Arkas Otomotiv

Peugeot 408 araç satın alma sürecimizde Satış temsilcisi Utku bey her aşamada ilgi ilaka bilgi biriki ile hep yanımızda oldu kedisine ve Peugeot Arkasa çok teşekkür ederiz.

Opel Arkas müşterisiydim. Periyodik bakım için asla tekrar gitmeyeceğim yerdir. Aracımı Opel Arkas’tan aldım. Ve 4 yıl boyunca periyodik bakıma buraya getirdim. Servis konusunda önermiyorum. Servis danışmanları işin ehli değil, soru sorunca “ustamıza soralım” yada bir parça değişeceği zaman sebebini sorunca “ustamız böyle söyledi” diyorlar. Teknik konuşma yapılamıyor. Ancak benim için iplerin kopması, garantiye girmesi gereken parçayı garantiye sokmayıp, başka yetkili servisin 2 katı fiyat verdikleri zaman oldu. Başka servisten aldığım fiyatı söyleyince “yanlışlık olmuş” dediler. Verilen fiyatları mutlaka başka yetkili servisle karşılaştırın. Kötü niyetle değil ama hatalar, gözden kaçırmalar oluyor. İlk başta 17.000₺ çıkardıkları masraf günün sonunda 5.000₺ ye düştü. Başka servisleri arayıp fiyat kontrolü yapmasam kredi kartımı uzatıp o meblağı ödeyecektim. Telafi etmeleri için fırsat verdim ancak “sadece detaylı oto yıkama hediye edebiliriz, başka bir şey yapamayız” dediler. Periyodik bakım için asla gitmeyeceğim bir yerdir.

Erman Acar Personel Müdürü Tüm ekip Mükemmel ve ekip hersey için nr kadar teşekkür etsem azdır.Türkiyede Araba alım İzmir Arkas herkese tavsiye ederim Alper Kys

Arabayı satın aldıktan sonra satan müşteri temsilcisi sırra kadem bastı. Ne telefonlara ne de mesajlara cevap verdi (Çünkü “işini” yapmıştı). Ayrıca garanti bittikten sonra bakımları burda yaptırmayacağım, faturayı nedensizce şişiriyorlar. Başka yerden araba alınız, burayı tavsiye etmiyorum. Servis 0.

Şubat ayında Berlingo aldım ,araç yok gemide orda burda denildi muayene tarihi aracin 11.2022 çıktı.Yalanin bini bir para ,pedalboxta zorunlu tutulması , aksesuar itelemesi ,cam filmi vs sknti.olumsuz puan verdik diye satış temsilcisinin primlerini yakan bir yapıları varmış.2 arkadaşımı arkastan sıfır araç almaktan vazgecirdim. Bir daha almayı düşünmüyorum. Müşteri temsilcimiz çok iyiydi, kurum olarak iyi değiller ,

Ford - Opel - Citroën - Chavrolet yetkili satış servis yedek parça konusunda sizleri memnun etmek için bekleyen danışmanları içerisinde barındırmaktadır.

Subaru Forester aracımın bakımı için gittim Özgür bey ilgilendi sağolasın. Park yeri sıkıntısı mevcut çünkü 4-5 marka aracın servisi burada. Subaru’su olanların tercih edebileceği bir servis tavsiye ederim.

Tüm çalışanlar gayet samimi sıcak yardımsever ve işleri için iyi çalışıyorlar özellikle Opel grubundaki arkadaşlar bunlar içerisinde Tolga Yılmaz Bey bize elinden geldiğince ayrıntılı olarak her konuda bilgilendirme yapıp yardımcı oldu kendisine ve çalıştığı kuruma teşekkür ederim

09/12/2023 günü Citroen marka aracımın 2.bakımı için servisinizi kullandım, Mustafa Bey'in ilgi alaka ve yardimseverligi icin kendisine teşekkür ederim... Mustafa beyin dahlî olmadığı bir konuda yaşadığım güvenlik zafiyeti hakkında tarafima ulaşırsanız sizinle de paylaşmak isterim..

