Okar Otomotiv Oto Doktor Bosch Car Service

Benim aracının sol ön kapısını deyıstirdiler teslim ettiğimde aracının tuşları çalışıyordu ancak aracı aldığımda aynaları kapatan tuş çalışmıyordu ceren hanıma ilettim bizle alakası yok dedi yani hizmet ve işçilik çok kotü

Servis karsılama kesınlıkle geliştirilmeli ve bılgı almak ıcın bırsey soylendınde sert üslupla karşılaştım

Müşteri kabul bölümünde bulunan Melis ve Ecem hanıma Proaktif ,çözüm odaklı yaklaşımlarından ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim 👍

Kesinlikle tavsiye ETMIYORUM. Aracıma bisiklet kornası taktılar, bu nasıl bir korna diyorum cevapları orijinal kutudan bu çıktı diyorlar. Aracı teslim ederken aracın üstünde ufacık bir boya çıkıntısı vardı, aracı teslim aldığımda kocaman olmuş. Ceren hanıma göre kendileri perfect , sizde hata var diyor. Ordaki ekibe laf anlatamadım. Güya servis. Asla tavsiye etmiyorum. Gidin normal bir tamircide yaptırın en azından daha samimi insanlar bulacaksınızdır. Buranın yanından bile geçmeyin.

Aracımdan ses geldigi için firmanıza geldim. Fakat benim ne demek istediğimi anlamadan başlarından savmak için masa masa dolastirdilar. İşiniz düştüğünde gelmeden önce düşünmenizi tavsiye ediyorum.

Kapıdaki çizik pasta ile geçebilecek iken boya yapılması gerekiyor denilmesi harici ilgili bir kurum. Bekleme salonunda verilen servis için teşekkür ederim.

Müşterileri ile sürekli tartışan bir kadro ile karşı karşıya kaldım. Aracımı teslim ederken ve alırken de sürekli müşterileri azarlayan müşteri temsilcileri vardı . aracımı alırken kusurlu durumu görmelerine rağmen mahalle kaportacısı gibi yapacağımız bu kadar alıyorsan al gibi ukala bir müdür profili ile karşılaştım . Parça değişimi yapıldı. Parçalar serviste boyandı . Boyanan parçaların boyaları 1.ayında kalkmaya başladı. Okar Bosch pişmanlıktır .

Aracın sol köşesinden ufak bir kaza geçirdi aracı aylarca yapamadılar arabayı aldıktan sonra sürekli arıza ışığı yakmaya başladı

Hem kaporta hemde mekanik bakım için ziyaret ettim Hasar bölümünde Orhan bey Mekanik bölümünde Ecem hanım işlerini çok iyi yapıyorlar ve vâkıflar ellerine sağlık başarılarının devamını dilerim ellerine sağlık

Çok teşekkür ediyorum hem güler yüzlü bir hizmet ile karşılaştım 🙏

Dört yıl önce servise kaporta işlemine soktum aracı pasta çekmelerini istedin sadece çizik vardı magcunlayip boyamislar kafalarına göre beni arayıp yalnislikla camurluklari boyadık dediler olan olmuş artık dedim. 2/3hafta önce öğreniyorum ki kapılarda boyanmis ve konuşmaya gittiğimde bişey varki yapmışız dediler böyle bir saçmalık olabilirmi ya hatalarından dolayı özür dileyip hasarı gidermek yerine küstahça dört yıl önce hakinizi arasaydiniz diyorlar hiç bir calisaninin uslubu müşteriyle konuşmaya uygun değil berbat bir servis berbat bir personel asla ve asla tavsiye etmem beş para etmez aracınızı guvenipte goturmeyin

Son derece güler yüzlü personelleri var. Aracın işlemi devam ederken çok çok iyi ağırladılar. Sorunsuz şekilde işlemimi tamamladım. Teşekkür ederim.

