Aras Kargo Suadiye Şubesi

Rezalet bir şube. Arıyorsunuz telefonu kenara koyup cevap vermiyorlar. Teslim edilmeyen kargoyu teslim edilmiş gibi gösteriyorlar. Aldığınız her kuruş haram olsun çünkü hak etmiyorsunuz. İşini düzgün yapan insanları da zan altında bırakıyorsunuz. Yazık

Evde olmamıza rağmen “Geldik, yoktunuz şubeden alın diye mesaj attılar”. Aras kargo müşteri hizmetlerini aradık. Nazik bir hanımefendi ilgilenmesine rağmen. Tekrar yeniden aynı mesajı attılar. Tekrar müşteri hizmetlerini aradık. Sorunu çözeceğiz dediler. Ses çıkmayınca şubeye gittik. Kargonuzu geri gönderdik dediler. İnanılmaz.

Kargo kabulu yapan çalışanlarınız her gelen müşteriye farklı şey söylüyor istediklerine hizmet verip istemediğine vermiyor, alamam yapamam diyerek gönderiyorlar gelenleri, yapamam dediğini bir sonraki gelen tanıdığı müşteriye yaparım diyor. İnsan seçerek hizmet veriyorlar ayrıca çalışanınızın üslubu saygısızca.

Son yorumlarda başkalarının da şikayet ettiği durum 2 kez başıma geldi. İlkinde başka dairenin kapısına bırakmışlar. Gunlerce aradık, 11 gün sonra gunlerdir tatilde olan komsu getirdi. 2.seferde yine zil bile calmadan guvenligin onune birakip gitmisler. Subeye ulaşıp bilgi almak icin defalarca arayıp dakikalarca beklemem gerekti. İş yükleri gereginden çoksa ve çözüm bulunamıyorsa tepki vermelerini anlarim. Ama musteriyi boyle magdur etme noktasina getirmemeliler. Genel merkezin bir an önce çözüm bulması gerek. Artık online alisverilerimde Aras'la çalışan saticiyi tercih etmeyecegim. Yaptiklari şey başkasina bile zarar veriyor.

Yorumlara bakın herkes aynı şeyi yaşayıp şikayet ediyor ama düzelen bir şey yok! Evde beklersiniz zil değil telefon bile çalmaz, Kargonuz geldi evde yoksunuz diye mesaj alırsınız. Saatlerce ararsınız, telefonu açıp kenara koyarlar.. Ulaşamazsınız! Evden Kargo alımı için saat verirler işten izin alıp bütün gün evde beklersiniz gelmezler. Tam bir rezalet! Utanın. işininizi layıkıyla yapın artık.

Alıcı olduğum kargomu kaybettiler asla bulamıyorlar arkadaşım gidip konuşunca ilgilenmemişler her türlü yasal işlemi başlattım böyle berbat bir firma ve şubesi olamaz asla bir ürün vermeyin buraya kaybediyorlar

Mesut adlı çalışanı evimin önünden geçip adresinizde yoktunuz deyip kanıt fotosu olarak boş siyah foto çekti. Aradım şubeyi, telefonu açıp kenara koydular. 6 dkxır telefon açık bekliyor şu anda

Suadiye bölgesine bakan çalışan evde olduğum halde kargoyu getirmeden kargoyu teslim edildi gösteriyor. Evde olmadığım zamanlarda bir kere bile telefon ile aramadan kargoyu kapının önüne bırakıp gidiyor. Sorumsuz bir insan. Şubeye de ulaşılamıyor. En kötü çalışan kargo firması.

Yanlış adres ve isim soyisim kontrol edilmeden teslim edilen kargomu Suadiye Şb. YAKUP Bey derhal çözüme ulaştırıp bana paketimi getirdiği için kendisine çok teşekkür ediyorum. Saha elemanları lütden kime hangi isme teslim ettiğine biraz daha dikkat etsinler. Yakup beyin seri çözümü ile mutlu oldum… ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Diğer yorumlarda olduğu gibi yanı sorun benimde başıma geldi evde olmama rağmen kargo teslim edildi ibaresi verildi anacak ortada bir kargo yok aynı zamanda bilgi almak içinde aradığımda da kimse yoktu bu nasıl bir iş böyle rezil bir olayla karşılaşmamıştım insanlar aldıkları parayı gram haketmiyor insanların düzgün yapamadıkları işlerin başına ne ben düşmeliyim ne de düştüğüm de düzgün sonuç almalıyım böyle bir olay olamaz

3 kez bir numaradan aradım, 1 kez de diğer numaradan. Telefonu açıp yana koyup, cevap dahi vermiyorlar. Adreste kimse bulnamadı bilgisi yalan... ayrıca telefon açıp , adreste değilsiniz bilgi de vermediler hiç... direk evde yoktunuz mesajı geldi. inanılmaz kötü bir şube... baştan savma ve saygısızca bir çalışma... buna çalışma denebilirse tabii

Müşteri temsilcisini gözden geçirmeli 0 bile fazla buraya 6 kez aradım hala cvp yok

Rezil çalışanlar, 17.02’de elimde iade kodu ve kargosuyla gelmeme rağmen yüzünüze bakmadan kapattık diyorlar (bu sırada işlem alırken)

En azından telefonlara cevap veriyorlar. Ağır, büyük kolileri getirme konusunda çok nazlılar

Rezalet bir firma sakın kargonuzu buraya getirmeyin. İade etmeye geldim 1 saat sistem çalışmıyor diye beni beklettiler. Yıl olmuş 2024 hala sistem sıkıntısı yaşıyorsanız vah halinize.

