Erya Otomotiv - Seat Yetkili Satıcı ve Seat & Cupra & Skoda Yetkili Servisi

Bir günde yeni aracımı teslim aldım. Tüm süreç boyunca Rümeysa Hanım ve Buğra Bey çok yardımcı oldular kendilerine ayrıca teşekkür ederim. Hizmetlerinden son derece memnun kaldım ve herkese tavsiye ederim. Tekrar her şey için teşekkürler.

Asla sözlerine güvenip yola çıkmayın. Araç satılmadı burada deniyor, yola çıkıyoruz ama geldiğimizde araç satıldı deniyor. Resmen oyun oynuyolar! Sakın güvenmeyin sözlerine. Bir de sahibindene patronlarının numarasını koymuşlar, çalışanlardan haberi yok. 4-5 saatimi çaldı! Haram zıkkım olsun.

Aracımı randevu saatinde teslim ettim ve sorunsuzca belirtilen saatten daha önce tertemiz teslim aldım. Deniz Hanım ve diğer personel gayet güleryüzlü olarak karşıladı, ilgilendi ve detaylı olarak bilgilendirdiler. Hiçbir sorun yaşamadım. Teşekkür ederim.

İşlerini layıkıyla yapan bir yer. Araçlar hakkında detayla bilgi alabileceğiniz ve süreçte özveriyle size yardımcı olan bir yer. Özellikle Çiğdem hanıma çok teşekkürler, kendisini profesyonelliğinden ötürü tebrik ederim. Otomobil almak için iyi bir yer. Skoda yetkili servisinde çalışan Netice hanım da iletişimi ve iş’e bakış açısıyla güven ve tecrübe sağlıyor

Herkes ilgili ve güler yüzlü yardımcı olmaya çalışıyorlar. Tesis şehrin içinde kalmasına rağmen düzenli ve temiz. Orhun bey müşteri odaklı ve güven veren bir iletişimi var. Başarılarının devamını diliyorum.

2 adet araç satın aldık son derece memnun kaldım satın almada ki Murat Bey’e ilgi ve alakası için teşekkür ederim ve yine Serviste bize yardımcı olan Billur Hanıma da ilgi ve alakası için teşekkür ederiz. Araç konusunda bizi bilgilendirdi airbag yazılımındaki sorunu çözdüler.

Dolandırılar!! Araç satıldı mı diye soruyoruz, hayır satılmadı deniyor. Yola çıkıp bayiye gelince satıldı diyorlar. Başka araçları gösterme satma derdindeler. Sözlerine kesinlikle güvenmeyin!!!

Sıfır aldığım aracımda kapılardan ses geliyordu, kaç defa gittiğimi hatırlamıyorum ve her seferinde yaptıklarını söyleyip gönderiyorlardı ve 2-3 gün sonra tekrar ses geliyordu. En sonunda başka servise gittim ve kökten çözdüler.

Seat araçları ve fiyatları hakkında bilgi alabilirsiniz satış danışmanı Orhun bey sıfır araç alımı aşamalarında gayet bilgi vererek işlemleri kısa sürede hallederek 2023 model seat arona marka aracımızı bize teslim etti . Satış ve servis ve sigorta işlemleri için erya otomativ gayet başarılı

Tam anlamıyla soyguncular. Satış yerlerine yolda giderken 450k para isteyip akabinde expere sokabilirsin diyen bir işletme. expere sokmadan önden kaporayı da geçtim 450k nasıl para istersiniz, siz nasıl bir işletmesiniz. Kesinlikte tavsiye etmiyorum. Dikkatli olun.

Gönderen o ses Türkiye final gecesi şampiyonu kim çıktı ve yerine p o kadar çok şey yiyip içmek için ölürüm sana benziyor ama bu ne olm eskiden böyle değildi ama bu

Cupra aracımın sunroof paneli mümkün olabilecek en hızlı sürede Erya Servisinde değiştirildi. Öncelikle garanti uzmanı Kadir Beye ve diğer ekip arkadaşlarına teşekkür ederim. Bundan sonra yetkili servis için adresimiz belli oldu.

Kadıköy Erya otomotivden Temmuz 2023 yılında Seat Tarraco model sıfır araç aldık. Yaklaşık 3 ay sonra yağmur yağdığında aracın sunroofundan su kaçırdığını ve vites kolunun olduğu bölgeye su damlattığını fark ettik servisle iletişime geçtik ve hemen aracı getirmemizi istediler bizde aynı gün aracı teslim ettik yaklaşık 10 günlük bir inceleme sonucu sunroofta sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini garanti kapsamında olduğunu söylediler Doğuş otoyla iletişime geçtiklerini parçanın yurt dışından 2 3 haftaya geleceğini ve geldiğinde bilgi vereceklerini söylediler. Söyledikleri tarihte aradım farklı tarihe ötelediler bekledim tekrar aradım parçanın ne zaman geleceğini bilmiyoruz size şu an için bir tarih veremiyoruz geldiğinde sizi arayacağız deyip başlarından savıyorlar aracı alalı daha 6 ay olmadı ve aracım garanti kapsamında sorunumun en kısa süre içerisinde giderilmesini talep ediyorum aracın satış sürecinde gayet ilgililer fakat araçla ilgili sorun yaşadığımda telefonlarımı açmıyolar geri dönüş yapmıyorlar maalesef kötü bi tecrübe oldu bu durum benim için.

