Aras Kargo Sabihagökçen Şubesi

Maşallah çok güler yüzlü çalışanlarınız var demek isterdim. Fakat maalesef diyemiyorum. Kargo teslim etmeye gittiğimde kapıdan içeri girdiğim andan itibaren ruhum sömürüldü. Özellikle tesettürlü hanımefendinin bu kadar suratsız ve asabi bir şekilde insanlarla muhatap olması hiç hoş bir durum değil. Hizmet sektörü işinde çalışıyorsanız yüzünüzde tebessüm olmalı. İnsanları tersler gibi konuşamazsınız. Ne zaman kargo teslimine ya da iadesine gitsem aynı durumla karşılaşıyorum. Hepimiz zaman zaman sevmediğimiz işler yapabiliyoruz ama bu müşterilere yansıtılmamalı. İnsanlara bu şekilde davranılmamalı. Umarım yüzünüzün güldüğü bir güne denk gelirim.

Rezillik maalesef. Çalışanlar dövecekmiş gibi bakıyor. İnsanı direkt azarlıyorlar. Her gün kargo gönderen insanlar değiliz tabi ki soru soracağız, sizin göreviniz de güler yüzle yardımcı olmak. Sıfır memnuniyet. Bir kere mecburiyetten gittim. Bir daha asla uğramam.

Cumartesi 12:00 sonrası gönderi almıyorlar. Oysa 15:00 e kadar açık. Bununla ilgili en ufak bir uyarı ya da bilgilendirme yok. İçeride 4 kişi var ancak işlem yapılmadı.

Hayatımda gördüğüm en neşeli ve en insani kargo gorevlisi burda. Şaşırdım, inanamadım. Demekki kötülük insandanmış, meslekten degil

Tüm içtenliğimle beddua ediyorum. Baştan aşağıya rezilsiniz! Tüm ekibin komple değişmesi şart! Ömrümde yaşamadığım kargo sorununu 3 siparişimde ardarda yaşadım. Bin beterini siz yaşayın.

Böyle iğrenç bir firma olamaz çalışanlar ayrı kargocular ayrı kötü. Suratsızlık diz boyu kargo desen zaten ortada yok benim haberim olmadan gönderilmiş geri. Vasatsınız tek kelimeyle

Çalıştığımız şirketin anlaşmasi olan Aras Kargo'nu bir cok subesinde vakit kaybi ve sorun yasadigimiz için oluşan olumsuz algimizi ortadan kaldıran Sabiha Gökçen Aras kargo da görevli Aslıhan Hanım'a kişisel donanımı,yardımlari, nezaketi ve güler yüzü için sonsuz teşekkür ederiz. Yanında oturan diğer bayan arkadaşın da bu kadar başarılı ve guleryuzlu bir calisma arkadasi olmasına rağmen halen katedemedigi yol da sasirtici😊

Aras kargo genel sorunlu sanırım şube farketmeksizin bizimkide asansöre bırakyrm al misali değişikler

İzmir'de yaşıyorum İstanbul'dan evime kargo göndermek istedim fakat İzmir'deki şubedeki arkadaşların yaptığı bir hata sonucu Kargom İstanbul'a geri döndü müşteri temsilcisi Bana bu konuda yardımcı olamıyorken Sabiha Gökçen şubesindeki hanımefendi çok yardımcı oldular kendilerine teşekkür ediyorum böyle hizmetlerin olduğunu bilmek bize mutluluk veriyor

Üzerinde apaçık adres yazmasına rağmen ve kargocunun numarasına konum atmamıza rağmen hala evi bulamayıp teslim edemiyorlar. Telefon görüşmesinde almazsanız tekrar iade edilir deniliyo 30 dk yok yürüyüp kargoyu aldıktan sonra da tekrar kargoya çıkıcaktı diye dalga geçer gibi bi muamele görüyoruz. Size 1 puan bile fazla. İşini hakkıyla yapmayan bi işletme yazık.

Sabiha Gökçen şubesine gittim iade kargo için ama bankodaki kilolu kadının tavrı aşırı rahatsız edici insanların yüzüne bakmadan konuşmalar bı tavırlar hayır insanların yaptığı her meslege de saygim var ama yaptığın iş belli maaşın belli sanırsın Aras kargoyu üstüne yapmışlar birazdan patron olarak kalkacak tam bir basitlik kompleksi olan insana yakışır bir tavır.elemanlarıniza önce nezaket eğitimi verin ve zorla çalıştırmayin zira tavırlar o şekilde

Kargo göndermek için ücret ödemesi talep ettiler ,ödedim.Hesabımdan para çekildi ve çekilmediğini idda edip tekrar 2. kez para çekildi kartımdan.3 gün sonra arayıp aa biz sizden fazla para almışız deyip dilekçe doldurmam istendi.Bu sırada şube çalışanları aralarında başka bir konu hakkında inanılmaz çirkin şekilde tartışmaya başladılar.Müşteri memnuniyeti zaten yok ama görgü kuralları insanlara çocuk yaşta verilir.Profesyonellik dışı konuşmaları ,memnuniyetsiz çalışma,müşteriye kaba davranma ne ararsanız var.Bu kadar kötü yorumdan sonra aras kargonun şubelerine denetleme yapmaması bile çok tuhaf.

