Citroën Ata

Kesinlikle bir yıldız ı bile haketmiyor. 20 mayıs ta kaza yaptık en geç 6 hafta sürer yapılması dediler bugün itibariyle 50 gün oldu. Aracım teslim edilmedi, telefon ediyorum yarım saat müzik dinletiyorlar sonunda tlfnu kapatıyorlar, 5e basın biz sizi arayalım diyorlar şimdi ye kadar hiç aramadılar. Arabasız paramız lâ rezil olduk. Kim'in kimse de haber ı yok. Birdaha değil araç yaptırmak önünden bile geçmiyeceğim. Yurtdışında n parça getirmek bu kadar uzun mu sürer. Yetkililer den bir cevap bekliyorum. Abdullah Gökdemir

Aracımın cam tavan su giderleri çöl tozu sebebiyle tıkalı olmasından dolayı sol şoför tarafı taban halısı komple su içindeydi. Sağolsunlar ahtapot denilen cihazlarla tamamen kurutup güzel bir şekilde teslim ettiler aracımı. Danışmanım Furkan bey ve İnan beylere ve emeği geçenlere teşekkür ederim.

Kesinlikle kapısından geçilmez 2 bakım önce aracın direksiyonun dan gelen sesi belirttim servis danışmanı garanti devam ediyor şuan önemli ses değil ilerleyen zamanda bakalım dedi ve hiçbir zaman bitmeyen yoğunluğu her zaman olduğu gibi öne sürdü yaklaşık 2 hafta önce bıraktım tekrar 2 gün istediler arızanın giderilmesi için 3 gün önce bıraktım bugün 2. Gün tamemen bitti bildikleri kayıdı olduğu arızayı bulamadıklarını söylediler araç yarın işe gidecek serviste kaldı daha öncede usta elinden kaydırıp kaputa yağı boşalttı kesinlikle yanlışlıkla uğranayın

Aşırı pahalı ve araca ne tür işlem yaptıklarını bilmiyorsunuz. Fiyat standart değil kişiden kişiye güne ve saate bağlı olarak değişebiliyor. Tamirden önce farklı tamir bitince farklı fiyat istiyorlar.

Eşim ile birlikte elektrikli otomobillere bakmak için Konya Yolu üzerindeki bayiilere bakmak için haftasonu dolaşmaya çıktık. Ata Citroen’de internetten gördüğümüz EC4X modeli için durduk. O gun aklımızda sadece fikir edinmek vardı ama gördüğümüz alaka ve bilgilendirme sonrasında o gün almaya karar verdik. Eğer Citroen hakkında bilgi almak istiyorsanız mutlaka Ata Citroen’de Şahin Pirim beyefendiyi bulun. Hem araçlar hakkında derin bir bilgiyi sahip hem de piyasadaki diğer marka araçlar ile karşılaştırma konusunda bilgi alabileceğiniz birisi. Satış sürecinde de internetten okuduğumuz ve moralimizi bozan araç teslim sürelerinin uzaması hikayelerinden de çekinmiştik lakin Şahin Bey bizi neredeyse hergün süreç ile ilgili bilgilendirdi. Aracın kredisinin çıkması ve tescil edilmesinden sonra 1 hafta içerisinde söz verdiği gibi aracı teslim etti.

Görev yerim olan Bitlis e en yakın servis olan Van daki servise yağ bakımına gittiğimde aracımın tampon tırnaklarıyla ilgili problemi gösterdim. Bana haftaiçi gelin garantiye sunalım hallederiz dediler. Ben de haftaiçi çalıştığımı ve yazın Ankara ya gideceğimi, buradaki servislerde yaptırıp yaptıramayacağımı sordum. Tabi ki yaptırabilirsiniz gidin görüşün dediler. İşte Ata Citroen ile tanışmamız böyle oldu. Yolda ön camıma da taş geldi gitmişken kaskodan onu da yaptırayım diye Ata servise geldim. Daha önce farklı markaların servislerine de gittim standart bir prosedür vardır. İşte en basitinden bir çay ikramı, işin uzunluğuna göre ikame araç yada yakın yere bırakma vs, bu serviste doğru düzgün bir karşılama bile olmadı. Sıkıntımı anlattım, sonradan hasar bölümü şefi olduğunu öğrediğim kişi sözümü kesip bilgisayardan önceki servis kaydına baktı. Burda öyle bir şey yazmıyor zaten plastik parça garantiye girmez diyerek yalan söylediğimi ima etti. Ben tekrar Van'daki servisi aradım orayla uğraşmayın biz hallederiz dediler. Akşam da aracımı alıp döndüm. Cam değişimi deki ustalığı ve araç temizliği iyi ama müşteri ilişkileri berbat

Citroen aracımı yeni aldım . C elysse . İsterdim aracım servise alındığında bana motor ve mekanik akşam olarak tanıtılsın. Bir bu yönü eksi . Yoksa araçtan hem performans hem yol tutuş hem de yakıt olarak memnun kaldım

furkan bey e tesekkur ediyorum'yemek saatinden bile feragat edip isi hizlandirdigi icin ve seffafligindan dolayi'sirket araclarimizi her getirdigimizde ayni kalitede davranislarindan dolayi tesekkur ediyorum

8 Mayıs 2024 tarihinde kampanya kapsamında aracımın ön 2 hava yastıtğını değiştirdiler fakat direksiyonu hareket ettirdikçe tıkır tıkır bir ses geliyordu tekrar kendilerine gittiğimde hava yastığı değişimi ile alakalı olmayacağını içerde pahalı bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Tekrar söküp bakmadılar bile geçiştirdiler, ben standart bir müşteri olarak kendim söktüm hava yastığını ve sorunu da çözdüm. Ustalarınız çözümü merak ederse eğer arayın beni sizlere de öğreteyim :)

Hiç aklımızda olmayan bir aracı bize yakınlık hissettirerek doğru karar vermemizi sağlayan,ilgi alaka ve hoşgörüyü eksik etmeyen. Bilgi paylaşımını sorunsuz doğru ve güvenilir aktaran, Aracı almamızdaki en büyük rol olan Şahin Bey’e ilgileri için teşekkür ederiz.

