UMRAN OTO EKSPERTİZ - OTOKENT

İlgi alâkâ kalit süper çalışanlar hem işinin ehli hemde geryüzlüler

Aracımı satarken Ümran oto expertizi tercih etmiştik gayet ayrıntılı ve bilgi verici bir iş çıkarttılar. Aklımıza takılan yerler ile ilgili açıklayıcı bilgiler verdikleri için tekrardan teşekkür ederim.

Müşteriyi gereksiz yere evhamlandırmadan sadece önemli ve acil onarılması gereken şeyleri söylüyorlar. Fiyatları da gayet makul. En full paket 3850 tl.

Ücretler genel olarak çok fazla en detaylı 20 dk lık exper için 5750 tl bana çok geldi

28.05.2024 tarihinde audi aracı satın almak için geldim eksperde hatasız dendi arkadan araç hasar almıs arka park sensörü arızalı ve bunun tespitini yapmadılar ekranda blutut kısmında bile görünen hatayı tespit edemediler kesinlikle buraya gitmemenizi tavsiye ederim

Bugün bir araç alımı için gittiğimizde sistemlerinin olmadığını ve bu yüzden elle yazılı rapor çıkartabileceklerini ve daha sonra istersem oradan ya da başka bir şubeden PDF yada antetli kağıda basılmış olarak raporumuzu alabileceğimizi ama yine sistem olmadığı için kilometre ve tramer sorgularını da yapamayacaklarını söylediler. Benimde pakete indirim talebim oldu ve 4.500 TL'ye resimde bahsi geçen paketi satın aldım. Ancak pakette airbag kontrolü yazmasına rağmen raporda kesinlikle airbag yazan tek bir cümle yok, sebebini sorduğumda aldığım cevap "problem yoksa bir şey yazmıyoruz" oldu bende arabanın kaportasında bir çok sorunsuz yeri orjinal olarak belirttiklerini ve yaptıklarının bu mantığa uymadığını söyledim. Ancak raporuma "airbag kontrolü yapılmıştır ve bir problem görülmemiştir" ibaresini yazmayı kati suretle kabul etmediler. Sistemlerinin bu şekilde olmadığını belirttiler. Belli ki çalışan arkadaşlara bu şekilde talimat verilmiş ama bu durum hangi akla hangi mantığa sığar bilen izah etsin. Kısacası yaptığını iddia ettiği işi raporuna yazmaktan imtina eden bir firma... Firmanın cevabına istinaden 08/02024 tarihli el cevap; Debriyaj ve intercooller gibi parçalar ile ilgili de bir bildirim yapmıyoruz demişsiniz. Sanırım sadece cevap vermiş olmak için cevap verdiniz. Eklediğim fotoğrafları incelememişsiniz, çünkü sorunsuz çalışıyor ise yazmıyoruz dediğiniz şanzıman için "alt kontroller" başlığı altında "yağ kaçak kontrolü" ve "vites geçişleri&ses kontrolü" bildirimleri yaptığınız seçenekler açıkça gözüküyor, ayrıca intercooller içinde aynı şey geçerli, onu geçtim bu raporlar standart değil mi? Her raporda başka bir şey mi yazıyorsunuz da bunu karıştırdınız? Siz neleri belirttip neleri belirtmediğinizi bilmiyor musunuz? İlk defa expertiz yaptırmadım, Airbag benim için arabanın en önemli aksamı (diğerleri önemsiz demiyorum) ve sorun yoksa bir şey yazmıyoruz diyeceğiniz silgeç suyu deposu değil...

