Adres: | Ulus, Mithat Paşa Cd. No:29, 07025 Kepez/Antalya |
---|---|
Telefon numarası: | +2423443350 |
Kategoriler: | Ari taşıma hizmeti Kargo şirketi |
Çalışma saatleri: | Çarşamba 09:00–18:30, Perşembe 09:00–18:30, Cuma 09:00–18:30, Cumartesi 09:00–16:00, Pazar Kapalı, Pazartesi 09:00–18:30, Salı 09:00–18:30 |
Web sitesi: | http://www.suratkargo.com.tr/ |
Google Haritalar'da Aç |
Rezil bir kargo firması. Ankara dan Antalya ya 1 günde gelen kargom, dokumadan Kepez e 1 haftada gelemedi. 7 Eylül den bu yana dağıtıma çıkmayı bekliyor bugün tarih 14 Eylül. Aradığınız zaman asla ulaşamıyorsunuz, 3 gün boyunca aradım ama ulaşmak ne mümkün. Kargo firmasının genel merkezine şikayet ediyorum işleminiz hızlandırılacaktır diyor yine de 3 gün oldu hiçbir değişiklik yok. Parası ile rezil olmak isteyenler için birebir, bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Telefonla aradığınız zaman asla açmıyorlar. Anca genel merkezden bilgi alabildim. 2 defa dağıtıma çıkardılar ikisinde de ne yazık ki evde yokmuşum. Halbuki 7/24 evdeyim işim gereği home office çalışıyorum. Antalya’nın sıcağında 20 dakika boyunca yürümek zorunda kaldım. Mümkünse seçimlerini başka kargo firmalarından yana kullanın.
Rezil kere rezil bir firma. İş ahlakları sıfır. E-ticaret yapmaktayım, hayatımda muhatap olmadığımız kadar Antalyalı ile sayelerinde muhatap olmak zorunda kaldık. Ne satıcı ne de müşteri böylesine mağdur olmak zorunda değil. Gün içerisinde 6 farklı zamanda minimum 10’ar dakika bekleme süreli telefonları açamıyorsanız, bir kargoyu şubenizde 8 gün tutup hala dağıtıma çıkartamıyorsanız bırakın bu işi!
Bütün gün bekledikten sonra dışarı çıktık ve saat 19.30 da geldi kurye. Kargomu en yakın şubeye teslim etmek yerine Altınova daki şubeden almam söylendi. Böyle bir uygulama müşteriye eziyettir
Kargo geldi ama evde değilim hadi neyse alırım dedim gittim almaya, dokuma şube bize daha gelmedi siz bekleyin evinize gelir dedi, 2 kez kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor ama asla gelmiyor. Meğerse gidip almam gerekiyormuş!! O zaman neden dağıtıma çıktı diyip kod gönderiyorsunuz?!! 15 gündür kargo bekledik iade göndermişsiniz. Aradım kaç kere açan olmadı.. sizin iş disiplininizi…. Arasak açmazsınız, ayağınıza gelsek yanlış bilgi verirsiniz..
Lanet bi kargo şubesi ve çalışanları çok çok saygısız ve iş disiplininden uzak iki kelime söylemeden çirkefleşiyorlar Sıkıntılı bi kargomuz var netten takip edilemiyor yanlış aktarma ve bilgileri yanlış girilmiş arıyorum 2 gündür telefona bakmıyorlar bakıp hemen geri kapatıyorlar şubeye gitmek zorunda kaldım neden böyle yapıyorsunuz diyorum günde 2 bin kargo geliyormuş yoğunlarmış mış mış saçmalığın tavan yaptığı ciddiyetsiz bi müessese hiç ama hiç tavsiye etmiyorum sürat kargo ile özellikle Antalya dokuma şube ile asla çalışmayın. Bir yıldız bile aşırı fazla ama mecburen.
Elimden gelse her yere haklarında şikayette bulunacağım. Bugün dolap uygulaması üzerinden sipariş göndermek için şubeye gittim ancak bankoda oturan iki hanımefendi sizi olabildiğince suratsızzz bir şekilde karşılıyorlar. Kargo için paket istediğimde yalnız burada paketleme yoooğğğ gibi bir cevap verdiler sürat kargonun her şubesinden kargo gönderiyorum bir kere bile kargo ambalajı yok denmedi. Berbat birr şube.