Arabamın ön camı çatlaktı sigortanın bitmesine 2 gün kala yaptırmak istedim. kaporta servisindeki Sefer isimli arkadaş sağ olsun çok ilgilendi ve her şeyi halletti , Aracımın camı da değişti Çok teşekkür ediyorum çok memnun kaldım.

Cıtroen tarafından gelen yazılı ücretsiz hava yastıkları değişimi kampanyası vesilesiyle tanıştığımız ata otomotiv servis in randevu aşamasından tutunda hava yastık değişim sürecinde muhatap olduğumuz tüm çalışanlar gayet nazik ve ılımlı davrandılar aracımızıda 3 gün içerisinde teslim ettiler. Emeği geçen herkese teşekkür ederiz.

Aracımı bakıma götürdüm. Fiyat konusunda yardımcı oldular. Ayrıca aracı servise bırakınca ulaşım desteği de olması çok iyi. Fakat servise bakım dışında yapılmasını istediğim bir kaç husus vardı. Bunlar için aracı 1 gün bırakmama rağmen hiçbişey yapılmadı. Hatta yapıldı denilenler bile yapılmamıştı. İnşallah yağını değiştirmişlerdir. İster istemez insanın aklına soru işareti kalıyor.

3 gün önce Malatya’dan ata otomotive gelerek c4 aracımı sorunsuz birşekilde almak nasip oldu. Özellikle satış danışmanı Şahin beye yürekten teşekkürlerimi sunuyorum. Çok ilgili ve samimi tavırları beni etkileyen faktörler arasında idi. Aracımdan çok memnunum. Gönül rahatlığıyla araç almak isteyen herkesin gidebileceği bi Showroom.

Telefonda randevu aldığımız kardeşlerimizden , servis danışmanımız Abidin beye kadar emeği geçen herkese teşekkürler. Kafanız karışmıyor herşey çok net, her konuda verilen bilgiler yeterli. Hizmette kalitenin bu şekilde devam etmesi dileğiyle.

1 yıldız bile fazla. Aracın multimedya güncellemesi için 2 günümü mahvettiler. Güya danışmanımız Abidin bey hiç yardımcı olmadi. Bilgi paylasimi sıfır. Sebepsizce bekliyorsunuz ve sorununuz giderilmiyor. Bekleme salonu berbat, havasız . Bu da yetmez gibi klimaları çalışmıyor. Aracım için 1 gün bırakmanız gerekiyor dediler fakat otosay Citroen de 1 saat içinde aracimin sorunu gönderilip teslim edildi. Asla bir daha gitmeyecegim.

10.08.2024 tarihinde 15:40 sıralarında Muhammet isimli satış danışmanına aktarıldım. Bir soru sordum ve ardından telefon direk yüzüme kapatıldı. Böylesine terbiyesiz, ahlak dışı davranış sergileyen bir danışmana rastlamak cidden şaşırttı. Bırakın araç almayı buranın önünden dahi geçmeyin. İşlerine gelirseniz çok iyisiniz, işlerine gelmezseniz insanlık dışı karaktere bürünüyorlar! Yazıklar olsun!

cıtroen hava yastıkları değişim kampanyası için tarafıma gelen yazıyla ilgili olarak randevu için ata otomotiv e müracaat ettim tüm süreç boyunca tüm çalışanlar tarafından çok kibar karşılandık randevu günü aracımı götürdük ve 3 gün sonra teslim aldık. ata servis çalışanlarına ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim ayrıca bundan sonra araç bakımı için onları tercih edeceğimide belirtmek isterim saygılarımla.

Kesinlikle Citroen almayin yada arabanizla kaza yapmayin. 2 ayda araci teslim edemiyorlar. Tum parcalari yurt disindan bekliyorlar, stokta birsey tutmuyorlar. Siparis ettikleri parcanin yurt disinda hangi asamada oldugu hakkinda hicbir takip mekanizmalari yok. Sadece parca gumruge gelince haberleri olan bir sistemleri var. Yorumlara iletisim bilgisini verin seklinde basmakalip cevap yerine, direk bir numara verirseniz, deneyimlerimizi direk aktarabiliriz. 2.5 Ay, halen parca bekliyorlar.. Bir daha Citroen mi? ASLA..