Aldığımız hizmetten gayet memnun kaldım. Raporun detaylı anlatımı için ayrıca Aykut beye teşekkürler

Bugün 07.06.2024 tarihinde galeriden aldığım Opel crossland aracı götürdüm exspertis raporu için bana ufak tefek gözle görülmiyecek çizikler var dendi sarı ile işaretli ama araç ta koskoca anahtar ile bildiğiniz bir metreye yakın derin çizik vardı ve ben görmedim araç satis olduktan sonra fark ettim kendilerini aradım nasıl böyle birşeyi soylemezsiniz diye bana açıklaması personel size söylemiş gözle görülmeyen çizik ile bir metre anahtarla çizik aynı oldugunu bellirtti vijdaniniza nasıl yediriyorsunuz sahte rapor düzenlemeye sizi her yere şikayet edicem bilmiş olun 4250 size para verdim . kurumsal firmasiniz diye oranın sorumlusu. benimle konusma ulubu bile çok ukalaca sakın bu firmaya güvenip te gitmeyin kesinlikle tavsiye etmiyorum gitmeyin

Kesinlikle gitmeyin,sakın. Öylesine bakıyorlar. Milyonlar veriyorsunuz bir arabaya bunlara güvenip baktırıyorsunuz ama lakaytlik diz boyu. Pek çok şeye bakmamışlar. Aradığında bir şey diyemiyorlar. Olan size oluyor.

2020 Ekim ayında aldığım kia sportage aracımın ekspertizini yaptırdığımda ön camla ilgili bir şey söylenmemişti. Dün arabamı satarken alacak arkadaşa ön camın değişmediğini söylemiştim. Ekspertiz yapıldığında ön cam değişik çıktı. Ekspertizde ön camın etiketleri gösterdiğinde çok bariz bir şekilde değişik olduğu belliydi. Bu değişimi neden Ümran Oto Ekspertiz görmedi. Alacak arkadaşa doğruyu bilmediğim için mahçup oldum ve indirim yapmak durumunda kaldım. Ümran Oto Ekspertize hiç güvenim kalmadı.

Temmuzda babam kendisi bir araç goturdu buraya,keşke ben de gitseymişim. Daha yeni aldigimiz aracin katalizoru degismek zorunda,baski balata bitmis daha alali 4binkm olmus(babam yillardir manuel arac kullaniyor ve debriyaj yada kullanim hatasindan degil), hic bakmamis da babam kapi fitilleri dusuyor degistirmek zorundayiz. Ee be kardesim mekanikcileriniz bu kadar mi bilmiyor ,niye abi araba bu kmde guzel degiseni de yok diyorsunuz.babamda guvenip aldi hadi fren falan sorun degil de baski bitmis araci anlamaz mi eksper

Alacağımız aracı pazartesi günü bu kurumsal! ekspertize götürdük, aracın motorsal olarak hiç bir kusurunun olmadığını söylediler, salı günü noterden satışını aldiktan sonra aracı calistirdigimizda, benzinli motordan dizel motordan bile gelmeyecek şekilde ses geldiğini farkettin, kendi servisime götürdüm, adam elini kaputa koyar koymaz aracın motor kulağının gidik olduğunu anladı, araba tir tir titriyor, bu kurumsal! firmayı aradım, lakayik bir şekilde hemen niye aramadığıni sordu, ben bh aracın sorununu dakikasında anlayabilecek yetenekte olsam sana niye geleyim. Rapora bakıp bana döneceğini söyledi, döndü mü bu kurumsal! firma tabii ki hayır... Şunu unutmadan söyleyim, trameri temiz aracı götürmeyin ona güvenip detaylı bakmıyorlar bile, araç beyni airbaglerle ilgili hata kodu veriyor, adamın bana dediği su; airbag ustasına götürün baktirin. ŞAKA GİBİ FİRMA...

İlgi ve alakaları için teşekkür ederim profesyonel bir ekip tavsiye ederim.

Mükemmel bir müşteri deneyimi ile ağırlandık. Orhan Bey ve Tolga Bey’in ilgisinden ayrıca memnun kaldık. Orhan Bey’in raporu başarılı sunması ve her sorumuza kusursuz cevap vermesi bizi çok mutlu etti Tolga Bey’in araç için önerileri bizi aydınlattı. Ben de kurumsal bir firmanın mimarıyım böyle hizmet çok kıymetli benim için. İyi işler dilerim.

