Enterprise Rent-A-Car İzmir Adnan Menderes Havalimanı

Mükemmel iletişim ve güler yüzlü personeli ile takdire şayan firma , Araç kalitesi, Hızlı teslimat ve işinin ehli profesyonel hizmetiyle doğru karar verdiğimin kanıtı gibiydi , Teşekkürler

Hem personeli ilgiliydi hemde araçları temizdi zaten dünya çapında bir firmadan beklen performansı gösterdi. Yardımları ve müşteriye olan saygısından dolayı ofiste çalışan Oğuz beye de ayrıca teşekkürler.

Çalışanların hepsi güler yüzlü ve işlerini çok iyi biliyorlar. Herhangi bir problem olduğunda hemen yardımcı oluyorlar iyi ki buraya denk gelmişim izmire her gidip gelişimde burdan kiralıyorum

kaliteli hizmet , kurumsal kimlik . kiralama sürecim boyunca yaşadığım aksaklıkların hepsinde hızlı çözüme ulaşabildim bu yüzden tüm çalışanlara teşekkür ederim . ayrıca araçlar gerçekten tertemiz .

Her zamanki gibi şaşırtmadılar. Ofis çalışanı Cemre hanım hem müşterinin isteklerini dinliyor hem de uygun çözümler bulma konusunda son derece kabiliyetli. Otoparkta da hiç sıkıntı yaşamadım. Tüm ekibe teşekkürler...

Aracı online ödeyerek kiraladık siteden eşimin kredi kartıyla. Eşim biraz acemi olduğu için aracı ben süreceğim ek sürücü seçip öyle kiraladık neyse. Havalimanına gittik depozitoyu ödeyip gidicez fakat eşim ev hanımı olduğu için çalışmadığı için aracı vermediler yav kardeşim kartı ben ödüyorum bordrom var maaşlı çalışanım eşim çocuğumuz olduğu için işi bıraktı yani hayatımda böyle politika görmedm kurallarınız berbat kartın borcu yok bişeyi yok zaten peşin peşin ödemişiz herşeyi yani bu nasıl bir kural.

Öncelikle firmaya bu hizmeti sağladığı için teşekkür ederim. Araç tertemiz teslim edildi ilgi alaka mühteşemdi. Teslim ederken çok kibar birşekilde karşıladılar. Teslimdeki arkadaşım Yunus önde olmak, ofiste duran arkadaşım ismini unuttum kusura bakmasın ve aracı bir hışımla alıp gelip teslim eden arkadaşa teşekkürlerimi sunuyorum...

İzmir havalimanından araç kiraladık, sabahın ilk saatleri olmasına rağmen inanılmaz güleryüzlü bir ekiple karşılaştık. O kadar ilgili davranıldı ki çok memnun kaldık. Bizler kötü deneyimlerde hemen şikayet yazmaya alışmışız, iyi deneyimlerde çoğunlukla teşekkür etmeyi atlıyoruz. Bizzat teşekkür etmek istedim.

6 Şubat Depreminden 4 gün sonra yakınlarımızı bulundukları yerden almak ve bölgeye yardım ulaştırmak için araç kiralamak istedik. O kış oldukça soğuk ve karlıydı. Adnan Menderes Havalimanı’nda o dönem çalışan arkadaşlar deprem bölgesine gideceğimizi öğrenince ekstra özen gösterdiler. Lastikler değişti, aracın muhtemel eksikleri kontrol edildi ve hatta yola çıkmadan bir usta aracı gördü. Kendilerinden pek çok kez araç kiralamış ve memnun kalmıştık zaten ama o gün çalışanların sergilediği samimiyet ve empati insani anlamda çok iyi hissetmemizi sağladı. Kendilerine bir kez daha buradan teşekkür ediyorum.

Hiç memnun değiliz, ailemi yönlendirdim bu firmaya İzmir enterprise araç kiralamaları için ve 2 ay öncesinden rezervasyon yaptırdık ancak oraya varınca bize çok eski problemli araç verdiler ve başka araç yok dediler yani mecbur kaldık kiraladık şimdi uzun yolda çok sıkıntılı oldu. Bu sondu pişman oldum yönlendirdiğim için

Her zaman güleryüzlü hizmet aldığım bir firma. Özellikle yunus Emre bey gerek karşılaması gerek pozitif enerjisi ile müşterileri son derece memnun eden bir personel çok teşekkür ederim🤗 It’s a fantastic place to rent a car and I want to tank Emre for well welcoming. Love you. Enterprise!

