Aras Kargo Serinkuyu Şubesi

Rezalet bir firmasınız. 3 gündür uğraştırıyorsunuz. Kargomu getirmiyorsunuz, sisteme uğrama notu bırakıldı yazıyorsunuz. Ne zile basan var ne kağıt bırakan var 3 gündür evde kargo bekliyorum. Her aradığımda tekrar dağıtıma çıkartıyoruz diyorsunuz. Sizi her yere şikayet edicem ama öncesinde o kargomu getireceksiniz.

Hayatımda bu kdr sorumsuz insanlar görmedim şubesinden dağıtıcısına kdr evde olmama rağmen yoktunuz diyip her defasında şubeden teslim ediyorlar. Sürekli mağdur duruma düşürüyorlar hepsi sorumsuz çalışanlar. Ben bu kdr rahat geniş bir firma görmedimmm.

Kesinlikle müşteri ilişkisi sıfır muhattap bulamıyoruz bir bilgisayar proglamlamislar araki ulasabilesin internet uzerinden adres teyidide yok yanlış tercihi duzeltemiyorsunuz Sizi zorunlu olarak ya şubeye yada belirli bir teslimat noktasına yönlendiriyorlar

Beş para etmez bir şube telefonla aradım telefonu mu açıp yanıt vermediler bende onları kayıt altına aldım Aras Kargo genel merkezle o kayıtı paylaşacağım

Tek kelimeyle iğrenç bir kargo firması.Sırf bunlar yüzünden bu firmayla çalışan yerlerden alışveriş yapmıyorum

Bu ne rezilliktir Trendyol kargom ya baskasina teslim edildi Ya da Ulasmadan bana teslim edildi bilgisi gonderdiniz ben parami odemis urunu almisim dunden beri kargo pesinde kosturtuyosunuz Cok Acil Magduriyetimin Giderilmesini Istiyorum Duzgun Calisin Azicik... kimbilir kime teslim ettiniz kargomu..... telefonlada ulasilmiyorsunuz rezalet , bir de teslim edilmediyse neden teslim bilgisi gonderiyorsunuz musteriyi zan altinda birakiyorsumuz... kesin urunuk baska birine teslim edildi oh ne guzel noel baba gibi hediye saciyoruz bu devirde 👏👏👏👏

3 gündür 2 aaat içinde gelecekler. Kullanmayın bu ne sorumsuzluktur ya. Adamı arıyorum birak şubeden alacağım diyorum yok kargo dağıtımda diyip duruyor. Sen isini yapamiyorsun diye ben mağdur oluyorum. İsim gücüm yok oturup getirmenizi mi bekleyeceğim. Ben gelip alayım desem onu da kabul etmiyorsunuz.

BEŞ PARA ETMEZ REZİL Bİ ŞUBE HER YERE BAŞVURUCAM GEREKİRSE KAPATTIRMAYA ÇALIŞACAĞIM GEREKLİ TÜM HUKUKİ SÜREÇLERE YAZICAM AÇICAM UMARIM BU KÖTÜ DURUMUNUZ SİZİ ETKİLER REZİLSİNİZ.

Ürünümü iki gün dağıtımda gezdirip uçuncu gün sabah 8.30 da alici evde yoktur diye iade ettiler halbuki evdeyim zilim çalmadı iletişime geçilmedi. Mesaj geldi uc gün içinde şubeden alin diye. Mesajın geldiği akşam satıcıya iade edildi ürünüm. Şubeyi aradım 10 dakika bekletip yüzüme şak diye kapattılar. Genel merkezi aradım. Magduriyetiniz giderilecek. Yarin ürün teslim edilecek dedi bekledik gelen giden yok. Tekrar şubeyi aradım bilgim dışında çalışanlar ürünümü iade ettiler dedim. Mesajlar size geç düşüyorsa bizim problemimiz degil bizimle çalışmayın o zaman diye cemkirip pat diye yine kapattılar yüzüme tekrar genel merkezi aradım. Şu an sadece şikayet talebi oluşturabiliyoruz dediler yine bir şey yapılmadı. Aldıkları parayı nasıl helal bir şekilde boğazlarından geçiriyorlar anlamış değilim mağdur edildim düğün üzeri ayakkabısız kaldım hakkımı helal etmiyorum.

Trendyoldan aldığım kıyafeti 1 gün içinde hızlı bir şekilde kargoya verdiler fakat Aras kargo öyle bir lanet kargo ki 3 gündür bir türlü adrese teslim edilemedim dalga geçer gibi dağıtıma çıktı 2 saat sonra ordayız diyorlar ortada hiç kimse yok pess yaziklar olsun..

Sizin tezgahınızdan bela eksik olmasın. Rezil insanlar. Attığınız her adımda sıkıntı soluyun. Günlerdir getirmediğiniz kargoyu “Alıcı kargoyu kabul etmedi” yalanıyla sıyrılmaya çalışıyorsunuz. Gün yüzü görmeyin, bereketiniz olmasın. Aldığınız her nefes azap olsun size.

Kaç kere adresime Aras Kargo tarafından teslimat yapılmasına rağmen dün adres yanlış diye kargom teslim edilmedi. Rezillik mümkün olduğunca çalışmayın.