Kargolarinizi vermeyin dolandirici bunlar kargolarimi çalmişlar yalan soluyor iceride duran bayanlar ark kargo vermeyin buraya

Bu kadar igrenç bir kargo şirketi olabilir. Ürün gelip şubede günlerce bekliyor ama sistemde ne hikmetse transfer merkezinde olarak görünüyor. Keşke bu tarz kargo şirketleri batsın da anlasınlar…

İşini asla düzgün yapmayan bir şube, kargolarımız geliyor şubeden geri döndürülüyor. Hiç bir şekilde sms veya arama alamıyoruz. Kargonuz geldi diyorlar araç gönderiyoruz sonra kargonuz geri gönderildi diyorlar. Bütün planlarımızı alt üst etmeyi başardılar. Kesinlikle tercih edilecek bir şube değildir.

Kargolarımı iade etmek icin gittim dün. Duvar kenarina yakin oturan kapali bir ablamiz islerimi hallediyordu. Islerimi mi hallediyordu yoksa dünyadaki tüm agresifliği ve suratsizligi mi yansıtıyordu anlamadim. İçeride 10 dakika kalmamışımdır ama tüm enerjimin ruhumdan döküldüğünü hissettim. Böyle bir işi tercih ettin insanlara hizmet sektöründe yardim ediyorsun bir kargo iadesi alırken neden sanki sana bir sey yapmışız gibi bir ifadedesin? Bir çoğumuz mecburi işlerde çalışıyoruz belki sevmediğimiz ama insanlara oraya gelmemiz sanki suçmuş gibi bir tavır sergileyemezsin. 3 duraklık uzak kargoya giderim bir daha asla gitmem.

Cumartesi günleri 12.00 de kapatıyorlar. Cumartesi günü kargomu iade etmek için gitmiştim, görevli Hanım Cumartesi günleri 12.00ye kadar çalıştıklarını ve kapalı olduğunu söyledi. Ancak internette 15.00 yazıyor, gidecek olanlar buna dikkat etsin

Çalışanların zorla çalıştırılıyormuş gibi davrandığı bi kargo şubesi...

Cumartesi günü Harmandere şubesine kargo vermek için gittiğimde saat 12 den sonra kargo teslim almadıklarını söylemeleri üzerine Sabiha Gökçen şubesine gittim, burada da saat 12 den sonra teslim almadiklarini söylediler her iki şubenin de kapiları kapalıydı, saat 15 e kadar açık yaziyor dediğimde ise biz yıllardır böyle çalışıyor, siz yeni mi geliyorsunuz diye dalga geçer gibi bir tavır sergilediler.Eğer hizmet verilmiyorsa saat 12 olarak güncellemeleri gerektiğini söyledim, lakayıt tavırlarla baktılar, sanırım herkesi böyle diyerek ikna etmişler yıllardır.Sonra Müşteri hizmetleri şikayetim üzerine aradı beni ve saat 15 e kadar hizmet verdiklerini söyledi.

Şubeşindeki o iki çalışan kadın aşırı ters cevap veriyor somurtkan itici inşallah bidaha işim düşmez

Çok yardımcı oldular teşekkür ederim, özellikle şube müdürü Güven beye. Keşke bütün kargo firmaları böyle olsa.

Ürünüm evde olmama rağmen gelmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktı mesajı geldi. Akşama kadar gelmeyince sitesinden sorguladım ve dağıtıma çıkmayarak alıcı isteği ile şubeden alınacak yazmışlar. Hiç dağıtıma çıkartmadan kargomu şubeden almak zorunda bırakıldım.

Pak nadir böyle bir kargo şubesi ile karşılaşmak müşteri temsilcisi arkadaşlar çok ilgiliydi işlemimi hızlıca hallettiler çok memnun kaldım 🙏

Biri bunlara TCKN almalarının yasak olduğunu hatırlatsın. İnatla TCKN istiyorlar ki bu KVKK dan dolayı yasak. Kargoyu vermeden gidiyorlar. TCKN isteyen başka kargo yok. Bunun bile farkında değiller. 20 yıl geriden gelen bir firma.

İnternetten bisiklet almıştım. Yukarı çıkaramayacaklarını söylediler. Ben evde olmadığım için eşimi ve kızımı aşağı gönderdim. Tam bisikleti vereceklerken eşim şikayet edeceğini söyleyince kurtköy şubeden alırsınız demiş bisikleti vermeden çekip gitmiş. Kurtköy şube sorumlusu ile görüştüğümde bisikleti teslim etmeyen adam yanında olduğu için mi bilmem. Değişik değişik evet iyi yapmış. Yukarı çıkarmak zorunda değil gibi laflar etti. Peki aşağıda niye teslim etmemiş diyecektim ki adamın suratına baktım vazgeçtim.

Zorlamı çalıştırıyorlar anlamıyorum ki suratsız çalışanlar var küfür etmişiz gibi muamele görüyoruz.

rezalet bir yer saygısız ilgisiz çalışanlar dolu ayaklarına gidip defalarca kargomu alamadığım oldu.Bugün ise adrese teslim kargomu bana gün içinde teslim sms attılar sonra alıcı güya bana gelen kargomu teslim almak istememişim 3 iş günü içinde teslim almazsanız geri iade yapılacaktır sms attılar 444 25 52 hat zaten akıllara zarar robot var operatör yok rezil ettiler arası eskiden 2 sene önce iyi idi şuan yurt içi mercedes kargo taşımacılığında

Sabahtan beri evdeyim 4 durak kalmış bana gelmesine tak sms güya kargoyu kabul etmemişim yazıl valla yazık aldınız parayı maaşı az da olsun hak edin sakat ayağımla şubeye gidicem valla yazık size

Personellerinize kargo nasıl taşınır eğitimi vermelisiniz.

