Toyota Plaza Tokullar

Her serviste gittiğim yetkili toyota servisi. Aracım eski olmasına rağmen özenle bakımını yapıyorlar, özellikle benimle her geldiğimde ilgilenen yönlendiren her konuda yardımcı olan Hasan Karakaş’ın ilgisinden bilgisinden çok memnunum, herkese tavsiye ederim. Yetkisiz servislere gidip işlem yaptırmaktansa biraz fazla verip sizinle birebir ilgilenilmesi ve garantili işlem yaptırmayı tercih etmek daha mantıklı.

11 temmuzda aracımız bakım içim randövü âlarak götürdüm saat 11 10 dedikleri randövü 1. 5 saat sonra ilgilenirim 4 saat sonra biter denilen arabam 6 saat sonra teslim edildi sol arka tampon ve sinyal lambaları hiç yapılmadan teslim edildihiç memnun kalmadım ve şikayet edecegimyazıklar olsun aldığınız paraya

Özellikle servis danışmanı Coşkun Bilgeç Bey’in güler yüzlü, iş bitirici, misafirperverliği sayesinde çok memnun kaldım.Bu yoğunlukta 5 dk bile mola vermeden müşterilerini memnun etmesi büyük bir başarıdır.Kendisine şahsım adına teşekkür ederim.Tek başına arı gibi çalışıp iş bitiriyor ve organizasyonu sağlıyor.Kesinlikle bu servise geldiğinizde Coşkun Bey ile ilerlenmesini tavsiye ederim.

Corolla aracımı buradan aldım İsmet bey sağolsun hızlı teslimat ve ayrıntılı bilgilendirme yaptı. Servis için randevu aldım tecrübelerimi tekrar aktaracam burdan.

Bugün arabamız akü sorunu dolayısıyla çalışmadı. Yol Yardım'dan Ahmet İbiş beyefendi geldi ve sorunumuzu hızlıca çözmekle kalmadı, arabayla ilgili sorduğumuz bazı sorulara da itinayla ve sabırla cevap verdi. Kendisine bir de buradan teşekkür etmek istedim.

Özellikle satış birimi Hasan bey, servis danışmanımız Yanlış hatırlamıyorsam Gamze hanımdı, ve tüm çalışan arkadaşlara içten teşekkürlerimi sunuyorum. Bir servis açmak eğer paranız varsa kolaydır. Ama o servisi işletmek için tıpkı Tokullarda çalışanlar gibi iş arkadaşlarınızın olması gerekir. Tebrik ediyorum siz çalışan arkadaşları ve başarılar diliyorum. Şimdi ise diğer yorumumu yazayım arkadaşlar. İlk bakım sonrası arkadaşlara teşekkür etmiştim. Tabii ki Hasan bey ve Gamze hanıma yine teşekkürlerimi iletmek isterim. Fakat aracımı ilk aldığım günden beri yaşadığım sağ farın ışığının sola doğru eğik olarak yolu gösteriyor olması. Gece yolculuklarında bu durum kaza riskini çok arttırır. İleri sürüş teknikleri eğitimi aldığımdan maalesef ve üzülerek söylemeliyim ki işinin ustasının bile dikkat etmediği hususlar bizleri hayattan koparabiliyor. 3 kez bu durum için gittim ve birinde çizerek diğerinde kollarımı ışığın yayıldığı gibi sol kol düz, sağ kol sola doğru eğik halde gösterdim. Fakat olmadı. Neyse bugün tekrar aradım zorlada olsa 16:30-17:00 gibi gelin dediler. Bende iş emre açılmadığından durumu Toyota Türkiye ye bildirdim. Sonrasında servisten dönüş yaptılar. Bugün verdiğimiz randevuyu iptal ediyoruz. Bayram sonrası gelebilirsiniz diye. Gerçi bu durumuda Toyota ya bildirdim. Herhalde artık hiç servise almayacaklar. Yada 1 yıl sonraya randevu verirler. Bakalım neler olacak.

İçi yeniden yapılıyor. İnşaat halinde. Umarım çok Daha güzel olur. Patronunun dan temizlik görevlisine hepsi güler yüzlü. Hepsine çok teşekkür ederim.

