Renault Demirkollar Üsküdar

Satış temsilcisi Akın Bey, tüm süreçte çok ilgili ve özverili davrandı. Geçmişte başka markalarda yaşadığımız bazı olumsuz deneyimlerden ötürü, kendisinin ilgisi satın alma kararımızı da etkiledi ve buradan araç almaya karar verip diğer 2 aday markadan vazgeçtik. Satin aldiktan sonra, aracımızı teslim alana kadarki tüm adımlarda da bizi sürekli bilgilendirdi ve süreci hızlı bir şekilde ilerletti. Kendisine teşekkür ederiz.

Almış olduğumuz araç esnasında işleyen süreçte her konudu yardımcı olan== DUYGU BAYSAK == hanfendiye teşekkür ederiz. Altunizade demirkollar çalışan bütün personelini bu işleyen sureçte yardımcı olan bütün personellerine teşekkür ederiz.. Güleryüzlü mutevazılikleriyle ilgi ve alakaları çok güzeller... Tüm personellerini ayrı ayrı teşekkür ederim... Duygu hanıma ayrı parantez açıyorum çok teşekkürler...

Arcımın garantiden değişmesi gereken parçaları vardı. Demirkollar Altunizade yetkili servisine bıraktım. İkame araç sağladılar ve süreç boyunca Cihan Bey sık sık beni bilgilendi ve içime her şey çok sindi kusursuz ve titizlikle işlerini yapıp aracımı teslim ettiler. Servise girdiğimde Cihan Bey’in, Emir Bey’in ve Ahmet Bey’in karşılaması olsun aracımla ve benimle ilgilenişleri olsun a dan z ye mükemmeldi, güler yüzleri ne kadar yoğun olursa olsunlar bir dakikalığına bile eksik olmadı. Bitmek bilmeyen sorularıma ve sorunlarıma sıkılmadan teker teker cevap verdiler. Müşteri memnuniyetini ön planda tuttukları belli. Kendilerine çok teşekkür ederim çok memnun kaldım. Normalde arabamı yıkamaya bile yarım saatliğine bırakamazken kendilerine 6 gün bıraktım ve hiç aklım kalmadı güvenilir ellerde olduğundan emindim.

ÖTV muafiyetiyle Megane 4 Icon paket araç alımında Akın Akınet Satış Temsilcisi beyefendi bizimle çok misafirperver bir şekilde ilgilendi. Süreç boyunca sorularımızı cevapsız bırakmadı. 3 gün önce sıkıntısız aracımızı teslim aldık, cam filmi ve kaput ppf kaplama için ayrıca teşekkür ediyoruz. Gönül rahatlığıyla görüşebilirsiniz.

Reno zoe aracımın 20.000 bakımını burada yaptırdım. sağ olsun emir bey oldukça yardımcı oldu fiyatta indirim sağladılar çok memnun kaldım. aradığım günün ertesi gününe randevu verdiler. randevu saati konusunda da oldukça yardımcıydılar. Herkese tavsiye ederim.

Demirkollar altunizade şubesinden ötv muafiyetinden yararlanarak araç aldık.Satış danışmanınız edanur hanım gerek araç bilgisi ile gerek güler yüzü ve samimiyeti ile oldukça yardımcı oldu.Aklımdaki tüm soru işaretlerine tek tek çözüm buldum.Kendisine çok teşekkür ediyorum umarım birdaha kendisine yolumuz düşer😊

Akın Akınet ‘e satış sürecimizdeki hızlı ve pratik süreç için, yardım ve desteği için teşekkür ederiz. Bir sonraki ihtiyacımızda görüşmek üzere. Demirkollar için kazanç olan bir personel.

ÖTV Muafiyeti'yle 2023 Renault Captur Icon aracımı Üsküdar Demirkollar Yetkili satıcısı'ndan aldım, Yetkili Demirkolla'da bizim'le Lavinya İlgar hanım ilgilenmiş ve yol göstermişti, iletişimi ve yol göstermesi sayesi'nde sorunsuz, yorucu olmayan bir alış/veriş sonucu aracıma kavuştum, ÖTV muafiyetli aldığım için diğer alım satımlardan çok farklı ve prosedürü riskler taşıyan bir süreç'ti sağolsun'lar sayeleri'nde 2023Renault Captur Icon arabama kavuşmam beklediğimden sorunsuz oldu. İlk 2 fotoğraf henüz model kesinlik kazanma'dan çekilmişti, aracım Demir Mavi/Yıldız siyah tavan.