Ayın 06.06 tarihinde dağıtıma çıkan ürün hala elime ulaşmadi.Detaylara baktığımda evde yokmuşum,yok ürünü kabul etmiyormuşum.Ben ürün gelecek diye evde ağaç oldum.Urun şubede bekliyor .Cuma serinkuyu şubesindeki bayan cumartesi gönderebilirim dedi.Cumartesi teyit için aradığımda o bölgeye bakan arkadaşın izinli olduğu ve gonderemeyecegini .Pazartesi gonderebilecegini belirtti.Arasbkargiyla gönderilen hiç bir ürünü almayacağım.

Kargom adresime gelmiyor evde yoktunuz diye sms geliyor bilerek göndermiyorlar şubeden alabilirsiniz diye mesaj geliyor sürekli aynı şeyi yapıyorlar o kadar tiksindim ki bu durumdan çalışanlarıda ayrı ayrı sorunlu insanlar zaten Serinkuyu şubesi gerçekten içler acısı herkes ayrı ayrı değişik havalarda müşterilerine bile düzgün konuşmasını bilmiyorlar…

Rezalet tek kelime ile bir kargonun ulaşması bu kadar uzun surermi ya .4 Aralık'ta igdirdan çıkan kargom 7 Aralık'ta msj geldi teslimatta diye hala gelmedi ve ben şubeden alayım artık dedim ve şubede kargom yok .depomuzda pazartesi getiricez diyorlar. Boyle saçmalık olurmu bugün 9 Aralık pazartesi 11 Aralık olucak uluslararsı tasiyorlar sanki .

Kargom dağıtıma çıkmadan adres yanlış diye getirmemişker

İki gün evde kargo bekledikten sonra saat 19:30'da gelen Salim bey bulunduğum katta Pos cihazının çekmediğini söyleyerek beni aşağıya indirdi. Sokakta bir süre cihazı kurcaladıktan sonra sokağımızda Pos cihazının çekmediğini iddia ederek telefonuyla (o nasıl çekiyorsa) bana sormadan şubeyi arayıp teslimatı iptal ettirdi. Arabaya binip giderken "Bu kadar mı, başka alternatif yok mu?" dediğimde de şubeden alabileceğimi söyledi. Ya da nakit verin bana veya IBAN'ımı vereyim ona gönderin diye saçma bir yol önerdi. Zaten önerilerinin de cevabını beklemedi. O esnada aracını hareket ettirmişti bile. Ve "Beni bekliyorlar" deyip bastı gitti. Arkadaş tazminatını alıp çıkmaya çalışıyor sanırım. Bu sıcakta yoğun çalışıyorlar anlıyorum ama bu kadarı da biraz fazla rahatlık sanki.

Sanayi içinde sakin bir yer. Kalabalık değil. Hemen sıra beklemeden işimizi halledebiliyoruz. Park yeri sıkıntısı yok.

İçerisinde kullanmam gereken ilaç olmasına rağmen trendyolda kayıtlı yeni numaram olmasına rağmen eski hattımı arayip zile 2 kere bastık yoktunuz diyen aracımiz geldi sizi bulamadigi için ürünü şubeden teslim almanız gerekiyor diyerek çözüm bulmayan arkadaş sanada teşekkür ederim ürünü şubeden teslim alicak olduktan sonra gel al noktasına yönlendirme yapip en azından puan kazanirdim sizinle kesinlikle çalışmak istemiyorum

Dalga mı geçiyorsunuz? Evde kargo bekliyorum teslimat yapılamadı diye bilgi gönderiyorsunuz üstelik system de 23 durak görünüyordu!!!!! Telefona da cevap vermiyorsunuz!!!

Çok fazla olumsuz yorum var kendilerine. Gerek şube olsun gerekse depo personeli olsun çok fazla ilgilendiler. Hemen hemen 15 kere aramışımdır 1-2 kere yoğunluk haricinde açmamazlık yapmadılar. Hatta kargom depodan şube gelince kendileri geldiğini haber vermek için aradılar. İlgilenen herkese çok teşekkür ediyorum.

İst dan bir şirketten aldığım ürün kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak , ARAS kargoya verilmiş, Aras kargo şubelerinin adresimin etrafın da en yakın olan mavi şehir ve latife hanım 3 km 2 km olup ama o şubelerine göndermeyip de 30 km ileride dağın başın da olan serin kuyu şubesine göndermesinin anlamı ne çok merak ediyorum, İnsan bir sms atar 1 saat içinde adesinizde olun diye ( diğer firmalar öyle yapıyor )ama nerdeee o akıl sizde.,2 gün sonra genç bir kardeşimiz geldi aras yetkilisi olduğunu söyledi tam ki teslim alacaktım FOS cihazım yok arızalılar diye getirmediğini söyleyince yok artık dedim kendi kendime ama genç arkadaşımız ne yapsın KARGO KARKO DEĞLSE değilmi, K,mse kusura bakmasın ben bir müşteriylsem sende parayı alıyorsan bana hizmet vermek zorundasın benim 30 km değil 30 mt yakınımda MNG kargo VAR BEN Senin ayağına NEDEN GELEYİM DAĞIN BAŞINA SALAKMIYIM ,Alış veriş yaptığım yere de anında durumu bildirdim kimse de bundan sonra ARAS KARGO ile iş yapmasın. Malı teslim almıyorum.Bir şirketin POS cihazları bozuk ise o şirket BİTMİŞTİR.

