Toyota Plaza Öztoprak Hatay

Satış personeli Nazan hanıma, ayrıca şahsıma göstermiş olduğu ilgi alaka ve saygıdan dolayı Fuat Öztoprak Bey e ayrıca teşekkür ediyorum

Samimi ve içten yaklaşım sağlayan Turgut bey ve Şenol bey tşk

Deprem destek süresince tedarik ve dağıtım merkezimizi kurmanıza izin verdiler. Arama kurtarma ekiplerimizin barınmasına imkan vererek ve destekleri ile bir çok cana ulaşmamıza yardımcı oldular. Allah razı olsun. Oradaki halkımıza hizmet etmemize fırsat verdikleri için çok teşekkürler. Hiçbir zaman sizleri unutmayacağım.

Servisten çok memnunum aracımı güvenle teslim ediyorum. Çok memnunum servis çalışanlarından. Teşekkürler.

Toyoto Plaza Öztoprak Hatay dan satın aldığım CHR HEV aracım tahminimden dahada güzel plazada aracın teslimine kadar başta plaza sahibi Fuat Öztoprak ve çalışan personellerin hepsine şahsıma göstermiş oldukları güleryüz iliksever yardımlarından saygılarından dolayı çok teşekkür ederim. Tüm dostlarıma araç alırken Toyata yı görmeden karar vermemelirini tavsiye ederim. 🥰

Bayide kendimizi çok rahat hissettik,samimi ortam ilgi alaka çok iyiydi..Danışmanım hazal hanım çok ilgilendi arkadaş gibi davrandı her detayı bizimle ilgiyle paylaştı..Öztoprak ailesine ve danısmanım hazal hanıma teşekkür ederim

Çok samimi ve Çok yardımcı oldunuz Çok memnun kaldık teşekkürler

Satış temsilcisi cihan beyden çok memnun kaldık. Elinden gelinin fazlasıyla ilgilendi satış müdürü Fuat beye de ayrıca teşekkür ederiz. İlgi ve alakarindan dolayı çok teşekkür ederim.

Güleryüzlü ve nazik personel. Herkes ile ilgilenen patronlar.

Tüm toyota personellerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Araç sahibi olan herkesin mutlaka aracıyla alakalı yaşadığı yada yaşayacağı problemler vardır. Yıllardır aynı işi yapıp da işinin ehli olmayan insanların yanlış yönlendirmeleri nedeniyle malesef zarara uğruyoruz. Sigortacımın yanlış ve eksik yönlendirmesi nedeniyle kaskom delinecekti. Üzüldüğüm nokta sigortacım güya yakın arkadaşım olmasıydı. Toyota öztoprak servisine aracıma dosya açtırmakl için geldim. Ben kaskom delinecek aracım hasar kayıtlı gözükecek diye üzülürkenToyota Öztoprakta hasar uzmanı olarak çalışan Çiğdem Gümüş Hanımefendi Hızır gibi yetişti . Sigortacım bilmesi gereken işi o bana söyledi ve onun doğru yönlendirmeleriyle dosya açıldı ve hasarım cam değişimi olarak ücretsiz olarak yapılacak. Tüm samimiyeti ve sıcakkanlılığıyla bana yardım ettiği için Çiğdem Gümüş Hanımefendiye çok tesekkür ederim. sanırım hem ben hem de Toyota öztoprak servisi şanslı. ÇİĞDEM hanım gibi kalifiye ,işini doğru yapan , çözüm odaklı, güler yüzlü insanlara rastlamak her zaman mümkün olmuyor.

Öztoprak bayi denince içeri ilk girdiğiniz andan itibaren Aidiyet duygusu oluşmuş personeli ile beraber özverili bir şekilde çalışan ekip geliyor aklıma. İşleriniz hızlı bir şekilde takip edilip bitiyor ve araç teslimleri çok hızlı gerçekleşiyor. Personelin bölgede yaşanan depremlerden sonra bile ilgi, alakası ve gülen yüzü bizim için tarifi anlatılmaz. Herkese tavsiye ediyorum.

