York Car Rental Genel Merkez

Sabiha gökçen havalimanı şubesi ofisindeki çalışanlar kiralıyosanız kiralayın işinize gelirse tarzındaki konuşmaları hiç hoş değil sorunu çözme odaklı olmak varken boşverilmiş gibi davranılıyo.

7-9 Haziran tarihlerinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndaki ofislerinden araç kiraladım. Kendileriyle çok saçma bir deneyim yaşadım. Aracı önce 2 günlük kiraladım. Seyahat planım değişince 1 gün daha uzatmam ve bunun için mevcut rezervasyonumu iptal edip 3 günlük yeni bir rezervasyon açmam gerekiyordu -ki bunu yaparsam rezervasyon yaptığım tarihteki obilet indirimimi kaybedecektim ya da extradan 1 gün daha rezervasyon yapıp, 2 günlük kiralamamla birleştirilmesi gerekiyordu. Kendilerini aradığımda birleştirmenin mümkün olmadığını, ya 2 günlük kiralamam sona erdiğinde aracı havalimanına getirip, diğer 1 günlük kiralamama ait aracı almam gerektiğini ya da tüm rezervasyonu iptal edip, yeni rezervasyon yapmam gerektiğini söylediler. İptal edip, indirim hakkımı da kaybedip, mecburen yeni bir rezervasyon oluşturdum. Daha önce sixt, enterprise, avec, avis gibi firmalardan da bu şekilde yaptığım taleplerim hep karşılandı ve sözleşmelerim birleştirildi.

Çok memnunum güler yüzlü çalışanları var , hizmetlerinden şüpheniz olmasın.

Sonderece ilgisiz ukala ve terbiyesiz çalışanlarınız yüzünden 2 aylık araç kiralama isteğinden vaz geçtik ve şikayetlerimi bütün mercilere iletmeye devam edecegim

Dilan hanıma ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim ☺️

Harika bir ekip, samimi bir ortam. Memnuniyetle tavsiye ederim

İlginiz için teşekkür ederim Dilan Hanım

Bizlerle iletişime geçip memnuniyetimiz konusunda ilgi gösteren Dilan hanıma teşekkür ederim.