İstanbuldan bodruma yolculuk yaparken arabamız bozuldu, iletişime geçtiğimizde hemen yardımcı oldular. Gerçekten güleryüzlü hizmetleri ve sorunumuzu saatler içinde çözmeleri bizi çok mutlu etti. Hiç düşünmeden güvenle aracınızı teslim edebileceğiniz bir yer. Tekrardan herkese çok teşekkürler :)

Sinem Güven hanım bizim satış danışmanımızdı bizi birçok konuda bilgilendirdi yardımcı oldu aracımızı sıfır olarak teslim aldık ödeme ertesi günü araç elimizde hazırdı ben arkama yaslandım herşey halloldu emeğine sağlık Sinem hanım.

Aracı teslim almaya geldiğim gün kendileri ile tanışma fırsatı bulduğum Hasan Bey’e tüm süreç boyunca bana sunduğu kolaylıklar ve süreci hızlandırması, bayiye gitmeden tüm süreci yürüttüğü için çok teşekkür ederim :)

Ben işini böyle sallayan bir yer görmedim . Arabayı verdin 1 ay unutun. Çok geç çıkarıyorlar . 2 haftadır sadece sol çamurluk için bekletiyor . 2 haftadır madurum

Yetkili servise aracımı götürdüm. Furkan bey ilgilendi aracımın her adımın da bilgi verdiler. Bekleme alanında hemen hemen herşey var sıkılmazsınız. Ve hizmet gerçekten çok kaliteli.

Bakım için geldik. Servis danısmanı Hasan Bey’e ilgisi ve güler yüzü için çok teşekkür ederim. Kendi aracı gibi ilgilenip tüm detayları açıkça paylaştı.

Servis konusunda her anlamda memnun kaldım. Yönlendirmeleri ve yapılacak işlemleri detaylı olarak anlattılar Özellikle Furkan beye çok teşekkür ediyorum..

Tüm personel müşteri memnuniyeti için özverili bir şekilde çalışıyorlar. Özellikle danışmanımız Sinem Hanım'a gerek güler yüzü, göstermiş olduğu saygı, görev bilinci, pratikliği, güvenilirliği ve işi sonuna kadar takip ederek herhangi bir sıkıntı yaşamadan bizleri araç sahibi yaptığı için teşekkür ediyoruz.

Bizimle de hasan bey ilgilendi çok memnun kaldık hepsi gayet ilgiliydiler.Guler yuzluyduler her konuyu da detaylıca bilgi verdiler teşekkürler

Öncelikle yorumları okuyunca şok oldum. Hemen hemen herkese bu kadar ilgili ve güler yüzlü davranmaları çok hoş bir davranış ama keşke biz de deneyimleyebilmiş olsaydık. Babamın yaptığı listede ilk sırada kalitesi ve güvenilirliğiyle toyota vardı fakat satıcılar cidden o kadar etkiliyor ki insanın fikirlerini, şu an satıcı yüzünden listeden mi silsek yoksa başka bir bayiden mi alsak diye konuşuyoruz. Bizden hemen sonra gelen aileyi kapıda karşılayıp ilgilenmeleri, insanları dış görünüşlerine göre yargıladıklarını düşündürdü bana.

05 Aralık 2023 tarihinde, Corolla Advence aracımın 30 bin km bakımı için Tokullar Toyota'ya gittim. Servis temsilcisi Coşkun beyin güler yüzü ve ilgisiyle karşılanmak oldukça memnuniyet verici idi. Aracı yeni aldığım için servis kayıtlarını kendi bilgilerime göre düzenleyerek başladık, mevcut km.ye göre yapılacak bakımları anlattı ve kendimce ilave edilecek sorun veya talep olup olmadığını bir kaç kez sordu. Bir kaç talebim olmuştu, birlikte aracın yanına gittik ve baktık, gösterdim, teslim ettim aracı. Belirtilen saatte geldim, yapılan işlemleri tekrar anlattı, talebim olan hususların yapıldığını gösterdi. Bakım sonrası arabamı dış yıkaması yapılmış şekilde teslim edilmesi de hoştu. Neyse ki pek fazla zaman geçmeden ön-arka park sensörü montajı için tekrar gideceğim Tokullar Toyota'ya. Memnun kaldım, ha bu arada oldukça yoğun çalışıyorlar, buna rağmen yoğunluk içinde bile müşteriye karşı bezginlik ve olumsuzluk görmedim. 12 yıllık Toyota Corolla kullanıcısı olarak süregelecek bakım ve işlemlerimi Tokullar Toyota'da devam ederim niyetindeyim. İlgi/alaka ve güler yüzü için Coşkun beye ve emek veren usta ve çalışanlara teşekkürü borç bilirim. Emeğinize sağlık arkadaşlar.