Araç için ilk görüşmemizden aracı teslim alana kadar olan süreçte Ayşegül Hanım çok yardımcı oldu. Bu süre zarfındaki gelişmelerden bizi sürekli haberdar etti. İşlemlerin hızlı ve sağlıklı bir şekilde ilerlemesini sağladı. Aynı zamanda servis çalışanlarının da güleryüzlü ve hızlı hizmet vermesinden çok memnun kaldım. Aracımı güvenle kullanmama yardımcı oldukları için tüm çalışanlara çok teşekkür ederim.

Kaliteli, güvenilir hizmet ve güler yüzlü karşılama için başta İshak Bey olmak üzere tüm servis çalışanlarına teşekkür ediyorum.

Aracımı 10000 km bakımına götürdüm. Özellikle Murat bey ve diğer servis görevlilerine çok teşekkürler. Güzel hizmet için 👍 Bugün yani 08.08.2022 günü aracımı 20000 km bakımına götürdüm ve çok memnun kaldım. Özellikle Mercan hanıma ve diğer servis görevlilerine güler yüzlü ve güzel hizmet için çok tşklr ☺️

Hataya şehir dışından geldik. Buranın yabancisiyiz. Ufak çapta maddi hasarlı trafik kazası geçirdik. Çiğdem hanımın yardımları ve ilgisi sayesinde bu süreçde kısa sürede işimizi hallettik. Çiğdem hanımı tanıdığımız için çok memnunuz çok teşekkür ediyoruz.

Kesinlikle engellilere burdan araç almak için kapora vermelerini önermem beni oyalayıp bekletiler telefonlara cevap vermiyorlar. Verdiğimiz kaporayı bile geri iade etmek için süründürüyorlar.

Gördüğüm ilgi ve alakadan çok memnun kaldım. Satış işlemlerimizde Nazan hanımın bilgilendiriciliği ve hızlı çözümleri sayesinde aracımı beklediğimden daha erken aldım. Teşekkürler.

Deprem öncesi araç alımı için telefonla defalarca görüşmüştüm. Ayşegül hanım çok ilgiliydi. Umarım hepiniz iyisinizdir. İnanın gönderdiğim kapora umrumda bile değil artık. Yeter ki canlar sağolsun.

Merhaba Hatay Toyota Öztoprak ilgi ve alakalarından dolayı özellikle satış sürecinde Şenol bey,e teşekkür ederim

Servis bölümünde bulunan Murat Bey olsun, Mercan Hanım olsun, çok ilgili ve güleryüzlüler. Zaman kaybı yaratmıyorlar. Her zaman müşteri memnuniyeti ön planda

İlgili, özenli/ Özellikle Murat beyin ilgisi beni çok mutlu etti. Kaliteli hizmet veriyorlar. 30.000 bakımını yaptırmak için bugün uğradım. Çok güzel ağırlandık. Bakım da tertemiz bir biçimde yapılıp araç zamanında teslim edildi. İlk günden beridir bütün bakımları Toyota Öztoprak'ta yaptırdım. Çok memnunum. 👏

2 ay önce kapora gönderdik ocak ta araç alımı için tamam dediler.Şimdi mart a kadar elimizde araç yok diyorlar.İnstagram sayfasında ise sattıkları arabaları paylaşmışlar.Ilk sırada olmamıza rağmen bize vermediler hakkımız haram olsun

Müşteri ile ilgileri çok iyi güler yüzle karşılanma ikramlar ortamin temizliği vs çok iyi. Bu sıralar fiyatlarda düşüş olunca yardımcı olmaya çalışıyorlar. Teknik servis bakım kısmını deneyimlemedim.

Kısa süreli Tatil için bulunduğum Antakya da Corollamı servis bakımı için firmanıza götürdüm.Servis departmanında Mercan hanımın ilgi ve alakası harikulade idi.Bunun için Mercan hanımın şahsında evvela kendisine ve firmanıza minnet ve şükranlarımı sunuyorum.