Çok berbat bir şube ilgi alaka hiç yok 1 haftadır adresten kargo alınmasını bekliyorum böyle bir kargı şirketi olamaz

Düzenli ve hızlı çalışan bir kargo teslimat şirketi. Güvenilir bir marka.

Çalışanlar sorunlu sinirlerinizin bozulmasını istemiyorsanız uzak durulması gereken kargo şubesi

Beş para etmezler hizmet sıfır telefonlara kasıtlı bakmıyorlar teslim etmedikleri ürünü teslim edilmiş gösteriyorlar sinir hastası olmak isterseniz çalışabilirsiniz benden uzak olsunlar.

Çalışma saatleri 18:00 yazıyor ama dün 17:30 da gittiğimde kapalıydı. İşinizi şansa bırakmayın, 17:00 ye kadar gidin.

Son derece iyi çalışan bir Aras kargo şubesi. Hızlı ve iyi niyetli çalışanları var.

Sürekli yalan beyanda bulunuyorlar. Gelen smslere güvenmeyin, hiçbir güvenilirlikleri yok. Dağıtıma çıkarmadıkları şubede bulunan ürün için teslim alındı olarak sms geldi. Ürünlerinizi kendileri alabilirler bence dikkat edin, kontrol ederek alın her şeyinizi.

Kargo kabul saati kurumsal iletişim platformlarında 18:00'e kadar olmasına karşın 17:00 sonrasında içeri dahi kabul edilmedim. Ertesi gün gittiğimde ise kargo paketimi koyacak ambalaj veya ambalajı kapatacak bant vs. bulundurmadıklarını & veremeyeceklerini, yandaki marketten alabileceğimi söylediler. Gerçekten de gidip aldım ve ihtiyacı olanlarla aldığım bantları paylaştım, akıl almaz bir deneyimdi. Ben içerideyken müşterilerden biri bu konudan şikayet edince personel tarafından azarlandı ve "gidin şikayet edin o zaman" şeklinde uğurlandı. Teslimat için gelişen arkadaşı tenzih ederim ama şubede gördüğüm herkes "tok patron" havasında. Hizmet kalitesi çok düşük.

Çok kötüsünüz çok aldığınız parayı hak etmiyorsunuz asla kaç defa aradım telefonu açıp köşeyemi koyuyorsunuz ne yapıyorsanız sadece nefes alıyorlar başka bir ses veya cevap yok resmen dalga geçiyorlar sizinle . Haram olsun aldığınız paralar !

Aldığım bir ürün satıcı tarafından Aras kargoya verildiyse moralim bozuluyor artık.Yıllardır kullandığım uygulama üzerinden verdiğim sipariş bugün “yanlış hatalı adres” notuyla teslim edilmedi.Adresim aynı,zaten uygulamadan sürekli sipariş veriyorum ve adres yazmıyoruz her seferinde 😂 Geçende evde yok notuyla teslim edilmemişti,doğrudur evde yoktum ama bir görevlimiz var,telefon var,internet var iletişim kurmak diye bir şey var .Bölgenin tek kötü hizmet vereb kargo firması . Bir kere dolap siparşi göndermek için arasa gitme gafletinde bulundum,gönderi kodu çalışmıyor dediler yeni kod alamıyorum kotalar dolmuş,eee napalım diyorum bazen öyle oluyormuş aras’da🤝

ARAS KARGO şubesi 18'e kadar açık gözüküyor, ama 17'den sonra gittiğinizde iade kargosunu almıyorlar. "sistem kapalı"ymış. Müşteriyi mağdur etmek için çok akıllıca bir yöntem.

Inanilmaz kaba, sorumluluk almak istemeyen bir şube. Mesut bişey diye isim soy isim verip şikayet edebilirsiniz arkadaşimi diyor telefonu açan beyefendi. Madem kargolarimizi getirmek istemiyorlar neden çalişiyorlar o zaman ? Bari çalişmak isteyip iş arayan insanlari alın işe. Kabul etmek istemedi diye girmiş sisteme bu sefer, geçen seferde evde kimse yok diye mesaj geldi. Halbuki adresim iş yerim. Ve sabah 9:00 akşam 21:00 kadar açiğiz.

