HYUNDAİ ÖNTUR PLAZA

17 Temmuz 2024 saat 16:45 civarı eşim ve kızım ile birlikte uğradık fakat ilgili ve yetkili bulamadık. Araçlar sanırım self servis olarak satılıyor. Personel kapıdan gireni görünce kaçıyor, bayan personel eşim ile göz göze gelmesine rağmen muhatap dahi olmamış. Kadın kendinden şüphe etti ben de mi bir şey var diye. Pandemiden kalan -nasıl olsa satıyoruz- mantığı devam ediyor anladığım kadarıyla.

Ankara'dan tek telefonla almış olduğumuz araç için önce Alya hanıma sonrasında tüm Öntur Bayininin tüm çalışanlarına sayısız teşekkür ederiz

İkinci el sorumlusu Mustafa Bey bizimle ilgilendi. Araç satışında çok yardımcı oldu. İlgisi ve alakası için çok teşekkür ederim. Aracımdan çok memnunum.

Hayatınızda yapabileceğiniz en büyük hatalardan birisi bu servise aracınız getirmek olabilir hasar bölümünde eda hanım var karamandan aracımı gönderdim ilgisizlik hat safhada para verip rezil olmak istiyorsanız aracınızı gönderin paranızla rezil olma örneğini sergilerler. Başka yetkili servislere araç yaptırdım böyle berbatını görmedim.

2017 model aracımı baskı balata değişimi için 2ay önce servise getirdim. Niye buraya getirdim. Yetkili servis dedim, değişen parçaları orijinal olur dedim. 20. 000 tl üzerinde para verdim. Yapılan iş beni memnun etseydi hiç önemli değildi.Aracımda kalkışlarda titreme oluştu. Bir süre bekledim. Alışır diye geçmedi. Üst üste iki kez sorunumu dile getirmek için servise gittim baskı değiştiği için Ayağınız alışır gibi değişik bahanelerle sorunu halletmediler. Şu an aracımın bu halinden hiç memnun değilim. Gittiğime pişmanım....

2.el araç satın aldık.2.el de görev yapan Mustafa bey eksperden notere çok yardımcı oldu. Çok tesekkür ederiz .Araçtan ve ilgi alakadan çok memnun kaldık..

Araç alım ve teslim süreçlerinde güler yüzlü, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı başta satış temsilcim Ülkü hanım ve tüm ekibe yardımları için çok teşekkür ederim.

Garanti dışı kalmamak için zorunlu bakım yaptıracaklara tavsiyem burda yaptırmamalari olur. Her şey inanılmaz uzun sürüyor. Ve personellerde dikkat eksikliği var. Ancak sürekli uyarirsaniz belki öne alinirsiniz.

Çalışanlar ilgili. Elektrikli modeller için uğradık sagolsunlar üşenmeden özelliklerini tek tek anlattılar... Şu sıralar elektrikli modellerde 300bin TL'ye sıfır faiz kampanyası var.

Mustafa KUTLU beye nazik tavırları için teşekkür ederiz.

Mustafa bey bizimle çok güzel ilgilendi şeker gibi bir insan Muğla'dan araç almak için geldik ve geldiğimize değdi eşim ve ben hizmetten memnun kaldık çok teşekkür ederiz 😊

Merhaba, hatta size merhaba bile dememem gerekiyor ama mecbur kalıyoruz diyoruz. Hyundai Öntur Plaza Konya şubesinde Servis bölümünde çalışan İLKNUR GÜMÜŞ denen şahısı nasıl çalıştırabiliyosunuz hayretler içerisindeyim. İLKNUR GÜMÜŞ gibi bir çalışan var ki çirkef, bizimle bağırarak ve yüzümüze bakmayarak konuşan bir şahıs. 28.09.2024 Saat 16:00 da olay gerçekleşti. Bize bağırışı üslubu konuşma biçimi iğrençti. Heryere şikayette bulunucam benimle eşimle kimse böyle konuşamaz gereken tüm herşeyi yapıcam. Sizde görüyosanız gereken herşeyi yapın.

Aracımın geri çağırma kampanyası sürecinde ilgi ve alakasından dolayı servis bölümünde İlknur hanıma teşekkür ediyorum.

