Hyundai Derya Plaza

Çok guleryuzlu ve ilgililer. Merve hanim elinden geldigince yardimci olmaya çalışıyor yaklaşımı tavri çok iyiydi teşekkür ederim.

Çözger raporuna satış varmı bayinizde

İnsanları bilerek oyalıyorlar. Çözüm odaklı değiller. Doğru yönlendirme yapılmıyor. Mağduriyet söz konusu. Şikayet bildirince de umursamıyorlar.

Servise ulaşmak için aylarca arıyorum fakat telefon açan yok. Geldiğimde arabamın sorunu anlattım ama oralı olmadılar, arabanız çalışıyor her hangi bir ışık yanmıyor sorun yok deyip geçtiler. Tavsiye etmiyorum

Arabamın servis ve bakımını yaptırdım çok memnun kaldım. İlgi ve alaka on numara beş yıldız. Her şey çok güzel.

Hyundai Derya Otomotiv bir satiş mağazasindanda öte bir ısyeri ama öyle bir ışyeriki tüm çalişanlari ış yeri sahipleri çok güzel insanlar kültürel etkinliklere ozelliklede ÖZENLİ Engelli biteylere verdikleri destekleri takdire şaayan ayakta alkişlanacak bir işletmedir bu konudan dolayi mersin hyundai Derya plaza otomotive sahsim adina çok teşekkür ediyorum. Bakin magazaya ilk girişte güleryüz karşiliyor sizleri, serin hijyen kurallari ile sohbet ederken vakit nasil geçiyor anlayamiyorsunuz hop bir dakka ben araba almaya geldim diyorsun o kolay onu hallederiz kahveniz nasil olsun diyen güzel personelleri biranda bizleri stresten uzaklaştiriveriyor ailenizle hem araçlariniza tamirat ve bakim sorunlarinizi hemde yeni bir araç alimlarinizda herzaman ilk tercih edeceğiniz Hyundai Derya Otomotivi magazasini muhakkak ziyaret edin farki göreceksiniz.

Sağ olsunlar anahtar ksybetmistim işlerimi çabucak hallettiler temiz ve kibar nazik personel çayımı kahvemi icirdiler nurtop hanıma çok teşekkürler

Kayseri’de ikamet ettiğim halde sırf bakım için arabamı buraya getiriyorum güler yüzlü personelleri ve profesyonel ekibiyle başarılı bir işletme özellikle Mehmet Hun beyin tecrübesi ve ilgisi için teşekkür ederim.

Arıyorum telefonu açıp ses vermeden geri kapatıyorlar

İkinci el satış müdürü Erkan beye sonsuz teşekkürler.

Telefonu açan yok. Saatlerce zaman sizi mi arayalım. Yetişemiyorsanız personel artırin. Ama yok boşvermişlik yapıyorsanız canınız cehenneme... Bir gün sonra aradım. 5. Denememde açan oldu nihayet. Zaten arayanlar ömur boyunca 1 kere arayacağı için, telefonu açmasalar da olur sanıyorlar

Muratbayi memnun Servis bakım mükemmel

Teknik ekip vasat içlerinde usta yok hepsi öğrenci isbilen tek insan yok yağlı kazık hazır bekliyorlar Uzak durun.

İlgili görevliler var. Güzel bilgiler veriyorlar

Güler yüzlü ve çok ilgili bir plaza keyifli bir alışveriş oldu Merve Hanıma teşekkür ederiyorum 👏

Kurumsal firma iş ciddiyetini kazanmış güler yüzlü personeli ile 10 numara 5 yıldız 👍

Araç almak için aradım 500 bin kapora istiyorlar. 3 aydan fazla beklicekmişiz. Dolar olarak veriyim diyorum kabul etmiyorlar. Paranı aylarca işleticek üstüne arabayada bu arada zam gelicek. Böyle kaporamı olur dedim nerdeyse arabanın parasını veriyosun malesef böyle çalışıyoruz dediler. Ya acıktan 50-100 bin hava parası isteyin bari.