İnanılmaz kabalar cumartesi mesai 15 yazıyor diye kargo götürdüm meğerse 13 e kadarmıs gönderme aa saat 15 e kadar açık diye geldim görmüyormusunuz açığız işte diye bir tavır şube çalışanlarını zorlamı tutuyorsunuz orada dağıtımda kiler gayet kibar ama şube saldırgan ne bir hosgeldiniz ne bir tebessümm sonra neden yurtiçi ni seviyor herkes

Gördüğüm en kötü aras şubesi telefonları çalışmıyor asla telefonda ne konuştuğunuzu hiç birşey anlaşılmıyor bütün gün evde olmamıza rağmen teslim edilmiyor ürün şubede bekletiliyo gidip kendimiz almak zorunda kalıyoruz

Kapıya gelir içerde yoksan telefonla arama zahmetine girmez kargoyu iade ederler. Ebatlı ürün geldiğinde tüm Bostancı kuryeleri giriş kapısına getirir bunlar kamyondan indirmek için müşteriyi çağırır. Bostancı bölgesinin en berbat iş bilmez kargo firması.

Gerçekten çok kötü bir aras kargo şubesi ; adres doğru olmasına rapmen yanlış diyip kargoyu getirmedikleri gibi arama zahmetinde de bulunmuyorlar madem işinizi kötü yapıcaksınız yapmayın hiç !!!

Berbat bir kargo şirketi inanılmaz kabalar sizi aramak zorunda değiliz diyerek kargoyu geri iade eden bir şirket

Aliexpress ten siparişimi 5 gün önce eve teslim ettiklerini bildirdiler. Akşam 19.30 da!, her yeri aradım açan yok. Şikayet dilekçesi yazdım, ama webden gönderilmiyor. Habire tekrar deneyiniz yazıyor. Bugün işi gücü bıraktım aras kargoya gittim. Neden telefonu açmıyorsunuz dedim, aşırı yoğunluk nedeniyle bakamıyorlarmış. O sırada benden başka bir kişi vardı. Herkes oturmuş çay içiyor. Takip numarasını verdim. 10 dakika sonra ilgili şahıs dağıtımı yapan elemanla görüştüğünü, "yanlışlıkla teslimi yapmış gibi gösterdiğini" söyledi. Sonuçta bugün gelecekmiş. Eğer ki ilgilenmeseydim mal belli ki cebe inecekti. Hayatımda bu kadar lakayt, ilgisiz, kalitesiz bir kargo şirketi görmedim. Ben yönetici olsam ilk işim Anadolu yakasını teftiş eden ve yöneten şahsın işine son verirdim. Bu kadar kötü yorumlara rağmen hala çalışan başka bir birim yoktur sanırım.

Bugun gelecek kargo icin mesaj alinca "evdeyim" diye isaretleyip calisan biri olarak evde bekliyorum, isimi gucumu ayarliyorum ve evde yoktunuz diye mesja aliyorum. Zilimi calmamis bile. Bu kasim ayinda aras kargoda yaaadigim ikinci durum. Kuryeleriniz teslimat yapmayip kafasina gore takiliyor anladigim kadariyla. Az once geldim fotograf yok 2 kez gelip evde yok diyorsunuz dedim. Apartmanin kamera kayitlarini izleyebilirmisim. Bravo size.

Pekçok kişinin de bahsettiği üzere internette kapanış saatleri 18.00 son iade teslim alış saatleri 17.30 iken devlet memuru misali Aras kargo çalışanları 17.00 kargonuzu alamayız diyebiliyor. Kapıya kağıt asmışlar 17.00 kafalarına göre uygulama yapıyorlar sanırsam.. Dünyanın yolunu,aynı gün 17.00de teslim aldığım kargoyu kollarım acıya acıya geri götürdüm ya,diyecek söz bulamıyorum. Güler yüzlü çalışan diye yazanlar da eş dost olmalı, sade bugün değil ne zaman gitsem suratsızlar ...

Kargom teslim edildi denilmesine rağmen elime ulaşan bir paket olmadı. Ayrıca durumu öğrenebilmek için şubeyi defalarca aramama karşın her seferinde telefonu açan kişi ahizeyi bir köşeye bırakıp muhattaplığını kesti. Hoş! birşey söylemesede telefonu kapatmıyorlar. Sizde artık sabrınıza göre şube içerisindeki gürültüyü dakikalarca dinleyebilirsiniz. Müşteri memnuniyetinin adının olmadığı rezil bir yer suadiye aras kargo.Yazıklar olsun!

Çalışanlar güleryüzlü ve işlerini iyi yapıyorlar. Her zaman iade kargolarımı, kişisel kargolarımı vb getirdiğim şube. Çok memnunum teşekkür ederim. Ayrıca hayvan dostular. Bu şubedeki hizmetten memnun olduğum için aras kargoyu tercih ediyorum hep.

Güler yüzlü personel, geniş ve ferah alanı ile koşa sürede işlem tamamlandı.