İlk Toyota'm ve müthiş deneyim. Servis çok ilgili 2007 model araç olmasına rağmen sıfır araç müşterisi gibi hissettirdiler. Emeği geçen herkese başta servis müdürü İshak beye ve seviş kabul elemanları Mercan hn.ile Ahmet beyede ayrıca teşekkür ederim. Artık hep Toyota.

10 bin bakımına gittim gördügüm ilgiden çok memnun kaldım Mercan hanım bir müşteri gibi degilde bir abla gibi davrandı ve çok ilgilendi arabama yapılan tüm bakımları tek tek bilgilendirdi istedigim pasta cila ricamıda geri çevirmeyip yaptırdı ve arabamı bekledigimden daha erken aldım Mercan hanım ve emegi geçen herkese şükranlarımı sunuyorum teşekkürler :)

Servis yetkilisi Mercan Hanım;çok ilgili ve otomotiv bakım onarım sektöründe tez yapmış bir insan. Çok kaliteli hizmet ve ekonomik fiyat ile servisten ayrılmamıza yardımcı oldu. 12 yılı aşkın bir Toyota kullanıcısı olarak, Öztoprak otomotiv haricinde bakım yaptırmadım. Hizmeti kaliteli ve yaptığı işin hep arkasında. En ufak bakımda bile şifai garanti veriyorlar. İyi niyet garantisi adı altında da büyük bir bakım yapmışlardı aracıma hemde ücretsiz. Herkese tavsiye ederim, sanayiye değil yetkili servise Öztoprak otomotive gidin. Aracınız emin ellerde bakım görsün.

Servis kısmında Murat Beye teşekkür ediyorum. İlgi alaka güleryüz ağırlama konusunda hiç beklemediğim kadar iyiydi. Başka bir servisin garantiden değişmez dediği parçayı garanti kapsamında değiştirmesi de ayrıca sevindiriciydi.

10 bin bakımı için gittik son derece memnun kaldık fiyat da beklediğimizden çok çok az çıktı servis bölümündeki Mercan hanım ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.

Tam hatırlamıyorum ama sadece arıza tespitine 200 TL para istiyorlar her şeyleri para olmuş. Yaptırırsan 200 TL yapılan işten karın var yoksa parayı bayıl en iyisi git özel servise.

Arabayı 2009 yılında bu bayiden aldım. O günden beri aracın bakımlarını Toyota Öztoprak Servis’te yaptırıyorum. Karşılama, servis kalitesi, hizmet kalitesi çok iyi. Çalışanlar güleryüzlü, ilgili, anlatılanları dinliyorlar ve sorunlara çözüm arıyorlar. Çok memnunum, tavsiye ederim.

2020 model corolla aracım yaklaşık 1 aydır servise gidip geliyorum arkadan gelen bir ses için sorunun çözümü bugün tamamlandı ama aracımın her yerinde siyah parmak izleri şu kordona günlerinde hijyene uyumadığını bizatihi gördüm ne direksiyona jelatin geçirme ne de başka bir şey bumu sizin temizlik anlayışınız bu mu servis kaliteniz bir daha bu servise gitmek mi kapısının önünden geçmem hijyene çok dikkat eden sevgili öztoprak sahipleri bu mu temizlik anlayışınız yazık çok yazık

Satış personeli, servis personeli ve diğer personeller Güler yüzlü ve hoş insanlar. Yalnız bayi olarak biraz pintiler. Araba alacaksanız yanınızda 1 bidon benzinle gidin yoksa karşıda lukoil petrole kadar zor gidersiniz. Bir paspası 3.5 litre benzini bile çok görüyorlar.