Verilen hizmetten çok memnun kaldım. Ofisteki ve otoparktaki arkadaşların güler yüzlülüğü, ilgi alakası için teşekkür ederim. Kurumsal bir firma, iyi hizmet almak için tercih etmenizi tavsiye ederim.

Araçları yepyeni ve tertemiz, her zaman için jilet gibi araba teslim ediyorlar. Personelleri de çok güler yüzlü. Pişmanlık yaşatmayan rent a car firması.

Tüm çalışanları güler yüzlü ve çok ilgililerdi hem uygun fiyatları hem ilgi alakalarıyla çok memnun kaldık tertemiz araçları ve çok güvenilir bir firma teşekkürler 🤗

İzmir havalimananından arabamizi almak Için geldik.Malesf hava sıcak biz bekliyoruz.Bir saat geçti çalişanlar cana yakın ama burası Türkiye hatalarını bir birlerini kapatmak için hep yalan yalan ve tekrar yalan. Bu şirketi hiçbir şekilde tafsiye etmiyorum.🤬🤬🤬🤬

Kurumsal kılığına girmiş ancak amatör çalışan ve yöneticileri olan bir şirket,şikayet yönetimini basketbol topu bile sanabilirler,kıredi kartınızı verdiğiniz ve depozito çektirdiğiniz halde 4 yıl sonra karşınıza borç çıkartabilirler,boşverip öderseniz 4 ay sonra gene borç çıkartırlar ve mahkemeye vereceğiz seni şeklinde tehdit mailları alabilirsiniz,yeter artık bu nedir deyip kıredi kartınızı gönderirsiniz ancak tahsilat yapmayı unuturlar sonra gene tehdit mailları ve mesajları alırsınız,işin en sonunda sizi sokak ağzı ile arıyan İstanbul merkez çalışanından fırça yemenize kadar inanılmaz rezillikler yaşıyabilirsiniz dikkatli olun …..

Yabancı uyruklu hesapların yorumlarını okuyunca biraz şüpheye düşmüştüm fakat sorunsuz bir araba kiralama deneyimi yaşadım. Personel gerçekten çok saygılı ve yardımseverdi. Kiralama sonrası depozitoyu da hızlıca geri yatırdılar. Kendilerine çok teşekkür ediyorum.

Dünyanin en büyük araç kiralama şirketi olduğu kadarda dünyanın en güzel personellerinde çalıştığı bir rent a car (sıradan bir rent a car değil) her iş yerinde bi kusur yada bir eksiklikler illa ki olur ama bu Rent a carda ben görmedim araçlarında daha sıfır fabrika kokusu üzerinde en ufak birşeyde yardımcı olan bir firma çalışanları 10 numara hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim isim vermek gerekirsede benimle ilgilenen Yunus Emre beyede ayrıca teşekkürlerimi iletirim saygılarımla...

Kiraladığım araç hazır olmadığından beni 2 saat havalimaninda magdur etiller, toplantımız vardı geç kaldım, yetmez gibi benzinli araç kiraladığım halde bana zorla elektrikli araç verdiler, ya bunu alırsın yada biraz daha beklersin dediler, çok terbiyesiz bir personel, her dedikleri yalan dolan.

İzmir Havalimanına ne zaman gelsek Enterprise Oğuz bey güleryüzünü ve yardımlarını eksik etmiyor. Tecrübesiyle sizi her anlamda aydınlatıp içiniz rahat bir şekilde ayrılıyorsunuz. Aklınıza takılan herhangi bir şeyde arayıp iletişime açık, çözüm odaklı , müşteri memnuniyet odaklı yaklaşımı bizi doğru adreste olduğumuzu her daim hissettiriyor. Kendisine buradan teşekkürlerimizi sunuyoruz. Kendisiyle çalışmaktan çok memnunuz.

Çalışanlarin guleryuzlu olması , arabanın temiz olmasi, hersey bastan sona sorunsuzca ilerledi. Gönülden tavsiye edilir

Her İzmire gelişimde direkt kiraladığım araç hazır şekilde beni bekler. Kaliteli hizmetleri var. Furkan beye teşekkür ederim. Her zaman ilgili ve güler yüzlü hizmet alırım.

Gördünüz mü kaçın hatta yolunuzu bile değiştirin. Turkiyenin en iyi rent a cari falan palavra veya reklamdan başka bir şey değildir.

