Castrol Auto Service - Başoğulları Otomotiv Oto Tamir & Bakım Servisi

Firma hakkında yapılan bu kadar olumsuz yoruma anlam vermek biraz zor,belki hepsi doğrudur ama ,tavsiye üzerine bugün 13.02.2024 tarihinde 1.9 transporter aracımı götürdüm.Aracımda bazı mekanik sorunlar vardı,doğru teşhis yapılıp bilgilendirildim.Onayım alındıktan sonra DURSUN ve NAİM usta tarafından aracımın işlemleri titizlikle tamamlandı testleri yapıldı ve teslim edildi.Bu süreçde her aşamada bilgilendirildim,hoş sohbetleri ve misafirperverlikleri için kendilerine ve çalışan diğer tüm peronel arkadaşlara teşekkür ederim.(Bahse konu olan arızalarım basit birkaç civata işi değil,silindir üst kapaktaki ciddi sorunlar)

Hyundaı ı20 aracımın bütün bakımları arızaları 2 senedır orda yapılıyor hıc bir sorun problem olmadı ozellıkle İrem hanım çözgüler yüzlü ve ılgılı mesut ustamda çok teşekkür ederim herkese tavsiye ederim

Accent aracım motor kulakları ve şanzıman yağı eklendi basit bi iş olmasına rağmen çok ilgili davrandılar mesut usta başta olmak üzere İrem hanım ve Ayşegül hanıma çok teşekkür ederim

On numara servis hizmeti almış bulunmaktayım İrem, Ayşegül Hanımlara çok teşekkürler ediyorum.

Aracimin baski balatasini yaptirdim basogullarinda ustalari olsun mudurleri mesut bey olsun cok hosgorulu guler yuzluler her soruma bikmadan cevapladilar arac kabulcu irem hanimada ayriyetten cok tesekkur ederim bundan sonra tek adresim basogularidir.Tavsiye ederim...

Honda aracımın motorunda bazı sorunlar vardı sanayıdekı ustaların demesıne göre motor ınıcek denıldı başoğlu servısıne bı tavsıye üstüne gıttım ıyıkıde gıtmısım basıt bı sensör arızasıymıs saolsun Ayşegül hanım ve irem hanım çok ılgılı davrandılar çok teşekkür edıyorum kendılerıne bu cıvarda gıdılcek tek adres herkese tavsıye ederım

Tam bir rezalet sadece fiyat almak için bile bir saat beklettiler ayrıca personel ler hiç bir şekilde ilgilenmiyor ve bazı personeller kaba saba şekilde konuşuyor kurumsalliktan tamamen uzak kesinlikle uzak durun tavsiye etmiyorum

Ne zaman gidip bir işlem yapsam ödeme kart olunca kdv alınır cevabını alıyorum. Arkadaşlar işlemlerin nakit alınacağını söyleyin. size verdiğimiz fazladan ödemeler etik değil. Madem fark alınacak pos makinalarını kaldırın nakit çalışın. Yanınızda ki sanayilerde bile kdv farkı alınmıyor.

Sadece ve sadece değişecek parçalar üzerine odaklı bir işçilik yapıyorlar ustalık yok sorun gidermeyle uğraşmıyorlar bile. Fren disklerim taşlama yapılabilecek düzeyde olduğu halde hayır değişecek diye dayattılar. Yazdıkları parça fiyatları piyasadaki fiyatların iki veya üç katı. Periyodik bakım yaptıkları aracı bilgisayara baglayıp servis yazısını bile silmemişler. Aracın muhafaza karter korumasını takmamışlar. Fren balataları diskler komple degisti fren hidroligine bakmamışlar bile frenler eskisinden de kötü oldu boşluk hava var. Ses var diye söylediğim aracımda ne ses gitti ne de titreme ama sözde parça degistirip işcilik yaptılar 25 bin tl harcadım arızalarım devam ediyor. Maliyete ekledikleri şanzuman yağ degisimini bile yapmamışlar ama faturada parasını istediler. Degisim yapılmamis sanzuman yağına ne diye para ödüyorum ? Asla ve asla yanından bile geçilmiycek bir işletme sadece dertleri soygunculuk piyasada 10 bine yaptiracaginiz işi 30 bine yarım yamalak yapıyorlar. Aracımda söyledigim bir sürü arızaya bakmamışlar bile. Bizlik değil beyinciye git şanzumancıya git vs diye gecistirdiler. Sadece para verip hizmet almak istemiyorum diyorsanız gidebilirsiniz.