İnternette kapanış saati 18.00 yazan yer 17.00 da girdiğim de kapandık yarın gelin diye sert bir dille uyardılar eğer 17.00 kapanıyorsa 17.00 yazın kimse magdur olmasın.

Dalga geçer gibi tefonu açıp kenara koyuyorlar oe ları sizi

Bugün 2 kurye bekliyordum. İkisini farklı saatlerde getirdi, evde olduğum halde arama zahmetine bile girmeden apartmanın fotosunu çekip gitmişler. İnanılmaz bir hizmetsizlik.

17.00’de kapanıyor ama Google Maps’de 18.00 yazıyor. 17.30’da gittim kapalıyız dediler, sistem kapalı dediler, az sonra gelen kurumsal müşteriyi ama o kurumsal diyerek içeri aldılar ve işlemi yaptılar. Dost tavsiyesi, Bilgiyi düzeltmek lazım, 17.00 ise Google’da hemen düzeltin. İkincisi müşteri ayrımı yapın ama hissettirmeyin. Yine de beş yıldız. Kar kış demeden evlere servis yapan kuryeciler ve teslimatçıların hatırına

Flo iade kargom vardı. Her şeyi kutunun üzerine yazdım.İade kodu, isim v.s. = Ödeme de olmayacaktı, Sadece bırakıp çıkacaktım. 9 " a 10 var diye almadılar, işyerim uzak gün içersinde gelemem dedim, bırakayım ben masanın üzerine siz işlemi 9 da yapın dedim. Bizi ilgilendirmeze getirdiler. İşlerine geldiği gibi, yeri geldiği zaman prosedürcüler ama , mesai saatine 5 dk kala da işlem yapmazlar.

ne hikmetse bütün kargo firmaları beni evde bulabiliyorken veya arayıp bilgi veriyorken sadece aras kargo bulamıyor aramıyor da. her seferinde ayaklarına kadar gitmek zorunda kalıyorum. mesaj sisteminde geldiğimizin kanıtı diye bir yönteme geçmişler ama tıklayınca boş çıkıyor. adrese gelmeden otomatik yaptıklarını düşünüyorum. berbat hizmet!!! 06.06.2022: bugün yine aynısını yaptılar. size verilen para haram zıkkım olsun! 21.09.2022: bir azar yemeğimiz kalmıştı onu da yaptılar her seferinde üşenmeden şikayet oluşturuyorum. bu şubede ciddi sıkıntı var.

Ayhan Sürer adlı kurye arkadaşımıza teşekkür ederim. Kolay gelsin.

Aras kargodan hiç memnun diyilim bu gün kargom geldi .kargom yandan açık şekilde geldi bana göstermeden şifre bile istemeden hemen giti i kargocu.kargomu acdym içinde bir ürünüm yok pahalı ve faturasınida almış içinden .Suadiye Aras kargo şubesine gittim çalışanlarına suç duyurusunda bulunuyorum

Evde olduğum halde evde bulunmadığım belirtilerek kargolarımı geri gönderdiler. Diğer kargo firmaları ulaşamazlarsa mutlaka arıyorlar ama aras kargo suadiye şubesi asla arama zahmetinde bulunmuyor.

Surekli evde yok diye mesaj atiyorsunuz, aradiginiz yok, evdeyken de zilin caldigi duymuyorum. Diger hic bir kargo firmasinda boyle hizmet almiyoruz! Lutfen konu hakkinda aksiyon alir misiniz? Evdeyken de evde bulamadik nedir?!

Cumartesi günü saat 15.00 kadar açıklar ...iade kargom vardı 13.00 kadar alıyoruz dediler...Saatin daha 14.30 olduğunu söyleyince de alırız ama kaybolursa sorumluluk almayızgibi saçma sapan bir söylemde bulundular....

Adrese hiç gelinmediği halde "adreste bulunmadı" deyip şubeden almak zorundasınız diyorlar. Şubede telefonlara çıkan bey hem yalancı, hem kaba, hem de kasıtlı olarak telefonu açık bırakıyor. Bir taşla iki kuş: Ben sondaki anketi yanıtlamadan sıkılıp kapatacağım. Başkaları da aramamış olacak.

Hayatımda Aras kargo Suadiye şubesi kadar iş bilmez bir kargo şubesi görmedim hem para verip hem rezil olmayı deneyimlemek istiyorsanız bu şube ile bunu yaşayabilirsiniz.Zile basmadan robotik bir şekilde geldik yoktunuz kargonuzu gelin alın diyecek kadar iş bilmez bir şube

Cumartesi çalışma saatleri yanlış belirtilmiş , müşterilere 13.00 a kadar hizmet vermektedir. Buradan çalışma saatlerine bakarak gelip , boşuna vaktim kaybettim :(

Evdeydim butun gun. Adres yetersiz veya yanlis diyor. Acik adresim yaziyor bilgilerde halbuki ve geldik bulamadik diyorlar. Celişkili ve yalan. Bir bildirim bile yapmiyorlar kargonun geri iade edildigine dair. Habersiz bekliyoruz. Hiç bir şikayet edecek mecra da yok. Böyle kalitesiz kargo isletmelerine terk edildik malesef.Hic bir yaptirimlari yok çünkü. Niye bu memlekette bu iş böyle acaba..