Aracımı ilk aldığım ve rutin bakımlarını yaptırdığım servisten çok memnunum. Başta Müdürüm Cavit HASTÜRK olmak üzere çalışanlardan, Murat KOÇ ve bütün sorunları çözüm odaklı yaklaşımı ile takdir ettiğim tüm arkadaşlarıma,bütün çalışanlarına başarılar dilerim. AHMET ZİYA İNAM

Size 1 yıldız dahi fazla tam 35 bin TL geçirdiniz hala araba düzelmedi haram zehir zıkkım olsun Hüseyin Kış'ın colugundan cocugundan ciksin.Insallah kahru perişan olursunuz. HYUNDAI AKADEMI ye gidin GOKHAN ABI YI BULUN ,buraya gelmeyin sağlam arabayida bozuyorlar. Hyundai derya pişmanlıktır Naletler ordusu !

Kendi başınıza araçları incelemek için ideal çünkü çok yoğun. Personel yetişemiyor çünkü çok azlar.

Bundan 3 kere araba almak nasip oldu , satış danışmanı ali beye sonsuz teşekkür ederim , terbiyeli ciddi ve işini seven biri , arac hakkındaki en ince ayrıntıya kadar anlatıyor, ortam çok sıcak ilerde güzel bir sinerji var .

2. keredir araç alıyoruz, özellikle ilgilerinden ve dürüstlüklerinden dolayı sahipleri Yeşim hanıma ve Satış uzmanı Merve hanıma çok teşekkür ederiz.

Sıfır arac icin satis danismanina ulasmak imkansiz, telefon aciyorsunuz yok şu tuşa basın yok bu tusa basın sonra operatorden baglaniyorsunuz telefona birisi yanit verirken tam sevinecekken çaaaattt telefon acilip yüzünüze kapatiliyor, bir de yapilan yorumlara verdikleri savunmalari bile kopyala yapistir usulü tamamen aldatmaca bir daha ugramam kapisinin onunden gecmem ve yakin cevremi gecirtmem

2017den beri en ufak bir sorun yaşamayan servis. Ustalara ve Murat beye çok teşekkürler.

Mersin GMK Bulvarı üzerinde. Bayide müşteriyi ilk karşılayan personel gayet kibar ancak yönlendirdiği satış personelleri yeterince ilgili değil. Sıfır araç zaten yok. Sıfır araç almak istiyorsanız aracın bedelinin yarısını kapora olarak verip sıraya girmelisiniz aksi halde sıfır araç almanız imkansız.

O kadar kurumsal olmayı başaramış bi firma çok kötü ilgi alaka geri dönüş kim kime

Plazadan içeri giriyorsunuz,girişte hanımefendiler sizi karşılıyor,zaten bakacagınız 3 model var,genelde tuscona bakıyorsunuz,tuskonunda 3 paketi var,paranız varsa şöyle 550bin₺ kadar full olandan alırsınız,yoksa müşteri temsilcisi beyfendi yarısı peşin geri kalana 12 ay kredi veriyoruz diyor,250bin ₺ kalsa böl 12 ye..dalga geçer gibi,hani burada firmaya kızmak anlamsız,hükümet denen geçici yönetim sizin cebinizden hiç eksik olmuyor.

Sabah saatlerinden beri ulaşmaya çalışıyorum ama telefonları açan yok. En son operatöre bağlanalım dedik bilin bakalım ne oldu? Telefon çat diye yüzüne kapanıyor. Kapatın gidin o zaman dükkanı sizin yapmanız gereken işleri artık ikinci el oto galerileri yapar olmuş zaten. Bu kadar işgüzar bir çalışma sistemi görmedim. Araç satmamak için ellerinden geleni yapar olmuş plazalar... Mersin bayii'yi hiç tavsiye etmiyorum...

İlgi alaka yok sanki aracı bedava veriyorlar. Müşteriyi pek umursamıyor personel açıkçası

Gitmeden once telefon açıp randevu almama gerek varmı az sonra ziyaret etmeyi düşünüyorum diye telefondaki arkadaşlara soruyorum.gerekli değil buyrun gelin diyorlar.15 dakika yol.kat edip gidiyorum ve sistemlerinin sabahtan beri çalışmadığını öğlenden sonra geri gelmemi akıl veriyor süper zeka çalışan. Şirket arası çalışanlar arasında Kordine sıfır. Bu kafayla Daha çok müşteri kaçırırlar..

