Ford - Çetaş Otomotiv

Aracımızın bakımı için geldik, çok memnun kaldık. Servis müdürü Kadir bey’e ve Müyesser hanıma güler yüz, ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederiz. Her zaman ilk tercihimiz 👍🏼

Harika bir servis çalışanından işverinine hepsi işinin ehli kişiler özellikle servis danışmanı Mahmut Bey’e İlgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum

Hasar danışmada çalışan bayan çok misafirperverdi bana özel kahve yaptı ve günün telaşı üzerimden gitti.Gerçekten bu sefer iyi bir çalışan kazanmışsınız. Aziz Bey zaten 10 numara 5 yıldız bir insan o oraya müdür olmalı bence kesinlikle ondan iyisini bulamazsınız.

Kendi sitesinden " Çetaş + HAKKIMIZDA Ana Sayfa Hakkımızda HAKKIMIZDAVİZYON MİSYONİNSAN KAYNAKLARIHABERLERAÇIK POZİSYONLAR Türkiye'nin Otomotiv Perakendecisi.... ÇETAŞ, otomotiv perakendeciliğinde Türkiye'nin en geniş kapsamlı otomotiv marka bayiliklerini bünyesinde barındıran bir otomotiv grubudur. Bugün ÇETAŞ, 40 yılı aşkın sürede elde ettiği otomotiv tecrübesini; Ford, Renault, Dacia, Opel, Citroen, Peugeot, Isuzu, Ford Trucks ve Toyota markalarının satış, servis, yedek parça ve ikinci el fonksiyonları ile temsil eden, Türkiye'nin bağımsız (otomotiv üreticisi veya distribütör tarafından sahip olunmayan) en büyük bayilik gruplarından biridir. Filo ve perakende müşterilerimize "Türkiye'nin Otomotiv Perakendecisi" sloganı ile, Çetaş deneyimini yaşatmak en büyük dileğimiz. Çetaş Otomotiv olarak; odak noktamız, otomotiv satış ve satış sonrası hizmetlerde, kalitemizi sürekli iyileştirmek ve müşteri taleplerinin en üst düzeyde sonuçlandırmaktır. Müşterilerimizden gelen her geri bildirimi kalitemizi iyileştirmek için değerli birer araç olarak görüyoruz. Satış "Çetaş deneyimi"ni yaşatmanın en önemli birimi olan satış departmanımızın iki ana hedefi vardır; kabul edilebilir fiyat ve kusursuz hizmet. Bu kapsamda satış departmanlarımız sadece araç değil bu araçlara yönelik her türlü tamamlayıcı ürünleri de kapsamaktadır; Sigorta, Kasko, Aksesuar ve Uzatılmış Garanti Süreleri gibi ürünler... Satış departmanımızın sloganı "Binlerce mutlu müşterimiz gibi siz de Çetaş deneyimini yaşayın!"

Daha önceden 5 yıldız verdiğim bu işletmeye artık güncel yorumum bu şekilde ne yazık ki. (Sibel hanım için 5 yıldız devam ediyor.) Güncel: Garantide olan araç için şikayetimi dikkate almadan aracı incelemeden sorunu çözmeyi reddetiler. Gerekli yerlere şikayette bulundum tabiki fakat mümkünse bu servisi kullanmamanızı tavsiye ederim. Komedide şu seviyede. Şikayet : sabit hızda giderken araçta rahatsız edici seviyede titreşim var. Servis : Vites geçişlerinde oluşan titreşim normal. Cevaba yorum yapmayayım. Anlayan anladı.

Bir gün önce Ford Çetaş ı aradım Ticari araçları sordum Telefona mahtap hanım çıktı çok kaba ve anlamayacagim şekilde cevap verdi. Bugün direk şubeye gittim bir arabayi beğendim fiyat konusunda pazarlık yaptım . Arabayı görmek için beni başka yere götürdüler gidip geri geldim arabayı beğendim almak için tekrar mehtap hanımın yanına geldim arabanın satildigini söyledi bana başka araba bakmamı söyledi dalga geçer gibi . Bende yöneticilerle gürüsmek istedim gelen yönetici hiç birşey yapmadı beni geri günderdiler kesin alacağım bir arabayı müsterileri var diye beni başında günderdiler. 2 saatim boşa gitti cok saygısız insanlar kesinlekle tavsiye etmiyorum. Yada gidin nasil olduklarini gürün .

