Aras Kargo Açelya Şubesi

Evde olmayacağım için paketi dağıtıma çıkartmamalarını istemiştim. Unutmayıp ayırmışlar. Teşekkürler

Buraya zor bela izin alıp geliyoruz , 15ten sonra iade almıyoruz denip geri yollanıyoruz. Keyfi bir şekilde her gün 15ten sonra iade almıyorlar.

İğrenç bir kargo firması. Aldıkları maaşın bir kuruşunu hak etmiyorlar. Kafalarına göre 15.00dan sonra iade kargosu almıyoruz diye kural belirlemişler. Başka hiçbir şubede böyle bir şey yok diyince onlar hızlı çalışıyor demek ki gibi saçma bahane söylüyorlar. Bir çalışan dışarıda hava alıyor diğeri telefonla sohbet ediyor ama iade kargosu almaya vakitleri yok.

Çok kötü bir firma ve şubesi. Kargo göndermek için gittim kutusundan açtırıyorlar, içende ne var diye böyle birşey olabilirmi. Birde karşı ödemeli almıyorlar. Bir daha kesinlikle bu firmaya gitmem.

Bu işi yapmak istemiyorsanız bırakın . Saat 15:00 den sonra iade almıyoruz ne demek ya. Bir taraflarından element uyduruyorlar. Aras ile çalışan firma ile alışveriş yapmayacağım. Kaliteli alışveriş siteleri kendi lojistik firmaları ile bu işi yapıyorlar miss.

Balıkesir'den İstanbul'a gelecek kargo Bursa, Van, Erzurum dolaşıyor. Türkiye'nin bütün illerini geziyor kargo paketi olasım geldi. Kargo no 3106937651571

Hak ettikleri Sıfır Yıldız,ancak sıfır yıldız verme imkanı yok. Getirip eve teslim etmek yerine markete bırakıyor ve bu işi defalarca yapıyor. Alışkanlık edilmiş bir mesleki bozukluk!

Hiçbir halta yaramayan insanların bulunduğu, beş para etmez kargo firması. Cumartesi günleri Saat 2’de kapatmalarına rağmen iş yapmamak için sistemi saat 12’de kapatan, sanki babasının hayrına çalışıyormuş gibi tavırlara giren, zorla çalıştırıldıklarını zanneden insan güruhunun yaşamını sürdürdüğü dört duvar arasında kalmış bir boşluk.

Saat 15.00 a kadar iade kargosu verebiliyorsunuz bilin. Allah işinizi düşürmesin. Ne zaman gitsem küfrede küfrede gidiyorum bir kere de işim kolayca bitip çıkamıyorum. Çıkınca da küfrede küfrede çıkıyorum. Bu sefer Kappa ekol iadesi yapmak istedim personelin birisi bulamadı yok kodunuz yanlış yok tekrar oluşturun bilmemne... Allahtan diğeri işinin ehliydi. İşi bilmiyorlar bir de köpek gibi davranıyorlar...

Kargo iade için gittim güzel karşıladılar güler yüzlü insanlar iade kargo mu bilgisayarına işledi teşekkür ediyorum iyi çalışmalar

Aras Kargo Açelya Şubesi aylardır iade saatlerini keyfi bir şekilde değiştiriyor. Aras Kargo websitesinde "son iade kargo saati" diye bir ibare yok. buna rağmen şubelerin keyfi hareketlerine nasıl göz yumuluyor anlayamıyorum. bir de üstüne müthiş saygısız bir şube. Yıllardır aynı insanlar çalışıyor. yazıklar olsun Aras kargo. artık seninle çalışan yerden alışveriş yapmayacağım.