Dün bana ulaşamadıkları için yarın tekrar dağıtıma çıkaracağız dediler sabahtan beri evde onları bekliyorum sabah teslimat kodu gönderdiler dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi şimdi öğlen oldu bir kurye beni arayıp ben çok yoğunum şubeye gelip alın diyor madem getirmeyecektiniz ne diye beni eve bağlıyorsunuz ayrıca hamileyim arabam yok sizin şubenize gelemem diyorum bana saçma sapan çözümlerle geliyorsunuz çalışanlarınıza üslup dersi vermeniz lazım insanlarla nasıl konuşmaları gerektiğini bilmedikleri gibi işlerini de yarım yamalak yapıyorlar
Bazi bolgelere belirli gunler dagitim yapiliyor deyip kargonuzu subede bekletirler. Dagitim gunu gelince de yogunluktan sira gelmedigi icin kargoyu teslim etmezler. Paranizi verirsiniz ama hizmet alamazsiniz. Bir daha mi surat kargo, tovbeler olsun dedirtirler. Boyle rezil otesi bir subedir.
Hiç bir şekilde ulaşamayacağınız bir şube arıyorsunuz günlerce açmıyorlar şubeye kendim gittim. Arıyorum çalıyor halen aval aval oturuyorlar. 1 haftayı geçti beklediğim kargom halen aktarmada hata olmuş diyorlar. Asla tercih etmeyeceğim kargo şirketi
hiç bir oporatör telefonunuzu açmıyor ilk saniye açıyorlar hemen bekle müziğine bağlayıp 1 saat müzik dinletisi yaşatıyorlar teşekkür ederiz. Bu 5. arayışımız
İçeride bir sürü dağınık paket ,ne yaptığı belli olmayan bir kaç kişi. Asla gününde teslim edilmeyen ve şubede görünmesine rağmen şubede olmayan keyfe keder teslim edilecek bir kargonun varsa bura super ..iki kere şubeye gittim ..4 gündür teslim edilecek diye bekledim ama yok...
Ben hayatımda böyle bir rezillik görmedim arıyoruz açmıyorlar kargoyu dağıtıma çıkarmadıları için gidip şubeye ben alıyorum onda bile ilgisiz ve berbatlar bie haftadır gelen kargom hala dağıtıma çıkartmıyorlar düğünüm için sipariş ettiğim şey ortada yok gerçekten berbat bir işletme ve kargo paketleri sokak ortasında yerlerde sürünüyor düzen temizlik sıfır acil bir düzeltme yapılmalı bence
BÖYLE BEŞ PARA ETMEZ BİR KARGO OLAMAZ 5 GÜNDÜR TESLİMAT ŞUBESİNDE BEKLİYOR KARGOM TESLİM EDİLMEDİ. ŞUBEYİ ARAYINCA BİZE GELMEMİŞ DİYORLAR. KARGO TAKİP KISMINDAKİ YOK TRANSFER SÜRECİNDE YOK DAĞITIMA ÇIKTI CART CURT HEPSİ KOLPA.
kargom burada görünmesine rağmen kargomun buraya daha gelmediğini iddia ederek kargomu teslim etmediler ve kargom sebepsiz yere 5 gün bekledikten sonra dağıtıma verilecekmiş daha öncedende sorunlar yaşamıştım berbar bir kargo şubesi
Rezalet cidden kargom asla elime ulaşmıyor ama internette teslim edilemedi olarak görünüyor.Ne komiktir ki hep evdeyim çalışanlar çok umursamaz.Aradığımda asla ulaşamıyorum 1saat operatöre bağlanmak için beklediğimi biliyorum asla bağlanmıyorda.Daha kötü bi kargo firması olamaz sanırım umarım tüm şubeleriniz kapanır berbatsınız💀👍
Son üc seferdir malesef sürat kargo ile çslisan yerlerden alisveris yapmisim.3 ündede burnumdan getirdiler.2 gün evden kargo gelecek diye disari cikmadim.Yokkk yokkkk ariyorsun asla cvp veren yok.....Sabahin köründe kurye dagitima cikip gelecegi yonde mesaj gonderiyor fakat yok.Ariyorsun ulasamiyorsun.Keyfi yetip aksam 20:00 da kargoyu getirip ustune ustelik evde olmadigim yonunde suclaniyorsun.....Tabiki altta kalmayinca işine gelmeyip kargomu birakip gidiyor.Tartismaya meyilli sorunlu insanlarla calısan çok ama çok kötü bir sirket.........
