DOD Vosmer Gaziemir

Dod Gaziemir satış yetkilisi Duygu hanıma ilgi ve alakasından ötürü teşekkür eder çevremdeki insanlara kesinlikle tavsiye ederim

Hayatımda bu kadar kötü VW servis görmedim maalesef. 22 Haziran 2024 günü servisi arayarak 25 Haziran saat 08.00 için servis randevusu aldım. 07.55'de müşteri kabul noktasındaydım, 08.10'da servis temsilcisi Berkant Bey geldi ve aracı teslim ettim. Kendisine uzaktan geldiğimi, işimin acele olduğunu özellikle belirttim ve rica ettim. Kendisi aracın en geç 10.30-11.00 arası teslim edileceğini söyledi. Söz konusu saatler arasında bırakın aynı randevu saatini, 09.00 randevusu olanların araçları dahi teslim edildi fakat ben her sorduğumda işlemin devam ettiğini, aracın yıkama sırasında olduğunu söylediler. Bekleme esnasında 2 defa servis hizmeti verilen kapalı bölgeye girdim ve çalışanların çoğunun başıboş bir şekilde sohbet ettiklerini ve kapalı yer olmasına rağmen sağda solda sigara içtiklerini gördüm. Yıllardır VW kullanıcısıyım ve devamlı olarak yetklili servise giderim ancak bu kadar sinirlerimin bozulduğu bir günü hatırlamıyorum. Bana kaybettirdikleri zamandan dolayı maddi ve manevi zarara uğradım..

2023 Golf 8 aracımı periyodik bakım için götürdüm haberimiz yokken lastiği yama yapmışlar civi girmiş 400₺ silecek suyu koymuşlar 156₺ 3000₺ bir hizmeti 6680 ₺ olarak ödüyoruz kazıklandığımızı biliyoruz ses çıkarmıyoruz bir de aksine cam suyu lastik tamiri vs şeyler bir daha gelmem kusura bakmayın hangi lastiğin tamir olduğunu soruyoruz cevap alamıyoruz tebrikler bravo...baska servis tercih edin Diyecek bir şey bulamıyorum gerçekten

Bir kaç gün önce 2.el bir araç aldım tüm ilgi alakası ve mesai saati dolmasına rağmen hiç yüzü düşmeden destek olan kıymetli Güngör beye sonsuz teşekkür ediyorum

Servis için gittiğim vosmerde (servis kısmından ve alakalarından memnunum ayrı) yeni tiguanı da inceleme fırsatı buldum kapıdaki bayan beni bir satış danışmanına yönlendirdi ünal bey di sanırım ,bence satış danışmanlarınızı değiştirin yerinden bile kalkmadı doğru dürüst bilgide vermedi tok satıcı edası vardı hiç memnun kalmadım inanın satış elemanı önemli ,eğer değiştirirseniz tiguan daha çok satılabilir emin olabilirsiniz

Automatik vites Dsg sorunu için gittim. Şanzıman komple değişmesi lazım dediler ve arac bedelinin neredeyse yarısı fiyat çıktı. Normal olarak araştırmak istedim. Youtube, instagram da ufak bir araştırma yaparak yağ pompası basıncı kaçırdığını ve güçlendirilmiş yağ pompası ile sorunun gidebildiğini öğrendim. Sanayide parça satan bir yerden araştırıp iyi yorumu olan yağ pompasını aldım ve sanayide bir ustaya taktırdım. Toplam da 4.500 TL ye sorunum giderildi. Buradan yetkilere sesleniyorum. Bu nasıl vicdan bu nasıl ticaret bu nasıl adam s......