Sabah bakıma bıraktığım aracımı öğle mesaisi bitmeden teslim aldım. İkramlarıyla ve müşterilerine sağladığı vakit geçirme imkanlarından da memnun kaldım.

Gerçekten markaya yaraşır bir hizmet sunuyorlar. Personel arkadaşlar gerek güler yüzleriyle gerek teknik bilgileriyle her türlü soru ve sorunun üstesinden geliyorlar. Bilhassa karşılamada ki Ali Bey Tokullar'ın yüzü olmuş. Her türlü yardımı esirgemiyor ve iletişim konusunda gerçekten çok iyi. Tokullar ailesine teşekkür ederiz.

Tavsiye ederim bakim icin gittim sorunlarim cozuldu yaklasimlari da cok iyiydi, soyledikleri saatte aracimi teslim ettiler ben memnun kaldim

Servise geldiğimizde bizimle ilgilenen Hasan Karakasa çok teşekkür ederiz. Ailemizden biri gibi ilgilendi hiç yabancılık çekmedik. Cok mutlu ve iyi hizmet alarak ayrıldık. Başka servise gitmemize gerek kalmadı. Herkese tokullari öneriyoruz. Eşim ve ben çok çok teşekkür ederiz.

Hızlı çözüm üretiliyor. Çalışanlar güler yüzlü ve ilgili. Mekan aydınlık ve ferah. Çay kahve ikramları ve misafirperverlikleri çok iyi.

Bilgili ve güler yüzlü personelleri var. Elinden geldiğince fiyat ve araç konusunda yardımcı oluyorlar

Toyota'yı üç ayrı kasa olarak 15 yıldır kullanıyorum..2015 yılında Toyota Tokullarla ve Coşkun Bilgeç beyle tanıştım..2018 yılında sıfır aldım, 2021 tekrar yeniledim..çoğu servis bakımlarımı Tokullarda Coşkun Bilgeç bey aracılığı ile yaptırdım.. Yaklaşık 10 yıldır irtibatımız devam ediyor..Bir hafta kadar önce 2021 model aracımın sağ ön teker porya bilyası arıza yaptı, parça depolarında yoktu, Coşkun bey vasıtasıyla iki günde parça geldi , garanti kapsamında araç onarıldı ve teslim edildi..Coşkun beye ilgisi, alakası, güler yüzlülüğünden,dürüstlüğünden dolayı, tokullar çalışanlarınada işimi kolay ve düzgün yaptıklarından dolayı teşekkür ederim..hepinize kolay gelsin..iyiki varsınız..

Satış temsilcisi Büşra Aker dışındaki diğer herkesten memnun kaldım. Özellikle servis kısmına bakan Okan Bey işinde oldukça iyi.

Böyle ilgisizlik yok , ödeme planı hakkında fikir almak için giriyoruz danışman yarım ağız peşin cash alıyoruz diyor . Biraz açıkla be kardeşim uğraş biraz yani . O zaman kapatın gidin bayiinizi zaten bu internette de yazıyor . Bilsek başka şubeye geçerdik direkt uğramazdık .

Gamze Hanım’a nazik ilgisi için teşekkür etmek istiyorum. Hizmet kalitesinden çok memnunum 🙏🏻

Servis danışmanı Hasan Karakuş çözüm odaklı yaklaşımı ve hızlı servisi ile tüm işlerin kısa sürede tamamlanmasına yardımcı olmuştur. Bu nedenle hem Tokullar Toyota servisine hemde kendisine teşekkür ederim.

Aracımın yıllık bakımında sürecin en başından en sonuna kadar güleryüzüyle anlayışıyla tecrübesiyle bize yardımcı olan Çoşkun beye çok teşekkürler.