Kurumsallıkla alakaları yok kıredi kartınızı alıyorlar depozito çekiyorlar tüm ödemeyi alıyorlar akabinde aylar sonra size borç çıkartıyorlar ve tehdit ediyorlar inanılmaz eğitimsiz birbirinden haberi olmayan garip tipler,merkez ofisten aradığını söyleyen hanımefendi ye çok dikkat edin size sinir kırizi geçirtebilir kesinlikle tavsiye etmem paranızla rezil olursunuz….

daha önce çok firmadan araç kiraladım ama enterprise başka. gerek çalışanları olsun gerek araçları ve araçların temizliği olsun tek kelimeyle süper. tşkler enterprise...

Merhaba kesinlikle tercih edilmesi gereken bi adres Oğuz bey güleryüzlüydü ve çok yardımcı oldu İhtiyacım olan en iyi aracı bana sundu. Teşekkürler

Sürekli tercih ettiğim bir firma çok memnunum , benimle ilgilenen Yunus Emre Akar beyefendiye çok teşekkür ederim .

Her zamanki tercihimiz enterprise yepyeni sıfır araçlar kaliteli hizmet bütün çalışanlara çok teşekkürler tekrar görüşmek üzere :)

Web sitesinde uçuş kart zorunluluğu olmadığı halde havaalanında kart zorunluluğu olduğunu öğrendim. Siparişim iptal oldu yarı yolda kaldım. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma

Hizmet ve davranışlardan çok memnun kaldım. Kiraladığım araç çok temiz ve iyiydi. Herkese tavsiye ederim

Çok anlayışlı ve kibar çalışanları var gerçekten çok uyumlu firmadan memnuniyetle öneriyoruz

İzmirden araç kiraladım her personel mükemmel Burak Beyden ve Pınar Hanımdan çok memnun kaldım çok teşekkür ediyorum kendilerine

Her konuda yardımcı olundu mağduriyet yaşamadık güzel bir şube.

Herşey inanılmaz güzeldi. Çok ilgililer güleryüzlüler. Kesinlikle tavsiye ederiz.

Personeller çok ilgili güleryüzlü kesinlikle tavsiye ederiz herşey 10 numara

ugur beye yardımlarından dolayı teşekkür ederim.gerçekten dürüst çalışkan anlayışlı bir ekibi var. herzaman tercihim olacak.

Çalışanlar çok ilgiliydi. Her şey için teşekkür ederiz. Kiralama firmasının 1 numarası benim için 😍

Profesyonellikten oldukca uzak ve dolayisi ile uzak durulmasi gereken bir isletme. Mayis ayinda Agustos ayi icin Megane rezervasyonu yaptirdim. Araci teslim alacagim ana kadar rezervasyon ve check-in "Megane ve benzeri" kategorideydi. Arac teslimine gittigimde ise bana onerilen, bir alt kategori Hyundai i20 veya guya bir ust kategorideki yari kamyonet Toyota idi. Tabiri caizse eger isime gelmiyorsa diger sirketlere bakmam soylendi. Saatler suren yoldan geldigimden ve geceyarisi oldugundan Hyundai tekliflerini kabul etmek zorunda kaldim. Arac yeni idi, ancak zahmet edip camlardaki koca koca etiketleri bile sokmemislerdi. Yedek lastik mevcut degildi, bunu sordugumda bir sey olursa yol yardimi ararsiniz dendi. Araci teslim alirken tarafima aractaki hasar vb. ile ilgili bir belge verilmedi, ayrica tum aracin fotograflarini / goruntusunu kayit altina almak zorunda kaldim. Araci teslim aldiktan sonra depozitonun geri verilmesi tam 1 hafta surdu. Ust model parasi odedigim icin aradaki fark, kiraladigim tarihteki (3-4 ay oncesindeki) fiyatlar ile yapildi. Bunun farkina kendim vardim, cunku hic bir aciklama yapilmadi. Kisaca mali olarak da zarara ugratildim. Yorumlardan okudugum kadari ile bu yasananlar Enterprise Turkiye'nin, bilhassa bu subenin standardi. Ellerinde olmayan araci kiraliyorlar, dogru duzgun ilgilenmiyorlar, depozitoyu gec oduyorlar, yasanacak fiyat farkinda ise kendileri kazanirken sizi zarara ugratiyorlar. Tavsiyem buradan kesinlikle arac kiralanmamasi yonundedir.