Seat Bayilerinin içinde müşteri odaklı çalışan sayılı firmalardan. Çalışanlar ve satış müdürü güler yüzle sizleri karşılıyor. Sorularınıza ve isteklerinize yılmadan cevap vermeye çalışarak çözüm üretiyor...Beş yıldızı fazlası ile hakediyorlar. Bu markanın Leon FR aracı aldım. Seat marka araç almak istiyorsanız mutlaka buraya uğramalısınız.. Servise gitmediğim için bir şey söyleyemiyorum.Servis ile ilgili yorumlara bakıyorum.

Servis bölümünde güler yüzlü ve nazik yaklaşımlarından dolayı tüm ekibe teşekkür ederim.

Halkalı bölgesinde ikamet etmekteyim doğuş oto esenyurt ta aracımın bakımlarını yaptırıyordum,bir gün anadolu yakasında aracımın bakımı gelmesinden dolayı km yapmamak adına erya otomotive gittim sağolsun halil bey randevu almamama rağmen kısa bir sürede işimi halledip gönderdiğinden beri aracımın bakımları için erya otomotiv halil beyi ziyaret ediyorum,ikame bölümündede benim aracım bakımda iken altımda araç eksik etmeyen gül hanıma ve aracımın bakımlarında yardımcı olan halil beye teşekkür ederim servis ihtiyacınız var ise mutlaka halil beyi ziyaret etmenizi öneririm

Müşteri ben miyim erya mı belli değil, telefonu açan kişi de, girer girmez yönlendiren kişi de işleri hızlandırmak değil yavaşlatmaya çalışıyor gibi.Bölgede tek olmasa asla tercih etmezdim. Yetkililerle ve teknik servisle ilgili bir problemim yok, fiyatlar biraz yüksek olsa da ortalama yetkili servis fiyatlarında.

Arabanın bakımını yaptırmak için arıyoruz yarım ağızla konuşmalar yapılıyor. Çalışan personelin bir afra tafrası var sanki bakımını kendisi yapacak, aracı satarken son indirimler kaçırmayın vs. diye sürekli bilgilendirme yaparken hiç böyle bir üslup olmuyordu ama sanki bakımı bedavaya yapacaklar bana

Malesef Erya servis beklediğim ilgiyi göstermedi. Sorunumun çözümü yerine çözümsüzlük önerdi. SEAT ın yetkili servis sayısını arttırmasını öneriyorum.

Oncelikle Okan Beye ve satis danismani Rumeysa hanima sonsuz tesekkurler. Isini bu kadar sahiplenip bu kadar titiz calisan insanlara zor denk gelirsiniz. Ilk defa Seat marka bir arac aldim, hayatimda Seat bayisine gitmisligim yoktu. Tanistigimiz andan teslim anina kadar hatta sonrasinda bile gerek telefondan gerek whatsapp uzerinden ne destek gerekirse verdiler. Ustelik telefonlari hic susmadigi ve muthis bir yogunluklari oldugu halde. Seramik kaplamada da son derece basarililar. Ustune ben aldiktan 1 hafta sonra cok yakin arkadasimin da onlardan araba almasina vesile oldum. Ikimizin arabasi da odemeyi yaptiktan sonraki gun teslim edildi, o nasil bir hiz :) Sadece iyi bir araba satin almadim, ugrayip cayini kahvesini icebilecegim guzel insanlar da kazandim. Tesekkurler Erya, basarilariniz daim olsun

Seat aracımızı bakım için Erya servisine getirdik. Servis danışmanımız Deniz hanıma ve Hasar tespitte Berkant beye çok teşekkür ederim. Hepsi özverili ve işini severek& saygı duyarak en iyi şekilde yapmaya çalışıyor. Aracı ilk satın alırken de yine Erya’dan almıştık. O zamanki satış danışmanımız Batuhan beydi. O da işini iyi yapıyordu. Uzun sözün kısası, buraya her geldiğimizde oldukça memnun ayrıldık. Firma, güzel çalışanları olduğu için şanslı olduğunu bilmeli 🍀🤓

Yıllardır aynı servisi kullanıyoruz. Gereksiz masraf çıkmaz ufak tefek şeyler hemen halledilir.

2. Aracımı aldığım yer. Zaten Seat alacaksanız çok fazla alternatifiniz yok. Ödemeyi alıp aracımı hızlıca teslim ettiler.

