Citroen Mepa

Aracımızın yıllık bakımı için gelmiştim ve satış temsilcisi Erdal beye ve servis bakım görevlisi Ogün beye çok teşekkür ederim ilgilerinden ve yardımlarından dolayı müşteri memnuniyeti hatsafada

Servis danışmanı Emre Gür Bey’e ve tüm servis çalışanlara güler yüzleri ve yardım sever tutumları için teşekkür ederim. İş akışını çok iyi yapan servis müdürüne de teşekkürlerimi iletiyorum. Gerçekten bu operasyonu bildiği belli oluyor. Sadece yönetmiyor kendisi de operasyona dahil oluyor. Sadece tek bir nokta var o da 08:30 randevusu alınırken mesainin başlangıç saatinin de 08:30 olması karışıklıklara sebebiyet veriyor. Servis 08:30 da açıldığı için dış kapı 08:15 de açılıyor 10dk erken geldiyseniz yolun dar olması ve sabah saatlerinin trafiğiyle birlikte kuyruk oluşuyor ve karmaşa yaşanıyor. Çözüm önerisi: bu konu hakkında randevu verilirken veya randevu mesajı gönderilirken müşteri bilgilendirilebilir. Veya 08:00 de kapı açılır ve müşteri aracını servisin önündeki alana park edip randevu saatini bekleyebilir.

Merhaba , öncelikle satış danışmanı Soner bey ve tüm Mepa ailesine sonsuz teşekkür ederim güzel bir alışveriş ti her zaman ilk tercihim siz olacaksınız

Mepa Citroën bayiden C4x aldım. Bizimle ilgilenen Soner Beye öncelikle çok teşekkür ederiz. Kendisi inanılmaz ilgiliydi ve araç hakkında bütün bilgilere hakimdi aklımıza takılan her sorumuzu özenle cevapladı. Aracı bugün teslim aldık teslimat sürecinde bizi devamlı bilgilendirdi. Bizim için güzel bir alışveriş oldu Mepa Citroën ailesine teşekkür ederiz.

Citroendeki satış danışmanları biz görüşmedeyken defalarca telefon açtı, araya insan girmeye çalıştığında bizi yok sayarak uzun süre bekletti. Ne diye randevu oluşturup bekledik anlamadım. Müşteri iletişimi çok kötü.

Tugba Dayan Hanımefendi deneyimli satış tecrübesiyle hiç aklımızda yokken bircok marka arac bayisini gezdikten sonra bize uygun koşullarda C4X arac satışı yaptı.Guler yüzü ve misafirperverligiyle biz kendisinden çok memnun kaldık.Bilgilerinize

Bayram öncesi yoğunluğu olmasına rağmen bakıma götürdüğüm aracımı dedikleri saatte servisten teslim ettiler. İlk girişten çıkışa kadar gayet profesyonel bir ekip çalışması vardı. Servis danışmanı Ogün Bey, çok yardımcı oldu

Mepa otomotiv güler yüzlü hizmet için... Ayrıca tesekur ediyorum

Soner beyin yanına tekrar geldim. Aynı guleryuzu ile karşıladı. Bu sefer C3 aircross tedarik etme konusunda desteklerinden dolayı Soner bey e teşekkürlerimi sunarım.

Çİtroen Mepa ailesine ve yunus beye Teşekkür ederim Çİtroen ce3 kros Aracımı Aldım Memnun kaldım müşteri memnuniyeti çok güzel di sunumları tanıtımları ilgi ve alakanız için teşekkür ederiz Hamdi kara Ailesine hayırlı olsun

Ahmet Zora beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Satış öncesi ve satış sonrası hizmetler son derece müşteri memnuniyeti odaklı. Aldığım aracın konforu ve kalitesine zaten denilecek birşey yok. Tüm araç ihtiyaçlarımız bundan sonra citroen mepadan olacaktır. İyi çalışmalar. Saygılar.

Aracımı ilk bakımına götürdüm. Servis genel olarak çok ilgili, aracın bakimi yapılırken müşterilere sunulan bekleme alanı ve ikramların olmasi büyük avantaj. Servis danışmanı Batuhan Erturk beye olumlu tavrı, efendiliği, ilgisi için ayrıca teşekkür ederim.

