Auto Union car rental

The old man behind the desk doesn’t know how to treat customer. He is rude and disrespectful. Ben burdan şikayet ediyordum Hiç iyi davranmadılar ve çok kötü şeyler dediler

Hayatımda gördüğüm en kötü araç kiralama şirketi. Adresi değiştirdiler ve rezervasyonu bana yanlış adresle gönderdiler. Müdürle konuşup şikayet etmek istediğimi söylediğimde arayıp doğru adresi sormam gerektiğini söyleyerek bana hakaret ettiler. Bana muayene sırasında işaretlemedikleri, ön camı çatlak, yakıtsız bir araba verdiler. Arabayı iade ederken beni havaalanına getiren kişi, içinde beş kişiyle otoyolda saatte 170 kilometrenin üzerinde hız yapıyordu. Bu kiralama şirketinden kaçının.

Çok memnun kaldım.

3000 TL depozito vermiştim (trafik cezası, HGS vs için) Eğer kesinti olursa size faturalarını mail atacağız ve depozitonun kalanını geri ödeyeceğiz dediler ama para geri ödenmedi ve hiç bir bilgi verilmedi iletişim çok kötü. Ellerinde Aegea’dan başka araba yok aynı fiyatlara daha güzel araçlar ve profesyonel bir servis bulabileceğiniz alternatiflere bakın.

Rezervasyonu yaptıktan sonra internet sitesinden Anında Telefonuma Whatsapp Üzerinden Buluşma Noktasının Videosunu paylaştılar ve Uçuş kodumu sordular Çok profesyonel bir Firma Araçlar Yeni ve bakımlı Herşey için teşekkür ederim 🙏

Yanlışlıkla iki katı tutar ödedim ve yaklaşık 2 hafta içinde kartıma iade edeceklerini söylediler, ben de makbuzu teslim ettim ve gönül rahatlığıyla eve döndüm. Whats App üzerinden sordum ama okumadılar veya cevap vermediler. İkinci kez mesaj gönderdim ama hala cevap vermediler. Eğer para iadesi alamazsam hayır demem gerekmez mi? Sürekli cevap vermemek, tüketicilere karşı en kötü tavırdır. Bir daha asla kullanmak istemeyeceğim bir firmadır. Bir de ön ödemeli sistem önerirlerse asla kullanmayın. Sadece HGS ile ödeme yapmak çok daha faydalı.

Bu araç kiralama şirketinden uzak durun! Otoyol geçiş ücreti olarak 123 euro sabit ücret ödemek zorunda kaldık. Oysa otoyolu sadece 2-3 euroya kullanacağımızı biliyorduk. Aslında 143 Euro borçlandırıldı! Protesto ettiğimizde iptal edip başka bir araba bakabileceğimiz söylendi. Ancak kiralama doğrudan havaalanında değil, yaklaşık 10 dakika uzaklıkta küçük bir köydedir. Ayrıca kiralık arabanın ücreti önceden ödenmişti. İçeri girdiğimizde yazılı sözleşmede belirtilen dolu dolu depo kuralına rağmen deponun son damlasına kadar boş olduğunu fark ettik. İtirazımız dikkate alınmadı ve bize tekrar söylendi: İptal edip başka bir araba arayabiliriz. Araç 70.000 km'nin üzerinde bir Fiat Egea'ydı, rezervasyonu ise alamadığımız bir Egea Cross'tu. Auto Union: bir daha asla!!

Kötü araç kiralama şirketi, aracı benzin deposu dolu olmadan veriyorlar. Frenler arızalıydı. Tamircilerinden birini görmek ve fren balatalarını değiştirmesini sağlamak için tatilimizin dışında zaman ayırmak zorunda kaldık!!! Neyse ki arabayı iade ettiğimizde bize onarım masraflarını geri ödediler. Bana bir ücret ödetmek istedi, sonra arabayı iade ederken ödemem gerektiğini söylediler, frenlerle ilgili tüm sorunlarımız ve kendileriyle yaptığımız görüşmelerden sonra arabayı iade ederken ödemedi. geçiş ücretlerinin ödenmesi konusunda… Dikkatli olun, dürüst değiller ve arabalar iyi durumda değil!!!

7 günlük arac kiraladim, cok güzel ilgilendiler ve cok memnun kaldim. Herkese tavsiye ederim. 👍🏻

Bayramda araba kiradim cok memnun kaldim araba yeni ve personeller cok ilgiliydiler yazin yine kirayacagim Teşekkür ediyorum

Jeep Renegade'i 2 haftalığına kiraladık ve her şey yolunda gitti; havaalanından karşılama oldukça kolaydı, evrak işleri hızlıydı, arabayı iade ederken de aynı şey geçerliydi. Tam sigorta aldık ama arabada herhangi bir sorun ya da olay yaşamadık, bu yüzden iyi çalışıp çalışmadığını söyleyemem. Araba bakımlıydı ve çok rahattı, personel dost canlısıydı, ayrıca depozitoyu iade etme konusunda da herhangi bir sorun yaşamadık (eksi otoyol masrafları). Bu kiralama şirketini tavsiye ederim.

2 haftalığına araç kiraladım. Herşey iyi gitti. Havaalanından çıktığınızda aramanız gerekiyor; sizi alıp geri getireceğiz. Araba iyi durumdaydı. Dönüş yolunda herhangi bir sorun yok.

Gerçekten iyi ve profesyonel bir acente, size çok bakımlı arabalar veriyor ve sundukları birçok hizmet için ekstra bir kuruş bile talep etmiyor. Arabayı alıp havaalanına bırakmak için gereken tüm bilgileri bize sağlayan Taksim'deki Tunuslu meslektaşımıza teşekkür ederiz.

