Fiat - Avcılar Otomotiv

Eşimin arabası motor arızası verdi Fiat aradık bizi buraya yönlendirdiler gittik araba 3 aylık yeni çıktı trafiğe incelerdiler ve 2 saatimiz orda geçti 6 bin tl ilk bakım yap değişimi filitre gibi şeyler söylendi biz arabayı aldık ve pazartesi başka bir bayi de gösterildi elektronik bir hata olduğu başka bir sıkıntı olmadığı belirtilmiş ve 10 dk içinde sorun çözülmüş benim anladığım kadarıyla para gelsin diye açılmış bir servis sadece üsteki bekleme alanında hizmet güzel çay kahve

ilgili arkadaşlar teşekkürederim ufak bir işim vardıyardımcıoldular yedek parçadaki arkadaşa ayırca tesekkür ederim işinin dışında servis içindeyardımcıoldu

Rıdvan beye ilgisi için teşekkür ederim harika hizmet.

Çok ilgili ve kibarlar, işlerinin ehli ve diğer otomotiv bayilerine göre ellerinden gelen indirimi yapmak için uğraştılar sagolsunlar. İşyerime dönüş için tek yön İETT kartı da nazik bir fikir, teşekkürler

Güzel servis sabah kahvaltı bile veriyorlar araç bakımı için gittim personel güler yüzlü daha ne olsun

İstanbul/ Avrupa ,Tekirdağ, Çorlu, Kırklareli bölgesinde en uygun fiyata en güzel işçilik yapan, müşterisine hizmet eden. servis kısmında arabanızı yapılırken görme imkanı sağlayan, sınırsız kahvaltı, çay ve kahve imkanı veren, güleryüzle ekibi ve ilgi alakasıyla çok memnun kaldığım servistir kendisi. Yardımcı olmak için ellerindeki tüm imkanları kullanıyorlar. Aracınıza bakım yaptırmadan mutlaka bu servistende fiyat alın derim. İşlemler bittiğinde iç-dış yıkama sonrası arabayı teslim ettiler. Herhangi bir olaya karşı arabam içeri alınmadan her taraftan fotoğrafları çekildi. Ayrıca bizimle ilgilenen Yasin Bey’e de çok teşekkür ediyoruz. Gerçekten aldığı maaşı sonuna kadar hak eden bir beyfendi. Tüm süreçte bize hep yardımcı oldu. Ve aklımızdaki soru ve sorunları giderdi. Tüm ekibe teşekkürler.👏🏼

Bayramdam 2 gün önce yoğun günde randevu alıp gitmeme rağmen 2 saatte hem yağ bakımını yaptılar hem de aracımı iç dış tertemiz yıkatıp teslim ettiler. Teşekkürler.

1 ay boyunca beni oyalayan serviste bulunan uzman personel olduğu söyleyen şahsın arıyacaz sizi mühendisler aracınızı inceleyecek deyip yalan söyleyen aracımın sorununa tekenik bir inceleme yapmadan başından salan bir servis.Klasik Fiat kalitesi (!)2023 model aracım daha 10 binde böyle sorunlar olmaya başladı bu sorunu da bana yıkmaya çalıştılar

Ne zaman aracımı götürürsen Süleyman Bey’in gösterdiği ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim oradaki bütün Çalışan arkadaşlar hepsi ayrı ayrı ile ilgili ve alaka hepsini ayrı ayrı teşekkür ederim

Ustalar çok ilgililer limited aracımın yağ değişimini yapan johny deep`e benzeyen yakışıklı ustama selam olsun

Bu sabah ticari olan bir aracı mı 40.000 bakımı yapılsın diye servisi gönderdim akabinde araçta aksesuar olduğundan dolayı çok aksi bir tavırla bu aracı alamayız aracı dışarda söktürün öyle alırız uslup çok yanlış yetkili dedikleri kişi bir müşteriyi ne şekilde memnun bırakabileceğini bilmiyor açıkçası çok huzursuz oldum aracı hiçbir işlem yaptırmadan ayrıldık Genel merkezi olan fiyat bayisine arayarak şikayet formu doldurdum

Ön takımdan ses geliyor diye avcılar Fiat servise bıraktım aracı amortisör takozlari bozuk diye değişti ses kesilmedi tekrar servise gittimimde bu seferde sesin devam ettiğini söylediğimde amortisör ler bozuk dendi takozlar değiştiğinde neden bakilmadi dediğimde o zaman sağlamdı cevabı aldım sağlam olan amortisör iki günde nasıl bozulduysa kısacası para tuzağı ustalar hepsi demiyeyeyimde işi bilmeyen cok her şeye bı bahaneleri var el freni tutmuyor diyede şikayet im vardı verilen cevap bu kadar oluyo nasıl yetkili servis anlamadım

Allah kimseyi buraya düşürmesin hele hele hasar bölümündeki hasan beye

Süleyman beye çok teşekkür ederim herkes çok ilgiliydi hızlıca bakımımı yaptırdım memnun bir şekilde ayrıldım

Çok yardımcı oldular. İlgililer.