Cumartesi 12.30 da iade kargomu getirdim bana kapalıyız 12 de son dedi iademi almadılar halbuki sonradan baktım İnternet'e saat 13 e kadar alım var yazıyor. Kurtköy Sabiha Gökçen şubesi beni mağdur ettiniz

Bugün Harmandere Aras kargoda rezalet ötesi bir deneyimden sonra kargolarımı göndermek üzere diğer en yakın şube Sabiha Gökçen aras kargo şubesine gittiğimde karşılaştığım insanlık, güleryüz ve anlayış çok şaşırtıcı idi. Nasıl olurda Harmandere şubenizdeki özellikle Ahmet adındaki terbiyesiz calişaniniz ve diğer çalışanlarınız bu kadar müşteri düşmanı anlayışsız ve aksi olurken , Sabiha Gökçen şubenizdeki tüm çalışanlar güleryüzlu, yardımsever ve işini seven insanlardan oluşuyor bunu anlamış değilim. Umarım tüm şubeleriniz Sabiha Gökçen şubesindeki hizmet kalitesinin yarısına ulaşabilirler. Aras kargo Sabiha Gökçen şubesinde çalışan arkadaşlar herşey için çok teşekkür ederim kolay gelsin iyi çalışmalar...

Dolandırıcı bir şube kesinlikle burdan kargo vermeden önce desi nizi evde hesaplayıp gidin yoksa fazla fazla yazıp haksız kazanç elde etmeye çalışıyorlar

Tek kelimeyle igrenç okadar alakasız okadar vizyonsuz bir yerki kargom adresimden alınsın istedim 3 gün gelmediler sürekli unuttuk vs bahaneler kargo iadesi yapıcam yine aynı şekilde bu kadar sorumsuzluk olmaz aşırı kabalar bir kusura bakmayın bile demiyorlar telefonu unuttuk diye gecistiriyirlar

Aslıhan hanım çok yardımcı oldular onun dışında diğer hiçbir personel yardımcı olmadı küfür eder gibi bakıyorlarlardı.

Şehir içi teslimatları bile 1 hafta sürüyor, şehirlerarası teslimat kaç günde olur siz düşünün

İnsanların kaprisleriyle uğraşmaktan görevlerini zor yapan şube. 10 tl kargoya ücret ödüyorsunuz insanlari bekle beni, şuraya getir diye emirler veriyorsunuz. Asgari ücretle çalışan gariban insanlara tahaküm kurmaya çalışıyorsunuz. Siparis verirken ona göre kendinizi ayarlayin. Günde 150 kargo 150 insan kendinize gelin

Aras kargo sabiha gökçen şubesini bugün ziyaret ettim. 5 dakikada işimi hallettiler. Ama kuryeleri için aynı düşünceyi söyleyemeyeceğim. Ford transitle kargo dağıtımı yapan abi tek kargo dağıtımı yaptığı için mi mutsuz ve agresif acaba ?? Kargo dağıtımı yapmak istemiyorsa o abinin yanına bir genç eleman verin Ama kurye abileri ü zmeyelim (Bu yorumu sabiha gökçen şubesi müdürü ve çalışanları görürse sevinirim)

Kargomuzu kapıya kadar getirip zilimiz çalışmadığı için bizi adreste tanınmıyor işaretleyip sokağa çıkma yasağı olduğu günler içerisinde kargomuzu teslim alamadığımız için kargomuz iadeye gönderilmiş. Telefon numaramızı neden alıyorsunuz acaba ? Zil çalmıyorsa diğer kargo şirketleri gibi telefon edebilirsiniz, kargo takip ekranınızda yeterli bilgilendirme yok ya da sms ile bilgilendirme yok. Şubenize geldiğimde bir olaya şahit oldum, çalışanınız bir teslimata gitmiş ve zile bastığında başka biri çıkıp kargo teslim edilecek kişinin taşındığını söylemiş ve eleman da kişi adresten taşınmış diye işlem yapmış. Telefon edip sorma zahmetinde bulunun lütfen bu gibi durumlar sizin müşteri kaybetmenize yol açıyor.

Telefonu kesinlikle alçmazlar,ürünü alıp kaybederler,gidip sorarsın kimsenin kimseden haberi olmaz.Nerde iş bilmez varsa bir yere toplamışlar.Bunları köyde çoban yapsan sürüyü kaybedip dönerler.

Aras kargo Sabiha gökçen şubesi evlere dağıtım yapmamaktadır. Tam 3 haftadır kargomu bekliyorum. Rezalet müşteri hizmetleri sistemi ve çalışanları ile 1 yıldızı bile hak etmiyor.