çalışanları o kadar saygısız ki iş yerime söylediğim kargom adreste yoksunuz diye şubeye iade edilmiş beni bir kez bile aramadılar şube bana 2 saat uzaklıkta mağdur olmak istemiyorum yardımcı olur musunuz dediğimde telefondaki kadın müşterim var yardımcı olamam diye telefonu yüzüme kapattı inanılmaz rezil bir şube

Sürekli internetten alışveriş yapan her gün evine kargo gelen biri olarak söylüyorum. Eğer satıcı arasla gonderiyorsa siparişimi hemen iptal ederim. Asla o satıcıdan ürün almam. Çünkü araş kargo tüm kargo firmaları arasında en rezalet olanıdır. 1 tane kargomu sorunsuz teslim etmediler henüz. Full sıkıntı. İade edilen kargom teslim edilenden daha fazla. Araş pişmanlıktır. Aras açelya 2 kere pişmanlıktır.

Kargom takipten baktığımda kargom bu şubede olduğu görünüyordu. Ayaklarına kadar gittim kargomu almak için. Sisteme bakmadan kargonunuz gelmemiştir dediler. Daha sonra kargo takipten burada olduğunu gösterdim. Kargo takip yanlış dediler kargomu vermemek için bir sürü bahane üretti firma.

Kargoyu getirmeden aramadan bulunamadı adres yetersiz vs diye saçmalayıp kargomu geri gönderiyorlar. Ne hakkınız var? Daha önce neden sorun olmadı? Sürekli geldiğiniz yer burası. Yazık size cidden!!!

Bu ne dir ya anlamadım bugün saat 10 da mesaj yolluyorsunuz 2 saat içinde kargonuz teslim olacak diye sonra yoğunluk nedeniyle ertesi güne kaldı diyorsunuz önemli olan kargoyu beklenen paketi biz alalım o zaman burdaki insanları neden mağdur ediyorsunuz bı mağdur olduk burda bende her yerde bu mesajımı paylaşır olucam

adres yanlış diyerek kargomu teslim etmediklerini not almışlar. şubeye gittim paketin üzerine evde yok notu alınmış. adres doğru ve de evdeydim şakamatik kargo şubesi

En kötü personeli mumla arayarak bulmuş kargo şubesi. Ukala, suratsız, lütfeder gibi çalışan personeller. Saat 15.00 ten sonra iade alımı yapmıyorlarmış. Hiçbir şubede böyle bir uygulama yokken nasıl oturduğumuz yerden para kazanırızın yolunu bulmuşlar. Ne ala memleket!

Baştan aşağı 5 para etmez insanların toplandığı kargo şubesidir. 20 dakikadır hatta bekliyorum kadın arkada şarkı söylüyor.. Her işleri falso, hiçbir şeylerine güvenilmez..

İnsanları azarlar gibi konuşan personellerinize öncelikle normal insan gibi konuşmayı öğretin zaten hizmet anlamında zerre hakkını veremiyorsunuz hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketi..

N11den 10 Kasım 2022de verdiğim sipariş, 12 Kasımda teslim edilecek görünüyordu. Teslim edilmeyince ve sitede şubede (Açelya şubesi) olduğu göründüğünden, kendim teslim almak üzere şubeye gittim. Ancak şube personeli, "içeride 3000 tane kargo var, sadece 4 kurye var, o yüzden şu an teslim edemem. Hafta sonuna kadar dağıtıma çıkartırız" dedi (bugün Salı! ), kargoyu teslim etmedi. Bu durumda sipariş elime 1 hafta geç teslim edilmiş olacak...

Böyle terbiyesiz saygısız bir kargo şirketi görmedim telefonları açıp bir tarafa koyup konuşmuyorlar bile

HAYATİMDA GORDUGUM EN KABA EN KOTU KARGO SUBESİ. İNSANLARA YARDİM ETMEMEK İCİN KAVGA CİKARİYORLAR. SAKİN BİR SEY ALMAYİN BU KARGO VASİTASİYLA.