2021 senesinden beri burdan araç kiraliyorum. Yaklaşık 20-25 kez araç kiralamisimdir. Hala cep tel no , ehliyet resmi ıvır zıvır işler 20-25 dk mi aliyo. Kaydedin kardeşim şunu. Ben yoruldum aynı bilgileri size vermekten, siz yorulmadiniz sormaktan. Yalnız arabalarin %80 I 5000 km yapmamış arabalar . Bugun gene Clio kiraladım 3500 km deydi

Araç kiraladık kabak lastik çıktı, patladı yolda kaldık hemde tam kavşakta. Canımızı tehlikeye attınız. Ne uyarı levhası, ne ilk yardım seti hiçbirşey yoktu araçta. Araç değişikliği yaptık birgünde uzattık 2500 TL depozitodan bir günlük uzatma 960 küsür tl. Diğer aracı yarı depo verdiğim için 1250 TL de ona kesinti yapmış olup 2500 TL depozitodan sadece 174 TL geri yatırdınız. El insaf Yakıt kapasitesi 47 Litre olan bir aracın yarım deposu 1250 TL mi tutar! Matematiğinizdemi yok sizin. Gerçekten firmanızdan nefret ettim birdaha asla ne kiralarım nede öneririm. Sizin müşteri memnuniyeti ile ilgili çok büyük yanlışlarınız var yorumlardanda belli zaten, eğer siz kurumsal olsaydınız 300 veya 500 lirasına bakmaz müşterilerinizi memnun ederdiniz. Bu arada bu şubede çalışanların çoğu suratsız, kaba tipler.

Firmanın İzmir iç hatlar bürosunda çalışan Süleyman ve Civan beyefendilerden son derece memnunum. Güler yüzleri hoş sohbetleri bir yana, beni mağdur etmemek adına mesai saatleri bitmis olmasına rağmen beni beklemeleri benimle sanki kendileri için kiralıyorlarmışcasına samimice ilgilenmeleri özellikle Süleyman beyin ertesi günlerde de arayıp herhangi bir ihtiyacımın olup olmadığını sorması bu şekilde bir ilgi alâka beni hem cok mutlu etti hem cok memnun etti otoparkta araç teslimdeki arkadaş da çok yardımsever aynı zamanda çok düzgün bir telaffuza sahip çok açık ve anlaşılır konuşuyor her şeyiyle enterprise izmir iç hatlar bürosu beni çok fazla memnun etti. Kesinlikle tavsiye ederim.

Clio rezerve ettim, asagi indim Önüme bir Doblo koydular, resepsiyonda hic bunu aciklamadan ! Bide bu Clio nun üstüymüs megersem onlara göre. Kardesim ben esya tasimaya mi gidiyorum da bana doblo veriyorsun, varsa ver Clio yoksa yok de baska yerden ayarlayalim.

C3 araç kiraladığım halde bir üst segment diye tabir ettikleri ama benim asla tercih etmiyeceğim Fiat egea verildi . İstemediğim halde başka araç veremeyeceklerini ellerinde i20 olduğunu ama onu da ektra ücretle vereceğini söyledi . İsmi Özge olan kişi. Konuşmaları da hiç yapıcı değildi nerde kaldı sizin müşteri memnuniyetiniz? Çözüm odaklı değildi asla...o kişiNİN tavrı aksiye daha çok sinirlememe sebep oldu• daha önce de aynı sorun olduğunda gayet yardımcı oldu diğer şubeler • ilk defa böyle bir üslupla karşılaştım. Ama bize aracı teslim eden Murat bey , tavrıyla konuşmasıyla bizlere gereken ilgiyi gösterdi , sakinleştirdi.keşke herkes işini Murat bey gibi severek yapsa

Kesinlikle ekip çok yardımsever ve müşteri odaklı çalışıyor. Hatta şu ana kadar gördüğüm; Enterprise ailesinin bence en sıcak ekiplerinin ilk beşine girer. Araç kiralarken yardımcı oldukları gibi ertesi gün telefonla, Pınar Hanım arayıp, araçla ilgili ya da ofisle ilgili düşüncelerimi sormaları çok güzel bir davranıştı. Teslim gününde de aracın işlemleri için ofiste bulunan, ismini hatırlayamadığım, hanımefendi de çok nazikti. Ve araçtaki kusurlardan ötürü, özür babında, indirim bile yaptı. Tüm İzmir Havalimanı ekibine teşekkür ediyorum

Yardımcı olabilecekleri tüm konularda yardımcı olan ve her konuda bilgili bir ekibe sahipler.