Öncelikle gelen müsteriye nasıl davranılması gerektiğini öğrenmesi gerekli çalısanlarınızın insanları sadece para muhasebeye götürme derdini bırakın lütfen aracın muayenene götürmek için bakım yapılmasını istediğim halde yapılmayan eksikliklerin sonucunda muayeneden geçemedim madem aracta sorun neden teslim ediliyor her sey taamam eksik yok denilerek

Geç gitmemize rağmen oradaki yetkilinin sıcak ilgisiyle karşılandık

Çözüm odakli değiller. Bize daha önce gelmemişsin yardımcı olamayız diyor eleman.. Milletin neden servislere gitmediği belli. Beni boş yere 2 saat beklettiler bir saat kayit yaptılar arabam olduğu yerde durdu bir bakmadilar bile . bana en basta soyleyebilirdiler ama guya ilgileniyormus gibi yaptılar. Hepsi algı.. Garanti biter bitmez kaçacaksın bu para sokaktan toplanmiyor. Bana bir teyp ariza tespiti 250 tl diyor. Sanki motor yemişim gibi..arti kargo diyor. Bir de tamir parası. 500 600 ben 700 800 tl ye sıfır teyp alırım. Diyorum ki en azindan çalıştır beni öyle gönder diyorum. Sisitem böyle diyor. Batsin sizin sisteminiz guya kurumsallar. Sanmıyorum ki diger servisler de farkli olmasin. 15 yildir arabaya biniyorum ilk defa bir servise işim düştü insellah bir daha düşmez...

Ilgi alaka 100 üzerinden 100 birde Atatürk sevdası ayrı birsey katıyor benlige erdem beye ali beye ozellikle hüseyin beye çalışanlar güleryüzlü sevecen tavırlarından dolayı teşekkür ederim

Araba satana kadar güleryüzlü hizmet, sonrasında muhatap bulamazsınız. 3 sene önce araç satın aldım mtv'yı yıl sonu topluca kendilerinin ödeyeceğini söylediler. Dünyanın parasını verip araba alıyoruz 3 kuruş mtv'yi mi ödemeyeceğiz. 3 sene sonra vergi borcu ve bir sürü gecikme faizi geldi. İşin tuhafı muhatap olup açıklama yapan da yok. Telefonlara çikmıyorlar. Bizim mtv parası bir yerlere gitmiş demek ki.

Bazi buro elemanlari ciddi calismiyor .anlatilani dinlemiyor .sonucta kredi kartindan iki kat ucret cekiyorlar .biraz daha ciddi olsalar iyi olur .iadeyi almak icin 200 tl masraf etmem.gerekiyor

Çok kötü insanları seçerek davranıyorlar mesela kıyafet gibi yazık üzüldüm bu duruma böyle bir kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı

Araç satışı için mersinin en köklü işletmelerin den derya plaza firma sahibi Hüseyin kış bey ve ekibi oldukça ilgili ve alakalı tşk ler hyundai derya plaza..

Fiyatlar çok yüksek ne yazık ki. Yapılan kampanyalar tatmin edici değil. Bu zamlar servis ve yedek parça bölümüne de yansımış. Bunun dışında personel güler yüzlü. Genel görünüm iyi durumda.