Yeni aldığımız subaru için bölgedeki tek servis olması dolayısı ile gitmek zorunda kaldık. Acil değişmes gereken bir liste getirdiler. Şaşkınlıktan kabul ettik ve sonra öğrendim ki bazı parçaları gereksiz yere değiştirip, bazı parçaları yanlış(uygun olmayan balata) takmışlar. balatanın aşırı ısınması nedeniyle istanbulda tekrar servise götürünce balatanın diskin yarısını kapattığını, bu arabaya uygun olmadığını öğrendim. Tekrar yolum adanaya düşünce balatayı tekrar servise götürüp incelenmesini istedim. Fakat volkan bey 1 saatten fazla süre benle görüşmeyince, tatsızlık çıkmasın diye ortamdan ayrıldım. insanların canını riske atacak yanlışı yapıp, bir özür bile dilemeyen, tamamen müşteriyi kazıklamaya yönelik bir servis subarunun bu servisi nasıl yetkili servis kategorisine aldığını merak ediyorum.

İlgi alaka olsun mükemmel çalışanlar işini bilen iyi ustalar daha ne olsun

Gittiğinizde güzel karşıladığınız bir yer. Araçlar ilgili yapılacak olanlar size tek tek anlatılıyor. Bakim esnasında herhangi başka bir şey yapılması gerekiyorsa sizin olurunuzu alıyorlar. Çay, kahve ve benzeri ikramlar çok iyi. Bakım ücreti biraz pahalı. Yalnız son gittiğim bakımda yapmalarını istediğim bir şeyi yapmadıklarını sonradan farkettim. Daha sonra yaptığım görüşmelerde de sorunum çözülmedi.

İşyerime 25km uzak olan otodoktor bosch eski nissan servisi oldugu için götürdüm öğleden önce 11de sadece servis bakımı için 2-3 saat beklemem gerektiğini söylediler. Malesef araç akşam 5'te çıktı. Juke aracım Sadece bakım ve Z rotlarındaki boşluğu almalarını ve ön paneldeki ufak bir ışık sorunundan bahsettim, Dönüp aracı aldığımda araçta 7500tl lik masraf oldugu söylendi, bu masraf yan sanayi parçalarla 4500e düştü ustaya sorduk acil olarak değişmesi gereken şeyler için 1200tl ye düştü :) Ben tüm orijinal parçaları internetten alınca masraf 1400tl+işçilik gibi bir rakama yaptırabiliyorum 7500tl lik çıkan bu masrafı. 6 saatte sadece yağ ve filtreler değişti ve tarafıma birton masraf çıkarıldı. Söylediğim ufak tefek şeylere bakılmamış sadece parça değiştirmek için incelenmiş aracım. ayrıca taktıkları çirkin plakalık ses yapıyor Slikonla yapıştırmaya çalışılmış ancak plakalığı tutmamış. Yakın olsa gideceğim ancak git gel 50km yol yapmaya değmeyecek.... X-trail aracımı da götürmeyi düşünüyordum ancak muhtemelen şanzımanını değiştirmeye çalışacaklar motor bitmiş diyecekler. Dipnot: servis raporunda 5x40 yağ yazıyordu ancak faturaya 5x30 yazılmış. Tereyağı koymuş olmalarından şüpheleniyorum. Aklı olan buraya aracını götürmez.

Hatay da aracım pert oldu fakat işlerinde her detaya dikkat edip, her aradığımda bana yardımcı olan ceren ve burcu hanıma çok teşekkür ederim.

Umursamaz tavırlar motor arızası olmadığı için lastik arızasına ilgileri yok sabah 9dan öğleden sonra saat üç hala değiştiremediler

Ustası aracımıza bindi ve şanzıman arızası var masraf ne çıkar bilmem dedi ve daha sonra 300 tl aldılar ve şanzıman arızası var deyip 28 bin tl istediler.şaka değil gerçek.tüm bakımları yetkili serviste yapılmış ve faturaları mevcut araba nissan tarafından dışlanıyor.şikayet sitelerine bakın anlarsınız.paranizla rezil olmak için kronik şanzıman arızası olan nisan alabilirsiniz.

