekleri sunumları ve bize hizmet eden garsonlar ultra lüks hizmet veriyorlar. Kurs alanında çay kahve ve atıştırmalıklar çok iyi. Konferans salonundaki ses sistemi ışıklandırma ve projeksiyon kaliteli. Artı bilişim alanında bir sorun meydana geldiğinde anında müdahale ediliyor. Sıcak suyu termal sudan. Gün boyu hamam sauna buhar odası ve havuzdan faydalanabileceğiniz bir tesis.

Sakın yanından geçmeyin arkadaşlar otel rezalet gece yarısı gittim odaya bir mercimek çorbası söyledim 2021 de 280 tl ödedim herşeyiyle kazık gecelik 1600 ödedim ve hiç bir hizmetinden faydalanamadım çorbaya fatura istediğimde hizmet bedeli faturası kesmek istediler ben çorba diye belirtilmesini istedim kaba bir üslupla reddettiler

Sabah kahvaltında ki domates çorbası ve menemen çok güzeldi. Kahvaltıda kullanılan sucuk kalitesini beğenmedik. Odamız temiz ve konforluydu.

Tek şaşırdığım şey sabahın dokuzunda kapıyı iki kez çalıp houskeping diye sesnenip ses gelmedi diye odaya dalamaları. Yok ayda on üç gece otelde kalırım böyle birşey görmedim.

Son dönem tercihimizi bu hotelden yana kullanıyoruz.. Hotel ve hizmet çok iyi.. Odalar geniş ve temiz.. Hotel etrafında yürüme mesafesinde bir çok Restorant ve cafe var. AVM yakın olması avantajlar arasında. Kahvaltı zengin ancak sıcak hazırlanan yiyeceklerin iyileşmesi ve geliştirilmesi gerekir..

Otel hijyen bakımından muhteşem bir otel şehir merkezinde olması çok önemli otelin lokasyon olarak kötü tarafı eğlence bar club çok yakın müzik sesi sabaha kadar devam ediyor bu büyük bir sıkıntı

Odalardaki şampuan vs acaip kötü.pansiyonda kullanılan ambalajları andırıyor.Bu ücrete çok daha özenli hizmet veren işletmeler mevcut.Birdaha asla konaklamam

Bursa' da termal otel deyince ilk aklıma gelen yer. Ilk açıldığından beri sürekli gelirim. Eskiden daha iyiydi, otel yeni oldugu için pek bilinmiyordu. Rahatca her alanı kullanabiliyordunuz. Termal havuz da müthişti, daha sıcaktı. Şimdi otel sürekli dolu, çocuklar her yerde gürültü yapıyor, termal havuzda bile yüzüyorlar. Termal havuzun ısısını düşürmüşler, ılık su ayarı hiç iyi değil, etkili olmuyor ne yazık ki. Yetkililer Avrupa standardı vs dese de diğer oteller neden daha sıcak o zaman, onlar standart dışı mı? Ama temizliği, rahatlığı, konumu, kalitesi ve daha bir çok konuda ilk tercihim burasıdır.

Bursa da konum olarak konaklama yapabileceğiniz en iyi yer. Aynı muhitte tercih edilebilecek 2 alternatif var ama kesinlikle crown daha iyi. Oda manzara yatakların konforu temizliği harikaydı banyo biraz dar fakat yeterli. İsteklerinize hızlıca dönüş yapılıyor çalışmak için odada uygun alan mevcut teşekkürler personeller ilgili ve güler yüzlü teşekkürler👍

Son derece temiz ve özenli personeli olan merkezi konumda yer alan kaliteli bir otel Engelli erişimi olan, girişte vale hizmetinden başlayarak ne kadar doğru bir seçim olduğunu hissediyorsunuz

Ailemle güzel bir termal tatili yaptık.Termal havuzu ve spa hizmetleri,,kahvaltı,Yemekleri ve personellerin ilgisi mükemmel bu nedenle öncelikle İHG club yöneticileri ve Hotel yetkilisi başta olmak üzere tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum,Tekrar konaklamayı düşünüyoruz Herkese tavsiye ederim.