2 saat içinde teslim edilecek geliyoruz mesajı geldi..24 saattir haber yok!!!!!

Şubenin içi ve dışı gelen/gidecek kargo paketleri ile dolu, dağınık ve son derece düzensizdi. Evrak gönderecektim, konuştuğum ilgili adıma açılmış eski kaydı bir türlü düzeltemedi, uzun süre bekledim, yapamayınca hiç birşey söylemeden gitti, bir başkası geldi, bilgileri bir de ona verdim. SMS ile bana ve alıcıya bilgi verilmesi hizmetini sormadan ekledi ve iki SMS için 2TL ödedim. Kargo firmalarının iş yükü artmış olabilir ama hizmeti bedava yapmıyorlar. İş yerlerine ve personeline tertip ve düzen vermeliler.

Müşteri hizmetlerini kaç gündür arıyorum, bana dedikleri şey 'Kargonuz dağıtımda bugün elinize ulaşır.'. Ama asla gelen giden bir kargo olmadığı gibi kargom için her gün evde olmamıza rağmen 'alıcı kargoyu kabul etmiyor.' gibi, ya da adresim doğru olduğu halde 'adres yanlışlığı' gibi şeyler yazmışlar. Kargom bu şubeye 3 gün önce ulaştı, tek yaptıkları şey oyalamak, başka hiçbir şey değil !

Adresimde bulunmama rağmen ürünüm şubeye ulaştıktan sonraki üç gün boyunca adresime teslim edilmedi, merkezi arayıp tekrar yönlendirdim değişen bir şey olmadı. Şubeyi aradığım zaman da kargonuzu iade ettik diyorlar. Kargoları iade etmek için değil adrese teslimi için orda oturuyorsunuz bilginize.

Aras kargo leş müşteri hizmetlerine ulaşamıyosun 4. 5. Gündür kara bokliyom leş başka hiç bişey deil asla aras kargoyu seçmeyin

BANA UCRETSİZ ALTİN GONDERSELER TASİYİCİ FİRMA ARAS KARGO OLUCAKSA BEN O KARGOYU İSTEMEM BİR DAHA ARAS KARGOYLA CALİSAN İNSANLAR LA CALİSMAYACAGİM.serinkuyu şubesi de içler acısı ne muhatap var ne de yetkili kesinlikle aras kargoyla CALİSMAYACAGİM

Hizmet kalitesi sıfır adres doğru oldugu halde eksik yada hatalı diyerek teslim etmediler. Önem taşır diyor ama çöpümü bile taşıtmam

Parasını ödediğim ve gelmesini heyecanla beklediğim ürünü bir çalışanın kendi kafasından uydurduğu "ürün alıcı tarafından kabul edilmiyor" ifadesiyle ile tarafıma teslim edilmedi. Bırakın görüşmeyi evin zili bile çalınmadı. Hayıe benimle görüşülmeden ve irtibata geçilmeden kargom alıcı ürünü kabul etmiyor gibi bir ifade benim adıma nasıl kullanılır? Diğer kargo şirketlerinden 3 ürünüm gün içerisinde geldi ama görünki aras kargo her zaman olduğu gibi yine bir pişmanlık yaşattı.

Kargomu getirmedikleri halde alıcı kabul etmiyora düşürüyorlar. Ne ihbar kağıdı var ortada ne de başka birşey. Üstelik olay günü sokağa çıkma yasağı var ve evde 3 yetişkin bulunuyor. Yetişemiyorlar ise geç getirmelerini anlarım. Bu nasıl bir hizmet gerçekten anlaşılır değil. Alıcı kabul etmiyormuş.. Yazık sipariş geri dönecek tekrar söyleyeceğim boşu boşuna on gün kaybetmiş olacağım.

Saatlece ulasamadik....yeni uygulamanizi degistirin ....bir muhatap bulamadik.Ne hakla evde oldugumuz halde geldik adreste yoktunuz yaziliyor kargi takibe.....bundan sonra Aras kargidan ne paket gönderirim ne alirim herkese ilan edicem boyle çürük hizmet olamaz...

Bugün evde olmama rağmen, kargomu getirmedikleri gibi, kargoyu almaya gittiğimde kapıya not bırakıldı dediler halbuki ne not var ne de zile bastılar, sonra kargoyu dağıtan kişi bugün kargo yetişmedi yarın getirecektik diyor. Yani birbirleriyle bile iletişimi eksik çalışanlar. Her zaman için sorun yaşadığım bir kargo şirketi, ne zaman alışveriş yaptığımda Aras Kargo tek seçenek o zaman içime bir şüphe düşüyor acaba nr olacak diye. İş ahlakı da önemli. Ama nerede.

