Türk Telekom

Son terece terbiyesiz ve hadsiz personel. ne türk telekoma nede bahçeliye yakışmayan davranış şekilleriyle müşterileri aşağılar gibi saygısız tavır ve konuşmaları var işlerine gelmeyen bir işi yapmamak için her türlü bahaneye sığınıyorlar konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp sorunca öyle bir uygulamamız yok cevabını aldık.Derhal müdürleri dahil bütün personelin değişmesi gerek

10 yılı aşkındır Ttnet kullanıcısıyız her 2 yılda sözleşme uzatıp devam ediyoruz Hakan bey uzatamıyoruz diyip yeni bir modem ve yeni bir abonelik sattı ertesi gün farklı bir telekom çalışanı arayıp bize sözleşmeyi uzatabileceğimizi buna gerek olmadığını söyledi bu nasıl bir rezalet nasıl bir birbirinden habersizlik yapamıyorsanız bu işi bırakın kimsenin de basitçe çözümlenecek sorunlarını karmaşık hale getirmeyin

Az önce çalışanların küçücük bir kediyi azarlayarak, iteleyerek mağazadan çıkardıklarına şahit olduk. Bu kadar kirli bir dünyada biz insanlardan temiz, minicik bir kediyi böylesine iten insanlar ne yaşıyor acaba. Gerçekten kötüsünüz. Ayıp, yazıklar olsun.

Az müşteriyle ilgilenin sorunu anlamaya çalışın, üç dört tane kendini hacker sanan çoban var ağzını ayırıyolar müşteriye

Buradan Bluetooth kulaklık aldım. Kulaklık arızalı çıktı. Tek kulaklığı çalışıyor diğeri de belli bir süre çalıştıktan sonra çalışmıyordu. Ben de ürünü ertesi gün durumu anlatarak iade istedim. İaede yapamayacaklarını istersem aynı üründen bir başkası ile değişim yapabileceklerini ifade ettiler. Ben de ikinci kez aynı sorunu yaşarsam ürün iaedesini alabilecek miyim diye sordum. Kendilerinin ürün iadesi yapmadıklarını belirttiler. Tüketici olarak hakkım olduğunu söylediğimde isterseniz mahkemeye başvurun dediler. Ben de online olarak şikayette bulunmak istedim orada fatura bilgileri olarak mersis no bilgisi istendiniyordu. Bu bilgiler fişin üzerinde yazmadığı için telefonla arayarak bu bilgileri istedim. Ancak kurum bilgisi olduğunu ve danışmaları gerektiğini beni arayacaklarını ifade ettiler. Ancak arayan olmadı.

Evde internet çekmiyor arıyorum acmiyorlar onun yerine "onun muhatabı var" nakaratlı müzik dinletiyorlar🤦‍♂️😒 Müşteri hizmetlerine ulasabilene aşk olsun. Sabahtan beri robot dinletiyorlar seçeneklerin arasına internetiniz cekmiyorsa "1" i tuşlayını koymak bu kadar zor olmamali!

Bugün 3 telefoncu gezdim sonunda buraya uğradım, Eda hanım tüm yardımseverliği ile sim kart problemimi halletti. Eda hanıma teşekkürler, işini özveri ile yapan çalışanları bulmak paha biçilemez

Rutin Türk Telekom girdik işlemimizi yaptık yardımcı oldular ayrılır neden 3 yıldız verdin diye sormayın standart ölçülerde olan işletmeler 3 yıldız alır mükemmeliyet aramıyoruz hizmeti değerlendiriyoruz hizmet standart yeterli makul mantıklı tatminkar Orta seviye Saygılar Emeği geçen herkese

Türk Telekomun asla bir daha önünden geçmem. Hizmetlerini kullanmam için para verseler asla yüzlerine bakmam. Rezilliğin danizkası olan bi kuruluş

Rezalet bir bayii.Neden Bahçelievler 7.cadde de tek bir Türk Telekom Bayisi olmasına rağmen 2 tane görünüyor.Diğer bayi de ki 17 olumsuz yorum neden burada yok.Aslında ikiside aynı bayi.Neyse ben başımdan geçen olayı birde buraya yazayım.Çünkü 7.cadde de başka bayi yok. Bugün FATURASIZ hatta geçmek için başvurduğumda sadece faturalı hatta geçiş yapabilirsiniz dediler.Müşteri hizmetlerini aradığımda bayinin yapması gerekiyor neden yapmıyor diye sorun dediler.Düşünsenize koskoca Türk Telekom bayisine söz geçirtemiyor.Elim ayağım titredi.Mağaza müdürü benimle konuşmadan çekti gitti.İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Turkcell den geçecektim ama herhalde geçmeyeceğim.Bu mağazaya gereken cezalar ve uyarılar verilmeli.Müşteriyi bilerek yanlış yönlendirip üstüne de saygısızca tavırları için.BTK'ya ve ilgili kurumlara gerekli şikayetleri yaptım.Gerekirse Türk Telekom Müdürüne kadar gideceğim.Hakkımı hukukumu arayacağım.Gerçekten çok ama çok canım sıkıldı.

İlgi alaka yetersiz

Faturalı hattan faturasıza geçişim yapılmadı, önce faturalı Türk telekoma gitmeniz gerekli dendi, müşteri hizmetleri böyle bir durumun olmayacağını söyledi ben bir avm deki subeden çok rahat geçiş yaptım.

Her zaman iyiler

Çalışanları ilgili ve tecrübeli lakin sistem alt yapı biraz sorunlu

Hiç iyi değildi

Dur bakalım neler olacak

Türk telekom hizmet olarak çok geride kaldı.Satıldıktan sonra alan grup hiç yatırım yapmadı.

Personel yetersiz.

Burda herşey çok güzel, çalışan arkadaşlar çok çok iyi

İlgilenen orta yaşlı kadının üslubu inanılmaz rahatsız ediciydi mecbur kalsam bile oraya birdaha gitmeyeceğim

güzel şeyler ve çok faydalı

Mukemml

Güzel ve güler yüzlü personel.

İyi ve sorumlu personel..

İlgili ve hızlılar.