Ata plazadan bir binek bir ticari araç aldım. Alım sürecinde sürecinde bize yardımcı olan Merve hanım çok ilgili ve güler yüzlüydü. Hizmet kalitesinden çok memnun kaldık en ufak bi sorunda yardımcı olmaya çalıştılar. Araç alacaklara tavsiye ederiz

Bugün Citroen C3 aircross 2022 model yılı feel bold paket aracımın ikinci yıllık bakımı için gittim. 24000 km de aracın periyodik bakımı yapıldı. Buji vs değişti. Ödemeyi yaptım aracın yanına gittim hatır için yapılmış sanki bakım. Motor içerisine sprey bile değmemiş bırak sıkıp temizlemeyi. Dıştan da yıkama yapılmadı nezaketen bi su tutuluyor en azından kuaför istemiyoruz zaten. Karter tapasina kafam takıldı yola çıkınca durup baktım yağlı şekilde duruyor. Garajda durduğu yerde bakacağım kaçak vs varmı tam sıkılmış mı? Evet kalabalıktı ama ilgi gösteremeyeceğin kadar neden randevu verilir ki? Neticede memnun kalmadım. Dışarıda 1/2 veya 3/1 fiyatına yapılacak işler için güya servis diye gidiyoruz Saygılarımla

14 Haziran tarihinde Citroën 3 aircrosss marka aracımı teslim aldım.satis yetkilisi Şahin (pirim)bey bizlerle o kadar güzel igilendi ki kendisine minnettarız.aracin satis işlemlerinin tamamlanması,takas surecindeki islemler ve teslim surecinin hızlı yürümesi için gösterdikleri gayret ve fedakarlık mükemmeldi.ayni gün aracımızi teslim alabildik ve gösterilen nezaket ve çaba harikaydı.bu vesileyle Şahin beye ve citroen ekibine teşekkürü bir borç biliyoruz.

Ben çok kararsizdim ne alsam diye fikrim yoktu bakmaya diye gitmiştim Ankara ata bayisine gittim direk girdiğimle aldim ilgilendiler çok yardımcı oldular sağolsunlar ben ötv muafiyetten aldım iki hafta oldu alali şimdilik bir sukinti yok c3 aldım full aldım iyi güzel kullanımı konforu rahatlığı bakalım ilerde nolur bilmiyorum ama beyendim

Sıfır araç aldım kafam rahat olsun diye. servis hizmetleri çok kötü. Arıza ufakta olsa büyükte olsa tesbiti için bile en az 3 saat sizi bekletiyorlar her seferinde. Araç randevu saatinde geldiyse usta bakar bilgi verir. Randevu alarak servise geliyorum. Liftte araç var, bugün bakılmaya bilir araç burada kalır deniyor. ikame araç istediğimde arıza belli değil ikame veremem deniyor. itiraz edince 5 e kadar bekleyin usta baksın deniyor. Müşteri memnuniyeti için böyle mi çalışıyorsunuz. müşteriyi mağdur etmek niye. 1 ay aracım serviste kaldı parça temini için. çıktı yine arızalandı. garantili araç. yetkili servise geliyoruz. hizmet çok kötü. randevu saatinde geldiğimiz halde bu saatte gelinmez deniyor. madem servis dolu ve araca bakılamayacaksa neden randevu veriliyor. işimizi bırakıp geliyoruz randevu saatinde fakat servisteki ustalar bugün zor bakar deniyor. sıfır araç niye alıyoruz başımız ağrımasın. arıza durumunda ikame araç hizmeti verilsin. mağduriyet yaşamayalım diye. kullanıcı hatası olmayan durumlarda müşteri mağdur edilmez. her yorum yapan kişiye iletişim bilgisi isteyen hazır mesaj ile cevap vermeniz bile hizmet kalitenizi gösteriyor. servisinize 4 kez geldim. tüm kayıtlarım sisteminizde. watsaptan sorduğum soruya bile cevap verilmedi. kimse yardımcı olmadı. sorunu kendim çözdüm

İki gündür yedek parça bölümünden Hasan bey'e ulaşmaya çalışıyorum ancak asla telefonlara çıkmıyor. Aracıma parça alacağım ancak bilgi alabileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Citroenden kesinlikle arac alinmayacagini haziran basinda kaza yapip aracimi geri alma surecimin 8 hafta (2 ay) surecegini ogrendigimde anladim. Yedekte parca tutmuyorlar ve parcanin yurt disindan gelme suresine "bir aksilik cikmazsa" 6 hafta veriyorlar. Iscilige 2 hafta veriyorlar. Parcanin yurt disindan gelme surecine dair bir bilgi size veremeyeceklerini soyluyorlar. Iki ay belirsizlik icinde bekliyorsunuz ve 8 haftada araciniz cikiyor sansliysaniz

Sıfır km araç alma serüvenimde satışından servisine kadar sorun yaşadığım işletme. Son olarak bu işletmenin Genel Müdürlük koltuğunda oturan D. Bey in konuşma tarzını da görünce kendi kendime dedim ki; sen bu insanları yenemezsin çünkü bu insanlar bu millete layık görülen muameleyi göstermek için, bu milleti aşağılamak için özenle seçilmiş insanlar. Ben bu ülkede muhtemelen kaybetmeye devam edeceğim ama asla sizin gibi olmayacağım. Doyuramadık sizi.Bu ülkede doğduğunuz için çok şanslısınız başka bir ülkede, başkentin göbeğinde o koltuklarda oturamazdınız. Kurumsal görüntü altında her türlü muamele ile karşılaşabileceğiniz bu işletmeden araç almaya karar verdiyseniz, yanınızda avukat, kredi uzmanı ve expertz ile birlikte gitmeniz sizin hayrınıza olacaktır.Saygılarımla,

2024 Temmuz ayının ilk haftasında Satın aldığım Citroën C4 Shine a ait bütün işlemler sürecinde bize gösterdiği ilgi ve desteği ile işine baglılık ve Profesyonel yaklaşımlarından dolayı satış Temsilcisi Okan bey e memnuniyetimizi belirtir; teşekkür ederiz.