Saat 15.00’e kadar iade kargo almak sadece bu şubenin keyfine özel herhalde. Başka bütün şubeleriniz kapanışa kadar alıyor. Boşu boşuna o kadar yol gittiğimizle kalıyoruz

Kesinlikle çok kötü bir şube. Ürünü söylenilen günde teslim etmemesi ile Telefonları açmaması ile Ve geldiğinde de aramamasi ile rezalet bir firma. Hiç ürünüm oradan gelsin istemiyorum net.!

Kargomu yanlış adres diye (doğru adres yazıyor yalan) geri iade etmişler. Hiçbir çözüm sunmuyorlar. Bu kadar özensiz bir kargo daha yok! Biz sizin yanlışınızdan dolayı uğraşmak zorunda değiliz!

Klasik Açelya klasik Aras kargo sipariş teslim edilemedi diye bildirim atmışlar şimdi benim gidip almam gerekiyormuş geldiğim gün çok güzel şeylerle karşılaşacaksınız şimdiden bilginiz olsun evde dört kişi vardı tüm gün kapıyı bile çalmadınız mal herifler

Şubeye asla telefon ile ulaşılamıyor. Kargoyu teslim etmeyince tekrar gelmiyorlar, şubeden alın diye bilgilendirme de yapmıyorlar. Gördüğüm en kötü hizmet!

Tum aras kargo saatlerının çalışma saatleri aynı ıken bu şube saat 15:00 ıtıbarıyle asla ıade almadığını soyluyor.Internette yazılan çalışma saatı içinde kabul edılır ama sanırım bu şube kendı başına bağımsız bır yer kı 15:20 de ıade alamayıZ denıyor!!!!

Gulay hanım denen zat-ı muhterem denk gelirseniz işinizi yapmak dışında bir çok şeyi siz yaparsınız. İşini sevmeyen bir insan. Kargo gibi basit bir işlemi bile lütuf gibi yapıyor.

Arıyorum kadın beni saatlerce hatta beklentisi gibi asla sana yardımcı olmayacak dedi genel müdürlük bu duruma ne den el atmiyor

Tek kelime şaka gibi bir şube böylelerini niye çalıştırırlar boşa maaş verirler anlamıyorum madem kargoyu getirmeyeceksiniz ne işiniz var orda telefonun başına koymuşlar birini arayanı sallayıp duruyor gelip kendiniz alın diyor iki adımlık yolda 3 gündür kargoyu bekliyorum yok gelsem kargoyu normal bi şekilde mi alcam sizden bi de onu düşünseniz !!! Yürek yemiş gibi gidin şikayet edin falan elimde olsa işinden ederim seni !

Saat 15:00 sonrası iade almayan tek kargo şubesi. Eve kargo çağırıyoruz gelmiyor. Sorunlu bir yer.

subeden teslim ederken icerde cok kargo var bulamayiz deyipte iceriye baktigimda 20-30 tane kargonarasinda 3 dk bulunan kargomun geldigi şube.