Guleryuzlu mu ? 17.01 de girdim, saat 18 e kadar açık kargo ama gönderiyi almadılar, üstüne üstlük suratsız bir çalışan. İnsanlar çalışıyor işten çıkıyor zar zor geliyor trafikte, saat 5 te gönderiyi kapatmak nedir, 1 dakika ile geç kaldığım için de karşılaştığım suratsız muamele yanına hediye oldu

Neredeyse 1 haftadır adresten alım yaptırmak için uğraşıyorum. Asla gelmediler, haber verilmiyor. 3 kere aradım müşteri hizmetlerini en son onay falan bir şeyler dediler ilk kez 3. arayışımda. İade ürün verecektim ve bir süre içinde teslim etmem lazım. Evden çıkabiliyor olsam zaten şubeye giderim. Beni mağdur ettiler. Bir daha asla aras kargo kullanmayacağım.

Çalışanlar çok iyi ve şube oldukça hayvansever, bir sürü kedileri var. Keşke yönetim izin verse hayvanlar için daha fazlası yapılsa, onların da yaşamaya hakları var. Bu şubeyi tek geçerim.

Telefonu açıp cevap vermeden kenara koyuyorlar. Tüm gün adreste olsak da “adreste yoktu” ibaresiyle kargoyu teslim etmiyorlar. Kargo firmasını kendim seçebilsem bu dolandırıcıları mı seçerdim?? Alıcısı olduğum kargolar için mecbur kalıyorum.

Gerçekten hayatımda gördüğüm en rezelat kargo şubesi. 2 gün üst üste bir kargom haber verilmeden apartman görevlisine teslim edilmiş diğer kargom eve bile uğramadan iadeye yönlendirilmiş. İkisinin de varış şubesi Suadiye şube. Kargo sahibinin bilgisi olmadan nasıl başkasına teslim edilebiliyor? Üstelik bir de kendisine teslim edildi notu düşülüyor! Eve uğramayan kargo iade ediliyor, iade edildiğine dair bilgi bile verilmiyor. Bir daha asla kargo şirketi Aras kargo olan hiç bir yerden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Özellikle bu şubeye teslim edilecekse hiç almayın.

4 gundur bir kargoyu evden almaktan acizler. Genel merkeziniz ayri siz ayri dansoz gibi kiviriyorsunuz sinirlenince. Aracim yok ve kargo agir neyse ki rakip bir kargo firmasi yarim gun icinde gelip aldi. Allah isimi bir daha aras kargo’ya dusurmesin.

Aras Kargo kalite algısını tamamen olumsuz olarak düşündürecek bir şube. Ofis içi elemanları çok ilgisiz ve deneyimsiz. Saha elemanları ise bir o kadar kuralsız. Çalıştığım kurum ile alakalı sürekli kargo alıyorum. Suadiye ye taşınalı bir yıl oldu. Bütün kargolarımda problem yaşadım.Ofis sürekli yanlış işlem yapıyor ve tel ile geri dönüş sağlıyor. Saha ekibi ise zile basıyor o esnada tuvaletteyseniz kargonuz geri dönüyor. Ne sms ne de tel ile bir iletişim sağlanıyor. Eğer siz kargonuzu bekliyor olmasanız kargonuz kesinlikle gondericiye geri iade edilir. Ama tekrar söylüyorum. Sadece bu şubeye mahsus. Aras kargo genel olarak diğer kargo şirketlerine göre başarılı.

Herkese Merhaba, Aras Kargo'dan açıkcası evime yakın olması ve sipariş ettiğim ürünleri vaktinde ve kırmadan dökmeden güvenle teslim ettikleri için memnunum. Buradaki şubesinde ilgili, işine kıymet veren, yaptığı işi küçümsemeyen personelin çalışıyor olması bu mahallede oturan bir sakin olarak bizim avantajımıza :) Bazı alış veriş sitelerinde sipariş bitiminde bir kaç tane seçenek olarak kargo firması önerdiğinde ücreti ne olursa olsun Aras Kargo'yu tercih ediyorum. Bu zamana kadar ciddi bir sorun yaşamadım, aslında bir sorun da yaşamadım. Umarım aramızdaki bu büyü bozulmaz :)) Sevgiler :)

merhaba'ya, kolay gelsin'e, iyi günler'e hiçbirine cevap yok, bomboş suratınıza bakılıyor. siz burada hayrına çalışmıyorsunuz, bizim ücretini ödediğimiz hizmeti yerine getiriyorsunuz, kimse sizin kaşınıza gözünüze gelmiyor, müşteriye böyle davranma hakkınız yok. ya da müşteri size aynı pislikte davranırsa ağzınızı açmaya hakkınız yok, siz karar verin. çok kötü şube.