Süper bir yer servis danışmanı müyesser hanım ve kubra hianim &Suat bey e teşekkür ediyorum servis geneli personel çalışmaları ekip çalışması mükemmel her anlamı ile güler yüzlü çalışma ve 100/100 ,memnuniyet kendimi evimde gibi hissediyorum

İlk defa geliyorum ve çok memnun kaldım, profesyonel ve ilgili ekip, aracıma bakım yapılırken ikame araç ile işlerimi hallettim. Teşekkürler.

Bekleme salonu masalar temiz değil cay ocagi olan yere bütün personel girip kendileri alıyor hijyen olarak hiç uygun değil üzüldüm çay ocağında çalışan personel üstü hiç hijyen değil pis

Ekim 2023’te aracımı alırken herhangi bir sıkıntı yaşamamıştım, ancak aracımın bakım zamanı geldiğinde dedikleri gibi iki üç hafta önceden randevu almaya çalışsam da ancak dört hafta sonraya ancak randevu alabildim. Bakım randevuma geldiğimde aracım 16000 km ye eriştiği için bir sonrakinde garanti kapsamında sayılmayacağını söylediler, bu gecikmenin onlardan kaynaklandığını, söyledikleri kadar önceden randevu almaya çalışsam da bayram vs sebeplerle randevu alamadığımı belirttim. Aracımın öğlen çıkacağını ve navigasyon sistemindeki arızanın giderilmesi için yazılım beklendiğini, ama şimdilik resetleme işlemi yapılacağını söylemişlerdi. Saat 16:00 da aradığımda hala yıkamada olduğunu, resetleme yerine yazılım geldiğini, onun üç saat sürdüğünü söylediler. Aracımı sonunda 16:40 da aldığımda bugüne kadar gördüğüm en kötü yıkamadan çıkmış olduğunu farkettim. Camlar o kadar kötüydü ki yol zor görünüyordu, keşke eski haliyle teslim etselerdi. Ayrıca navigasyon problemi halen devam ediyordu. Gün içinde de bakım durumuyla alakalı yolladıkları linkteki videoda benim arabamı kadraja alarak Selami beye seslenerek 75000 km bakımına başladıklarını söylüyorlardı, ancak ne ben Selami beyim, ne de arabam 75000 km de 😤 daha profesyonel olmalarını isterdim.

Gayet sakin ve müşteri ler ile alaka ve ilgi çok iyi İstanbul içinde ki yetkili servislere gideceğinize biraz 50 km bir gezinti ve Büyükçekmece deki yetkili servis i öneririm kalabalık dan ve kargaşadan uzak iyi hizmet teşekkürler

ARAC BAKIMI KONUSUNDA YARIMCI OLAN YAREN GÜDEN HANIM VE DENİZ ARSLANTAS HANIM VE SÜLEYMAN AKODUN 'BEY'E VE TÜM SERVİS PERSONELİNE SONSUZ TEŞEKKÜRLERİMİ SUNARIM GÜLER YÜZLÜ HİZMET VE SATTIKLARI OTOMOBİLİN ARKASINDA DURDUKLARI İÇİN ... AYRICA SATIŞ TEMSİLCİSİ İBRAHİM ÖZDEMİR BEY 'EDE SONSUZ TEŞEKKÜRLER ..... KLİNİK GİBİ TERTEMİZ BİR SERVİS VE BAKIM YERİ HERKEZE TAVSİYE EDERİM

Citröen c3 aircross aldım, satış danışmanı Oktay Çalışkan beyin iletişimi çok başarılı, işlemleri çok hızlıca hallediyor ve sorulara net ve pratik cevap veriyor, anahtar teslimi yaparken araç hakkında bilgi veren arkadaşlardan da aynı performansı beklerdim...