Citroen marka aracımı mepa'dan aldım. İlk bakım için de mepa'ya gittim. Yoğunluğa rağmen çok kısa zamanda aracın periyodik bakımını yapıp teslim ettiler. Servisteki Ergin Bey'e ve Batuhan Bey'e ilgileri için teşekkür ederim.

Öncelikle Batuhan Bey’e teşekkürlerimi sunarım, o kadar çok müşteri yoğunluğunun içinde benimle ilgilenip kısa sürede sorunu çözdüğünüz için teşekkürler adam gibi adamlar 👍🏻👍🏻 ( Çorumlu)

Satış danışmanımız tuba hanım ilk günden aracı teslim aldığımız güne kadar er konuda çok yardımcı oldu çok teşekkür ederiz

Mepa ailesine çok teşekkür ediyorum. Çalışanların ilgisi mükemmeldi, ortam harikaydı. Mepa gibi profesyonel bir firmadan araç aldığım için çok mutluyum.

Şimdi mepa servis den çıktım aracımın ilk bakımı yapıldı. Güler yüzle karşılandım emre bey tarafından ve işlem sonrasında aracım yıkatılıp teslim edildi. Servis çalışanların dan emre gür ve Ergin bey’e çok teşekkür ederim.

Cok guzel hizmet veriyorlar ayrica ilayda hanima gosterdigi aracimizin bakimindak ilgi ve alakdan dolayi çok teşekkur ederim

Yoğunluğu görünce aksaklık yaşayabileceğimi düşünmeme rağmen ilgili güler yüzlü karşılama iyi organize olmuş ekip hızlı teslim Yanıldığımı anlamam çok uzun sürmedi Teşekkürler Mepa

Bir markanın bir şube personelleri ne kadar ilgisiz olabilirse o kadar ilgisiz ve alakasızlar ailem ile araç bakmaya geldim ne bir hoşgeldiniz demek var nede bir yardımcı olan karşılama resepsiyonistiniz keşke biraz güler yüzlü olsaydı. Kayıt açtırmak zaten imkansız insanları terslemeleri cabası bu tavrınızı unutmak mümkün değil.

Adaşım Erdal Beye güler yüzünden ve satış danışmanlığı sürecindeki bilgi paylaşımı için teşekkür ederim.

3 ay önce babama aldık aracı Teslimat ve diger işlemler için bizimle çok ilgilenen Emrullah Evkaya ya çok teşekkür ederiz her konuda bilgilendirdi bizi. Hiçbir olumsuzluk yaşamadık tüm mepaya teşekkür ederiz

Genel anlamıyla temiz büyük bir bina. İçerisinde üç ayrı otomotiv markasını çatısı altında toplamış farklı yerlere gitmenize gerek kalmamış.Opel,Peugeot ve Citroen almak için uygun konumda bulunuyor.2.el araç için dizel seçeneği dışında araç bulmak biraz zor zaten satış temsilcisininde pekte ilgili yaklaşımına rastlamadım.

Araç teslimi edişi ve teslim alışı çok rahat oldu. Personel güler yüzlüydü. Benimle ilgilenen Aydın Beye tekrar teşekkür ederim.

Yapılan yorumları görünce bende ekleme yapmak istedim tesadüfen gittiğimiz citroen mepa şubesine yine tesadüfen tanıştığımız soner bey sayesinde ihtiyacimizin tam karşılığı olan hizmeti aldik ve inanılmaz memnun kaldik ne zaman desteğe ihtiyacimiz olsa bize desteğini esirgemez herzaman ilgilenir yeni gelecek müşterilerin bilgisine

Hizmetleriniz çok iyi Hersey için teşekkürler bu hafta içinde görüşmek üzere arabamı anlamaya geliyorum çok heyecanlıyım 👌🤗

Dün( 23.02.2024)mepa Citroen den almış olduğum C3 aircross shine paket aracın işlemleri için gereken ne varsa yapıp akşam saat 19:30 a sabırla mesaisi bitmesine rağmen bizim Keşan dan gelmenizi bekleyip aracımızı bize teslim eden Yunus beye çok teşekkür ederim.bünyesinde böyle özverili çalışanları barındıran Mepa Otomotiv yetkililerine ayrıca teşekkür ederim.Bol ve bereketli İşler diliyorum

Arabamızı Mepadan aldık. Bizimle Emrullah Bey ilgilendi. Kendisi güler yüzü ve ilgisiyle bize en baştan güven verdi. Merak ettiğim sorulara verdiği tatmin edici cevaplarıyla tüm sürecin sorunsuz ilerlemesine vesile oldu. Kendisine ve Mepa ailesine teşekkür ederiz.