Servis danışmanım alper beye özel teşekkürlerimle aracımla ilgili her sorunuma yardımcı olmaya çalıştığı için kendisine teşekkür ediyorum 🙏

Servis danışmanı Nuray hanım ilgili ve bilgili. Eryaya ara sıra bakıma gelirdim, bu defa kaza için gelmek nasipmiş. Disiplinli ve guleryuzlu çalışılıyor burada

Seat Arona araç bakmaya gittim. Haziran ayı liste fiyatı 231bin tl. Artıları: dıştan çok güzel duruyor jip havasını hissettiriyor, dsg olması, iç multimediası, çarpışma önleme radarı. Eksileri: iç malzeme kalitesi çok düşük, arka koltuk çok dar ve claustrophobic hissi var. Çoğu bayide araç yok motor ve sürüşü deneme imkanım olmadı

Güler yüzlü, müşterisiyle çok ilgilenen ,iyi hizmet veren bayii.özellikle Çiğdem hanım a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkürler.

İnanılmaz ilgililer. Yorumlar sebebiyle tereddüt ile gitmiştim ancak 10da10 bir süreçle ön cam değişimimi tamamladım. Berkant Bey ile işlemler başladı ve bitti, sadece araba tesliminde Halil Bey vardı ikiside fazlasıyla ilgiliydi. Tebrikler

Satın alma sürecini, müşteri memnuniyetini gözeterek son derece profesyonel bir şekilde gerçekleştirip bize en uygun fiyat teklifini veren Rümeysa hanımın hizmetinden çok memnun kaldık. Bursa'da da bayii olmasına rağmen Rümeysa hanım'ın ilgi alakası ve sunduğu fiyat teklifi Bursa'dan kalkıp aracı almaya gelmemize yetti. Geldiğimize değdi, aracımızı alıp memnum birşekilde ayrıldık. Tavsiye ediyoruz efendim.

Araçım bagaj hasarlı bu servise araçımı çalışır vaziyette verdim yaklaşık 2 ay sonunda araçımı geri aldım teslim alırken araçım çalışır vaziyette değildi ve bana yeni akü almamı söylediler yeni akü almama rağmen yine çalışmadı ve bana direksiyon beynin de bi oksitlenme olduğunu söylediler ve bana bu parçanın değişmesi gerektiğini 10bin lira masraf olduğunu söyleyip para talep ettiler. Hem 2 ay araçsız bırak hem de araba çalışmasın ve para iste mükemmel işleyiş gerçekten…

Her aradığınızda ortada sebep yokken 5-10 bin fiyat yükselten, aynı araç grubunun farklı bayisinde bu fiyata sizde neden böyle dediğinizde gidin ordan alın diyebilecek, kara borsacı gibi çalışan araç bayisi.

Satış danışmanı Erdoğan bey'e , araç alım süreci öncesi ve sonrasında göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim. il dışından araç almış biri olarak ailem ve beni bir müşteri olarak değilde sanki ailesinden biri olarak ağırlaması çok mutlu hissettirdi. Erdoğan bey'e ve Erya Otomotiv ailesine başarılar dilerim.

Erya otomotiv aracılığıyla 2021 model Seat Ibiza aracımızı teslim aldık, satış ve araç teslimi sürecinde bize yardımcı olan ilgi ve alakasını son ana kadar eksik etmeyen Erdoğan Bey'e teşekkür eder şükranlarımı sunarım...

Erdoğan Bey sayesinde aracımı kusursuz ve sorunsuz teslim aldım. Satış öncesi ve sonrasında tüm sorularımı net bir şekilde cevapladı ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan ERYA OTOMOTİV ve satış temsilcisi Rümeysa Hanım' a çok teşekkürler. Yeni Seat Leon'umuza sahip olma deneyiminde bizi mutlu ettiler.

Seat İbiza aracımı 3.yıl bakımı için buraya getirdik; servis danışmanım Alper Yüney Bey o kadar ilgili ve özenliydi ki çok memnun kaldım bundan sonra hep burayı tercih edeceğim. İşini titizlikle yapan özverili insanlar her şey için çok teşekkürler, gönül rahatlıyla tercih edebilirsiniz.

Erya otomotiv aracılığıyla 2021 model Seat Leon cam tavanlı fr aracımızı teslim aldık, satış ve araç teslimi sürecinde bize yardımcı olan ilgi ve alakasını son ana kadar eksik etmeyen Erdoğan ALYAZ Bey'e ve sigorta biriminden HÜLYA HANIMA teşekkür eder şükranlarımı sunarım... işinizde başarıların devamı dilerim iyi çalışmalar .