Satış sorumlusu Mücahit Bey ve ikinci el sorumlusu Mustafa Beylere çok çok teşekkür ediyorum. Gerçekten çok güvenilir ve kaliteli insanlar. Yolları açık olsun

Eşim için İ20 otomatik vites araç alımını tamamladık. Bu süreçte bizimle yakından ve son derece candan ilgilenen başta Ülkü hanım olmak üzere tüm çalışanları canı gönülden tebrik ediyorum. Ülkü hanımın sıcaklığı ve profesyonel yaklaşımını, karşılamada görevli hanım efendinin nezaketini ve başka bir parantez açmak istediğim sigorta bölümünde görevli Derya hanım ve mesai arkadaşı hanım efendinin o güzel ve sıcacık yaklaşımlarını saygılarımızla selamlıyoruz. Hyundai Konya bayi bence böyle güzel ve profesyonel çalışma arkadaşlarına sahip olduğu için çok ama çok şanslı. Ve hatta biz sıfır araç alımını gerçekleştirirken ismini bilemediğim servis departmanındaki o güzel hanım efendinin, kendi küçük ama değeri bizim için gerçekten çok büyük olan kurabiye ikramını minnetle anıyoruz. Teşekkürler tekrarda, hepiniz iyi ki varsınız artık güzel bir aile olduk.

9 Ağustos tarihinde aracim arızalandı ve ailecek sehirlerarası yolda kaldık. Mesai bitimine 20 dk kala Konya Hyundai Öntur yetkili servise geldik. Servis müdürü beyefendi sağolsun anında perpsneli organize etti 3-4 kişi aracimla ilgilenip yarim saate sorunu çözdüler ve yola devam etmemi sağladılar. Servis müdürü, tamir yapan ustalar ve sekreter bayan hepsi sanki bizi tanıyormuş gibi ilgilendiler ve yardimci oldular. Hepsine ayri ayri teşekkür ediyorum. Çok kaliteli ve güler yüzlü hizmet veren bir işletme.

Mükemmel bir servis özellikle melike hanima ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Kronik sorunlarımda ve servis bakımında hızlı randevu hızlı teslimat için. Karsilayis ve güler yüz için tekrardan tesekkurlerimi sunarım. Aklınızdaki tüm soru işaretleri için bir çözüm var öntur serviste... Ayriyeten tüm çalışanlar ve güler yüzlü kesinlikle tavsiye ederim...

16.05.2024 tarihinde Nissan Qashqai almak için gittim. Mustafa Kutlu beyle yarım gün mesaimiz oldu.düşünmem için acele etmemem gerektiğini çayımız çok diyerek saatlerce benle ilgilendi. Kafama takılan soruları belki 3 kez cevapladı.Öğlen yemeğine götürdü. gerçekten Mustafa bey'in güleryüz, samimiyeti beni çok rahat ettirdi.Sanki samimi dost olduk kısa sürede.Böyle hem müşteriye saygılı hem işyerini seven personeller zor bulunur ama burdan Ön Tur sirketi ve Mustafa Kutlu beye teşekkürlerimi sunuyorum. Güvenle aracınızı alabilirsiniz ne dediyse ondan daha azı çıkar:)

Çok ilgili ve güven veren bir işletme herşey için ülkü hanıma çok teşekkür işinin hakkını fazlasıyla veren biri

Yaklaşım,ilgi,alak,güleryüz hepsi harika..Müdüründen çalışan servis arkadaşlarına kadar daha önce böyle bir servis görmedim.

Satış Personeli Ülkü hanım çok yardımcı oldu.Teşekkür ederim kendisine.Ancak takas olarak sunduğum araca fiyat verilememesi ve 4 gün sonra dönüş yapılmasından dolayı 1 yıldız kırdım. Sizin araç 900.000 altı eder ancak biz sizi arayağız dediler.Aracı aynı gün 911.000 sattım.

Daha önceki yıllarda gittiğimde, daha profesyonel, daha müşteri odaklı bir yaklaşım varken şu an tam tersi bir anlayış var. Servis kısmı tam bir fiyasko. Kabul kısmında bulunan bazı çalışanlar ise, ne marka ne de hizmet bilinci var olan kişiler. Yoldan geçeni alıp oturtsanız sanırım daha iyi hizmet verir...Yapılan işin arkasında durmak yok, yardımcı olmak yok, iletişim sıfırın altı gerçekten bugüne kadar nasıl gelmiş demeyeceğim daha önceki ziyaretlerimde çok çok iyiydi.

17.07.2024 Tarihinde Öntur Hyundai plazaya 2. el ix35 almak için gittik. Mustafa Kutlu Bey ve Gökhan Kart Bey in özverili ilgileri sonucunda aracımızı aldık.Kendilerine çok teşekkür ediyor ve hayırlı işler diliyoruz.

Bir arkadasim tavsiyesiyle 15/02/2024 tarihinde deprem sigortası yaptırmak için ilgili birimde çalışan derya hanım ile iletişime geçtim hızlı bir şekilde tek bir telefonla halledip poliçemi gönderdi ilgi ve alakasindan dolayı teşekkür ederim.

Kona elektrikli aracımdaki bir problem için gitmiştim henüz elektrikliye bakmamalarına rağmen Mehmet bey sağolsun çok ilgilendi, genel merkezle iletişime geçerek problemi giderdiler. 10/10 hizmet.