Satın aldığım aracı İzmir'de bulunan bir arkadaşım eksper için buraya getirdi. Aracın farında kırık, koltuk ısıtmalar çalışmıyor, lastik basınç sensör ünitesi arızalı, direksiyon çok sert, lastiklerin tarihi çok eski bu kusurları tespit edemedikleri için maddi zarara uğradım. Verilen rapora istinaden aracı uzaktan satın aldım. Ümran firmasına güvenerek ful paket yaptırmıştım halbuki. Tavsiye etmiyorum.

Akçay caddesindeki Orhan abimizi otokent şubesine almışsınız bir esnaf olarak otokent şubesinden memnun olmadığımız için sürekli olarak Akçay caddesine gidiyorduk ama bu sabah gittiğimde Orhan ok isimli abimizin ordan ayrıldığını öğrendiğimde çok üzüldüm ve otokent şubesini tercih etmemekteyiz haftalık olarak 10 araç nerdeyse sürekli Akçay şubesine gitmekteyiz ama Orhan abimizi orda görmek istiyoruz lütfen gerekli işlemleri yapınız

Fiyat uygun yapılan iş kaliteli

Maalesef memnun kalmadım götürdüğüm aracın plakasını ekspertiz belgesine yanlış yazmışlar tekrar düzelttirmek için çok uğraştım aldığım aracı 400 km kullandıktan sonra servise götürdüm disk ve balatalarin bitik olduğu söylendi ama ekspertiz raporunda frenlerin durumunun iyi olduğu yazılmış size güvenmemin sonucu bana pahalıya patladı.

Aklınıza gelmeyen testleri de yapıyorlar. Bir ev parası verdiğiniz arabayı mutlaka uzmanına gösterin.

Tek kelime ile rezalet. İyice bozmuşlar. *Önceki expertizde boyalı olan kısmı normal diye işaretlediler. *Motor güç yüzdesini söylemiyorlar. Neymiş efendim motoru zorlamak istemiyorlarmış. *Motor hakkında net bi şey söylemediler. Bi de ustaya göster dediler. 300 tl para verdik, adamlar motor hakkında iyi ya da kötü yorum yapmaktan kaçınıyorlar; sorumluluk almak istemiyorlar. *Bi de hava yastıklarını da airbagçiye gösterin demezler mi! O halde expertize neden geldik biz? Yılda 4-5 araç değiştiren biri olarak bir daha asla! Kimseye tavsiye etmiyorum. *Bir yıl önceki iyi yorumlara aldanmayın. Bir yıl önce benim de iyi yorumum vardı. İyi yorumu silip bunu yazdım. İlk zamanlardaki iyi hizmete binaen gelen yoğun araç üzerine aşırı güvenden mi ya da rehavetten mi bilemedim, eskisi ile alakaları yok.

Galeriler ile anlaşmalı bugün götürdüğüm Audi a5 aractaki değişen ve sök tak olan aracı boyalı deyip insanları kandırıyorlar aldıkları para haram zıkkım olsun

Arabanizi kesinlikle emanet etmeyin.boya kontrolunu aracin kendi orjinal boyasini sivri bir cisimle kaziyarak anlamaya calisan bir anlayis var.aracinizin değer KAYBETMESINI stiyorsaniz adresiniz burasi.motor testlerini herhangi bir sogutma vs. Yapmadan sadece gaza abanip anlamaya calisiyorlar.arac verileri kesinlikle hatali.disardan guzel,icerik zayif.

Umran oto ekspertize satın almak için götürdüğümüz aracın alt takımı orta olarak değerlendirildi ama iki gün sonra muayeneden ağır kusurlu olarak kaldı, ertesi gün orta olarak değerlendirilen akü bitti, radyatör muhafazası vuruk olmasına rağmen fark edilmedi. Araç alırken masraf etmek istemediğimiz için 300 TL vererek üst paket tercih ettik ama 1000 TL civarı masrafımız oldu. Bunu gidip mağduriyetimizi söylediğimizde koltuktaki sigara yanıklarına bile ayrıntılı olarak baktıklarını söylediler. Aracındaki şase, yürüyen, mekanik ve elektronik problemler yerine koltuklarındaki sigara yanıklarını kontrol ettirmek isteyenlere şiddetle tavsiye ediyorum (!)