Süleyman beye ilgi ve alakası için çok teşekkürler

Bu kadar rezil işten anlamayan bi servis ilk defa görüyorum ne personeli bişeyden anlıyor ne yöneticileri yağ filtresinin oringleri kaçırıyor dediler değiştirdik dediler 2 gün sonra yine yak dökmeye başladı kesinlikle tavsiye etmiyorum giren küfür ederek çıkıyor yaptıklarını belgeleyecek evrak vermiyorlar yaptık diyip yolluyorlar yapmıyorlar rezilliğin daniskası böyle bi ahlaksızlık olamaz Rıdvan diye bi çocuk koymuşlar sakızla milleti karşılıyor çoluk çocuğa emanet etmişler yazık kesinlikle gitmeyin

1.3 Linea aracımı 160 bin ağır bakımı için servise verdim. Triger zincir devirdayım vs ne gerekliyse tüm parçalarını değiştirdim.Rutin bakımınıda yaptırdım. 4 ay sonra motor daha önce olmayan su eksiltmesi olduğunu farkettim. Müşteri hizmetleri aradığımda yapılabilecek birşey olmadığı söyledi. Şikayetlerimde sonuç vermedi. Sonuç olarak Fiat yetkili servis arkasında durmuyor. Parça garantisi vs vermiyor. Para tuzağı.

Şirket aracım için AdBlue doldurmak için gittim, toplantım olduğu için dolum ne kadar sürer diye sordum, orada ismi Süleyman olan müşteri temsilcisi 15 dk ya doldurulur dediği için bekledim, aradan 25 dk geçti ve ben sormaya gittiğim zaman tekrardan 15 20 dk ya doldurulur diye cevap verdi, ben acelem olduğunu belirttim, ben işimi yaptım kayıt açtım usta gelip dolum yapacak dedi, madem süresini bilmiyorlardı baştan süre vermemeleri gerekirdi. Alt tarafı bir bidon getirip dolum yapılması için ustanın gelmesine gerek yoktu, orada çalışan arkadaşlardan birisi gelip işlemi yapabilecekken işleminizi iptal edebilirim dedi, ben iptal ettirip çıktım. Bir daha aracımı ne bakım için getiririm ne de herhangi bir işlem için.

Rıdvan bey e teşekkür ederiz

İstanbul Avrupa yakasında en ideal Fiat servisi, her türlü ilgi alaka hizmet 10 üzerinden 10, Herşey için teşekkür ederim.

Bakım fiyatları uygun diye ilk ve son olarak gittiğim bir yer dir aracınızın bir sorunu olsa çözemeyecek kadar acizler ve deneme yanılma yöntemi ile tamamen amatörce bir teşhis koyma biçimleri var bu da sizin cebinizdeki parayı eritiyor ben bunlar la bir ay uğraştım ve sorunum çözülmedi ve gereksiz işlemler yapılarak boşu boşuna masraf ettirdiler en sonun da motor indirilecek rektefiyeciye gidecek dediler orada incelenecekmiş sadece motor indirme ücreti 2500 tl arıza bulunsun bulunmasın, ve fiat müşteri hizmetlerini arayarak birmota yönlendirildim sağolsunlar bakımı orada yaptırmama rağmen sorunumu çözüp beni aydınlattılar bu arada aracım 2017 model 60000 km de eğer bunlqra güvenseydim sapasağlam motorun piston kapağını açıp sadece para kazanmak için 2500 tl mi de alacaklardı amaçları hizmet vermek değil sizin cebinizden parayı almak bunlar benim aracıma bir teşhis koyamadılar ancak ben onlara bir teşhis koydum benim gözümde işi bilmeyen sadece para kazanmak ve tamamen amatör ce sanayideki ustalar dan bile bilinçsizler paranızla rezil olmak istiyorsanın gidin pişman etmezler paranızı alırlar bir güzel de rezil ederler.

İstanbul sınırlarında gidilebilecek en iyi yetkili Fiat servisi olduğunu söyleyebilirim. Hizmet, kalite, işçilik her anlamda kusursuz. Rıdvan Bey'e ilgi alakası için çok teşekkür ederiz.