Kaliteli personel, güler yüzlü hizmet, araçlar yeni ve tertemiz. Kesinlikle tavsiye edilir aldıgınız hizmetten memnun kalacaksınız👍🏻

19-20 Mart için ekonomik sınıf araç kiraladım. 2020 model yepyeni 11.000 kmde parlayan bir araç teslim ettiler. Çok konforlu bir tatil geçirirken kaza ile lastiğimiz yarıldı. Her aşamada genel merkez ve yol yardım ekibi bize destek verdi. Hepsi çok kibar ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyorlar. Hemen çekici gönderdiler ve Havalimanından daha da yeni 5000 km de yeni aracımız ayağımıza kadar teslim edildi. Bundan sonra ki bütün kiralamalarım kesinlikle Enterprice'dan olacak. Herkese tavsiye ederim pişman olmazsınız. Enterprice ailesine çok teşekkür ederim.

Rezalet! Elinizi verip kolunuzu kaptırmamaya dikkat edin. Üç beş açgözlü köylü kurnazı personelin eline düşmüş bir şube. Kurumun güvenirliğine yakışmayacak ayak oyunları ile tamamen hasarsız teslim edilen aracı hasarlı gösterip üç beş kuruş kapma peşindeler. Uzak durun derim

Her araba kiralamamda tercih ettiğim ve edeceğim bir rent a car şirketi çalışanlar çok sıcak ve ilgililer ayrıca olası bir arıza yada probleminizde hemen ilgilenip Yardımcı oluyorlar

Ekstra sigorta ucretiyle bir sorun yasamistim ancak yardimci olup cozduler. Tesekkur ederim, musteri hizmetleri gayet iyi calisiyor.

Malesef bu sefer 1 yildiz Istanbul ekibi daha profesyonel 1 arac verdiler 15 gündur degistirin aracta problem var diye her gun sizi arayacagiz klasik muhabbet senelerdir kiraladigim bir firma ama çeşme subesi musteri memnuniyeti pesinde degil demekki zaten problemli arac vermeleri kabul edilemez bayram yogunlugu var dediler sonra deģistiririz dediler ama ciddiye alan yok istanbul daha profesyonel oncelikle boyle bir arac vermezler olsa dahi hemen çözüm üretirler Çeşme ekipleri degismis eski ekip daha profesyonel di.yazik

Bana çok iyi davrandılar, çok net İngilizce konuşuyorlar ve bana her şeyi çok iyi açıkladılar. Bana yeni bir araba verdiler ve Antalya'da dönüşte herhangi bir sorun yaşanmadı, sabah 4:30'da iade ettim. Kredi kartınızdan geçici olarak aldıkları parayı 48 saat sonra bana geri verdiler. Tavsiye ederim ve tekrar kullanırdım.

Her zaman bu firmadan kiralama yapıyorum. Çok başarılı bir şirket. Çalışanlardan güleryüzlülüğünden dolayı Furkan beye teşekkür ediyorum.

İlgi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Kolaylıklar :)

Şirket olarak gayet profesyoneller, çalışanlar işleri ile ilgili bilgililer, araçlar sorunsuz. Fiyatlandırma makul ve şişirilmemiş, Ben çok memnun kaldım

Bir haftalina fort kiralimistim subesine gittigim de opel grandland x onerdiler hem az yakmasi acisindan hemde konfor acisin dan uzun yol yapacagim icin cok menmun kaldim hem subeden hemde aractan .menmunmusunuz diye aradilar bir gun sonra . Tatilimi devlet karari ile tam kapanmaya gitti icin araci erken birakmak zorun da kaldim kaldim bir seferline arac geri kalan ucretini geri iyade ettiler . Herkeze tavsiye ederim

21 günlügüne arac kiralamistim Acil olarak tatilimi bitirmek zorunda kaldim Araci 8 gün kullandim yaklasik 2500km yol yaptim ayrica araci izmir yerine ankara esenbogada teslim ettim extra paketler almadigim halde 504 euro geri para iadesi yaptilar ayrica toyota hibrit arac vermislerdi arac 5000 km de idi yani yeni aracdi Beklentilerimin cok üzerinde memnun kaldim Tesekkürler enterprice

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sorduğumuz sorulara ters cevaplae vermeler vs hic hoş değildi. Ben yıllardır araç kiralıyorum. Böyle rezalet bir ofis görmedim. Hic yakısmadı Enterpirse Adnan menderes havalimanı.