(OPEL) ASLA ARACINIZI BU SERVİSE GETİRMEYİN. Elektrikli bagaj arızası için aracımı servise bıraktım. Aynı gün arıza giderildi diye arandım ve teslim almaya gittim arıza aynen devam ediyordu. Ertesi gün düzeltildiğini ilettiler, aracımı almaya gittim ve arıza hala devam ediyordu. Arızayı düzelmedikleri gibi, aracımın lastiğini patlak şekilde teslim ettiler, üstüne fotoğrafta görülen hasarı verdiler ve kendilerinden olmadığını söyleyip aracımı bu şekilde bıraktılar. Servis hizmeti rezalet. Hiçbir şey bilmediklerinden ve yapmadıklarından sizi düzeldi diye servise çağırırlar, aracınıza hasar verirler. ASLA ARACINIZI BU SERVİSE GETİRMEYİN.

Citroen satış müdürü Deniz hanım ve bakım ve servis personeli güler yüzlü profesyonel hizmet veriyorlar

Opel Arkas servisinden memnun kaldık, Kağan beyin ilgi ve samimiyeti bizi mutlu etti. Park sıkıntısının da yakında çözüleceğini söyledi.

Mükemmel, güleryüzün , anlayışın sahadaki yeridir Opel.

Güler yüzlü ve samimi davranışlarından dolayı Mehmet Ali bey'e çok teşekkür ederim Ford aracı olan herkesin mutlaka gitmesi gereken bir servis (İzmir'de tek geçerim)

Ford ta Ahmet bey çok iyi. ilgili alakalı . sabırlı . Ford servisi olarak düzgün bir yer

Citroen mağaza danışmanı Songül Hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim.

Günsel Mutlu beyefendinin ilgi alakası ve iş disipliniyle çalışmasından çok memnun kaldık. Araç pedalı değişti. Parçayı 2-3 gün içinde temin etti. Bizi bilgilendirdi. Aynı gün aracımı teslim aldım. 1 aydır arabamı sorunsuz kullanıyorum. Çok teşekkür ederiz.

Çok memnun kaldım teşekkür ederim özellikle hasar tespit bölümünden Birgül hmm çok teşekkür ederim bizi aydınlatması bilgilendirmesi sanki kardeşim gibi hissettim çalışmalarında başarılar diliyorum

Ford aracınızı güvenle teslim edebileceğiniz bir servis,ilgi ve alakasından dolayı Mehmet Ali bey'e özellikle teşekkür ederim

2020 yılında aldığım opel grandland x aracımın garantisinide uzatıp 5 sene yaptım. Araç 2 dir motor arızası veriyor her seferinde mağdur ediyorlar aracı alıp aylarca bekletiyorlar ve haftaya gelip aracanızı alın veya araç olmazsa kullanabilmeniz için başka araç verecez diyorlar aracı da vermiyorlar başka yedek araçta vermiyorlar rezil bir yer kessinlikle araç alınmaması gereken bir yer

Aracınızla kesinlikle gitmeyin park yeri olmadığını söyleyerek aracınızı içeri almıyorlar müşteri temsilcisinden danışmaya kadar herkes çok ilgisiz profesyonellikten ve kurumsalliktan uzak bı sirket herhangi bi oto galeriye gitseniz daha iyi hizmet alırsınız.

Citroen servis danışmanı Mustafa Bey'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu.

Saat 08.30a randevu verdiniz ve saat 13.00 olmasına rağmen hâlen aracım bakıma alınmadı bu kadar ilgisiz alakasız bir servis daha görmedim. Bu son artık kesinlikle seni tercih etmeyeceğim Arkas otomotiv. Bu kadar kötü ve mennuiyetsiz bir durumla daha önce hiç karşılaşmadım. 9 Eylül 2022

Bir çok marka ve pek çok model araba... Bazı müşteri temsilcilerinin yaklaşımları tek yıldızı bile hak etmiyor. Teknik bilgi noksanlıkları da var!?

17.02.2023 tarihinde Crossland model aracımı Arkas'dan teslim aldım.Bu süreçte her konuda çok yardımcı olan satış temsilcisi Alperen Gürle beye çok çok teşekkür ederim.