İlgili güler yüzlü bir ekip, Furkan beye çok teşekkür ederim aracımın on bin bakımında ekstra ilgisinden ve hassasiyetinden dolayı

Aracımı tam söylenildiği saatte ve istediğim herşey yapılmış şekilde aldım, randevumu oluşturan Gamze Hanım’a ve benimle ilgilenen Coşkun Bey’e teşekkür ederim :)

İki kere uğradım modellere bakayım diye ne ilgilenen var ne de soran Toyota alacaktım vazgeçtim

Her Toyota Bayii gibi mükemmel hizmet, güler yüzlü kibar personel, on numara beş yıldız bir müessese.

Aracımın rutin bakımlarını yıllardır yaptırdığım hizmetleriyle memnun bırakan bir bayi , son gittiğimde arka park sönsörü de taktırdım , gerekli indirim konusunda yardımcı olmaya çalıştıkları ve özellikle Furkan Bey’in samimiyetine teşekkür ediyorum . Yoğun çalışma temposu içerisinde bile ilgilerini eksik etmiyorlar..

Servis danışmanı Hasan bey her konuda çok yardımcı oldu. Hem güler yüzlü, hem de kendi aracıymış gibi ilgiliydi. Her soruma doyurucu cevaplar verdi. Bakımdan sonra aracımı iç dış yıkayıp tertemiz şekilde teslim etti.Kendisine çok teşekkür ederim.

Ötv muafiyeti olan araç almak için Borovalı'dan yardım göremeyince Tokullarla H**** H****** beyle görüştüm. Proforma fatura istediğimde normal araç satışı ile ötv muafiyetli aracın arasında 40.000TL fiyat farkı olduğunu söyledi. Yani düpedüz fazla para istediler ötv muafiyetli araç için. Gerekçe olarak da süreyi gösteriyorlar. Resmen sahtekarlık bu. Az önce Aydın' a gelmek zorunda kaldık İzmir'deki hiçbir bayi yardımcı olmadığı için. Yapan yapabiliyor işte.Yazık

Toyota tokullardan geçtiğimiz ay otomobil aldım. Özellikle satış birimindeki İsmet beye çok teşekkür ederiz. Her detayla bizim yerimize ilgilendi. Tam öngördüğü zamanda aracı teslim aldık hiçbir aksaklık yaşamadık. Süreç boyunca da sürekli rahatlıkla ulaştık kendisine. Tüm çalışanlara saygılar. Çok memnun kaldık.

Servis danışmanı Hasan Karakaş`a çok teşekkür ederim. Aracimi kendi araci gibi ilgilenip sabırla tüm yapılan işlemlerden haber verdi. Çok ilgilendi. Teşekkür ederim.

Gösterdikleri anlayış ve ilgi için çok teşekkür ederim. Ayrıca Hasardan Okan ustaya ve ekibine çok teşekkür ederim.

Neredeyse mükemmel. Tek kusuru yeni araç alımında artık paspas hediye vermemeleri. Efe bey e özel teşekkür ederim.

31.01.2024 günü İzmir Tokullar Plazaya Corolla aracimi yıllık bakım için ziyarette bulundum. Bu ziyaret esnasında Bilgi, beceri, donanımı, guleryuzuyle İlgi alaka gösteren HASAN KARAKAŞ beyefendiye, çok çok teşekkür eder, saglikli günler dilerim..

Bayiye girişimizden çıkışımıza kadar o kadar ilgi alakadan şımardık ki anlatamam. Kimse yüzümüze bakmadı. Birisini bulduğumuzda ilgilenecek birisini sorup durduk plazayı tavaf ettik. En son birisini bulduk, modellerin özelliklerini anlatmasını rica ettik, aracın önündeki kağıtta yazıyor diye cevap aldık. Biz bu özellikleri internet aracılığıyla bulabiliyoruz zaten. Çok ilgili ve alakalı bir bayi. Hayran kaldık. Memnun kalan müşterileri kimler acaba çok merak ediyorum. Ayrıca bu kadar ilgisiz alakasız insanları nasıl bir araya getirmişler tebrik etmek istiyorum. Kolay iş değil çünkü. Sonuç olarak 2000 senesinden beri kullanmakta olduğum Toyota markasını değiştirmeyi düşünüyorum. Ve ayrıca çevremde kim varsa başka markalara geçmesinede öncülük edeceğim. Bu kadar güzel, kaliteli, 1. sınıf bir markaya bu denli personel hiç yakışmıyor. Özellikle markanız adına çok üzücü.

