Europcar Yenibosna

Her anlamda hoş görülü güler yüzlü ve yardımcı olmalarından ötürü ofis departmanında bizi karşılayan melek hanıma ve europacar Yenibosna şubesine teşekkür ederim 🙏🏻

Kiralama yaparken seçtiğiniz aracın daha ucuzunu aynı klasman diye veriyorlar. Ofisteki beyefendi (adı Melihti sanırım) gayet kibar ve yardımcı oluyor herşeyi detaylıca anlatıyor. Araç teslim noktasındaki personeller hiç kibar değil ve müşterilere “reis” diye hitap ediyorlar. Rezervasyon yaptığımız aracı alamıyorsunuz ve yerine daha alt seviye donanıma sahip bir araç veriliyor verilen aracın kliması sürekli olarak kendi kendine kapanıp açılıyor gibi bir kaç problem var. Genel olarak çok memnun kalınacak bir işletme değil

Yardımcı olmalarından ötürü ofis departmanında bizi karşılayan melih beye ve europacar Yenibosna şubesine teşekkür ederim. tekrar kiralama yaptığımda gene Europcar'ı tercih edicem, tek sıkıntı araçların bakımının yapılıp yapılmadığı çünkü uzun yola gidiyoruz, araçtan bazen ses gelebiliyor.

İnternet üzerinden araçi beğendim seçtim bütün işlemler TAMMA kartimdan ödeme çekildi tamamladım araçi almaya gitim findexs kurtarmiyormuş peki neden ozaman İnternete özerinden parmami cektin iz parmi cektiniz neden vermiyorsun 1 hafta oldu hiç memnun değilim

Yenibosna da, airport AVM içinde, öncelikle ön büro işlemlerinde Murat bey, araç alım ve teslimatında Yunus bey ve diğer arkadaşlar çok yardımcı oldular, güleryüzlü karşılamaları, detaylı bilgilendirmeleri, temiz araç teslimatı yardımcı olma gayretleri takdire şayan olduğunu söyleyebilirim. Çok memnun kaldım. İlk defa ordan araç aldım ama son olmayacak belli ki.. teşekkürler 🙏

Tüm personel güler yüzlü, müşteri odaklı. Ali Yıldırım Bey çok ilgiliydi. Herkese tavsiye ederim.

Melih Bey ve Melek Hanım güler yüzlü karşılamaları ve hoş görülü davranışlarıyla bütün istek ve sorularıma içtenlikle yardım ettiler. Emeklerine sağlık, çalışma hayatlarında başarılar dilerim.

İlgi alaka güzeldi. Talep ettiğim araç müsait olmayınca üst segment sıfır aracı hemen tahsis ettiler. Müşteri memnuniyeti öncelikli.

İnanılmaz ukala tavırlılar asla yardımcı olmuyorlar araçlar iyi durumda değil çalışanlar sizinle doğru düzgün ilgilenemiyor sizi mağdur etmek dışında bir çözümleri yok ve kendi anlık ruh hallerine göre karar alıyorlar asla belli bir kural yok kesinlikle tavsiye etmiyorum çok daha iyi firmalar var.

Bizimle ilgilenen kişiler cana yakın ve problemini çözmek için yardımcı oldular. Şirket prosedürü olarak önceden findeks analizi yapılarak en azından gelmeden aracı alamayacağınız belirtirseniz zaman kaybı yaşamayız. Bu durumu iyi yönetip beni mağdur etmeyen çalışan ekip arkadaşlarınıza teşekkür ederim.

Murat Bey'in ilgilisi Herşey için yeterli olacaktır, siz sorunlu biri değilseniz sorun yaşama ihtimaliniz 0 çünkü Güleryüz, istekli hizmet kalitesi, kişilik kalitesi, kesinlikle %100.

Hizmetten son derece memnun kaldım işi yokuşa sürmek yerine iş görmeye çalışıyorlar Murat Karakaya isimli personel özellikle sonuna kadar yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim her detayı atlamadan anlattı

Arkadaşlar ilgili ,naifler. Şirket olarak sorun çözme odaklılar.hepsine teşekkür ederiz.yenibosna şubesi.