Satış danışmanı Edanur Hanıma teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Araçlarla alakalı çok bilgim olmamasına rağmen beni çok güzel aydınlattı ve kafamda hiçbir soru işareti kalmadı. Bütün sorularıma içtenlikle ve güler yüzüyle cevap verdi. Hem bilgilendirme hemde samimiyet için Eda hanıma teşekkür ederim. Demirkollar bünyesinde böyle bir danışmanın olması bizi çok mutlu etti. Herkese tavsiye edeceğim.

Eda hanım güler yüzü ve içtenliğiyle aklımdaki tüm soruları cevapladı. Kendinden çok müşteriyi düşünen biri kendisine çok teşekkür ederim.

Satış danışmanı eda hanımın ilgi alakasını ve güler yüzünü çok beğendik. Araçlarla olan bilgisi ve tecrübesiyle çok memnun ayrıldık. Renault Demirkollara teşekkür ederiz

Duygu hanıma desteklerinden ötürü çok teşekkür ederim. 4 bayi ile görüştükten sonra fiyat konusunda hemen hemen aynı olmasına rağmen sırf duygu hanımın ilgisinden ötürü demirkolları tercih ettim.

Aracımı bakım ve arıza için getirdim. Danışmanım begüm hanımın güler yüzü ilgisi ve alakası için ayriyeten teşekkür ederim.

Demirkollar firması ve satış danışmanı Eda Nur Arslan hanıma, araç alımlarımız sırasında bizlere gösterdikleri özen ve ilgili hizmetlerinden ötürü teşekkür ederiz. Renault ve Dacia bayii olarak tavsiye ederim.

Serviste Cihan Bey ve Showroom tarafında Gökhan Bey müşterileriyle ilgilenen, arayan soran ve süreçleri takip eden ve işini profesyonel şekilde yapan insanlar. Kendilerine teşekkür ederim.

Begüm hanımla başlayan ve devam eden servis surecimizden çok memnun kaldım. Çok ilgili , yardımsever ve sürecin takibinde çok iyi geri bildirim adım. Servis müdürü Yüksel beye ve Begüm hanıma çok teşekkür ederim.

Aracımın ilk bakımı için tercih ettim. Hızlı ve yakın bir tarihe randevu ayarlayabildim. Serviste Begüm Hanım aracım çıkana kadar ilgilendi. Kendisi gayet ilgili ve güleryüzlü. Memnun kaldım. Teşekkür ederim.

Emir Şahin bey bizimle harika ilgilendi. Gerçekten ama gerçekten çok memnun kaldım. Güler yüz, ilgi, alaka, teknik bilgi mükemmel . Yeniden tercih edeceğim. Kendisi her konu da destek oldu. Onun nezdinde tüm personele teşekkür ederim.

Aracımın ikinci bakımı icin gittim.yüksel bey ertesi güne randevu verdi.hemde indirimli fiyattan.diger servisler yuksek fiyat verdi ve dolu dediler.sabah saat sekiz.emir bey mesai saatinden önce yardımcı oldu bekletmedi.begüm hanım gün boyunca aradı bilgi verdi.çok ilgililer arkadaş gibiler.on numara 5 yıldız bir yer.yüksel bey e emir e ve özellikle begüm hanıma cok teşekkür ederim...

Başta Duygu Hanım olmak üzere Esra Hanıma bütün çalışanlara teşekkür ederiz.Aracımızı alma aşamalarında sıkılmadan bıkmadan her defasında yardımcı olmaktan çekinmediler. Öncelikle tereddüt ederek başladığım bu sürece En güvenilir adres olduğunu kanıtladılar herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim 👏🏻

1 yıl önce bu fimadan araç satın aldım Bu firmayı tercih etme sebebim ...Tabi ki Müdür olarak görev yapan BURAK AÇIKGÖZ bey ..Çok güven veren kaliteli hizmet sunulmasın da her aşamada yanımız da oldu sürekli tlf la bilgi verildi ..Araç TESLİMAT TARİH ve SAAT te gerçekleşti sorunsuz bir şekilde ..BAŞKA FİRMA dan aynı aracı alan arkadaşım malesef aracını berilen tarihten 2 ay sonra alabildi ..Şu an aracımın 1 yılı doldu ve ben aracımı evime yakın olan servisler yerine buraya getirmeyi tercih ettim çünkü başta Burak bey Servis müdürü Yüksel bey ve alper bey bana bu güveni verdi.servis danışmanımız cihan beyde bize randevu konusun da destek oldu ..Çok teşekkür ederim...

