Türk Telekom Müdürlüğü

Fatma hanım kadar kaba bir çalışan görmedim, sorunumuzu dinlemek yerine bizi susturmak için sürekli bizi yarıda kesip kendi konuştu, hiç memnun değilim müşterilerle konuşmalarından.

Personelleri çok ilgili ve güzel diyalog kuran insanlar. 👏👏

Cep telefonu hattı paket değişimi için gitmiştim .Görevli hanımefendi gayet güzel bir şekilde yardımcı oldu .Yapılan işlemden gayet memnun oldum.

Kurumsaldan bireysel e geçişleri kurumsal bayiler yaptığı için kurumsal bayiye yonlendirildim. Kimin hangi işlemi yaptığını takip edip bilmeniz imkansız maalesef

Tabelaya müşteri hizmetleri yazdiklarina bakmayin hiç bir iş yapmamak için oraya oturmus Deniz isimli bayan musteri hizmetlerinden ogrendigim islemi yapamayacağını söylüyor, benimle kavga ediyor, gel otur sen yap diyor, git oraya otur bekle diyor güya şefi amiri müdürü her neyi oluyorsa başı kapalı bi bayanda sadece seyrediyor.Turk telekom da hala müşteri memnuniyetine önem veren birileri kaldıysa yada en azından bu anlattığım olayı merak ediyorlarsa 08.07.2024 günü saat 09.30 kamera kayıtlarına bakabilirler.

Türk telekom, kablolu telefon için bir tekeldir. Personel de farkında olmalı, müşteri olmanızı umursamadan uzun ve özel telefon görüşmelerini yapmakta bir beis görmez. Sıramatic vb. Olsa da sizi umursamazlar.

Bayilerdeki fiyat farkından dolayı, direkt muhatap olunacak yetkili müdürlük. Temiz ortam. Hızlı hizmet. Emeği geçen herkese teşekkürler...

Çalışanlar iyi... klas muamele... kalabalık değil...yabancılara saygı duyuyorlar...her ne kadar ben Türkçe konuşmasam da, onlar da İngilizce konuşmasalar da...ama bana yardımcı olmaya çalıştılar...teşekkür ederim

İnsan aldatma,yalan,yüzsüzlük her türlü film bu firmada var. UZAK DURUN ! Olmaz demeyin sizde yaşarsınız bir gün

Gerçek bir hırsızlık ve soygun görmek istiyorsanız 2 önerim var, 1. Si taahhüt sürenizin dolmasını bekleyin 2. Si hat değişikliği yapın. 81 yaşındaki adamın 140 150 liralık faturası nasıl paket bitince 300 küsür olur, kapatınca da nasıl 800 küsür olur mahkeme de anlatırsınız umarım

Sabah 8 gibi erkenden gittik.Bomboş olmasına rağmen yarım saat görevliyi bekledik.Muhtemelen çay kahve.Zira genel olarak herkes o modda idi,bir rehavet vardı herkeste.Neysr işimizi kolaylıkla halletmemize yardımcı oldu,güleryüz ve kibarlıkla.

İşlem yaptık vezneye para ödeyeceğiz. Veznede çalışan 45-50 yaşlarındaki arkadaş sırada beklediğimi gördüğü halde mesai saatinde özel telefon konusması yapıyor. Dakikalar süren bekleyişin ardından sıra geldi para ödeyeceğiz bir soru soruyorum cevap bile vermiyor. Kabalık zirvede. Bu arkadaşın aksine bankolarda çalışan kadın çalışanlar çok nazik ve her türlü probleme çözüm bulma gayreti içindeler.

Kurumsal işlem için gittim. Personel oldukça ilgili. Teşekkür ederim.