Servis bakımında aracım ile ilgilenen müşteri temsilcisi Gonca hanım ile Onurcan beye özverili emekleri ve iyi niyetli yaklaşımları nedeniyle çok teşekkür ediyorum. Böyle çalışanları olduğu müddetçe Gaziemir Vosmer serviste bir numara ⭐️

2 aya yakın araç bakıyorduk. Gitmediğimiz otomobil bayisi kalmadı. Wosmer gaziemir de Çağrı Memili bey bizimle ilgilendi. Gerçekten istediğimiz tüm bilgileri bize gayet kibar ve güleryüzlü bir şekilde anlattı. Dün de aracımızı teslim aldık. Çağrı beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyoruz🙏

İZMİRDE YAŞIYORUM VE SADECE VOSMER SERVİS YÜZÜNDEN ARACIMI SATICAM BU KADAR KÖTÜ BİR SERVİS OLAMAZ TAMPON SÖKERKEN FAR KIRAN BİR SERVİS VE HATALARINI DÜZELTMİYORLAR

Karabükten yeni araç aldım. Gelirken arıza uyarısı verdi. Sabah eve en yakın wolkswagen tamircisine gittim. Bu modellerini tamir edemiyoruz dendi. Akabinde Vosmer servisine gittim. İlk olarak servis ustası Can bey rahatlıkla tamir edebileceklerini belirtti. Akabinde çok kıssa bir sürede aracı mükemmel bir şekilde Semih Duman bey ile birlikte teslim ettiler. Güler yüzleri, samimiyetleri, işe hakimiyetleri ile firmaya değer katıyorlar. Insan olarak ta çok daha fazlasını hak ediyorlar. Tekrar teşekkür ederim.

Uzun zamandır Vosmere gelirim her geldiğimden ayrı memnuniyet yaşıyorum danışman emir keleş,Aykut Aydoğar, Onur Güçeren hangisini yazacağımı şaşırdım hepsi birbirinden ilgili harika bir kadro bu kadar ilgili işinde profesyonel bir araya getirmek inanılmaz bir iş tebrik ederim böyle kaliteli çalışanlarınız olduğu için teşekkür ederim herkese rahatlıkla önereceğim yer.

Vale karşılama ilgilenme çok güzel Nihat bey çok ilgili.onunda yapacağı bu kadar sıfır bir araç yalnız bir ayda beş kere gidilmez aynı yerden bunlar nasıl eğitime gidip sadece anladık deyip gelmiş en son dayanamadım yapın dedim böyle işçilik olmaz bir insan bu kadar yorulmaz

Satış danışmanı Duygu hanımdan aldığım araç için ilgi ve alakasından çok memnun kaldım güler yüz Samimiyeti için çok teşekkür ediyorum gerçekten takdire şayan..💯👍

Samimi, sıcak, güler yüzlü ve profesyonel bir hizmet anlayışı. Teşekkür ederim.

Vosmer Gaziemir, yeri en azından beklerken çevrede gelebileceğiniz oturup bir şeyler içebileceğiniz dükkanlarla çevrili diye geldim. Nezaket hiç yok. Neredeyse 1 ay önce arabamı servise getirmiştim hata verdi ve bunu söylediğim için pek mutlu olmadılar. İlgisiz, nezaketsiz bir servis. Evet uzak ama Bornova’yı tercih etmenizi öneririm bi daha buraya asla gelmem. Ne işlerini yapabiliyorlar ne de müşteri memnuniyetini önemsiyorlar.

Araç alım surecimizde emegi gecen bayiye baglı dod personeli,resepsiyon,ikram görevlisi,yedek parca personeli,kasko sigorta bölümü ve satıs danismanlarina kadar her bir kişiye, güleryüzlü tavırları ve gosterdikleri ilgi icin cok tesekkür ederiz.Yaklasık olarak 2 ay süren araç satınalma maceramizda;kaparo kabul etmeyen,sıraya almayan,takasta fiyat öldüren,telefonlara cevap vermeyen,insanlara tepeden bakan diger bayi ve markalarla yaşadıgımız tüm bu olumsuzluklara son veren satış danışmanımız Seçil Hanıma ayrı bir parantez açmak istiyoruz. İlk telefon gorusmemizde,talep ettigimiz model hakkinda sabırla genis bir bilgilendirme yapip,akabinde sıraya alarak,bayiye davet etti.Bayiye gittigimizde sagolsun çokta guzel ağırladı bizi ve araci detaylica inceleme şansımız oldu.Kendisine öncelikle mutevazı tavırları,samimiyeti ve nezaketi icin sonra da bizi yeni bir VW sahibi yaptığı icin çok tesekkür ederiz.