Merhabalar.Şirketiniz bünyenizde çalışan Tuğba Erdem gerçekten çok başarılı bir satış danışmanı.İlgisi,güleryüzlülüğü,sorular karşısındaki açıklayıcı cevapları müşteri olarak bizleri çok memnun etti.Araba almak için birçok bayii gezdik ama onun kadar işime hakim kimseyle karşılaşmadık.Citroen marka araba hiç düşünmememize rağmen sayesinde tercih ettik.Böyle bir çalışanınız olduğu için şanslısınız.Teşekkürler

Bayiden 2. Aracımı ,yarın Satış danışmanı Şahin beyden teslim alacağım.Satış danışmanı Şahin beyin ilgisi ,bilgilendirme süreci ve samimiyeti inanılmaz. Müdür beyde gereken alakayı gösterdi. Teslimat sürecinde sorun yaşamayacağımı düşünüyorum. Olursa yorumumu güncellerim.olmasın ama🙏

2-3 ay sonra araç alma kararımız vardı, hafta sonu bayilere bir bakalım dedik ve yolumuzun üzerinde ki ilk durak citroen ata bayisiydi. Satış elemanlarının çok ilgili olması ve iyi bir indirim yapmaları sonucu 2 araç aldık. (sigorta ve banka işlemleri hemen orada halloldu) Çok ilgili, kibar ve cana yakınlar. Bizimle ilgilenen Şahin beye ve tüm satış elemanlarına teşekkürler.

2023 model citroen c3 feel paket arabamı teslim ederken arabanın paspassız geldiğini sonra gelirse teslim edeceklerini söylediler şimdi soru basit bir yıldır gelmeyen paspaslar acaba neredeler? Not :Bir paspas peşine düştüğüme inanamıyorum ama sonra kendime şunu soruyorum para verdim bu arabaya neden eksik alıyorum neden paspassız alıyorum paspas diyip geçmeyin iyisi bayağı para....

07. 07.2024 tarihinde ailemle araç bakmaya gittik ve girişte karşılamada ki arkadaşlar muhabbete dalmışlar. Araçların içini incelemek istediğimi söylüyorum fakat araçların hepsi kilitli demmekki süs olsun diye showroomdalar ya da satış elemanları işi bilmenekte böyle satış olmaz ,,,kilitli deyip bakmak istediğimi belirtiyorum birbirlerine topu atiyolar müşteriyi bekletip oyalıyorlar ,,ne yazık ki bu tavırdan dolayı bakmadan çıktım satışta böyleyse serviste nasıl kimlibilir böyle satış ve danışma personeli size çok müşteri kaybettirir.

28 Aralık tarihinde bir aracın arabama çarpması üzerine aracı çekiciyle citroen ata servise götürdük. Kapıda ve tamponda çizikler, kapıda göçme vardı. Lastiğim patlamıştı ve jant kapağım kırılmıştı. Araçtaki çizikler için boya yapılmasını istemedik pasta cila yapılmasını istedik. Aracı alabilirsiniz diye 12 ocak 2024 tarihinde gittiğimizde arabada hiçbir şeyin düzeltilmediğini gördük. Sadece göçük yer çekilmiş pasta cila yapılmamış bile ama bunu bize söylemediler giderebildiğimiz kadar giderdik boya istemediniz ancak bu kadar olur dediler. Biz arabamıza seramik kaplaması bozuldu diye aracı teslim aldıktan sonra yaptırmaya gittiğimizde seramik kaplamanın çıkarılmadığı ve üstüne pasta cila yapılmadığını söylediler. Orda pasta cila yaptırdık ve tüm çizikler geçti. Küçük göçükler düzeltilmemişti. Ben tekrardan servisi aradım Enes Akdoğan isimli kişi bizimle konuşuyordu. Madem pasta cilayla geçicekti neden yapmadınız 2 haftadır neden bize söylemediniz yapmadığınızı dediğimde biz yaptık bu kadar oluyor tekrar yapılınca geçmiştir belki diyerek alaycı bir üslupla cevap verdi. Ben de madem tekrar yapınca geçicekti neden yapmadınız dediğimde biz boyasız onarım yapmıyoruz elimizden geleni yaptık diyerek alakasız cevaplar verdi. Ben de kendisine elinizden geleni falan değil hiçbir şey yapmamışsınız bir de yaptık diyorsunuz dedim. Göçüklerim neden düzeltilmediğini sorduğumda agresif bi üslupla pazartesi getirin bakarız dedi yaparız bile demedi. Bugün 15 ocak 2024 tarihinde arabadaki göçüklerim düzeltilmesi için tekrar götürdüm ve bunlara hiçbir şey yapamayız boyası çatlayabilir o sorumluluk bize ait değil falan diyerek agresif tutumunu sürdürdü. Ben de neden getirin dediniz o zaman arabayı ben işten izin alarak geldim onu yapamayız bunu yapamayız çatlarsa bizlik bir şey olmaz diyerek bir de beni azarlayıcı şekilde konuştu. Ben de arabamı alıp çıktım oraya kadar da boşa gitmiş oldum hiçbir şey yapmadılar ilgilenmediler. Sanki haksız olan benmişim gibi konuşuyor hem işlerini düzgün yapmamışlar hem de insanları tersliyorlar. Asla önermem ne yaptıklarından haberleri bile yok ve saygısızlar. Aşağıya onların çizikli bıraktığı fotoğrafı ve pasta cila yaptırınca geçen fotoğrafı koyacağım. Bu konuda citroen ata bayisinden umarım bu saygısızlığa karşı bir dönüş alabilirim.