Dost canlısı bir ortam. Herkes güler yüzle çalışıyor. Bekleme salonu çok rahat, evinizde dinlenir gibi zaman geçiriyorsunuz. Çok modern bir showroom var, otopark sorunu yok… Üstteki yoruma ilave olarak; 9 ayda 15.000 km yapınca telefonla servis randevusu oluşturup yıllık bakıma gittim. Servis danışmanları gayet başarılı ve yetkin, yapılacaklar hakkında bilgi alış-verişi sonrası iş emri oluşturuldu ve işlem sonu haber vereceklerini söylediler. Bakım işlemi tamamlanınca, aracımı servisten temizlenmiş ve hibrit sistem kontrolü ve bakımı yapılmış bir şekilde teslim aldım. Detaylı bilgiler verildi ve araca kadar yolcu ettiler. Çok memnun kaldım. Kolaylıklar dilerim.

Aracım yolda kaldı Belirlenemeyen bir sebepten çalışmadı. Tokullar Toyota Gamze Karadağ hanıma ve servis ekibine çok teşekkür ederim. Gerçekten ilgili ve sorunumuzu çok çabuk şekilde çözdü. Müşteriye gerçekten değer veren bir kişi.

İlgi alaka ve detaylı bilgilendirme için teşekkürler.

Servis danışmanımız Hasan beye ilgi ve güleryüzü için teşekkür ederim.

Öncelikle servis sürecinin başından sonuna kadar kibarlık ve yeterli bilgi verme konusunda çok memnun kaldığımız temsilcisi arkadaşımıza çok teşekkür ederim.Araç bakım ve sonrası temizliği ile de bundan sonra tokullar tercih sebebi...

Satış danışmanı Hasan Beyin ilgi ve alakasından çok memnun kaldık..Hilux Advanture aracımız ile de çok mutluyuz 🧿

Gayet misafirperver. Şık ve temiz. Aldığımız hizmetten memnun kaldım

Yılların Toyota sadık müşterisi olarak ve yine bir servis sonrası memnuniyetiyle ayrılmama vesile olan, her daim güvenilir, çözüm odaklı, pratik, kibar yaklaşımı, ilgi ve alakasıyla işinin ehli servis sorumlusu Coşkun Bey'e yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum... Ersin Ustama da saygılarımı sunuyorum... İçtenlikle tavsiye edeceğim bu güzide kurumun, markanın adına yakışır şekilde hizmet anlayışıyla çalışan bu kalifiyede personellerin sayısını artırmaları temennisiyle...

İlk karşılamadan, son uğurlamaya kadar güler yüzle karşılamaya, ilgi ve alakaya teşekkür ederim. Temsilcim Gamze Hanım'a özellikle teşekkür ederim. Tüm taleplerime, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen ve sonuçlandıran, fedakar ve işini samimiyetle yapan bir çalışanı olduğu için Toyota Tokullar çok şanslı bir servis. Servis müdürü Mümtaz Beye de ilgisinden ve samimiyetinden dolayı teşekkür ederim. Tokullar Toyota güzel bir ekibe sahip. Kesinlikle tavsiye ederim.

İlgi alaka gerçekten üst düzeyde sürekli bilgilendirme yapıldı aile sıcaklığı hissettim tavsiye ederim

Aracım sorunsuz ve soyledikleri zamandan once teslim edildi. Tüm bilgiler tarafıma eksiksiz anlatıldı. Kampanyalardan yararlanmam icin kolaylik saglandi. Musteri karsilama departmani Hasan Karakaş Bey kapiya kadar ugurladi. Tesekkurler.

Danışanın hal ve hareketleri, üslubu ve kaba tavrı yüzünden dayanamayıp bir daha gelmemek üzere oradan ayrıldık. Gitmemenizi tavsiye ederim.