Bugün araç bakmak ve bilgi amaç için gittiğim ve bin pişman olduğum bir işletme. Karşılama personeli çok güler yüzlü ve kibar bir hanımefendiydi.Yeliz Hanım isminde bir kadını yardımcı olması adına çağırdılar ama ağzından cımbızla laf aldık.Hiçbir bilgide alamadık maalesef zaman kaybı oldu. Aynı araç için başka bir şubesine gideceğim. Size tavsiyem zaman kaybetmeden başka şubelerden destek almanız.

Mukemmel bilhassa servis danışmanları zafer bey ve cihan bey çok ilgili arkadaslar

15.01.2024 tarihinde Vosmer 2. El bayisi Dod aracılığıyla Vw 2022 model tiguan aldım. Bu süreçte başından beri satış süreci ile ilgilenen Güngör Babir beyefendiye teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Benim için çok iyi bir deneyim oldu. Araçta dedikleri dışında herhangi bir kusur çıkmadı. Muhabbeti, ilgi ve alakalarından gayet memnun kaldım.

Hasar servisinden Hüseyin ve Ahmet Bey'lere ve diğer çalışanlarına destek ve yardımları,profesyonel yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim

Hasar bölümünden başta Ahmet beye çok çok teşekkür ederim aynı zamanda Hüseyin bey ve emekçi kardeşimiz Emre beyede teşekkürler işin ehli insanlar gönül rahatlığıyla tavsiye ederim harika iş çıkartıyorlar

T-roc araç aldım Şubat sonu 2023 Gaziemir vosmer den. Satış temsilcisi Merve hanım ve satış müdürü Eylem beye göstermiş oldukları ilgi alaka ve güler yüzlü karşılamalarına çok teşekkür ederim. Çalışmalarında başarılar dilerim.

Şu anda tadilat yapılıyor fakat gözlemim şu müşteri karşılama yerlerinde bulunan kısım çok kötü televizyon ve koltuklar yok müşteri karşılayan arkadaşlar ayakta hizmet veriyor onlar açısından kötü lavabolar kapalı, önceden kendi çayımızı alıp gidiyorduk şu anda bütün yoğunluğu satış bölümüne vermişler servise gelen müşteriler sanki bedava hizmet alıyormuş gibi emanet bekliyor tek güzel yanı çalışan arkadaşlar hala güler yüzlü.

Sözde Vosmer Gaziemir 50bin tl kaporamı tam bir haftadır bugün yarın bugün yarın diye sallıyorlar 50 bin tlyi gönderemiycek kadar küçük bi firmamısınız.?

Diğer marka ve bayilerin aksine, sıfır araç bulabilmenin zor olduğu bu dönemde(özellikle de liste fiyatından) bize ilgiyle ve sabırla yaklaşıp,kısa sürede sıfır araç alabilmemizi sağlayan Seçil Hanıma çok teşekkür etmek istiyorum. Pek çok markada düşündüğümüz ve sıraya girdiğimiz (veya girdiğimizi sandığımız) araç vardı. Ancak vw'e karşı bir ilgimiz yoktu. Sonrasında araçları inceleyip, burada da sıraya girelim dedik ve iyiki de girmişiz. Seçil hanım o kadar sevecen ve samimi bir insan ki. Diğer bayilerde yaşanan o üstten bakan tavır ve ilgisizlik yerine,kendisi sabırla bizi arayıp bilgilendirdi,her türlü sorumuza cevap verdi. Araç bayiye ulaştığında da aracımızı teslim aldık. Açıkça belirtmek istiyorum, şimdiye kadar hep vw grubu araçlara karşı olan ilginin yersiz olduğunu düşünmüşümdür. Bu yüzden önceki aracımızı alırken de vw incelememiştik bile. Ancak Seçil hanımın ve diğer bayi çalışanlarının sayesinde,eşimle konuştuğumuzda ileride yine model yükseltmek istediğimiz zaman yine Vosmer Gaziemire gitmeye karar verdik.Büyük ihtimalle eski yıllardaki düzende olsak,bu kadar önemsemezdik Seçil hanımın ve bayinin ilgisini. Ancak şuan diğer marka/bayilerde öyle garip tavırlar takınılıyor ki buraya gelince farkı anlıyorsunuz. Sonuç olarak satış danışmanımız Seçil Hanıma samimiyeti ve güler yüzlü yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim :)

Wosvagen T-roc R-Line araç aldım. Her adımda bizi bilgilendiren yardımcı olan Satış Danışmanı Ünal Taş bey ‘e çok teşekkür ediyorum. Araç performans ve yol tutuşu süper konfor gayet iyi Wosvagen tercih ettiğim için mutluyum araç alacaklara kesinlikle tavsiye ederim…

2.el araç alımında randevumuz olmamasına rağmen Yardımcı olmalarını istedik sağolsunlar kırmadılar, Bar tipi masalarda bulunan Murat beye çok teşekkür ederiz.