Herkesin kesinlikle aklında hiçbir soru işareti olmadan gönül rahatlığı ile araç kiralama hizmeti alabileceği en doğru nokta . Remzi bey’e özellikle teşekkürlerimi burdanda iletmek istiyorum . Tanıştığıma çok memnun oldum.

Özellikle Melih bey'e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.Her kurumda böyle güler yüzlü samimi insanların çalışmasını temenni ediyorum.

4-5 kere burdan araç kiraladım. Hiç bir sıkıntı yaşamadım ve her zaman her konuda yardımcı oldular. Özellikle Melih bey . Teşekkürler

Aracımı kiraladım kullandım iademi yaptım hiç sıkıntısız Melih beye de yardımları için çok teşekkür ederim bir daha kiralamda yine bu firmayı kullanıcam çok güler yüzlü güzel yaklaştılar

Kesinlikle kiralamayın. Dolandırıcı bir firma. Araçları azaldıgında rezervasyonları iptal ediyorlar. Daha yüksekten kiralamak için. Findeks puanım 1870 oldugu halde sözde riskim yüksek oldugu için kiralamadılar

İlgililerde, ekran kısmından ötürü başka bir araç istedim hemen sorunumla ilgilendiler. Europcar her zaman çok ilgililer bu konuda

Kesinlikle bir daha bu firmadan araç kiralamayacağım. hyundai i20 rezervasyonu yaptım. gelen araç duster sandero ve her tarafında çizik göçük olan bir araba verdiler. Başka bir araç istedim yok dediler. Hyundai i20 benzeri duster sanderomu. i20 olsun diye fazladan ödeme yaptım fakat hiç memnun kalmadım. rezervasyonumu iptal ettim bir daha buradan araç kiralamayacağım.

Geçen cuma airport avm de bulunan ofisten bir araç kiraladım, ofiste çalışan personeller çok ilgilendiler, özellikle Melih yurttaş'ın kurumsal duruşu ile cana yakınlık arasında ki dengeyi çok güzel kurması, iletişimde kuvvetli bir görmek beni mutlu etti, birazdan da aldığım aracı teslime geçiyorum 🙃 🙏🏻

Melih Yurttaş bey cok cok cok yardimci oldu, uzun zamandir hep arac kiralarim, bu kadar nazik bu kadar hizli bu kadar isini severek yapan gormedim. Cok tesekkurler.

17 Nisan 2024 te kiralamak maksadı ile gittiğim yenibosna Airport avm’deki europcar çalışanı olan Murat Bey adlı kişi tarafından çok fazla bekletilmenin sonrasında bir de rezervasyonumun iptali konusunda tehdit aldım. Uzun zamandır araç kiralıyorum, diğer firmalardan hiç bu şekilde bir yorum bir konuşma tarzı, üslup almadım. Ama o şahıs inanılmaz tehditkar konuştu ve üste çıkmaya çalıştı. 45 dakika bekletip, üzerine bir de tehditkar konuşma tarzı ve hareketleri hiç etik değil, aynı zamanda hiç profesyonel değil. Tamamen saygısızlık. Bir daha asla bu firmayı kullanmam. Bir de asla istediğiniz araba verilmiyor. Hep bir muadil…

Yunus Arslan bey aracı teslim ederken bizlerle çok ilgilendi yardımları için teşekkür ederim. Güler yüzü ve ilgi alakası için Melih Yurtdaş beye teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

Melih yurttaş ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum gayet başarılı güler yüzlü işini severek yapan insanlardan. Çok teşekkür ediyorum

Melih yurttaş a özellikle ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Teslimat ekibi de yine aynı şekilde işini severek yapan yardımseverler. Tüm ekibe teşekkür ederim.

Ege bey ve remzi bey ayreten Melih bey teşekkür ederim hizmetlerinden dolayı ilk başta hizmet iyidi ama 2.cisinde bozdu lar araclar yikanmadan veriliyor ve 1 tık benzin eksik diye benden 375.tl kesinti yapmışlar hiç bilgi vermeden kesinlikle çok yanlış

Öncelikle EGE bey’e teşekkürlerimi buradan’da iletmek istiyorum çok ilgili ve kibar bir beyefendi aracımızı hızlı ve temiz bir şekilde teslim aldık

Asli görevinin dışında kalan merak ettiğim tüm konularla ilgili sabırla cevap veren danışmanınız Melih beye ayrıca çok teşekkür ediyorum.