Servis bakımı için sabah 10 gibi bırakmıştım 12 de hazır olduğunu bildirmek için aradılar hızlı ve müşteri memnuniyetini çık beğendim özellikle okan beye ilginize ayrı teşekkür ederim.

Hizmet kalitesi on numara Coşkun beye özellikle teşekkür ederim ilgi alâka çok iyiydi

Tokullar servisinde Coşkun beyin samimi , güleryüzlü ve tecrübeli yaklaşımı ve yönlendirmesinde 2016 model Toyota aracımın 60000km bakımını yaptırdığımda aracıma ayrıca garanti yapıldı. Sonrasında yeni bakım zamanına az kala aracımın ilk defa klima kompresörü arızalandı. Tokullar servisine gittiğimde klima kompresörünü yenileyip gereken diğer şeyleri de beş kuruş almadan yaptılar. ( Bari oto yıkama parasını alsaydınız ☺️) Bu hizmetten dolayı öncelikle Toyota’ya sonrasında Coşkun bey ve Tokullar servis çalışanlarına çok teşekkür ederim elinize sağlık. Karşıyaka’ ya uzak olsanız da tercih sebebimsiniz hepinize kolay gelsin...

Yetkili servis fiyat çekincesi olan ve zamanı kısıtlı olan biriyim.Ama servis kayıtta ki Furkan bey ilgisi ve bilgisi ile gerçekten çok yardımcı oldu .

Satış danışmanı Hasan bey'e tüm süreç için çok teşekkür ederim. Benimle kendi ailemden biri kadar ilgilendi. Toyota Tokullar'da aldığım hizmetten son derece memnun ayrıldım. Tekrar bir vasıta ihtiyacımda ilk irtibat kuracağım Hasan bey ve Toyota Tokullar olacaktır.

Hayatımda gördüğüm en yavaş servis!! 09.45de olan randevu için aracı 11.20de servisin içine alıyorlar. Madem dışarıda araç boş boş 1bucuk saat bekleyecekse aracı içeriye bile alamayacak kadar yoğunsanız neden randevu saatini 09.45e veriyorsunuz??? Hizmetiniz bu kadar yavaş ilerleyecekse randevu saatlerini ona göre ayarlayın.

Coşkun beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim

Süratli ve kaliteli servis hizmeti. Prosedür bekletmesi yok. Servis Danışmani Coşkun Bilgeç çok pratik, iş bitirici , müsteri odaklı güleryüzlü

Hiç bir şey iyi değil ilgi alaka hiç yok

10 Mayıs 2023 günü aracımın yıllık bakımını yaptırdım. Bakım harici yapılması gereken bir kaç işlemi de bildirdim. Sorunların kontrol edilmek üzere bakım formuna yazılarak halledilmesi hoşuma gitti. Servis danışmanı Coşkun Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Karşılıklı iyi niyet olduğu sürece halledilmeyecek sorun yoktur. Tavsiye ederim.

Servis hizmeti almak için geldim . Güleryüz , tatlı dil , ikram gördüm . Teşekkürler..

TOKULLAR Güler yüzlü çözüme odaklı eksiksiz hizmetleri için çok teşekkür ederiz. Özellikle servis danışmanı Coşkun Bilgeç beyin müşteri odaklı yaklaşımı ve ilgisi bizi yıllardır Tokulları tercih etme nedenlerimizin başında...

Maalesef çok zaman telefona cevap vermiyorlar ama marka güzel…

Servis asistanı oldukça ilgili ve çözüm odaklı yaklaştı. Ustamız test sürüşü yaparak sorunu tespit etti ve hızlıca çözdü. Çok memnun kaldım. Tokullar çalışanları ailesine çok teşekkür ederim. Kesinlikle tavsiye ederim.

Tecrübesiz teknik servis bir daha hayatta götürmem sanayiden farkı yok yetkili servis diye gidiyoruz vaktimiz yok diye yetkisiz işlemlerle karşılaşıyoruz. Rutin bakım haricinde hiç bir işçiliklerinden memnun kalmak mümkün değil. Tampon takılır otobanda rüzgardan yerinden çıkar. Lastikler kontrol edilsin denir sorun olmadığı tespit edilir ama başka yere götürünce lastiklerde sorun olduğu anlaşılır. Enteresan bir firma silecekler değişir silecekler dandik çıkar cevap olarak sadece kelime oyunu kildendir falandır. Tamamen fiyasko.