Hizmet gayet güzel Gönül rahatlığı ile bakım yapılabilir

Öncelikle öntur ailesine çok selam. 25.04.2024 tarihinde geçirmiş olduğumuz kaza sonucu tanıştık. İlgi alaka ve samimi bir ortamda bulduk kendimizi. Herkes çok iyi ve ilgiliydi. Ama özellikle HASAR TESPİTTE MEHMET BEYE ayrı bir parantez açmak lazım. Mehmet bey gibi başarılı ve iyi niyetli bir personel le çalışmak öntur firmasına takılmış bir yıldızdır. Tabiii müdürümüz mehmet beyinde bu ekibi bir araya toplamasıda başarısını taçlandırmış. Herkese selam ve saygılar.

Arac almak için Aksaray merkezden Turkiyenin bir çok ilindeki bayileri ayladir arıyorum ulaşamıyorum. Bu bayiler içinden sadece konya öntur hundai bayi cevap verdi. Gel kardeşim sıraya seni alalım dedi. Konya öngür bayiine geldik bizi Veyis bey karşıladı. Güleryüzü ilgi ve alakası için Veyis beye teşekkür ederim. Şuan önümüzde 1000 den fazla kişi var. Alacagim arabadan her ay 2 3 araç geliyor. Bize sıra bu şekilde durum devam ederse siranin gelmesi ömür yetmez bir umut bekliyoruz.

Güler yüzlü ve ilgililer, belirttikleri sürede aracı teslim ettiler fakat araç kabulde bulunan İlknur hanım, özellikle 90 bin bakımı yaptırmak istediğimi söylediğim halde, bana bilgi vermeden 'yağ ve filtre paketi' isminde bı paket yaptırmış içeriğinde fren hidrolik sıvısı değişimi yok, araç kitapçığında fren hidroliğinin 90binde kesin değişmesi gerektiği halde. Usta gerekli görmemiş diyerek konuyu kapatmaya çalıştı.

Olamaz dedirten randevu sistemi

Öncelikle Hundai Ailesine Tşk etmek istiyorum, Çünkü Konya gibi benim güzel memleketime böyle içi dolu güler yüzlü insanlar olan bir bayi verdiği için. İnanın sadece bakmak için geldim tabi ki daha önce servise geliyordum, Eski Aracımın bakımı için Bu arada Servis Müdürü Mehmet beye de Çok teşekkür ediyorum yardımcı olması yönlendirmesi ilgisi ve alakasından dolayı, Servisde çalışan ekibe de teşekkür ediyorum, Dediğim gibi sadece bakmaya geldim Showuma zaten TUSCON 2015 model aracım vardı, Neyse bakalım dedik baktım inceledim müthiş 🤩 güzel 👍 10 numara araçlar ve Tusconlar ben bu arada bakarken Satış Danışmanı Mücahit bey geldi hoşgeldiniz nasıl yardımcı olabilirim felan filan dedi ve güzel bir şekilde ilgi alaka yardım bilgi hepsi var anlattı ve inanılmaz bir şey oldu TUSCON 4x4 sahibi yaptı sattı yani müthiş bir arabayı Mükemmel ve müthiş bir İnsan Satış Danışmanı Mücahit bey bizi 0 araç sahibi yaptı, Bu arada 2. El de de Mustafa beye de ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim, Oda çok güzel ilgi ve alaka gösterdi, Ve sonunda Hayalimdeki araca Mücahit bey sayesinde sahip olduk, Kendisine teşekkür ederim emeğinden hizmetinden dolayı, Öntür Ailesine de teşekkür ederim iyi çalışmalar başarılarınız devamını diliyorum

23.03.2024 tarihinde Bolu ilinden Konya'ya geldim.Hyundai Öntur Plaza'dan gerçekleştirdiğim ikinci el araç alımında yaşadığım memnuniyeti ifade etmek istiyorum. Özellikle ikinci el araç satışı konusunda bana son derece yardımcı olan Mustafa KUTLU bey, bilgi ve tecrübesiyle bu süreci benim için oldukça kolay ve anlaşılır hale getirdi. Güler yüzü ve müşteriye verdiği değer, alışveriş deneyimimi olumlu yönde etkiledi. Bu süreçte göstermiş olduğu ilgi ve alaka için Mustafa KUTLU bey'e özellikle teşekkür etmek isterim. Hyundai Öntur Plaza'nın profesyonel ve samimi hizmet anlayışı sayesinde ikinci el araç alımında doğru adres olduğunu bir kez daha görmüş oldum.Özellikle Ramazan ayında fazlaca zahmete girdiler. 2.El veya sıfır araç alım satım işim olsa tekrardan irtibata geçeceğim kişi Mustafa KUTLU Bey olacak. Ayrıca Yetkili müdürlerine kayda değer fiyat indirimi yaptıkları için teşekkür ediyorum