Yanlış hatırlamıyorsam ismi Burak olan bir arkadaş (gözlüklü ve iri yapılı) gerek tavırları gerek konuşma tarzı ile tahammül sınırlarını zorladı. Sorduğum sorularda cevapları ister kirala ister kiralama tarzında. Ayrıca telefonuna bir şeyler yazıp yanındaki arkadaşına (sonradan öğrendim ki müdürmüş) göstermeside hiç hoş değil. Yaklaşık yarım saatte işimin tamamlanmasıda ayrı bir başarı hikayesi. Bir daha enterprise mı uzak olsun

15-20 dk kayıt süreleri ve düzensiz işlemleri ile klasmanında rekor kırmışlar✌🏻 tebrik ederim herkes bu kadar yavaş ve yanlış iş yapamaz-devlet bankasında gibi 10 kişi sıra bekledik..

Daha rezalet bir firma bulamazsınız ben bu kadar söylüyorum bir kere deneyin görürsünüz Burak denen çalışan tam bir terbiyesiz.

Aracı oradan kiralamasamda (başka bir şubesinden kiralama yaptım) yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar ve gerekli önerilerde bulunarak sorunumu giderdiler ... teşekkürler...

22 ocakta teslim ettiğim aracın provizyon iadesi 31 ocak itibariyle hala yapılmadı

Her yönüyle iyi bir hizmet veriyorlar gerek ofis gerek otopark teslim bölümü ben çok memnunum sadece araç fiyatları biraz artmış düşürülse daha da iyi bir firma daha çok tercih edilen firma haline gelicektir.

Profesyonel ve müşteri odaklı çalışıyorlar. Kesinlikle tekrar tercih edeceğim.

Online olarak kiralamış olduğum aracı engelli olmama rağmen havaalanına kadar gidip alamadım bana biletimin olması gerektiğini söylediler ama kiralarken böyle bir durumla karsilasmadim ödemeyi sistem kabul etti 2 kez teyit için aradigimdada sorun olmadığını söylediler mağdur oldum kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Çok kötü bir rent a car firmasi. Saat 10da araba otele teslim edilecek diye anlaşıldı. 11de burdalardi. Berbat Service.

Çalışanlar ilgili. Hızlı ve anında çözüm üreten bir firma. İsmini hatırlamıyorum ama aracı öğlen bizden teslim alan arkadaş çok ilgili ve yardımsever birisiydi. Teşekkürler.

Çağrı merkezi ve bankoda çalışanların birbirinden haberi yok, çalışanlar sorun çözme odaklı kimseler olmadığı gibi üslupları da bozuk. Tercih etmeyin.

20 dakikada 1 işlem yapılıyor devlet dairesi gibi maşallah

En iyi araç kiralama deneyimlerinden biriydi. Gayet ilgililer.

Cok ilgililer teşekürler herşey için

Sektorun en profesyoneli, en kalitelisi…

scammers dont rent - kazik atanlardan.. terbiyesizler

Yıllar önce araç kiraladığımız düzgün çalışan bir kiralama firması.Eğer aynı kaliteyi koruyorlarsa fiyatları da makuldü.Tavsiye ediyorum.

Müşteri memnuniyetinden çok uzak…

Personel çok ilgili ve anlayışlı.

Arac kiraladim gayet calisanlar mutavazi lerdi tesekurler

15 BIN KILOMETREDE BIR UST MARKA VE MODEL ARAC VEREREK BENI MISAFIRLERIMI ŞAŞIRTAN FIRMADIR. TEŞEKKURLER..

Ufak sorunlar olsa da personel hızlı çözüm oluşturuyor. Enterprise her zaman ilk tercihim olmuştur

Guzel her sey burda

Güler yüzlü hesaplı hizmet.birde kilometre sınırı olmasa çok harika olacak

Ne desem bilmiyorum

Rent a car altenatiflerinden biri fiyat almakta fayda var

İyi bir işletme fiyatlari gayet uyumlu memnun kaldım

Adnan Menderes hava limanı dan Ankara ya yolculuk hayırlısıyla

Çok ilgili ve yardımsever davrandılar.

Harika bir deneyim

Mükemmel hizmet

Bir dünya markası. Fiyatlari uygun ve musteri ilişkileri kuvvetli bir şirket...