dolap satışımı aras kargo ile gönderdim kayıp ettiler 760tl lik zara montu.. sonra tazmin bedelini verelim dediler 274tl öderiz dediler onu da ödemedi ler tam 8 ay oldu kimsenin umurunda değil Bi çeşit yöntem bu önce kayıp ki kayıp olduğunu sanmıyorum beğenen bir personel çaldı.. sonra tazmin bedelin verelim vs oyalayıp oyalayıp bişey vermemek haram zıkkım olsun bir de işten ayrıldım 2 çocuk okutmaya çalışıyorum harçlık olsun diye dolaptan 2.el satıyorum gerçekten hepsine haram zıkkım olsun

kargom 2.kez adrese teslim olmasına rağmen gelmedi ve iade oldu tarafımın bilgisi olmadan alıcı şubeden teslim alacaktır ibaresi girilmiş bunu talep ettiğime dair kanıt istedim dilekçe verdim şubeyi ezmemek adına ast üst ilişkisi.. velhasıl kargom bulundu sizleri direk üste şikayet etmek istemedim dediğimde ezmemek adına UKALACA birley olmaz dedi müdür bey!! öyle bir olur ki şirket ceosuna seni ve tavrını anlatan bir mail döşerim bırak çalışanlarını şubeyi yok ederim!! yapamıyorsan bu işi bırak lakayıt olmaya lüzum yok!!

Kargom başka bir adrese teslim edilmiş olup, ben almışım gibi teslim alındı bilgisi girilmiştir. Kim bilir kargom hangi adrese bırakıldı. Kimseye ulaşılamıyor, müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor, suadiye şube ve bölge yetkilisi telefonlara cevap vermiyor, bir kurye firmasısın ürünleri teslim edemiyorsan yapma bu işi, bir firma her departmandaki çalışanından verdiği(!) her hizmete kadar mı sorunlu olur.! Rezalet firma!

İnternette çalışma saati 18:00 da bitiyor yazıyor işten çıkıp koştura koştura yetiştik saat 17:00 den sonra kargo almıyoruz dediler kapısında da yazıyormuş ozaman internete yazın ben oraya geldikten sonra kapıda yazsa ne olur ?! Alın kargoyu yarın yollayın bari birdaha gelmeyelim dedik yok oda olmuyor ozaman 17:00 de kapanıyor yazcaksınız insanları yormayacaksınız.

Aras kargo genel olarak kötü bir kargo firması, bu şubeside aynı şekilde kötü. İletişim anlamında rezaletler, çağrı merkezi numarasını verip iyi günler diyorlar sadece.

Aras kargo pişmanlıktır bu şubedeki kişilerin iletişim kurmakla ilgili problemleri (bilhassa görüştüğüm erkek temsilcinin ) bir an önce çözülmeli

Googleda açık görünüyor gidiyorsunuz kapalı. 01.10.22 Cunartesi saat 14.30 da önündeyim 13 de kapandığı yazıyor. Ya siteyi düzeltin ya da firma sitede yaızılduğı saate kadar çalışsın, sonuç olarak düzeltin lütfen

Aras Kargo çalışanlarının müşteriyi yanlış yönlendirmesi. Mağaza müdürü, Burak Gönderişin hiçbir çözüm bulamaması çalışanlardan habersiz oluşu müşteriye karşı tutumu çok rahatsız edici. Bir gün önce iade için kargoya 17:45'de gittim. Çalışan kişi (Engin Kaynar) sabah 09:00 akşam 17:00'ye kadar alabildiklerini söyledi. Ertesi gün 16:00'da gittiğimde 15:00'den sonra alamadıklarını kim söylediyse yanlış söylemiş diyerek çalışanlar burada isterseniz şikayet edin dedi. Şikayetçiyim.

Vasatın bir alt kelimesi neyse tam olarak tanımım o . Mahkemelik olucam neredeyse kendıleriyle. Şube müdüründen tutun calışanlara kadar hepsi kaba ve insana nasıl davranılır bilmiyorlar. Hep şikayet ettim ama bişey yapamadılar. Cok yazık. Böyle sosyal bi işte adap uslub bilmek mühim. Zaten kargo işinide düzgün yapmıyorlar