Bu nasıl bir kargo şirketi. Kargom dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor gün içerisinde teslim edemedik ertesi iş gününde dağıtıma çıkacak diyor ama dağıtıma çıkmıyor. Bilgi alayım diye arıyorum muhattap olacağım kimse yok. Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketi.
1 hafta oldu paketim hala teslim edilmedi,şubeye gittim kargoyu veremiyorlar,telefona bakmiyorlar,muhattap oluncak biri yok
Çalışanlar kadar suratsız ve karşısındaki insan cahilmiş gibi davranan başka birilerini tanımadım daha cümlem bitmeden geçiştirip bişeyler demeler ters ters konuşmalar ayrıca aramadan etmeden kargom teslim edilmeden şubeye gidiyo uygulamaya girmesem görmeicem bu arada o çalışanların isimlerini bilmiyorum ama Antalya dokuma sürat kargo şubesindeler
rezalet.. başka bişey demiyorum, aldıkları para haram, hizmet yok bahane çok başındakiler zaten fiyasko.. umarım en kısa zamanda tüm şubeleriniz kapanır..
Kargomu 20 gündür getirmiyorlar rezil bir şube
Kargonuzu bir kaplumbağanın üzerine bırakıp rastgele salsınlar daha iyi ve daha erken bir hizmet alırsınız, artık buradan gönderim yapılan ürünleri almamaya dikkat edeceğim.
SİZ NASIL BİR FİRMASINIZ YA 23 EYLÜL TARİHİNDEN İTİBAREN BENİM KARGOMU GETİRİMİYORSUNUZ TELEFONLARA BAKMIYORSUNUZ NE REZİL ŞUBESİNİZ SİZ BEN ANLAYAMADIM SİZİ BU NASIL BİR TERBİYESİZLİK MERAK EDİYORUM.
Sürat kargoda bugüne kadar gördüğüm en terbiyesiz en ukala ve suratsız 2 çalışan kadın. Herseferinde bir bahane bulup iade talebinde sorun yaratıyorlar. Antalya dokuma ṣubesi sürat kargo. Lütfen acilen bu kişilere haddini bildirin. Firmanızın adı bu kişiler yüzünden zarar gorüyor
Çok uzun süredir bu kargodan paket geliyor her seferinde sorun yaşıyorum. Ya kargodan haberleri yok yada nerde olduğunu bilmiyorlar
Kargo geldi ama nasıl geldi arkadaş insan bi işinin hakkını verir,yapamıyorsanķz bırakın arkadaş.
İnternet alışverişi ürün iadesi yapacaktım. Elimdeki kutuyu direk aldılar üstüne yazı yapıştıracaklardı. Kargo poşetiniz yok mu dedim. Biz onu bantlayacağız dediler. Olmaz öyle dedim gittim kendim poşet buldum getirdim, öyle verdim. Bu kargo şirketleri altın çağlarını yaşarken poşetten tasarruf etmek nedir ya?
Rezil bı kargo yaptığınız hizmette utanın telefonlara bile bakmıyorlar İstanbul'dan Antalya.ya bir günde gelen kargo dokumadan Kütükçü ye 10 günde gelemedi
1 yıldız bile fazla.Sorumsuz firma sorumsuz şube.Telefonu süs diye koymuşlar şubeye.Sözde dağıtıma çıktı kargo 3 gündür getiremediler eve.1 aya gelir heralde.
İlgisizler telefonlara bakan bile yok baştakilerin suçu personeli ikaz eden denetleyen yok boyle giderse burasi biter
1000 kere aradım açmadılar 14 gün oldu kargo ulaşmadı elime böyle rezil bişey başka kargo şirketinde yaşamadım
saat 17 den sonra kargo almıyorlarmış. Ama bütün kargolar. Dokuma harici sürat kargo lar bile kargo alırken malesef dokuma şubesi 17:00 dan sonra kargo almiyormuş
Böyle rezillik olamaz. Telefonları açmıyorlar. Daha önce gittiğimde de çok kaba davranmışlardı….