6 Haziran Perşembe günü servise getirdiğim aracımdaki arızayı çok kısa bir sürede tespit edip onarımını sağlayan, hitabeti ile gayet nazik ve işinde pratik olan Emir beye teşekkür ederim.

Esra hanım ve ekibine çok teşekkür ederim. Kapıdan girdiğimiz andan itibaren çıkana kadar çok ilgili davrandılar. Sorularımıza sabırla ve güler yüzle cevap verdiler. Tüm yetkili satıcılarda böyle çalışanların olması dileğimle,

2023 Temmuz ayı içerisinde yaşadığım problemin tekrarlaması üzerine gittiğim servis aynı işlemi tekrarlayarak çözüme ulaşmaya çalışmakta çözümün bir sene sonra tekrarlamayacağı, kalıcılığı konusunda net bir duruş sergileyememektedir.

Araç alma konusunda tereddütlerim olmasına rağmen, ilk günden itibaren Lavinya İlgar hanımın gerek mesleki donanımı, gerekse kuvvetli iletişim becerisi ve ilgisi sayesinde almış olduğum hizmetten çok memnunum. Bundan önce yine aynı bayide araç alma teşebbüslerim olmasına rağmen içime sinmemişti ve arayışlarıma devam etmiştim. Ama Lavinya hanımın gerçekten güler yüzü, gerçekçi yorumları ve sürekli desteği sayesinde kafamda hiçbir soru işareti kalmadan süreçte ilerleme şansı elde ettim. Her konuda vaktinde bilgilendirildim ve gerekli adımlar için vaktinde aksiyon alma şansı elde ettim. Belirttiğim gibi kafasında önceki deneyimlerinden yer etmiş tereddütleri olan birisinin tüm soru işaretlerini yok edebilmiş olmasından ötürü Lavinya hanım ben ve aileme satın alma ve araç teslimi sürecinde çok destek oldu ve güven aşıladı. Araç tesliminden sonra da herhangi bir desteğe ihtiyacım olduğunda daima yardımcı olacağının bilincindeyim. Bu güveni bize her daim sağladı. Tüm işlemler sırasında desteği olan herkese ayrı ayrı teşekkür ederim fakat Lavinya hanımın tüm çaba, hoşgörü, titiz çalışması ve güler yüzü için ona ayrı teşekkürü borç biliyorum. Onunla tanışmasaydım şu an bir araç almamış olurdum muhtemelen. İşini böyle severek yapan ilgili ve bilgili birinin emeklerinin karşılığını mesleki başarısında tez zamanda alacağına eminim. Tüm destekleri için sonsuz teşekkürler.

Satış danışmanı eda hanımın ilgi alakasini ve güler yüzünü çok beğendim buradan çok memnun ayrıldım teşekkür ederim

Yüksel Bey ve tüm ekibe dürüst ve samimi yaklaşımlarını dolayı teşekkür ederim.İşlerının ehlı bır ekıb.Begum hnm.Emır beye, ayrıca teşekkür ederim.

Demirkollar her zamanki gibi son derece yardımsever ve ilgililer. Tüm ekibe tek tek teşekkür ediyorum.

On bin bakım için Demirkollar'ı tercih ettik. Çok ilgili bir ekipti. Çok memnun kaldık. Emir Şahin'e bize gösterdiği ilgiden dolayı özellikle çok teşekkür ederiz.

Tüm renault satış bölümünün mesai bitimine 10 dk kala hiç bir bayi telefonu açmadı. Demirkollardan akın bey hem tlf açmakla kalmadı tüm sorularıma sabırla cevap verdi. Bayram nedeniyle yoğunluk olmasına rağmen tüm imkanlarını sunarak istediğim zaman diliminden bile önce teslimatı özenle gerçekleştirdiler. Tek sıkıntım bekleme alanıyla ilgili çok boş ve karanlıktı.