9 yıldır giderim her zaman kaliteli ve güleryüzlü hizmet aldım. Toyota kalitesi ve güvenilirliği ile birlikte benim için vazgeçmesi zor bir marka oldular.

Satış Danışmanı; Yunus Erkan TEKİN Bey çok ilgili ve bilgili. Kendisine ilgisinden ve verdiği bilgilerden dolayı teşekkürlerimi iletirim.

İlgi alaka servis hizmeti harika. Tesekkurler

Ziyaret ettigimizde bilgi alabilmek için yoğunluk olmamasına rağmen beklemek zorunda kaldık ama bizimle ilgilenen arkadaş çok ilgiliydi

Personelleri çok kibar. Yeteri kadar ilgileniyorlar. Tüm sorulara kafi düzeyde cevap veriyorlar.

Her zaman ki gibi guvenilir sevgi dolu bir aile ortamı. Her detayi ile ilgilenen her sorumuza yanıt veren Cüneyt bey'e ilgisi için çok teşekkürler. Toyota Tokullar ile çıkarım her yola.....

Sıfır müşteri memnuniyeti telefon edince bir türlü verilmeyen bilgi Aliağadan geldik bir anda kapıdan olumsuz yanıt verildi

Çalışanlar kibar ve ilgililer. Büyük bir yer. Balatalarda sorun vardı, indirim yaparak hızlıca değişim yaptılar. Bakım da hızlıydı. Ekstra 1 yıllık garanti oluşturdular. Arabayı temiz bir şekilde aldım.

Furkan bey sağolsun çok iyi ilgilendi kendi ödemem gereken garanti kapsamında ödenen giderleri özetledi

Hızlı, profesyonel ve detaylı bilgi için Büşra hanıma çok teşekkür ederiz bir kaç gün içinde Hilux sumuzu alıyoruz. Çok teşekkür ederiz :)

Tokullar hem servis hem de satış desteği ile çok güvenilir. Özellikle Gamze Hanım ve Cüneyt Bey’e ilgi ve alakalarından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum.

Yaklaşık 4 Aydır Araç Başvurusu İçin Gidiyoruz Ve Hiçbir Olumlu Sonuç Alamadık Ocak ta Gittik Yok Stokta Yeterli Araç Yokmuş Stoklarla Sınırlıymış Araba Yok Denildi, Şubat'ta Gelin Dediler Şubat'ta Gittik Yine Araba Yok Denildi, Mart ta Gelin Dediler Mart ta Gittik Yani Bugün Yine Aynı Cevabı Aldık Araç Yok, Yok Şugün Gelecek Gerçekten Çok Yazık, Ayıptır Ya 4 Aydır Bi Araba Veremediniz Hem Listeye Ekledik Diyosunuz Bi Kere Bile Geri Dönüş Saģlamadınız.4 Kere Geldim Birinizde Olumlu Cevap Veya Yaklaşımda Bulunmadı, Dürüstçe Söylerim Ki İlgi Alaka Sıfır, Araç Yok Deyip Baştan Savıyorlar... Yorumunuza Yorumum; Sn.Yetkili Yazdıklarıma Yorum Yazmışsınız Demişsiniz Ki "Bir Sonra Ki Ziyaretinizi Eşsiz Kılmak Ve Sizlere Her Zaman Yardımcı Olmak İsteriz" Demişsiniz, Yaaa Bu Benim Size Kacıncı Ziyaretim Ve Hepside Boşunaymış Hep Avutmaca Size Güvenerek Bide Sayenizde Araçsız Kaldım Ayıptır Ya , Bayinize Her Geldiğimde Yok Şu Ay Yok Bu Ay Stok Yok Diye Avutacağınıza Keşke Net Sözler Verseydiniz De Bende Size Güvenmezdim

Personel ilgili , bilgili teşekkürler ,test sürüşüne çıktık, parkur kısa ama yeterli oldu

Yedek araç vermedikleri gibi sıvı bakımlarını saat 11 de aracı teslim alıp akşam 18 de (7 saatte) teslim ettiler. Hiç memnun kalmadım.