İşletme tam bi rezillik bütün herkes Hiç bi işten anlamıyorum hiç Tavsiye etmiyorum

Çok ilgili bir servis Rıdvan beye ayrıca ilgisinden dolayı teşekkür ederim

SİGORTANIN YÖNLENDİRMESİYLE GİTTİM 2 AYDA 1 TAMPON ALAMADILAR OYALIYORLAR BULAMIYORLAR BEN BULDUM ONUDA ALMIYORLAR 2 AY KIRIK TAMPONLAR GEZDİM ARIYORUM YAZIYORUM GÖRMEZDEN GELİYORLAR BASKA SERVİSDE 1 GÜNDE ALIP BOYANIP TAKTI BURDAN ÖZELLIKLE HASAR ONARIMDAKI YETKİLİ HASAN İÇİN GEÇERLİDİR KULAKLARI COK CINLAMISTIR SAYGILAR..

Arabamın arka cam kırıldı en kısa zamanda yapıldı 💫 Araba çok özenli temizlenmiş ellerine sağlık 👏🧿💫

Süleyman bey ve çalışanlara çok teşekkür ederim ilgili ve alakalarina profesyonel ekip 5 yıldızdan daha fazlası

Personel ilgili ve yardımcı ama bakım olsun, hasar olsun işlem süreleri çok uzun. Küçük bir tampon hasarı işlemi için verdiğim aracı tam 8 günde teslim ettiler.

Şirket arabaların bakım yeri olmuş.Zaten araç satışı yok. Korsan fiat bayi ilgisizler eğitimizler.Denetlenmiyor heralde fiata yakışan bir bayi asla değil. En pahalı fiat bayi. Birmot servisin gözünü seviyim.2018 egea benzinli16 bin km 2 ci bakıma girdi. 20 bin Servis danışmanı Süleyman ay ilgilendi.450 tl 50 bin uzatılmış garanti satın aldım yanlış bilgi verdikleri için zaten arabanın 100 bin 5 sene garantisi var. Fark ettim iade istedim fakat yuzde 10 indirim yapmış. İskonto çıkarttı işine gelmeyince yeniden fatura kestiler fiyat farkını verdim. Zaten baştan faturayı kesmişti.iade edince indirimi kaldırdı. Az kalsın arabayı sert fırçayla yıkacaklardı. Arabayı oto yıkamacı teslim etti. Hiç bir dezenfektan yapılmadı.Koronadan bir haber. İade içinde serviste 3 saat bekledim. Fiata yakışmayan bayi.Benden aldıkları fazla para haram olsun...

13:30 da randevu saatinde oradaydım aracı aldılar 20 bin km bakımı için tam dörtbuçuk saat aracın km bakımından çıkmasını bekledim böyle bir saçmalık olamaz sonra insanlar neden sanayi ye gidiyor

Çalışanlarına teşekkür ederim gayet ilgililer arkadaşlar. Araç söz verildiği saatte teslim edildi . İç dış temizliği yapılmıştı .

0 puan verme şansımız olsaydi onu verirdim 6 saate araba yapan bir firma ayni arabaya nasil 9 saate yağ bakimi yapiyor hâlâ şaşkınım.

Hizmet fena değil,,çok yoğun, yer dar, Rıdvan bey e teşekkür ederiz,,,,,,

personel gayet ilgili ve alakalıydı, fiyat olarakta ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlar, yani müşterinin memnuyeti için çalışıyorlar.

Normal özel servisinize gitmenizi öneririm. Kesinlikşe bir yetkili servis statüsüne ve kurumsallığına laik bir servis değil. Hele de daha önceden bir avrupa marka özel servise gittiyseniz. Bunları kıyaslamak sizi kedere sürükleyebilir.

Aracımın bakımlarını sürekli buraya götürüyorum hiç bir problem yaşamadım. Ayrıca servis danışmanı Süleyman bey e teşekkürler. Güler yüzlü samimi ve her zaman yardımcı oluyor. 2 ciye tekrar gittim aracımdaki şanzıman arıza sebebiyle aracımı bıraktım ve yedek araç temin ettiler. Teşekkürler Fiat avcılar.

Lastik patlak şekilde müşterisine teslim eden yetkili servis çok şaşırdım müşterinin Sürüş güvenliğini hiçe saymak kasten cana kast etmek gibi birşey geri dönüp kendilerine bildirdim birdaha tercih edilmicektir

Aracıma bakım yaptırmak için gittim. Fiyat almak istedim bir kaç yerde sordum ama diğerlerine göre biraz fazla fiyat çekildi. Bunun sebebini sorduk orginal parça kullanılıyor denildi. Daha fazla yorum yapmayacağım.