Harika çocuklar çok güzel ilgilendiler Emre Gür kardeşim sağolasın, arabayı yıkatmaya geleceğim unutma 😃😃

Servisteki Müsteri temsilcisi Eray bey'e aracı teslim ve bitiş sürecine kadar ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Herşey çok güzeldi sağolun.

Yoğun servis, tadilat dönemine denk geldi,Ayakta bekledik işlem için.

Erdal beye burdan çook teşekkür etmeden geçemeyeceğim. İlgi, alakası ve araç ile bizleri bilgilendirmesi. Citroen in bizim için vazgeçilmez olmasına sebep oldu.

Profesyonel bir ekip,araç alım dan teslime kadar ilgili deneyimli personel,20 bin bakıma bırakıldı sıfır temizlikte ilk günkü gibi teslim alındı, danışman Emre beye ayrıca teşekkürler

Citroen tercih etme sebebimiz Sn. Tuğba hanıma buradan teşekkürlerimizi iletiyoruz. Enerjisi ile tüm stresimizi alarak süreci bizim için harika hale getirdi.Teşekkürler.

Nilayda hanım çok teşekkür ederim aracımızı tertemiz teslim aldım,ilginiz ve alakanız için minnettarım

5 yaşındaki Citroen C3 1.6 vti aracımın arıza ışığı yakması sebebiyle bugün Citroen Mepa servisine gittim. Ruhsat bakılarak servis girişi yapıldı. Randevulu müşteri olarakta gitmiştim. Bekleme salonunda 1.5 saat bekledikten sonra LPG takıldığı için araca bakamıyoruz denildi. Ne randevu alırken ne de servisi girişi yapılırken aracın yakıt cinsi sorulmadı. Oysaki başka bir serviste bu yaz yıllık bakımı yapılmıştı. Aracı alırken LPG ile ilgili Citroen markası tarafından böyle bir tebliğde yapılmadı. Konuyla ilgili gerekli yerlere bildirimde bulunacağım.

İlgili çözüm odaklı çalışanlarindan çok memnunum özellikle satış danışmanımiz KIYMET hanim ilgisi ,alakasi ve bilgilendirmeleri için çok teşekkürler,,,

Başarılı ve ilgili bir hizmet anlayışına sahip olarak çalışıyorlar. Servis Danışmanı Özge Hn.’a özverili çalışması için teşekkür ediyorum.

İlgili arkadaşlara teşekkür ederim çok güzel bir ekip çalışması var

Arac alma niyetindeyiz.bir cok bayi bir cok marka gezdim.isini hakkiyla yapan citoen mepa yetkilisi Yunus bey kardesimize , ilgi alaka profesyonel yaklasimindan dolayi tesekkur etmek isterim.

Mepa’dan memnunum, özellikle satış danışmanından Burak bey’den çok memnun kaldık. 2 defa araba aldık, yine değiştirsem yine buraya gelirim.

Tuğba hanıma araç satışı sürecinde ilgi, alaka ve ikramlarından dolayı teşekkür ederiz.

En son gittiğimde Soner bey ile karşılaştık ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim kendilerine kafamızda hiç soru işareti bırakmadı sağolsun bütün sorularımızı anlayışla cevapladı çok yardımcı oldu

Yedek parça sipariş edicez yılan hikayesine döndü! Cok ilgisiz ve wp mesajlarına dönüş yapmıyorlar, sipariş için iban paylaşın diyoruz asla cevap yok,

İlk araba bakımı yaptım çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular ergin beye özellikle teşekkür ederim

Citroen Mepa bayisinden araç satın aldık.Oldukça memnun kaldık araç satış görevlisi Derya hanıma ilgisinden dolayı teşekkür eder başarılar dilerim.