Berbat otesi firma telefonlara cevap vermez 3 km uzakliktaki eve 2 hafta uzun bir surede teslimata aksam 7 gibi gelir dokuma kargo subesindeki bankodaki bayan suratsiz berbat bir firma asla tavsiye etmiyorum surat kargonun en berbat subesi dokuma subesi igrenc bir isletme
Bir haftadır kargom ortada yok bilgi için arıyorum müzik dinliyoruz iğrenç bir firmasınız
Rezaletin ötesinde bir firma yazık sabahtan beri ulaşmaya çalışıyorum gerekli şikayetlerde buluncam ne işe yarayacaksa abv
Bugüne kadar hiç sıkıntı yaşamadım kargoyu getiren abi de kibar anlayışlı
hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor üst üstüne 4 gün aradım ve açılmadı. kargom yaklaşık 8 gündür dağıtıma çıktı diye gözüküyor. en sonunda sürat kargo ana şubesini aradım ve ürünün alınmadığı sebebiyle iade edildiği söylendi. hiçbir şekilde evde değilsiniz tarzında ne bir mesaj ne bir arama geldi. en son mesaj 8 gün önce gelen dağıtıma çıktı mesajı. üstüne ailemin alması için zar zor ikna ettiğim ürüne 8 günde büyük miktarda zam yaptıkları için o ürünü bile alamıyorum. sonuna kadar şikayetçiyim.
Telefon zaten açılmıyor denemeyin, nette şubede gözüken kargom 2 ayrı gün şubeye gitmeme rağmen daha gelmemiş şubeye dendi, belli ki sürat kargonum genel olarak bir organizasyon sorunu var. Satıcıların ucuz diye böyle kargo şirketlerine yönelmesi çok üzücü…
Kaç kere aradım ulaşamadım ne kadar pis bi kargo şirketi
ŞUBE MÜDÜRÜNDEN TUTUN PERSONELİNE KADAR İNSALIK DIŞI VARLIKLAR. KESİNLİKLE MÜŞTERİYE YARDIMCI OLMUYORLAR. SURAT DESENİZ BİR KARIŞ. MÜŞTERİYLE KONUŞMA VE DAVRANIŞLARI İNSANLIK DIŞI
Eve getirmeden teslim edilemedi diye geri gönderiyorlar
Telefonlarına hiç bir şekilde ulaşılmıyor 50 dakika açmalarını bekledim kaç gün üst üstte aramama rağmen.Kargoyu evde bulamadık ve ulaşamadık diye geri göndermişler eve ne gelen var ne arayan var. Sistemde dağıtıcı şubesinde görünen kargoyu kaç gün gelecek diye beklerken kaç kez aramamıza rağmen telefonu açmadıkları için şubeye gitmek zorunda kaldık ve cevapları kargonuz iade edildi oldu günlerdir evde kargo gelecek diye beklerken bizim kargoyu geri göndermişler. Diyecek birşey bulamıyorsun birde şubeye gidince seni haksız çıkarıyorlar!!!!
Rezalet bir şube telefonları açmaz, eve geldik bulamadık derler, numaranıza ulaşamadık derler sonrada kargoyu geri gönderir haber vermezler. Siparişim sürat kargo dokuma şube ile geleceği vakit sağlığım bozuluyor. Gerekli mercilere kanıtları ile şikayette bulunacağım paramızla rezil oluyoruz.... Şiparişi olanlar mecburen şubeden fiziki takibini yapsın yoksa bunlarda esnaflık sıfır....
Temudan alsam daha hızlı gelir 5 gündür şubeden gelemedi halen bekliyoruz
Berbat bir kargo hizmeti.. Ariyorum acmiyorlar, gidiyorum su saate kadar kargo aliriz diyorlar.ok ama sormak icin ariyoruz neden acmiyorsunuz telefonlari diyorum.gelen herkese soyluyoruz diyorlar.bu nasil bir calisma seklidir.bu nasil saygisiz calisanlardir.cimer e sikayet edecegim.bu kadar issiz insan varken boyle insanlari kesinlikle calistirmayin.zorunlu degilse subeyi hic kullanmayin.para kazanmasimlar kapansinlar.zamaninizi hice sayacak kadar saygisizlar
Türkiye deki en kötü şubedir sanırım, daha kötüsü olamaz. Her defasında problem yaşıyorum
Yoğun bir şube arkadaşlar yardımcı olmak için gayretli ve saygılı
Ne iş yaptıklarını kendiside bilmeyen bir şirket umarım kısa zamanda Batarda kurtuluruz.
