Novacar İzmir Araç Kiralama, Rent a Car

3 mayısta 10 günlük araç kiralamasi yaptım ve 13 ünde teslim ettim. Aracı alırken 6 bin tl güvence bedeli çekildi kartımdan. Bugün 24 mayıs hala birkackez hatirlatmama rağmen iade yapilmadi. Defalarca araç kiraladim ilk defa böyle olumsuz bir deneyim yaşıyorum maalesef.

ortalama ayda 3-4 kez işim gereği araba kiralarım ve her kiraladığımda yeni firmalara destek olmaya özen gösteriyorum fakat bu firma iyiligimi suistimal ediyor kiraladığım aracı 10 saat erken bıraktım iki diş olan mazotu dört diş de bıraktım buna rağmen hala teminatın 2.500 TL’yi 20 gün geçmesine istinaden ödediler, sistemlerinde hata olduklarını söylediler belkide ona denk geldim, personel iletişimi iyi idi. firma olarak sorun olduğunu düşünüyorum. personellerin araç tesliminden havalimanı personeline kadar ilgiliydi.

Novacar, ofis elemanları aklımda kalan isim Tayfun bey, bugün bana sözleşme imzalatan yakışıklı delikanlı adını unuttum kusura bakmasın. İnanın o kadar sıcak samimiyetle yaklaşım gösteriyorlarki insanın ofis önünden ayrılası gelmiyor. Çok çok teşekkür ediyorum kardeşlerime. Bugün yine teslimat esnasında Ümit Bey göstermiş olduğun yakın ilgiye en kalbi duygularımla teşekkür ediyorum. Göksel ve Yusuf kardeşlerim sizleride unutmadım sizlerede çok çok teşekkür ediyorum. Novacar firması sizlerede çok teşekkür ediyorum. Her birinize ayrı ayrı sevgilerimi sunuyorum, sağlıklı mutlu huzurlu güzel günler diliyorum. Fuat Hızarcı

Bu rezil ve dolandırıcı firmadan araç kiralayacağınıza gidin at çiftliğinden at kiralayın daha az sorun yaşarsınız. Buradaki sahte yorumlara aldanıp bu dolandırıcılarla aman ha iş yapmayın pişman olursunuz. Zaten muhtemelen kısa bir süre sonra tarihin tozlu sayfalarına karışacaklardır. İnternet üzerinden kiraladığım aracı teslim almaya gittim. Pasaportumun da yanımda olması gerektiğini söylediler. Peki dedim ancak gidip pasaportumu alıp gelmemin 2 saat süreceğini deskteki kompleksli arkadaşa da ilettim. Muhtemelen avrupa ehliyeti gördüğü için kudurdu ve bir intikam alma duygusuyla hareket etti. Pasaportu alıp geldikten sonra da aracı almaya zamanında gelmediğiniz için rezervasyonunuzu iptal ettik dediler. Zamanında kiralama yerinde olmama ve istedikleri belgeyi getirmek için gereken zamanı iletmeme rağmen bile isteye bu mağduriyeti yaşatmakta herhangi bir beis görmediler. Müşteri hizmetlerinden destek almak istedim 30 dk sonra beni yine deskteki aynı kişiye bağladılar. Rezil olmak isteyen, parasını kaptırmak isteyen varsa buyursun..

Memnun kalmadim maalesef. Navigasyonlu arac istedim.. satista ki arkadas bi haftalik yaklasik 100€ verip üst segmente gecince kesin navigasyonlu arac alacagimi söyledi. Fakat verilen aracta navigasyon yoktu. Araci teslim eden arkadaslar aslinda hicbi aracta nacigasyon olmadigini ve bana yanlis bilgi verildigini söylediler.. tabi is isten gecmisti.

Berbat sakın kiralamayın Ek kasko paketi için aşırı ısrar ettiler rahatsız ediciydi manuel clio veya benzeri araç kiraladım gittiğimde clio yok size fiorino verecez diyorlar ticari istemediğimi belirtmeme rağmen başka araç veremeyiz diğerlerinde fark çıkar dediler hangi araç olduğunu sorunca otomatik clio var 350 tl günlük fark istediler olmayan aracı ben kiralamadım kendi hatalarıysa o farkı da aşmayacaklar orda beni de mağdur etmeyecekler üstelik aracı teslim ederken sadece üzerine kuş pislemiş diye 250 tl temizleme parası aldılar şaka gibi firma allah korusun bir kaza durumunda isteklerini ve ne olacağını tahmin bile edemiyorum kimseye tavsiye etmem

7 Haziran günü 1 günlük kiralama için 2500 lira depozito aldılar 16 temmuz oldu hala geri yatacak diye bekliyoruz. Yatacak yeriniz yok!