Arabamı alırken çok gezdim iyi ki mepayı tercih etmişim kaliteli hizmet veren bir firma bana yardımcı olan Emrullah beye ilgisinden dolayı teşekkürlerimizi iletiyorum

Güler yüzlü ve deneyimli personeliyle, aldığımız hizmetten çok mennun kaldım.

Çok ilgisizlik İstanbul'daki en kötü bayi diyebilirim. Fiyatlar diğer bayilere göre daha pahalı. Herhalde mecbur kalmadan gidilmeyecek bir yer.

İki haftadır bakım için fiyat almak ile uğraşıyorum aradığımda sürekli meşgule atıyorlar temsilci arkadaşlar sürekli bir dahili numara veriyorlar açan yok temsilci arkadaşa numaramı bırakıyorum arayan yok ilgi sıfır

İlgi alaka ve değerli yardımlarınızdan dolayı çok teşekkür ederim.

Mepa bayii inanılmaz ilgili satış öncesi ve sonrasında bize verilen destekten cok memnun kaldık sonuna kadar tavsiye edebileceğim bir yer

Derya hanım çok ilgiliydi teşekkür ediyorum yardımcı olduğu için 😊

Çalışanlar çok profesyonel ve güler yüzlü idi. İşlerini kısa zamanda ve büyük bir nezaketle gerçekleştirdiler. İşlemler kısa zamanda ve titizlikle yapıldı. Öncelikle danışma, satış ve kredi yetkilisi çalışanlarınız olmak üzere tüm personelinize ve kurumumuza teşekkür ederim. Prof. Dr. Hüseyin TUR

Kaliteli ve güvenilir hizmet ilgi alakası için Emrullah bey e çokça teşekkürler

Citroen bölümünde bizi karşılayan Emrullah beye çok teşekürler işini severek yaptığı ilgisinden belli ve bir o kadar da bilgisi sayesinde her sorumuzu tek tek yanıtladı.

Güleryüzlü personeli, hızlı ve çözüm odaklı oluşlarıyla çok memnun kaldık teşekkürler.

özellikle Satış Danışmanı Soner Erdoğan'a destekleri ve güler yüzlü hizmetlerinden dolayı çoooook teşekkür ederiz. Mepa Bayisini 2. defa tercih edişimiz. Kalite tesadüf değilmiş bize göstermiş oldular :)

Çok güzel karşılama, ilgi alaka için teşekkürler elinize sağlık

Güleryüzlü ve profesyonel personel ile çalışmak ve araç seçmek çok güzel bir duygu herkese çok teşekkür ederim

Mepa-Citroen her zaman ilk tercihim çokta güvendiğim bi şirket

Bakim. İçin. Getirdim. Aracı Çok yardımcı oldular çok güleryüzlüler işlerini itina ile yapıyorlar servisteki arkadaşa çok teşekkür ediyorum satış departmanında Erdal beye de çok teşekkürler her konuda cok. Güler yüzlü. Yardım. Sever. Her konuda. Cok iyimser. Cok. Teşekkürler

Bugün Citroen C3 Aircros aracımın ikinci yıl bakımını MEPA Yetkili servisinde yaptırdım, MEPA ve Servis danışmanı UĞUR KAYA'nın nezaketli karşılaması, araca yapılması gerekenler hakkında detaylı bilgi vermesi, Buji konusunda bilgilendirmesi, bakım sonunda aracım temizlenmiş olarak teslimi ve tekrar yapılan işlemler hakkında bilgi vermesinden işini severek yapan bir danışman olarak UĞUR Beye ayrıca teşekkür ediyorum,

Tuğba hanım çok ilgili harika biri teşekkürler herşey için

Yoldan gelmiştim Istanbula aracım arıza uyarısı verdi. Mepa ya gittim kısıtlı zaman içerisinde. Istanbula ikamet etmedigimi ve sorunum için ne yapılabilir onu görüştüm. Serviste SERKAN KAYA kısıtlı bir zamanda ve yoğunlukta yardımcı oldu. Zaman dolaysıyla Sorunum çözülmedi ama çözülmesi konusunda çok yardımcı oldu. Teşekkürler Serkan KAYA ve arkadaşları

Çok Memnun kaldım randevusuz gitmeme ragmen geri cevirmediler teşekkür ederim

Öncelikle internet sitesinde yazan 0 faizli 220 bin tl kredi kullanırsan arabanın fiyatını 110 bin TL artiriyorlar.bu durumu bayiye gidince öğrendim. Bu nasıl sıfır faiz. Satış danışmanı sanırım psikolog. Bu alır bu almaz tavrında davranıyor. Belki de ben bu şekilde hissettim.