Rezalet kargonun en rezalet kargo şubesi, şuana kadar 1 tane ürünüm bile sıkıntısız şekilde getiremediler. Daha önce 2 defa paketimi satıcıya iade ettiler, üstelik hiç eve bile getirmeden! Son sefer de evde yokken getirdikleri kargom için not bırakmışlar şubeden alabilirsiniz diye şubeye gittim yarım saat sallanarak çalışan personellerin bir tarafının keyfini bekledikten sonra kargomun saat 7den sonra geleceğini öğrendim. Maden 7den sonra alabilirim neden kağıtta bunu da belirtmiyorsunuz, beyinsiz misiniz?

13.09.19 tarihinde verdiğim sipariş 19.09.19 tarihinde bana teslim edilmiş gözüküyor ama kargoyu ben almadım bunun üzerine en yakın şube (Aras Kargo Sabiha Gökçen) ye gittim ve sorduğumda başka bloga vermişiz yanlış olarak onlardan isteyin dediler bende bunun üzerine makbuz istedim ama ellerinde makbuz olmadığını söylediler. Verdiklerini iddia ettikleri bloga gittim ve kadın öğretmen olduğunu o saatte okulda olduğunu söyledi anlayacağınız Aras Kargo ürünü cebe attı, evet bazılarınız diyebilir belki kadın ürünü aldı ve sizden saklıyo diye eğer ürün birine teslim edilecekse o kişiden ıslak imza ve T.C. No. Almaları gerekir ama kargo şirketi bırakın bunları almayı tutanak tutmaya bile üşenmiş ve benim siparişim şu anda ortada yok. Daha önce aynı Aras Kargo şubesinden verdiğim 2 siparişte de geldik evde yokdunuz dendi lakin hepsinde evdeydim bunun üzerine şubeye gidip almam gerekti

Bir saat telefonla bağlanmaya çalışıyorum sonunda açtılar diyorum merhaba dediğim anda suratıma telefon kapatıyorlar. Terbiyesizler

20/10 da trendyoldan ürün aldım..21/10 da teslimat gözüküyor,bugün ayın 25/10 ürünüm ortada yok..şube cevap vermiyor..genel merkez nerede olduğunu bilmiyor..1549 TL lik ve acil ihtiyacım olan ürünümü bulamayan sorumsuz bir firma..kendilerinden bihaberler..

Kargom günlerdir Sabiha Gökçen şubesinde bekletiliyor. Evde olmama rağmen sms göndererek evde olmadığımı söylediler. Kapımda herhangi bir not dahi yoktu. Daha sonra şubeyi aradığımda ise telefon meşgul diyerek kapanıyordu. Sürekli aramam sonucunda telefonu bir kadın açtı ve tam 10 dk beni işim var diye beklettikten sonra telefonu suratıma kapattı. Tekrar yarım saat denemem sonucunda müşteri ilişkilerine bağlandım. Şikayetimi bildirdim fakat umursamadılar bile. Tekrar şubeyi aradım aynı kadın açtı ve oldukça basit bir dille konuşarak kargomun ertesi gün geleceğini ama hatırlatmam gerektiğini söyledi. Ertesi gün tekrar arayıp hatırlatmama rağmen kargom ne geldi ne de kapıma not bırakıldı. Oldukça ciddiyetsiz kurumsallıktan uzak bir şirket. Aldıkları paranın zerresini hak etmedikleri gibi sitelerine girince gördüğünüz müşteri memnuniyetinden dolayı aldıkları ödülü de hak etmiyorlar.

Kargo mu neden ulaştır mıyorsunuz?Ürünü aldığım yer ile iletişime geçtim sube ile görüşün diyor.Şube telefonu ise otomatik ayarlanmış sadece belli konulara hizmet veriyor!!! Birde şubeden alımı tercih ettiğiniz için bana teşekkür etmiş. Bana teşekkür etmeyin zira böyle bir tercihte bulunmadın. Kargomu adresime sorunsuz ulaştırın ben size teşekkür ederim öyle ekrandan teşekkür edilmez

Sorumsuzluk diz boyu. 11.11.2019 da kargoya verilen ürünlerim 16.11.2019 olmasına rağmen hala gelmedi. Defalarca genel müdürlüğü, müşteri hiz. ni aradım açan yok. Üstelik 15.11.2019 da zar zor ulaştığım İstanbul Sabiha Gökçen şubesi bana kargonun gelmiş olduğunu söyledi, ağır ve yer kapladığı için arkadaşlar yüklememiş, akşam erken gelirse araç getiririz yoksa yarına kalır dedi. Bir de utanmadan daha ayın 13 ünde verilmiş kargoya damgası var diyorlar. 11 inde verildiğine dair mesajım var, İnternet sitenizde kargo takipte de 11 inde verilmiş görünüyor diyorum adam hayır diyor bana hala. Bugün yine aradım, mesai saatleri dışındayız diye telesekreter çıkıyor ve telefon kapanıyor. Sorumsuzluk, ilgisizlik vs diz boyu. Allah bildiği gibi yapsın sizi İnşaAllah. Bu bir puanı bile haketmiyorsunuz.