Her zaman en hızlı şekilde araç kiraladığım şirket çalışanlar çok ilgili hiç bekleme yapmadan işlemleri yapıyorlar otoparka gittiğimde araç herzaman hazır oluyor. Araçlar sıkıntısız hepsi yeni model, araç kiralayacaksanız bu firmayı kullanmanızı öneririm.

Rezalet.Yaklaşık yarım saatten fazla bekledik.Çalışan personel aşırı ağır.Sakın bu firmayı kullanmayın.Biraz daha fazla ödeyin ama başka firmadan alın kesinlikle.( izmir havaalanı novacar) yorumuma bir şey daha ekliyorım 20 dk da aracı teslim almak için bekledik

Bir daha asla kiralama yapmayacağım bir firma. En uygun üzerinden kiralamış olduğum araç için ofiste kasko yaptırmam için ciddi çaba harcayarak müşteri için en uygun paketler yerine kendileri için en uygun paketleri mobbing yoluyla satın aldırdılar. Tavır ve tutumlar hakkında yorum bile yapmıyorum. Üstelik iade süreçlerinde asla ilgili değiller.

Zamanınız yoksa asla bu firmadan kiralamayın önünüzde bir kişilik sıra olsa bile yarım saat bekletiyorlar. Arabayı satın alırsanız (!) işleminiz daha kısa sürer herhalde.

Havalimanında araç aldık aracı kirli verdiler temiz mi sizce bu araç diyorum temiz diyorlar yıkama sıfır içinde pis peçeteler ve çöpler vardı söylememe rağmen yapacak bir şey yok diyorlar bir diğer konu ise aracı teslim etmeme rağmen 2 hafta geçti ama depozitoyu geri yatırmıyorlar aradığımdada kötü bir üslupla bekleyeceksiniz diyorlar

Çalışanlar, süreç, araçlar her şey çok iyi hatta bu zamana kadar ki tecrübelerime göre en iyisi fakat depozitoyu 10 iş günü sonra yatırmak gibi bir prosedürleri var. Bu durum hariç kesinlikle önereceğim ve bundan sonra kullanacağım tek firma olacaktı ama maalesef bu çok kötü bir politika o yüzden puanımı üzülerek böyle veriyorum o çalışanların o süreç yönetiminin çok daha fazlasını hak etmesi gerekiyorken böyle saçma sapan bir prosedür yüzünden maalesef 3 puan veriyorum.

Hem araba kiralayıp hem hırsız muamelesi görmek istiyorsanız sizin için harika bir yer tam aradığınız yerdesiniz

Ben bu kadar rezil bir firma görmedim arka koltuğa elbiselerin üstünden düşen bir kaç tane sim yüzünden 840 tl temizlik parası çektiler kartımdan aynı gün başka bir firmaya verdiğimde aracı aynı olay başka arabada olmasına rağmen hiç bişey demediler çünkü elinle silkeleyince bile geçiyordu bildiğin anlaşmalı oldukları yıkama şirketiyle birlikte insanı kandırıyorlar yazıklar olsun demek insanların ayağı biraz çamura batsa oto yıkama devir parasını onlardan tahsil edeceksiniz gece geç bitti işim ve sabah erken verdim gidip temizletmeme bile izin vermediler yazıklar olsun

Şiddetle tavsiye ederim temiz ve son model araçları ile müşteri ile gayet ilgili yardımcı olmak üzere ellerinden geleni yapıyorlar TUĞÇE HANIM sağolsun araç teslimini yaparken ilgilendi bizimle Güler yüzlü ilgili bir firma ve personelleri teşekkür ederiz novacar .

Sakin yaklasmayin bile Yanlis arac Ozur yok 1 saat beklenti Kiralamazsaniz paraniz 20 icinde ihade edliyor Yaziklar olsun

Karşılaşmadan uğurlamaya kadar güler yüzüyle bana yardımcı olan Barış beye çok teşekkür ediyorum. Novacar imajını gözümde çok farklı yerlere taşıdı 👏👏

Hayatımda gördüğüm en kötü rentacar firması kirli teslim ettikleri aracı kirli geri teslim ettik 200₺ yıkama parası talep edildi kirli teslim aldık dediğimizdede formda temiz yazıyor diyerek geçiştirdiler 200₺ sinde değiliz ama bu saçma firmadan araç kiralamaktansa merdiven altı yerlerden araç almak daha iyi

Yiğit bey tayfun bey karşılamada çok ilgili Düzenli olarak kiraladığımız firmadır Araçlar çoğunlukla 0 kilometre teslim edilmektedir

Verilen hizmetten çok memnun kaldım. Çalışanlar güler yüzlü ve sorun çözmeye odaklı. Arabala çeşitleri çok ve temiz teslim ediyorlar. Bir sorun yaşamadan güvenerek araba kiralayabilirsiniz.

Yaklaşık 5-10 defa buradan kiralamış olabiliriz. Hiçbirinde de bir sorun yaşamadık. En iyi hizmet ve kalite ile karşılaştık. Sadece kasko almanız için çok baskı yapıyorlar. Bizleri Misafir gibi karşıladıkları için teşekkür ederiz..