Yaklaşık 2 haftalık bir süreç sonunda aracımı bugün teslim aldım.Bu süreçte bizimle ciddi anlamda ilgilenen Merve Hanım ve Citroen Ata ailesine yardımları ve anlayışları için çok teşekkür ediyorum☺️

Citroen Ata, bana göre Ankara içi citroen bayilerinin en iyi ve en net yaklaşım sergileyen yetkili bayisidir. Sürecin en başından sonuna kadar bizimle ilgilenen Satış Danışmanı Okan Bey'e ilgi, alakası ve profesyonelliğinden dolayı çok teşekkür ediyorum.

Google Maps’de belirtilen yerinde göremedim. İşletme hakkında bir yorumda bulunamam, Bu yorumum sadece bulamadığım lokasyonla ilgilidir.

Samsun İlkadım ilçesinde ikamet ediyorum samsun merkezde Demir otomotiv olmasına rağmen ilgisizlikten ve çözüm üretememelerinden dolayı Ankara Citroen Ata bayisi ile yollarımız kesişti akabinde de sağ olsun Tuğba hanım hızlı bir şekilde aracımızı temin etmemizde yardımcı oldu bu süreç içerisinde sürekli arayarak bilgilendirerek durum hakkında gerekli detaylı bilgileri vermiştir bu konu ile ilgili olarak özverili davranışından dolayı da Tuğba hanım'a ayrıyetten çok çok teşekkür ediyorum aracımı bugün itibarıyla işlemleri bitti en kısa sürede Samsun'dan Ankara'ya gelerek aracımı almayı ümit ediyorum herkese de bu firma ile ilgili tereddütsüz çalışabileceklerini ve çalışmaları tavsiye ediyorum dediğim gibi çok seri ve düzenli bir şekilde müşteri memnuniyetine dayalı hep çalışma sistemleri olduğunu belirtmek istiyorum

Aracımdaki hasar nedeniyle tanıştığım servis. Hasar kısmında aracımla ilgilenen Enes bey’e çok teşekkür ederim. Aracımın işlemlerini hızlı bir şekilde tamamlayıp kısa sürede aracımı bize teslim etti. Her alanda bize yardımcı olan personeller gayet güleryüzlü ve işini layıkıyla yapan kişilerdi. Hiç düşünmeden aracınızın tüm işlerini bu servise emanet edebilirsiniz.

Daha önce değişik markalarda araçlarım oldu ve birçok bakım servis hizmeti aldım. İlk defa citroen marka araç aldım ve bakım zamanı geldiğinde Ankaradaki yetkili bayileri araştırarak Citroen Ata bayisinden randevu aldım. Google yorumlarına biraz göz gezdirince kafam biraz karışmadı değil. Randevu günü gittiğimde İlk müracaat anından itibaren yaklaşımları ve ilgi alaka bir nebze olsun içimi rahatlattı. Sonrasında ise servis araç kabul sorumlusu Alaaddin beyin ilgi alakası ve aracım ile ilgili gostermis olduğu özen takdire şayan. Aracım ile ilgili sorun ve sorularıma çözüm ve cevapları için kendisine teşekkürler. Sonrasında ise acil işim olması nedeni ile aracımın belirtilen saatinden önce teslim edilmesi,ertesi günde bayiden aranıp yapılan iş ile ilgili memnuniyet ve şikayet durumunun sorulması ayriyeten mutluluk verici. Kısacası aldığım hizmet ve ilgiden çok memnun kaldım. Citroen ata yetkili servise teşekkürler.

Satış danışmanları ilgili. Showroom da genellikle inceleyeceğiniz araç bulunuyor.

Daha önce mekanik kısım çok güzel bı şekilde yorum yapmıştım tekrar düzenleme gereği duydum kaporta hasarı için aracımı bıraktığım bin pişman olduğum kaporta kısmında çalışanların da sorumlu olanlarında işleri baştan savma yaptığı biyer güzelim arabayı rezil ettiler tekrar bırakın yardımcı olalım dediler bıraktık sıfır boyanan parçaya rütuş yapıp dalga geçer gibi verdiler insanları enayi yerine koyan kişiler kapısından bile geçmeyin derim

5 gün önce c5 aircross araç almaya gittim. Bayi olarak gayet ilgili ve alakalılardı, özellikle satış danışmanı Şahin beyin ilgisi takdire şayandır. Herşey için teşekkür ederim.. İyi çalışmalar dilerim

Bizde GEZMEKTEN mutlu olduk bayiyi. Çünkü en çok reklamı yapılan C3 Aircross yok. Bizde gezdik geldik..

20 Haziran da arabamın ilk bakımını yaptırdım.Servise ilk girişimizden son ana kadar bizimle ilgilenen Furkan bey'e,Didem Hanıma ve Servis Müdürü Mülkiye Hanıma çok teşekkür ederim.Hersey çok güzeldi kesinlikle memnun kalacağınız bir yetkili servis.Tekrardan hersey için teşekkür ederiz Citroën Ata ailesine.

C4-X marka aracımı bugün teslim aldım. Bir akşam öylesine girdiğimiz citroen'de mesai yaparken tanıştığımız Şahin Bey, ilgisi ve samimiyeti ile bizi karşıladı. İyi ki de oradaymış ve denk gelmişiz. Citroen ailesine katıldık çok memnunuz. Teşekkürler.