Alt kat opel servisi üst kat opel satış bayisi olarak hizmet ediyor. Güvenilir bir firma. Güleryüzlü kurumsal ortam. Çalışanlar ilgili çok yardımcı olmaya çalışıyorlar. Ana cadde kıyısında ulaşımı kolay

Citröen Arkas Otomotiv’den Berlingo aldım. Araçtan çok memnunum.Satış temsilcimiz Nihal Özkaya Hanım’a teşekkür ederim . Son derece ilgiliydi ve açıkçası başka bir marka araç alacaktım ancak kendisinin etkisi ile bu aracı satın aldım. İşine çok hakim ve bizi çok doğru yönlendirdi .

İlk kez gittiğim bir yer, Arkadaşlarımla Citroen C3 Baktık. Personel çok ilgili, her konuda yardımcı oldu. Ayrıca tüm gün farklı markaları da gezdik, Heryer satışa odaklanmış alırsan al, almassan nasılsa satılıyor modunda. Müşteri memnuniyeti, güleryüzlü olmak unutulmuş, bir tek buradaki arkadaş oturun birşeyler söyleyeyim için dedi. Satış odaklı olmak şart tabi ama insanı da unutmamışlar sağolsunlar. O arkadaşa tekrar teşekkür ederim.

Merhaba 13/10/2022 günü Arkas otomotiv karşıyaka subenizden sıfır olarak almış olduğum Opel Corsa araçla ilgili, ilk basvurudan, araç teslimine kadar ve aracı teslim aldıktan sonra dahi, arayıp araçla ilgili bir sıkıntı bir sorun varmi diye bizlerle son derece samimi ve candan ilgilenen satış danışmanı Bülent Orbay beye gül ailesi olarak teşekkür ederiz .🙏🙏🙏

Bu iş yeri son dönemlerde hizmet kalitesi ve hizmet hızı açısından sınıfta kaldı. Bir binada beşten fazla markanın yetkili servis işi yapılınca kalite düşmüş. Park yeri bile bulamıyorsunuz burada. Bu zamana kadar Opel'im için buraya gidiyordum anca kendime başka servis bakıyorum.

Opel Astra aracımı 80 bin bakımına götürdüm 81 binde arabamdan ses gelmeye başladı. 1 ay sonra yani tekrar götürdüm balataları bitmiş dediler. Yetkili servis profesyonel bakım laflarına aldanmayın frenlerine bile bakmamışlar. Ustaları sanayide kalfa bile yapmazlar. Aracımın motorundan metal sesi geliyordu tribülatör kapağı ve yağ pompası değişçek deyip 4750 tl para istediler sanayiye götürdüm devirdaim i değiştirdiler ses kesildi daha sorunu bile bulamadılar boşu boşuna para vercektim az daha üstelik devirdaim su kaçıyordu erken fark ettim de 900 tl ye daha büyük arızadan kurtuldum şükür. Arkas PROFESYONEL YETKİLİ SERVİS DEĞİL TAM BİR HÜSRANDIR PİŞMANLIKTIR. CANINI SEVEN GÖTÜRMESİN.

Müşteri bekleme yerinde müşterilere su, çay kahve ikramları ancak siz zorlarsanız oluyor...oysa bi sürü para verip araç almışsınızdır 1 tl lik suyu çok görüyorlar 🤷🏻‍♀️👎🏻

Karşıyaka Arkas Otomotiv Chevrolet yetkili servisi olarak gözüktüğü için 10644805 numaralı hasar dosyasına istinaden, park halindeki aracıma sürtülmesi sebebiyle, daha önce de benzer bir konuyla alakalı mağduriyet yaşattıkları için ne kadar sürede teslim alabileceğimi sorduğumda haftaya teslim ederiz cevabına istinaden (süre makul olduğundan ikame aracada başvurmayacağımı belirttim) kasko üzerinden 19.01.2021 tarihinde 08:40 saatinde teslim ettim. 28.01.2020 tarihinde şehirdışına çıkacağım sebebiyle 25.01.2021 tarihinde aracı ne zaman teslim alabileceğim ile alakalı iletişime geçtiğimde teslim alabilme tarihi şubatın ilk haftası içerisine ertelendiğini öğrendim. Araçta ne ezilme var ne farklı bir hasar altı üstü avuç kadar yeri boyayacaklar. 3 haftalık neyin süreci bu. Müşteri mağduriyeti dışında başka bir şey değil.