1 Kasım 2023 tarihinde İzmir havalimanı nova cardan elektrikli araç kiraladım. Her konuda çok yardımcı oldular. Personelleri çok ilgili ve güler yüzlü.

Gördüğüm en rezil sözde kurumsal rentacar mahalle rentacarının kendine kurumsal süsü vermesine Novacar denir. kasko maliyetli yüksek tutup kasko müşteriye hasar maliyeti alındığı gibi hasar tespit maliyetini hasardan daha fazla alan bir firma bilinen kurumsal marka rentacarlardan araç kiralamanız çok daha iyi,ben haklarında hukuki süreç başlatacağım tamamen müşterisini mağdur etmeye yönelik bir firma gördüğünüz an kaçın

İşe yaramaz bir rent a car firmasi havaalaninda ofisleri yok teslim saatin bir saat once gitmeme ragmen ne arayan ne soran var teslim saatinde aradigim halde telefonlara bakmiyorlar bakmadiklari gibi mesgule aliyorlar yani anlayacaginiz kimseye ulasamiyorsunuz ve randevulariniza yetismek icin mecbur baska yerlerden arac bulmaya calisyorsunuz ve size stresin nirvanasini yasatiyorlar utanmadan bir saat gectikten sonra sizi arayip findeks raporu sorgulamasi icin bilgilerinizi istiyorlar yaptiklari terbiyesizligi yuzlerine vurunca da biz sizi 3 kere aradik diye piskin piskin yalan soyluyorlar cunku saatlerce elimden telefon dusmedi bu isbilmezlere ulasmak icin ve arayan da olmadi bu kadar rahat yalan soyleyebilen kurumsalliktan uzak merdiven alti bir sirket dikkat edin caniniz yanmasin bunlar yuzunden

Güzel bir firma. Egea kiraladım 2 gün için sıfır km idi. Ofisleri Havalimanı dışında ama 5 10 dakikada gelip sizi Havalimanı içinden alıyorlar. Teslimatta da sorun yaşamıyorlar, uygun fiyat yeni araçlar. Herkese tavsiye ederim

5 Temmuz günü kiraladığım araçtan çok memnun kaldım. Güleryüzlü güvenilir ve dostça tavırları ile Merdan bey, Murat bey ve Şamil beylere sonsuz teşekkürler ediyorum..Başka bir yerden araç kiralamam artık.. Muhteşem bir firma.. Sağolun varolun canlar..🌹🙏💞

16.00 da teslim saati belirlediğim rezervasyonu yaptığım araç için teslim yerine gelen olmadı. Aramalarıma cevap verilmedi. Yakın diye yürüyerek ofislerine gittim 16.30 da. Kimsenin araç rezervasyonundan haberi yok. Rezervasyon ardından yapılacak findeks sorgusunu orada yaptılar ve aracı verebilmek için 400 TL civarı bi ek kasko ödemesi istediler. Sonuç olarak istedikleri ödemeyi yapmadım ve çıktım. Bu kadar beceriksizlik görmedim. Gideceğim yere de geç kaldım. Bi daha asla.

Sabahleyin araç kiralamışsanız boşuna erken gitmeyin genelde kimse olmuyor telefonu da açmıyorlar

22 Temmuz için yaklaşık 2 hafta önceden kendi sitelerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Kiralama günü havalimanına geldiğimde risk raporu için arandım ve işlemin sonucunda risk raporu uygun gelmediğinden ? Araç kiralama işlemi gerçekleşmedi. Son dakika öylece kalakaldık. Suçuda sisteme atıp vermiyor diyorlar. Değiştirin sisteminizi böyle saçmalık mı olur? Madem böyle bir uygulama var araç kiralamadan önce yapın bunu insanları son dakika neden mağdur ediyorsunuz. Sakın ola bulaşmayın ellerinde araç kalmayınca yada daha yüksekten başka insanlara verebilenlerini gördükleri anda sistemden red geldi diyorlar.

Yolcu 360 üzerinden novacar firmasından araç kiraladım,1 saat yolculuk yaparak, havaalanına gittim,aradık geldik diye findeks raporuna bakacağız dediler,findeks baktılar bize uymuyor,yolcu360 ile görüşün para iadenizi alın diye söylediler,ben 1 saat yol tepip gitmişim,telefona gelen mesaja cevap verdiniz mi diye soru soruyorlar,7/24 çalışan yerse rezervasyon yaptığımda ara sor uymuyorsa o yolu tepmeyeyim,yolcu 360 saolsun ortada bırakmadı,araç ayarları,ama NOVACAR firmasından araç kiraladığınız zaman başınıza neler gelebilir,bilginiz olsun

Furkan beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum çok saygılı biriydi dört dörtlük ilgilendi bizlerle herşey için teşekkürler çok memnun kaldık.