Ben bu zamana kadar böyle antiprofesyonel bir marka tanımadım. 10 gün olduğu halde hala gönderimin nerede olduğunu bile öğrenemiyorum eminim ki “biz geldik yoktunuz” diyebilecek kadar (Evimden dışarıya adım atmadığım halde) yüzsüzce cevaplar alıcam ama o cevabı almak için bile ulaşamıyorum!!! Müşteri hizmetleri de aynı şekilde meşgule atıyor insanın yüzüne kapanıyor resmen telefonlar. Hala firmalar sizinle nasıl çalışıyor inanamıyorum yazık.. size bir tavsiye, sitenizde bulunan vizyonumuz sekmesini kaldırmanız çünkü değil vizyon sahibi olmak, iletişim kuramayacak kadar çağ dışısınız!!!

Aras kargo 5 dir kargomu adrese getirmiyor

Bu kadar bir karektersiz lik ola bilir yazıklar olsun Aldığınız paranın lütfen hakkını veriniz Rica ediyorum yazıklar olsun diliyorum. Geçen hafta gelen kargom perşembe oldu Hala cevap vermiyor .6 gün de bir kargo Gelmezse lütfen firma yı kapatınız .

Aras kargo serinkuyu şubesi aras kargo gibi kurumsal bir firmanın adını lekeyen bir yer. Bütün gün evdeyim telefon açık ne arayan var ne soran. evde yok tel kapalı alıcı kargoyu kabul etmiyor gibi açıklamalarda bulunup kargomu iade etmişler. Evimde kamera sistemi var belirtilen tarihlerde gelen gidenin olmadığını ispatlayabilirim. Bu şube yüzünden alışverişlerde aras kargoyu tercih etmek istemiyorum artık. Aras kargo hiç mi şubelerini denetlemiyor müşteri şikayetlerini dikkate almıyor acaba ? Onlarca şikayet var bu şube için ama değişen bir şey yok kılıfına uydurmuşlar belli ki

Gerçekten böyle bir şube görmedim 1 haftadır kargo bekliyorum şubeye çoktan gelmiş adres yanlışlıklığı(!) sorunuyla teslim yapmadılar, arıyorum açmıyorlar hiç ilgili değiller bir şey sipariş ettiğimde bundan sonra aras kargo mu diye kontrol edeceğim.

Bir puanı bile haketmiyorsunuz.. Adresten kargo aldırmak için iki gündür bekliyorum telefonlar açılmıyor.. Bu nasıl bir çalışma şekli sizinle çalışan firmalarinda kalitesi şüpheli.. #trendyol

Beş para etmez bir şube. Karrgomu teslim etmeyip birde müşteri kargoyu istemedi diye iftira atıp not düşmüşler Trendyol a. Neyse ki Trendyol paramı iade etti. İnternetten birşey almadan önce hangi kargo firması ile çalıştıklarını soruyorum. Aras kargo ise almıyorum. Bir daha Aras kargoyu asla tercih etmeyeceğim.

Ya kardesim kac kere aradim telwfonu kaldiriyolar cevap veren yok bi gonderim teslim edilcek once 14:30 17:00 arasi teslim edilcek dendi snra baktigimda sistemde 15:30 18:30 a cikmis azonce tekrar baktim artik kapanis saatinizi girmissiniz sisteme butun gunumu bagladiniz alt tarafi serinkuyudan sogukkuyu ya gelecek 40 durak var diyo sanki burdan manisaya goturuyo paketi rezalet yaa bidaha flodan bisey almam btle dandik isini duzgun yapmayan kargo sirketleriyle calisan hicbir firmadan bisey almiycaksin kardesim neresinden bakarsaniz bakin rezalet bide canli takip sistemi koymuslar sanki cok uyuyolarmis gibi bgn paketim bi gelmesinde ben size ozaman yazacagim seyleri biliyom

Ne şubeye ne de iletiş merkezlerine ulaşılabiliyor. Kargom için sitede adreste reddedildiği için teslim edilememiştir yazıyor. Kaç gündür salgından dolayı evdeyim. Kapiyi calan yok, gelen giden de. Ifadeniz yalan beyan. 758033867345 takıp numaram

kargonuz geldi teslim edildi diye msj atılmasına rağmen ne evime gelen oldu ne de arayan. başka bir kargomda başkasına teslim edilmiş gözüküyor. bu ne sorumsuzluk ya! bu arada orda bekleyen kargom yaş mama. sıcaktan orada haşatı çıktıktan sonra getirmeyin zaten.

Böyle bir saçmalık yok .Kitap sipariş verdim sınavlara daha rahat ve özenle çalışayım diyorum maalesef Aras kargo belirtilen tarihte kargomu göndermiyor. Hadi anlarım bir iki gün gelmez ama bu kadar olmaz .( Size tavsiyem bir şeyler sipariş vermeden önce hangi kargoyla gönderilecek ona dikkat edin )

Allah rızası için kaç gündür bu kargo gelicek. 2 gündür arıyorum surekli açılmıyor telefonlar açınca ise bugün gelir deniyor surekli ama gelmiyor. Çok büyük ilgisizlik şube kapanıyor dağıtım nerde bilinmiyor her gun bugün gelir denip oyalıyorsunuz. 2 gündür balkonda duruyorum yeter artık. En son getirmicekseniz ben gelip alıyım dedim kargo arabada dediniz. Artık getirin be kardeşim!!!!