Leon için randevu alarak test sürüsüne gittim içerisi çok kucuk işletme sıfırdan çok ikinci el araç satışına önem veriyor otoparklari hep ikinci el araçlarla dolu.Satis danismanlari ve danışman eğlence mekanindaymis gibi davranıyorlar herkesin kafasında farklı birşey olduğu belli davranışlarına etki ediyor.Test sürüşü dediğimiz güzergah 10 km olur geldiğim diğer markalardan biliyorum burada sadece 1 km bile sürmeden bitiyor sokak aralarından geçiyorsunuz yani araçla tanışmaya fırsat yok motoru test etmeye fırsatınız yok genel anlamda memnun kalmadığımı belirtmek isterim.

2021 model aracimin 20 bin bakimi icin bana telefonla ulasip 9 bin tl fiyat ceken firma arac sifir sayilir 20 bin km de klasik yag ve filtre degisimi icin boyle fir fiyat politikasi cok enteresan ozel servisde 2 yada 2.5 bin tl arasi bakim ucreti varken 9 bin tl cok cok utopik bir fiyat

Seda hanım ve çalışanlarına teşekkürler

Güler yüz kaliteli işçilik Skoda’ya yakışır 🙌🏻👍

Servis zamanım geldi ve 10 gün boyunca aramama rağmen telefonlarıma veya maillerime dönüş yapmadılar. Bu çağda bir hizmeti istemek ama bi türlü alamamak çok komik. başka yerden hizmet almaya karar verdim.

Servis danışmanım Sn. Deniz Danacı'ya ilgi,alaka ve bilgilendirmelerinden ötürü çok teşekkür ederim. Kendisini tebrik eder, başarılarının devamını dilerim.

3 aylık ortalama bekleme süreleri olduğu bilgisi alarak, 5 ay önce sıraya girmiş olmama karşın dönüş yapılmayan, aradığımda ise listede isminiz yok cevabı aldığım über işletme. Gün gelip stoklar normale döndüğünde bunlar unutulacak sanıyorsanız yanılıyorsunuz sizi yazdık erya

Bugün Seat Leon aracımı periyodik ve yağ bakımı için servise getirdim. Servis danışmanım ALPER YÜNEY bey bakım süreci boyunca aracımla ilgili bilgilendirmeleri yapıp çok ilgili davrandı ve bütün sorularıma cevap verdi. Süreci güzel bir şekilde tamamlayıp, servisten ayrıldım. Kendisine teşekkürlerimi sunuyor, memnuniyetimi tekrar belirtiyorum.

Erdoğan bey çok yardımcı oldu hiç prüz sorun yaşamadım işlemler tık tık her soruya cevap verdi çok ilgili alakali tekrar teşekkür ediyorum kendisine

Erya otomotiv servis hizmetlerinden çok memnun kaldım, tüm personelin guleryuzu, yardimseverliginin yanında özellikle Netice hanımın özel ilgisi ve isbitiriciligi ile işimi hızlı ve rahat bir şekilde hallerim, kendisine burdan da teşekkür etmek istedim, işini seven ve iyi yapan insanlar iyiki varlar!

Bugüne kadar gördüğüm en düzgün ve dürüst yetkili servis. Personelin tamamı gayet kibar ve yardımsever. Fahiş fiyat çekmedikleri gibi mümkünse indirim de yaparlar. Eğer indirim mümkün değilse mutlaka jest olarak ekstra bir şey yaparlar. Kısacası Volkwagen grubu aracı olan herkese tavsiye ederim.

Emeklerinize, ellerinize sağlık çok teşekkür ederim. Ayrıca Billur hanıma da alâkaları için ayrıca teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular.

Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim parça gönderdiler ne teslim kodu ne kargo ücreti hiçbir bilgilendirme yok. Kurumsallıktan uzak bu kadar kötü bir firma görmedim

Bir şirket için bu tarz bir görüş yazacağım hiç aklıma gelmezdi. 2021 yılında Sıfır olarak aldığım aracımın ön cam çatlaması ve değişimi nedeniyle tanıştım kendileriyle. Camı değiştirdiklerinde teslim alırken kontrolleri yaptığımda camda defo olduğunu yani köşesinin kırık olduğunu fark ettim ve kaportaya zarar verilmiş boyası soyulmuştu. Buna itiraz ettiğimde ise tekrar değiştirileceğini söyleyip sipariş verildi. Yaklaşık 2-3 ay sonra yeni cam değişimi için tekrar benimle irtibata geçtiler ve cam değiştirildi. Geldik günümüze yani ilk cam değişiminde yaşanan sorunların aslında hiçbir şey olmadığı âna… Araç için buharlı yıkama yaptırdım ve cam ile kaportanın birleştiği sağ çıtanın iç kısmının olduğu gibi gri renkli olduğunu gördüm. Meğer cam değişiminde zarar verilen çıtayı bir şekilde onarıp üzerine beyaz bir boya sürlmüş. Buharlı yıkama yapınca direkt ortaya çıktı. Şu an ne desem ne kadar küfür etsem az kalır. Sadece böyle bir tecrübeyi sizlerin de bilmesini öğrenmesini istedim. Umarım benim yaşadığım problemleri hiç biriniz yaşamazsınız…

Netice hanıma ilgisi, bilgisi ve kibarlığı için teşekkürler.