Arızayı ben bildiriyorum yerinide söylüyorum usta bakmak zahmetinde bulunmadan aracın içinde yapması için çaba sarf ediyorsun belli şartlarda yapıyor diyorum yokuş yukarı düşük devir yüksek vites düz yolda ya apacak diye göbeğimizden terliyoruz.Araç sıfır satış bayiside Arkas ama bakım Opel Egem olacak buyüzden malesef.İki yıldızda karşılama departmanına.

Yan yana 3 dünya markası satmak her baba yiğidin harcı değil. Organizasyonu, temizliği, mekanı beğendim. Sadece personel özelikle Ford bölümünde bıkkın geldi.

Hasar onarımında memnun kaldık.araci kısa sürede aldık

Sanırım yeni olmasindan dolayı içime sinmeyen ilgi ve profesyonellik eksikliği gözledim. Subaru kurumsalligini hiç bir yerde görmedim. Subaru ibaresi ne giyimlerde ne de tesiste ne de belgelerde görülmüyor. Gaziemir servisi daha organize ve nitelikli izlenimi veriyor. Umarım servis nitelikli olmuştur. Örneğin Ankara Konya yolundaki servis izlenimim çok olumluydu.

Korona ile ilgili önlemler alınmış ve girişte gerekli kontrolleri yapmaktadırlar. Servis olarak daha öncede gelmiştim ilgi ve aldığım hizmet neticesinde tekrar tercih ettim.

Servis bakımı için gitmiş oldum Opel yetkili servisi Arkas Otomotiv güler yüzlü çalışanları fiyat politikası hızlı servis zamanıyla beni çok mutlu etti çaycı sından genel müdürüne kadar tüm ekip arkadaşlara teşekkür ederim benimle yakından ilgilenen servis müdürü Fatih yılanlık beyefendiye Ayrıca çok teşekkür ederim

Yemekleri çok iyi. . Gerisini bilemiyorum Altan bilemiyorum ama yemekleri efsane iyi 😅 Bir de bekleme salonundaki simülatörü çalışırsa çok güzel olurdu 👌🏻

Sanayide sıradan bir tamirciye girin daha çok memnun kalırsınız.

İlgi, alâka, bilgilendirme son derece iyi. İkinci el satışı mevcut, Ford, Opel, Citroen ve Peugeot bayilikleri var ve hepsini yanyana görme şansınız var.

Güzel bir işletme

Muğla-Dalyan ile ARKAS-İzmir arası 650 km olsa da güvenle geldiğim ve canlarımızı emanet ettiğim servisimiz. Özellikle,Günsel Mutlu ile Serkan Usta şahsında emekle çalışan tüm dostlara sevgiler ve teşekkürler.

Telefonlara cewap wermezlerr aradıkları numaradan geri ararsın bakmazlar kafalarına göre iletişim yaparlarr bilgi werme gibi bi düşünceleri yok hep ucu açık konuşmalar herkesin 2-3 aracı olduğunu düşünüp biri serwiste ne kadar kalmış hiç umurlarında olmazz yani malınızla stres yaşamak için müthiş bi hizmet sunuyorlar

Citroen,Opel ve Peugeot hepsi bir yerde, Ayrı binalarda, Yatay geçişler ile bağlı. İkinci el satışlar da mevcut.

Volcar sayfasına yaptığım yorumu aslında buraya yazmalıymışım. Merak eden yönetici arkadaş volcar a yaptığım yorumu okuyabilir. Ve üstüne alınabilir. Selamlar.

Pek misafirperver değiller. Yanınıza suyunuzu vs alıp gidin. Mühendis gözüyle teknik anlamda iyi görünüyor

Güler yüzlü personel. Özellikle Opel den Gizem hanıma ve Ford dan Berhan beye Yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum.

Arızayı söylediğim halde ilgilenmemeleri ve uzun bi zamana gün vermeleri paraya gelince 2 katı ama ilgi alaka 0

Telefonla 2 saat aramama rağmen hiç bir bölüme ulaşamadım.

Yetkili servis konusunda yardımcı.olan personel bilgili ve konusunda uzman kişiler tercih edilmesi gerekir.