Aracınızı güvenlikte servise verebileceğiniz bir yer. Çalışanlar gayet profesyonel ve her zaman yardımcı olmaya çalışıyorlar. Kesinlikle tavsiye ederim …

Güler yüzlü iyi hizmet. Yedek parçadaki Murat beye parçayı hızlı temin etmesinden ve hasar onarımda Hüseyin beye hızlı,düzgün montaj ve ekstra ücret talep etmeyip aracımı temizletmesinden dolayı teşekkür ederim.

Açıkçası başta PELİN HANIM olmak üzere tüm servis personeline içtenlikle teşekkür ederim. Sıfır aldığım araçta yaşadığım can sıkıcı arızaya anında müdahalede bulundular. Ertesi gün aracımı teslim aldım. Bu süreçte Güleryüz ve Sıcaklığı yüzünden eksik etmeyen ekibiniz dolayı sizleri kutlarım. Şiddetle tavsiye ederim herkese.

07.11.22 tarihinde satın alma esnasında ve sonrasında bizi hiç yormadan her türlü kolaylığı sağlayan başta satış danışmanı Seçil BÜNYAN hanımefendiye, sigorta yetkilisi Gizem hanımefendiye ve Gaziemir VOSMER ailesine çok çok teşekkür ederim. İlgi ve alakaları ile güler yüzlü hizmetlerinden dolayı memnuniyetimi dile getirmek istiyorum. İyi ki varsınız.

Wosvogen cc marka aracımı 2 yıldır sanayi sitesine götürüyordum.150 bin bakımı için Gaziemir Wosmer e götürdüm. Servis danışmanı Servet beyin yaklaşımı açıklayıcı bilgileri ve yapılan tüm işlemlerden çok memnun kaldım. Wosmer ekibine teşekkür ediyorum. Bundan sonraki bakımlarımı Wosmer Gaziemirde yaptıracağım. İşletme tadilatta içerisine Mescit yapılıyor olması memnuniyet verici

Ozgiller und banana re-public..! Oldu olacak;ilk yardim cantasina'da,eser miktar'da pudra seker'i koysaydiniz da;tam olsaydi! Garbage yard.

Randevu saatinde teslim alıp , söyledikleri saatte teslim ettiler. Bekleme alanında ki kafeterya da oturup çayınızı kahvenizi içebilirsiniz. Personel ilgili ve ekstra harcama çıkartmadılar.

Yeni aldığım ikinci el tiguan aracımın periyodik bakımı için gittim.Servis danışmanımız Berent bey oldukça ilgili ve samimi yaklaşımıyla kısa sürede bakım işlemimizi bitirip her sorumuzu detaylı şekilde cevapladı.Bence servis kalitesi gayet memnun edici,hiç bir sıkıntı yaşamadım.Teşekkürler Vosmer.......

Diğer firmalara nazaran insan olduğunu hissettiriyorlar. İlgi ve alakaları güzel. Araç olmasada güzel. Ticaret hep yapılır önemli olan müşteri memnuniyetini önemseyen bir yer.

Hizmetler güzel guleryuzlu personeli var fakat marka gereği olsa gerek fiyatlar yuksek

Her zaman ki gibi alman disiplini gibi hizmet veren harika bir acenta servis.

Merhaba 10.15 randevulu araç bakımına geldim ortalama saat 16.00 gibi araç teslim edilecek . maşallah çok güzel ve büyük her türlü hizmetin verildiği servis personel çok ilgili teşekkür ederim fakat küçük bir mescid yok maalesef bu konuda mağduriyetin giderilmesini önemle rica ediyorum saygılarımla.