Eğitim almak için gittiğim Hotelinizde. Eğitim verilen salonun imkanları ferahlığı, aralarda verilen içecek ikramları, atıştırmalıklar, öğle yemekleri hepsi özenle hazırlanmış, sunumları harikaydı. Hotelniz gayet temiz çalışanlar güleryüzlü ve saygılı. Herşey için teşekkürler. Bu arada Hotelin manzarası da harika

Her taraf inşaat, manzara yok. Check-in için 12'de geldim 3'e kadar beklettiler. Kahvaltı güzel, geri kalanı işe yaramaz. Yemeklerin gelmesini beklemekten keyif alamadım. Masa tenisi bilardo gibi basit aktiviteler, imkanlar yok. Personel; çok iyisi de var, kötüsü de var. Havuz küçük, sauna çok küçük, beklentileri karşılamıyor. Artıları; Odalar güzel, çok rahat, temiz. Spor salonu var.

Crown da ilk kez kaldık ailecek. Karşılama, odaların temizliği, oda servisi, kahvaltı gayet memnun edici düzeydeydi. Merkezi ama sakin gürültüsüz bir konumu vardı. Yine Bursa’da bulunsam yine tereddütsüz kalırım.

Iki günlük Bir eğitim sebebiyle crowne da bulundum ; özellikle restoran katı ve yemek kalitesi ile beraber personel ilgisi oldukça iyiydi. Hem eğitim lokasyonu olarak hem konaklama olarak kesinlikle başarılı olabileceğini gözlemlemis oldum.

Bursa'yı her ziyaret ettiğimde gönül rahatlığı ile kaldığım tek yer. Odaları harika ve ihtiyaç duyduğunuz herşey mevcut. Yastıklar bile çeşit çeşit. Odaların iç dizaynı harika. Havlular ve çarçafşar tertemiz ve yumuşacık. 15. Katta konakldım ve harika bir Bursa manzarası vardı. Kahvaltısı harika. Şehir oteli sınıfımda göre her konuda özenle düşünülmüş.

Gayet keyifli bir mekan. Sadece tesisin spa alanındaki saunaya buhar için su dökmek adına bir düzenek oluşturulmalı zira su döker dökmez çıkan buhar ile elinizin yanması kaçınılmaz olur.

Burada aksam yemeğimizi a la carte restoran'da yedik. Serhat Güleneli Beyden çok memnun kaldık. Kendisini çağırmamız gerekmeden her zaman kendisi zaten bizi görür gelirdi. Ortamın çok rahat olmasının bir nedeni de kendisidir. Çok teşekkürler

Gece 1 gibi giriş yaptık, resepsiyonda bizi karsilayan Berkan Bey geç vakitte bizleri guler yüzü ile karşıladı,oda konusunda taleplerimize göre yönlendirdi ve yardımcı oldu.Otel odası seçici ailelerin tercih edebileceği kadar güzel ve temiz,kahvaltısı hem yetiskin hemde çocuk için a dan z ye her şeyi bulabileceğiniz icerikte,çalışanlar yardımsever ve güler yüzlü.Memnun kaldik,Bursayq geldiğimizde de ilk tercihlerimizden olur.

Personelleri çok yardımcı, yemekleri çok güzel, yatakları rahat temizlik mükemmel, kısaca harika bir yer kesinlikle 1 2 gün konaklanabilecek bir yer, fiyatlar birazcık uçuk ama oda olsun o kadar, böyle bir yer için makul.

Türki ye de hemen hemen her bölgede en iyi otellerde kaldık. Fakat bu oteldeki gibi bir muamele görmedik. Otelde paranızla asagilaniyorsunuz.Giris yaptık valizler taşınmadı.Odamiz gösterilmedi.Sacma sapan bir kat egosu var bizim de haberimiz olsaydı o meşhur katlarda kalırdık evelallah. Ayrıca hijyen sıfır odalar rutubet kokulu.Paranizla rezil olmayın derim karalama amaçlı değil tamamen gerçek yorumlar yapıyorum.

16.02.2018 girişli konaklamamızda rezervasyonumuz 2 gece olmasına rağmen ilk gece 22 civarında giriş yaptığımız otelden 1 saat sonra ayrılma kararı aldık !odalar çok küçük ve minibarlar çok yetersiz,girişte talep edilen ücret hiç hoş değil !!biz diğer crownlarda önceden kayıtlı müşteriler olarak chek in içimden zaman kaybı yaşamayıp, hemde ücret ödemiyorduk( çıkışta yapıyorduk)!! Diğer crown grubuyla hiç mi hiç Alakası olmayan bir otel 😒. Biz suitte kaldık ve süit böyleyse diğer kısımlar nasıldır diye düşünmedik değil !!!otelde iyi olan tek şey club lounge üyelerinin 18. Katta kahvaltısı ve bellboy personeldi!!! Kısacası paranıza yazık etmeyin !!!