Surekli hyundai derya plaza musterisi olarak arayip ilgili departmana farkli bir sehirden arac alacagimizi 2018 oldugu icin muayneye girmediginden dolayi kilometre kayitlarini goremedigimizi Derya plaza calisani MURAT beye anlattik Fakat bizi bastan savmak icin yetkisinin olmadigini soyleyerek telefonu sert bi tavirla kapatti. Bir bakim kilometre kaydini vermek ne kadar sakli birsey olabilirki ! Farkli bir sehirdeki bayiyi aradigimizda hemen yardimci oldular iyiki iyi insanlar var. Aldigi paranin, isinin hakkini verenlerden Binlerce kez Allah razi olsun. Derya plazada ki bu tarz calisanlar oldugu surece en son tercihim bu bayi olacaktir. Musteri memnuniyetine ozen sifirr burda

Onceleri 2 kere gidip ilgilenilmemekten dolayi cikmisligim var. Ama son kez egsoz muayenesine gittim. Bekleme faslindan sonra birisi lutfedip ilgilendi. Aracin plaka yanlis yazildi sonra olmadi baskasi geldi o devam etti falan derken aracin muayeneden kaldigini odeme yapinca ogrendik. Geleni karsilama falan yok, yani sora sora isimizi gorduk icerde sonrada sanayinin yolunu tuttuk.

Müşteriye verilen değer ilgi alaka sıfır tavsiye etmiyorum kafanız rahat etsin istiyorsanız bence çevre illere bakmalısınız

Müşteri hizmetleri yönlendirme yapıyor Satış danışmanı farklı fiyatlar söylüyor Birbirinden habersiz insanlar Müşteri uzak dursun

Ali Öner beye ve Selim beye ve adını bilmediğim tüm ilgilenenlere çok teşekkür ederim. Tavsiye ediyorum. Güzel bir şekilde ağırladılar ve ilgilendiler.

Eksoz emisyon testi için geldim. Yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra lütfedip cihazın arızalı olduğunu söylediler. Yetkili servisten çok kamu kurumu gibi. Çalışanlarda memur. Canları isterse ilgileniyorlar. Bu 3.kere oluyor böyle lakayıt gördüğüm.

ilk andan son ana kadar ilgi ve alakalarindan çok memnun kaldım sağ kapımdaki problemi halletmeleri aracı tertemiz vermeleri herseyden çok memnun kaldım gönül rahatlığıyla gidebilirsiniz hasar bölümündeki müslüm beye ve danışmandaki arkadaşlara sonsuz tesekkurler bundan once ankara da bakım servise gidiyordum artık mersin hyndai derya plaza yeni yerimiz

Sigorta ve egzos muayenesi için gittiğim servis te hersey çok olumlu ve güzeldi. Başta servis müdürü Cavit bey olmak üzere ilgi ve sorumlu davranışları teşekkür é değer. Güven veren ve ilgili personel aracım à kısa sürede gerekeni yaptılar. Teşekkür ediyorum.

Güler yüzlü bir hizmet anlayışı var. Gittiğinizde sizinle mutlaka ilgileniyorlar.

çok yalancı sahtekar satış elamanıyla karşılaştım dikkat edin insanlarla alay edilmesi hiçte uygun bir davranış değil çok sevinçli mutlu olarak nakit parayla dört saatlik yoldan geldik arabamızı almaya anlaştığımız arabanın satıldığını alaylı bir biçimde söylenildi çok üzgün olarak dört saat yol sürerek tekrar eve döndük elimiz boş olarak şikayetimi yayınlayamıyorum yıldız koymazsam yıldız falan koyduğum yok

Yetkili servis olup, bu kadar güler yüzlü ve işinin ehli ekibe teşekkür ederim. Aracımı güvenle teslim ediyorum. Hizmet ve servis harika. Teşekkürler hundai

Ben, kesin araba alacağımı söylediğim halde, benimle ilgilenmesi gereken şahıs, yan masadaki satışa kulak verip durmuştu. Kendi masasındaki müşterisi ile hiç ilgilenmemişti. (Enişteleri Mehmet) Ben de benimle daha çok ilgilenen Bilen otoya gidip arabayı oradan almıştım.

Mayıs ayında 381 tl ye aldığımız 2020 tucson aracın ocak ayı MTV yatırılmış. Bunun mayıs ayına kadar ödenmemiş olabileceği hiç yaşanmamıştır. Ruhsat alırken borç çıkmıyor çünkü ocak MTV son ödeme günü 24 Haziran yapılmış. Taşıt pulunu bizim ödememiz gerektiği konusu olmuş. Ama geçmiş MTV ileri tarihe ötelenebileceği hiç aklımıza gelmezdi. Aynı zamanlı başka marka alan arkadaşlarımız hiç böyle bir sıkıntı yaşamadılar. İletişim bilgilerimiz sizde mevcuttur.