Şubenin telefonları otomatik meşgule ayarlanmış sanırım, müşteri hizmetleri olmasa kargo durumunu öğrenemeyeceğiz. Neyse adres yanlış vs not düşülmüş ama kurye sonunda geldi kapıyı açar mısınız diye de telefonumdan aradı. Teşekkürler.

Sizi kargo sirketi yapanı Kargom adresimde beni tanıyan olmadığı için şubeye geri gönderildi yazıyor. Ama aynı gün aynı saatte sürat kargo başka bir kargomu getirdi . Sürat kargo beni bulabiliyor. Aras kargo bulamiyor. .tamamen umursamazlik ornegisiniz. araskargonun sitesinden şikayet yazdım onda da teknik sorundan dolayı gönderilmemesi diyo Aras kargo sizi ayağınıza getir. Buda sizin sloganiniz olsun

1 haftadır dağıtımda görünüyodu kargo, baktım ne bi mesaj geliyo ne bi arama ben aradım, 4 gün önce eve geldiğini ama evde olmadığımızı söyledi oysa ki salgın nedeniyle dışarı adımımızı bile atmıyoruz ve evde 4 kişiyiz kimsenin kapıyı duymamış olma ihtimali 0. Hiç dışarı çıkmadığımızı söyleyince o zaman adres yanlış yazılmıştır diyo şaka mı bu? Ayrıca eve geldik yoktunuz şubeden alınız diye mesaj filan atmanız gerekir böyle olsa bile ki değil.. Markete bile gitmiyorum ama Aras kargo yüzünden evde olduğum halde evime gelemeyen kargomu almak için dışarı çıktım!

Rezalet. Sipariş vereli tam 1 hafta oldu ürün 5 gündür şubede bekletiliyor. Aynı gün sürat kargo teslimatını yaptı ama Aras kargo 3 gün üst üste evde tanınmıyor diye not düşmüş. Hep aynı rezalet. 1 puan bile çok size insanları kandırıyorsunuz.

Kargoların içinde en vasat olanı uzak durulması gereken bir kargo. Eğer aras kargodan ürün gelcekse kapının önünde beklemeniz gerekiyor yoksa gelip gittiğinden haberiniz bile olmaz. Bütün kargolar evde bulamayınca arıyor bırakması gereken yeri söylüyorum ama arasta böyle birşey asla yok nezaman kargo gelse sorun oluyor. Insanlar aras gelcek diye beklemek zorunda değil arayıp sorsanız ölmezsiniz. Rezil bir kargo kapısından bile geçmeyin.

Arıyorum telefonu açıp tekrar kapatıyorlar . Ulaşmak gerçekten çok güç. Bişey söylüyorum telefon suratıma kapatıyorlar. Çok sorunlu bir kargo. Gerçekten sinir bozucu şekilde sorunlu . Ne ulaşabiliyoruz ne bilgi alabiliyoruz. Sıkıntılı kargo

Beş kuruş etmezler bütün gün evdeydik. Eve geldik yoksunuz diye bide utanmadan mesaj atıyorlar. 9 da açığız diyorlar sabah 9 olmuş hala ortalık da kimse yok. Ticari ahlak sıfır.

Sabah 9 da aciliş saati ama icerde çalışan arkadaşlar 9.5 geçe açılacağını söylüyorlar 5 dakikanın bir önemi yok elbette lakin 9 da işe başlıyorum işe yetişmem gerektiği için o 5 dakika benim için önemli bilginize

Kargom gelmiyor geldik yoktunuz deniliyor fakat kapıda ne ihbar kağıdı var ne de telefonla arandım. Kargom iade edildi. 2. kez kargoyu gönderttim şimdi de şubeye ulaşamıyorum telefon meşgule atılıyor. Telefonu açıp bir cevap vermek çok mu zor merak ediyorum. Sizlerin yüzünden işimiz aksıyor!

Paketin üzerinde gayet açık yazılı olmasına rağmen Evimin adresini bulamamış kargo görevlisi Adres geçersiz yazmış. İstedikleri açıklamayı kafalarına göre yazıyorlar. Şubeye gidip kendim aldım maalesef.

Berbat ötesi ve yalancılar. Herkes aynı şikayeti yapmış ya evde olmamıza rağmen evde yoktunuz diye mesaj geliyor. Telefon açılmıyor. Ama müdürlüğe şikayet edince bianda şubeden arayıp başka kargolarinizla birlikte yarın getiririz diyorlar. Sırf bikac gün üst-üste gelmemek için yalan söylüyorlar. Işiniz buysa niye biz gelip alıyoruz?

Evde yokuz diye yalan atıyorlar (!)

Kargom üç gündür Serinkuyu şubesinde bekletiliyordu. “Adrese geldik ve bulamadık kimseyi” diye cevap alıyorum. Adres sabah 6.30 da gece 00.00 kapanan bir market. Market mesai saatlerinde devamlı açık olmasına rağmen adreste kimseyi bulmamışlar. Yapmayın be bari yalan söylemeyin gelmedik deyin. Gidip kargomu şubeden elden almak zorunda kaldım. Yani rezalet bir firma.