Sabah bir dolap uygulama siparişinin paketini götürdüm.Saat 8.55 ti. Oradaki solda oturan bayan bana "satış kodunu yazın,beklemeyin ben sisteme girerim" dedi. Bir beyaz etikete dolap uygulaması satış kodunu ve kendi cep numaramı yazdım. Pakete yapıştırdı. Şu saat oldu(13:00) sisteme girmedi.Ortalama 30 defa aradım ama ne açan var ne bakan. Madem ne diye bana paketi bıraktırdınız. Ben 5 dakika 10 dakika daha beklerdim. Şimdi taaa aksudan taaa dokumayamı gitmek lazım. Gidince orada olaymı çıkaralım illa.İnşallah kargoyu kaybetmemişsinizdir. Durup dururken en az 100 tl yakıt yakacağız bir kendini bilmez kadın yüzünden. Ne demeye böylelerini şubede çalıştırırsınızki
Dokuma şubede çalışması için duran kadın 2 gündür üst üste akşam üzeri gitmeme rağmen iade kargomu almadı bir diyor sistem yok bir diyor erken geleceksiniz o zaman diyor ben çalışan insanım ya ancak vakit bulup gelebiliyoruz bide üstüne tersliyor ters cevaplar veriyor kaba bir üslupla zorla çalışıyorsa orada hiç çalışmasın insanlara bu şekilde cevaplar verip saçma sapan konuşamaz düzgünce suratımıza bile bakmıyor ama kesinlikle ve kesinlikle internet üzerinden alışveriş yapacaksam sürat kargo ile anlaşması olan hiç bir firmadan alışveriş yapmayacağım bu son oldu kargo şirketiniz bu şekilde daha çok müşteri kaybeder aldığım firmaya da bunu belirtecem sizinle anlaşmasını bitirsin…
Böyle bir kargo görmedim ürünüm 4 5 gündür Antalya’da ama ama ürünüm gelmiyor her defasında sorun yaşıyoruz bu şube ile bir yetkili yokmu buna çare bulacak her yere şikayet edeceğim
Bu kadar rezalet bir şube olamaz. Gelmeyen bir kargomuz teslim edildi gorunuyor. Başka bir kargomuzda dagitima gelen kişi beni aşağıya çağırıyor benim kargomu bana tasittirmaya çalışıyor. Aradığımızda ilgili yok. Şubeyi geçtim genel merkezde bile bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dünya kadar şikayete rağmen bir onlem alınmaması firmanın da rezilliğini ortaya çıkarıyor.
22/04/2024 tarihinde kargo iadesi yaptım. Ancak ne takip numarası ne bir evrak verildi. Telefonlara da asla bakılmıyor. Ulaşamıyorum.
Ya arkadaş bir kargo 3 gün şubede bekletiliyor gidip almak istiyorum. Dağıtıma çıkacak deniyor ve teslim alamıyorum. Dağıtıma çıkıyor Sonra teslim edilmeden tekrar şubede bekliyor. Gidip kendim alıyorum. Bu senaryo neredeyse tüm kargolarımda tekrarlanıyor. İsmi ile bu kadar çelişen bir kargo firması daha bilmiyorum. Usandım.
10 gün oldu hala kargomu getirmediler üstelik arıyorum açmıyolar normal müşteri temsilcisini aradığım zaman da 3 kere şikayet oluşturmama rağmen hiç bir şekilde bi ilerleme yok asla ama asla tavsiye etmiyorum
80 gr lık bir kargo 8 gündür şubede bekliyor kullanmaya başladıysanız söyleyin bizde yenisi sipariş verelim. İstanbuldan buraya 2 günde geldi dokuma şubesinde 8 gün oldu hayla çıkış yapamadı
Kargom 4 gündür şubede, telefonla da ulaşamıyorum. Herkesin işi zor Tüm çalışanlara kolaylıklar diliyorum ama biraz daha işe saygı ve özenli olunabilir.