Bugüne kadar aras kargonun çeşili şubeleriyle zaman zaman çalıştım ancak hiç bu kadar problemli asla işini yapmayan bir şubeye rastlamamıştım.İçerde tek bir müşteri olmasa bile asla telefonları açmazlar ,şubeye kesinlikle ulaşamazsınız.Verdiğiniz kargoyu alakasız bir semte gönderirler ve çözme gereği bile duymazlar.İade göndereceğim firma Aras kargo ile çalıştığı için mecburen evden kurye alım talebi ilettim ve bir haftanı sonunda defalarca yapılan şikayetler ve konuşmalar sonrası bir hafta sonunda aldırabildiler ki bu sürede asla şubeye ulaşamadım şube de bana ulaşmadı ve o kadar rahattılar ki.Pazartesi yine aynı sebple kargo alım talebi oluşturdum bugün perşembe hala gelen giden olmadı ve tabii ki şube telefonları asla açılmıyor ve şubeye defalarca talep geçilmesine rağmen umursamıyorlar.Zaten bu şubenin 2 kez berbat hizmetine maruz kaldığım için aras kargoyla asla çalışmıyordum ancak şimdi sayelerinde sipariş verdiğim yerlerin de aras kargoyla çalışmadığından emin olacağım kesin.Bu kadar berbat bir şubeye daha önce denk gelmediğim gibi şubenin hiçbir şekilde umursamadan verdiği bu kötü hizmet sebebiyle aras kargoyu asla çalışamayacağımız bir firma olarak görmek zorunda kalıyoruz.Bu şubeyi kapatsalar daha faydalı olurla hem markalarına hem müşterilerine.

Haftaici 17.00’de memur gibi kapattik gonderi almiyoruz nedir ya. Aras kargo kullanan yerden alisveris bile yapmam

Şubeye bir ok fakat 24 saatte gelecek diye güvendiğim İstanbul içi gönderim 3 günde geldi transfer merkezi denilen yerde 2 gün kaldı

Onca kişi çalışıyor ama o kapalı bu kapalı yardımlaşma sıfır sistem kapalı denilip müşteri geri çevriliyor telefonla ulaşmak ise imkansız, işini en iyi şekilde yapmak isteyenler keşke iş hayatında olsa. İade kargosu diye almamak, hepiniz bi sebepten alkışı hak ediyorsunuz devam edin bu şekilde

Suadiye şubesi tembel, yalanci personel caliştiriyor.kargom 4 gündür subelerinde.teslim edemediler.kargo hareketlerinde teslim edildi gözüküyor.işte böyle calisiyorlar pardon calişmiyorlar

Telefon asla açılmıyor, bozuk sistemi bir şekilde geçerseniz de telefonu açıp kenara koyuyorlar. Kurye geldim diyor gelmiyor, şube personeli kaba ve asla yardımcı değil. Merkezin şubede dediğine yok diyorlar. Kısaca Türkiye'nin en kötü kargosu 10 lira fazla verin başka firmadan gelsin, en azından gelsin.

Çok nazik ve düzgün insanlar çalışıyor. Şirketlerinin işbilmezliği yüzünden bu insanlara düşük puan verilmiş muhtemelen burdaki çalışanlar da insan biraz empati kurun bir yere yorum yapmadan ve düşük puan vermeden önce. Ne zaman gitsem hep nazik ve anlayışlılar. Bi de içerde hep bi kedi var :)

Sözde adres bilgim yetersiz olduğundan teslim edilemiyormuş. Hadi bunu geçtim haber verme gibi bir alışkanlığınız da mı yok sizin 5 gündür şubede duruyormuş ürünüm, bir kez olsun teslimata çıkarsaydınız bari. Suadiye şube telefonunu aradığımızda açan da hiçbir zaman yok. Bu ne rezalet bir şube böyle?! Geçenlerde başka bir ürünümü hızlı teslim alabilmek adına, şubeden teslim alayım bari diye 2 km yürüyüp gitmiştim, yarın gün içinde gelecek 1.000 tane ürün var burada şimdi bulamam sizin ürünü dendi. Tavırlarının ne olduğunu siz düşünün.

Kalem kutusu kalemlerin sızdırmasından dolayı mürekkep ile dolmuş. Adres yazayım derken üstüm başım battı. Görevliye söyledim hiç umursamadı. “Evet kalemlerden dolayı” dedi. Hemen ilgileniyorum desene. O kutuyu değiştireceğiz desene. Ben bunu söylerken benden sonraki müşterinin de kıyafeti hep mürekkep oldu.

Günümün 10 saatini geçirdiğim iş yerime gelip beni bulamamayı başarmış kuryeleri olan kargo şubesi. Ne hikmetse iş arkadaşlarım da görmemiş bu "gelip" beni bulamayan kuryeyi. Telefonlar zaten hep meşgul. Rezalet, çok kötü, işini hakkıyla yapmamak tanımının vücut bulmuş hali.

Diğer insanları bilmem Ama kendilerine çabuk ulaştım ve sorunumu kolayca hallettiler.. Büyükada dağıtım yapan kurye personeli arkadaşa Ayrıca teşekkürler

Çalışanları ilgili bulduğum tek şube diyebilirim

Evden çalışmamıza rağmen kapımız bir kez çalınmadı ve kargo teslim edildi diyor kime teslim ettin kardeşim siz nasıl insanlarsınız para bu devirde nasıl kazanılıyor biliyorsunuz sipariş oluşturmuyoruz arasa verilecek korkusundan

Samimi ve düźğün insanlar çaĺışıyör. Hele hele sıcak mı sımsıcak özverili müdürlerı burak bey ne zaman kargo almak için bostancı şubeye yolum düşse burak beyi ya yerleri süpurirken veya kargo boşaltırken görürüm.daha ne olsun bir insan bu kadar özverili ve samimi olabilir .iyiki varsınız örnek insanlar.