9 a çeyrek kala randevu veriliyor. Gidiyorsunuz. 1 saat bekletiyorlar. Sonra usta geliyor, teste sokmaya bile gerek duymadan benim beyanımı esas alarak arabanın sıkıntısı şu deniliyor. Bugün yapar mısınız diyorum, hayır yanıtını alıyorsunuz. Çünkü benim işim 500 liralık bir iş, sırada 2000 liralık kaymak bakım müşterileri bekliyor, neden çünkü sen bekliceksin. Olmaz böyle kalite de hizmet de yerin dibine batsın.

20 dk değişim yapılacağı söylenen 2 tekerlek, 2.5 saatte anca yapılabildi.. bu kadar koordinesiz başka bir servis görmedim..

Tek kelime ile muhteşem kalite,muhteşem personel ve ilgi....

Adana Mersin arasında bir işletme olan Okar otomotiv araç servisi için öncelikle sizi karşılayan Ecem hanım Güler yüzü işini seven müşterilerine ilgi ve alakası beni tekrar okar a götürdü. Bundan sonra da ihtiyaç duyduğumda okar a gideceğim.

Şehrin cok dışında olması, merkeze servis olmaması, gitmek icin vasıtaların uzaktan geçmesi gibi konulardan dolayı 3 yildiz yoksa çalışma esası açısından gayet profesyoneller.

Şirket araçlarımizin bakımlarını yapmaktalar,harika bir servis

Kendimi iyi hissetmedim. Zorda kalmazsam birdaha gitmem ve tavsiye etmem. İlgilenen yok ikinci sınıf insan muamelesi gördüm.

Az önce garantisi bitmiş aracımı bakıma götürdüm işçilik ilgi alaka ve en önemlisi fiyatlar çok iyiydi çok memnun kaldım teşekkür ederim

İlgi alaka çok güzel deneyimli dinamik bir kadroya sahip Adana da bir marka.

Okar otomotiv servis danışmanı Hamet bey ve herkesi güler yüzüyle karşılayan müşteri temsilcisi Ayşegül hanım ve ismini bilmediğim aracımı bekleme sürecinde sürekli pasta ve çay ikramında bulunun görevliye; aracımın bakımı sürecinde gösterdikleri ilgiden ve aracımı sorunsuz mükemmel bir şekilde teslim ettikleri için çok teşekkür ederim.

Müşteri ağırlamaları çok çok iyi. Ustalar güler yüzlü işini bilen insanlar. Hele bir mehmet usta varki atölye şefi on numara bir insan.

Okar Otomotiv de çalışan herkese teşekkür ederim. arabamın tüm bakımlarını yaptılar sanki ilk aldığım günkü gibi sapa sağlam bir şekilde bana teslim ettiler. Okar Otomotivde çalışan tüm ustalara teşekkür ederim

İlgi ve işçilik çok kötü. Bilgilendirme yok, sürekli bahane üretme var. Ve çok sorumsuzlar,

3 kere gittim ama maalesef arabamdaki sorunu bir türlü yapamadılar ben tavsiye etmem şahsen

Aracim subaru. Önünde lasigim patlasa yardim istemem. Ikinci aracimida degistirip subaru almayi düsunüyordum subaru cok kaliteli ancak servis hizmetinden dolayi bu aracimida degistirecegim

Ecem hanıma ilgisi ve sorun çözme başarası için çok teşekkür ederim. Dakikalar içinde sorunumu çözdü. Ecem hanım nezdinde Okar çalışanlarına teşekkür ederim

Güzel bir yer. Çalışanlar ilgili güler yüzlü. Sonsuz teşekkür ederiz

Guler yuzlu personel iyi hizmet...