Çok kibar, ilgili, güler yüzlü, sevgi dolu insanlar. İşlerinde de çok iyiler diye biliyorum

Yaptıkları iş yarım yamalak eksik fren hortumlarını iyi baglamamislar hidrolik boşaldı gitti Allah tan benzinlikte fark ettik giderken olsaydı şimdi mefta olmuştuk arka amortisör takozu nu duzgun baglamamislar arabaya teneke bağlamış gibi cangur cungur ses çıkartıyordu rot koluna bağlı olan bir parçayı yerine takmamislar başka bir yerde gittim yaptırdım şimdi ben birdaha buruya gidip birdaha nasıl güvenip iş yaptırayım ben kesinlikle tavsiye etmiyorum

Araç egzoz emisyon ölçümü için geldik. Yarım saat uğraşıp sonra sorun var dediler. Üstelik araçta hic bir servis ikazı yokken. Neden sorun olabilir diyoruz bilmiyoruz diyemediler birbirlerinin yüzüne bakıp en son katalizör arızası olabilir deyip gönderdiler. Kendilerine güvenmeyip ardından başka bir serviste ölçümü yaptırdık. Ve hic bir sorun çıkmadı. Kendilerine dönüp bakın arabada sorun yok biz ölçümü aldık deyince sırıtarak bizim ölçüm aletleri hassas gibi bir cevap verdiler.

Böyle rezalet bir servis görmedim arabayı partikül arızası ile götürdüm arabayı affedersiniz içinden geçtiler arabadaki arıza devam ediyor arayınca da minnet ediyorlar sanki dileniyorum arabayı rezil ettiler arabada arıza eksik olmuyor açıkçası arabanızı kesinlikle götürmeyin oraya müşteriyle işi bittikten sonra şeyiyle konuşuyorlar gerçekten rezillik ötesi kesinlikle götürmeyin tavsiye etmiyorum arıyorum hala arıza devam esiyor ışık yanıyor diyorum kendinden salıp başka yere yönlendirmeye çalışıyor talihsizlik diyorlar olabilir diyorlar kendinden çıkarıyorlar kesinlikle gitmeyin gitmeyin

Arabamı servis için götürüyorum Memnunum Çok ilgili ve nazikler

Mesut Bey e teşekkürler. Disiplini sağlıyor, İlgili alakalılar, hizmetleri iyi, kullandıkları parçalar alman ürünleri. Teşekkürler herşey için.. ( biraz yüksek fiyatlılar o da normaldir )

süper hizmet tercübeli ekip anıda test

adamlar işi biliyor 10 numara bir servis ve uygun tavsiye ederim

Bir servisten beklediğim; güleryüz, ilgi, alaka, azami yardımseverlik, işinin ehli olma, çözüm gücü olma, hızlı işlem ve teslimat, gereksiz masraf çıkarmama gibi nitelikler bu serviste var. Deneyimledim, tecrübe ettim. Devamını dilerim, her şey için teşekkürler 🙏🏼 👌🏼👍🏼🤗

Çok iyi, hızlı ve güleryüzlü hizmet

Sigorta aracılığı ile önden hasarlı aracımızın tamiri için aracımızı teslim ettik. Aracın ön tamponu on kaputu radyotoru ön tarafta ne var ne yok sigorta aracılığı ile yenisi ile araç toplandı. 85.000 TL lik bir fatura çıktı. Biz aracımızı teslim alırken klimasının çalıştığını kontrol etmedik. Havaların ısınması ile klimayı calistirma ihtiyacı doğunca klimanın arizali oldugunu veya gazi koyulmadigini düşündük ve tekrar bu servise gittik. Kompresörün arızalı olduğu söylendi.Ayrica önü komple dağılmış bir araçta kompresorun hasar almiyacagini bile söylediler. Dalga geçiyorlar galiba dedlm. Yardımcı olun dedik tamiri veya degisimi konusunda ama duyarsız tavırları sadece bir mesajla kompresörün fiyatını yazdılar sadece. İşlerinin arkasinda durmuyorlar. On tampon sıfır diye takmışlar tamponda catlaklar var boyasi bile kendi kendine soyulmaya basladi. Kimseye tavsiye etmiyorum. Aracınızı teslim ederken 2 defa düşünün.