06.09.2021 tarihinde avcılar E5 yan yol Gümüşpala Fiat servisinde aracımı 40.000 bakımına sabah saat 09.00 randevusu ile götürdüm 2 saat sürmesi gereken bakım öğlenden sonra saat 15.30 da bitti serviste boya badana tadilat vardı. Hadi diyelim o yüzden geç verdiler aracı çünkü hem tadilat yapılıyordu hemde araçlara bakım yapılıyordu o yüzden geç kaldı araç. Araç bakımı bitti yıkamaya verdiler yıkamadan çıktı araba bi gitti kayboldu 15 dakka sonra şöför ve yanında bir kişi elinde inşaat mazemesi yanı benim araçla nalbura gitmişler korsan taksi gibi kullandılar aracimi yazıklar olsun böyle birşey kabul edilemez

Musteri gelmesin diye ellerinden geleni yapiyorlar!Musteri kabul olayi yanlis anlamis musteri kovma olmus!bu servisleri fiat neden denetlemiyor,bir daha fiat bayinin servisinim onunden bile geçmem. Linea yı sattım kia soul aldım, kia servisi herkese tavsiye ederim.

Araç camı çatladi ve değiştirilmesi için gittim. Ok cam değişti ama onunla sınırlı kalmamislar. Kaporta da bazı çizik ve lekeler vardı. Onlarida temizlemiş ve rütuş yapmışlar. Teşekkürler.

Tercih edili

Bir tek egzoz muayenesi veren genç bir kardeş var gerçekten işini çok iyi yapıyor. Geri kalan işlemler çöp

Güleryüzlü ve hızlı hizmet. Gün içerisinde arabayı teslim ettiler. Ayrıca iç dış temizlikte servisin ücretsiz hizmeti.

Hizmet guzel fiyatlar her seviste oldugu gibi fazla. Milyonlarca arac milyarlarca liraya satiliyorken servis fiyatlari arabanin 5te biri fiyata gelmemeli. Tüm ulke genelindedeki bir sorun bu malesef...

Saat 11:30 da fiat linea 1.3 multijet aracımı bıraktım akşam 17:30 gibi aldım zincir ve normal bakım yapıldı bayramdan bir gün önce gittim ve çok yardımcı oldular araba saat gibi hiç bir sıkıntısı yok kesinlikle tavsiye ediyorum.

Bu yorum okuyorsan aklın varsa buraya uğrama bile adamlar bilmiyorlar nasıl para koparsinlar gitme güzel kardeşim yoksa üzülürsün

Servis olarak güzel elemanları iş ehli ustalar amma velakin çok pahalı ve piyasanın 3 katı falan fiyat fark edebiliyor herkesin harcı değil tabiki

E5 kenarında olduğu için araçlar için bekleme alanı yok önünde beklemeye kalktığınızda trafiği olumsuz etkiliyorsunuz

Çok yardımcı oldular herkese tavsiye ederim girişte servis danışmanı Rıdvan bey var ilgi ve alakası için teşekkür ederim.

İki seferdir gidiyorum garantiden bi kornayı deyiştirmediler hep bi bahane ile iş yürütüyolar hiç tavsiye edilecek bi yer degil para ile yaparsa. Güzel ilgileniyolar garanti boş hiç ilgilenme yok avcılar fiat servis hiç bi kimseye tavsiye etmiyorum garanti için gitmeyin

Bugün aracımı yıllık bakım için bıraktım temsilci Rıdvan kardeşim alakadar oldu aracımın işlemi bittikten sonra iç dış yıkaması yapıldıktan sonra aracımı teslim almaya gittim aracımı teslim alırken kapımı açıcak kadar incelik gösterip ilgilendi çok teşekkürler

Sadece arıza tespiti 2000 TL imiş. Şaka gibi.

Güleryüzlü güzel müşteri memnuniyeti odaklı hizmet

Aracın arızasını söylüyorsunuz kacpara olur diye soruyorsunuz fiyat verebilmemiz için 250 TL ödeyin bizde bakalım diyorlar. Yani tamir fiyatını öğrenebilmek için para vermeniz gerekiyor

İyi hizmet Özellikle Hasar bölümünde bulunan Sezen hanıma çok teşekkürler. Her konuda maksimum yardım sağladı , sağlıyor.

Gerçekten ustaları şahane, her ne derdiniz varsa hallediyorlar. Hele bir Ahmet Usta var aradığınız eski ustalardan hem işinin ehli hem mütevazı.