Mükemmel... Temsilcim Netice hn inanılmaz 🙂🙏

Ağustos ayında hafif hasarlı arabamı Erya otomotivde tamir etmek için gittiğimde hasar danışmanından ısrarla ne kadar hasar faturası çıkar şeklinde bir soru sordum 7-8 bin tl parça fiyatı 3-4 bin tl ise işçilik bedeli çıkar dedi aracımı yoğun takip sonrası 15-16 günde yaptırabildim yaptırdığım gün tekrar sordum danışmanın ekibine 3-4 bin tl işçilik olacak dedi faturayı görebilir miyim diye sorduğumda tramer kaydı daha sonra oluşacak ordan görebilirsiniz dedi.Bir ay sonra tramer kaydına istinaden faturayı talep ettim ve inceleme sonucu 9750 tl işçilik bedeli fatura edilmiş hasar danışmanına bu durumu sorduğumda pişkin bir şekilde ekspere sunduk kabul etti şeklinde bu durumu savundu maalesef hem haksız kazanç elde ettiler hemde aracımda olması gereken miktardan 7-8 bin tl daha fazla tramer kaydı oluşmasına sebeb oldular.güvenimi kötüye kullanan hasar danışmanı ve eryadan hiç memnun kalmadım asla tavsiye etmiyorum.şikayetimi okuyan insanların daha dikkat etmesini ve zarar görmemesi adına erya otomotiv ile aramızdan geçen bu durumu yazmak istedim.

2019'da hasar tamiri, stop lambası değişimi ve tampondaki ufak bir yerin geçici boyası için aracımı vermiştim. 3 işlemi de eksik ve kusurlu yaptılar, aracı üstüste 3 gün erteleyip salı yerine cuma günü teslim ettiler. Cuma sabah 9'da araç hazır gelin alın dediler, gittim 1 saat beklettiler, aracı getirdiler ama stop lambasını takmayı unutmuşlar, ben söyleyince önümde alel acele taktılar. Tüm bu sorunları şikayet ettim ama dönüş olmadı, ikinci şikayetimden sonra dönüş yaptılar ve özür dilediler. Benim için çok kötü bir deneyimdi maalesef, umarım sadece bana denk gelen bir sorundur.

Piyasa değeri 750 bin TL olan araca 600 bin TL teklif ederek bende ölücü havası estirmiştir. Şaştım.

bir calisan var beyaz sacli terbiyesiz bir calisan tavsiye eymem

Bayiye gittiğimde çok ilgili ve çok güleryüzle karşıladılar. Araç olmamasına rağmen finansman ve takas seçenekleri hakkında bilgi verildi. İlgi ve alakalarından dolayı çok memnun kaldım. Teşekkür ediyorum.

Başarılı bir bayii, ilk aracımızı buradan satın aldık tüm ilgi ve desteklerinden dolayı Orhun Beye teşekkürler.

Cupra aracımın akü enerji azalması nedeniyle gittim, çok memnun kaldım. Akü dolum aşamasında yeni bir cupra araçda verdiler. Özellikle Alper Yüney beye ilgisi için teşekkür ederim. Bundan sonra gideceğim tek yetkili servis.

İzmit te yer alan seat servisinden memnun kalmadigim için Kocaeli den gelip tercih ettim. Hizmet ve ilgi alaka memnun etti. Bekleme süreleri servis bakım hizmeti için biraz fazla uzunca geldi başka hiçbir sorun yaşamadım.

ERYA OTOMOTİV’e özellikle samimi gayretlerinden dolayı sevgili ORHUN kardeşime çok teşekkür ederim.Süreçte, memnuniyetimiz adına elinden geleni yaptı.Teşekkürler ERYA OTOMOTİV!!!Teşekkürler sevgili kardeşim ORHUN..!!!!

Başta servis danışmanı Alper Bey olmak üzere tüm servis çalışanlarına ilgilerinden ötürü teşekkür ediyorum. Çok kibar ve ilgililerdi.

Arabamla ilgilenen deniz danacı hanımefendi,her kademede beni arayıp bilgi verdi.guleryuzu ve alakası beni son derece memnun etti.tesekkur ederim.

Özellikle sigorta konusunda uzak durun, ben böyle sorumsuz bir şirket görmedim.