İlk aracımı citröen c3 olarak aldım.daha önce trafiğe çıkmadığın için tereddütlerim vardı, Şahin bey kafamda ne kadar soru işareti kaldıysa anında yardımcı oldu. Deneme sürüşünden ödeme sürecine kadar her konuda destek olup sonuna kadar yardım eden Şahin beye çok teşekkür ederim. Almak isteyen tereddütleri olan herkes gönül rahatlığıyla gidip görüşebilir🥹🥹🙏🏻

Ata otomotivden aldığımız, Berlingo aracımızı, bize tanıtan, almamız için ikna eden aracın alım sürecinde başından sonuna alakasını eksik etmeyen Yeliz hanıma çok teşekkür ederiz

Kesinlikle berbat bir işletme, tavsiye etmiyoruz. 3 hafta önce araç bakımı için götürdüğümde, seyahate çıkacağımı söylediğim halde aracımı yıkamadan teslim ettiler. Gerekçeleri ise bakıma aldıkları iki aracı yıkama personelleri kaza yaptırmış. Daha sonrasında bayram sonrasında ne zaman isterseniz getirin dediler bende bir gün öncesinden aradım yarın getireceğim diye. Türlü türlü bahanelerle aracımı almadılar. Hizmet memnuniyet sıfır. Ve son 3 bakımımda yapılan hep aynı şey… ne yazık ki. Bir daha asla hizmet almayacağım. Tavsiye etmiyoruz. Özellikle, sözde danışmanımız olan Mehmet Can Bey, den hiç memnun kalmadık.

Özellikle Şahin Pirim beyin satın alma sürecinde karşılamadan araç teslimine kadar sürecin her kademesinde sağladığı profesyonel, nazik, çözüm odaklı hizmetten son derece memnun kaldık. Faturalama, ödeme, kredi, sigorta ve teslim gibi farklı departmanların koordinasyonunu sorunsuz sağlama becerisinin de üst düzey olduğunu belirtmek isterim.

Ata Citroen’den bugün C5 Air Cross aracımı teslim aldım. İlgisi ,güler yüzü ve yeterli bilgilendirmeleri ile Satış temsilcisi Merve hanıma teşekkür ediyor başarılar diliyorum.

Satın alma sürecinde ve sonrasında ilgi alaka ve çözüm odaklı yaklaşımdan çok memnun kaldık özellikle ilgi ve alakasından dolayı şahin bey’e teşekkür ediyorum

Öncelikle yorumlara baktığınızda; 5 yıldız verenlerin çoğununun maalesef ilk yorumu olduğunu görüyorsunuz. (Düzenli 5 yıldız girilmiş. Bir de A hanım, C beyefendi diyerek çalışanların isimleri yazılmış. Çok komik) 28.05.2024 tarihinde aracımı ilk defa 10.000 bakımı için bıraktım. Ekranda kocaman Adblue uyarısı da vardı. Ancak ekran uyarısına rağmen zahmet edip Adblue eklememişler. Ekran uyarısını dikkate almıyorlarsa, ne iş yaptıklarını çok merak ediyorum. Bir daha aracımı asla götürmem.

Buradan araba alacaklar dikkatli olsun arkadaşlar. Çalışan T.... Hanım krediyi 2.99 dan verdiğini söyleyip fark isteyebilir. Size de pardon deyip sizden bu parayı alır. Ben bu kadar sorumsuzluk görmedim. Dikkatli davranın arabanızı takasa veriyorsanız kredi faizlerinin gerçek olmadığını ödeme planı ile farkedersiniz. Çalışan satış elemanın sıkışınca kabaligi ise cabası

Aldığımız Citroen c3'ten memnunuz. Aynı zamanda bizimle ilgilenen Hilal hanım işinin hakkını veriyor, kendisine teşekkürlerimizi iletirim.

Genel olarak Citroen Ata firması çalışanlarına ilgi alaka ve kibarlıkları için çok teşekkür ediyorum bir teşekkürü de ilk andan itibaren bizimle özenle ilgilenen Satış Danışmanımız Tuğba Erdem hanımefendiye iletmek istiyorum. Kolaylıklar ve İyi Çalışmalar Diliyorum.

Dün Ankara'da Opel Otosaydan Crosland marka otomobil aldım.Satis temsilcisi Güler yüzlü Sedef hanımın ilgisine ve çalışmasına teşekkür ederim.Bizi evimideki gibi hissettirdi.Dun aceleyle ve yanliş anlamamdan dolayı yapmiş olduğum degerlendirmem gecersizdir.Onceki değerlendirmeyi silmem mümkün olmuyor Opel yetkililerin dikkatine

Citroen Ata'ya hiç kullanıcısı olmadığımız Citroen markasının araçlarını tanımak üzere 2 kez ziyaretimiz oldu. Bu ziyaretler sırasında bize büyük güven veren, araçları çok iyi tanıyan ve tanıtan ve bizle yakından ilgilenen Satış Temsilcimiz Şahin Pirim sayesinde 11 Haziran tarihinde bir C4 satın aldık ve severek kullanmaya başladık. Kendisine buradan da teşekkürlerimizi iletmek isteriz. Levent & Fulya Topaktaş

Yeni araç alma sürecinde her zaman bize destek olan elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışan Şahin bey 'e özellikle teşekkür etmek istiyorum süreçten çok memnun kaldım tavsiye ederim.

Ciddi çizikleri olan kırmızı C4 model aracımın boya işlemlerini ilk gün ki gibi kusursuz bir işcilik ile düzelttiler. Başta ilgilerinden dolayı Enes bey ve Ustamıza olmak üzere tüm ekibe teşekkür ederim.

Sadece bilgi almak için gelmistim.Şahin beyin ilgi alakası için teşekkür ederim bir araç alarak ayrıldım.Test sürüşü için yardımcı olan Baran beye de ayrıca teşekkür ederim.

Henüz aracımız teslim edilmemiş olsada, şu ana kadar ki süreçte bizimle ilgilenen satış danışmanımız Şahin Pirim beye ilgi, alaka ve yardımları için ayrıca teşekkür ederiz.