İstanbul AirPort AVM Danışmanlarından, Melek Hanım ve Melih Beyin nazik yaklaşımları ve ilgi alakaları nedeniyle teşekkür ederim. Çok memnun kaldım.

Kaliteli güvenli ve çok yardımcı bir firma Seçtiğiniz araç olmasa bile hemen üst segment ile yardımcı oluyorlar. Uzun zamandır çalışıyorum firma ile kiralama yapan pişman olmaz.

6-7 şubatta araç kiralarım araç için 10 üzerinden 7veririm ancak personelin ilgi alakası ve özellikle aracı teslim alan arkadaş aynı anda 7-8aracın teslimini ve alımını yaptı tek başındaydı bu kadar sakin ve bu kadar profesyonel bir personel daha görmedim araç teslim alan arkadaşa çok çok teşekkürler

İşletmede bulunan tüm personel son derece kibar ve işleyişe tamamen hakimler

Ofis kısmı çok yavaş randevu saatimi erkene almam gerekti tam iki saat işlem yapılmasını bekledim

Güler yüzlü çalışanlar ile doğru yoldasınız

Güler yüzlü ve çok ilgiliydiler özellikle Melih yurttaş beye çok teşekkür ederim sağolsun çok ilgilendi sorduğum bütün sorularıma hiç üşenmeden yanıtladığı için tekrardan teşekkürler

10 GÜNLÜK ARAÇ KİRALADIK. ŞEHİRLER ARASI İÇİN BİR İNSAN BU KADAR KÖTÜ ARAÇ VERİLMEZ. LASTİKLER KABAK , ARIZA LAMBASI ALINDIGINDA YANIYORDU PERSONELEMİZ BU İŞ -LERİ BİLMEDĞİ İÇİN BU ARACI VERMİŞLER , LASTİKLER PATLAK YAZIK GÜNAH BU ARABAYA BİZ PARA VERMİYORUZ

Ege bey in ilgi ve alakasından dolayı çok memnun kaldım. Güler yüzü hiç solmasın çok teşekkür ederim iyiki varsınız.

Çok memnun kalarak araç kiralaması yaptık satış danışmanı Murat karakaya bizimle ilgilendi kendisine teşekkür ederiz sürekli kiralama yapıyoruz devamlılığı olacaktır

İlk deneyimim oldu burada Murat Karakaya Bey çok ilgili ve yardımcı oldu sağolsunlar ,teşekkür ederim. Çok memnun kaldım bir daha ki sefere görüşmek üzere.

03.02.2024 Cumartesi sabah 09:00 için rezervasyon oluşturup ödemesini yapmıştım.Sabah 09:10 gibi oraya gittiğimde bu arkadaşlar hariç bütün araç kiralama şirketleri oradaydı fakat Europcar’dan kimse yoktu. Ofise 09:45 gibi gelip ‘’sistem yoktu,kontrol ediyoruz’’ diyip 10-15 dakika daha öyle beklettiler.O kadar rezervasyonun,ödemenin ve beklemenin sonucunda findeks notunuz düşük diyip araç vermediler ve iptalini sağlayıp iadesi yapılacak dendi.Bugün kart hareketlerine bakarken farkettim ki hala iade olmamış.Europcar müşteri hizmetlerini aradım ve iademi sordum fakat bu rezervasyonla ilgili iptal ve iadeyle ilgili birşey gözükmemekte diyip iadesini başlatıyoruz dediler.Farketmesek iademizde gidecekti.KISACA UZAK DURUN!!!!!!!!!!!!!