Berbart bir şube. Asla telefonları açmıyorlar. Hiç bir koşulda ulaşım sağlanamıyor. Gelmedikleri halde eve geldik kimse yoktu diye kargonuza işlem yapabiliyorlar. Yalan dolan ne ararsanız vardır.
Böyle ilgisiz bir firma ne gördüm ne duydum. Hiç bir zaman telefonlarına bakmıyorlar 2 yıldır hep hatlarında sorun olduğunu söylüyorlar kargo dağıtıma çıktı diyorlar kargo yok ortada ilgi alaka sıfır.
Bir kargo ofisi ne kadar iğrenç olabilrse o kadar. Kargo paketim var ve belirli bir saatten sonra kargo alamıyorlarmış. Açık olmasına rağmen neden bu kural anlam veremiyorum. Keşke herkes işini vicdanınile birlikte yapsa.
2 defa dağıtıma çıkıldı denilen ürün ikisindede elimize ulaşmadı adreste olmamıza rağmen. Sonrasında 5 gün sonra kafalarına göre iade sürecine girmişler. İade öncesi haberim olsa gidip aladabilirdim. Rezalet bi iş.
İğrenç bı yer. Kargom kaybolmuştu Alanya ya gitmiş hiç bir şekilde yardımcı olup muhattap bulamadım karşımda. Trendyol la iletişime gecmemi,yaptırım uyguladıklarını soylediler. Ben yaptırım istemiyorum kargom nerde dediğim de bizle alakalı birşey yok dendi.telefonla zaten ulaşmak mümkün değil orada yüzü gülmeyen 2 bayan var ne için oradalar belli değil.
2 gün önce iade kargo teslimim hala kargolanmamış ve arıyorum ama telefonun icadından haberleri yok galiba çünkü kimse açmıyo cevap da alamıyorum. Tercih edilebilecek en berbat kargo şirketi...
Ya gerçekten bir kargo şirketine ulaşmak bu kadar zor olmamalı ya gönderi ellerinde dağıtıma çıkmıyor arıyoruz bakan yok neden telefon koydunuz ki eski çağa dönüp dumanla mı iletişim kuralım
Neden telefonlar asla açılmıyor ???? Hastaneler bunu yapsa yaygarayı koparırsınız !
Böyle lanet bir kargo şirketi olamaz mesaj geliyor kargonuz dağıtımda diye kargomu mesaj attıkları gün teslim etmiyorlar üstelik telefon açıyorum defalarca aramama rağmen telefona bakmıyorlar ben kargomu almak için taksi tutup özel gidiyorum iki tane bayan arkadaş dışarıda sigara içiyor özellikle dokuma Sürat kargo şubesi lanet sakın bulaşmayın kargo göndermeyin göndertmeyin
Allah belanı versin sürat kargo.1 gün boyunca telefona bakacak 1 insan yok mu orda.lanet olsun hepinize.bu kadar rezalet pislik bi kargo şirketi görmedim
Benden önceki müşteriye inanılmaz kötü üsluplar konuşan kadın personeliniz sıra bana gelince de suratıma bakmadan ters cevaplar verdi sorunu bile dinlemiyor. Siz hakaret etsin diye mi personel çalıştırıyorsunuz. Siyah saçlı orta boylu korkunc üsluplu bir kadın.
Gerçekten 1 yıldız bile çok. Kargom akşam 17:04 te dağıtıma çıkıyor yani kargo kapandı kapanacak dağıtıma çıkardık diye mesaj geliyor asla gelen giden yok ama teslim edildi olarak görünüyor. Gerçekten sürat kargo pişmanlık
Nasil bir kargo firmasiniz? Kargom 25.11. sabah 9.00 dağitima çikmiştı, hala elime ulaşmadı. Ben 24/7 evdeyi., gelen giden yok! Pes!