Her zaman olduğu gibi yine ilgili yardımcı ve sorun çözücü bir personel teşekkürler Fatma Yıldırım kardeşim

Ben şahsım olarak işim gereği Çok gezen bir kimseyim gezdiğim için devlet daireleri olsun Özel kurumlar olsun özel işletmeler olsun �nsanlarla gerek devlet kurumlarında gerekse şahıs kurumlarında insanlarla çok görüşüyorum Seyranbağları Türk Telekom olarak çalışan personel kapı girişindeki güvenliğinden en tepedeki müdürüne kadar 10 numara insanlar çalışan bütün personelden çok memnunum her türlü işlerimize yardımcı oluyorlar Herkese bu Kurumu tavsiye ederim Mehmet Çetin

Öncelikle akrabam burda çalışıyor olmasa 5 yıldız vermezdim ...Ulaşım için çok berbat bir yerde yer alıyor...Kızılay'dan taksi ile bile zor gidiliyor...

Yağmurlu bir gündü. Sabit ev telefonumu kapatmak için gitmiştim. İlk girişte özel güvenlik görevlisi hoş geldiniz diye karşıladı ve sıramatikten yapacağım işleme ait sıramı kendisi aldı (teşekkür ederim). 10 dakika sonra sıram geldi. Sabit telefonumun kapatılması ve internet tarifesi değişikliği için talebimi ilettim. Nazik bir şekilde beni dinleyen ve işlemi gerçekleştiren Fatma hanıma 🙏 ve modem ile ilgili sorunuma güler yüzü ile cevap veren çözüm masası personeli Semanur hanıma 🙏 ilgileri ve yaklaşımları nedeniyle teşekkür ederim Rabbim işlerini rast getirsin.Yuvaları hep huzur ve bereketle dolsun.

Sancak mahallesi 539.sokakta tam 8 gündür modem kurulu herşey hazır etiketleme bekleniyor telekomdan internet sinyali alınamıyor çok basit bir işlem için 8 gündür bu devirde sinyal beklemek yazıklar olsun...

Bugün sabah 08:30 gibi Ankara'da 100.yıl Mah.Türk Telekom Müd.sabit hat almak için gittim.Orada çalışan Filiz T.K hnm,sabahın ilk çalışma saati olmasına karşın güleryüzü,anlayışlı yaklaşımları ve anında işlem çözümü sağlayarak kaliteli bir hizmet verdi.Kamuda Filiz hnm gibi belli bir iş ahlakı ve disiplini ile çalışan kişilerin sayısının artmasını temenni ediyorum.

Sıramatik hizmeti yapılmış fakat içeriye girip sıra aldıktan sonra başka müşteri olmamasına rağmen yarım saat gözlerine bakarak personelin keyfini bekliyorsunuz sıradakini çağırmak için düğmeye bassınlar diye. Güzel düşünülmüş, fakat disiplinsiz. Haliyle müdürlük bile böyleyse şubeler nasıldır diye düşünmeden edemiyor insan.

Işim kısa zamanda tamamlandı, bu hususta görevli eleman yakın ilgi gosterdi. Teşekkürler.

Büyük bir bina ve çalışan sayısı çok fazla, o nedenle işlemlerinizi hızlıca halledebiliyorsunuz. Bazı çalışanlar memur tavırlı bazıları ise kibar. Biraz şansınıza göre hizmet alırsınız.

Çok profesyonel bir yaklaşımla işimi ve derdimi anlattım çok ilgililer sorun hızlı çözümü hakkında şu an yorum yapamam ama ilgililer burası Türk Telekom mu dedim ya da işler değişmiş güven verdi

Telefondan asla halledemedigim işleri 2 dakikada hallettiler .Her yere acsinlar şu şubeleri.normal bayilerde hiç bir islem yapilmiyor

Personel ilgili , bilgili ve yardimci .sasirdikmi ?evet kurumsal yerlerde alisik olmadigimiz bir durum calisanlariniza iyi bakin islerini hakkiyla yapiyorlar tanidikla is yapmis hisssiyati yarattilar guler yuzleride cabasi .