Ocak ayının sonunda araba sipariş ettim beni ordaki Veyis isimli satış danışmanı kağıda yazdı bu modelden başka biri alacakmi sırada benden başka biri varmı dedim yok dedi sonra bayiye ara ara uğra yada telefon sürekli ile beni sürekli ara dedi tesadüf geliyorum araba gelmiş bakıyorum kimseye satilmamis adam bana dalga geçer gibi o araç senindeil satıldı diyor sonra bı şirkete satmışlar tavsiye etmiyorum bu bayiyi gidin Antalya daki yada Adana ki bayilere bakın ilgileri çok güzel

Öntur müşteri temsilcimiz Sayın Ülkü Balcı hanıma göstermiş olduğu ilgi vede alakadan dolayı çok teşekkür ediyorum.....Tatlı dili, güzel yüzü ve yapmış olduğu tanıtmın ne kadar net vede anlaşılır şekilde olması bizleri memnun etmiştir ....Öntur ailesine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.... saygılar

Öncelikle öntur teşekkür eder satış sorumlumuz ülkü hanıma çok çok teşekkür ederim ilgisi ve güler yüzlü olduğu için çok memnun kaldık

Sabah 9 da lastik basınç sensörü değişimi için teslim ettiğim aracım 14.00 oldu halen daha teslim edilmedi bekletiliyorum kimse işini takip etmiyor lastik takma makinesinin aparatı kırık bir serviste bir tane mi olur koskoca servis berbat bir servis tavsiye etmiyorum

Göhkan bey e ilgisi ve yardımları için teşekkür ederiz.

12/01/2024 tarihinde ikinci el hundai araç için anlaştıgım Öntur plazaya gittim giderken kafamda bir sürü soru işaretleri vardı oraya vardığımızda bizi karşılayan ve işlemlerimizle ilgilenen sevgili Arda Güler beyle tanışdık ilk karşılamadan aracı sorunsuz bir şekilde bize teslim edinceye kadar ki misafirperverliğiyle gerçekten bizi çok mutlu etti…araçla alakalı telefonda söylediğinin dışında hiç birşeyin çıkmaması hızlı ve samimi bir şekilde işlemlerimizi bitirmesi hundai öntur plazaya olan güvenimi kat be kat artırdı buradan tekrar Arda Güler beye teşekkürlerimi sunuyorum ve tabikide mağaza müdürü Mustafa beyede burdan teşekkürlerimi iletmek isterim birdahaki alışverişte görüşmek dileğiyle..

Karşılamaları güzel lakin bir su modellerde kampanyalar yetersiz

1 Nisanda bayinizden aldığım Hundai Bayon Style aracima,gerek takas da gerek karşılamada başta Veyis Bey olmak uzere,Mustafa Bey,Arda Bey,Derya Hanıma ilgi ve alakalarindan dolayı çok teşekkür ediyoruz.Iyi bayramlar.

Ben araç almak için şehir dışından tereddüt ederek gitmiştim fakat Mustafa KUTLU beye sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.. Çok ilgili, bilgili, donanımlı. Samimi ve insancıl davranışlarından ötürü de kendisine ayrıca teşekkürler.. Ben çok memnun kaldım. Şiddetle tavsiye ederim. Bundan sonraki araç alımlarında tercihimdir.

28.02.2024 tarihinde Konya öntur firmasına uğradım. Gökhan kart personelinin güler yüzü, samimi olduğu ve her konuda sorularımı eksiksiz içtenlikle cevapladı. Öntura uğrayanların gökhan kart personeli uğradığınızda yardımcı olacaktır.

Merhabalar tam bir rezalet maalesef servise güvenerek arabamizi teslim ettik yıllık bakımı için 4250 TL ye anlaştık ertesi gün arabamızı teslim almak üzere ,sonrasında bize telefon geldi yağ kütüğü kırık değişmesi gerekiyor diye ve 2400 TL + 850 TL işçilik olarak bilgi verildi bunuda kabul ettik sonrasında parça gelecek 2 gün sonra arabanızı teslim alabilirsiniz diye söylendi İlknur hanım tarafından sonrasında tekrar arandik ve parçanın olmadığı sanayide de bulamadıklarını Kore'den 15 günde geleceği söylendi bizde kabul etmedik arabamızı almaya gittik ve ne görelim arabamızın yağ filtreleri atılmış yağı boşaltılmış çalışmayacak halde arabamızı servisten çekici ile zor kurtardık sakın bulasmayin bulastirmayin bu servise kimseyi Hyundai bölge müdürlerinede şikayetimi sunacağım bizi enayi yerine koymasinlar.(Dipnot arayıp bulamadıkları Kore'den 15 günde gelecek olan parcayi yag kütüğünü uzun uğraşlar sonucu 1 saatte eski sanayiden 250 TL ye aldık çekici parasında biz ödedik...)

