Toyzz Shop Kent Park

Dün aldığımız kutu oyununun üstünde 329 tl yazıyordu aldık kasada 400 küsür fiyat çıkardılar .İade yapılan bir ürün yeni etiket basmayı unutmuşlar dediler. Bu fiyattan almak için mail atacağız dediler yarım saat bekledik mail bir türlü gelmedi . Gittik 1 saat sonra geldik onay geldi ama sistemden fiyatı düşmemişler bilgi işleme mesaj attık onu bekleyeceğiz dediler yarım saat bekledikten sonra artık almıyoruz dedik . Çıktık

Keşke birileri gelip yardımcı olsa, müşterilerle ilgilense. Içeriye girdiğinizde sadece uzaktan sizi gözleriyle takip eden bir iki gorevli, isteseniz de yanınıza gelmekten imtina ediyorlar; ki anlamak mümkün değil. Kendinizi bulaşıcı hastalıklı gibi gormek istiyorsanız, arayıp da bulamayacaginiz mekan. Sürekli göz hapsinde olduğunuzdan, hırsız gibi hissetmeniz de cabası. Umuyorum ki duzeltirler, yoksa gidişat hiç iyi değil.

Hediye gelen bir oyuncağı şehir dışında olmam nedeniyle 1 aydan uzun bir süre sonra değiştirmek istediğimde olumsuz yanıt aldım. Müşteri memnuniyet umursanmadı. Hiç kullanılmadı dememe rağmen. Sanki bir oyuncak için yalan söyleyeceğiz

07.04.2024 tarihinde eşimle kızımıza birkaç oyuncak aldık. Kasadaki hanımefendi resmen zorla pil satmaya çalıştı. İhtiyacımız yok dememe rağmen bu cihazda pil çıkmıyor (ki içinde çıktı) pille çalışıyor diye uzatmaya devam etti arkamızda bekleyen artarken. Sonra diğer aldığımız büyük oyuncak için en büyük boy poşeti talep etmemize rağmen ( tabiki ücreti karşılığında) orta boy bir poşet verdi. Sonrasında o poşetede sığmaz çirkin durur elde taşıyın diyerek diğer kasiyer arkadaş büyük bir heyecan ve mükemmel nasihat ile konuya girdi. 1 TL ücreti varmış daha pahalıymış. :) Tabi içimden ramazan ya sabır diyerek siz verin büyük poşeti diyerek poşeti değiştirdik. Hemen 1 TL fiyat farkı talebinide makul ve olumlu karşılayarak aldığımız oyuncakları poşete güzelce sığdırarak daha medeni bir alışveriş sürecine devam ettik. Ne poşetmiş arkadaş? Tabi bahsi geçen emekçi arkadaşlar bize olan kötü düşüncelerinden bu şekilde davranmıyorlardır. Aslında bu arkadaşları bu kadar agresif çalışmaya ve saygısızlığa iten sebepler, kişiler ve kurum politikaları bu yorumun hedefidir.

Dün akşam saat 21 52 de buraya gittim alacağım ürün belliydi alıp çıkmak istedim kadın görevli kapattık dedi ben alacağım ürün belli 30 saniye sürmez dedim ama beni almadılar bu hiç hoş olmadı o zaman kapanış 22 00 yazmayin... ayıptır

Koca mağaza içeride bir sürü havalandırma var ama çalıştırmıyorlar. İçeri girdiğimizde ter kokusu o kadar yoğundu ki duramadık. Kasadaki kadına havalandırmanız çalışmıyor mu dedim tam açmaya yeltenirken çok kötü kokuyor dedim. Açmadan geri çekildi. insanların kokusuna ne yapabiliriz dedi akıllı bayan... Ve açmadı... Alışveriş yapmak mı mağazanın önünden geçmem bir daha..

İş görüşmesi için gittim Form doldurmamı istedi form doldurduktan sonra görüşme yapmadan geri gönderildim

Dün telefonla ayırtmıs olduğum oyuncağı akşam almaya gittik, alışveriş merkezi içinde farklı alışverişlerinde olacaktı, kocaman kutuyu taşımak istemedim, kasadaki hanımefendiye bu durumu ilettim, kasa arkasında dursun yine diğer alışverişimi yapıp geleceğim dedim, rafa kaldırmak zorundayım dedi, peki parasını ödeyelim o şekilde dursun dedim, hayır yapamam dedi, arkadaşım zaten ben gelene kadar o ürün 4_5 saattir kasa arkasinda duruyordu, ben hiç uğramasydım yine duracaktı, neyse tamam alalım dedim, bir türlü hediye paketi yapamadılar, mağazadaki diğer çalışandan büyük torba istedi, çocuk bulamadı, başka bir çalışandan daha istediler şükür o getirdi 15 dakika neredeyse torba bekledik, çalışanlar ilgisiz, yüzleri asık, memnuniyetsiz bir alışveriş deneyimi yaşattılar