Ata Citroen Otomotiv Ailesi'ne teşekkür etmek istiyorum. Yönetici Didem Hanım'ın liderliği ve değişmeyen iyiliği, tüm ekibe ilham veriyor. Bugün aracımın bakımı için geldiğimde, müşteri temsilcisi Mehmet Can Bey'in nezaketi ve ustaların işlerine olan hakimiyeti beni çok etkiledi. Ayrıca, şoför Emre Bey'in özenli ve profesyonel yaklaşımı da takdire şayan. Ata Citroen ailesine teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim. Köksal Aydın

Tüm servislerden önce üst nitelikli bir karsılama, ilgi, her bir çalışanda beligin olarak dikkatimi çekti. Sahsen ilgisinden mutlu oldugum Servis yetkilisi İnan Bey'e de bu memnuniyetimi ayrıca ilettim. Hersey icin tesekkür ederken bu yaklasımların bir marka sadakati yaratmada da önemini belirtmek istiyorum. Bir önceki servisimden uzaklıgı nedeniyle geldigim bu servisim artık düzenli müsterileri oldugumu belirtmek isterim.

Randevu alımın ve ilgi çok iyi. Ama işlemler biraz daha kısa sürebilir. 2 filtre ve yağ için 3,5 saat çok uzun bir süre. Bekleme alanındaki koltuklar çok rahataız 😁

Çalışanlar güler yüzlü, kredi vs işlemler çok kısa sürdü, Çok teşekkürler

Servis sorumlusu inan yıldırım ve diğer çalışanların ilgisi ve verilen hizmetler için teşekkürler.

Satış temsilcisi okan bey her konuda çok yardımcı oldu.ilgi alaka konusunda hiçbir eksiklik göstermedi. Teşekkürler

Ankara Ata citroenden bugün c3 aircross aracımızı teslim aldık. Bu safhada her konuda destek olan ve sorularımıza hızlı dönüş yapan Şahin beye çok teşekkür ederim.

Mart 2024 de satış temsilcisi Okan beyle görüştük ve bizi tüm beyefendiliğiyle karşılayarak aldığımız ctroen c4x ile ilgili tüm bilgileri verdi.Satışla ilgili gerek tüm kolaylığı sağladı,araç sahibi olabilmemiz için elinden geleni yapan Ata plazaya ve Okan beye çok teşekkür ederiz…

Citroen ATA da aracımızın yıllık periyodik bakımı yaptırdım. Servis danışmanı Mehmet Can bey hava filtresinin isterseniz 2 yılda bir değiştirebilirsiniz ve 950 TL ücreti edemezsiniz diye bilgi verdi. Bakım sonrası 1 adet termos hediye ettiler. Sağolsun Arzu hanımdan isimle ayrı ayrı kullanmak için 2. Termos isteğimiz kırmadı. Teşekkür ederim

SIFIR ARAÇ ARAYIŞI İÇİN BAŞVURDUĞUĞUMUZ ATA OTOMOTİV HER ANLAMIYLA SÜPER… İlgi, Alaka, Ve Hoş Görü İşin Başta Elif Hanım Olmak Üzere Tüm Çalışanlara Teşekkür Ediyorum..

Bugün itibari ile aracımızı teslim aldık. Bizimle ilgilenen Şahin bey’in ilgi alakası, iletişimi, telefonla bilgilendirmesi, samimiyeti araç teslimini hızlandırdığı için teşekkür ederiz..

Herkes çok güler yüzlü ve ilgili, aracı bakıma bırakınca beni istediğim yere kadar bıraktılar. Arzu hanım, hasan, Furkan, İnan, Bülent ve Engin beye çok teşekkür ederim. Doğru adreste olduğumu hissettirdiler

Furkan Gümüşsay kardeşimiz gerçekten bizim ile çok samimi karşıladı ilgilendi kesinlikle tavsiye ederim kafandaki citröen e karşı ön yargıyı resmen yıktı

Şahin bey en başından beri bizimle çok ilgiliydi her şey için öncelikle şahin beye ve bayi çalışanlarınıza teşekkür ediyorum

Benim ve eşimin Ata bayiye gitmemizi sağlayan telefonda Burak Bey'le konuşmamız oldu çünkü;araç almak çok önemli hem maddi hem manevi olarak zor bir karar Burak Bey'in telefondaki yaklaşım ı o kadar net pürüzsüz ki bütün soru işaretlerini yok edip beklentinize uygun aracı anlatıp ona göre yardımcı olması bizi çok mutlu etti ve düşüncemizi netleştirdi. Bayiye geldiğinizde de konuya hakim tavrıyla her şeyi noktaladı ilgisi için kendisine çok teşekkür ederiz👍sonuç olarak berlingoda karar kıldık🙏🙏

Citroen C4X aracımı alış sürecinde gerek danışma personelinin gerekse satış temsilcisi Merve BARUĞ Hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Özellikle Merve Hanıma araca karar vermem ve araç teslimine kadar olan süreçte izin gününde bile sorularımıza net cevaplar verdiğinden dolayı teşekkür ederim.