Mais ta bulunmayan araçlar burda var sasırtıcı ve helal olsun çaılıyorlar danişmamlar ilgili tennks

Bütün araçlarımızın bakımını demirkollar da yaptırmakda olduğumuz ve bize o güler yüzüyle karşılamak da olduğu kendi aracı gibi ilgilenince gönül rahatlığıyla araclarımızı yaptırıypruz emir şahin kardeşime mutluluk dileklerimi sunarım

Ramazan bayramı arefesinde,Altunizade şubesinden Clio adim,etrafında,kapılarında,bagajda bı göz gezdirdim. Ancak biraz eğilip,aracın sağ tarafına,ortadirek altına tam bakmamisim,. aracın altına doğru ..EZİK! Evet.. Koca bir ezik... Araç .kaya mavisi... Aracı yikarken(9 gün sonra) farkettim.(149 km.de idi araç)şu an 189 km de .. Çok dikkatli,odaklanarak ve eğilerek bakmanız gerekiyor... 2 ayrı ekspere gosterdim Aynı cevap;bu hasar,sizin yapamayacağınız!?(fizik kurallarına aykırı,boya dökümü yok!)türden ... Araç,sıkışmış?!evet...sıkışmış. Yani surtmeyle,carpmayla olamayacak!cinsten. Neyse Renault gen.merk.de aynı cevabı 20 gün sonra verdi ,yardımcı olamayacagiz. Savcılığa,Tic Bak . CİMER e,gerekli tüm başvuruları yaptım Aracı ben kullanıyorum Bir aracım daha var Ben yapmadigima göre... Hasarlı araç sattı Demirkollar. Siz siz olun SİFİR araç da olsa!!! Ekspertiz raporu alın.

Müşteri diyalogları çok iyi olup, ilgi alaka süper, aracımızın bakımları ile ilgilenen ve her daim bilgilendirme sağlayan Begüm Hanıma teşekkürlerimi iletiyorum.

Karşılamada esra hanım ilgili bi şekilde yardımcı olarak yine markayı ve araçları iyi tanıyan ve tanıtan edanur hanıma yönlendirdi ve modeller ve fiyatlar hakkında detaylı bilgi aldık ilgilerine çok teşekkür ediyorum

Bayide herkes birbirinden bi haber , nasıl olduysa üzerine konuşup anlaşma yaptığımız araç başka birine satıldı , lakayitlik diz boyu , vekaleti bile hallettiğimiz aracın işlemlerini halletmeye gideceğimizde araç başkasına satıldı , nasıl bir düzeniniz var, güvenip araç anlaşması yapmayın ertesi gün almak için anlaştığınız otomobil başkasına satılmış olabilir …

Satış danışmanımız Eda Nur hanım son derece yardımcı ve kibardı. Araçla ilgili detaylı bilgi verdi, tüm sorularımızı içtenlikle yanıtladı. Girişte bizi karşılayan Sena hanım da son derece yardımcı ve güler yüzlüydü.

Bugün Renault aracımı servise götürdüm ve serviste çalışan Birol usta, aracımdaki problemleri hızlı ve etkili bir şekilde çözdü. Hem bayi servisinin genel hizmet kalitesinden hem de Birol Usta'nın profesyonelliğinden ve ilgisinden çok memnun kaldım. Herkese gönül rahatlığıyla tavsiye ederim

Aracınızı servise gönül rahatlığıyla bırakabilirsiniz. Yalnızca 1 kere dışarıda bakım yaptırmıştım arabamda iyileşmeyi bırakın sanki eskisinden daha kötü gibi hissettiriyordu. Servisteki Emir bey sayesinde otomobilim ilk defa benim dışımda birinden ilgi ve şefkat görmüştü :). Otomobilim ilk günkü haline dönmüş gibi hissettiriyordu. benim haberim olmadan 1 civata dahi gevşetmemeleri çok büyük bir güven aşılıyor. Tüm servis elemanlarına ve özellikle Emir beye çok teşekkür ederim

Satış danışmanı Duygu Hanım ilgi ve alakanız aynı zamanda hızlı destekleriniz için çok teşekkür ediyorum. Her anlamda memnun kaldık, çok çok teşekkürler

Cihan Bey ve Emir Bey'e herşey için teşekkür ederim,çok ilgili ve samimiler.Herşeyi detaylı açık açık anlatıp yardımcı oluyorlar.Bu sayede her işlemimi dışarıda özel servise gitmeden burada çözmeye çalışıyorum.

Almayı Düşündüğümüz ve Bakmış olduğumuz araç ile ilgili bize her konuda yardımcı olan ve bizi bilgilendiren sayın Duygu Baysak hanıma ve diğer çalışanlara çok teşekkür ederim. Başarılarınızın devamını diliyorum.