2 kez kargom ulaşmadı teslim edildi deniliyor Tüketici haklarına şikayet ederim dediğimde Bi zahmet geldi fakat kargom hasarlı idi tek kelime ile berbat..

Aradığınızda asla muhatap bulamıyorsunuz. Kargoyu teslim eden personel son derece kaba ve bağırıp üzerinize yürüyerek cevap veriyor. Kargo mu teslim ediyor kavga mı ediyor belli değil. Kargo tesliminde ne imza alınıyor ne bir belge var. Rezalet..

kizimin kargosu 5 ocaktan beri yuklemede.bugun ayin 11 hala yukliyemediler.telefonlari acip konusmadan kapiyorlar,musteri hizmetleri telefonda klasik en kisa zamanda donus yapicaz diyip kapiyorlar.ayip ya .mecburmuyuz biz isimizi gucumuzu birakip kargo pesinde kosmaya.

Telefonları hiç açmadıkları gibi adresimde olduğum halde "adres geçersiz/ yanlış" nedeni ile kargom geri şubeye gitmiş. Bir tane düzgün teslimatım maalesef olmadı. Neden bazı firmalar halen bu kargo ile gönderi yapıyor anlamıyorum.

Kaç gündür evde olmama rağmen ve adres ve telefon bilgisi tam olmasına rağmen kargom eve gelmemiş ve telefonla arayıp haber verme zahmetinde bile bulunmuyorlar. Günlerdir kargom gelmeyince alıcıdan istediğim takip numarasıyla baktığımda ” müşteri kargoyu şubeden alacak” gibi bir ibareyle karşılaştım. Benim bundan haberim yok ve benim haberim olmadan kargo geri dönebilir!!!

Zincir zoruyla çalışıyor çalışanlar insan istemedigi işte niye calisirki milletin işini engellemekten başka bir işleri yok yazıklar olsun yetkililer bir önlem almalı piyasa ıssız dolu

Gorevlinin kapi ziline bastigina israr ettigi, ama son 1 saatte kapinin dibinde oturan biri olarak gelmediginden emin oldugum bir isletme. Sonuc olarak musterinin yine subeye gitmesi gerekiyor. Bu durum da hangi subesi olursa olsun hep Aras Kargo’da yasaniyor. Kullanmayin kullandirtmayin.

Ctesileri İnternette 3 te kapandığı yazmasına rağmen şubeye gittiğimde 1 deniliyor.. Ee onu da internete belirtseniz ya. Kargo teslim etme 1 teslim alma 3e kadarmış komik!

Personeller 10 numara hepside yardımcı oldu...

Hasta olan bebeğim için sipariş ettiğim ürünü zamanında ulaştırmak yerine "Aras kargo suadiye subeden geldik adresiniz yetersiz oldugu icin kargonuzu suadiye şubesinden alabilirsiniz"diye yalanında kuyruklusunu atan kargo şubesi!Adresimi tam tamına doğru verdiğim halde teslimatla uğraşmamak için adres eksikti gibi bir şey uydurarak işlerini nasıl bir ciddiyetsizlikle yaptıklarını gösterdiler.

Şu ana kadar başka yorumlardaki gibi bir sorun henüz yaşamadım, ayrıca ürün iadesi için de şubeye gittiğimde hızlıca işlemlerimi hallettiler. Yan sokağında veya önünde boş park yeri bulunuyor.

Telefon ile konuşurken kargoyu teslim alamayan ve 15 dakika içinde kapıya kadar kuyruk oluştu. Fatura verirmisiniz diyorum kargonun fotosunu çek diyorlar klasik kargo firması

Evde iki kişi var ama 3 kere zile bastığı halde aras kargo bizi evde bulamamış, yarım saat önce gelen ptt kargo nasıl buldu ise sizinde bulmanız gerekiyor değil mi? Ayrıca kargo getiren elemanlarının cevapları tamamen rezalet...

Işini bu kadar rezalet bir şekilde yapan ve müşteriyi mağdur etmeyi şirket misyonu olarak benimsemiş başka bir kargo şirketi daha yoktur herhalde....Hâlâ varlığını sürdürebiliyor olması bu sektörün içinde bulunduğu çaresizlikten olsa gerek!

Telefonlar asla açılmıyor, genel merkezi arayıp kurye çağırdığımda kurye asla gelmiyor. günde minimum 7-8 defa aradım, bir haftadır kurye bekliyorum. gerçekten inanılmaz, rezalet bir firma. Bir daha ne Aras kargo ile çalışırım ne de çalışan ile iş yaparım.