Müşteri temsilcileri gayet ilgili ve güler yüzlüler

Ben satış danışmanı Veyis beye çok teşekkür ederim.. emeğine yüreğine sağlık ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederim... Allah raziolsun üstad senden

Geçen hafta bayiden sıfır araç aldım. Gerek bayinin gerek satış temsilci Ülkü hanımın ilgi ve bilgisi sonrası gayet memnun şekilde ayrıldık. Kendilerine teşekkür ediyorum.

Araç bakmaya gittim satış danışmanı Veyis ilgilendi Sagolsunlar iyi ilgilenindi. Araç alma gibi bir durum söz konusu ise gidin aklınız kalmasın

Mart 2024 ayında Kayseri Hyundai Bayisinden KONA Hybrit araç aldım. Kayseri' den ikamet yerime dönüş yolunda araç yakıt harcama bilgilerinin doğru gösterilmediğini anladım. Yolum üzerindeki Konya ÖNTUR Hyundai Servisini randevu almak için aradım. Benimle iletişime geçen İlknur hanım, benim yolda olduğumu, bu sebeple randevuya gerek kalmadan sorunumla ilgileneceklerini söyleyip, servise davet ettiler. Konya'ya ulaşıp Servise gittiğimde , İlknur Hanım beni karşılayıp, hemen bir arkadaşını görevlendirdi. İşimi yarım saatte bitirip beni yolcu ettiler. Buradan kendilerine gösterdikleri ilgi/alaka ve sıcak misafirperverlikleri için çok teşekkür ediyorum

HAYATIMDA GÖRDÜĞÜM EN REZİL SERVİS, KONYADA YAPTIRMAYIN ADAMLARIN SERVİS ALANINA GİRMEK İÇİN BİLE TARLADAN GEÇİYORUZ SANKİ KOSKOCA HYUNDAİ BAYİSİ AMA HERŞEYİ SIFIR, İYİ YORUMLARA TEŞEKKÜRLERİNİ YAZARLAR AMA KÖTÜ YORUMLAR NEDEN YAPILIYOR EKSİKLERİMİZ NEDİR DİYE DÜŞÜNMÜYORLAR

Satış departmanında bulunan ÜLKÜ BALCİ hanımefendinin müfredat ile bilgilendirmesi güler yüzü gerçekten paha biçilemez alım işlemimiz daha nasip olmadı ama araç sektörünün bu gibi çalışanlara çok ihtiyacı var en kısa zamanda alım işlemimiz için tekrar gideceğiz .

Araba alım sürecimizde bizimle ilgilenen Ülkü hanım başta olmak üzere tüm çalışanlara teşekkür ederiz

Gelmeyin. İlk defa bu kadar bilgisiz bir yetkili servis görüyorum. Özeller daha bilgili. Aracımda kaçak var 3 günde akü bitiyor diyorum e normal diyorlar bide diğer arkadaşları da bunu onaylıyor. Git ustaya sor diyorum hala iddia ediyor ben de aracıma 3 gün binmeyeceğimde akümü sökerim diyor. Hem bilgisiz hem ukala.

Araç alım sürecimiz başından teslimat sürecine kadar Ülkü BALCI hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz.

Araba almak için sizi bir deftere yazıyorlar yıl olmuş 2023 bilgisayardan bi haberler(defter kaybolsa yada yansa sizin 5-6 aylık bekleyişiniz çöp olacak). Bayi içinde hangi sırada olduğunuz belli değil satış temsilcileri kafasına göre yazıyor . Kasım 2022 de yazıldım. Geçen gittim satış sıramı ve araba durumunu öğrenmek için Satış temsilcisi daha defterden adımı bulamadı, bırakın araba vermeyi. Güvensizlik ortamı en üst seviyede. Boşuna gidip araba almaya kalkmayın arka taraftan galericilere arabaları peşkeş çekiyorlar normal vatandaşlara araba vermiyorlar. Sahibinden ' e girin sıfır arabalar 50 - 100 bin TL fazla fark ile bulabilirsiniz. 2. yıla geliyor arayan soran olmadı. 3. yıla gireceğiz defterden ismimi bulamadılar galiba (12.06.2024)

Satış elemanları ilgisiz. Bir çayı lütfen teklif ettiler. Hele ki takas işlemleri için verilen fiyat komik denecek seviyede değil.

Elamanlar sanki niye geldiniz der gibi suratlarindan düşen bin bir parça..girdigimiz gibi cikmak zorunda kalisimizi asla unutamam..