Çok memnun kaldım firmanızdan Dilara Hanım'a da çok çok teşekkür ederim ilgilendiğin sağ olsun güzel bir süreç devam ettirdiler satış işleminden de memnun kaldım kredilendirme sisteminde çalışan personelinizden çok çok müteşekkerim Allah hayırlı işler nasip etsin Rabbim birinize bin katsın

Servis danışmanı Kübra Hanım’a ve müdürü Kadir bey’e ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum bundan sonra Ford denince ilk durağım..

Arabamın bluethooth ile android bağlantı randevusu için gittim malesef gittğimde bu işlemi yapamayacağını belirtti Cetaş üzdü beni

Merhabalar benim aracım kaza nedeni ile kasko karşılığı ARACIMI büyük çekmece çetaş yetkili servisine bıraktım ARACIMI 17 gün sonra aracınız teslim alabilirsiniz dediler aracımın sağ ön kapısı sıfır takıldı ve kapı kolunu dengesiz takılmıştı diğeri ön cama boyalı kağıt yapıştırmışlar ve aracın camı boya olmuş birde benim yaptığımı söylüyorlardı bunların resimleri mevcuttur bir diğeri anahtrımı plastik kısmı tırnağından kırılmış verdiler ikna edemedim sizden olmuş diye yani anlayacağınız aracını seven varsa büyük çekmece çetaş vermesin bugün tarihi 11.10.2023 yaklaşık 2 saate kadar mücadele ettim sonuç sıfır ben memnun değilim kaportacı Oktay ustadan aracı yıkayıpta camdaki boyayı görmeyeyen yıkamacıdan kocama boyalı kağıdı yapıştıran ustadahayır gelmez aracımı resimledim mağdur olmak istemiyorsanız gitmeyin aşırı şişirme fiyatları var bir kapı maliyeti anahtar teslim bana maliyeti 76 bin küsür dikkat edin benden onlara _00000000 verdim...?

İlk karşılaşmadan araç alımı bitene kadar desteğini esirgemeyen Çetaş ailesine çok teşekkür ediyorum

10/10 puan veriyorum. Her bayi kapıdan araba yok diyerek gönderiyordu beni bu bayi ise çayımı kahve mi bile eksik etmedi. Bir tebessüm güleryüz gösterdikleri için teşekkür ederim. Teslimat anında kendimi çok özel hissettim. 10/10

Bu yerle alakalı yorumları yakın zamanda bildireceğim zira henüz işim bitmedi.benim sorunumla ilgili gerekli olan ilgiyi gösterdiler müşter i temsilcisi Kubilay beye ayrı parantez açmak isterim ilgili alakalı bir arkadaş ayrıca teşekkür etmek istedim. Tavsiye ederim. Değişik aralıklarla periyodik bakım için geldiğim serviste her zaman aynı ilgi alakayı gördüm Tüm personel randevu başlayıp ve bitiş tarihi ve saatine kadar özen gösterdiler. Müşteri temsilcisi Sibel Hn. Gerek nezaketi gerekse şikayetlerimi can kulağıyla dinleyip çözüm aradılar hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim. Yeni alacağımız arabalar için servis bakımları bizi tekrar sizin markanıza yöneltecektir. İyi çalışmalar.

Satış temsilcisi profesyonel bir şekilde hizmet verdi. Verdiği bilgiler çok doyurucu oldu. Çeşitli olanaklar sunması da çok hoşuma gitti. Tuvaletlerin temiz olması çok iyi.

Çok fazla otomotiv bayiisine girip çıkmışlığım vardır, ana hiç birinde buradaki kadar ilgi , güleryüz hissetmedim .Çalışanlar çok ilgili işlerinde çok titizler. Satış müdiresi nevin hanım ve ekibine çok teşekkür ederim 💐🥰

Yetkililerin güleryüzlü olması ve ilk defa geldiğim yerde sorunun çok kısa zaman dilimi ( bir cam bardak Çay'ı bile bitirmeden) ile çözülmesi ve teslim edilmesi harikaaaa idi. Etkilendim tabii...Teşekkürler Ford Çetaş..