Kasa konusunda başarılılar fakat mekanıkcılerının daha ıyı bır usta tercıh etseler daha ıyı olurdu. Herşeye problem yazarak ıyı expertız olunmuyor araç alıcılarıda bunun farkında

Kaporta için konuşamam ama motordan anlamadıklarına garanti verebilirim aracımı klima açıkken teste soktular %60 motor performansı verdiler ve motor bitik diye yorumda bulundular. Aracımı daha sonra servise göturdum turboya gelen hava sensoru bozukmus 500 lira maliyeti oldu bana şuan araç %90 üzerinde performans veriyor.

başımdan geçen olayı anlatmak istiyorum yorum sizin 20.09.2018 tarihi antalyadan izmire araç almak için gittim izmiri tam bilmediğim için galericiyle birlikte umran otokent şubesine gittik karşılama güzel full olarak tam expertiz istedik expertiz sonucu 4 sayfalık bi raporla bayi sorumlusu bizi aydınlattı raporda iyi-orta-kötü bölümleri var expertize göre aracta kötü yok iyi ve orta var mesela lastikler orta amatisör kontrol orta fren disk orta ön düzen arka düzen kontrol orta çıkan sonuçta ben sordum ustam orta dediklerinin durumu ne ustanın dediği bak mesela lastikler ne yeni ne eski orta balatalar ne yeni ne eski orta gibi bende tamam dedim aracı aldım cıktık yola. yoldaki şerit çizgilerine bile girince arac altımda s ciziyor yol gidişi çok kötü en ufak bi çukurda arac asırı sarsılıyor tabi bu düz pürüzsüz yolda anlaşılmıyor manavgata geldim ertesi gün sanayiye gittim baktık sağ arka amatisör patlak öbürüde yağ kaçırmış ikiside değişmesi lazım dedi usta umran expertiz 4445417 numarayı aradım istanbul şubesinin ustası aradı beni ustaya göre patlak amatisörün orta yazılması normalmiş. kötü olması için arabanın yürümez halde olması gerekirmiş yada diger aksamlardan örnekler verdi bana balata 100 km kadar gidecek bile olsa biz ona kötü diyemeyiz kimine göre iyi kimine göre kötuymuş göreceli bi kavram o yüzden orta deriz miş. o zaman kötü ne diye var dedim arabanın yürüyüşüne engel olursa kötü diyebilirlermiş ne kadar kötü balata ne kadar patlak amatisör arabanın yurumesine engel öyle bi durum yok o zamn kötü de yok expertize göre yanı raporlar galeriden yana çıkıyor en problemli olan yere orta orta probleme iyi diyorlar çok güvenmeyin derim yorum sizin

Bir tık pahali

Güler yüz aciksoz güzel anlaşılır diyalog aklıma ne geldiyse sorcaktim ama usta saolsun öyle güzel acikladiki arabanın durumu nu sorcak sorum kalmadı memnun ayrildik teşekkürler gönül rahatlığıyla gidebilirsiniz

Orhan Bey geldiğimiz ilk andan itibaren hem teknik anlamda hem de insani ilişkiler açısından çok yardımcı oldu. Çok memnun oldum. Size ve teknik personelinize teşekkür ederim. Saygılarımla Murat Soysal

Güleryüzlü ve kaliteli hizmet. Gidin hangi araç olursa olsun şeffaf bir şekilde bakın oturun çayınızı kahvenizi için. Mutlu mesut ayrılın

Arabanin koltugundaki sigara yanigini yazdilar.sola cektigini ve karterinde vuruk oldugunu soylemediler.110 km hiz yaptigini bagirarak haykirdi gorevli fakat sola cektigini soylemedi.arabanin etrafinda altinda alti kisi pervane oldu fakat karterinde vuruyu belirtmediler.sigara yanigi onemli.onu vurguladilar

Sattığım aracın altında statik ufacık bi yağ damlası görüp,bokunda boncuk bulmuş gibi herkese göstermesi alıcıyı işkillendirmesi.Sonrasında servise gidip bu damla nedir diye sorduğumuzda 1 sn süresince bakıp bunun için mi geldiniz demeleri.İyi güzel hoş yer ama biraz daha bilgili olabilir çalışanlar.