İkinci el araç için gittik ve özellikle satış danışmanı Mustafa KUTLU Bey'in satış öncesi ve sonrası ilgisinden dolayı çok memnun kaldık.

Aldığım hizmet, gördüğüm içten yakınlık nedeniyle Servis Müdürü Mehmet Bey, Servis Danışmanları Uğur Bey, Melike Hanım ve ismini bilemediğim emeği geçen tüm kıymetli ustalarınıza yürekten teşekkür ederim.

Bayon aracımı periyodik bakım için götürdüm,çok memnun kaldım. Servis danışmanı ilknur hanım çok yardımcı oldu. İlgi alaka çok iyi.

Kaliteli yetkililer var. Başarılı anlayışlı ve nazik. Tek olumsuz yanı pahalı olması. Sanırım kalite ucuza olmuyor 🙂

Araba alacaz yüzümüze bakan yok. Araba hakkında bilgi veren yok.

Konya hyundai öntur plaza satış danışmanı Gökhan Kart bey e h100 aracımızı ilk görüşmeden araç teslimine kadar göstermiş olduğu açık şeffaf iletişim ve nezaketinden dolayı çok teşekkür ederim.

Mükemmel bir firma. Kurumsal olmanın hakkını veriyorlar. Çalışanlar ilgili ve kibar, aklınıza takılan her konuda sizi aydınlatıyorlar. Ben servisten İlknur hanımı ve satış biriminden Mücahit beyi özellikle takdir ediyorum...

Tamam bir düş kırıklığı, 2008 yılından beri düzenli(Aksaray-iskenderun) servise getirdiğim aracımı konya ontur yetkili servisine getirdim. 14.00 randevu ma 13.30 geldim ve benden önce randevusu olmayan 3 araça işlem yapıldı. Benim sıram 15.23 te benim ısrarlı davranmam neticesinde geldi. Randevu almamın ne anlamı var arabasını içeri önce sokan işlemini yaptırdı. Birde herkesin dilinde bir mehmet bey var kimse artık. Kesinlikle güvenim ve itimadım sarsıldı. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Göktan kart beyefendiden ilgilerinden alakadarlıklarından güler yüzlü olmalarından dolayı kendilerine şahsım ve ailem adına çok teşekkür ediyorum

Her aradığımda sıra var denilerek sıfır araç temini yapılmıyor ay sonu arayın hafta başı belli olacak vs derken sürekli aynı bahane ile geçiştiriliyorum

Aracımdaki aşırı basınç ve su eksiltme problemi için gittim 600 lira arıza tespit ücreti aldılar ve conta yanık deyip tamir için 50 bin TL ücret istediler, teşekkür edip tavsiye üzerine eski sanayi de bir ustaya gittim 400 liraya sorunum halloldu. Diğer çalışanlar ilgili, ancak ustaların bilgisi ve tecrübesi sıfır. Boşa zaman ve maddiyat kaybı

Mustafa Kutlu beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum.

Aracımızın orjinalinde motor koruma kapağının olmadığını düşünerek servise geldik kontrol edilmeden ve sorulmadan direk sipariş verildi randevu günü geldiğimde İlknur hanım bir yere çarpıp çarpmadığımı sordu kendisine hayır dedim sonra parça değişimi yapıldığında olan ve sağlam olan parçayı görünce sinirlendiğim esnada İlknur hanım müdahale edip eski parçayı takıp yenisi iade alacaklarını söyledi kendisi işinde başarılı ilgili güler yüzlü biri tşk ediyorum İlknur hanıma

21 subat 2024 tarihinde izmitten konyaya giderek hyundai öntur plaza 2. El'den 2012 model nissan juke aldik bizimle ilgilenen Mustafa beye gercekten cok tesekkur ediyoruz. Ikinci elde ozellikle guven onemlidir bu guveni bize verdiler😊 Yuzlerce km oteden geldigimize degdi😊 bizi musteriden cok aileden biriymis gibi karsiladilar ve ugurladilar..Tereddut etmeden onerebilirim.

Diğer bayiler kapıda Güleryüz ile karşılarken, buradaki güdük (kısa, tombul) arkadaşımızın yaklaşımı ve konuşma tarzı çok hoş değildi

Arabaya yazıldık 2. yıla girdi. Veyis denen çalışan deftere yazmıştı defteri kaybetti heralde.İlgi alak sıfı zaten suratsızlık diz boyu El altından galericilere veriyorlar arabaları şahıslara araba yok

Sevgili Ülkü hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz bize çok yardımcı oldu

Konya Hundai Öntur Plaza Gökhan Kart Beye ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum.Araç alırken her aşamasında iş takibi, bilgilendirme mükemmeldi.Tekrar teşekkür eder başarılar dilerim.