Acmayacaginiz telefonu lütfen sirketinizde bulundurmayin müzik dinleyecek olsaydık emin olun başka yerden dinleriz.. kargo şirketimi müzik dinleme yerimi belli değil.. kargoyu elinizde tutarak ne yapmaya çalışıyorsunuz
İki gündür kargom şubede bekliyor arıyorum kimseye ulaşamıyorum bu firma hep böyle her kargo sorun oluyor kargom yola çıkalı 5 gün oldu 2 gündür şubede bekliyor, elime ne zaman ulaşır belli değil
İlgilendiler kargomu bana ulaştırdı lar ilgi ve alaka güzeldi teşekkürler
Böyle rezil bir kargo daha görülmemiştir telefon numarası niye yazıyorsunuz ki defalarca aramama rağmen bağlanmak mümkün değil aramalarımda yedi ve sekiz dalika civarı kargomu bile sorgulayamıyorum sadece müzik dinletisi ha bundada başarılar ayrı ayrı üç müzik dinletisi var
Kargonun adı yanlış seçilmiş, En Yavaş kargo olsa doğru olacakmış. Sloganı bir kargo şirketinden memnun kalmak istemiyorsanız bizi tercih edin demeli. İstanbuldan aldığım ürün 1 hafta oldu teslim edilmedi. 3 gün iki telli de göründür 3 gündürde şubede görünüyor. Pişmanlığın adı Sürat kargo. Kendim teslim almak istedim.Trendyol Teslimat noktasını seçtiğim için kargo şubesi vermiyor. Antalyanın ortasında Sedir Mahhellesine 4. Gün inşallah gelir Başka firmadan aldığım ürün istanbuldan yoklanıyor 24 saat geçmeden teslim oluyorum.
Bebek bezi siparis ettik güya teslim edecekler subede bulamadilar..3 gündür şubede gözüküyor.Çalışan bayan yenisini alın dedi... personeller kolilerin uzerine çıkıp koli ariyor😁 sikayet hatti ilgilenmiyor... öyle takılıyorlar valla insallah bez cıkar ortaya
Dokuma şubesindeki telefonu meşgule atmak için aç kapa yapan eleman bekle geliyorum. O kargoyu senden alacağım.
1 yıldız bile verirken üzüldüm, Antalya’nın en kötü kargo şubesi. Muhtemelen sıkıntı tepelerde var ama şirketin böyle bir şubeye ne olursa olsun izin vermemesi lazım. Ayrıca hiçbir şekilde dağıtım yok, bir bahane bulup bekletiyorlar kargoyu.
Günlerdir kargolarımız dağıtıma çıkarıldı mesajı gelmesine rağmen teslim edilmiyor. Daha kaç gün sizin keyfinizi bekleyeceğiz. Sözde hızlı teslimat yapan satıcıyı seçtik ama sizin gibi iş ahlakı olmayan sorumsuz bir kargo firması yüzünden aciliyeti olan ürün elime ulaşmıyor.
Evde olduğum halde teslim edemedik diye bildirim geldi lafta ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacaktı şimdi kendim gidip almam gerektigi söyleniyor ben yuruyemiyorum gidebilsem internetten değil mağazadan alirdim karşımda bı muhatap yok telefonlara cevap vermiyolar
valla çalışan arkadaşlar bilgisiz kargo kodum var ancak nasıl göndereceklerini bilmiyorlar sürekli gönderdiğim şubeyi aradım onlar bilgi verdiler o şekilde yaptılar tepkileri aynen şöyle (aaaa oradan mı oluyormuş) ve ben suçluymuşum gibi bu kod geçersiz falan diyorlar kendilerini geliştirmeleri gerekiyor
Müşterilere karşı tutumlarını beğenmedim. Kargo şirketi olarak yaptıklarını zaten yazsam kelime yetmeyecek. İç düzen olarak da hiç özen gösterilmediğini gördüm fotoğrafda gördüğünüz gibi kırılgan bir madde sipariş etseniz kırılma ihtimali çok yüksek. Bunları göz önünde bulundurarak kargoyu kullanmayı tercih edin. Tavsiye etmiyorum
Kargomun 4 günde teslim edilememesi . Bunun üstüne defalarca arayıp müsteri hizmetlerine ulaşamamam . 18.15 de şubeye gidip sistem kapandı teslim edemeyiz kargonuzu diye tekrar veto yemem ve kimsenin bakmadığı müşteri hizmetlerine yönlendirilmem çileden çıkardı. Ertesi gün yine sabah 9.00 da gidip kargomuzu kendimiz aldık ve karşı taraf adrese teslim parası ödedi :-[ güzel bir ironi değil mi ❓
Personellerin hepsi asık suratlı az önce annem ile kargo iade etmeye gittik sanki zorla tutuluyor gibi hareket ediyorlar gerçekten hiç de iyi bir firma değil insanlık denen bir şey yok
Çok kötü bir kargo şirketi içerideki adamlar müşterilere bağırıyor küfür ediyor yani siparişim vardı 3 tane 2 sini gidip aldım eve getirmediler diğeride dağıtıma çıktı gelir diyorlar ama inşallah başına birşey gelmeden kargom elime ulaşır... TAVSİYE ETMİYORUM BU KARGOYU
Gerçekten çok kötü. Kargonuz dağıtma çıktı deniliyor. Ama kargom adresime ulaşmıyor. Aramiyorlar dahi. Öğreniyorum ki kaç gündür şubede bekletiliyormus.