Güvenilir itina ile bakıyorlar çalışanları profosyonel Müşteri ile diyalogları iyi gönül rahatlığıyla hizmet alabilirsiniz araç alanların dikkatine

Araciniz detaylı bakılıyor die bekletiyorlar arac 1 saat dışarıda yarim saat içeride işlem yapılmadan bekliyo işleme alıyorlar tekrar icerde yarim saat daha bekliyorlar sorduğumuzda da aracınız detaylı bakılıyor diolar alakası yok tavsiye etmiyorum kimseye saat 10 da geldim sıra yok noter kapandı arac daha çıkmadı

Saygısız ve paraya doymuş bir işletme isim yaptığı için gidilen ama memnun kalınmayan ve hatta arabayı irfan alıp başka ekspertize götürmeme sebeb olan yer

Kurumsal bir firma. Aracın her sorununu dikkatle ve olası en kötü ihtimal göze alınarak yorum yapılıyor. Begendim

İlk defa geldiğim izmir otokent şubenizde Orhan ok adlı arkadaş ilgilendi çok memnun kaldım kendisine de teşekkürlerimi sunuyorum yine ekpertizde tercih edeceğim nokta

Fiyatı çok yüksek 250 tl. Extra bir hizmeti yok. İzmir oto expertiz 150 tl +arti hizmet basi 25 tl . Kalite olarak hemen hemen aynılar fiyat umranda yüksek.

Firma olarak ülkede önde gelebilirler ama biz müşterileri sürekli olarak arabaların altına tamirciymisiz gibi sokmaları saçma herşeyi biz biliyoruz edalarını bir kenara bırakınız hikayelere gerek yok

Tüm hizmetler üst düzeydi. Temsilcimiz Orhan Ok bey çok ilgiliydi ve çok açık bir sunum yaptı. Gönlümüz ferah ayrılıyoruz.

Orhan bey kadar ilgili bir ekspertiz neredeyse görmedim.muazzam nezaket ve ilgi kendisini tebrik ediyorum İstanbul avcılardan saygılarımla

Begenmedim zamanımız gitti teknik detaylarda problem var daha çok parayı veren alicinin sözü geçiyor izlenimi oluşuyor

yeteri kadar ekipman ve elemana sahip olmadiklari icin çok geç bitiyo işleminiz. nerdeyse 1.30 saatte zor bitti.

Gayet memnun kaldık içeçek hizmeti gayet güzel olmuş

Arabanın Kontrollerini yapan ve elektrikli aynalarını çalıştıramayıp noksan olarak belirten firma 👏🏼👏🏼👏🏼

Profesyonel hizmet ve güler yüzlü personeller alacağınız araci gönül rahatlığı ile götürebilirsiniz. Ben çok memnun kaldım.

Yari otomatik araca tork konvertorunu kontrol ettirin diyen neyin ne oldugunu bilmeyen garip bi firma

👍

Orhan beyin profesyonel liğinden muhakkak yararlanılmasını ve bir Exper e gidilecekse Ümran Exper e gidilmesini Orhan beyi bulmanızı şiddetle tavsiye eder teşekkür ederim.

Ekspertiz gittik araç bozdu 300 tl para aldılar geri vermediler herkes tavsiye etmiyorum gittimeyin Umran oto ekspertiz İzmir adamlar hiç biş yapmadılar Lastik bakıtılar tek

Çok hızlı Exper yaptılar inanın herşeye tam detaylı baktilarmi anlamadım bilemedim yani !!!!