Rezil bir Kargo firması.hangi vukuat larını anlatayım,en son bu gün bekledigim kargo alakasız bir adrese teslim edilmiş.Daha önceki kargom adreste olduğum halde getirilmedi ve geri gitti.Bir de utanmadan adreste bulunamadı diyorlar.

Kargomu teslim almadan kargoyu kendisi teslim almıştır diye mesaj geliyor bu nasıl iş anlamadım. Ben uğraşmayı seviyorum diyenler Aras kargo serinkuyu şubesi ile çalışabilirsiniz.

Kargomuzu eve getirmeden kendileri teslim alındı yapıyor. Ben almadım diye uğraş dur. Bu Zühre kimse işi bilmiyor. Daha tecrübeli veya yetenekli elaman alınır inşallah. Koca firma nın adı kötüye çıkıyor birkaç acemi yüzünden

Rezil bir sirketsiniz evden markete bile çıkmadım sırf geldik yoktunuz olmasın diye ağaç oldum beklemekten dağıtıma cıktı mesajı geldi kargom gelmedi . Aradım gelinmiştir siz yoksunuzdur oldu. Gelin şubeden alın dendi iki canlıyım hakkım haram olsun böyle ugrastiriyorsunuz ya

Bu şubeden Uzak durun.. sakın kargo göndermeyin. bu şube ile çalışmayın..

Bayramdan 2 hafta önce ayakkabı sipariş verdim . Ayakkabı sipariş verdiğim firma aras kargo ile çalışıyormuş .. Ayakkabı hollandadan izmire 3-4 gün içersinde geldi ama serinkuyudan çiğliye 2 haftada gelemedi .. teslimatta gözüküyordu bayrama 1 gün kala adres tanımlanamadı olarak girilmiş ne bana mesajı geldi ne birşey ... İşiniz düşerse bittiniz demektir

Kargo teslim edildi diyor sitede ben evde yokum kargo kime teslim edilmiş olabilir bana sorulmadan?!! Kafanıza göre istediğiniz yere mi bırakıyosunuz kargoyu siz? Arıyorum sürekli meşgul diyo yurtiçi kargo en iyisi sizse en rezil kargo şirketisiniz!

Kaçıncı kargom hiç biri eve gelmedi, hep ben gidip aldım. Hep bir mazeret uyduruldu üstelik yalan olduğu açık mazeretler. Ne kargo hakkında mesajla bilgilendirme yapılıyor ne de arandığında telefonlar açılıyor. Sizler bu işten para kazanıyorsunuz Ve bizler o kargolara para ödüyoruz lütfen işinizi doğru yapın, mağdur etmeyin. 🙏🏼

2 seferdir ayni sey basima geliyor kargom hayali birilerine teslim ediliyor bana ulasmiyor akibeti belli degil.Defalarca arayip arkasindan kosuyorum 10 gun sana bana ulasiyor kargo bu ne lakayitsizlik

Aras Kargo Genel Müdürdüğüne mail atacağım; gereksiz ve vasat bir şube. böyle bayilik ve şubeler şirketin kalite ve kurumsal kimliğini zedelemekte. Müşteri memnuniyeti önemsenmiyor. iş takibi sıfır. kurumsal şirketlerin bu denli umursamaz ve sorumsuz insanları çalıştırıyor olması da başlı başına bir sorun teşkil ediyor. Boş bir istihdamsın Serinkuyu Aras. :)

Arıyoruz yeriniz nerde diye muhatap yok. Google haritalar alakasız biryer gösteriyor.. helâl ekmek yemeye çalışan biri ilgilensin lütfen.. 10 TL lik kargoyu almak için 50 TL mazot harcadım şuan hala yerinizi bulamadım.. sinirden yazarak rahatlamaya çalışıyorum..

Beklemeyi hiç sevmem perşembe sipariş vermiştim cuma günü izmire geldi cumartesi ise dağıtıma çıkmış daha önce oradan bana kargo geldi fakat şimdi yetersiz veya yanlış adres diyor. Bugün ise dağıtımda yazıyor arıyoruz gelicek diyor fakat gelmedi sabah 9 dan beri bu kadar kargo olması imkansız şuan saat 7 sabahtan beri gelmedi evde çıldırmak üzereyim çok kötü bir yer hiç ilgi yok 1 yıldız bile haketmiyor

Ben boyle rezil bir ia yeri gormedim iki urumun aras kargo ile gelicekte bir tanesi elime gecti gelen kurye arkadasa sordum diyeri ne zaman gelicek diye tekrardan dagitimi cikicak dedi ve bugun aradim ve adresinizde sizi bulamadiginiz icin urunu geri gonderdiklerini soylediler pes pese 3 kere aradim evdeyim evden calisiyorum ve bir yere gittigim yok diye onun uzerine bana sistemde bo sekilse not dusulmus dediler ve sikayet formu doldurmami istediler simdi benim urum gelmedi kimin sucu var bu konuda

Olumsuz yorum yazan arkadaşlar fazlasıyla haksızlık ettiklerini düşünüyorum , kargonuzun başına birşey geldiği zaman gelip hemen olumsuz yorum yapıyorsunuz , olabilir insanlık hali hiçbirşey mükemmel olmayabilir , benimde kargomun başına kaç defa olumsuzluklar geldi , ama anlayış göstermekte fayda var , yani bedduaya kadar giden arkadaşlar olmuş yapmayın etmeyin , adamlar canlarını riske atıp, bu pandemi döneminde ve soğuklarda işlerini yapmaya çalışıyorlar , habire yakinacaginiza bi zahmet sıcak evinizden kalkıp da bir gidip bakın nasıl çalışıyorlar ondan sonra yorum yapın...