İlgili bir işletme özellikle ile Seyfi başkan bey çok ilgili

Aracınızın Ford olduğuna pişman olacağınız bir servis. Dışarda pek ford ustası olmadığından yetkili servise gideyim diyorsunuz. Müşteri memnuniyetiyle alakaları yok. Özellikle telefonlara bakan hanımefendi fazla gergin. Diğer markalar araç bakımlarında ikame araçtan tutunda, randevu saatinden sonra maksimum 1 saatte aracı teslim ederken.Çetaş ford sabah bırak akşam alırsın diyor. Aracımda arıza var bakımı sizde yapılıyor diyorsunuz.Tespit ücreti diyorlar. Para önemli değil diyorsunuz tespit ücreti diyorlar. Çokta müşteri arayışları ve memnun etme gibi bir çabaları yok.

Sabah 10 da geldik aracın sadece 75.000 km hafif bakımları yapılacaktı akşam 15.30 da zor çıkabildik halen daha bekleticeklerdi de beklemeye tahammülümüz kalmadığı için aracı yıkatmadan aldık rezalet bi sistemleri var tavsiye etmiyorum.

Her ne kadar araç 1 ay serviste beklese de Oya hanım saolsun yardımcı oldu.(Ford Otosan'in fiyat vermekte gecikmesi ve sigorta firmasının da basit bir kedi çarpmasını araştırmaya sokması sonucu) Herkese iyi çalışmalar dilerim.

Guleryuzlu hizli servis. Tesekkur ederim.

Servis randevusu veriyorlar 13:30 a, fakat 14:00 e kadar yemek molası var, 14:30 oldu baktık bekliyoruz ve uzun gözüküyor bekleme süreci, işimiz var gidip gelelim bir saat dedik, olmaz başka araç alırız bu sefer işiniz bitmez dediler, peki dedik bekleyelim, saat 16:30 oldu hala bekliyoruz...

Farklı illerde ve İstanbul da daha önce Ford bayilerine gitmiş biri olarak ilk defa Ford marka araca sahip olduğuma pişman oldum servis olarak bu kadar ilgi alakasız başka bir yer görmedim. Araçta arıza lambası yandığını söylememe rağmen dönüp bir kişi bakmadı bunu dile getirdiğimde her gelen araca bakacak mıyız gibi bir cümleyle karşılaştım. Gerekli olan tüm mecralara ve genel merkeze bu durumu bildireceğim. İstanbulda tüm yetkili bayilere gidin ama Büyükçekmece ÇETAŞ forda uğramayın.

Çalışanlar çok ilgililerdi. Karşılama çok sıcak kanlıydı bayıldım. İkram olması da çok dikkatimi çekti. Titiz ve işini bilen bir firma.

Şirket aracımız 15 nisanda bakıma girmiş. 45 gündür bakım faturasının kesilmesini bekliyoruz. Yetkili kişi bulmak mümkün değil, her aradığınızda en az 10 dakika telefonda beklemeniz gerek yok. FORD GENEL MÜDÜRLÜĞÜ, bu bayiyi takibe almalı

Servis müdürü Suat bey ve ekibi çok ilgili alakalı çok memnun kaldık sorunumuzu hızlı şekilde çözüme kavuşturdular teşekkürler

Gayet ilgili ve güler yüzlüler

Müyesser hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim Hakan ustada çok yardımcı oldu

Telefonu açmayan bi yetkili servis. Yarım saat çaldı telefon kimse merak edip kaldırmadı telefonu yazık.

Trafik sigortası olan araca bakmayan adı servis olan müşteriyi kapıdan çeviren sözde Ford servisi... Yetkili kişi.

Satiş danismani Mehtap hanıma hersey için çok teşekkürler

Showroma girdiğimizde bizi kapıda güleryüzle karşılayıp , tüm ihtiyaçlarımıza ve sorularımıza içtenlikle yanıt veren Büyükçekmece Ford satış ekibine çok teşekkür ederiz.Bizi evimizde hissettirdi.Araba almayı düşünen herkesin almadan önce mutlaka uğramasını tavsiye ederim.

Burada bir çok bayiliği var hepsinde hizmet kötü Renault a uğradım ZOE ile ilgili sözde satış temsilcisi diye birini yönlendirdiler adam benden daha az bilgiye sahip araçla ilgili ama orada temsilci nasıl oluyorsa kısaca hizmet yok ve çok kötü

Bir otomobil firmasından ne bekleniliyorsa hepsinin tamamen karşılıyor. Satış müdürüne ve ekibine ayrıca çok çok teşekkür ediyorum...