Tek kelime ile REZALET. Sabah kargolansın diye bıraktığım paketi boş olmalarına rağmen akşam sisteme giriyorlar. Ben onların keyiflerini bekleyeceksem ne anladım bu işten. Küçük paket seçtiğim için küçük paketyorum kargomu ve boyutunu orta boy olarak girip daha çok ücret almanın peşindeler. Varoş varoş konuşma tarzlarıyla iyice firmadan soğuttular.
Kargom 1 haftadır dokuma şubede neden bekliyor bu ne biçim kargo şirketi bizim işimiz varmı yokmu keyfinizimi bekleyeceğiz
Sürat kargo adı gibi değil Sürat değil, zamanında teslim edilmediği gibi birde ürünü teslim edilemedi yazıyorlar oysa ki evden hiç ayrılmadım. Benim için bu kargo sür-at yani atmakla uğraşıyorlar.yorumlara bakınca herkes aynı dertten muzdarip bu kadar kötü kargo olamaz nasıl bir çalışma bu düzensiz, alakasız, insanlarla iletişim yok...
12 Kasımdan bu yana kargom dağıtım şubesinde .Bugün ayın 16 si ve kargom acil bebek bezi.Acaba dört gündür neyi bekliyorsunuz dağıtım icin .Az önce aradım telefona da bakılmıyor. Acilen teslimatini istiyorum .
Kargo çalışanları çok ilgili ne zaman arasam her konuda yardımcı oluyorlar hepsinin emeğine sağlık çok minnatarim onlara ...😃😃😃
Trendyoldan aldığım ürünü 12 gün kargo şubesinde beklettiler. Ürünü iade etmek istediğimde teslimata getirdiler. Ürünü kapıda teslim almayıp iade olacağını söyledim ve geri gönderdim. Buna rağmen ürünü teslim edildi olarak gösterdiler. Ortada ne ürün var nede teslim edildi göründüğü için paramı geri alabiliyorum. Böyle kargo firması olmaz. Ne zaman bu kargodan bir ürün gelecek olsa mutlaka bir sıkıntı yaşıyorum. İşinizi neden düzgün yapmıyorsunuz.
okadar kötüki birdaha burdan ürün gönderip almayacagım
İade için gittim elimde kucuk bı paket içinde doğal taş var iade etmek istediğimde ambalaji yok alamayiz dediler önde oturan kıvırcık siyah saçlı kilolu bayan aşırı saygısız ve müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmiyor özellikle işletme sahipleri para kazandırmayın bunlara !!!!!
Kargom şubeye geleli 5 gün oldu ama hâlâ dağıtıma çıkmadı.Aradım şubeyi 47 dakika oldu bir Allah'ın kulu telefona bakmadı.Telefona bakmayacaklarından o kadar emindim ki duşa girdim kahvaltımı yaptım beklediğim gibi oldu şuan hâlâ açmalarını bekliyorum böyle bir şirket anlayışı yok bir yıldız bile fazla.
Kargom 5 gün şubede kalmasına rağmen tarafımıza ulaştırılmadığı gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Telefonla asla ulaşılamıyor. Her anlamda rezalet bir firma, rezalet bir şube.
Kaç gündür kargom orada neden bekletiliyor ne kadar berbat bir şirketsiniz Bi de iade edilemedi diyorsunuz
İnsanlara hiç yardımcı olmayan,iş çözücülüğü olmayan bir şube. Bu işi yapmak istemiyorsanız ya sektör değiştirin ya da insanlarla güzelce ilgilenin.