Güvenilir, hızlı, anlaşmaya göre uygun. Şu sıralar çok yoğun, iletimi iki gündür alamadım. Bir sesli yanıt sistemi var; açıklama gerekli ve güzel. Ama hat mesgulse sizi hemen dışarı atıyor; ve bunu her seferinde bıkmadan yapıyor; üstelik bir iki dakikalık giriş sunumunu her seferinde tekrardan dinliyorsunuz. Çözüm belli; çağrıya siz geri dönün biz de sürekli arayarak ve sizin hattınızı meşgul etmeyelim. Gönderi numarası takibi çok güzel ama karşı taraf gönderici bu numarayı her zaman bize iletmiyor. Vs vs.

Adresime teslim edilmesi gereken kargo 1 haftadır şubede bekletiliyor. Müşteri memnuniyetini ciddiye almayan böyle sorumsuz bir işletme görmedim

Hicbir kargomu teslim alamadım evde olduğum halde evde yok deyip geçiyorlar.

10 gündür Kargo göndermek için ulaşmaya çalışıyorum. Telefonlarınız ya meşgul ya da cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp talep açtırdım 3 gün önce hala gelip kargoyu alan yok. Motorlu kuryeler sizden daha iyi çalışıyor.

Hiç memnun kalmadım bana kargoyu şimdiki adresim yerine iki yıl önceki adrese götürdüler ve ben 10 km yol gidip oradan aldım aynı kargoyu aynı hafta içerisinde iade gönderdim kargo kayboldu ve bir muhatap bulabilmek için bir hafta aramadığım tel nosu kalmadı en sonunda illen yaptılar 6 hafta bekle sana dönerz dediler REZALET

Şube çalışanları ilgili. Bir aras kargo şubesinde ender rastlanan çalışanlar... saygılı, hoş görülü ve ihtiyacımızı dinleyen ve cevap veren kişilerdi.

çok şikayetçiyim 1 haftadır kargomu evde bekliyorum ve kabul etmedi diyip 4 kez geri yollamışlar oysaki zili bile calmadilar aradigimdaysa 5 kez yüzüme kapattılar ve numaranın yanlıs olduğunu söylediler kopyala yapıştır yapılan bı numara nasıl yanlış olur? kısaca hâlâ kargomu bekliyorum şube uzakta gidemiyorum lütfen artık ulaştırın

Hayatımda gördüğüm en sorumsuz en saygısız insanlar burda. Özellikle isim vermek istemiyorum ama telefonu açan kişi veya kişiler yardımcı olmak istemiyorlar ya nasıl bir firma burası, nasıl bir kurumsallık, Rezillik yaşatıyorsunuz insana bir kere sorunsuz kargomu alamadım bu firmadan.

Şubenin yeri gayet iyi ve merkezi, ayrıca önünde kullanılabilecek park yeri mevcut; aracınızla gittiğinizde problem yaşamadan park edip işinizi halledebilirsiniz. Personellerin yaklaşımı ve profesyonelliği iyi, şimdiye kadar bir defa kullandım ama bir süre zaman geçirdim ve sıra bekledim; herkes gayet rahattı...

Beş para etmez bi firmasınız firma demek dahi diğer firmalara hakaret olur o derece berbatsiniz alt tarafı bi kargo hakkında bilgi vereceksiniz kargonun 23 gündür elime ulaşmaması da cabası ne biçim bi müşteri temsilcisi hizmetiniz var bağlanmak saatler alıyor bağlanınca da temsilci yok ortada ilk ve son kullanışım olucak sizi.o bir yıldızı dahi hak etmiyorsunuz

Neticem gibi kargo ve çalışanları var ya evde yokuzdur yada istedikleri saatte gelirler denetleme olmadikca istedikleri gibi calisirlar kimin hakkını yiyiyorsa aras çalışanları tez zamanda çokluğundan çocuğundan anasından babasından kardeşinden çıksın inşallah

Nasıl bir kurum anlam veremiyorum eve gelmediklerine rağmen geldik not bıraktık diyorlar. Telefonla arıyoruz çalışan bayan yüzüme kapatıyor. Bu nasıl bi terbiyesizlik cidden anlamıyorum. Zaten ulaşmak bi hayli zor telefonu açmıyorlar açıncada yüzümüze kapatıyorlar.