3 gün için ekstra 692tl kasko bedeli ödedim. Araçlarında sadece sigorta ve muhafiyetli kasko varmış ve kazada siz %100 hakkı bile olsanız 10.000tl kartınızdan çekim yapılıyormuş. Bunu önlemek için ekstra paket almanız gerekiyormuş. Firma asla kurumsal değil. Başınıza bir kaza gelirse işiniz çok zor.

Araçla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Tuğçe hanıma aracı alırken ve teslim ederken ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim..

11.10.2022 13.10.2022 tarihleri arası araç kiraladım hgs geçişi için 20.00TL HİZMET BEDELİ altında haksız kazanç ile para aldılar. Aradığımda diğer şirketlerin de bu hizmet bedelini aldığını söyleyip yalan beyanda bulundular. Her hafta araç kiralayan birisi olarak 4 5 farklı firmadan kiralama yaptığımı söyleyip ilk defa bu şekilde bir durum ile karşılaştığımı söylememe rağmen bizde buşekilde deyip durumu kapattılar. KESİNLİKLE BU FİRMAYI TAVSİYE ETMİYORUM.

Hizmet iyiydi teşekkür ederiz Kübra Berkay emine

14-20 Eylül 2022 tarihlerin de 7 günlük bir kiralama gerçekleştirdik. Araç gayet yeni ve temizdi. Çalışanlar güler yüzlü ve yardımseverdi. Havalimanı karşılama ve uğurlama da Burak Bey bizlere eşlik etti. Kendisine ve isimlerini bilmediğim yine çok iyi olan ekibine çok teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatimiz de kesinlikle tercih edeceğimiz bir firma. Bir de Hector isimli muazzam bir köpekleri var araç tesliminde tanışıp sevdik. Bütün Novacar ailesine bir kez daha teşekkürler. Bu şekilde güzel hizmet sunmaya devam 👍🏻

Araçları temiz ve çoğunluğu 2021-2022 modeldi. Çalışanlar güler yüzlü ve kiralama süresince yardımcı oldular. Ofisleri havalimanı dışında birgün öncesinden arayıp gerekli bilgileri veriyorlar ve kiralama günü sizi havalimanından alıp ofislerinde araç teslimini yapıyorlar.

Deneyimlerimi kısaca aktarmak gerekirse araçla ilgili kiralama süresince bir sorun yaşamadım ancak provizyonun iadesi kısmında oluşan bir takım hatalarının üzerine ilgisizlikleri eklenince bu yorumu yapma gerekliliği duydum. Yanlışlıkla iki defa kasko ücreti tahsil eden görevli personel iyi niyetiyle iptal süreci ile uğraşmamak adına çekilecek provizyondan bu çekilen fazla tutarı eksilterek işlemi tamamladı. Ancak provizyon iade sürecinde bu tutar tarafıma eksik iade edilmiş oldu. Problemler buradan sonra başlıyor. İlgisizlikleri ve konuyu çözmek konusundaki yavaşlıkları, geri dönüş yapmamaları ve bilgi iletimindeki yetersizlikleri sebebiyle konuyu sizin kovalamanız gerekiyor. Bu nedenle bu tarz basit problemler yaşamamanız ve vaktinizi bu işleri takibe harcamamanız adına kurumsal firmaları tercih etmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Harika bir firma araçlar çok iyi ve temiz gerçekten rahatlıkla araç kiralama konusunda yardımcı oluyorlar …

Bu ismi gördüğünüzde hemen firma değiştirin, uzak durun. Bayrama 1 ay kala uygun fiyata kiraladığım aracı türlü bahanelerle bana değil, çok daha yüksek fiyata bir başkasına kiraladılar...

05.06.2022 tarihinde İzmir Adnan Menderes havalimanı şubesinden araç kiraladım sürekli kiralama yaptığım yerdi çok beğenerek araç kiralardım tavsiye ederdim taki en son kiraladığım aracın plastik jant kapağının kırılarak yaşamış olduğum terbiyesizlik ten dolayı vazgeçiyorum jant kapağını birebir temin etmeme rağmen çekilen provizyon tutarına resmen el konuldu. hiçbir yetkili geri dönüş yapılacak denilmesine rağmen geri dönmedi ilgilenmedi. evet ortada bir durum var ve müşteri olarak bunu karşılamaya çalışıyorum çünkü bu benim hatam bunu biliyorum İzmir şubesinde yolcu 360 üzerinden araç kiralıyorum ve orda dizel seçeneğiyle araç seçiyorum şubeye gittiğimde aracı teslim alıcakken bana dizel aracın olmadığını söyleyip benzinli ve temiz olmayan bir araç vermelerine rağmen kabul ediyorum bunlar göz önünde bulundurulmuyor ben 750 TL nin peşinde değilim ama bu durumu işletme şahipleri ve yeni müşterilerin bilmesi gerek el konulan provizyon tutarimin geri iadesini talep ediyorum gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Defalarca araç kiraladım hiç sorun yaşamadım. Araçları her zaman temiz teslim ettiler.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum sakın bulaşmayın, beni çok madur ettiler. 22/07/2022 sabah için ödemesini yaparak araç kiraladım findex notum düşükmüş o yüzden araç veremeyeceklerini söylediler ve hafta sonu olduğu için kiralık araç bulamadım taksiye yaklaşık 300 lira ödedim sayelerinde (bu arada findex notum 1801 miş onu da kendim öğrendim). Avis Bornova şubesinden gidip araç kiraladım…