Dün itibariyle yeni aracımızı Üsküdar Demirkollar mağazasından teslim aldık. Tüm süreç boyunca bizimle yakından ilgilenen satış temsilcisi Gökhan Bey' e çok teşekkür ederiz. Ayşe&Halis Kuralay

Arabamla ilgili bütün şikayetlerimi cihan bey dinledi ve süreç boyunca her adım hakkında bilgi verdi. Çok çok memnun kaldı.

Geçen hafta başvurduğum babam için engelli müafiyetli araç alımı için öncelikle danışmanımız Duygu Hanıma ve tüm Demirkollar Üsküdar şubesi çalışanlarına destekleri için çok teşekkür ediyorum.Tüm bu süreçte Duygu Hanım’ın destekleri bilgisi ve güler yüzü için sonsuz teşekkürler hızlı bir şekilde aracımı sorunsuz teslim aldım kesinlikle yolunuz düşerse Üsküdar Demirkollar bayisine Duygu Hanım’a gidin derim.Hersey için teşekkürler 🙏🤗

Aracımın geri görüş kamerası çalışmıyordu servisle görüşmeye gittim satış danışmanı Kadir ALTANÜSTÜN Bey ile görüştüm,araç kullanmaya yeni başladığımı buraya kadar aracımı getiremeyeceğimi dile getirdim, vale hizmetiniz var mı yardımcı olabilir misiniz diye sordum kendisine ve diğer çalışan ekibe çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldular.Sabah Kadir Altanüstün Bey aracımı teslim alıp servise götürdü ve aynı gün içerisinde sorun halledilip, akşam saatlerinde aracımı sorunsuz bir şekilde teslim etti.Aracım ile ilgili bilmediğim ayarlar konusunda tanıtım yaptı.Sonrasında servisten arayıp sorun var mı diye kontrol edilmeside çok memnun edici bir davranıştı.Kadir Bey ve diğer çalışan servis ekibine çokkkk teşekkürlerimi iletiyorum.

Renault Demirkollar dan bugün teslim alacağımız araç hazır olduğu bilgisini busem hanım bana iletti kısmet olursa bugün aracımızı teslim alacağız showroom da ilk karşılamadan araçla ilgili bilgilendirmeye ve teslimat aşamasına kadar göstermiş olduğu ilgiden ötürü busem hanım ve demirkollar ailesine sonsuz teşekkürlerimi sunarım iyi ki varsınız

Demirkollar sigortadan 31.12.2023 tarihinde kasko yaptırdım. 11.09.2023 tarihinde Ruhsat çıkınca ruhsatımı iletmeme rağmen plaka zeyilimi yapmamışlar. 23.04.2024 tarihinde aracım arıza yaptı ve çekici ihtiyacım oldu. Kasko şirketini aradığımda bir şeylerin eksik olduğunu o neden ile çekici gonderemeyeceklerini sigorta yapan şirket ile gorusmemi söylediler. Demirkollar sigortayı aradığımda 8 ay geçmiş olmasına rağmen plaka zeyili yapmadıklarını hata yaptıklarını söylediler. Resmi tatil günü olması nedeni ile onay almak zor olacağını eğer onay almazlarsa dahi kendilerinin çekici ayarlayacağım söylemlerine rağmen akşama kadar bekletip bizim cekicimiz yok çekici bulamıyoruz diyerek mağdur ettiler. Düşünebiliyor musunuz İstanbul da çekici bulamıyorlarmıs. Hatalarını kabul edip mağduriyeti gidermeyen demirkollar sigorta pişmanlıktır.

07.05.2024 gün 2021 model Dacia Duster aracımı rutin bakımı için İstanbul Altunizade Demirkollar servisine bıraktım. Servis randevum öncesi, işlem sırası ve sonrasında gösterdiği ilgiden dolayı Servis Danışmanınız Hatice BİNGÖL'e bir kez daha huzurlarınızda teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Hatice Hanım gibi ilgili, bilgili ve güler yüzlü çalışanlarınız olması beni Renault/Dacia ailesine daha fazla bağlıyor ve bir sonraki aracımı da yine Renault/Dacia ailesinden tercih etme sebeplerimden biri olacaktır.