Müşteri ile ilgilenmeleri çok güzel.Özellikle Ali ÖNER beye çok teşekkür ederim ilgi vealakasından dolayı.

çok güzel bir ortam. Çalışanlar , genel koordinatör ve Yönetim Kurulu Başkanı Hüseyin Kış bizimle yakından ilgilendi ve kararımızı verdik bir araba satın aldık.

Araç göstermeye gittim. Hiç bir yerde görmediğim şekilde aracı alıcı ve satıcının yanında inceleyip anlatıyorlar. Çok dikkatli ustalar var. Çok memnun kaldım. Teşekkürler.

Küçük esnaf kafasıyla yönetilen bir isletme kurumsallık yok gibi görünüyor ilk ziyaret de bırakılan izlenim boyle en azindan

Deniz hanım ve tüm personel çalışanlara çok teşekkür eder başarılarının devamını dileriz

Otomobil satışı ve servis hizmeti vermek için özel olarak tasarlanmış bir yapı da, servis araç girişi çok sıkıntılı. Ancak sorun firmada değil, projeyi çizen mimarda bence.

Ben 11 yildir servise giderim.Servisi evim gibi görmekteyim.Basta servis müdürü olmak üzere sahasındaki personellerin sıcak ilgilerinden dolayı servisten mutlu şekilde ayrılıyorum.Bassrilar dilerim.

Teşekkürler Mersin derya otomotiv

küçük şeyler için ücret talep etmiyorlar, her soruyu cevaplandırıp yardımcı olmaya çalışıyorlar beğendim.

Servis hızlı ama biraz pahalı

Erkan beye ve nurtop hanimin ilgi ve alaksina tesekkur ederim musteriyle birebir ilgilenen iki guzel insan 5 uzerinden 10 yildiz

Her ziyaretim apayrı sorunlarla ayrılmama sebep olan, garantili aracım ile çok sorun yaşamama sebep olan, çözümü güç olan problemler yaşatan muhteşem servis. Markadan soğuttular..

Profesyonel çalışanları olan gittiğiniz zaman sanki evinizdeymiscesine size hizmet eden arkadaşların çalıştığı mekan.. Supersiniz 😊😊😊

Aracım zamanında kendilerinden alınmış olduğu halde ve tüm bakımları kendilerinde yapılmış olduğu halde sabahtan beri bir yağ değişimi için kimseyle irtibata geçemediğim, telefonları açmayan, geri dönüş yapmayan sorumsuz ötesi bir işletme. Hyundai İstanbul Müdürlüğü'nü arayıp oradan ulaşmaya çalıştım o bile sonuçsuz kaldı. Sırf bu tutumlarından dolayı gelecekte almayı planladığım sıfır araç listesinden Hyundai'nin üzerini çiziyorum.

Mersinde plaza deyince derya ve çeşit ağıyla mersine hizmet veren bir yer volvo hyundai mıtsıbıshı ve diğer araç klima vs imkanlarıyla mersine hizmet veren derya plaza her daim bizimle

İlgi alaka süper, 5 yıldızlı otel gibi,güler yüzlü ve samimiler. Tebrik ediyorum.

Kesinlikle bir doymuşluk var ilgi alaka yok

yönetimden servise kadar özverili bir şirket hepsinin ellerine sağlık. pişman olmayacağınız eksiği olmayan bir servis.5 yıldız

Yoğun ama personel ilgili va alakali

araç bakımı rutin olarak yağ ,filtre, balata cam suyuna kadar deniliyor bunlar maksimum 3 saat sürer. yapılması gereken araç garanti kapsamında olsa da eksikler görünmüyorsa ve yapılmış gibi davranılıyorsa bunlar servisin değil servis yetkisi veren HUNDAİ Merkezi ilgilendirir. MERSİN SERVİSİ YER OLARAK MÜKEMMEL ,