Çocuklar için bir cennet aradıkları bütün oyuncakları ve kırtasiye malzemelerini bulabiliyorlar fiyatlar zamana yenik düştü :)

bundan 2 ay önce buradan büyük paketli bir oyunca aldık. kasaya gittik hediye paketi yaptırdık, poşet istediğimizde bu kadar büyük poşetin olmadığını söylediler. (ki bizim paketimizden daha büyük paketli ürünler de var kesinlikle) ama dedik sizin ürünleriniz genelde büyük paketli neden sattığınız ürünlere göre poşet vermiyorsunuz? bize ters bir şekilde merkez göndermiyor onlara sorun dediler. neyse dedik sakin olalım o halde size bırakalım bir saat sonra gelip alalım sizden.(çünkü avmde başka işlerimiz vardı ve paketi taşımamız mümkün değildi) bize yine sert bir şekilde bırakın şuraya ama sorumluluk kabul etmeyiz dediler. yani başkası alıp gitse umurlarında olmayacak. neden bırakalım ki deyip çıktık. aslında konu çok kolay bir şekilde çözümlenebilir yapıcı olarak bize yardımcı olalım poşetimiz yok ama diyerek çözüm üretilebilirdi. ama bunun yerine merkeze sorun! bizlik bir konu değil! gibi ifadeler kullanıldı. biz de şuan sizinle muhatap oluyoruz neden merkeze biz soralım ki dedik ve fazla uzatmadan çıktık. demem o ki kasada duran beyefendi çok anlayışsız ve sabırsızdı. bir başka konu da yine kasadaki bir hanımefendi bizden önceki müşteriyi de basit bir konudan dolayı tersledi müşteri gidince de arkasından bize dedikodusunu yaptı. zaten en başta bu davranışları bizi iğreti etmişti. hizmet sektöründe çalışan insanların bu gibi sorunları nasıl çözüme kavuşturulması gerektiğiyle ilgili kesinlikle eğitim almalı olduğunu düşünüyorum. terslemek, müşteri hakkında başka müşteriye dedikodu yapmak çözüm üretmiyor maalesef.

Genelde ne ararsan var Ortalama ve bazen üstü fiyat İlgili personel Temiz Hızlı alışveriş Çocuklarla önünden geçerken mecburi istikamet Avm deki 3 diğer çocuk oyuncak dükkanında biri Her birinin diğerinden fazla barindirdigi bir nokta oluyor mutlaka

Bugün bir oyuncak aldım çalışanların suratı asık

Genel olarak tüm çeşitler var. Yalnız fiyatları pahalı. Üç tekerlekli scooter 200 TL. Coollwhells marka. Nette cool wheels ürünleri çok daha ucuz. Hotwhells ürünleri Armağan mağazalarının olduğu AVM'lerde %20 ucuz. Burada da Armağan oyuncak var.

Çeşitlilik fena değil fakat fiyatlar gerçekten çok uçuk, eski oyuncaklarin kalitesi de artık hiçbir yerde yok..

Çok ilgisiz. Okadar çalışan var hiçbiri yardımcı olmadı

Herşeyin fiyatı 3 4 katına çıkmış detaylı yazdım silinmiş özetle durum bu tüm toyzzshoplar ayni

Bir oyuncak aldık. Mağazada açtık üzeri çizikti iade etmek istedik kutuyu açtınız iade alamayız dediler. Bir daha mağazanızın önünden geçemeyiz. Ahlaksız satıcılar.

Oyuncaklar çalışanlar vs yazılabilece onca şey olabilir ama akıl tutulmasının baş kenti bence. Asgari ücretin 2000 tl olduğu güzel ülkemde 3800 tl ye odundan barbi evi satılıyor. Daha komiği hayat pahalılığından bahseden güruh bunu alıyor. Enteresan

Alış veriş yaptığımız gün, aynı avmdeki diğer oyuncakçılardan aynı ürünler için %20 daha uygundu.

Personel alakalı. Fiyatlar uygun kış için tüm oyuncaklar var. Tahta langırt aldık. Satranç takımı aldık ve daha bir çok ürün.

Gayet guzel bir oyuncakci. Personelde guler yuzlu ve yardimsever ve de ilgili

Hot wheels kategorisi bomboştu ve hiçbir oyuncakta etiket yoktu veya yırtıktı

sorunu çözerler ancak fiyatlar biraz daha uygun olmalı..

Biraz pahalı mı acaba diye düşünüyorum...

Harika bir ekip var, her an yardımcı olmak için can atıyorlar

Her tür oyuncağı bulmak hemen hemen mümkün,fakat fiyatlar ateş pahası 👍

Cesit az calisanlar dedikodu pesinde tavsiye etmem.

Rahat gezilebilen bir mağaza, ürün çeşitliliği çok. Mağaza personeli nazik.

İnsan içeri girdiğinde hala çocuk olduğunu hissediyor

Kızım sayesinde vazgeçilmezimiş olmuş Sürekli uğradığım bir yer

Standart bir toyzz shop.

Küçük çeşit az

Çok ters davranan bir yetkilisi var

Gereksiz pahalı

Berbat

Istediğim her oyuncağı bulabilmek çok güzel 🤗

Pahalı işte.

Oyuncak çol uygım fiyat az.

Avrupada ki muadillerine göre daha ucuz.

Oyuncaklara diyecek bir şey yok ama pahalı

Çocuklar için heyecan verici adreslerden biri

En büyük mağazalardan biri

Çalışanlar gayet ilgili

Iyi

İstediğim oyuncağı buldum mutluyum.

Fiyatlar yüksek

Çok sıcak ve havasızdı.

Alternatif maalesef sınırlı

Beş para etmez

Bazı oyuncaklar çok kalitesiz.

çocuklar için güzel

Uygun fiyat

Küçük

Cesit cok. Hizmet iyi.

Güleryüzlü hizmet

Oğlumun favorisi .

Çok pahalı

Aradığınız herşey var

Uygun fiyatli

Ankara büyükşehir her zaman iyidir

her istediğini bulabiliyorsun

Eğlenceli

Kötü bir seçim değil

Güzel oyuncakları ve fiyatları vardı :)

Pahalı

Guzel

Pahali