Analitik ve bilimsel yaklaşıma sahip güleryüzlü profesyoneller ( genel olarak tüm personel , özelde N...n hanım ve M...t bey ) tarafından işletilen, yerel kültürel motiflerden ödün vermeden modern kurumsal uygulamaları bünyesinde toplayabilmiş, en önemlisi, yaptıkları işin insana dair, yaşama dair olduğunu çok iyi duyumsamış bir işletme. Doğrusu kadim ve mübarek şehir Antakyamıza değer katıyorlar.. İyi ki varsınız..

Resepsiyon görevlileri ve tüm çalışanlar oldukça nazik ve size yardımcı oluyor, aracınızı beklerken size rahat bir ortam sağlanıyor, servis sonrası aracınızdakı farkı farkedebiliyorsunuz. Hepsine teşekkürler

Otomobili satın aldığımdan beri tüm bakımlarını burada yaptırdım, şimdiye kadar beni bir kez bile hayal kırıklığına uğratmadılar. Bugün 250000 bakımını yaptırdım. Kendilerine beni hiç yolda bırakmadıkları için teşekkür ediyorum

Gösterilen araç bakımı, hizmet ve ilgiden çok memnun kaldım çok teşekkür ederim. Özellikle İshak Bey'e ve Mercan Hanım 'a ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim

Kaliteli, misafirperver, hızlı ve çözüm odaklı servis anlayışıyla Toyota sahibi olmanın gerçek bir ayrıcalık olduğunu tekrardan hissettiren başta İshak bey ve Esra hanım olmak üzere tüm servis ekibine özel teşekkürlerimi sunuyorum...

İlgileri çok iyi aracı teslim almaları ve geri iade etmelerinden çok memnun kaldım. Son derece başarılı ayrıca Murat Mısırlıoğlu’nun da ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ederim.

Bin bakımına gittiğim Toyota daha ilk müşteri kabul kısmından bizi güler yüzlü ve çözüm odaklı karşıladı üst katta da ilgi çok güzeldi. Teşekkür. ;)

Rutin bakım için bıraktığım aracı tertemiz olarak geri verdiler. Üstelik yapılması için hiçbir istekte bulunmadığım halde tamponda vb yerlerdeki küçük çizikleri boyamışlar; sürtmeden kaynaklı kapıdaki tampon izi bile temizlemişlerdi. Müşteri temsilcisi Mercan Kimyacıoğlu'na ayrıca teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı.

Aracımı yeni aldım öztoprak ailesine teşekkür ediyorum.satış danışmanımız Turgut bey on numara mükemmel bir insan ilgili bilgili işinin erbabı herkese tavsiye ediyorum saygılarımla

Servis teknisyenleri den çok memnunum. Çok profesyonel bir şekilde çalışıyorlar.hepsi güler yüzlü ve bilgililer. Teşekkür ederim

Aracı aldığım 2018den beri servis bakımına gidiyorum. Özellikle başta Murat Bey olmak üzere çalışanlar çok ilgili ve güler yüzlü. Memnun kaldım. Teşekkürler.

eski ilgi ve alaka yok maalesf. İster al ister alma havasındalar. özellikle engelli araçlarda hiç yardımcı olmuyorlar demistim 8 ay önce .gecenlerde naktim hala ayni.neyse kendinize iyi bakin

15.000 km bakımı için gittim. Servis danışmanı Mercan hanımın ilgili ve bilgilendirmeci tutumu, servis elemanlarının islerinde titiz ve itinalı davranmaları beni fazlasıyla memnun etti. Teşekkürler... Toyota Plaza Öztoprak Hatay...

Servis hizmeti gayet iyiydi. Özellikle mercan hanım çok ilgilendi ve süreç hakkında bilgi verdi. Herşey için teşekkürler 🙏

Çok severek kullandığım toyotami 3 yıldır bakımını yaptırıyorum başta Mehmet Şık beyendi olmak üzere bütün çalışanlar çok yardımcı oldular kendilerine çok ama çok teşekkür ediyorum...

Müşteri hizmetleri ilgili fakat yoğunluk fazla. Danışmanlar gecikiyor doğal olarak. deneme sürüşü için gittim ama beklememek rağmen sıra gelmedi.