Hyundai Tucson test sürüşü yapmak için Ayşegül Hanimla görüşmüştük. Test sürüşünü satış danışmani Ali Öner bey ile yaptık. Ben araç kullanırken Ali Bey araçla ilgili bilgiler verdi. Her şey çok güzeldi. Umarım bu eylül ya da ekım içinde bir Tucson Elit Amazon gri sahibi olurum. 26 Eylül 2022: gecen yıl 13 Ekim tarihinde metalik gri Tucson Elit aldım. Yalnizca uzun yollarda kullanarak 8000 km yi yeni aştım. Bu yaklaşık 1 yıl içinde arabadan çok memnunum. Kullanımı çok rahat ve keyifli olan bu arabayı gönül rahatlığıyla öneririm.

Güler yüzlü ilgili işini hem bilen hem de seven insanların olduğu yer

Satış Müdürü Ender beyi ve ekibine samimi ve profesyonel davranışlarından dolayı tebrik ediyoruz

Güler yüzlü karşılama, yüksek ilgi ve işinin ehli insanların çözümleri. Tebrikler...

İşini güzel yapan, sıcakkanlı çalışanlar, mutsuz ayrılmanız zor :)

Güzel deneyimli musteri temsilcileri var memnunluk on numara

Araba olmayan bir bayi insanlari siraya alip fiyat farklariyla vurgun yapiyorlar

hizmet anlayışı ve kişiye pozitif yaklaşımından dolayı çok memnun olduğum bir servis.başrılrının devamını dilerim.

Ellerinize sağlık, çözüm odaklı işletme, çalışanlar güleryüzlü..

telefonları açan yok istersen 1 saat bekle

Hyundai Elantra araç almamızda bize güleryüzleriyle, anlayışlı tavırlarıyla ve çözüm odaklı olmalarından dolayı satış müdürüne ve müthiş bir insan satış danışmanı Mesut Kızıaslan'a ve tüm çalışan personele çok teşekkür ederiz.Bu aileye katılmaktan dolayı çok mutluyuz...

Gittim memnun kaldım olumlu izlenim edindim gayet ilgili idiler

Gerek satış gerek servis hizmetleri ile daima müşterisinin yanında olduğunu hissetiriyorlar

Gaziantep ten Mersin'in Mezitli ilçesinde Hyundai sonata aracım arizalandi çekici ile servisin yolunu tuttuk bayram üzeri çok yoğun olmalarına rağmen çok ilgilendi yardımcı oldular özellikle servis danışmanı Muratbey ve servis çalışanı ustalarima teşekkürlerimi arz ederim..

Gayet iyi ve ilgili davrandılar güzel ve güvenilir bir yer

İlgi ve alâka on numara.Beş yıldız.Fakat fiyatlar kesinlikle çok pahalı.

Servis ve servis elemanları ilgili yapilan is guzel ve temiz. Fiyatları bütün servisler de olduğu gibi pahalı

İlgi gayet güzel bakım için rahatlıkla gidebilecek yer

Güleryüzlü ve kaliteli hizmet. Güvenle aracınızı teslim edebilirsiniz. Hizmet alabilirsiniz. Ellerinize sağlık 🤗

çok memnunum. servis hizmetiniz çok iyi. hızlı ve pratik çözümler için teşekkürler :)

Tesis olarak güzel, danışman arkadaşlar ve diğer çalışanlar güler yüzlü, teknik atölye işine hakim, teşekkür ederim.

Ali diye bir arkadaş var on numara biri. Ama fiyatlar mükemmel pahalı.

Servisine hayran olduğum marka. Araçlarını da çok seviyorum. Tavsiye ederim.servis müdürü ayrı bir karizma. Teşekkürler.

Çok ilgili ve bilgili servis çalışanlarının tümüne saygı ve sevgiler...

Gönül rahatlığıyla aracımı götürebildiğim tek yer... Ustalar 10 numara

Telefonu açan yok. Bayinin mottosu çok güzel Sakal yoksa araç da yok.

Tam bir işletme.. para kazanma odaklı

Süper hizmet gülen personel kalifiye elamanla ve tabiki tecrübe