Adres yetersiz deyip aslında hiç uğramayan ve ne yazık ki ucuz maaşa çalışan personellerin işi sahiplenmeyip umursamaz şekilde dağıtım yapmalarından kaynaklı bir durum. Öncelikle bir firma iç müşterisini yani kendi personelini memnun edecek ki o eleman da sahiplenip işini doğru yapsın. Vicdanlı, evli barklı bir Kuryeye denk gelirseniz teslim alırsınız yoksa yeni z kuşağından göreceğiniz performans bu olur. Kapının önünden geçip uydu takipte orada olduğunu ispatlar firmasına. Sonra gelsin kendi alsın amk deyip adres yetersiz olarak işaretler. Siz de şubeye gelip kendiniz teslim almak zorunda kalırsınız. Şikayetin büyüğünü Aras Kargo çalıştırma şekline, çok azını sorumsuz kuryeye iletiniz.

Bir yıldızı bile hak etmeyen bir firmasin sen Aras. 23 temmuzda ürün aldım Hepsiburada dan kargomu 27 temmuzda yanlış kişiye teslim etmişler herhangi bir açıklama bile yapmayi çok gördüler birde kurumsaliz diye ovunuyorsunuz siz yazıklar olsun amatör bile değilsiniz siz Aras kargo bunu bilin yani. Hem sizi hem de Hepsiburadayi mahkemeye verdim uğraşın bakalım biraz avukatım sizinle ilgilenecek bir güzel merak etmeyin. Sakın bu Aras kargoyu kullanmayın arkadaşlar lütfen sizden ricam başka firma ile çalışın.

Hepsiburada dan ürün alıyorum mail geliyor 8 ağustosta araskargo logosu var ve bildirdiğiniz adrese teslim edilecektir yazısını görüyorum 8 inde kargoyu takip edicem ya 7 sinde akşam eve gelirken sms geliyor aras kargodan adresinizde size ulaşılamadığından teslim edilememiştir diye. Açıyorum kargo takibi orhanlı transfer yükleme yazıyor yani başka şubeye tranfer için yükleniyor demektir bu dağıtım yükleme yazmıyor nasıl oluyor da zaten 8 inde teslim olacak kargoyu 7 sinde gelip evde bulamayıp not bırakıldı deyip not da yok zaten beni bulamamışmış bütün şikayetler aynı yönde bu SabihaGökçen şubesinde telefon hep meşgule düşüp kapanıyor teşkilatı kurmuşlar dağıtıma çıkmadan evde yok yapıştır gitsin ya çalışanlar bozuk 2-3 adrese gidip sağda solda eğleniyorlar yada şube işe yaramaz. He bide hepsiburada ya bildirim yapmışlar fatih mustafa isimli kişiye teslim edildi diye mail geldi teslimat gerçekleşti diye bu kadar mı sorumsuzluk olur geldin madem kargonuzu getirdik kimse açmıyor kapıyı diye arayın o zaman diğer kargolar gibi yada notunuzu evimin apartman kapısında göreyim yalan yalan yalan Aras Kargo nun adını lekeleyen bir firma Evrim Aras Ceo da genel müdürlükde bölge müdürü de işini yapmıyor demekki vaziyet bu bu kadar şikayete halen açık olan bir şube pesss....

Çaldıkları veya kaybettikleri kargomu şubeden teslim alınmış gösteren, telefonlara cevap vermeyen alçak firma ve şubesi. Alayı yalancı dolandırıcı ve ilgisiz bunların. Bırakın profesyonelliği amatör bile değiller.

Yıldıza bile değmez cuma saati namaz esnasında kargo getiriyolar geldik yoktunuz diyip geri gidiyolar müslüman bi ülkede olduğumuzu bilmiyolar galiba cuma günleri namaz saatinde en azından esnafların kargolarını cuma öncesi bırakmaları lazım bnm düşüncem bu

Saat 17:05 gittim. İade alamıyoruz, sistem kapandı diyor. Mesainiz 18:00 bitiyor diyorum olsun sistemi kapattık diyor. Böyle iş varsa bizede bulun. Ne deyim memur Dicem deyil, bide memur olsa, gerisini siz düşünün

Sıfır yıldız olmadığından mecbur 1 yıldız verildi. Getirdikleri kargoyu bina kapısına inip almamız istendi hadi inip alalım ok ama kargoyu alırken iki personelin birbrine bakıp ... gibi sırıtması rezilliklerinin son noktası imkan varsa kullanmayın özellikle bu şubede büyük sıkıntı var

Vallaha zaten herkes yazmış yorumlarda REZALET Ve çok doğru. Eve kargoyu getirmeden yalandan getirdik evde yoktunuz dediler hem de kaç kere aynı tiyatro. Telefonlara bakmazlar. Yani ne rezil bir kurumdur anlamıyorum.Malesef işini gerçekten iyi yapan müşteriye önem verem bu tarz dandik işletmelere rakip olacak yeni kargo şirketleri çoğalmadıkça ve devlet onca şikayete rağmen bu işletmelere dur demezse hiç bir şeyin değişeceği yok.

19 Mayıs da teslim edilmesi gereken siparişim gec kaldı hala gelmedı beklemedeyım ve sabıha Gökçam Aras kargoya hıcbır sekılde ulaşamadım giden faturam oldu. Ikı gun daha gecıkırse kimseye tavsıye etmeyecegım bu firmayı😞

İlgili ve titiz ,uzun zamandır çalıştığımız aras kargo şubesi.