Erya seat bayisine gittiğimde ilk olarak çiğdem hanımla tanıştık çok sıcak samimi çok yardımcı oldu gerçekten kendisine ne kadar teşekkür etsem azdır bizlere her konuda yardımcı oldu sağolsun bir daha araba alırsam yine çiğdem hanımın ilgilenip ondan araba almak isterim her şey için çok teşekkürler

Gitsek diye gozumuze bakiyorlar memnun kalmadim

Yani çok fazla olmasına rağmen hepsinin satılmış olması takdire şayan

2016 seat leon araca sahibim. ağustos 2022 bakim için erya yetkili servisini tercih ettim.1 ay sonra arac tekleyip epc ışığını yaktı ve yolda kaldı.cekici ile bu servise getirdim kontrol sonucu silindir kapağındaki yakıt pompası arızalı olduğunu belirtip değiştirdiler. Araci test edip sorunun çözüldüğünu belirtip araci teslim ettiler. 2 gün sonra aynı sorunla yine yolda kaldım.hizmet kaliteleri gerçekten berbat.asla tavsiye etmiyorum.

Kızımın aracını bakım için götürdüm. Randevu saatinden erken gitmiştim. Karşılayan hanımefendi çok yardımcı oldu. Gereksiz zaman kaybına uğramamam için aracı erken teslim alarak, hoşnut bir şekilde günüme devam etmemi sağladılar.

Satış temsilcisi Erdoğan beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim farklı şehirden olarak aldığım aracı bayiye gitmeden önce tedirginliklerim vardı fakat bayiye gittiğimde çok yardımcı oldular çay veren ablamızında Güler yüzü için ayrı ayrı teşekkür ederim Samsun’da sizden bahsedeceğim iyi çalışmalar..

0 km Seat araç alımı hakkında özellikle satış danışmanlarından Erdoğan ALYAZ beyfendiye çok teşekkür ederim. Satış öncesi, esnası ve sonrası bütün sorularınızı ilgili ve bilgili bir şekilde cevaplıyor. İstediğiniz araba geldi mi, gelicek mi, ne zaman gelicek takibini yapıyor ve sizi bilgilendiriyor. Buradan Erdoğan Bey sayesinde memnun olmadan ayrılmanız mümkün değil. Çok teşekkürler tekrardan 👍

Satış danışmanımız sayın Erdoğan Alyaz bey süreçte çok yardımcı oldu. Pandemiden dolayı yaşanan zorluklarda kendisi sürekli iletişim halinde kaldı bizlerle. İlgi, alaka ve hizmet anlayışı çok temiz. Gayet memnun kalarak arabamı teslim aldım.

Ötv indirimli Ateca için gittik yine Araç kalmadı dediler

18/12/2020 tarihinde hiç aklımızda Seat markası yokken tesadüfen uğrayıp araç aldığımız bir bayi oldu Erya otomotiv bunun sebebi tek kelimeyle ERDOĞAN ALYAZ beyin ilgi ve alakası oldu aracı anlatısı ilgisi samimiyeti çok hoşumuza gitti ve araç sahibi olduk satış kısmında ki pratikligi ve hızlı olması da bizi çok memnun etti. her anlamda çok iyi bi satıcı ve hemen 2 ay sonrasına da yine Erdoğan beyden ablama da ARONA aldık . Herşey için çok teşekkür ederiz Erdoğan bey 🙏

Kadıköy Erya otomotiv ekibinden Hakan, Savaş, Furkan Beylere çok teşekkür ederim. Hem çok ilgili, hem çok yardımsever abiler. Yok yetişmez, yok olmaz demeden yarım saat içinde aracın tüm işlemlerini halledip beni yola çıkardılar. Başarıları daim olsun✋🏻

Skoda Superb aracımda yaşadığım kavrama sıkıntılarından dolayı bugün aracımda kavrama değişimi yapıldı. Servis danışmanım Netice Akyürek, teknik tarafta Apo usta ve Anıl usta başta olmak üzere aracımla ciddi anlamda kendi araçları gibi ilgilendiler. Hem fiyat konusunda hemde işini ciddi alarak mükemmel sonuca ulaşmada emeği geçen başta Apo usta olmak üzere tüm teknik ekibe çok teşekkür ederim. Daha önce de farklı araçlarım ve çokca deneyimlerim hepiniz gibi benimde oldu. Bilirsiniz müşteriyi söğüşlemek niyetinde olan ve teknik personlin sorularına cevap bile vermeyen personelleri yok Erya’nın. Ben bu şekilde gördüm çok memnum kaldım her konuda. Düşünen arkadaşlar varsa ben tavsiye ediyorum.

Satış temsilcisi Erdoğan Bey, işini severek yapan ilgili bir insan, teşekkürler. Gönül rahatlığıyla araç alabileceğiniz bir işletme. ----- 2021 yılından bayiden almış olduğum aracın yıllık bakımını da 16.05.2022 tarihinde Seat Erya Bayisinde yaptırdım. Servis Danışmanı Yaren Hanıma ilgisi için teşekkür ederim.