Tt netin kendisi her zaman haklıdır müsderisini dinlemek gibi amaçları yok sorun bizde değil sizde der durur 15 gün sonrasında yoldaki kablonun kopuk oldugu anlaşılır. Başda müsderisini dinleyip bilir kişi yollasa 15 gün boyunca sürekli gereksiz telefon trafiği olmaz. eve servis çagırdıgınızda gelmemelerine rağmen hala kutuya kadar sorun yok diyorlar servis gelse yoldaki kabloyu görecek sorun kısa sürede çözülecek. Tt netciler kendi kutunuza kadar değil apartman ankastre kutusuna kadar bakmanız gerekiyor. Yoldan alt yapısı tt net olmayan bir net geldiğinde ilk iş olarak tt neti toprağa gömecem

Yenişehir Telekoma girerken güvenlik güleryüzle karşılayıp yardımcı oluyor. Sıra numarası aldıktan sonra fazla beklemiyorum. Hemen sıra geliyor. Çalışanlarda gületyüzlü ve saygılı. Daha ne olsun.

İşlemlerini halletmeniz için seslenmeniz gereken bir resmi kurum , komik ama bu bir gerçek birde size fırça atar gibi tavır takınmaları çok ilginç ! Bu yenişehir postanesini eski zamanlarından biliriz ancak hiç böyle vurdum duymaz olmamışlardı komple çalışanlar elden geçmeli !!!

Saygılı Güler yüzlü iş bilinciyle ve bilgili yaklaşımları ile TÜRK TELEKOM'A teşekkür ederim

Eve internet bağlattım üç gün sonra internet kesildi aradım bölgesel arıza dediler iki gün sonra gelir dediler.onüç gün oldu gelmedi iptal edin dedim beşyüz küsür cayma bedeli istiyor.üç gün internet kullanımı yapmışım .

Son derece ilgili personelleri var, bağlantı konusunda sürekli bilgilendirme yaptılar, süreci hızlandırdılar.Teşekkürler

Personel ilgili ama hat iptal, kapatma gibi işlemlerde her'ne hikmetse sistem çalışmıyor. Bedava diye verilen hizmetlere cayma bedeli çıkıyor. Klasik telekom kazıkları

Hayatımda görüp görebiliceğim, param ile rezil olabildiğim ilk ve tek şirket sensin türktelekom. Yeni binaya þaşınalı 6-7 ay oldu 1 altyapı 6-7 ayda çekilemiyor ki 100m ileride atlyapı var...

Sorunumu çözmek için canla başla çalışıp beni sistem içinde kalmam için ellerinden geleni yaptılar ve en uygun tarifeye geçirdiler. Benimle alakadar olan personel muhteşemdi tekrar teşekkürler

Her zaman güler yüzlü ve yardımcı olan bir ekip var. Ne zaman gitsem işlerim kolayca halloldu.

Çalışan personel yok tek memurenin işinin bitmesini bekliyorsunuz zaten bu sebeple pek gelen de yok müşteri sayısının azaldığını zanediyorum

Görevli arkadaşlar son derece tecrübeli ve profesyoneller

Calisanlar kendi muhabbetlerini kesip de bizimle ilgilenmeye tenezzül etmediler.Bi hosgeldiniz yok güleryüz yok.Internet bağlatacağız dogru düzgün ilgilenmediler. Niye geldiniz der gibi tripler

Kalabalık olmuyor bence daha iyi bi artısı olamaz :)

Bir internetiin adres nakli 10 günde yapılamadı. Başvuru alnıyor. Telefon ediyor teknik servis nakli yaptık diyor. Sonra olmuyor. Niye olmadı diyorsunuz kayıt alınmamış deniyor.

Genelde kalabalık oluyor ama fatura ödeme için fazla sıra beklemiyorsunuz.

Personel ilgili, güler yüzlü, yardımcı olma çabasındalar çözüm üretmede kaliteli

PROFESYONEL DOLANDIRICILAR.

Otopark sorunu var, buldugunuz yere park edin, kalabalik degil, sira beklemezsiniz, personel nazik.

Çok beklemeden gereken işler halloldu. Çalışanı kibar ve güler yüzlüydü.

Telekom abonesi iseniz çağrı merkezi ya da online sistem yerine tarifelerle ilgili fiyat sormanız gereken yer. Hem çok ilgililer hem de çok yardımcı oluyorlar.