Çok terbiyesizsiniz aramadan Eve gelmeden müşteri şubeden alicak yazıyorsunuz bu nasıl bir işletme ya yazıklar olsun size

Nasıl bir şube bi türlü anlayamadım Nasıl hala çalışabiliyorlar onu da anlamış değilim Aras kargo serinkuyu şubeden ne zaman bir kargom gelecek olsa her seferinde aynı mesaj geliyor "Kargoyu kabul etmeme" olarak geri dönüyor Yok mu bu şubeyi denetleyen yada kontrol eden biri

Bu kadar rezil bir kargo sirketi yok onceden neredeyse butun siparislerim aras kargo ile gelsin isterdim simdi ise istemez oldum trendyol dan siparis verdim aras kargo getiricek sozde kargo evime gelio ve kimse aramiyor evdenisiniz diye kargomu kafalarina gore iade ediolar bunun 1 hafta suresi ykmu krdesim 3 gunde yolluyorsunuz ne ariyorsunuz nede mesaj iletiliyor hicbir ose yaramiosunuz

Kargom teslim edilmiş görünüyor, fakat kargo nerde belli değil. Aras kargo ile çalışılmaz

Trendyoldan bir ürün aldım 5 gün önce bu şubeye teslim edildi daha yola bile çıkmadı böyle bir saçmalık olamaz telefonla arıyorum ulaşamıyoruz bile aras kargo çok görmemek lazım en rezalet şirket

Evden kargo alınması için şubeye gittim. adres bilgilerimi Nisan 14 te aldılar evden alicaz dediler 2 gün içinde bugün Haziran 14 ve hâlâ almaya gelecekler Aras kargo yetkililerine sesleniyorum serinkuyu şubesi beş para etme tabiki Aras kargo da öyle 10 üzerinden ---(eksi,eksi,eksi10)

Sabah kargom geldi diye arıyorum rica ediyorum arkadaşı arıyorum yönlendiriyorum diyor sabah saat 9,30 dan akşam 17.30 olmuş dahale kargom teslim edilmedi yer 2.5 km sabah aradığımda kuryede size ulaştıracak diyor adresten ayrılmayın diyor beni bu saate kadar niye bekletiyorsun sizin yapacağınız işin da

Serinkuyu şubesi gelen transfer aracını indirmeyip geri gönderiyor, müdür dahil olmak üzere tüm kadro göz yumuyor. Kargom tüm Ege'yi dolaştı daha henüz bana ulaşmadı. Günlerdir gidiyorum kargom bulunamıyor. Arayınca hat meşgul diyor. Teşekkürler aras gerçekten önem taşıyorsunuz.

Tüm gün evde olmama rağmen kargon gelmedi. Sistemede şubeden alacak yazılmış. Asla aramak sms atmak yok. Hep böyle çalışıyorlar. Çalışmak denirse tabiki. Rezalet bi firma

1 yıldız bile haketmeyen iğrenç bir şube telefonlar hep meşgul kargom gelmedi gelen kargolarım darbeli kırık sekilde geldi ucuz gönderim yapıyorsunuz ve burdan belli ucuz şirket oldugunuz ....

Sabahtan aradım ve kargom sordum bana kaba bir uslupla cevap veriyor beyefendi birde benim konuşmam böyle diyor ben böyle rezalet görmedim arıyorum meşgule atıyorlar kargom geldi mi diye sormaya korkar oldum İzmir serinkuyu şubesi ilk defa bu kargo şirketi ile çalıştım ve son oldu çalışanlarınızla ilgili olmanızı tavsiye ederim konuşmayı bilmeyen insanları koymayın oraya

nedense bu kargo şirketi eve gelmeden yoktunuz bahanesi uyguluyor. aynı gün 3 farklı şirşet kargo getiriyor nedense hep aras kargo evde bulamıyor. üstün yeteneklerinden dolayı tebrikler aras kargo..

Rezalet bir şube.butun gun evdeyim.gelen giden yok.alici adresinde bulunamadı.isleri güçleri yalan dolan.sahtekarlar.n11 den 3 ürün aldım.ikisini sürat kargo eve teslim etti.bu adiler getirmedi.

Kargoyu eve getirmedikleri gibi tüm gün evde beklememe rağmen “adresinizde sizi bulamadık” mesajı attılar. Serinkuyu şubesini aramama rağmen telefonları açılmamakta ya da meşgule atılmaktadır.

Aslında bir kargo göndereceğim zaman hangisi diye karar vermekte zorlanıyorum. Neredeyse tamamının hizmetinden genelde memnun değilim. Bugün yine zorlanarak bir seçim yaptım ve Aras Kargo Serinkuyu şubesini denedim. Açıkçası, bugün ilgilenen Hanımefendi sayesinde memnun kaldım. Sayesinde, bir sonra ki gönderi için tercih sebebim olacaktır. Dolayısıyla personel tutum ve davranışlarının önemi bu tür tercihlere neden oluşturuyor. Teşekkür ederim.

Serinkuyu Araş kargoda dagitimda çalışan Serkan adındaki çalışan eleman göreve geldikten sonra ürünlerim tam zamanında elime geçmeye başladı ondan önceki elemandan dolayi aras kargoda nefret etmiştim. Hicbirzaman kapıdan urunlerimi teslim alamadım .Evde olmama rağmen evde bulunamadı deyip ürünleri geri götürüyordu.Neyseki artık adının Serkan olduğunu öğrendiğim serinkuyu şubesindeki çalışanınıza çalışmasından ve nezaketinden dolayi çok teşekkür ediyorum .