Dacia Güven Altan Maltepe

Çalışanları ilgili ve güler yüzlü,Sercan Bey özellikle, bizi detaylı bir şekilde bilgilendirip yönlendirmişti.İlginiz için teşekkür ederiz.

Aracım ve aldığım hizmetten çok memnun kaldım, personelinizin iletişimi bilgi donanımları iyiydi başarılarınızın devamını dilerim.

Araç hakkında detaylı bilgilendirme vegüler yüzlü yaklaşımı için Ayşegül hanıma teşekkürler.

Sabah 8.30 randevu alip getirdigim araci max 2 saatlik islemi olacakken saat 14 civari teslim aldim ozellikle erken getirdim erken cikarim diye hatta bana soylenen saat 12.30 a kadar biterdi ama malesefki oyle olmuyor cok yavas isliyor benden sonra gelenler gonderildi ama benim ne hikmetse bitmedi.Araci serviste sürtmeye bilirsiniz mesela. Araci teslim alirken etrafinda dolasmasam anlamiycagim servis alaninda sag kapidan biseye sürtmüs arac ben soylemesem hadi abi gule gule kullan oluyor. Iceriye alirken sagdan soldan resim cekiliyor ama ayni ozen teslim sirasinda gosterilmiyor.

Cok memnun kaldik, ilgi ve hassasiyetleri icin servis ekibine ve Sercan bey'e tesekkur ederoz.

Hizmet güzeldi. Fakat yapılacak işlemler daha detaylı bilgi verilebilir di. Yinede aldığım hizmetten memnun kaldım.

Merhaba, 2018 yılında sıfır araç almak için gittiğimiz de bizimle ilgilenen Ayşegül CANSOY hanımın ilgi alakasından güvenilirliğinden dolayı 2024 yılında tekrar GÜVEN ALTAN Ailesini memnuniyetle tercih ettik kendisine ve diğer personel arkadaşlara teşekkürlerimi sunarım profesyonel çalışanları ile güvenilir, güler yüzlü, hizmetler veren bir şirket olduğunu belirtmek isterim…Teşekkürler 😊

Her şeyden önce servise girdiğim andan itibaren görüştüğüm bütün personel sorduğum sorulara güler yüzle cevap verdiler. İlgi ve alaka üst seviyede. Aracıma yapılacak işlemleri tek tek sıkılmadan anlattılar ve en önemlisi de aracımı en kısa zamanda problemini çözüp yıkayıp teslim ettiler. Teşekkürler Güven Altan ve teknik ekibine.

Profesyonel servis çalışanları ile güvenilir, güler yüzlü, hizmetler veren bir yer..

Çalışanlar güler yüzlü ve ilgili. Evimin çok yakınında Dacia servisi var. Ama o servise ve çalışanlarına ne hikmetse içim ısınmadığı için yaklaşık 20 km yol gidip Güven Altan'a geliyorum ve geleceğim.

İletişim, koordinasyon ve destek anlamında çok memnun kaldım.

Öncelikle aracımdan söylenen olumsuz durumlara rağmen çok memnun kaldım. Satış danışmanımız Derya hanım gün saat fark etmeksizin tüm konularda bizden desteğini hiç esirgemedi. Emekleri için çok teşekkür ediyorum . Tavsiye etmeye de devam edeceğim.

ilgi alaka iyi.güvenilir servis kesinlikle tavsiye ederim.

Yapılan işlerin müşteriye izah edilmesi faydalı olur

Gittiğimdeki ilgi alakadan gayet memnunum. Sercan Bey di yanlış hatırlamıyorsam, kendisi sağolsun her konuda yardımcı oldu.

Servis hizmetiniz çok iyi ,personelleriniz işlerinde uzman ve ilgililer teşekkür ediyorum

YILLARDIR GÜVEN ALTANA GİDİYORUM İŞLERİMİ SIKINTISIZ ÇÖZÜYORLAR DİĞER SERVİSLERDE BU İLGİ ALAKAYI BULAMIYORUZ

Ben aracı joni paket aldım bir milyar yüz bine aldım 1 /3 otomotik bu fiyata ön kamerada dahil edilebilirdi araç mükemmel çok iyi herkese arkadaşlarıma tavsiyede bulundum sizden ricam benim araca on kamera dahil olsun saygilarimla

Süreç ile ilgili sürek aranıp tarafımıza bilgi verildi. Temsilcimiz Sercan beye ilgisi için teşekkür ediyorum.

Karşilama harikaydi,musteri temsilcisi arkadaş aracim hakkimda ki butun sonrunlari tituzlikle dinledi not aldi ve teknik ekip arkadaşlarina iletti,aracimin yazilimi mevcutmus onuda ucretsiz sekilde yaptilar gayet iyi ilgili ve bilgili bir bayi

İşlemlerin belirtilen zamandan önce bitirilmiş olması.