Bir araçla ilgili görüşmeye gittim.satış temsilcisi Mücahit beyin ilgi ve alakasindan çok memnun kaldık. Kendisine teşekkür ederim.

Babamla beraber gittik. İlgi 0 Alaka 0 Müşteri memnuniyeti 0 kapının ağzında niye geldin dermiş gibi bir tavır. Bizi ne içeri aldı ne arabayı tanıttı. Biz neye göre alacağız? Babam memnuyetsizliğini dile getirince nasıl isterseniz öyle düşünün dedi kötü yorumların çok olduğunu dedik, siz ön yargılısınız dediler...

Mustafa Kutlu Beye çok teşkekkür ederim. Bir kadın olarak tek başıma Bursadan gelip aracı aldım. Bütün işlerde her daim yardımcı oldu. Kesinlikte tavsiye ederim.

Yaklaşık iki hafta kadar önce eşimle beraber araç bakmak üzere bayiye gittik. Veyis isminde bir çalışan bizimle ilgilendi(!). İlk söylediği kelime araba yok demek oldu. İsterseniz sıraya yazılın denildi. Sanki orada zorla çalışıyorlar. Sıfır ilgi alaka. Bizi aracın başına götürdü, test sürüşü dahi yapmadık. Aracı bile anlatmadı, biz kendi kendimize araca baktık. Sıfır ilgi alaka. Böyle bir şey olamaz. Diğer marka araçlarında bayilerini gezmiş biri olarak şunu söyleyebilirim ki verilen şeyin adı ne yazık ki hizmet değil.

Bugün arkadaşımın aracına kasko ve sigorta yapmak için gittik, ilgili birimde çalışan Derya ve Hatice Hanımlar bizlere avantajlı bir içerik ve fiyat sağlamak için çok uğraştılar sağolsunlar, kendilerine çok ama çok teşekkür ederiz ilgilerinden dolayı. Hyundai gibi büyük firmaların böyle personellere ihtiyacı var, çok memnun kaldık.

Çok yavaş ve hic de temiz işçilik yapmiyorlar 5 saat yag degisim bakim mi yapılır hic de tavsiye edilecek servisleri yok

Hyundai i 20 aracımda oluşan bir arızadan dolayı servise gittim. Showroom girişinden aracımı teslim alana kadar ki tüm süreçte gayet güler yüzlü bir şekilde ilgilendiler ve aracımın problemini kısa sürede çözdüler. Emegi gecen ustalarımıza, Servis Müdürü Mehmet Bey' e, Servis Danışmanı Uğur Bey' e ve tüm personelinize ayrı ayrı teşekkür ederim...

Alaka, ilgi ve memnuniyet konusunda ve servis anlayışında tamamıyla sınıfta kaldılar. Yalan söylemi çok yaygın. Kendilerinde bulunmayan ve bulamıyacağım iddasında bulundukları parçayı istanbuldan aldım diye ilk gittiğimde müsait olmadıklarından dolayı sonra takacaklarını söyleyen bayan servis yetkilisi şimdi ise problem yaratıyor. Hiç kimseye bu hyundai servisini tavsiye etmiyorum. Paramızla rezil ediyorlar.

Beni alacaklı zan etti galiba, içeri girince karşıda yan yana oturan beyefendiler. Yanlarına varana kadar yüzümüze bakmadılar. Zorla kem küm ettiler sağolsunlar. Zaten o tavırı aldıkdan sonra neyin derdi ile uğraşacanda yemişim sizin arabanızı da elemanınızıda.

Resmen müsteriye gelirsen gel gelmessen gelme havasindalar telefonda servis danismanindan bi dayak yemedigimiz kaldi hic bir alakalari yok müşterilerle

Bayramdan önce rutin bakım yaptırıp şehir dışına çıktık..Dönüş için sabah arabayı çalıştıramadık.. Marş dinamosu arızası için sabahın 06.00 da sanayiye usta aramaya gittiler..😡

Gerçekten ilgili bir servis. Zamana riayet ediliyor ve şikayetlerinize dikkat ediliyor. Arabamı bakıma getirmiştim belirtmediğim hatta fark etmediğim halde su devir daim pompasını garantiden değiştirdiler. Bakım içinde Antalya'ya göre baya düşük bir fiyat ile yaptılar. İnşallah bu şekilde devam ederler.

Aracımızın bakımını yaptırdık. Teşekkür ediyorum servis çalışanlarına. Aracınızın bakımı nı yaptırabilirsiniz.

Araçlar ve fiyatlar hakkında bilgi almaya geldik. Bizimle satış danışmanı Veyis Köseoğlu ilgilendi. Araçları bize detaylı tanıtması ve samimi ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ederiz.