Tum sigorta islemlerimi Demirkollar sigortadan yapiyorum. Police bitis zamanindan once hatirlatmalari, her zaman guler yuzle karsilamalari ailemizden biriymis gibi hissettiriyor. Tum destekleri icin cok tesekkur ederiz.

Gerçekten hizmet ve kalite konusunda daha iyi bir bayi görmedim.Aracımı demirkollardan aldım.Başından sonuna kadar her şeyle güzelce ilgilendiler. Ayrı olarak Sena Hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim.

Gönül rahatlığıyla aracınızın bakımını yaptırabilirsiniz. Emir ve Cihan Bey’e verdikleri güler yüzlü hizmet için teşekkür ederim.

Karşılamada Esra hanım ve Helin hanıma güler yüzlü karşılamalarından dolayı teşekkür ederiz.

Aracımı servise hep buraya getiriyorum. Çok ilgili ve sorun çözücüler. Aracımı sevise getirmişken yeni araçlara da bir bakayım dedim. Ekip çok güler yüzlü. Özellikle Sena hanım ve Akın beyin ilgisine ve alakasına çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular. Yönlendirme ve bilgilendirme konusunda yardımcı oldular.

Megane 4 aracıma bakım yaptırmak için Demirkollar servisine aracımı götürdüm servis kabulde ki Emir bey ve servis danışmanı Ahmet bey gayet ilgililerdi kendilerine buradan da teşekkür ediyorum diğer çalışanlarda aynı şekilde gayet kibar ve ilgililer aracımın işlemleri hızlı bir şekilde yapıldı aracımı sorunsuz olarak teslim aldım

İlgili alakalılardı yardımcı oldukları için teşekkür ederim.

Servis süresi birazdaha kısa zamanda bitebilir bekleme salonu konfor anlamına ancak bizim önceliğimiz güven işimizin iyi yapılması onuda başarı ile gerçekleştirdiği teşekkürler.

Demirkollar Altunizade şubesinden almış olduğum aracımdan hiç memnun kalmadım. Kaç defa sıkıntı yaşadım. Servis baştan salma iş yapıyor. Servis danışmanları işlerini düzgün yapmıyorlar. Aracın garantisi olduğu halde birtakım bahaneler üreterek, aracı yapmadan bana teslim ettiler. Servis danışmanım Cihan beyi kaç kere aradığım halde bana birgün sonra dönüş yaptı. Kesinlikle birdaha oradan araç almam ve servise gitmem…Bir yıldızı bile hak etmiyorsunuz

Aracımı buradan aldım ve ilk bakımını da buradan yaptırdım. Şebnem Hanım ve Cihan Bey çok iyi ilgilendiler. Teknik sorularıma detaylı cevaplar verip, bakım konusunda detaylı bilgilendirme yapıldı. Epey memnun kaldım.

Yeni alınan araçta İlk yağmurda iz bırakan 500 TLlik silecek için önce lastikleri silin kesin geçer--- Sildikten sonra bak oldu diyen... silecek izinin 3. silişte de kaybolmadığını görünce de çocuk kandırır gibi kirliyken kullanmışsınız diyerek bahaneler uyduran ve araç camı kirliyken silecek çalıştırılmaz SİLECEKLERİ ÇALIŞTIRMADAN ÖNCE KESİNLİKLE CAMI YIKAMANIZ GEREKİR diye öneride bulunan bir teknik servis SIFIR YILDIZLA SİTE GÖNDERİYE İZİN VERMİYOR O YÜZDEN 1 YILDIZ Kutluyorum

Bayideki herkes bizimle çok güzel ilgilendi. Kapıda bizi yönlendiren Sena Hanima Ayrıca teşekkür ederim.

Güler yüzlü bir servis , güleryüzlü bir hizmet; çalışanlar 10 numara 5 yıldız, araçlarınızı güvenle bırakabilirsiniz 🧿❤️

Servis müdürümüz Yüksel bey işinde uzman emir bey ve begümda hanım sag olsun yardımcı oldular işlerinde gayet tecrübeliler servisi kesinlikle tavsiye ediyoruz

Aracımın seçim aşamasından başlayarak, sonrasında da alım ve iş takibi sürecinde gerek profesyonelliği, gerekse güler yüzlülüğü, ilgi, alaka ve titizliği ile AKIN Bey'e desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim. Emeği geçen diğer Renault Demirkollar çalışanı arkadaşlara da ( Sigorta İşleri Elif Hanım, Araç tanıtım sorumlusu Samet Bey ) teşekkürler...