Alisveris yaptigim sitede urun nasil olmussa eski adresime yani sabiha gokcene gitmis. Ordan bir calisan once is telefonundan, ulasamayinca sahsi telefonundan arayip haber verdi, guncel adresimi kargo paketinin uzerine yazip bana ulastirilmasini sagladi. Bu zor sartlarda biz evimizdeyken, ustelik en ufak sorunda sikayetvar a bildirim yaparken "bana ne ya dogru yazsaydi adresi" deyip urunu iade etmek yerine bana ulastirmak icin ugrasan abiye sonsuz saygilar.

Birçok kargo şubesinin aksine telefonlarınıza hızlıca ve insanca cevap veren, yardımcı olmaya çalışan, gittiğinizde bekletmeden işlerinizi halletmeye gayret eden diğerlerine örnek olabilecek şube. Dağıtıma çıkmış ürünü ricam üzerine araçtan indirmişlikleri de vardır.

Bu şubenin getirmesi gereken tüm kargoları binbir güçlükle şubeden kendim teslim alıyorum. Her seferefinde aynı muhabbet biz yeni devraldık, önceden işler karışıkmış toparlıyoruz. Sistem üzerinde kargo durumu teslim edildi gözüküyor ancak gelen kargo yok. Gidip kendim almak istediğimde de 'teslim edilmiş gözüküyor nasıl bulacağız ki' gibi saçma bir tepkiyle karılaşıyorum. Uzak durmak lazım bu kadar sorunlu şube görmedim!

İsini yapmayan bir aras kargo subesidir. Kafalarina göre geldik bulamadik mesaji atip 2 gun subede kargoyu bekletip sonra geri gonderiyorlar. Eve gelmeyen hicbir kargomuda gidip almadim. İade olarak ucretimi aldim saticidan. Her kargoda sikayet talebi actim ama şubesi böyle calisan firmadan donus beklemek aslinda zaman kaybi.

Güler yüzlü ilgili çalışanları var.Standart kargo şubelerine göre hızlı ilerliyor.

Hayatım da gördüğüm en berbat kargo şirketi bu kadar amatorluk iş bilmezlik olmaz kardeşim zorla mı yaptırıyorlar size bu işi nedir bu derdiniz sizin insanlarla neden mağdur EDIYORSUNUZ. yoğun çalışıyor olabilirsiniz ama adam gibi açıklama yapın veya iletişime geçin ayın 29 unda teslim edilmesi gereken kargo adres eksikliği yüzünden teslim edilmedi diye açıklama var şubeye iletişime geçmek ne mümkün çağrı merkezi desen ayrı alemde eksik olan adreste Hilal konutları D4 Blok Blok neyi eksik 5 yaşındaki çocuğa sorsan gösterir madem gelmiyon ara kargonuz şubede de niye beni mağdur ediyon. Allah ıslah etsin sizi aldığınız para haram zıkkım olsun

Kamyona ürünleri koyanlar hariç sadece şube içinde çalışanlar için söylüyorum ;Hızlı çevik akıllı ekip kurmuşlar , tıkır tıkır işleyen bir iş yeri. Çok hızlılar saygılılar güler yüzlüler 👍

Ara ulaşama , şubeye git dağıtıma çıkmış , tekrar peşine düş tüm gün hiç oldu , teşekkürler aras kargo

1 yıldız bile hak etmiyor aslında, ne telefonu açan var ne de şubeye gittiğimde yardımcı olabilen. Kargomu 10 gün boyunca teslim etmediler, şubeye gittiğimde de 2 saat bekledim kargoyu bulmaları için ve sadece ben değil yaklaşık 10 kişi kargosunun bulunmasını bekliyordu. Manifestomuz diye yazı aşmışlar, bir tanesini bile yerine getiremiyorlar... Böyle bir kargo şirketi olamaz. İşi düşenlerin Allah yardımcısı olsun ne diyeyim...

Gelen ürün yollandığı için gittim. Yoksa yolundan geçmezdim. Ya hatalı adres alıyorlar, ya da hiç teslim etmeyip evde yoktunuz diye arayıp gelip almanızı istiyorlar. Daha öncede kargo kutusuna beli kırık annem eve taşınmasını istediği ve gelen elemanları taşımak istemedikleri için tornavida sokmuşlardı. Allah-ü teâlâ'ya havale ettim.

Firma çaba gösteriyor en iyisi olsun diye Ama ne varki evimizin altındaki bakkal 50 kuruş pahalı satıyor diye saçma sapan sipariş verir olduk 1 liralik kalem 50 kuruş az diye süt yüz temizleme pamuğu daha neler neler Orjinal ürün aldığumızı zannediyor ve çakma ürünler geliyor birde iade ile uğraş Firma gayretli bizler zahmetsiz Allah kerim

İğreniyorum bu şubeden. Şirinevlerden gelen eşimin kargosunu okulu bulamadık diye getirmediler. Bir de geri gönderdiler hiç bir bilgilendirme yok. Arıyosun ulaşamıyorsun. Ekranda şubede gözüküyor gideyim alayım diyosun alamazsın gönderici alabilir diyolar. Eğitimini yapamayacak eşim. Onca emek boşa gitti. Hakkımızı helal etmiyoruz. Allah belalarını versin.