Gerçekten çalışma arkadaşlarımızın özverili ve güleryüzlü olmaları çok memnun ve mutlu edici teşekkür ederim. Böyle güzel çalışanlar günümüzü güzelleştiriyor

Çok iyi çalışan bir firma sorunsuz araç kiraladık ikinci kez kiralamaya geldik AVM’nin içindeki banko da melih bey çok yardımcı oldu çok teşekkürler

Telefonları asla açmıyorlar. Acil bi durum için 30 kere aradım zaten ofise varmıştım neredeyse. Bu kadar zor mudur telefonu açmak?

ege arkadaşıma cok teşekkür ederim gayet iyi ilgilendi yeni baslamasına rağmen gayet profesyonel bir sekilde ağırladılar beni.Kar ailesine cok teşekküt ederim

Büro da ilgilenen beyfendi çok iyiydi ve işimizi kolaylaştırdı yapılması gereken herşeyi yaptılar çok teşekkür ederim

Teslimde ilgilenen Ege beyin nezaketi ve bilgisi ile gayet profesyoneldi. Olumlu bir süreç oldu teşekkürler...

Araç gayet temizdi profesyonel bir teslimat oldu bir sorun yaşamadık

Murat bey mükemmel ilgilendi servise sınırı yok memnuniyet garantili firma

Herşey çok güzel tam anlamı ile kurumsal bir firma her konuda destek oluyorlar sorun oluştuğu esnada birebir ilgileniyorlar uzun süredir çalıştıgım bir firma kalitesi git gide artıyor. Firmanın kalitesini arttıran Remzi bey'e özellikle teşekkür ederim.

ELLERİNDE OLMAYAN VERMEDİKLERİ ARACIN PARASINI ALIYORLAR GERİ İADE İSTİYORSUNUZ İADE YAPAMAYIZ DİYORLAR. KESİNLİKLE ARAÇ ALMADAN ÖDEME YAPMAYINIZ.MAGDUR ETMEKTEN BAŞKA BİŞEYE ÇÖZÜM OLMUYORLAR.

Km aşım diye gözüküyordu sağolsun hemen ilgilenip hallettiler güler yüz ve anlayışlı personel👍

Melih beye teşekkür ederiz ilk kez almamıza rağmen çok ilgili oldu bundan sonraki tercihimiz europcar olacak

Melih Bey , Mehmet Bey ve Melek Hanıma ilgileri ve güler yüzleri için çok teşekkür ederim

Harika ötesi bir kurum tüm dostlarıma tavsiye ederim teslim eden ve teslim alan arkadaşlarıma teşekkür ederim

KİMSE ARAÇ KİRALAMASIN BU EURO ÇAR ALMIŞ OLDUĞU DEPOZİTOLARI GERİ VERMİYOR YAPACAKLARI İADELERİN ÜSTÜNE YATMAYA ÇALIŞIYOR ARADIĞIMIZDA BİZE VERİLEN İLETİŞİM NUMARASINA CEVAP VERMİYOR 25 gündür hala bir kuruş iade veya depozito iadesi yapmadı KİMSE BU FİRMADAN ARAÇ KİRALAMASIN tüm belgeler elimde olmasına rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor

Tarık bey gayet ilgili ve alakalıydı araçta hiç bir sorun yaşamadan teslim alıp teslim ettim tüm çevreme tavsiye edeceğim

Melih bey ve melek hanım çok yardımcı oluyorlar her seferinde 5-6 kez araç kiraladım firmadan da çalışanlardan da çok memnunum

Melih yurttaş ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim gayet başarılı hizmet

Melih bey ve Murat bey in hızlıca işlemleri halletmesi ve ilgisi iyi bir deneyim oldu. Daha önce de kiralama yapmıştım ve muhtemelen sadece europcar ile kiralama yapmaya devam edeceğim.

2 araç kiralamada da bana istediğim aracı değil farklı araç verdiler. Normalde Doblo proace custom rezervasyonum olmasına rağmen fiorino verdiler küçük oldugundan dolayı da zorluk yasadim. Önceden de haberdar edilmesin. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Ayrıca Melih yurttaş beyin ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim o olmasaydı iptal ettirecektir.

Güler yüzlü işinin ehli bir ekip ile çalışmak ayrıca güzel bir duygu teşekkürler tüm yardımlarınız için

Melek Hanım'a ve Melih bey'e ilgi ve alakalarindan dolayı teşekkür ederim.