25 Ekim 2019'da Mecidiyeköy Açelya şubesine gittim ve 3 adet kargo gönderdim. Şirketimin kurulduğu 4 yıldan bu yana tüm kargolarımı ARAS Kargo ile gönderiyorum ve hep aynı adreslere gönderiyorum... İçerikte her zaman 2-3 adet adet dergi ve fatura zarfı yer alıyor. Ispartakule, Esenkent ve Çağlayan şubelerinizden gönderimlerim oldu. İlk defa tek 1 dergi zarfın içinde olmasına karşın Açelya şubesinde gönderiyi tartacaklarını söylediler ve sene başından bu yana tüm şubelerinizden 25 TL'ye gönderdiğim Antalya adresine 35 TL ve Kozyatağı adresime giden 2 ince dergi ile fatura için her zaman ödediğim 15 TL yerine 25 TL fatura kesildi. Rakamların yanlış olduğunu, önceki kayıtlarıma da bakılarak düzeltilmesini istedim. Açelya şubenizin müdürü veya sahibi, hemen beyfendinin sorununu çözelim, isterseniz işlemi iptal edelim alın kargonuzu gibi son derece hizmet sektörüne yakışmayan çirkin bir davranışta bulundu. Daha önceki kayıtlarıma bakarak düzeltilmesini beklerdim oysa. 29 Ekim öncesi ve saat 16:00 suları olduğundan, yakında başka şubeniz de olmadığından çaresiz kabul edip ödedim. Aradan zaman geçti, Antalya'ya 25 yerine 35 TL ödediğim kargom adresinde bulunamadı diye geri geldi, geri gelme ücreti olarak da 17,50 TL tahsil ettiler benden. Oysa ki adreste bulunamayan şirket için benimle irtibata geçilseydi yardımcı olabilirdim ama arayan olmadı. 1 hafta sonra kargo döndü dolaştı yine bana geldi. Mecidiyeköy'deki Açelya şubesine 300 metre mesafede yer alan MNG Kargo Mecidiyeköy şubesine götürdüm, yazımın başında bahsettiğim 25 TL rakama Antalya'ya ertesi gün ulaştırdılar. Mecidiyeköy'de kargo işiniz varsa MNG Kargo'yu tavsiye ederim, Açelya şubesi gibi somurtan işinden memnun olmayan çalışanları yok.

Bilmiyorum neden, ama kargo şirketleri salaş ve gizli kalması daha iyi olan kafe ya da restoran gibi yer hâline geldi. Duvarın adeta sıvası dökülecek gibi, ayriyeten bu paketlerin etrafa ana okulu çocuklarının yaramazlığı sonrası saçılmış şekilde durması ayrı bir garabet.

İçeriye giriş saatim 14:57 civarı sıra bekledik saat 15:01 oldu iade işlemlerinizi saat 3e kadar alıyoruz diyip almadılar. Zaten komple problemli bir şube.

Çalışanlar çok güleryüzlü ve hoşgörülü. Servis elemanlarından banko çalışanına kadar hepsi müşteriye yardımcı olmak ve sorununu çözebilmek için çaba sarfediyor. Aras kargo şubelerinin bence en iyi çalışan kadrosu.

iade gönderilen kargoları sadece 9-11 arası alıyorlarmış, bunu şubeye gittiğimde öğrendim ve ertesi gün tekrardan erken saatte gitmek zorunda kaldım. iade kargoların diğer kargolardan farkı ne, ikisi de gitmesi gereken yere götürülüyor nasılsa. insanları bu şekilde mağdur edemezsiniz kimse mesaisine geç kalmak zorunda değil kargo iade edecek diye. ayrıca başka birisinin kargosuna benim kargomun etiketi basılmış ve bana teslim edildi. kurye paketi kucağıma atıp kaçtığı için o gittikten sonra fark ettim. benim kargomu da kim bilir kime götürdünüz. asla kullanmam en kötü kargo hizmeti Aras'ınki.

Gördüğüm en karışık kargo şubesi olabilir. Ve özellikle kara cuma günü bazı kargoların yığıldığı ıslak kutuları görünce baya soğudum. İçeride adım atacak yer bulunmuyordu. Başka zaman gittiğimde daha derli topluydu ama yinede karışıktı ortalık. Çalışanlar güler yüzlü ve yardımsever olduğu için 2 yıldız veriyorum yoksa 1 yıldızdı puanım.

Aras kargo ve özellikle bu şubesi kadar kötü bir yer daha görmedim. Resmen çalışanlar kendi dükkanına çevirmiş dağıtım yapmayıp yalan konuşup, geçiştiriyorlar artık alışveriş yaparken aras kargoyla gönderim yapan yerlerden asla almam. Aklı olan ARAS KARGOdan uzak dursun REZALET

Yoğunluk yoktu hızlı bir şekilde kargolama yapıldı teslimi de şaşırtıcı ama çok hızlı oldu

Günlerdir beklenen kargoyu eve teslim etmeyip, kabul etmediniz mesajı atan kargo firması

Mecidiyeköy çevresindeki en berbat Kargo şubesi yıllardır hiçbir gelişme ve değişme yok şikayetlerin dikkate alınmadığı belli!