Şube çalışanları adrese teslimat yapmıyor kendin gidip almak zarundasın konumuda o kadar ters bir yerdeki bulması zor sonuç olarak bu şubeden gidip kendim aldım tavsiye etmiyorum aras kargo sabiha gökçen şubesini👎

Rezil bir kargo kargonuzu başka birine teslim edip aradığınızda hiç bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamayıp her tuşlama yaptığınızda yalnış tuşlama diyip iletişim bile kuramadiginiz berbat yer

Hayatımda Gördüğüm en Kötü Kargo şubesi. Çalışanların İlgisi Sıfır ve Suratsızlar.. Telefonlara bakmazlar Sorulara Zorla Cevap veriyorlar.. Hiç kimseye Aras kargo Sabiha Gökçen Şubesini Tavsiye etmem...Paramızla Rezil oluyoruz..

İlgisizler, zorla çalışıyorlarmış gibiler başka Aras şubesi kullanın. Umarım onlar böyle rezalet durumda değillerdir

Keşke sıfır yıldız da verilebilinse. Teslim edilmemiş ürünleri teslim edilmiş diye kayıt ediyorlar. Sorduğun zaman kargonuz şuan Nerde biliyoruz, size dönüş yapacağız... Falan falan... Böyle sıkıntılı böyle lakayt bir kargo şubesi görmedim.

evime çok yakın. sıklıkla tercih ediyorum bu sebeple. çalışanlarının hepsi çok kibar ve cok saygililar. işlerini çok güzel yapıyorlar. şimdiye kadar gördüğüm kargo şubelerinin gerçekten en iyisi. hepsine teşekkür ederim.

Evimin karsisindaki binada aras kargo subesi var ve bu sube bize bakiyor ancak 3 yildir aras kargoyu arayip subelere gidip basvurmamiza ragmen tum kargolarimiz sabiha gokcene cikiyor ordan geri gonderiliyor sonra tekrar dogru subeye geliyor... aras kargo cagin 100 yil gerisinde.. internet alisverisinde kargo secenegi olmadiginda arasla geldiginde kargomuzu almaya kendim gidip kamyon bosalirken paket ariyoruz her seferinde... aras kargoda cozum yok yillardir ayni problem.

Aras kargo, kargo tesliminde hiç bir bildiri bilgi vermeden kargomun getiriyor evde yoktunuz mesajı gönderiyor. takip siteminde kargo nerde belli değil . Kargomun geldiğini hislerimlemi anlıcam ha geldi ha gelecek evdemi beklicem. Daha öncede teslim edilmeyen kargo teslim edildi gösterildi ve kargom kaybedildi. Hiç profesyonel değiller.

BUKADAR KOTU BİR HİZMET HAYATIMDA HICBIR KURUMDA VE HICBIR ISLETMEDE HICBIR YERDE GORMEDIM KARGO BILGISI VERMEZLER .ARYORUM 17 DAKIKADIR BEKLIYORUM DIGER MUSTERILERE HIZMET VERIYORLARMIS 17 DAKIKADA KESINTISIZ NASIL BIR HIZMET VERIYORLAR COK MERAK EDIYORUM 17 DAKIKA BOYUNCA DUNYA UZERINDE HANGI KURUMU HANGI ISLETMEYI VEA SAHSI BIRYERI ARASAN BAGLANIR KONUSUP KAPATIRSIN BU NE SACMA BIRSEYDIR BU SEKILDE VE BUNU CANLI OLARAK TELEFON CALDIGINDA BILEREK ACMADIKLARINI SUBEDEYKEN BIR COK KEZ GORDUM SIZIN GIBI CALISLANLAR OLDUGU SURECE HAKKA GIRILDIGI SURECE KAZANDIGINIZ ALDIGINIZ MAASLARINIZ HELAL OLUYORMU ACABA .

Bu şube kadar rezil bir kargo şubesi görmedim. Kargonuzu kasıtlı olarak kendiniz almak zorunda bırakıyorlar. Allah belalarını versin.

Rezalet bir kargo ne şube telefonu açıyor sürekli meşgul kargom teslim edildi görünüyor Ben almadığım halde işinizi yapaimayı beceremiyosanız o zeka yoksa boş yere vakit harcatmayın bizide düzgün insanlarla muhatap edin

Bir kargo şubesi ancak bu kadar kötü çalışabilir.Hep aynı hikaye 2 gündür şubede bekleyen kargo eve gelemiyor ve biz gidip almazsak geri gidiyor kargomuz.Yazıklar olsun gercekten sizin çalışma sisteminize ve kazandığınız paraya!!!

Çalışan personel geyet iyi yardımcılar işlemler kolaylık ile yapılıyor. Şube yi değerlendirecek olursak yerler deskler ve kenarda bir masa var hepsi pis Dezenfektan stand ı var içi boş Bu işler için personel yok anlaşılan

Size hakkımı helal etmiyorum. Ürünü kime teslim ettiğinizi bile söyliyemiyorsunuz. Site yönetimine bırakmışızdır diye bir açıklama olamaz. Yalan beyanda bulunarak bir de şahsımın ismini yazıyorsunuz. Defalarca aradım aynı terane. . Aras Kargo zaten beş para etmez ama Sabiha gökçen tamamen bir facia.

1 yıldız bile etmez ya neyse. Adamlar tenezzül edip kargoyu getirmiyor bile. Evime, biri 2km diğeri 1km olan iki şube bu adres bizim bölgemiz değil diye diye acilen beklediğimiz kargoyu 2 gün boyunca kendi aralarında gönderip durdular. Durumu farkedince, zar zor hangi şubede olduğunu bulup kendim aldım.