Öntur servisinde aracımın yağ bakımları, radyatör tamiri ve tampon değişimi yapıldı. Aracı teslim aldıktan birkaç gün sonra aracın hararet lambası yandı ve hararet yaptı. Hemen en yakın sanayiye götürdüm. Motor ve klima boruları hararetten dolayı büyük hasar almış. 50 bin TL masrafı oldu. Hararet yapma sebebi de fanın elektrik bağlantı kablosu takılı olmamasıymış. Peki bu mağduriyeti kim giderecek? Lütfen işinizi doğru ve düzgün yapın. Özenerek yapın. Lütfen

Sıfır araç alımı için satış danışmanına yönlendiriyorlar ancak satış danışmanı insanın yüzüne dahi bakmıyor. Milyonluk araç satıyorlar ancak bir hoşgeldin dahi diyemiyorlar. İ20 ve bayon sorduğumuzda, araç yok diyip, kayıt dahi açmıyorlar. Bu tarz kişiler. Hyundai nin marka değerine zarar veriyor. Umarım biran önce bu tarz kişilerden kurtulursunuz. Birçok kişi de zaten yorumlarda bu şahıstan bahsetmiş.

Beyşehir'den kilometre servis bakımı için Saat: 13.00 da aldığım randevu saatinde servise gittim, saat 20.30 da ancak çıkabildik. Bu saate kadar beklettikleri için özür dileyecekleri yerde servis müdürü ve yanındaki müşteri kabulden bayan bir personel kaba davrandı. Planlamayı düzgün yapmadıkları için bizi 20.30 a kadar bekletip mağdur ettiler.

Öntur hyundai çalışanlarına kaliteli ve hizli hizmet sunduklari icin teşekkür ederim .özellikle servis bölümünde İlknur hanım çok kibar ve çözüm odakliydi bizimle yakından ilgilendi çalışmalarında başarılar dilerim

Çalışanları gayet ilgili ve güler yüzlü. Aracımın bakımını yaptılar ve tertemiz teslim ettiler. İsteklerinizin göz önünde bulundurularak temiz hizmet alacağınız bir yer. Tavsiye olunur.

Bilgi almak için gittim. Içeride masada oturan renkli gözlü kişi ismini bilmiyorum. Konuşması ve tavrı son derece kaba ve çirkindi. "An-la-ta-ma-dımm ga-li-ba han-fen-dü" diye hecelere basa basa dövecekmiş gibi konuştu. Sadece hazirana kadar sıra var deyince bunun sebebini sordum. Sormayalım mı ? Kimden bilgi alalım? Önce iletişim dersi versinler çalışanlarına

Müdürüm Mehmet bey ve çalışan ekibi, mütevaziliği bana yetiyor. Kalite ve tecrübe var.

Öncelikle söylemeliyim ki sanırım Hyundai servislerinde ikame araç hizmeti bulunmuyor. Yaptığımız kaza sonrasında bizi en çok yıpratan durum bu oldu. Benim yolum talihsiz bir kazadan dolayı düştü bu servise. Servise girer girmez hasar departmanına yönlendirildik. Eşim ve bebeğimiz de dahil olmak üzere çok iyi ağırlandık. Hasar departmanındaki öncelikle Mehmet Bey olmak üzere yanında çalışan Fatih Bey dünya iyisi insanlar. Hem müşteri ilişkileriyle hem de iş takibiyle benim bu servise 4 yıldız vermemde başrol oynadılar. Allah onlardan da razı olsun. Eğer servisler dışardan afaki derecede fazla para almamış olsalardı sırf Mehmet Beyin hatrına her bakıma buraya getirirdim aracımı. 1 yıldız da ikame araç hizmetinin olmayışı ve yedek parça departmanındaki bir çalışan ile yaşadığım talihsiz bir diyalogdan dolayı veremedim. Hyundai Öntur Plaza’nın Hasar departmanı adamdır.

Kesinlikle 2 . Elde olan şahıs kendini müdür zannediyor tercih edilmeyecek bir bayi

Öncelikle tekrar gelmemiz için, hazırda aracınızın olması gerekir. Diyelim ki elinizde aracınız yok, en azından dışarda bulunan test araçlarını rahat incelememiz lazım. Nasılsa yok satıyoruz diye şimdilik gelen müşteriyi umursamayabilirsiniz. Biz de bir dahaki sefere diğer şehirlerdeki bayilere bakacağız demektir.

İlgisiz ve alakasız bir işletme , kişiler insan yerine koyulmuyor, satış listelerinde olan aracin ellerinde bulunmadığı söyleniyor ben olduğunu düşünüyorum, klasik gelecek zamlara elde mal tutma taktiği 👏

Gayet iyidi ikramda bulunuyorlar ben beğendim