Arıza ile aynı gün aracın bulunduğu yerde hizmet aldım…Akif Bey nezdinde tüm servise teşekkür ederim.Markaya yakışan bir yetkili servis.

İlgili ve hizmet konusunda başarılı bir yer. 2. El için ziyaret ettim. Güzel ağırladılar ticaret yapmaktan Mutlu oldum.

Maaşla çalışan bu insanlar acaba bu müesseseleri kendi yerleri mi sanıyorlar? 1 trilyonluk araba bakmaya gidiyorsunuz. Sanki borç para istemeye gitmişsiniz gibi acayip bir muamele. Sizin havanızı yesinler🙃

16.06.2022 günü saat 08.00 için servis randevusu alarak aracımın yıllık periyodik bakımı için İzmir /Gaziemir Vosmer servisine gittim.Servis danışmanım olan Okan ALTINSOY 'un güler yüzlü karşılamasından ve araç ile ilgili detaylı bilgilendirme ve ilgilenmesinden dolayı teşekkür ediyorum.Kalite asla tesadüf değildir diyorum.

Emre bey işini iyi yapan güler yüzlü bir arkadaş. Teşekkür ederim kendisine

Çok iyiler. İlgi alaka gayet başarılı aslında Türkiye'de olması gereken davranış ve hizmet standartları böyle olması gerekiyor. Ama göremediğimiz için yapanları gördüğümüzde takdir etmeliyiz. Tek problem çok ufak işler için bile 3/4 saat süre istiyorlar. Planlama açısından bir çözüm yolu bulurlarsa harika olur

0km Caddy alalım dedik 900 bin TL elimizde araç yok ama isterseniz 300 bin TL fark verirseniz araç temin edebileceklerini söylediler karaborsaci bunlar

Kurumsallığı görmek için doğru adrestesiniz. Güven hissi veren bir servis. Wv olunca servis fiyatları yüksek bunu dikkate alarak gidiyorsunuz.

Ilgili alakali personel. 2.el de biraz elleri sıkı. 1200 e sattiklari araçta 5 bin indirim yapiyor.sizin 500 binlik araci 400 e takas aliyolar.

Gaziemir şubesinin servis çalışanlarından Akif bey çok muhterem, ali cenap, hizmet ehli bir beyefendi. Çalıştığı müesseseye sadık olmakla beraber müşteriye de dürüst davranan biir personel. Çok teşekkürler Akif bey...

Kalabalık bir araç mağazası. Teşhirde araçlar vardı. Satın almak isteyenleri bekliyor.

Sayın Cansın Arasan Hanım Efendi, Ömrü hayatımda hiçbir kurumsal firmada işini bu kadar sahiplenen, müşterinin sorununu çözmek için bu kadar çaba harcayan hiçbir personel görmedim. Sizin özverili çabalarınız sayesinde olmayacak diye umutsuzluğa düştüğüm isim cozumlendi. Size ne kadar teşekkür etsem azdır. Sizin bu özveriniz ve sorun çözmek için harcadığınız gayretiniz umarım tüm sektör temsilcilerine örnek olur. Sağ olun, var olun...

Periyodik bakım için gittim. Personel gayet güleryüzlü ve ilgili idi. Teknik konularla ilgili sorularımı da baştan savmadan açıkladılar. Okan Bey'e ilgisi için teşekkürler.

Deneyimli satış elemanları ve ilk karşılama gayet iyi. Kalabalık olduğunda ve/veya hizmet aldıktan sonra karar verebilmek için Oturma grubu bir alan yaratmak faydalı olabilir

Yanıltıcı bilgi veriliyor. Saatlerce bekletiliyorsunuz. Başka serviste 2 saatte yapılan işlem burada 6-7 saat sürebiliyor.

Bu servise şehirler arası seyahat sırasında uğradım çalışanlar hemen bizimle ilgilendikleri ve sorunumuzu çok kısa zamanda halledip bizim yolumuza devam etmemizi sağladılar.Her birine çok teşekkür ediyorum. Ayrıca servi içerisinde ve bekleme salonu çok temiz ve ihtiyaç duya biteceğini bir çok şey mevcut idi.

Calisanlar güler yüzlü ve tecrübeli. Mağaza biraz daha büyük olsa çok daha iyi olurdu. Konumu çok iyi bir yerde. Hava limanına 5 dk. İzban ve otobüs durağı dibinde.