Hiçbir işimizi yapmıyorlar telefondan yapacaksınız diyorlar telefondan arayıncada müdürlüğe gitmelisiniz diyorlar ordan oraya diyip duruyorlar

personel çok ilgili problemleri çözmek için yardımcı olmaya çalıştılar adıma kayıtlı Benimle alakası olmayan başka şehirlerde bana ait olmayan borçlar için çözüm masasından yardım istedim bir dilekçe yazdım verdim inşallah faydası olur

Kalabalık değil..yönlendiren rehber var bu çok iyi..çalışanlar yardımcı agresif değiller

SİSTEMLERİ YOK NE ODEME YAPABİLİYORUZ NEDE HAT İPTALİ AMA HERKES WHATSAPP TA GEZİYOR BUMUDUR ?

Temiz,düzenli,güleryüzlü ve harika hizmet .... Teşekkür ederim...

Özel telefon görüşmelerinden fırsat bulabilirler s insanlarla ilgilene biliyorlar👎

çalışanları olarak haarika insanları var bikac kişi onların hatırına verdim beş yildizi

Bazı personel çok ilgili, bazıları ilgisiz...

Gerçekten harikasınız ne zaman gelsem işlemim anında çözülüyor sıfır sıkıntı....

Hat iptal etmek için fax çekin diyorlar. Yıl 2020 farkında mısınız...

personel ilgili ama berbat bir kurum.telefonla yaptı aboneliği iptal için ulusa git diyorlar

İlgiden ve çözüm önerileri çok yardımcı oluyor. Teşekkürler

Ödenmiş faturayı görmüyorlar banka dekontu istiyorlar alıp geliyorsun borcunuz yoktur deniyor .

Klasik devlet dairesi kimse yüzüne bakmıyor neyseki sakin bir yer hemen hallettim işimi

Çok ilgililer

Üç defa işim düştü. Çalışanlar çok yardımcı oldu.

Özelleşme kaliteyi artırmış, işlemler iyi yürüyor....ancak altyapı yine eksik

Google üzerinde yer alan çalışma saatleri yanlış. Çalışma saatleri 08:30 / 17:30

Devlet isletmesi, Çalışan arkadaşlar kibar ve saygılar teşekkür ederim

Personel yardımcı olmak için elinden gelenin fazlasını yapıyor.

burada calisan personeller cozum odakli ev yardimci olvmaya calisiyor.

İşlemler hızla yapılıyor, covid-19 önlemleri alınmış.

Uygun ve kaliteli hizmeti bulabildiğim yer

Harika ilgili personelleri var. Keske her kurum boyle olsa

hızlı bir şekilde işimi hallettiler,covid önlemi alınmış

Sıra yok beklemek yok hızlıca işinizi hallediyorsunuz

Bu telefon numarası Güzida Bilgi Teknolojileri Reklam Ticaret A.Ş. ye aittir.

Telekomla ilgili her işinizi halledebileceğiniz nezih bir mekan.

Fena değil ilgililer

Hızlı ve başarılı hizmet

Bu firma kadar dolandırıcı bir firma yoktur hepsini ve çalışanlarında dolandırıcı

Yardımcı olmaya çalışılan ancak yardım edemeyen kurum. :(

Türk Telekom aboneleri için yetkili ve donanımlı bölge müdürlüğü

İlgili personel, problemlere hemen cevap veriyorlar

Hızlı çözüme ulaşmak için bire bi.

Ilgili 'ler ama çok yavaş ilerliyor

Sessiz

Güler yüz ilgi

Az personel ama gayretli ve yardımcılar

Teşekkürler.çok ilgililer ve çok yardımcılar...

5 yerel bölgenin bağlı olduğu telekom müdürlügü.

Basit bir işlemi 1 haftada düzeltemediler

Personel sadece kadın. Bilgisiz ve beceriksizler.

Park sorunu haricinde işler hızlı yürüyor.

Klasik kamu ilgisizliği

TTNet işte yolun kazara olsa da dusmesin

Müşteriyi nasıl kandırırım havasındalar

Cok kotu.

Park sorunu ve yavaş ağır işlem

Allah belanı versin Türk Telekom

ilgi süper helal olsun

Biraz daha geliştirilmeli

temz tenha park yeri kolay

Türk Telekom Çözüm üretmiyor...