Adresi tam bir şekilde vermeme rağmen bir defa aramışlar kapıya gelmeden zili çalmadan arayıp evde yok diyip gitmişler böyle bir saçmalık görmedim ben bütün kargo şirketleri hiçbir halta yaramıyor

4 gün önce araca yüklenen kargomdan ses seda yok. Hadi yanlışlık olmuştur diyelim şubeyi defalarca aramama rağmen açan da yok. Yorumlara baktım, hep aynı şikayetler demek ki dikkate alan da yok. İşini hakkıyla yapmak çok önemli ama bazıları yatarak para kazanmayı alışkanlık edinmiş demek ki. Yazık çok yazık.

Gördüm en nalet kargo kargomu kendi ickerinde kayıp ettiler karşıya gidecek kargo 17 gün içinde götürdüler Allah'tan yurt dışına gitmedi.....düzen sıfır memnuniyet yok agresiflik hat safhada böyle esnaflık olmaz....

Cumartesi saat 12 den sonra iade almıyorlar. İadeniz varsa ona göre gidin

Kargom subeye cok gec geldi. Ve kargo takipten baktigimda teslim edilmeme nedenine musteri kargoyu subeden alacak yaziyordu. Halbuki ben boyle bir sey istemedim. Adresime gelmesi gereken kargomu gidip subeden almak zorunda kaldim. Eger giderken ceza yersem sorumlusu aras kargodur.

10. Gün ve kargo hala gelmedi. Yapamıyorsanız bırakın. Bırakmaya veya kargoyu getirmeye niyetiniz yoksa en azından bir iletişime geçebilirsiniz benimle. Zira bir telefon full mesgul olamaz, 40 çağrının illaki biri düşer.

Personel davranışı çok kötüydü. Eğitim şart.

Merkezden uzak bir mevkide Normal şartlarda Kargonun bize gelmesi lazım ama burda biz gidip almak zorundayız.. Ne arayan oldu ne soran bu kargo nerde diye merak edip biz arıyoruz 3 gün sonra iade edildiğini müşteri hizmetleri iletiyor bize gidip kendimiz alıyoruz Kurtköy Sağlık Ocağı Tam Karşısı...

Tam 45 dakikadır kargomun bulunmadını bekliyorum son iki ayda bir kaç kez kargo geldi hiç birini teslim etmediler ve sürekli yalan konuşuyorlar istanbul içi bir hafta sürüyor oda şubeden almanız gerekiyor insanlar akın akın kargo sorgulamaya geliyor kalıplaşmış yalanlarıyla yolluyuyorlar yok yanlış subeye gitmiş yok adresinizde yokdunuz felan filan. Kurumsallık sıfır müşteri memnuniyeti yok sakin ha kullanmayın kendiniz elden teslim edin daha cabuk gider

Bu Aras kargo yeni yerinde belki bir düzene kavuşur dedik ama yok bir sistem sıkıntısı var sanırım her pakette mi sorun yaşanır? Kargo gelecek diye evde bekliyoruz telefon geliyor geldik evde bulamadık şubeden alın diye. Defalarca yaşadık bunu ve ne hikmetse diğer kargo firmaları evde buluyor Aras kargo bulamıyor!

Sabahtan beri bekliyoruz, güvenliğe dahi sordum geldi mi diye gelen gidenin olmadığını söyledi. Ne hikmezse evde olmadığımız için şubeden alıcakmışız. Uzak durulması gereken firma.

Kesinlikle kargo teslim etmiyolar.3 ürün aldım.2 üründe evde yoktunuz denildi halbuki vardım.neyse zili ben duymamısımdır dedim.suan 3.su alıcıya teslim için yoldadır denildi.Saat 3 ve cumartesi.Gelmicekler...Yalan arkadaşlar getirmiyolar.Adamlar sistemi kurmuş.Geldik Yoktunuz!Ee kapımda belge yok biz geldik siz yoktunuz diye.Cezai yukum varsa hukıkı süreç başlatıcam.

Bi açın telefonu ya telefonu açmaktan aciz kuruluş bayilik. Telefonu açsanız verceğiniz şey bilgi para istemicez sahrayıcedidte olan kargomu 4 iş gününde anca dağıtıma aldılar şu an bekliyorum sabah 10 da dağıtıma alındı bayiliğe 1 km uzaklıktayım sadece yürüsem ben alırım akşam oldu hala bir şey yok gelip gelmiceği bile belli değil

Kurtköy Ankara caddesi üzerindeki şubeyi kapatıp buraya taşınmaları tam isabet. Eski şubenin yeri yeterli gelmiyordu. Küçük bir kargo teslim etmek isteseniz aracınızı park edecek yer bulamazdınız. Yeni şube çok ferah. Kalabalık da değil. Park probleminiz de yok.

Kargo almak için herhangi bir koruyucu ya da paketleri yok. Her şeyi hazırlayıp vermeniz gerekiyor. Sadece poşete koyup gönderebiliyorlar.

Nasıl bir şirket sorumsuz ürünümü adresime değil faklı bir adrese teslim ediyor tlf cevap verilmiyor ürün ortada yok aras kargo deyince midem bulanıyor artik