Findeks puanım yeterli olmasına rağmen yetersiz diyip sigorta satmaya çalıştılar kabul etmeyincede aracı iptal ettiler tam bir dolandırıcı çetesi bunlar sakın tercih etmeyin !!

Yolcu360 sitesi üzerinden 3 günlük araç kiraladık . Araç temizdi , kırmızıydı , çok memnun kaldık . Ofiste çalışan sarışın hanım efendi ve Utku beye ilgileri için ayrıca teşekkür ediyoruz

Gerek havaalanı karşılama zamanlaması gerek personel ilgisi gerçekten çok iyi bir düzeydeydi. Araç teslim alma sırasında özellikle müthiş ilgili bir ekip sizleri karşılayacaktır. ( izmir ) Teslim ederkende herhangi bir sorun yaşanmamıştır. Tekrar teşekkür ederiz.

Genel olarak iyi fena değil güzel firma.. ancak sigorta ve kasko ile ilgili bilgi veren arkadaş ya yanlış biliyor yada firma bile bile müşteriden fazla para alma derdinde. Ben bir sigortacı olarak kaskonun sizin kusurlu olmanız durumunda sizin ve aracın zararını ödediğini iddia etmeme rağmen. Orda kaskonun sizin kusursuz olmanız durumunda devreye gireceğini bildirdiler. Bence durumu personelinize tekrar anlatın

Kiraladığınız araç mevcut değilse benzeri ya da daha üst bir araç tahsis etmeleri lazımken daha alt bir araç veriyorlar. Egea dizel araç kiraladım ama egeanın ellerinde olmadığını söyleyip fiorino teklif ettiler. Egea olmadığı için megane istedim ama vermediler. Bu arada otoparklarında 4 tane megane vardı. Ayrıca sizi kasko yaptırmaya zorluyorlar. Yüzde yüz haklı da olsanız kasko yaptırmazsanız size masraf çıkacağını hatta en ufak çizikte taş izinde bile ücret ödemeniz gerektiğini söylüyorlar. Bu arada havalimanlarında ofisleri yok. Havalimanından araç kiraladığınızda sizin havalimanı dışındaki ofislerine gelmeniz gerektiğini söylüyorlar.

Araçları yeni ve temiz, personeller yardımsever ve güler yüzlü. Kiralamadan önce telefonla arıyorlar ve sizinle buluşacakları yeri söyleyip oradan alıp ofislerinde araç teslimi yapıyorlar. Araç iadesi sonrası sizi havalimanına bırakıyorlar. Teşekkür ederiz.

10 gün önce kiraladığım aracı almaya gittiğim gün bize kredi puanın yetmediğini söylediler daha sonra sizin için bir güzellik yapacağız diyerek bizi ofise getirdiler araçlarda kasko olmadığını eğer ki size birisi hatanız olmadığı halde çarparsa tüm masrafların tarafıma ait olacağını söylediler, bunun için de ayrıca sigorta paketi satmaya çalıştılar(2000 tl kadar). Ek sürücü için 3 gün 80 tl denilip ofiste bana 386 lira ek sürücü masrafı olduğunu söylediler. En son olarak iptal edelim dediğimizde de paramız iade aynı gün gelmedi ve tüm tatil planımız alt üst oldu otel rezarvasyonu yıllık izinler vs de cabası. Biz hukuki yollara başvurduk. Boş vaktiniz çok ise kazıklanmak istiyorsanız siz bilirsiniz.

Araçların yeni olması ve sunulan hizmet çok iyidi. Personelin ilgi ve alakası için teşekkürler

Bu yorumu gerçekten içimden gelerek yaptıgımı bastan belirtmek isterim. firma ve yetkilileri beni iyi tanırlar MOTORCU SEZAİ :) gercekten ilk tanıstıgım gunden berı ve her gıttıgımdekı samımı olusları guler yuzlu olusları ve araclarının temızlıgı ayrıca fıyat performance olarak her anlamda basarılı ve durust bır fırma olduklarını tum samımıyetımle yazıyorum. bu sekilde oldugunuz surece ben ve benım gıbı kısılerı bunyenızden ayırmanız ımkansız derecesınde. bu sekılde kalmanızı dıler basarılarınız devamını dılerım. sevgı ve saygılarım ile. Sezai SOLMAZ MESTA

18 günlük kiralama gerçekleşirdik .Firmada Çalışan Utku Bey ve Burak Bey Hem Telefon ile görüşmemizde hemde ofiste Çok İlgilendiler . Bundan sonraki tüm kiralamalarımızda mutlaka tercihimiz olacak.