Gayet profesyonel bir ekip güler yüzlü hizmet anlayışıyla çok memnun kaldık sıcak içecek barı da bir harika özellikle sı ak çikolatalı içecekler nefist arabayı beklerken hiç sıkılmadık

Güleryüzlü karşılama, ilgili ve alakasından dolayı soner beye teşekkür ederim.

Çok ilgiliydiler çok memnun kaldım herkese tavsiye ederim 🌺💓

Ustalar ve danışmada ki arkadaşlar çok ilgililerdi. Fakat servise aracı bırakma sonrası arayıp ulaşma konusunda sıkıntı yaşanıyor. Ulaşabilmek büyük bir mesele haline gelmiş durumda.

Çok ilgililer aracımızın sorunu garantiden çözdüler

Her şey sorunsuz yürüdü, satış temsilcisi Burak Bey gayet ilgiliydi, bizi gayet güzel bilgilendirdi,teşekkür ederiz kendisine. Tek olumsuzluk diyebileceğim uygulamanız, kasko yapmak zorunda kalışımız , teşekkürler

Sabah 10 da olan periyodik bakımdan öğleden sonra 3 te anca çıkabildim gittiğime bin pişmanım

Yorumumu haksızlık olmaması için yeniden revize ediyorum. Citroen merkezin konuyla ilgilenmesi sonucunda yakıt desteği hakkı kullandırımında yaşanan gecikme hızlıca halledildi. Bayi de üzerine düşeni de biraz gecikmeli de olsa yapmasıyla mağduriyet giderildi. Basit konuların çözülmesi noktasında daha özenli olunması gerektiğine inanıyorum. Bu sayede piyasada daha tutan bir marka olacaktır, nitekim tasarım konfor ve fiyat/performans olarak güzel araçlar. C4x aldım arabadan çok memnunum tavsiye ederim. Nihayetinde sorun çözüldü, citroen müşteri hizmetlerine ve bayiye teşekkür ederim.

Araç alımı sırasında sistemli işleyiş ve bilgilendirme çok iyiydi. Satış danışmanına her zaman ulaşabildim. Süreç çok kontrollü ve hızlı gelişti. Teşekkür ederim destekleri için.

Güler yüzlü ve mutlu ayrıldık . Satıştan Erdal bey çok profesyonel ve kaliteli hizmet sundu kendisine ve mepa ailesine çok teşekkür ederim ....

Herşey çok iyi sıkıntı yaşamadık. Kibar însanlar. Tüm işlemler tarafıma anlatıldı ve onay alındı ilk kez gitmedim ilgili marklarda tek tercihimdir kendileri.

Satış sorumlusu Erdal beye teşekkür ederim çok güzel ilgilendi ama iki ele bakan kişi takas araçımı neredeyse yarı fiyat verdi takas desteği veren firmalar varken bu kişi kimse yaptığı hiç hoş karşılaşmadım.

İlk bakım'a görürdüm, Rifter aracimi.. Sorunlarını soyledim.Mete ,ismindeki arkadaş Sağolsun,çok ilgilendi.Gerekli notları aldı. Gün içerisinde, aracınızı teslim almanız için Sizi arayacağız dedi.Bende,çıktım geldim.

Emrullah beyden berlingo aldık çok ilgili güleryüzlü kendisine çok teşekkür ederiz

Çok kısa sürede, hızlı bir şekilde işlemlerimiz yapıldı. Mepa Ekibine çok teşşekkür ediyoruz.

özge hanim basta olmak uzere ilgili tum arkadaslara tesekkurler

İyi bir kurum Satış temsilcisi Erdal beyde bayağı ilgileniyor. Trafik sigortası kısmında sadece problem yaşadım onun çözülmesini bekliyorum.