Araba almak için müracaat ettiğimiz ilk saniyeden, anahtarı teslim alana kadar geçen sürede ilgili tüm personel elinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştı ve ihtiyaç duyduğumuz, sorduğumuz tüm sorulara açık net cevaplar aldık. Başta Müdür Osman ASLAN Bey olmak üzere tüm çalışanlara kalpten teşekkür ediyoruz.

Satış Danışmanı Haşim bey`in ilgi alakasından çok memnun kaldım. Her aramamizda bizlerle çok alakadar oldu. Kendisine ve Güven Altan çalışanlarına çok teşekkür ederim.

Görevli personel ilk andan itibaren ilgili ve nazikti.

Aracın siparişinden teslimatını kadar mükemmel bır ilgi vardı aracım söylendiği zamanda eksiksiz ve hazır halde teslim edildi aracla ilgili bütün detaylar titizlikle ve anlaşılır bir şekilde aktarıldı satış temsilcisi Osman bey inanılmaz ilgili sürecin her aşamasını dakika dakika aktardı anlayışlı misafirperver ve dakik bir arkadaşımız ilgilerinden dolayı Osman beye ayrıca teşekkür etmek istiyorum

Müşteri ilişkileri iyi ve sonuç odaklı yaklaşım.

Aracım 2014 model olup, garanti süresi çoktan bitmesine rağmen her yıl aynı yetkili servise gitmekteyim. Bu nedenle daha fazla oranda ESKİ VE DEVAMLI MÜŞTERİ İNDİRİMİ talep ediyorum.

Satış temsilcisi Haşim bey son derece güler yüzlü ve bilgiliydi. Her konuda elinden geldiğince yardımcı oldu ve tüm süreç boyunca iletişimde kaldı. İşlemleri de hızlı bir şekilde halletti. Güven Altan zaten bildiğimiz ve güvendiğimiz bir yetkili satıcı. Uzun yıllardır aileden araba almayı ya da değiştirmeyi düşünenlerin ilk uğradığı yerdir. 0 ya da 2. el bir araç almayı düşünenlerin uğramasını tavsiye ederim. Haşim bey ve tüm Güven Altan çalışanlarına çok teşekkür ederim.

Yaptığınız işten çok servisteki arkadaşların güler yüzlü olması herşeye değer teşekkür ederim ilgi ve alakaları için kolay gelsin.

Otomobiliniz hazır gelip alabilirsiniz dendi fakat gittiğimde araç yikanmamisti bunun için bir saate yakın beklemek zorunda kaldım bunun dışında herşey iyiydi Bir yıl önceki bu yorumdan sonra bu yıl herhangi bir problem yaşamadım oldukça yardımcı oldular. Fakat genel bakımdan bir hafta sonra araç çeşitli uyarılar vermeye başladı enjeksiyon sorunu ve egzos emisyon sorunu gibi tekrar randevu aldım kontrol edilecek

Müşteri ile ilgili alakaya ve hosgoru ıcın tesekkurler cok hızlı bır servıs tesekkurler ıbrahım usta

Ayşegül hanım ve diğer personel arkadaşlar olmak üzere karar vermem ve evrakların temini sonrasındaki alis işlemi aracın teslimine kadarki süreçte anlayışlı ve güler yüzlü olmaları çok iyilerdi teşekkür ederim herşey için

Satış görevlisi Hasan beyin samimi, ilgili tavrı ve çabukluğu sayesinde sorunsuz bir alışveriş deneyimi oldu. Teşekkürler

Araç kabuldeki topsakallı beyfendinin samimiyeti bize güven altanın seçmemizdeki kararın doğru olduğunu birkez daha gösterdi. Yardımcı tavırları bizi gayet memnun etti.

30 yıllık Güven Altan müşterisi olarak bugüne kadar aldığım bakım hizmetinin nasıl olurda bunca yıl kalitesinden ödün vermeden devam ettirdiğini merak etmişimdir. Teşekkür etmekten ve bu mükemmelliğini devam ettirmesini temenni etmekten başka ne diyebilirim.

Servis bölümünüz 10 numara hizmet vermekte, Fakat Sizden 2 kez sıfır araç aldım. Çevremde konuştuğum sıfır araç alan arkadaşlar ve Üyesi olduğum Dacia Grupları var bunlara (Paspas,Seramik kaplama,Taban kaplama,Bagaj havuz,Balık sırtı anten )gibi araç ile birlikte birçok hediye verilmiş fakat ben hiçbir şey görmedim. Keşke tüm müşterilere adil davranılsa

Merhaba bakım onarım için gittim fiyatlar uygun personel davranışı güzel, gayet memnunum

MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ VE GÜVEN ALTAN EKİBİ ÇOK YARDIMCI OLDULAR.HİÇ BİR KONUDA SORUN YAŞAMADIK.SATIŞ DANIŞMANI DERYA HANIMA AYRICA TEŞEKKÜR EDERİM.