Herşey mükemmel. Çalışanlar çok hoş. Mükemmel Almanca. Hepsi adil. Günde 3 avroya daha iyi bir araba teklif edildi. ne aldım. Araç tesliminde çalışanlar da çok güler yüzlüydü. Kesinlikle tavsiye edilir. Her şey. Her küçük. Çizikler belgelenecek ve e-posta ve fotoğraf yoluyla hemen gönderilecektir. Hgs plaka üzerinden faturalandırılmaktadır. İstediğin zaman. Herşey En İyi🙂

Araçlar çok bakımlı ve temiz

Bu kiralama acentesine gitmemenizi tavsiye ederim. Şahsen, yaşadığım çok kötü deneyimden sonra artık tek bir araba kiralamayacağım.

Çevrimiçi rezervasyonlar çalışmıyordu, onayladıkları bir arabayı benim için rezerve edeceklerinden emin olmak için 3 kez aradım. Havaalanına vardığımda gişedeki adam diğer vardiyanın ben olmadığımı ve arabamızın olmadığını söyledi.

Uluslararası seyahat ediyorsanız, bagajınızla birlikte iç hatlar terminaline kadar çok fazla yürümeyi bekleyin. 5 hafta önceden lüks bir Mercedes Vito minibüs ayırttım ve elime geçen tek şey 4 yıllık, 75 bin kilometrelik bir hurdaydı. Bu benim için tüm zamanların en kötü kiralama deneyimiydi. Van'ın jant kapakları eksikti. Ön yolcu koltuğu hiç ayarlanamadı. Arkadaki klima ızgaraları çalışmıyordu, dolayısıyla arkada soğuk hava yoktu. Van kötü bir şekilde boyanmıştı ve önceki bir kazadan dolayı hasar görmüştü, tamir etme zahmetine bile girmediler. Camların her yerinde bant kalıntıları var. Telefon şarjlarının hiçbiri veya USB bağlantı noktası çalışmıyordu. Bu minibüste 6 kişiyle 1400 dolar ve 2 hafta harcamak tam bir felaketti. Kirayı değiştirmek için iki kez aradım ama kimse beni iade etme zahmetine girmedi. Bunu ABD'deki kurumsal şirkete götürüyorum. Bu kadar kötü durumda olan bir kiralık araç görmedim. Geri ödeme isteyeceğim. Bu lokasyonun bu araçtan kurtulması ve kiralama politikasını güncellemesi gerekiyor. Bu aracın kesinlikle lüks bir yanı yok. Bu tam bir saçmalık ve hayal kırıklığıydı.

Tam memnuniyet

Ofis, yurt binasının geliş bölgesinde yer almaktadır. Fiat Edga kullanım kılavuzu ve Fethiye'ye bırakma için çok iyi bir fiyat aldım. Yepyeni, sadece 9000 km'de ve üzerinde çizik yok. Personel çok güzel ve yardımseverdi. Her şeyi birkaç kez açıkladım. Rezervasyonu tamamladıktan sonra köprüyü geçerek otopark binasına gitmeli ve asansöre binerek arabayı teslim edecekleri zemin kata çıkmalısınız. Arabayı teslim eden adam çok nazikti ve her şeyi açıkladı, ayrıca havaalanından nasıl ayrılacağımızı bildiğimizden de emin oldu. Araba temizdi, güzel sürüştü. Şikayet yok.

İzmir Havalimanı'nda hizmet çok kötü. İade ettiğimde her şeyin yolunda olduğu söylenerek gönderildim ancak bir ay geçmesine rağmen hala depozitomu geri alamadım. İade ettiğinizde her şeyi yazılı olarak almayı unutmayın. Ayrıca, gece çalışan ve Schlater'da olmayan tek bir çalışan olduğundan, bekleme süreleri beklemeniz gerektiğini varsayabilirsiniz, önce onları aramanız gerekir ve gişeye ulaşmaları 20-30 dakika sürer. .