Servis Randevusu için arıyorum fakat ulaşmak imkansız. Yönlendirme yapan Robot sürekli telefonu kapatıyor bilginiz olsun lütfen.

Dizayn ve büyük markaları bir arada görebilme olanağı çok iyi. İkinci el otomobil katı da aynı şekilde güzel. Güvenlik ve girişte danışma güler yüzlü fakat ikinci el katındaki arkadaş sanırım biraz yorgundu. Sorulan sorulara kısa net bıkmış bir şekilde cevap verince insan başka soracak bişeyimiz yok gidelim o zaman oluyor. Bağlayıcılık kayboluyor. Ramazandan kaynaklı bir durgunlukta olabilir sadece belirtmek istedim. Genel açıdan gayet güzel. Araç alınacaksa 1.sırada buraya gelinmeli.

Hiç uzatmadan,en kısa yoldan yapılan görüşmeler ve yazışmalar ile bütün işlerimiz halledildi.Kibar bir müşteri temsilcisinin [Burak bey] güzel diyalogları ile bütün işlerimiz şu ana kadar yolunda gitti.Teşekkür ederim.

Mete bey ve Emre beyin ilgi ve alakaları içten ve saygılı davranışların dolayı teşekkür ederim. Ama araç yıkama çok kötü yapılmış, dış kurulama ve iç temizlik yapılmadan teslim edildi.

Mekan müşteri danışmanları karşılama insanla ilgilenmeleri yani kısacası ben memnun kaldım işletmeden böyle yerlerin çoğalması gerek.

Citroen C4'e bakmaya gittik. Test sürüşü de yaptım. İçi fena değildi. Kullanması da rahattı ama bagajı küçüktü. Daha büyük bagaj için C4X düşünülebilir. Bende büyük bir etki bırakmadı doğrusu.

Merhaba ortopedik engeli ve özel tertipatlı rapor üzerine araç alıcam bu işlem ne kadar zaman alıyor çok sürüyor mu bilgilendirirseniz sevinirim

Citroen ayrıcalığını tekrar yaşamaya başlamaktan çok memnunum.

Cok memnun kaldim emegi gecer herkese cok tesekkurler

Merhabalar, Mepa Otomativ de araç alana kadar kralsınız aracınızın plakası takılır 2. sınıf vatandaş olursunuz; araç değiştirmek( yeni araç almak için ) daha önce satın alma işleminde yardımcı olan satış danışmanına meramınızı anlatırsınız, danışman gevşek gevşek konuşur! özellikle S harfi ile başlayan satış danışmanından uzak durun!! daha önce 2 tane sıfır araç aldığımız MEPA dan bu son gevşek gevşek konuşan satış danışmanı sayesinde farklı bir marka sıfır araç aldık. Teşekkürler MEPA teşekkürler Citroen Satış Danışman S.

Gerçekten çok kaliteli ve müşteri anlayışı çok yüksek kurumsal bir firma. Kendilerine ilgi alakalarından ötürü çoooook teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız Citroen Mepa

Yetkili serviste güzel karşılanıyorsunuz 11 talep var Bu da işlerini iyi yaptığının alameti olarak düşünüyorum alırken teslim ederken ve her iki esnasında yani şu şu şu şu işlemlerde yapılması gerekir veya yapılması sizce de uygun mudur diyerek fikir taahhütüsünde bulunarak özveriyle çalışılıyor ziyadesiyle memnunuz �nşallah kalite daha da yükselerek devam eder Hepinize teşekkürler

Yetkili Emre Gür beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Bekleme salonu ve sigorta hizmeti hersey mükemmeldi.

Güleryüzlü insanlar ilgi ve alakalarına teşekkür ederim 🙏

Harika bir deneyimdi çok teşekkürler Yunus bey ve Cıtroen ailesine 🤍

İlk andan itibaren sıcak karşılama ve daha sonrası müşteri temsilcisi Erdal öveç beyle yapmış olduğumuz görüşme çok iyi geçti. Aracı satın aldığımız süreç boyunca müşteri temsilcimiz ve bize danışmanlık yapan Erdal bey'e sabrından ve mesleki bilgisinden dolayı çok teşekkür ediyoruz.