Çok temiz. Güler yüzlü, ilgili ve işini bilen çalışanlar. Müşteri memnuniyeti ön planda. Ücretsiz kahve makinesinden her türlü ikramı aldık, içtik. Aracımızın muayenesi, ruhsat işlemleri en hızlı şekilde yapıldı. Çok memnun kaldık. Teşekkür ederiz.

Genel anlamda gayet başarılı bir servis müşteri karşılama ilgi alaka artı yaptırdığınız tamir üzerine tekrar gitme gereği duymuyorsunuz.

Servis de danışman Seyfi Başkan bey işini çok iyi biliyor müşterilerine hizmet kalitesi mükemmel. Araç satış bölümü çok güzel. Satış danışmanı olarak işlerine hakimler.

Aman sakın dolarla yarışıyorlar fiyatlar uçmuş bı tiriger kayış degisecek 2000 TL işçilik isteniyor SOK oldum paramız pul olmuş galiba yedek parçayı fiyatları dahada şok olursunuz bizim gibi dar gelirli için çok fazla

Elindeki arabayı biraz düşük fiyata alıp yeni araç veriyorlar. Giden herkese bi şekilde yardımcı olmaya çalışıyorlar. Çetaş sıfır ve 2. El arabalar mevcut. Sahibinden e cetas yazınca çıkıyor. Önce oraya bakın sonra gidin bence.

KOSKOCA FORD ÇETAŞ DİYİP ALACAĞINIZ ARACI EXPERE SOKMAMAK GİBİ BİR HATA YAPMAYIN !!! 08.03.2023 tarihinde 2018 model ford tourneo courier marka 2. El bir araç satın aldım aracın detaylı experleri ÇETAŞ kapsamında 3 gün önce yazıldığı için expere sokma gereği hissetmedim sonuçta koskoca FORD bayisi yalan bilgi aktaracak halleri yok diye düşündüm daha sonrasında araçta baskı Balat’a vs gibi masraflar çıkınca araçtan soğudum ve ilana koydum. Şehir dışından gelen alıcıya çetaştan aldığım exper bilgisini aktardım aracı tekrar İzmir’de Ümran oto expertizde expere soktuk ve aracın sağ ön podye işlemli çıktı çetaşla iletişime geçtiğimde bu göreceli bir kavram expere bağlı diyip geçiştirdiler elimde belgeler mevcut bu işin arkasını bırakmayacağım.

10 bin bakımı için Sabah 9 a randevu verip, akşam üstü teslim yapılıyor. sadece yağ değişimi ve genel kontrol için en fazla 2 saatlik bir işlem için bu kadar uzun süre vermeleri değil sıkıntı, aracı sabahtan isteyip öğleden sonra kontrol etmeleri asıl sıkıntı

Yenilenmiş tesisi ve güleryüzlü personelleriyle kaliteli hizmet alacağınız harika bir yer , Ford aracınız varsa mutlaka uğramalısınız.

Çetaş Ford müşteri hizmeti çok iyi. Yeni araba almamıza sebep olan Müşteri temsilcisi Hüseyin Bey, aracın alımından teslim sürecine kadar ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederiz.

Tamamen çalışandan kaynaklı 1 yıldız araba aynı gün çıktığı halde muadil araba aldırdılar..... Araç kiralık diye ilgi alaka sıfır...... cuma gününe denk geldiği için araba 2 gün dışarda yatmış belli ve leş gibi yıkamadan verdiler ...... en az 10 dan fazla aracı bakıma getirdim ilk defa böyle birşey ile karşılaştım .....

Servis müdürü ilgili konuya hakim bekleme alanı iyi servis alanı park için genelde dolu oluyor

Hizmetleriniz ve anlayışınız için teşekkür ederim. Güler yüzlü insanlar ile iletişim kurmak ve işinizin erkenden halledilmesini istiyorsanız kesinlikle öneririm.