Maceramız Temmuz 2023'te İzmir havalimanında Alamo'dan kiraladığımız Ford ile başladı ancak İzmir'de Enterprise tarafından yönetiliyor. Bidon ve huni ile mazotu doldurduklarını gördüm ve zaten bana tuhaf geldi ama çok fazla dikkat etmedim, arabayı alıp tüm fonksiyonları görmek için araç kiralamanın yakınındaki meydanda durdum. , iklim, vitesler vs. tank iğnesinin tam ölçeğe ulaşmadığını fark ettim ve fotoğrafını da çektim. Böylece bize arabayı veren Atılgan çalışanına geri döndük ve ona bunu gösterdim ama arabada bir kusur olduğu söylendi... Açıkçası yakıt ikmali yapmalıydım ve sonradan durumun böyle olmadığını fark ettim ama parayı ödedim ve yolculuğumuza devam ettik. Aslında ilk dolu depoda iş sonuna kadar gitti. Kiralanan her arabadan 5 litre alırlarsa güzel bir bahşiş olduğunu hatırlatırım... Yolculuğumuzun sonuna varıyoruz, arabayı Nevşehir havalimanına teslim ediyoruz, teslimat süremiz 12 olduğu için fazladan gün ücreti ödemesinler diye bir saat erken geldik. Bu kadar küçük bir havaalanında arabayı iade edecek ofisler bile yoktu, bir minibüsün gölgesinde kalan iki adam bulduk ve arabayı dolu deposuyla verdik... Hatta kilometrelerin fotoğrafını bile çektim ve ama ofis olmadığından bize dönüş saatini gösteren herhangi bir belge veremedi ve İzmir'deki Enterprise ofisinin bize iade verilerini içeren bir e-posta göndereceğini söyledi. Söylemeye gerek yok, arabayı saat 11'de teslim ettiğimizi yazmasını istedim. Sonuç? İzmir'deki ofis, arabayı bir buçukta teslim ettiğimizi ve bu nedenle bize fazladan bir gün ücreti ödettiklerini yazdı... Bize 65 euro fazladan para ödettikleri için değil, bilerek havaalanına bir saat erken gelip, hiçbir şeyin olmadığı bir havaalanında beş saat beklediğimiz için. Bilseydik giderdik. Günün geri kalanını arabayla geçirdim! Ben de hemen güneş altında bir saat boyunca çalışanla konuşmak için geri döndüm, o da çok nazikti. Hem son aylarda Alamo'ya yazdığımız tüm e-postalar hem de Enterprise'ın ortaklarından biri olması nedeniyle bir yıldız vermek zorunda kalıyoruz. Gerçekten berbat bir kiralama sonrası hizmet ve acı bir hayal kırıklığı. Bir dahaki sefere Alamo'yu tekrar seçmeden önce kesinlikle üç kez düşüneceğim!

Booking.com aracılığıyla online rezervasyon yapmaktan, İzmir Havalimanı'na (iç hatlar) vardığınızda kontuarda kayıt yaptırmaktan, arabayı bir sonraki binadan almaya kadar süper sorunsuz ve kolay bir süreç olduğunu söyleyebilirim, ancak arabayı iade etmek biraz baş ağrısıdır. Otoparkta konuşmaya çalıştığımız güvenlik görevlilerinin neredeyse tamamı İngilizce konuşamıyordu. Üçüncü turda şans eseri bir polis bize yardım etti. Bu nedenle, kolay bir işaret görmeyeceğiniz için lütfen ayrılmadan önce yeterli zaman ayırın. Resimde gösterildiği gibi İÇ HATLAR TERMİNALİ otoparkına (Dış Hatlar Terminali değil) gitmeli ve alt kattaki otoparktan girmelisiniz (otoparka bakan sol taraf - resimde gösterilmemiştir), bu yüzden aşağıya inin, ardından bir seviye yukarı çıkın ve kolay olacaktır. Yan yana olduklarını fark ederek önce Dış Hatlar Terminali'ni göreceksiniz, onu görmezden gelip İç Hatlar'ı görene kadar ilerleyin. 1000 lira depozito ise 2 gün sonra yarısı iade edildi. Yakıt deposunu dolduramadık ve bizden ücret almalarını istedik ama bir seviye aşağının bu kadar maliyetli olacağını düşünmüyorum. Ayrıca bize yedek lastik verilmedi ve kontrol etmemek bizim hatamızdı. Bu nedenle yolda herhangi bir acil durum olması durumunda lütfen havaalanından ayrılmadan önce kontrol edin. Genel olarak deneyim, adil kiralama oranlarıyla o kadar da kötü değildi. Araba düşük kilometreli yeni görünüyor, ancak burada burada ezikler ve çizikler görülüyor, bu nedenle acenteyle birlikte arabayı inceleyip fotoğraflarını çektiğinizden emin olun. Not: İç Hatlar Terminalinden arabayı almak kolaydı, Dış Hatlar Terminalinden gelip gelmeyeceğinizden emin değilim.