Merhaba tam 100 puan çok saygılı ve nezaketli işinin tam ustası Herkese tavsiye ediyorum

c4x aracıma satış danışmanı MERVE BARUĞ hanımefendi sayesinde ulaştım ilgi, alaka, doğru eksiksiz anlatım denilince merve hanım güleryüzü için çok teşekkür ediyorum kendisine tüm ATA CİTROEN ailesine çok teşekkür ediyorum SAYGILAR :)

Citroen Ata ile tanışmam yaklaşık 3 hafta önce oldu. Binek aracım artık küçük geldiği için değiştirmeyi düşünüyordum ancak bütçem ticari ruhsatlı arabalara yettiği için kararsızlık içerisindeydim. Ta ki Citroen Ata Plaza'da Elif Hanım ve Hilal Hanım ile tanışana kadar ve Berlingo modeli kendileri tarafından bana anlatılana kadar. Kafamda yer alan her soru işaretine sıkılmadan bıkmadan cevap verildi, hiçbir sorum geri çevrilmedi, ailemle gittiğimde çocuğuma olan yaklaşımları, sabırlı güleryüzlü ve her konuşmada samimi yaklaşımları, yönlendirmeleri ve herşey için bizzat teşekkürlerimi bildiririm. Daha önce hiçbir sosyal mecra da paylaşımım olmadı ancak bu gösterilen ilgi ve alaka için düşüncelerimi paylaşmayı bir borç bildim. Tekrar Elif Hanım ve Hilal Hanım'a teşekkür ediyorum. Ata Citroen ailesi çok kıymetli çalışanlara sahip olduğunuzu belirtmek isterim. 🙏🙏

Citroen Ata ve Servis Danışmanımız Furkan Bey'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Ankara'da dürüst ve işini çok iyi yapan bir Citroen Servisi var.

Satış danışmanı Yeliz Layıklı hanım,ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı ile bize çok yardımcı oldu her şey için teşekkürler

Çözüm odaklı çalışmalarından dolayı Şirket genelinde ve Satış temsilcisi Tuğba hanım özelinde teşekkürler.

Şubat 24 ün son günlerinde aldığımız aracımızın ilk günden teslim alıncaya kadarki tüm bilgi paylaşımı, güleryüz, güven ve hizmetteki kaliteyi zirvede paylaşan başta Şahin PİRİM ve yönetici DENİZ Bey, İlknur Hanıma da sonsuz teşekkürler. Sevgiler ve saygılarla başarılarınızın devamını diliyorum. CİTROEN' in yeni ailesi olmaktan mutluyuz....

Kurumsal hizmet anlayışı, hızlı hizmet, bilgilendirici güleryüzlü personel ile süreçten memnun kaldım. Teşekkürler

c5 i showrumda kurcalanmak dan hasat olmus teshir aracini ustelik 2023 model .2024 liste fiyatindan pahaliya satmaya calisan satis danismani arkadas yuzunden 1 yildiz

Aracımızın periyodik bakımı için bizimle ilgilenen Mehmet Can Bey’in ilgisi, iletişimi, telefonla bilgilendirmesi, nezaketi için teşekkür ederiz.

Servise götürdüğümüz aracı anlamıyoruz diye o araçta olmayacak arızalar türetip fahiş fiyat istediler dışarıda 1/10 fiyatına ve çok basit bir sensörü değiştirerek çözdük. Reziller

Citroen Ata'dan aldığım C3 araçtan ve hizmetten cok memnun kaldım. Eski aracımizin satis işlemleriyle ilgilenmeleri, yeni arac hazır olana kadar güzel bir ikame araç tahsis edilmesi( bu işlemle ilgilenen çok nazik hanimefendi), yeni aracimizla beraber gelen, ince düşünülmüş hediye seti, plazaya girişte beni her seferinde guler yüzleriyle karşılayan görevli genç bayanlar ve tum bu süreci yoneten ve tum islemlerle ilgilenen danışmanımız Şahin Pirim beye ayrica tesekkur ederim. Iyi ki bu markaya karar vermişiz, umarim ileriki süreçte de memnuniyetimiz devam eder.

Güler yüzlü personel ve ilgi alaka ile çok memnun kaldım en yakin zamanda citroen ailesine katılmak için sabırsızlanıyorum

Cİtroen C3 Aircros aracımı buradan aldım. Güler yüzlü ve işini iyi bilen elamanları var. Özellikle Şahin bey bize çok yardımcı oldu.

Satış elemanı Şahin bey bizi bilgi ve ilgisi ile memnun etti. Satış işlemlerimizi yakından takip edip her aşamadan haberdar ederek süreci kolaylaştırdı. Kendisine çok teşekkür ediyoruz

Citroen Ata ailesine teşekkürlerimi iletiyorum, güler yüzlü ve zamanından önce arabamı teslim ettiler ayrıca çok titiz çalışmışlari olmuş tekrar teşekkür ederim

Ata plazadaki Elif hanım araç sürecinde bize çok yardımcı oldu teşekkürler

Ata Hyundai mükemmel bir yer gayet ilgili davrandılar ama aradığımız araç Ata Citroën de vardı ve oraya yönlendirdiler. Ata Citroën'e gittiğimizde 2. El danışmanları o kadar ilgisidi ki arabayı almaktan vazgeçtik.

Aracımı ilk kez servis için getirdim. Hizmetten ve profesyonellikten memnun kaldım.

Herşey için teşekkür ederim .özellikle Tuğba hanıma ayrı ayrı teşekkür ederim .hizmet kalite performans mükemmel derecede iyiydi .

Satış sürecinde işlemlerimizi yürüten ve bize şeffaf olarak her şeyi anlatan, telefonla da sordugumuz her şeyi sabırla açıklayan Merve Barug Hanıma çok teşekkür ediyorum. Çalıştığım şirkette 3 araç aldım, başka markaya ait. Bu kadar hızlı ve güzel çözüme kavusturmamışlardı. Çok teşekkür ederim. Ata Citroen'e ve Merve Barug Hanıma.

Sıcak bir karşılama, ilgili ve bilgili personeller, çözüm odaklı ve uygun çözümler. Teşekkürler