Karşılamaları, araçları tanıtmaları ve bilgilendirmeleri ile kesinlikle 5 yıldızlıklar. Müşteri hizmetleri ve satış nasıl olur Deniz otomotive örnek olmalı ve ders vermeliler.

Bir çok servise gittim farklı marka araç servislerine fakat buradaki sıcaklığı başka yerde bulamadım desem yanlış olmaz çalışanlar gayet alakadar ve samimi davranıyorlar aracımın bakımı yapıldı ve temiz bir şekilde kısa zaman içerisinde teslim edildi. müşteri temsilcisi Kubilay beye ve tüm çalışanlara teşekkür etmek istiyorum

Satış temsilcisi Hüseyin bey den memnun kaldık . İlgisi takibi müthiş .

Üç yıldız sadece müşteri danışmanı Sibel hanıma o olmasa servise geldiğim gibi geri dönüyordum 3 gün evvel aldığım saat 9.30 randevum olduğu halde bana ancak öğleden sonra bakılacağı söylendi hiç bir serviste böyle bir olayla karşılaşmadım eğer Sibel hn olmasaydı Çetaş Büyükçekmece ye son gelişim olacaktı 4 ay önce arabamı alana kadar ilgi alaka üst düzeydeydi ama satış sonrası hizmet sıfır

Randevuları çok ileri tarihe veriyorlar ve fiyatlar piyasaya göre aşırı pahalı. Herşeye işçilik yazılıyor. Örnek cam suyu dolduracak, ona bile işçilik yazmışlar. Bir daha asla gitmem.

Güzel fakat otomobil yok ben bir Ford kulanicisiyin ve memnunum

HER BAKIMDA SORUN ÇIKARAN ÇETAŞ SERVİS KONUSUNDA BAŞARISIZ.KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM 👎

Bu firmaya İkinci el araçlari yok pahasına almaya çalışan bir firma. Kendiniz satabilirseniz daha karlı olacaktır. Bu konuda güven vermiyorlar.

Aracımizin kronik sorunu 1 hafta içinde çözüldü, ucret çok pahalı, hizmet güzel Kubilay beye ilgisi için ayrıca teşekkür ederiz herkesi sanayide sürünmek yerine yetkili servise gitmeye davet ediyorum

Çalışanlar çok ilgili ve yardımsever Ellerinden gelenin fazlasını yapıyorlar Fakat işletmede organizasyon ve sistem sorunları var. Bir kayıt için 30-35 dakika sizi bekletiyorlar Aşırı yoğun ve bu yoğunlukdan randevu alsanız dahi saatlerce bekliyorsunuz Sadece citroen değil aynı anda opel, peugot ve citroen de bakmaları bunda etkili Ama iyinede sistem, organizasyon ve yazılım noktasında büyükeksiklikleri var Ona rağmen çalışanlarına teşekkür ediyorum

Araç almaktan tam vazgeçmiş, gerilimli bir ortamı normalleştirmesi, olaylara müdahalesi mükemmeldi. Çetaş yöneticilerine sesleniyorum. SİMGE HANIMIN KIYMETİNİ BİLİN

Showrooma gelen musteriye ilgi ve alaka cok zayif, guleryuz karsilama yok. sanki niye geldiniz gibi bakislar rahatsiz edici. arac satmaya calismak yerine, musteri zorla araba almaya calisiyor. Bu piyasa kosullarinda ilginc!

Aracimizin cam degisimi yapildi ilgi ve alakadan memnun kaldim arabamizin ic ve dis temizligni yapilmis teslim edildi ayrica oya hanima tsk ederiz ilgisinden dolayi

Citroen C5 aracımı götürdüm yanlış anlamayın üzerinde kullanarak götürdüm motor arıza lambası yandi diye 20.275 TL masraf çıkardılar bana sıfır sandık motora baktım 25 bin TL komple motor yaptırmak 18 bin TL önermiyorum özel servise gidin işin ustasına gidin yeter sen ÇETAS, Volkswagen doğuş yetkili servisinin yerini tutamadin demekki her yetkili servis bir değilmiş Esenyurt'ta Citroen özel servisi sorunumu 2000 TL'ye çözdü !!!