Daha önce diğer markaların arabasını ve doğal olarak servisini kullandım. Gerçek servis hizmet ve kalite diye birşey varmış, Vosmer Gaziemirde tanık oldum. İzmirde oturup arabanızı Avrupa'da bakıma götürmek gibi bişey. Tüm çalışanlara çok teşekkürler. İlgili alakalı, para odaklı değil memnuniyet hizmet odaklı, hızlı ve en önemlisi verdiği sözde duran bir bayi ve servis. 👏👏👏👏

Yani çok ilgili bulmadım tok satıcı

3700 konuştuk orda 6500 oldu anlamadım 25000km araç golf 2021 çok yüksek telofonda öyle söylenmedi ben fiyat aldım bakımı 3700 denildi

Güleryüzlü ve sıcak bir kaşılama kldu. Test sürüşünü aynı gün yaptırmaları da gayet iyi oldu.

İlgileri, yaklaşımları, iletişimleri ve tüm detaylarıyla harika bir yer özellikle Eylem bey Merve hanım'a teşekkürler herkese tavsiye ediyorum 👏

Arabam rölanti de iken gelen ses için gittim sagolsun Okan bey müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutan deneyimli servis danışmanı sorunumu sagolsun hemen hallettirdi büyük bir masraftan kurtardı beni bu servise gidecek arkadaşlar Okan beyi bulsunlar teşekkürler...

Öncelikle Corona tedbirlerine harfiyen uyulmuş.Randevu verme ve takip sistemi çok güzel.Servis sorumlusu arkadaşımız Mesut Tanır son derece ilgiliydi.Diyaliz hastası olduğumu bildikleri için seansımı kaçırmamam için mecbur olmadıkları halde 1 günlükte olsa ikame araç tahsis ettiler.Arabanın camı değişti ve istediğim ayarlar yapıldı.Bu durumda beni fazlasıyla memnun etti.Teşekkürler Vosmer Gaziemir.

ARABIMIZIN LASTİK SORUNUNDAN DOLAYI YOLDA KALDIK.WOSVEN GAZİEMİR ŞUBESİNDEN HAMZA UZUN ADLI ARKADAŞ BİZİMLE İLGİLENDİ.GÜLERYÜZ,İLGİ,ALAKA VE İŞİNİN HAKKINI VEREREK ÇALIŞMASI CİDDEN TAKDİRE ŞAYANDI.SAMİMİYETLE ÇALIŞAN ARKADAŞLARIN,ALLAH SAYILARINI ARTTIRSIN.FİRMANIZA BÖYLE KALİTELİ ELEMANLA ÇALIŞTIĞI İÇİN AYRICA TEŞEKKÜR EDİYORUM…

Porshe ve bayisi doğuş grubu .ama bulunduğu yer sokak itibari.ile sarnıç kavşak ters yönde Akçay caddesi cıkış yasak ama tersden gelenlerden doalyı trafik cezası yıyenler ters yönden 4000 tl

Ya adamlar suratımıza bakmıyor. Müşteri mi gelmiş içeri koyun mu girmiş belli değil. Bu kadar ilgisizlik ve kibir fazla

2019 Mart sonu gibi 2010 model tiguna marka aracımı devirdayım arızası nedeniyle servise bıraktım bana devir daim arızalı oldugunu ancak üst kapak contasını arızalı olduğunu değişmesi gerekiyor dendin, bir hafta sonra sekmanlarında arızalı olduğu söylendi değişmesi gerekiyor dendi bende nasıl olsan motor temiz olsun yapulsın dedim, 17 gün sonra arçım tarafıma yapılarak teslim edildi,ancak nisan ayında teslim aldığm aracım 8ay sonra piston kırdı, ben servis yetkililerine şunu soruyorum, sekman iyi değil derken bu ustalar piston arızalı olduğunu nasıl görmezler, bu arızalı görmeyen usta sekmanın nasıl arızalı oldğunu gördüler, bana bunların garanti kapsamında olmadığını söylediler, bana ilk öce 8600tl piston kırdıktan sonra 11000 tl masraf çıkardılar, ancak 40 sonra aracım tekrardan arıza yaptı bu sefer aracımda 3 adet bpbin değiştirdiler hesap 775tl daha ödedim ancak bakım yapılan yerin sorumlusu olduğunu söyleyen iki şahış bana hitaben senin aracon eski diyerek hakaret vari konuşmaları oldu ben Gaziemir wosmerin sahibi genel müdürü kimsebu ılaylara el atması benim aracımın benden kaynaklı olmadığı ustalardankaynaklı olduğunu düşünüyorum, benim aracım sekman değiştikten sonra bu arızaşar meydana geldiğini biliyorum, toplamda 21000tl para verdim bana yazık değilmimi, müşteri hizmetlerin den telefonla arandım aynısını oradada söyledim benim gibi başka insanlar varmı araştırılmasını istiyorum ben mağdurum.