Aracımı 100000 bakımı için bırakmıştım, son derece güler yüzlü ve çalışkan bir ekip ile hizmet ediyorlar; kesinlikle tavsiye ediyorum

Güleryüz, ilgi ve saygı… Çünkü biz Toyota sahipleri bunu fazlasıyla hak ediyoruz. Ve Tokullar-Gaziemir bunu fazlasıyla sağlıyor. Başta Coşkun Bey olmak üzere tüm ekibe teşekkür ederim.

Toyota tokullar araç almamda seçim yapmamda çok yardımcı oldu.İlgili güler yüzlü,samimi olan tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum.Bünyesinde dinlenme alanı sıcak soğuk içecek ikramı okuma alanı mescidiyle tüm ihdiyaçlarımıza hitap etmişler çalıanlarının hepsi çok teşekkürler

Plaza çalışanları çok ilgililer, aracımdaki en ufak sorun için bile kendi araçlarıymış gibi canla başla çalışıyorlar. Coşkun beye ayrıca teşekkür ederim. Hayırlı işler bol kazançlar dilerim... 🙏

Tam bir yıl 3 ay oldu hep aynı numara, elimizde araç yok. Araç yoksa neden sıfır araçlara plaka takıp 2. El diye en az 250-300 bin tl daha fazla fiyata satıyorsunuz. Sizi ve diğer araç firmalarını cimere şikayet ettim, millet ile dalga geçiyorsunuz. Her şey para mı..

Merhaba servis danışmanı hasan bey çok ilgiliydi. Sorduğum sorulara hiç bıkmadan cevap verdi. Plazanın hizmetleri temizliği güzel. Teşekkürler

Büyük ve güzel bir işletme. Çalışanlar çok ilgililer.

Öncelikle iyi gunler 21.01.2023 tarihinde arac sahibi olarak aracimda calismama ve aku sorunu vardi son dakika cumartesi sabah serwisi arama ma ragmen danisman olan gamze hanim ve yedek parcada bahadir bey cozum odakli olarak ellerinden geleni yaptilar ve sorunumu en kisa surede cozduler. Müşteri memnuniyeti odakli calsian bu iki personeliniz icin tekrar tesekkur ederim. Kendileri ile uzunca bir sure calismaniz dilegiyle....

Oldukça iyi ve planlı bir çalışma var. Her noktada güleryüz... Çok memnun kaldım yine. Teşekkürler...

Güler yüzlü bir ekip mevcut. Çözüm odaklı, hızlı ve net bir şekilde sorularınıza yanıt alabiliyorsunuz.

Furkan Bey'e ilgisi ve güler yüzü için teşekkür ederiz :)

Her türlü bilgilendirme ve verilen hizmet gayet iyiydi,verilen hizmetler karşılığı fiyatların normal olduğunu söyleyebilirim .

Elimizde sıfır araç yok listeye alamıyoruz sürekli aynı hikaye. Galeriden araç aldığımda servise size geleceğimi mi düşünüyorsunuz. Arkadaşlar satışı ve servisi kesinlikle önermiyorum

Geçtiğimiz günlerde 2011 Toyota Verso aracımın periyodik bakımını ve bir kaç arızasını yaptırdım ve çok memnun kaldım. Yüksek ilgi ve alakası için Müşteri temsilcisi Coşkun Bilgiç beye teşekkürlerimi sunuyorum. Aracımızı getirdiğim andan teslim alıp gidene kadar güler yüzünü eksik etmedi.

Aracımı bakım için götürdüm. Sağ olsunlar çok iyi ilgilendiler. Gerekli bilgileri detaylarıyla verdiler. Son derece memnun şekilde ayrıldım. Kendilerine teşekkür ederim

İlk karsilayan bayana satılık sıfır aracınız var mı diye sordum. Onbeş yirmi dakika bekledikten sonra bir satış temsilcisi geldi ve araç yok dedi. Bunu ilk karsilayan bayan neden söylemedi. O kadar zor bir şey mi? Gizli bilgi miydi? O bayan bilmiyordu bunu! Bir de dalga geçer gibi fiyat listesi verdi bana. O km Dream paket Corolla fiyatına arka tarafta 2021. Modelini satışa koymuşlar. Araç var demelerini beklemiyordum zaten.