Renticar aracılığı ile Novacar İzmir Gaziemir ofisinden ilk defa araç kiraladım. Gerek aldığım araç gerekse seçenek bakımından diğer araçlar olsun güncel, yeni ve bakımlı araçlardı. Personel olarak da karşılama olsun ilgi ve alaka, sorunlara çözüm bulma yönünden olsun çok memnun kaldım. Kesinlikle tavsiye ediyorum 👍

Çok rahat bir araç kiralama süreci geçirdim, çalışanların ilgileri için teşekkürler🙏🏻

İzmirden araç kiraladım 3 gün araç alırken de güzel ilgilendiler teslimde de Ve ayrıca geri bırakmak için en yakın gidebileceğim izban durağına bırakıyorlar rahatlıkla güvenli araç kiralayacağınız bir firma iletişim de Tuğçe hanım ve Utku bey de çok yardımcı oluyor

Bir şirkette yönetici olarak çalıştığım için zaman zaman araç kiralıyoruz. Kısa zamanda bir toplantı ortaya çıktı ve araçsız kaldık. Soyadını tam hatırlamıyorum ama Utku Bey bize çok yardımcı oldu. Kiralama işini kısa sürede hallettik ve önümüze baktık. Çok teşekkür ederim..

Koltuk kılıfları olan araç verildi ve koltuklara sigara külü dökülüp yanarsa 700-800 TL civarında para alınacağı söylendi. Aracı teslim ettik ve çalışan elemanlar yerde sigara külü görünce arabada sigara içmek yasak yerlerde kül olduğu için 300 küsür TL + KDV kesilir kartınızdan dedi. Şok olduk. Büyük paralar verip kiraladığımız araçta kişisel keyfimize karışan, böyle kül düşme oyunlarıyla para kapmaya çalışan kötü bir firma. Üstelik sigara külü yerde görürsek ceza keseriz diye başta söylemiyorlar bide. Çalışanlara küllerin bana ait olmadığını dışardan atılan veya balkonlardan atılan küllerden rüzgarla girmiş olabileceğini söyleyince ukalaca arka koltuğadamı camdan girdi deyip gülüyor. Şöyle söyleyim ki; araç kiralıyorsanız hava almak için bile camı açmayın! Yanlışlıkla bir kül girer maazallah 400 TL ye yakın ceza ödersiniz.. Herkese anlatacağım...

İkinci kez araç kiraladıktan sonra yorumlarımı yazmaya karar verdim, çünkü artık eminim.Firmayı ilk tercih ediş sebebim, havaalanı güvenlik koridorundan geçme işinin beni uğraştırıyor olmasıydı.Bugün ikinci araç teslimatını yaptığımda, bazen size zor gelen ve uğraşmak istemediğiniz şeylerin sizi çok daha rahat ve memnun kalacağınız bir kiralama şirketiyle karşılaştırabileceğini görünce tecrübemi paylaşmak istedim.Tam anlamıyla müşteri memnuniyet odaklı çalışan NOVACAR firması, çalışanlarınıda bu prensibe ve ahlaka uygun seçmiş olacak ki, tanıdığıma memnun olduğum her konuda yardımlarını esirgemeyen başta Utku Bey olmak üzere Göksel Bey ve Tuğçe Hanım’a teşekkür ediyorum..Müşteri memnuniyet odaklı prensibinizden vazgeçmemenizi umuyor, NOVACAR ailesinin başarılı çalışmalarının devamını diliyorum.

3 kez rezervasyon yaptım yolcu 360 uygulamasında ve yapmadan önce arayıp müsait araç varmı diye evet dediklerine rağmen gidip araç yok diye vermiyorlar gitmeden 1 saat önceden arıyorum rezervasyon yapmış olamama rağmen soruyorum var var diyip gidince vermiyorlar halbuki otopark açar dolu ama vermek istemiyorlar nedense artık çalışanları da çok karaktersiz hiç anlayışlı ve güler yüzlü bir çalışma ekibi değiller dir hiç tavsiye etmiyorum , GARENTA , GREEN MOTİON , BUGET, gibi firmalar onlardan 10 katı daha iyidir şiddetle tavsiye ederim .

Öncelikle utku bey,Tuğçe hanım ve Murat beye teşekkür ediyorum.defalarca araç kiraladım.hicbir sorun yaşamadım.üretken ve çözüm odaklılar.araclar sıfır diyebiliriz.içi dışı tertemiz.km düşük.şiddetle tavsiye ederim.