Güler yüzlü personeli, deneyimli ustalarıyla ve güven veren çalışmalarıyla tavsiye edebileceğim bir servis, özverili çalışmalarından dolayı teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim

İlk tefa geldim şimdilik memnunum Ama değerlendirecek bakımdan sonra

Başarılı bir servis,aracı söyledikleri saatte teslim ediyorlar,teşekkürler.

Aman ha sakına uzak durun elinizi verirsiniz kolunuzu alamazsınız karşınızda konuşacak muhatap bulamazsınız

Küçük onarım için başvuruma Son derece çözümsüzlük içinde yaklaşım sunulması son derece üzücüydü.

Kesinlikle mükemmel bir servis aracım varsa buda FİAT sa adres belli orada bir usta vardı sanırım Mustafa usta adam elinden geleni yapıyor çalışanları tebrik ediyorum

Profosyonel hizmet anlayışı ilgi alaka güzel bu çalışmalarının devamını diliyorum

Çok uyanık olduğunu düşünen insanlar dolu böyleleri yüzünden insanlardan soğursunuz gitmeden birdaha düşünün derim

Ne zaman gitsem bütün sorunları eksiksiz yapıyorlar çalışan ustalar gayet tecrubeli ellerinden geleni yapıyorlar

Güzel bır hizmet anlayışı var. Hasar onarım süresi biraz uzadı ama acele ettirmekte istemedim.

Başarılı bir servis fakat alan ve personel yetersiz..

Egzoz emisyon ölçümü yapan. Arkadaş benimle çok güzel ilgilendi Herkeze teşekkürlerimi iletiyorum

2001 fiat brava 1.6.16 valf sx modeli aracıma Sente Ayarı Yaptıracağım Burada Yaptırılıyormu..?Sanayideki Ustalara Pek Güvenmiyorum Artık

Çok mükemmel.calışan.bütün.usta.ve.elemanlar.cana.yakın.ğüler.yüzlü.işlerinde.pırofesyenel.ustalar...altın.gibi.insanlar.👍.

Gayet ilgililer söylenilen saatte aracım teslim edildi

Çok ilgisizler. Bunun gibi servislerin yüzünden insanın Fiat alası gelmiyor. Ne desen bunlarda kronik diyerek gönderiyorlar.

Araćlarım yıllardır burada bakıma girmektedir .işinin ehli bir servis hepsine teşekür ediyorum .

Çagri odaklı bı servis kurum u. Hızlı ve itinalı iş işçilik

Erdem bey ilginiz için çok teşekkür ederim işiniz rast gelsin

Müşteri ile ilgi alakaları çok iyi. Araç girişi ve çıkışı zor ve sıkıntılı bir yer .

kadroları kısıtlı hizmet vermeye çalışan yer ve ben memnun kalmadım.

Pazar günü olmasına rağmen ilgileri hızlıca hizmetleri son derece memnun etti

Bu servis 1600 tl ye termostat ve harelet muşurunu deyişti fakat aracım halan harelet yapıyo

Servis hizmetleri gerçekten mükemmel hizmet veriyorlar 🇹🇷🇹🇷🇹🇷

Oldukça ilgili ,güler yüzlü, bakım tamir ücreti makul seviyelerde..

Samimi ve kaliteli hizmet teşekkür ederim

Rıdvan arkadaşa çok teşekkür ederim ustaların ellerine emeğine sağlık

Hizmet süpeer. Kazım bey Mehmet bey ve HASBİ USTAMA çooook tşk ler

Pahalı bir iş yaptırmak istiyorsanız,siz fiat arabası olanlar için ideal bir yer.

Rezil olmak istiyorsanız mutlaka gidin kesinlikle pişman olmazsınız.

Egzoz emisyon kısmını kullandım arkadaş 10 numara işini iyi yapıyor

Sorunsuz arac teslimi sıkıntı varsada hizli çözüm verilen düzenli bir servis ..

Guzel ve ilgili bir servis sirket araclarini 3 yildir buraya getiriyorum tavsiye ederim herkese

İlgilenen personeli ile alkışı hak ediyorlar...

ilgi alaka berbat , fiyatlar Fahis Allah bi daha yolumu dusurmez umarim .

İlgili güler yüzlü işini bilen personeller.

Canayakın iletişim,servis öncesi bilgilendirme👍

Egzoz muayenesi için gittim ilgi ve alakaları için teşekkürler

Sabah erken giderseniz cayla pogaca yiyebilirsiniz (bedava)

Problem çözen personelleri var mesela dursun bey gibi teşekkürler

Egzoz emisyon cihazları sorunlu ve servis sırası çok.

Sirket telefonlarina ulasmak mumkun degil tek sikayetim buu