Aracımın arızası acil bir motor sorunu olduğu için servis yetkilileri yoğunluk olmasına rağmen aracı teslim alıp gerekli müdahaleyi yaptılar. Bu anlayışı ne yazık ki her renault servisinde görmek mümkün değil. Sadece peryodik bakım için gelen araçların oluşturduğu bir yoğunlukta bile acil bir arıza ile servise götürmek zorunda kaldığım aracıma öncelik tanımak yerine "size ileri bir tarih için randevu verelim" şeklinde bir karşılık verebiliyorlar. Bu duyarlı yaklaşımından dolayı Demirkollar servis çalışanlarına teşekkür etmek isterim.

Demirkollar Renew ikinci el satış ekibine çok teşekkür ederim. Araç alımımda Çok destek oldular sağolsunlar

Esra hanım ve satış ekibine teşekkür ederiz. Güler yüzlü karşılama ile herşey sorunsuzdu🙏🏻

Renault bayisine ilk giriş yaptığım da Helin Hanım’ın ve Esra Hanım’ın çok samimi ve güler yüzlü yaklaşımları beni çok mutlu etti ve değerli bir müşteri hissettirdi. Satış tarafından Edanur Hanımın araçlar hakkında anlatımı güzel ve detaylıydı. Araç hakkında tüm sorularımı özenle cevaplamış olmaları büyük nezaketti. Hepsine ayrı ayrı çok teşekkür ederim.

17.04.2024 tarihinde Renault Austral aracımı araç teslimat yetkilisi Samet Sezer beyden teslim aldım. Kendisi çok ilgili ve yardımsever bir kişi. Araç ile ilgili bilgileri eksiksiz bir şekilde bizlerle paylaştı. Kendisine tekrardan çok teşekkür ediyorum. Çok memnun kaldım.

Edanur Arslan hanım benimle ilgilendi. Son derece zarif ve yardımsever. Güler yüzlü. Sorularıma detaylı cevap verdi. İndirimlerde yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim.

Karşılamadan itibaren süreç oldukça profesyonelce ilerledi. İlgisi için özellikle Yüksel beye teşekkür ederim.

Hasan ustanın ustalığı tartışılmaz! ilgi alaka ve araç ile ilgili bir sorun yaşadığım da kendisine direkt sorduğumda da bana hemen destek olması, yonlendirmesi benim için paha biçilemez. 3 yildir tüm bakimlarimi Hasan usta yapmakta. Tüm süreci hizli bir şekilde yönetmesi en iyi şekilde teslim etmesinden dolayi kendisine teşekkür ederim.

Gayet güler yüzlü ve ilgili bir arkadaşımız. Edanur hanımailgisi için teşekkür ederim

Demirkollarda girişte bize yön gösteren Sena Hanim ve satış danışmanı Duygu Hanıma çok teşekkürler. Tavsiye ediyorum.

Edanur hanım bizimle çok iyi ilgilendi. Güler yüzlü ve bizimle gayet ilgiliydi. Kendisine çok teşekkürler.

Satıştan servise kadar ilgili ve bir o kadar da yardımcı olmalarından çok memnun kaldım. Sorduğunuz her soruya detaylı cevap alabilirsiniz çünkü gerçekten konularına hakim insanlar var. Özellikle Lavinya hanım'a yönlendirmeleri ve güler yüzü ile her soruma bıkmadan gayet detaylı açıklama yaparak cevap verdiği için ayrıca teşekkür ederim. Ben kendi adıma çok memnun kaldım ve iyi bir müşteri deneyimi yaşadım. Renault araç düşünenlere, servis ve satış için tavsiye edebileceğim bir yer.

Özellikle Esra ve Ezgi hanımlara güleryüz ve misafirperverliği için çok teşekkür ederim. 💐Bilgi ve donanımları ile araç alma konusunda çok yardımcı oldular. Tüm Demirkollar ekibine teşekkür ederim.

Satış bölümünden Akın Bey'e teşekkür ederim, yakından ilgilendiği ve destek olduğu için.

İkinci elde Bütün ekibe teşekkür ederim. İlgi ve alakaları üst düzeydi. İkinci elde güvenilir ve ilgili bir satıcı arıyorsanız buraya mutlaka uğrayınız.

bayiye ilk girdiginiz andan itibaren güleryüzlü ve sıcakkanlı karşılama ve bize arac alirken yardımci olan herkese cok teşekkürler giriste bizi cok guzel karşılayan Sena hanima ayrica teşekkürler.