2 gün önce rezervasyon yaptırmıştım cumartesi günü için ve her planımı buna gore yapmıştım ama bugun aradıklarında araba için kredi kartı limiti 15 bin tl olması lazım diyorlar ve arabayı iptal ettiler çok saçma bir sistem bunu belirtmeleri lazımdı yazık cidden müşterilerini rezil edıyorlar

Gayet ilgili alakalı bir firma tek eksiklikleri araçların kaskosuz olması ve araçta sigara iclmeme konusunda uyarı yapmadan araç iade tutanağına 550 TL yazmalalari

Kafama takılan tek sorun şu ve bu konuda şirketin müşterilere karşı iyi niyetli olduğunu düşünmüyorum.Araclar teslim edilirken her noktasına bakılıyor en ufacık bir nokta dahi yazılıyor ve bunun müşteri üzerinde baskı yaratmak ve sigorta yaptırmaya zorlamak için yapıldığını düşünüyorm.

Bir çok kez araç kiralaması yaptım.Fakat ilk defa FiloNova dan araç kiraladım.İzmir Gaziemir ofisinde çalışan Uğur Bey ve Berkan Bey'in ilgi ve alakası çok iyiydi. Güler yüzlü davrandılar ve araç kiralamamızda yardımcı oldular. Her ikisinden de Allah razı olsun. Tekrardan araç kiralamak istediğimde mutlaka Uğur Bey' e uğrarım. Her ikisi de bu işte çok başarılılar.

5 eylül 2022 tarihinde novacar izmir şubesinden araç kiraladım sonrasında aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim ve sorunsuz teslim ettiğime dair formu imzalayıp verdiler şimdi kart ekstrelerime baktığımda provizyon olan tutarı çekmişler hesabımdan herhangi bir hgs geçişim veya cezamda yok ki bununla ilgili ne beni arayan oldu neden saatlerdir aramama rağmen açan biri var araç kiralamak için yapılan aramalarda anında açılan telefon şu anda saatlerdir açılmıyor kesinlikle tavsiye etmem ve bütün yetkili yerlere şikayette bulunacağım.

İzmir Adnan Menderes Havalimanında mahsur kalmamıza sebep olmuş nadide firma. Ayrıca yolcu360’ın da hakkını yememek lazım, el birliğiyle tatilimizi mahvettiler. Kredi kartlarımızı kullanmadığımız için araba kiralayamadık bunu da uçuşumuzdan 4 saat önce öğrendik. Çok teşekkürler!

3 gunluk arac kiralama gerceklestirdik izmir şubesindeki çalışanlardan çok memnun kaldık Utku ve burak bey bizimle ilgilendi başından sonuna kadar bizimle samimi ve Güleryüzlü bir şekilde.sonsuz teşekkürlerimzi iletiyorz

Her hafta araç kiralayan bir firma olarak ucuz diye bu firmadan araç kiraladık ama aradaki farkı zaten "Hizmet Bedeli" adı altında kestiler yani diğer hiçbir firmada olmayan bir uygulama ile sizden hgs geçişi yaptığınız için hizmet bedeli kesiyorlar görende sizin adınıza araçtan inip makinaya hgs kartınızı basıyor zanneder.Yani açıkçası tavsiye etmiyorum.

04.05.22 tarihinde filodan yolcu360 üzerinden 5 günlük ile araç kiralaması yaptım yolcu360 kabul etti kiralamamı ve ücreti aldı fakat firma findeks raporu sorguladı ve sectiğim araca yetmeyeceğini söylediler mecbur olduğum için o saatten sonra fark ödeyerek (az bir fark değil) farklı bir araç teslim aldım araçlar güzel ilgililer ama fiyatlar günümüzde gerçekten ateş pahası aracı teslim ederken çok ilgilendiler sağolsunlar Özgür bey’e özellikle teşekkür ediyorum sağolsun aracı teslim ettikten sonra izbana kadar bıraktı.

Tayfun beye ilgisi için çok teşekkür ederiz🙏🏻

Berkan beye çok teşekkürler. Samimi anlatımı ve doğru bilgilendirme ile ilgili araç kiralama bilgilerimizi pozitif yönde değişitirdi. Önceki bilgiler merdiven altı diye tabir edeceğimiz semt rent a car firmaları. Filonova çok kurumsal bir firma. Berkan bey çok yardımcı oldu her telefonumuzda . sağolsun. Ellerine sağlık. Araç neredeyse sıfır kilometreydi. Problemsiz bir şekilde kullandım araçlarını. Serdal Güver

Hayatımda gördüğüm en iyi araç kiralama noktası. Güleryüzlülük ve anlayışı için Göksel Beye ve Nova Car ailesine çok teşekkür ediyorum.

Filonova İzmir Ofisindeki Uğur Bey’in Güler yüzlü ve pozitif yaklaşımı bizleri çok memnun etti. Araç çok temiz ve konforluydu. Telefon ile 7/24 ulaşabildiğimiz için ayrıca güven verdi. Araç kiralamada bundan sonraki tercihimiz Filonova..