Senelerdir hizmet aldigim bir yer, servis olsun satış olsun çok ilgililer. Satıştan Erdoğan beyin ilgisi ve alakasi için çok teşekkür ediyorum. Yeni gelecek leonuda umarim sizden aliriz. Servisten Alper bey de aracim arızalandıgi zaman hizlica onarimi ve bakimi yapilmasinda çok destegi oldu. Bu güzel hizmetleriniz için teşekkürler

İlgi alaka güzel satış sorumlusu çiğdem hanım çok ilgiliydi.

Güvenle aracımı teslim ettiğim ve her soruma anında ayrıntıyla cevap aldığım yetkili servis.

Firma kesinlikle bir ''woswogen'' kuruluşunun çatısı altında bulunan bir firma gibi değildir. Standart piyasada bulunan galeri ve tamirhane statüsünde bir dükkandır. Çalışanlar aşırı rahat mood'dalar ve labaliler .Çok kez garanti kapsamında aracım oldu ve çok kez woswogen servislerinden hizmet aldım aralarında dağlar kadar fark olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Talebimizle ilgili çözüm odaklı olmadıklarını süreçle ilgili onların bize geri dönüş yapması gerekiyorken sürekli biz takip etmek zorunda kalıyoruz. Söylenecek daha çok şey var yukarıdaki söylediklerim dikkate alınsa yeterlidir. KESİNLİKLE HİÇ KİMSEYE TAVSİYE ETMEYECEGİM BİR SERVİSDİR.

Satış danışmanı Erdoğan Bey'in ilgi alakası karar vermemizde çok yardımcı oldu, seçimimiz konusunda fikirleri doğru yönlendirici oldu. Firmanın genel yaklaşımı ve müşteriyi benimsemesinden memnun kaldık. Ateca alacağımız zaman görüşmek üzere :)

Daha önce ki aracım Atecayı da burdan satış yetkilisi Erdoğan beyden almıştım, yeni aracımı da Sevgili Erdoğan ALYAZ'ın mükemmel iletişimi, güleryüzü ve profesyonel iş ahlakıyla sorunsuz aldım. Erya otomotiv kesinlikle işini bilen ekiple çalışıyor, herkes işinin hakkını veriyor. Kaliteli hizmet ve sorunsuz satış için Erdoğan ALYAZ'a teşekkürler.

Son derece güler yüzlü bir karşılama. Hizmet konusunda yıllardır kullandığım bir servis. Tavsiye ederim. Satış müdürü Okan bey araçla ilgili tüm konularda her zaman destekçi...

3 yıldır aracımızı servis bakımı için götürdüğümüz yer. Bu sene yoğunluktan aracı yıkamadan teslim ettiler ve arka balataların değişimi için beklenenden biraz yüksek bir bedel talep ettiler ama yine de tavsiye ederim.

Öncelikle Danışmanımız Rümeysa Hanım a çok teşekkür ederim, satışta gerçekten profesyonel ve tecrübeli biri başından sonuna tüm süreci takip ederek bilgilendirme sağladı. Gönül rahatlığı ile araç alınabilir ailecek çok memnun kaldık.

İlgi ve alaka çok iyi. Her türlü ihtiyaciniza yardımcı olacak profesyonel ekip mevcut.Satis temsilcilerinden Rümeysa Hanım a ayrıca tüm yardımlarından ötürü teşekkür ederim. Araç ihtiyacı olan herkesin gidip görmesi gereken bir showroom.

Yaklaşık 8 sene önce aracımı aldığım ama aracıma gelen güncelleme sonrası yaşadıklarım nedeniyle kaçarak uzaklastigim yer. 2 hafta önce de aracimi satılık olan 2. El 2020 model bir baska bir marka araçla değiştirmek için uğradım, anlaşmak üzereyken şüphelendiğim bir söz nedeniyle ana firmayı ve yetkili bayilerinden birini aradığımda almak istediğim aracın zamaninda periyodik bakima girmedigi icin buyuk ihtimalle garanti dışı kaldığını veya kalabilecegini ogrendim. Ki arabayi aldiktan sonra tum garanti sureclerinin sorunsuz sekilde devam edecegi soylenmisti. Bu arada aynı araçtan ellerinde 2 tane vardı, diger aracin arka sinyalin kırık olduğunu söylediğimde aslında sattıkları başka bir arabanın sinyali olduğunu ve arabalar arasında değişim yapıldığını öğrendim. Eğer o arabayı almak isteseydim ellerindeki diğer arabanın saglam sinyali ile degistirilecekti (Bu kendi sozleri). Belki bana denk geliyor ama ben bir daha gitmem.