Profesyonel yaklaşımları var gayet ilgililer fiyat konusu biraz tuzlu gibi geldi onun haricinde memnun ayrıldım

Parçalar piyasadaki fiyatının iki katı. Bora aracıma bir tane bobin değişimi için 450 tl fiyat verdiler(ngk marka). Halbuki daha 10 gün önce Aydın'da bir usta 180tl ye birini değişti(hella marka). Parası olan rahatlıkla gidebilir.

Başarılı , müşteri ilişkileri iyi.fiyat alın , üçe beşe bakmayın , garantili iş yapıyorlar.vw grubunda iyiler.

Titiz çalışma ahlakı gerekmedikçe parça değişmez önce görülen hasara sebep olacak onarımlarıda önceden onarıp kaliteli bir hizmet vermektedir

Kısa ve öz dolandırıcılar kesinlikle işten anlamıyorlar yapılan işin arkasında durmuyorlar üstelil itiraz edin üzerinize yürüyorlar başınız belaya girsin istemiyorsanız sakın girmeyin

Araç mekanik tesbit ücreti 750 tl ona göre kontrol ettirin

Aracımin 10 bin bakımını yaptırdım vede on ve arka amortisörleri değiştirip genel kontrollerini yaptırdım gerçekten çok profosyonel ve disiplinli bir isletme şu şekilde ifade edebilirim sanki yetkili servistesiniz

Usta ekibi hızlı servis, müşteri bekleme alanları temiz ve eksiksiz

Patronundan çalışanlarına herkes ilgili ve yardımcı olmak için çaba harcıyorlar bekleme salonu harika işleriniz yapılırken, çayınızı içip bekleyebilirsiniz.

Arac mekanik arıza tespit 750 tl ona göre gösterin aracinizi sonra benim gibi içinize oturmasın :)

Güvenerek gidebilirsiniz

10 dk da egsoz ölçüm için gittik.Kisa sürede işlemler yapıldı tsk ederim.

İlgili ler aslında ama yetersiz koskoca servis komplexli bir işletme ama elektrikçi yok Enteresan

Güzel ve Güvenilir bir işletme..Kullandığı yedek parçada, kaliteden ödün vermediği sürece yolu açık görünüyor..

Özellikle Vw grubu araç sahibi iseniz hiç düşünmeden tercih edebilirsiniz. Orijinal Servisten bir gömlek daha kaliteli diye düşünüyorum.

Fiyatlar anormal pahali

Ben hiç memnun olmadım çalışanlara hiç önem verilmiyor yönetim . hemen paraya dayalı

Güleryüzlülük ve ilgiyle yaklaşılan bir servis,temiz ve iyi işçilik uygulaması

Tiguan aracimi titreme arizasi ile biraktim sokmedik yer 2 gunde birakmadilar fiyatlar ucuk bide yapilmayan arizaya 500 tl ucret verdim

Çok güzel bir yer

Firma sahibi ve çalışanları işinde ve kişilik olarak çok iyiler.

Guleryuzlu personel... uygun ekipman ...hizli servis..👍

Her konuda yardımcı oluyorlar egsoz muayene side dahil...

aracımı güvenle teslim edebildiğim bir firma.

Kaliteli ve güvenli tavsiye ederim 👍

Egzoz muayenesi yapılır...

Kalite ve güven veren bir işletme 👍🏼

Dürüst kaliteli garantili ve hızlı

Deneyim li kadro Güleryüz lu personel

Güleryüzlü işini bilen arkadaşlar Tşkler

Hizmet güzel ama pahalı be.

Bildik küçük sanayii işyeri

Kaliteli hizmet

Tek kelimeyle MÜKEMMEL Teşekkür ederim...

Güzel hoşuma gitti mükemmel

Kışa zamanda hızlı çözüm

Güzel servis

Servis hizmeti mükemmel

Ve

Calisan kisiler ilgilenmiyorlar

😍😍 En güzel yerlerden biri 😍😍

Profesyonel

Oldukça başarılı

FİYAT uygun

Pahalısınız