Yaklaşık 6 yıldır Güven Altan müşterisiyim hiç bir sıkıntı yaşamadım çalışanlardan çok memnunum çok teşekkür ederim İYİKİ GÜVEN ALTAN

Haşim Beye teşekkürler çok ilgiliydi ..

Servis danışmanı Muharrem Karacanın servis öncesi ve sonrası detaylı bilgi vermesi ve söz verdiği zaman diliminde servis hizmetinin sağlanmasından dolayı memnun kaldım.

Hasan Basri İşler bey Satin Alma Sürecimizi gayet Başarili bir Şekilde Yönetti Kendilerine Sizlerin Nezdinde Teşekkürediyorum

Hızlı hizmet ve detaylı bilgilendirme için teşekkür ederim.

Çok iyi bir deneyimdi.

Yetkili servis teki arkadaşlar gayet güler yüzlü işlerini en iyi şekilde yapıyorlar hepsine teşekkür ederim

Çok hızlı ve bilgili arkadaşlar tarafından yönlendirme yapıldı. İlk telefon randevusundan itibaren süreçle çok ilgililerdi. Tavsiye ederim.

Her aradığımda veya mesaj attığımda ilgiyle, sabırla yardımcı oldu Özge hanım

Çalışanlar çok ilgililer herşey için teşekkürler

Beklentimiz karşısında beklenen hizmetleri en iyi şekilde aldık, araç hakkında bilgi ve aracın bize gelene kadar ki tüm süreç çok iyi bir şekilde geçti,her şey için Dacia ailesine teşekkür ediyor, bu aileye katılmanın gururunu yaşıyoruz..

Teşekkürler güler yüzlü hizmet

Haşim Bey sağolsun bizimle ilgilendi.

İlgi alakanız için çok teşekkür ederim

Baştan sonra müşteri ile ilişkiler çok iyi özellikle Maltepe şubesi satış danışmanı Derya hanım çok iyi bi çalışan

Sorunum çok çabuk halledildi, iletişim çok netti

Personel çok ilgiliydi, her türlü soruma cevap verildi, yardımcı olundu.

Çok yardımcı oluyorlar

İŞLEMLERDE VE KARŞILAMADA SORUN YOK FAKAT ARACIMIN GARANTİDEN KARŞILANAN PARÇALARI İÇİN ZORLUK ÇIKARDILAR GENEL MERKEZ İLE GÖRÜŞÜNCE SORUN ÇÖZÜLDÜ BASİT BİR PROBLEM İÇİN GENEL MERKEZ Mİ ARAYA GİRMELİYDİ? ARACIM GARANTİLİ DİYE NEDEN GÜVENEYİM O ZAMAN ?

Araç hakkında bilgilendirme, işlemlerin kolay yürütülmesi, ilgi ve alaka, kibarlık konusunda gayet olumluydunuz.

Satış için çok iyi yönledirildim sonrasıda aynı şekilde devam ediyor

İlgi alaka güzeldi

İlgi ve alaka çok iyi. Herkese tavsiye ederim.

Tesekkur ederiz ilgi ve alakadar memnun kaldık

Satış işlemleri ve sonrasında her konuda mükemmeldiler.

Güler yüzlü insanlar kaliteli hizmet anlayışı.

İlgili bir bayi her konuda çok yardımcı oldular teşekkür ederim

Sorunumu, Güleryüz ve ilgiyle çözdüler herzamanki gibi..

Müşteriyi karşılama sorun çözümü güler yüz ilgi alaka

Tüm ekip efsane. Hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim

Guven altan iyiki almışın ferhan beye özellikle çok tsk ediyorum yardımları için

Her şey sorunsuz ve eksiksiz hızlıca tamamlandı.

Problemi bulup 45 dk. Çözümü

her sey icin tesekkur ederiz

Tüm destekleriniz için teşekkürler

Çok iyi

Her şeyden çok memnun kaldim

Personel ihtiyacınız var sanki

Karsilama harikaydi memnun kaldim

Çok memnun kaldım, Ayşegül hanım a teşekkürler ...

Aracim kendi araçları gibi muamele görüyor bu hoş

Herhangi bir sorun yaşamadım memnunum

Kısacası Güven Altan servisimden memnumun

Teşekkürler,

ilginiz için teşekkürler

….

İletişim çok iyiydi

Hepsi çok ilgili aile gibiler

Memnun kaldım