Uzun yıllardır bakım için tercih ettiğim servis idi..Aracımın start/stop butonu birkaç basmada ancak çalışıyordu.``rendevu alıp geldim, ancak parça stoğunda yokmuş araç servise girmeden parça siparişi açamıyorlarmış. Böyle ifade ediyor servis danışmanı? Bir hafta sonra aradığımda parça için stoga bakıp size geri döneriz dediler hala geri dönecekler!`` diğer Skoda servise randevusuz gittim,30dk gibi bir sürede butonu yenilediler extra olarak arka cam çıtası da yerinden çıkmış onuda yapmışlar.. İki servis iki farklı uygulama siz karar verin artık.

Fırsatçılıkda çağ atlayan bayii diyebilirim. Seat arona için isim yazdırdım 1 ay sonra arandım, aracın geleceği kapora göndermem durumunda 1 hafta içinde teslim edileceğini söylediler, tarih 17 eylül aracın 31 Ağustosta yayınlanan liste fiyatı 219.500tl benden istenen fiyat 234 bin tl. Tamam dedim arada tarih farkı var, heralde o sebeple bu fark. Aradan 4 gün geçti aradılar aracın 244 bin olduğunu söylediler. Aynı gün seatın fiyat listesinde araç 227bin tl. Aradaki 17 bin tl farkı sorduğumda 14bin liraya seramik kaplama ve cam filmi yapılacağı, kaskonun ve trafik sigortasının da bayiden yapılması gerektiği aksi taktirde aracı satmayacaklari tarafıma bildirildi. Doğuş otoyu aradım şikayet icin, yapacak bisey olmadığı bayilerin bu tarz şeyler yapabileceği söylendi. Aracı almaktan vazgeçtim fakat süreçte yaşanan fırsatçılık ve denetim mekanizması eksigi beni ciddi anlamda markadan soğuttu.

Erdoğan Alyaz beyin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Bugün Seat Ibiza sahibi olduk. İşini böyle güzel yapan Erdoğan beye saygılar sunuyorum. Bizimle çok iyi ilgilendiği için çok memnun kaldık. Otomobil düşünen Çevremdeki herkese Erya Otomotivi tavsiye edeceğim.

Verilen kusurlu hizmeti gerekli mercilere şikayet etmem dolayısıyla çalışanlarından trip yediğim yetkili servistir. Profesyonellik sıfır, bir daha asla Erya.

Seat Leon Fr araç almaya gittim ve Satış danışmanı Rümeysa hanım ile görüştüm. Aracın tanıtım sürecinden alım sürecine ve teslimine kadar çok yardımcı oldu. Tekrar eryadan araç alacağımda tavsiye edebileceğim bir danışman. Aracımdan çok memnunum. Teşekkürler herşey için.

Iki aracimi da Erya otomotiv den aldım. Satis danismanimiz Erdoğan bey a dan z ye her konuda yardimlarini esirgemedi. Birkez daha çok teşekkür ediyorum 🥰 ilk aracimi servise de Erya ya götürdüm. Cok memnun kaldım. Isini severek yapan guleryuzlu insanlar hepsi.

2021 model leon style plus aracımı buradan aldım, inanılmaz iyi bir ekip bir arada çalışıyor özellikle Rümeysa Topçu’nun özel ilgisi alakası ve sağladığı müthiş memnuniyet ile çok mutlu şekilde ayrıldım. Günümüzde araç almanın zorlaştığı bu dönemde bu kadar memnun ayrılmak beni çok mutlu etti. Rümeysa hanıma ve Erya otomotive tekrar teşekkürlerimi sunuyorum.

Ben aracımı servise verdim ve hiç memnun kalmadım. Sağ ön aks körüğü bozuktu, benden para istediler. Garantiyi sorunca, karşılamıyor dediler. Sonradan sigorta şirketini aradım ERYA tarafından bir başvuru bile yapılmadığını söylediler. Tekrar görüşünce 3-4 defa beni çağırıp fotoğraf video istediler. Yaklaşık 2 ay git-gel yaptım. En sonunda sigortadan 500 tl lik körüğü yaptılar ama körük yapıldığından beri direksiyon sorunları başladı. Başka ustalara götürdüğümde aks mafsallarını tam takamadıklarını söylediler. Ayrıca hidrolik değişimi yapmışlardı; 1 yıl olmadan hidrolik yağı 8 bin km de simsiyah olmuş, nasıl bir yağ koydularsa artık!!!

Çok ilgili ve güler yüzlü personenelleri her konuda çözüm amaçlı yaklaşımları için çok teşekkürler.Okan beye özellikle ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyoruz.

Skoda servis konusunda çok ama çok tatsız durumlar yaşadım. Buraya yazmakla bitmez. Üzgünüm, güvendiğim ve hatta aracımı da satın aldığım kurum. Satış sonrası hizmetler ve servis konusunda işine saygı duymayan ya da aldığı sorumluluğun farkında olmayan insanlar tarafından problemler yaşatıldı.

Aracımızın bakımı için gittiğim servis sorumlusu Netice hanım'a tekrar teşekkür ederim ilgi alaka anlamında güzel bir servis 👍