Çetaş Büyükçekmece şubesinden 14 ve 22 Eylül 2021 tarihinde ödemesini yapmış olduğumuz 30.09.2021 tarihinde faturası kesilen ve gümrük işlemleri tamamlanan C3 Aircross aracımızı hala teslim alamadık. Bu zamana kadar aracın teslim edilmemesine istinaden somut bir bilgi alamamakla birlikte söylenen şey aracın sağlam olduğu araçla ilgili bir problem olmadığı yönünde. Aracın kaskosunu ve trafik sigortasını yaptırmış olmamıza rağmen 48 gündür mağduriyetimiz devam etmektedir. Ne yazık ki hala teslim edilmesi yönünde olumlu sonuç alamıyoruz. Bir an önce yaşadığımız tüm bu olumsuzlukların giderilmesini istiyoruz.

Kesinlikle hasar servisi için tercih edilmemeli 24 gündür aracım hakkında bilgi alamıyorum telefonlara ulaşmak mümkün değil. Tercih etmeyin pişmanlıktır

Bu gün ford ranger aracımla seyir halindeyken arac devri aniden 2500 devrin altına düştü ve 2500 geçmedi arac. büyük çekmece çedaş yol yardımı aradım beni kent forddan bir ustayla görüştürdüler durumu izah ettim bana arac yürüyorsa bin gel eğer yürümüyorsa çekici göndereyimdedi alıp aracı servise gittim danışma bana araçla rampadan aşağıya in dedi inmez olaydım aşağıdaki muhattap bana randevu olmadan bakamıyaçağını söyleyip yüzüme bile bakmadı kovulmaktan beter oldum 🤔🤔 taktir sizin

Klima bakımı pasta cila ve detaylı temizlik için serviste bulunan Kenan Bey'i öneririm. Sağ olsun çok ilgilendi. Daha gitmedik ama bakalım en uygun zamanda kendilerini ziyaret etmeyi planlıyorum. Servis için parça fiyatları çok pahalı. Aracın yaşı 7 üzeri olmasına rağmen servis fiyatı dizel araçta 1800 küsür lira çıktı. İndirimli hali 1200 küsür. Silecekler için ise 400 küsür lira fiyat verildi ön arka için.

Ford mondeo alımı için bilgi almak için 13 temmuz da çetaş mimarsinan a gittim satış temsilcisi beni zoraki kabul etti neyse bilgileri verdi ama bir laf vardır bir kahvenin 40 yıl hatrı vardır bırakın kahveyi bir bardak su ikram etmedi umarım benim demek istediğimi anlamışsınızdır ben kahveyi evimde de içerim test sürüşü dedim biraz nazlanarak bakıyım boşta arkadaş varmı dedi bende hafta arası işyerimde olurmu dedim olur sizi arayacağım dedi araması için hala bekliyorum

Cetas Ford gerçekten mükemmel bir müşteri hizmeti veriyor ikramlarıyla ilgilerine çok teşekkürler danışma da olan Dilara hanıma ekstra teşekkür etmek istiyorum

Çetaş fort adına yakışmayan bir servis randevu almak istiyorsun on gün sonra sına randevu veriyorlar gidiyorsun ustam yok diyorlar arızanın baktiramadan geri geliyorsun

Çalışanlara ayrıca teşekkür ederim.Ilgili olmaları aracımla ilgilenenleri.Ustalik olarak beyendigim yerlerden birisi.Kaporta boya mekanik isler icin tavsiye ederim.Musteri temsilcilerine ayrıca teşekkür ederim.

Çok ilgileniyorlar saolsunlar

Merhab cetaş yonetımı 20.00bin bakimi 1.200.tel iken 40.bin bakimi neden 2.200 bence çok fazla biz ticari servis taşımacılığı yapanlar okadar çok kazanmiyoruz bilginize mazeme 600 TL ödeme 2.200.tle artık insaf be

Satış temsilcisi çok net bilgilerle, Güler yüzlü bir şekilde bize yardımcı oldu. Teşekkürler..

Hizmet , ilgi , muazzam derecede guzel tum islemlerimle cok sabirli seklide ilgilendiler . Bircok aksiligin ust uste gelmesine ragmen Gercekten memnun kaldim , ilk aracimdi insaallah daima irtibatta olacagiz . Basarilarininn devamini dilerim .