Vosmer kalitesi 🧿👏🏻👏🏻👏🏻. Özellikle servis danışmanım Okan Altınsoy a ayrı bir parantez açmadan ve çok teşekkür etmeden geçemem. Her zaman güler yüzle karışlar, detaylı bilgilendirir , aracın her şeyiyle tek tek ilgilenir ve aynı şekilde de uğurlar. saygısı ve beyefendiliğine diyecek yok zaten. Böyle kaliteye de böyle kaliteli personel yakışır zaten.

Hizmeti iyi ,çalışanları kibar, ilgili ve alakalı bir şirket.Memnunuz 👍

Bir zaman içerisinde mesai harcadığım ekip ve yol arkadaşları edindiğim bir Servis geçmiş güzel günlere güzel dostlarım.

7 yıldır bu servisin müşterisiyim. Gerçek servis hizmet ve kalite sadece burda gördüm, Vosmer Gaziemirde. Tüm çalışanlara çok teşekkürler. İlgili alakalı, memnuniyet hizmet odaklı, hızlı ve kaliteli hizmetin tek adresi!

27 temmuz da aracımdaki silkelemeden dolayı müracaat ettim. Hemen bana yönlendirilen Burak Özkan isimli ustayla teste çıktık arızaları tespiti tamiri ilgi ve alakası çok üst düzey oldu. Kendisine teşekkür ederim. Wosmeri de böyle düzgün kaliteli personel çalıştırmasından dolayı kutluyorum ve teşekkür ederim.

Çok ilgili personel. Aracımı periyodik bakım için götürdüm. Servis danışmanı Servet bey ve karşılamada Özge hanım çok yardımcı oldu. Servet bey herşeyi açıkça söyledi,ne yapmam gerektiğini izah etti. Açıkçası çok memnun kaldım.

9.30 da aldığım randevu 10.30 oldu hala bekletiyorlar. Kayıt açıp aracımı birakicam. Bu kadar zor olmamalı.

Kimse, soru sormadığın sùrece yaklaşmıyor. Rahatça bakabiliyorsunuz. Araçların fiyatları şu ortama göre iyi geldi bana.

VW nin bizce tek adresi. Dakik, isini bilen, güler yüzlü harika bir ekip. Tesekkürler Üzeyir Bey. Bernhard Lahner

Çok tşk ederim bize göstermiş olduğununuz ilgiden arabayı almamızdan sonraki bütün servis işlemlerine kadar bütün çalışanlarınız bize büyük biraile olduğunuzu gösterdiler özellikle servet bey sizlere teşekkür ediyoruz . İyi sizin ailenizin içindeyiz

servis yerinin konumu iyi. Randevu aldığım için saatinde gelip servis danışmanı ilgilendi sorunları anlattım bir bir aldı aracı deneyip test edip 2 saat kadar sonra maliyet çıktı. Gerekli olan parça üretim aşamasına gireceği için henüz servisin genel mahiyeti hakkında yazamayacağım. Motor yazılımı bir şeyi varmış onu yüklediler. Parça siparişini verdim temin edilince bir randevu daha alacağım o zaman aracın sorunu çözümünü yazacağım.

2014 yılından beri bu servisi kullanıyorum. Güleryüz, sorunlara hızlı çözümler bulma gibi pek çok konuda taleplerim karşılanıyor. Tüm servis çalışanlarına teşekkür ederim

Servis Danışmanı Zafer Çakmak ve Üzeyir Usta'ya teşekkür ederim. Bir önceki bakımdan kaynaklı sorunu her adımda bilgilendirerek çözdüler.

