Arena Proshop

Aldığım ayakkabıyı hiç kullanmadan numara değişikliği için geri götürdüm. Bana giyin açılır dediler. Giydim açılmadı ve tekrar değiştirmek istedim bu seferde giydiğiniz için değiştiremeyiz dediler. Burdan alışveriş yapmamak için başka örneğe ihtiyacınız yok bence. Hiç girmeyin bile

Mağaza keyfine göre sipariş iptal ediyor. Trendyol üzerinden almış olmama rağmen sebep belirtmeksizin siparişimi iptal etmiş. Fiyatını güncellemek için iptal ettiklerini düşünüyorum, böyle terbiyesizlik olmaz.!

Açık ve net söylüyorum firma tamamen dolandırıcı ! ! Pazarama üzerinden sipariş verdim. Sonra da google yorumlarını fark edip 1 saat sonra iptal ettim. Ancak pazarama sağolsun nasıl bir sistemleri var ise önce mağazayı arıyor onay alıyor. Yahu 1 saat içinde iptal etmişim. Ürün kargoya verilmemiş. İptal etsene. Ertesi gün bana mail gönderiyor pazarama ve diyor ki; Mağaza ürünü kargoya vermiş. Diyorum ki kargo takip numarası nerede, pazarama tarafı satıcı girecek diyor. Bugüne kadar (11.12.2023) herhangi bir kargo bilgisi girilmedi ve statü hep sipariş hazırlanıyor durumdaydı. Toplamda 8 defa pazama tarafı ile görüştüm ve ancak bugün zar zor iptal ettirdim. Yani özetle mağaza bir güzel oyalıyor, pazarama da buna çanak tutuyor.

Lanet gibi bir mağaza pazarama siparişimi iade ettim onaylamıyorlar meğer hep aynısını yapıyorlarmış, pazarama böyle dolandırıcılar ile niye çalışıyor anlamadım

Ayakkabı siparişi verdim.5 gün oldu haber yok.arıyorum böyle bir sipariş geçilmemiş diyorlar sabah. Akşam arıyorum biz kargoya verdik kargoda kaybolmuş diyorlar. Trendyol üzerinden kesinlikle sipariş vermeyin ..

Tüketici hakem heyeti kararini bile tanimayacak kadar sorumsuz ve kötü bir firma. İcra takibi başlatinca ne yapacaklar bakalim ! Bu gibi firmalari kapatmalari lazim hemen. Yoksa daha cok kişiyi mağdur ederler. Kesinlikle uzak durulmalı 1 çöp bile alinmamali !

Bakın net bir şekilde söylüyorum önünden dahi geçmeyin büyük üç kagitcilar satarken çok iyiler ama iade ve değişim de duvar var karşında ve kesinlikle iade ve değişim yok. buranın kapanması lazım bu zamanda böyle bir mağza nasıl ilerliyor bilemiyorum konuyu özetleyim aradan 20 saatten daha az bir zaman geçmesine rağmen iade almadılar değişimde yeni alacağım ürün daha ucuz olmasına rağmen fark cikartilar komedi gibi bir mağza o kadar sorun yapmışlar ki satış yapanlar avukat kadar tüketici haklarını ezberlemişler kılığına uygun mağduriyet yaratıyorlar uzak durun gitmeyin.

Saygısız firma. A city şubesinden alışveriş yaptım iade almadılar. Saygısızca davranıyorlar. Uzak durulması gereken bir firma. Amaçları sürekli müşteri kazanmak değil gelen müşteriye bir kere geçirmek

Tüketici hakem heyeti kararını bile sallamıyor. Galiba arkası kuvvetli. Ülkenin kanunlarını bile tanımıyor, varın gerisini siz düşünün. Ben bir daha asla alış veriş yapmayı bırak önünden bile geçmeyeceğim. Satıştan sonra müşteri diye bir kavramı yok. (Optimum Arena) İnanın bu mesajı okuyan bir kişi bile oradan alış veriş yapmazsa ben vatandaşlık görevini yerine getirdim diye vicdanen rahatlayacağın. Saygılarımla...

Şubeden ürün aldım ürünü iki hafta bekledim getirmediler iade istedim iadeyi 3. Hafta oldu bekliyorum hala yapmadilar. Haklarında şikayette bulunmak için merkez numarasını ve adresini istiyorum vermelerinin yasak olduğunu söyleyip vermiyorlar. Çalışanlar iyi niyetlilerse de firma çok kötü ve sorumsuz. Haftalardır iki bin küsur lirayı bekletiyorlar.

Kendini kurnaz sanan, oyalayan, kandıran, verdiği sözü tutmayan bir firma.

Bugün a city mağazanızdan alışveriş yaptım. Mağaza çalışanlarınızdan Dilek Dönmez hanım efendinin ilgisi, yaklaşımı ve güler yüzünden dolayı nezdinizde teşekkür ederim. Ayrıca çalışan seçiminizden dolayı tebrik ederim.

Kesinlikle uzak durun.

Hayatımda gördüğüm en kötü bilgisiz tezgah bayanı ile karşılaştım.hiç bir bilgisi yok, ürün hakkında bilgi veremedi ve kaçtı .Bilgisiz ve müsteriye yani velinimete nasıl davranmasını bilmeyen cahil personel ile çalışmamanızı tavsiye ederim.Asla bu magazayi önermiyorum.Aslada bu magazaya bi daha girmem..o kısa boylu bayan orda oldugu sürece..Bu kadar vurdum duymaz bi tezgahtar olamaz👎👎👎👎👎

İncelemeye ürün verdim dönüş yapılmadığı gibi birde mağaza telefonlarının hiçbirine cvp verilmiyor !!

Pazarlama aracılığı ile bu mağzadan bir ayakkabı aldım beden uymadı iade ettim mağza parayı pazaramaya iade etti ama 1 ayı geçti 600 TL paramı vermiyorlar müşteri hizmetleri sürekli iletiyoruz diyor bı numara yok mağza adını kirletiyor paramada dipsiz kuyu parayı atan baksın dursun