Sürekli yıkama bölümündekiler kavga ediyor, cok fazla yıkama ve bağıris sesi geliyor, kurumsal bir firmaya yakışmıyor

Aman bu servise giderken iyi düşünün fiyatlar UCMUS gördüğüm kadarıyla şirketlere iş yapıyor bizim için bu servis çok pahali

Servis Super Kübra hn Kubilay beye teşekkürler. Fakat içeri maskesiz girip danışmadan maske alıp takan misafir sayısı cok

lokasyon güzel. Çetaş büyük bir bayi. Bina temiz , Personel ilgili ve güleryüzlü. Otopark ile ilgili sıkıntı yaşanabiliyor.

Satış danışmanları son derece deneyimli ve cana yakındılar. Destekleri için Osman Bey'e çok teşekkürler.

Ticarî araç satış sorumlusu Sn. Ali Kodakoğlu'na göstermiş olduğu ilgi alaka ve açıklayıcı bilgi paylaşımı için çok teşekkür ederim.

Ford Çetaş ilgisiz alakasız ne dediğini bilmeyen kişilerden oluşan bir yer. Ford grubuna böyle çalışanlar yakıştıramadım. Servise araç bıraktım otobüs durağına kadar küçük kızımla yürümek zorunda kaldım. Aracın servis ihtiyaçlarını dinlemekten ve sorulanlara da cevap vermekten oldukça uzaklar. Bir daha asla tercih etmem.

İşcilikle alakalı bir sorunum olmadı 2.nci kez gittiğim de 3 de teslim edeceğiz denilen aracımı 4.30 da aldım işlerimi o saate göre ayarlandığım için hiç bir şey yapamadım.

Çalıştığımız şirket adına 3Adet Transit Aldık çok güler yüzle karşılandık Satış Temsilcisi Cem Beye İlgi ve Alakasindan ötürü çok teşekkür ediyorum

İlgili yardımsever ve güler yüzlü personeli, tüm soru işaretlerini gideren cevaplarıyla sizleri karsilayacaklardir emin olabilirsiniz.Tesekkurler Cetas Ford Büyükçekmece personeli.Ozellikle Gökay Bey ve Tunç Bey, sizi tanidigimiza çok sevindik, profesyonelliginiz için tebrik ederiz.

Servis Müdürü Hasan Bey harika bir insan işini bilen müşteriye güler yüzlü ve gerçekçi yaklaşan bir müdür diğer çalışan arkadaşlar da aynı sıcaklık ve güler yüzlülüğe sahipler Tebrikler 👏👍👏

Çok ilgilendiler işini layıkıyla yapıyorlar

Konumu itibariyle boş olacağını düşünmüştüm ama kalabalık. Koray bey ile iletişim kurdum gayet güzel bir insan

Servis fiyatları çok pahalı 3/1 gibi bir fark var garantisi bitmiş araçları bir de ağır bakım değilse tanidiginiz iyi bir ustaya yaptırmanizda fayda var

Ford bizim için 1numarali araba çok beğeniyorum tüm çevremizedir öneriyorum benim ford tanışsan tütün saymakla bitmez su an kugaya biniyorum o kadar kendimi güvenli hisdiyorum oğlumda ford münübüs iş yerindeki arabalarımız connect teşekkür ederim çalışanları da kibar ilgili

9 yıldır hiç sorun yaşamadım.Çalışanlar zaten eski tecrübeli güleryüzlü çözüm odaklı.

Çok iyi calisanlari var, özellikle Hakan Turhan Beye çok teşekkür ederim yardimlarindan dolayı.

Ford Kurye sahibiyim. Aracın hidrolik yağı ile ilgili dert ettiğim bir problemi ile ilgili gittim.ilgi alaka hat safhada. Çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.

Standart bakim icin gayet ilgili ve guleryuzlu hizmet veriyorlar. İsletme temiz ve fiziksel imkanlari oldukca basarili.

Biraz soğuk bir yer

Servise gittim 30 dakika boyunca bir Allahı kulu gelipte yardımcı olayım demedi hizmet sıfır