Findeks notum yetmesine rağmen kredi kartı yeni olması sebebiyle araç verilemiyormuş şaka gibi 17.000 lik kredi kartını adamlar kabul etmiyor kiraladığımız araba reno Clio, Range Rover değil :)

Çalışanlar güler yüzlü. Tüm çalışan personelleri çok iyiler. Araçları 0 km hepsi yeni. Bu 2 ci kiralamam oldu. Çok memnun kaldım. 😊

Araçlar yeni ve temizdi furkan beye ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim

Çalışan arkadaşlardan 04.06.2022 tarihinde araç teslim aldım arkadaşlar çok nazik çok sıcak kanlı kişiler müşterilerine her konuda yardımcı oluyorlar onalara çok teşekkür ederim fiyat olarak ise çok uygun bir firma

Merhabalar novacar firmasından araba kiraladım bu konuda özer beye sonsuz teşekkür ederiz bize çok yardımları için sizde güvenli bir şekilde kiralaya bilirsiniz bundan sonra kiralama şirketi novacar👍

Araçların temizliği ve yeniliği olsun çalışanların ilgi alakası olsun herşey çok güzeldi Burak beye ayriyetten teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu ve çözüm odakliydi bir dahaki seferde de novacari tercih edeceğim

İlgileriniz icin cok teşekkür ederiz Furkan bey cok ilgili ve her konuda yardimci olduğu icin cok teşekkür ediyorum :)

13-14 ekimde tek günlük araç kiraladım beni bulunduğum konumdan alıp bulunduğum konuma geri bıraktılar kiralama hizmetlerinden oldukça memnun kaldım teşekkürler

Hiç memnun kalmadık. Rezillik resmen sürekli birşeyler çıkarıyorlar size paranızla rezil oluyorsunuz. Yok findex raporu yok ekstra ücretler vs .. fazla söze gerek yok. Sıfır puan. Tek yıldız bile çok .

Firmadan memnun kaldık, Furkan ve Ümit bey çok ilgiliydi, tekrar görüşmek üzere

İlgi alaka harika. Her zaman yakın destek sunuyorlar. Fiyatlar piyasadan düşük.. Araçlar yeni. Model seçeneği fena değil. Sigortaları ucuz :)

Verilen hizmetten memnun kaldım, özellikle Tuğçe hanımın ilgisi ve çözüm odaklı tavrı çok hoştu.

Araçtan ve ofis çalışanlarından çok memnun kaldık herkes ilgili ve güleryüzlüydü tekrar tercih edeceğiz .❤

Araçlar görseldekilerle aynı hiç bir sıkıntı çekmedim ilgi alakanız için teşekkür ederim

KESİNLİKLE ARAÇ KİRALAMAYA ÇALIŞMAYIN ZATEN REZERVASYON GEÇSENİZ BİLE REZERVASYON TARİHİNDEN BİR GÜN ÖNCE ARAYIP FİNDEKS PUANINIZIN AZ OLDUĞU SÖYLÜYORLAR. FİNDEKS PUANIM 1480 OLMASINA RAĞMEN REZERVASYONU İPTAL ETTİLER.

İlginiz için teşekkürler. Araçtan ve koşullardan memnun kaldık

Utku beye ilgi alakası için teşekkur ederim. Araçlar yeni ve temiz çok memnun kalarak kiralıyorum, kesinlikle tavsiye ederim.

Uğur bey ve Berkan beye çok teşekkür ederim. Aracımız sıfırdı nerdeyse. Hijyen şartlarına kesinlikle uyuluyor. Araç çok temizdi. Bundan sonra başka firma aramam. Teşekkürler Filonova, Teşekkürler Uğur, Teşekkürler Berkan.

Arabaların hepsi sıfır km

İlk kez araç kiralamis olmama rağmen gerekli güveni verdikleri için teşekkür ediyorum görevli arkadaslara.Aracla ilgili alım ve teslim sürecinde de hiçbir sorun yasamadim.

Araçlar çok iyiydi, Furkan beye ilgisinden dolayı ayrı teşekkür ediyorum

furkan bey çok ilgiliydi önce ona sonra işletmeye çok teşekkür ederiz.

Çalışan personelleri ve sıfır ayarında araçlarıyla uygun fiyata hizmet vermekteler kiralama islemleri hizli ve acik siddetle oneririm

Çok berbat bir kiralama firması Olmaz olsun böyle şirket Önce araç için onay verdiler sonra yok deyip bizi ailem ile mağdur ettiler. Yazıklar olsun

Novacar çalışanları gayet yardımcı oldular Tuğçe hanımın müşteriler ile ilgi alakasına hem teslim alırken hem teslim ederken şahit oldum NOVACAR I tavsiye ederim memnun kaldım teşekkürler