şirket aracını teslim almak için ilk defa gittiğim sonrasında hasarlı aracim için ziyeret ettiğim olar otomotiv ilgili bölümdeki çalışanları hem hızlı hem güleryüzlü tebrikler

Bence hizmetin daha kaliteli olması gerekmekte. O kadar yol gidip tercih ediliyorsa fark yaratmalı... ummadığım hizmeti alamadim

Bugün kiralama şirketi aracını bıraktım ilgili hızlı ve güleryüzlü bir ekibi var tavsiye ediyorum

Ilgili satış temsilcileri için teşekkürler. Anıl Beye özellikle teşekkür ederim

Kiralık atacımın çizdikleri için aracım bırakmıştım ilgili personele sahip bir firma memnun kaldım

Şehirden bayağı uzak. Bekleme alanı yok desek yeridir. Beklediğim ilgiyi göremedim.

Kaliteli hizmet, işinde uzman olmuş severek yapan ilgili insanlar

Hizmetler ve çalışan personelin ilgi alakası muhteşem.. Kesinlikle tavsiye ederim.

Herkes ilgili güler yüzlü hasar da Ceren hnm ve Mustafa usta cok ilgililer 🙂 fiyatlar tuzlu tabi ...

Volkan Bey e ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ederiz.

İlgi alaka ve hızlı hizmet için teşekkür ederim

Personel guleryuzlu isi layıkıyla yapıyorlar ben memnun kaldım

Hizmet kalite hız 10 numara e daha ne olsun

Adana ya biraz daha uzak yapsaydınız ya bayii yi.Çok yakın olmuş.😡😡

Çok dağınık yerler pis koltuk kolları çok pis iletişim de sorun var

İşcilik güzel. Şehrin dışında olması ve yakınında cafe restrant olmaması dezavantaj.

ibrahim usta ilgilendi çok teşekür ederim

Kaliteli servis uygun fiyat Bosch yedek parçası ile bakım yapılıyor .

adanada nissan servisi aramayın okar otomotivden başkası yok ve hizmet mükemmel kendileri işlerininde uzmanı okar otomotiv çalışanlarına çok teşekkür ediyorum ,

En Üst Seviyede Kaliteli Hizmet ve Gerçek Müşteri Memnuniyeti.!

Yetkili servis konseptinde kaliteli iyi servis.tavsiye ederim.bosch car servisi mevcut.

Gönül rahatlığıyla hasar onarım çalışmaları için iyi adres

Yer kolay bulunabilir. Yine de geçebilme ihtimali var. Haritayı açın

Hertürlü aracın bakım onarım servisinde yardımcı oluyorlar çok sevindim teşekkür ederim.

Mesafe ölçer var mı programda..

adanada nissan bayi olarak okar otomotivden çok memnun kaldım tavsiye ederim

Güler yüzlü personel güzel hizmet

Satiş ve teknik servis olarak mükemmel bi yer

Özellikle hasar servisi çalışanları çok iyi, anlayışlı ve samimiler.

Tüm çalışanlarınıza ozverilerinden dolayı teşekkür ederim.

2. El Nissan alacaksanız mutlaka burada ekspertiz yaptırın.

İlgi alaka super personeller cok iyi teşekkürler okar otomotiv

Eskiden çook iyi! Şimdilerde hiç bilmiyom! Ne oldu?

Ilgili personel, güleryüzlü hizmet.

Yoğun bakım ünitesinde çalışma var

İlgililer

Servis ve hizmet süper

Gayet samimi ve anlayışlılar.

Opel servis yetkili sadece yetkili gerisi yalan

Çok yardımcı oldular ilgilendiler iyi insanlar

Kaliteli GÜLER yüzlü hizmet.

volkan beye vede memet avcı beye ilgilerinden dolayı çok tesekur ederiz

Mükemmel herkese tavsiye ederim

Stant alanları dar

Güzel bir yer

İlgi alaka çok güzel...

İlgi çok iyi servis mükemmel 😊

İlgi ve tecrübe...

Tavsiye ederim.

İlgi ve yaklaşımı 10 numara

👎👎👎

İlgi, servis güzel :)

Servis konusunda profesyonel yaklaşım

Yakın alaka veilgi

cok ilgilendiler

iyi

Tecrübeli ustalık

👎👎

Iyi

Cok kotu bir servis

Iyi

Quasqai haricinde araba yok

Rezalet rezalet rezalet