Çalışan herkes çok sıcakkanlı ve yakın ilgi gösteriyor. İhtiyacım olduğunda tekrar gitmekten mutlu olacağım.

Bayideki tüm arkadaşlar çok ilgiliydi müthiş bir şekilde ilgilendiler. Arabayı almayı bizi ikna ettiği için Gökhan beye ve tüm arkadaşlar çok teşekkür ederim

Esra Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim bize çok yardımcı oldu.

Cihan bey ve ekip arkadaşlarına çok teşekkür ediyorum. İlgi alaka çok iyiydi.Sorunların tespiti ,hızlı çözüm ve şeffaflık konusunda çok iyiydiniz.Günerler otomotiv faciasından sonra demirkollar çok iyi geldi.

Servise gelirken aracımın bir daha eskisi gibi konforlu olmayacağını düşünüyordum. Duygu hanıma ve çalışma arkadaşlarına teşekkür ediyorum. Sarı çiçeğim ilk gün aldığım gibi oldu yine..

Duygu baysak hanımefendiye teşekkür ediyorum alakası ve ilgisi bizi ziyadesiyle mutlu etti ...

Asistan esra hanım çok ilgili ve güler yüzlüydü kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim işinde başarılı olacağından eminim.

demirkolları samimi çalısanları icin tercih ediyorum.Özellikle kapıda bizi güleryüzüyle karşılayan esra ve helin hanıma , bizimle ilgilendiği icin eda hanıma ayrı tesekkür ederim.

Çok ilgililer, Gökhan Paşaoğlu Bey oldukça yardımcı oldu. Hem satışta hem satış sonrası sıkıntılarda.

Aracımın ilk bakımında müşteri temsilcisi begüm hanım ilgilendi her konuda bilgi verdi memnun kaldım tebrikler

Demirkollar ikinci el ekibine teşekkür ederiz. Baştan sona bizimle güler yüzlü ve çok güzel ilgilendiler. Güvenilir ve tavsiye edilir

Esra Hanıma müşteri memnuniyetine değer verdiğini göstererek ilgisine ve pozitif yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum.

Çok güzel karşıladılar personelleriniz çok güler yüzlü ve cana yakın ilgi alakanızdan dolayı teşekkür ederim.

Karşılamada Helin Hanım ve Satış danışmanı Eda hanım’a sıcak karşılamaları ve destekleri için teşekkür ederim

Öncelikle aynı hizmet için Maltepe Güven altanl Ataşehir BADAY bayilerinize ulaştım maalesef iki firmada gayet başından savarak yardımcı olmadı. Sigorta şirketinin demirkollara yönlendirmesi ile firmay ulaştım. Telefonu ilk açtığım andan itibaren müşteri temsilcisinden servis sorumlusu Enver beye kadar her anlamda yardımcı oldular. Diğer iki bayinizi kesinlikle tavsiye etmiyorum. Marka imajınıza zarar veriyor. Renault marka aracım olduğu sürece demiryollardan başka bayi ile çalışmam

Demirkollar alabileceğim bütün hizmeti en güzel ve en içten şekilde cevapladılar şatış şefi Şahin bey ve satış müdürü Burak beyin ilgisine ayrıca teşekkür ederim bu hizmete ve güler yüze her zaman tercih etme sebebim olacaksınız.

Bugün Demirkollar bayisinden aracımızı satın aldık. Aldığımız hizmetten çok memnun kaldık. Sürecimiz çok hızlı ve güvenilir bir şekilde ilerledi. Özellikle 2.el satış departmanındaki Hüseyin Bey'e ilgisi ve yardımları için çok teşekkür ediyoruz.

Harika bir bayi ilgi ve alaka muhteşem lavin hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim ayriyeten karşılamada esra hanım ve sena hanıma satis müdürü burak beyede çok minnettarım

mükemmel hizmet özellikle Satış danışmanı duygu hanıma teşekkür ederim her konuda yardımcı oldu ve bizi araç sahibi yaptı ..

Aracımı Altunizade demirkollara bıraktığım zaman gereken tüm işlemleri eksiksiz bir şekilde yaptıklarını gördüm ve bana yardımcı olan Yüksel beye Hatice hanım'a çok teşekkür ediyorum elinize ve emeğinize sağlık Yüksel beri Hatice hanım