Evde 24 saat bekleyen biri olmasına rağmen bizi evde bulamamışlar ve direk paketi iade etmeye kalkmışlar. Telefon numaram bile aranmadan, kapıma not bırakmadan. Sakın tercih etmeyin.

Firma olarak uzun zamandır çalıştığımız aras kargo şubesidir, müşteri memnuniyeti odaklılar. Aranılan özen, dikkat ve samimiyeti içinde barındıran bir ekibe sahipler.

Kargomun normal şartlarda 3 gün önce gelmiş olması gerekirken kargom hala elimde değil ve konuyla ilgili hiç bilgilendirilmedim. Şubeye defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen asla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ya yönlendirilmiyor ya da yönlendirilir yönlendirilmez kapanıyor.

Arasın kapıdan alma hizmeti kötü malesef kargoyu şube ye getirmek zorunda kaldım şube de ki kişiler hızlıca ilgilendi yardımcı oldu.

Allahın cezası bir yer. Daha eve kargo getirdikleri olmadı. Beni sürekli evde bulamıyorlar ama nedense ne bir arama ne de bir mesaj bırakıyorlar. Numaraları hep meşgul ve asla ulaşılmıyor. Hayatımda gördüğüm en rezil kargo şubesi. Umarım tez zamanda batarlar.

Kargonuzu buraya vermeyin! Hem kargonuzu getirmiyorlar hem de sizi arayıp sormadan geri iade gönderiyorlar. Durumu şubeye gidip kendim almak istediğimde öğreniyorum, üstüne neden aramadınız dediğimde elemanları saldırmaya çalıştı!!! Böyle yerlere kargo vermeyin başınız ağrımasın!

İğrencçsiniz kalitesiz iğrenccc bir kargo sakın amaaan sakın telefonla aramaya kalkmayın müsteriö geldi deyip beklemeye alıyor siz telefonu kapatana kadarda acmıyor terbiyesizler telefonla konustugu sanki müsterisi değil rezilsiniz

ne zaman verdiğim sipariş aras kargo ile yollansa sıkıntı yaşıyor, hiçbir zaman elime ulaşmıyor ve her seferinde şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Yazık...

Trendyol iade kargosu almiyorlar koskocaman kutuyu bana tasittilar

Dünyanın en ağır işleyen kargo şubesi. Zaten Türkiyede kargo büyük sorun olduğundan pek fark yok hepsi aynı ama burası extra

Kargo getirsinler diğer firmalar gibi aramazlar , kargonuzu bırakmadan ,zınk diye giderler .şubeye gidip aldığımızda yogunluk vardır biraz beklersiniz

Diğer rakip kargo karşı ödemeli kargo almazken aras itina ile alıp götürüyor. Başka kargolara ders olsun.kaliteli hizmet

60 tl gonderebilen kargoya 84 tl diyen sube..👎👎.aynı kargo 54 tl.gonderdim alternatif baskabir karkocu yurtıcı hemen yakında mecidiye emniyet yanında..👍

Gelen kargolarımın hiçbiri adresime gelmiyor ve alıcı kabul etmedi diye not düşüyorlar. Şubede sorduğumda arkadaslar yogunluktan gelemıyor o şekilde not düşüyor diyorlar! Açık açık söylüyorlar bunu! Allah belanızı versin

O kadar boş Bi kargo şirketisiniz ki size para ödeyenlere üzülüyorum adam akıllı iş yapmıyorsunuz sadece adınız var müşterilere nasıl davrandığınız belli değil kargoyu eve getirmeye üşeniyorsunuz eve getirmeyi geçtim semtten geçmiyorsunuz bu kadar kalitesiz bu kadar düşük insanlar mısınız?