Kesinlikle güvenilir ve Güleryüzle karşılama tam bir kurumsal tavsiye ederim

Melek hanımın güler yüzü ve tecrübeli personellerden oldukça memnun kaldım :)

Kolay gelsin ben daimi müşterimizin ayda 3 4 kez araç alıyorum personelin Güler yüzünden ilgisinden dolayı cok ama cok teşekkür ederim iyi çalışmalar

Melih Bey ve Ege Bey yardimlariniz icin cok tesekkur ediyorum. İyi ki size denk gelmisiz. Cok sagolun. İyi calismalar.

İlgi ve alakaya çok teşekkürler. Teslim alırken ve teslim ederken, işlemler çok hızlı yapıldı.

Rezervasyonlu araç kiralama işlemimizde yaklaşımı ve davranışıyla bize yardımcı olan arkadaşlara ve Melih Bey’e çok teşekkürler.

Personellerinizden ege beyin müşteri karşılaması ve müşteriye ilgisinden dolayı teşekkür ederim iyi çalismalar

Murat karakaya tesekurler bizlen cok guzel ilgilendi tavsiye ederim

Herşey olması gerektiği gibi ilerledi. Araç da gayet iyiydi. Bu arada Nurkan beye ilgisinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Çok memnun kaldığım hir kiralama oldu.

Ege arkadaşım hızlı ve pratik bir şekilde işlemleri tamamladı. Kendisine çok teşekkür ediyorum

Melih bey ve Melek hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum

Ege Bey'e güzelce karşıladığı ve güzelce ilgilendiği için teşekkür ederim iyi çalışmalar.

Çok güler yüzlü davrandı Melih bey çok yardımcı oldu I.

Melih YURTAŞ adlı personele ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim kolay gelsin

Melih abi çok iyi yardımcı oldu kendisi çok ilgili teşekkür ederim.

Ege bey davranış ve yardımlarından çok memlunum

Ege Beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim kolay gelsin

Ege arkadaşa araç alırken gösterdiği nezaket ve güler yüzlü tavırları için teşekkür ederim

Melek hanım ve ali bey Çok güler yüzlü. Tavsiye ediyorum

Kendilerine ilgileri için çok teşekkür ederim özellikle Murat Karakaya beye çok teşekkür ederim ☺️

Devamlı olarak araç kiralaması yaptığım firma. Herhangi bir sorun yaşamadım. Arada yaşanan aksaklıkların telafisini çok iyi yapıyorlar. Ofiste ve araç teslim noktasındaki tüm çalışanlar yardımsever ve güler yüzlü.

Tarık beye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum işlemlerimi çok hızlı halletti.

Tam anlamıyla mükemmel bir deneyimdi. Ofisteki arkadaşların ve Murat Bey'in güler yüzlülüğü ve çözüm odaklı olmaları firmaya olan güvenin artmasına neden oldu. Başarılarınızın devamını dilerim. İyi çalışmalar.

Tarık bey'in ilgisinden dolayı teşekkür ederiz, tüm çevreme önereceğim.

Melih bey e ilginiz ve alakanız için teşekkür ederim

Melih bey çok sevecen, müşteriye yaklaşım biçimi çok güzel. Teşekkürlerimi iletiyorum ona

Murat karakaya ya ve tum ekip arkadaslarina nazik ve pozitif yaklasimlarindan dolayi cok tesekkur ederiz.

Ege beye ilgisinden,alakasından ve güler yüzünden dolayı teşekkür ediyorum yenibosna europcar ailesi teşekkür ediyorum.

Melih ve Ege kardeşime ilgileri için çok teşekkür ederim Sorunsuz araç kiralamanın tek adresi Europcar Yenibosna

Melih yurttas Murat Karakaya Ve Remzi beyin alakası için çok teşekkür ederim

Herşey mükemmeldi Sorunsuz 0 km arac teslim aldik Teşekkürler

Melih yurttaş ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim

Gayet ilgili ve müşteriyi yormayan üzmeyen bir firma. Öneririm

Ege Beye yardımlarından ve ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ederim europcar ailesi teşekkürler

Araç kiralama çok hızlı ve güvenli personel arkadaşlar güler yüzlü ve yardımcı oldular teşekkür ederim

Teslimat ekibine ve ofisteki arkadaşlara teşekkürler berkay bey çok ilgilendi.

Ege arkadaşımız çok iyi ilgilendi personellerine de ayrıca teşekkür ederim