Beni büyük bir kazıktan kurtardılar. Araçla ve müşteriyle çok ilgililer. Çok teşekkür ederim tüm personele.

Kendi aracımız 6 yıl sonra ekspertiz yaptır dım kendim için neyi var söylüyorlar

Kaporta konusunda bilgililer fakat mekanik (motor) ekspertiz konusunda son derece yetersiz. Kimseye tavsiye etmem.

Tavsiye edebileceğiniz bir ekspertiz ayrıntılı bir rapor ve güzelyüzlü hizmet hayırlı kazançlar dilerim

iyi bir hizmet aldım. araçta söylenmeyen bir sorun buldular.

Başarılı ben memnun kaldım.gayet açıklayıcı bilgi verildi.

Çok ilgili çok güzel bir firma aracımı gönül rahatlığıyla teslim ettim İzmir Otokent şubesi

Hızlı kontrol edildi. Güvenilir ve açıklayıcı tavırları için teşekkür ederiz.

Araba alırken buraya mutlaka ugrayin alacağınız arabayı mutlaka buraya gösterin.en küçük ayrıntıya kadar bakiyorlar

Araç almak isteyenlerin eskpertiz yaptirmak için gidebileceği tek adres.

Alıcıların sevdiği,satıcıların korktuğu mekan 😅

Ekip iyi kontroller yerinde kaliteli hizmet.

MÜŞTERİLERİN BEKLEME YERİ ÇOK SICAK OTURMAK MÜMKÜN DEĞİL, HERKES DIŞARIDA AYAKTA BEKLİYOR, ÇOK ZOR BİR DURUM!!!!!

Servis iyi ama fiyatlar almış başını gitmiş😄

Çok pahalı tüvtürke kızanlar 600 tl ye ekpertize gidinde görün

Çok detaylı araştırma yapılıyor ve bilgilendirme harika.

Bir araba alırken verdikleri güven çok tatmin edici idi

Tavsiye etmiyorum her şübesiyle çalıyorum ama bu şübe rezil

İşlem olmadan (macun, doğrultma) boyanan yere boya-işlem yazan firma

Kaliteli hizmet

İlgi alakalı ve işinde titiz expertiz

Orhan ok abim yeterince yardımcı olmuştur çok teşekkür ederiz

Ekspertiz de son nokta gereğinden fazla özen ve doğru tespit şiddetle öneririm

Umranin hiçbir bayisini begenmiyorum Ya olani söylemiyor Yada Olmayani söylüyor. Basarali olucaklarini düşünüyorum Bol şans

fiyatlar çok yüksek biraz yardımcı olunması gerekiyor

Hiç bir detayı atlamadılar teşekkür ler

Oldukça detaylı tespit yapılıyor. Full ekspertiz tavsiye ederim mümkünse.

Kurumsal olmasının yanında calişanlar çok çok tecrubeli / deneyimli ve güleryüzlü.

Çok memnun kaldım herkese tavsiye ederim.

Cidden Türkiye'de daha profesyonel ve bağımsız eksper yoktur.

Çok ilgili, güvenilir bir ekspertiz.

İşlerini iyi yapıyorlar güvenilir

Ekspertiz konusunda doğru adres güvenilir ve tarafsız

Güvenebileceğiniz bir yer

oğuz bey e başarılarının devamını diliyorum teşekkür ederim

Güvenilir sağlam ve işi bilen ustalar

Sektöründe bir numara, vazgeçilmez tavsiye ederim. .

Profesyonel ve hakkıyla hizmet. Tebrik ederim.

Kaliteli ve hızlı

Biraz pahalı !

Aracınızı gönül rahatlığıyla getirebilirsiniz

Çok güzel ilgilenirler teşekkürler

Gerçekten sektöründe tam bağımsız ve lider .

İşlerinde gayet iyiler ilgililer

Super ilgi alaka

Güzel hizmet güvenilir

İzmirde gördüğüm en iyi ekspertiz herkeze tavsiye ediyorum

Hizli ve kaliteli ama biraz pahalı

Alinan ucretin hakkini veren firmalardan