Eve kargo getirmek gibi bir alışkanlıkları yok. Gel illa şubeden al diyorlar. Geldik yoktu diyor lakin bütün gün evdeyim. Home office çalışıyorum. Neyse biraz daha yol yapıcaz.

Çalışanları ilgili. İşinizi seri bir şekilde halletmeye çalışıyorlar.

tüm aile evdeydik evde yoktunuz diye şubeye götürmüş mallar

Yıllardır aynı elemanlar var. Son zamanlarda hizmet ve güleryüzlü karşılamada çok gelişti çalışan arkadaşlar. Teşekkür ederim.

1 haftadır kargomu gönderemediler. Telefonla ulaşılamıyor.

Hızlı işlem ve duzayak bir dükkan.

Aras kargo şubeleri icinde herhaldi en iyisi diyebilirim musterilerle konussmasini bilen cok efendi ve saygili insanlar teşekkürler

Aras Kargo çalışanları çok ilgisiz, silah zoruyla is yapıyor gibiler. Bir yıldız bile fazla

Çiçek ismine sahip bir şube yer ve mekanı da çalışanlara da çiçek gibi kendilerine teşekkür ediyorum her zaman ilgili ve Güler Yüzlüler

Acelya subesi calisanlarina cok tskr ederim ozellikle gulay hanim we omer beye muhtesem insanlarla dolu bir sube iyiki warsiniz

Kafalarına göre kural uydurmuşlar. Yardımcı olmak yerine ellerinden geldiğince zorlaştırıyorlar

İşimi hızlıca hallettiler kargomu iade ettim. İçerisi boştu.

Özellikle Emre beyin çabaları ilgi ve alakası üst düzeydi. Kendisine yardımları için teşekkür ederim

Standart, yoğun, suratsız çalışanları olan kargo şubesi

3 yildizi dagitim yapan personel icin verdim. Yoksa sifir yildiz hak ediyor.

Çevremdeki en vasat berbat kargo şubesi. Allah ellerine düşürmesin.

Tek sefer gittim ilişki hemen hallettim kargomu elden teslim aldım

İade için hep bu şubeye gidiyorum ve sağolsunlar hep işimi hall ediyorlar

Paket verdim gitti. Ne kadar mucizevi bir değerlemdçrme olur bilemeö tabi ama..

Kargoları adrese getirmiyor, gidip almanızı bekliyorlar

İşlerini gayet hızlı yapan bir şube ve son derece anlayışlı ve yardımseverler.

Vaktinden çok geç kargolama yapılıyor

Teşekkürler aradığımız zaman ulaşıyoruz. Kuryeleri guler yüzlü

İlgisiz ve beceriksiz kargo'da hemen gelmiyor

Sıra sıra sıra. İstanbulda her yerde olduğu gibi sıra beklemeden çıkmak imkansız.

Çağrı merkezi ve şubeler telefonlara hiç bakmıyor .

Diğer subelere nazaran daha kaliteli personel var.

Telefonlara bakılsa daha iyi olur iletişim olmadan hiçbir şey olmaz.

Hizmet sıkıntısı yok ancak telefonla ulaşamazsınız vakit kaybetmeyin.

Hızlı Güler yüzlü Ben Memnunum DAGITIM Yapan ELAMANLARI ICIN

Personel cok ukala üzülerek söylüyorum

Çalışanlar çok iyi Ufak bir yer araç için sıkıntı

Çalışanlar saygısız müşteriyle nasıl konuşulacağını öğrenememişler.

Kargo 1 günde geldi tessekkurler

Mesai bitmesine rağmen yardımcı oldular, teşekkür ederim.

Hızlı işlem yapıldı, memnun kaldım

Allah kolaylık versin inşallah.

yalancılar yazıklar olsun

Cok kotu

Son derece profesyoneldi. Corona icin tebbirli ve guvenliydi.

Her zaman dakik ve güleryüzlü personel