Çok güzel deneyimli teknik elemanlar hepsi kendi işinin ehli hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum.

Güler yüzlü satış danışmanları elimizde araç yok diyerek çok yardımcı oluyor :D

Hiç ilgilenmediler.passat arabamla geldim.takasda arabamın iki katı değerinde araba alırsam değerlendirebileceklerdi .marka süper ama başkalara geçmek gerekiyor artık.neden acaba?

Personel çok kibar ve ilgili ancak bekleme alanı çok zayıf biraz daha güzel yapılabilirdi

Dun 2016 model tiguan icin ozge hanimla konustuk bize aracin on tamponu degisik kaput boyali hasar kaydi kesinlikle yok denildi bugun ozge hanimin izinli oldugu soylendi diger arkadas ilgilendi Aracta 10.000 e yakin hasar kaydi oldugu ve soylenenler haricinde far ve traverzin de degistigi soylendi lutfen o koltuga insanlari aldatmayacak kisiler otursun

2016 daki ilk satın alma ile başlayan pozitif iletişim... mükemmel servis danışmanım Ahmet Berent bey!

Her zaman güler yüzle karşılayın ilgi ve alakali en üst düzeyde olan personelleriyle harika bir servis anlayışıyla hizmet veren bir yer olup Personellerinden Samuray hanim ve Emre beye çok teşekkür ediyorum. İlgi ve alakali için saygilar

Tüm çalışanlar çok ilgili ve yardımsever . Muayene ve Hasar onarım işlemlerim için düzenli olarak tercih ediyorum. Pandemi sebebiyle zaman zaman eleman azlığından dolayı çok kısa beklemeler yaşanabiliyor. Vosmer gaziemir ailesine teşekkür ederim

Personel güler yüzlü, ilğili.

2016 model vW Golf arabam için düzenli olarak gidiyorum. Hepsi de nazik ve yardımsever arkadaşlar. İlla ki sanayiye göre daha pahalıdır ama bu serviste devam etmeyi düşünüyorum.

Karaburun'da cumartesi gece yarısı araçta arıza ışığı yandı. Sol önkapı orta direkte etiketi bulunan çağrı merkezini aradım. Durumu anlattım. Aracın çekici ile alınması gerektiğini söylediler. Hemen çekici gönderip aracı benim isteğim doğrultusunda Gaziemir vosmere çektiler. Pazartesi sabah ben servise gitmeden işlemi başlatmak için beni aradılar. Durumu anlattım. Gerekli tespiti yapıp arızayı giderdiler. Beyninle Berent bey ilgilendi. Çok saygılı ve ilgili bir kişi. Her aşamada bilgi verdi. Çok memnun kaldım. Tabi bunda Berent beyin etkisi fazla.

Merve Hanım; ilgisine çalışan arkadaşların çok hızlı sorun çözümlemeleri çok muhteşemdi Teşekkür ederim

İy düzenlenmiş,servis ve çalışanlar Güler yüzlü ve ilgili.

Wolkswagen bayileri arasında en iyisi diyebilirim.musteri memnuniyeti ön planda tutulan bir işletme.kaliteli hizmet

özellikle basta Tolga bey olmak üzere tüm Ticari bölüm çalışanları harika insanlar, cok ilgililer ve durustler

Satış sorumlusu Ali Bey çok yardımcı oluyor. Ayrıca araç alımlarında yaptılar expertiz ler güvenilir.

Müşteri iletişim yok araçla geliyorum hiç karsilama yok nezaket lazım eskiler daha iyiydi

Arabanın üst seviye hali. 5. Arabamı almak için gidiyorum. İlgili ve bilgili personel. Servis harika. Zamanlama harika.

3 Yıldır Uğradığım Sorun Yaşamadığım Serviste En Son 2 Adet Böğürtlenli Yurtdışından Getirttiğim Sigaralar Yoktu Alınmış Böyle Bir Olay Nasıl Oldu Anlam Veremiyorum.

Engelli park yeri var, içerisi tekerlekli sandalye dolaşımına uygun. Araç çeşitliliği ve krediler uygun.