Citroen mağazasında araçlarla alakalı yeterli bilgi verildi bize.. çalışanlar güler yüzlü ve ilgili.. teşekkürler

İlgi ve alaka gayet güzel sorulan her soruya net cevap alabildiğim servis güzel hizmet teşekkürler.

Birsoy bey ve Tolga bey çok yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim herkesede tavsiye ederim. Kendi araçları gibi ilgilendiler

İtimat merkezi , duyarlı personel, güven veren kurumsal servis ruhu, kolay ulaşım ,itinalı yaklaşım,

Kaliteli servis güler yüzlü hizmet

Farklı markaların olduğu servis ve satış yeri oldukça büyük. Çalışanlar ilgili, yardımcı.

Çok güzel pırıl pırıl bir tesis personelin ilgisi alakası harika bilgilendirme olsun fiyat bilgisi olsun herşey çok şeffaf ve net. Herkese şiddetle tavsiye ediyorum...

Çok iyi bir yer Özellikle satış sonrası hizmetler Müdür ü.Fatih Yılanlık ın insanlara yaklaşımı sorunları çok hızlı çözümlemesi mükemmel.

Arkas otomotiv Servis danışmanları Hakan Bey ve Ahmet Bey in ilgilerinden ve bilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim.cok memlun kaldım.

Bosch servise de gitsek aynı fiyat çıkıyor, başka yerlere de güvenilmiyor

Güler yüzlü çalışanlar arabamla ilgilenen gamze hanıma ayrıca tşk ederim

Alman adı altında cehalet

Müşteri bekleme yerleri yetersiz, giriş ve çıkış, 3 markanın aynı yerde olması nedeniyle karışık ...

Aynı binada farklı konsept. Ancak çok profesyonel personel. Sadece dışarıdaki insan için otopark sorunu devam ediyor.

Ilgili görevliler. Ancak arac fazla olmuyor tüm markalarda yasandigi gibi

opel ve ford yetkiki servisi olmakla beraber müşteri memnuniyeti ön sırada

Devasa şirket ama aradığınız araç yok, sebebi Türkiye ye araç gelmiyor.

Müsteri karşılamada kerem beye cok teşekkürler.Arkas opel servisinden çok memnun kaldım.

Çok ilgili işletme ,temiz ve güvenilir ...

Anayol üzerinde bulunuyor. Güzel bir yer.ilgilenme orta

İlgili, alakalı ve güleryüzlü çalışanları ile fark yaratıyor.

İlgili çalışanlar. Bıkmadan usanmadan bilgilendiriyorlar, çözüm bulmaya çalışıyorlar.

Citroen Ford ve Opel sıkıştırılmış biçimde birarada ve hep yoğun

Müşteriye çok ilgili ve yardımcı bir firma, çok memnun kaldım.

Cok hizli servis, ilgili personel . Daha ne olsun ...

Başarılı bir firma opel deki herkes muhteşem

Her seferinde memnun ayrılıyoruz. Tüm çalışanlara teşekkürler👏👏👏

Özellikle yıkama ekibi çok güler yüzlü ve anlayışlı

Kaliteli ve hızlı hizmet sunduğunuz için teşekkürler

OPEL, FORD, ARACINIZ İÇİN SERVİS, BAKIM HİZMETİ VEREN YETKİLİ ANA SERVİS.

Misafir otopark sıkıntısı bazen yasayabilirsiniz

Güzeldi yanlız çok pahalı geldi araç fiyatlar

Söz verilen zamanda aracımı teslim ettiler.

Çalışanlarına çok güler yüzlü ve ilgili

İlgili ve gerekli donanıma sahip personel

Opel bakimi icin kaliteli servis

Orda bir çalışan var aldırmamak için uğraşıyor sankii

Güvenilir hizmeti ile aracimi her zaman goturuyorum.

Tercih edilebilir İşletme.

Çözüm odaklı ve güleryüzlü hizmet

Memnun oldum. İyi ve ilgililer.

Guvenilir , profesyonel hizmet

İlgili personel, profesyonel hizmet...

İlgi alaka hizmet herşey mükemmel.

Hafif bir ilgisizlik var...

Sıkıntılar olsa da iyi bir servis

Aldığım hizmetten çok memnun kaldım

Güler yüzlü kaliteli hizmet