Onlardan kiralamayın!!! Amcam neredeyse ölüyordu. Onlara frensiz bir araba kiraladılar. Ayrıca garaja gitmek, frenleri değiştirmek için zaman ayırmanız gerekiyor çünkü ülkede bu kadar kötü bir acente yok.

Bu Firmadan Araç Kiralamayın. Araçlar güvenli değil ve tatilinizde birkaç kuruş daha azı için Çocuklarınızın hayatını riske atmaya değmez. Bana aşınmış lastiklerden dolayı ciddi kırılma sorunu olan bir araba verdiler. Gece vakti aldığım için arabanın durumunu göremedim. Ve arabayı iade ettikten sonra her zaman ekstra fatura göndererek ekstra ücret talep etmeye çalışırlar, bu nedenle güvenlik ve konforun çok az ekstra paradan daha önemli olduğunu düşünen biriyseniz, bu şirketten KİRALAMAYIN, bu da size ömür boyu pişmanlık duymanıza neden olabilir. şanslı değilsin.

Kredi kartı faturası ile ilgili kafa karışıklığı yaşadım ancak firma tarafından çözüldü. Daha detaylı ve sabırla. Önce düşük yıldızları koydum - ama şimdi 5 olarak düzenledim - kiralama sorunsuz geçti, araba temiz ve güzeldi. Tek açıklama, şirketin kiralamadan sonra müşterilere ücretli yollar için ayrı bir fatura göndermesi tavsiye edilir - aksi takdirde kredi kartında tanımlanamayan bir ücret belirir ve çok kafa karıştırıcı ve şüpheli görünür.

Personel çok yardımseverdi ve arabayı bana tam zamanında teslim etti. İşlem en fazla 30 dakika sürmüş olabilir. Havaalanından temsilciyle iletişime geçtim ve o beni almak, bagajlarımızla birlikte ofisine götürmek ve formalitelere devam etmek için oradaydı. Araba iyiydi ve rezervasyonda belirtildiği gibiydi ve biz ondan oldukça memnun kaldık. 7 günlüğüne Jeep pusulası kiraladık ve Türkiye'yi dolaştık, dolayısıyla ilk depozitodan itibaren ayarlanması gereken birkaç geçiş ücreti ödememiz vardı. Depozito iadesi biraz zaman aldı ancak temsilci her zaman WhatsApp üzerinden yanıt verdi ve hatta gecikme için özür diledi. Araba kiralamak için kesinlikle tavsiye ederim.

SAHTEKARLIK. Kaçınmak!!! Onlardan kiralamayın. Her şeyden önce Havaalanında değiller, ancak 8 dakika uzaklıktalar. Geç uçtuğum ve saatin gece 1 olduğu için beni tuzağa düşürdüler, bu yüzden havaalanına geri dönmek istemedim. Ön ödemeli Karayolu hizmetleri için benden 4 gün boyunca (iade edilmez) fazladan 52 avro ücret aldılar. Türkiye'deki diğer kiralama şirketlerinin asla yapmadığı şey. Genellikle kiralama sonrasında ne kadar HGS kullandığınıza göre fatura gönderip HGS ücretini müşterinin kredi kartından kesiyorlar. En son Adana'da 2 haftalık kiralama için 10 euro civarında HGS ödediğimi hatırlıyorum. Korkunç deneyim

Hayatımın en kötü kiralamasıydı, kaldığım süre boyunca arabada sorunlar yaşadım, arabayı onlar adına tamir etmek zorunda kaldım ve üstüne bir de sonunda fark ettim ki benden 400€ ücret aldılar ?????? Asla onların evine gitmeyin, size tavsiyem bu.

Ahmet Abi çok yardımsever ve nazikti. Beni havaalanından aldı ve oraya da bıraktı. İletişim Mükemmeldi ve araba iyiydi. Arabayı Auto Union ile rezerve ettiğim için çok mutluyum. Tekrar rezervasyon yapacağım.

Hızlı servis, kibar ve yardımsever personel. Arabalar biraz kullanılmış olabilir, benimkinin yakıt kapağıyla ilgili sorunları vardı ama herkes çok yardımcı oldu bu yüzden şikayet edemem.

Bu, Auto Union İstanbul'a üçüncü kez (13 gün boyunca) müşteri olarak katılışım. Bu şirketi başkalarına tavsiye etmek isterim. Erdinç Elgin, özellikle bir arıza durumunda bana yetkin ve güler yüzlü bir şekilde yardımcı oldu. Ahmet de resepsiyonda çok hoş ve misafirperverdi. Memnuniyetle tekrar!

Aracın durumu çok iyi, havalimanı içerisinde olmasa da araç alıp bırakmak oldukça rahat.

İstanbul'a ilk gelişimde 12 günlüğüne kiraladım. Bu kiralama şirketiyle çok hoş bir deneyim. Sağlanan araç bakımlı yeni bir baskıydı. Personel, dile getirdiğim herhangi bir sorun veya endişeye anında yanıt verdi ve yardım sağladı. İstanbul'a döndüğümde kesinlikle bu şirketle tekrar kiralayacağım. Teşekkür ederiz Auto Union personeli!

Tam sigortam vardı ama arabayı iade ettiğimde tamir için ödemem gereken küçük çizikler buldular. Küçük çiziklerde bile sigortanın hasarı karşılaması için polis raporu almam gerektiğini söylüyorlar. Çizikleri başka bir araba ile değil, duvarı kazıyarak aldım. Küçük çizikler için polisi aramayı hiç düşünmemiştim. Tam kapsamlı sigorta için 500 $'a ek olarak 400 $ hasar ödedim.

Uzun zamandır en kötü kiralama: Web sitesi üzerinden tam sigortalı rezervasyon yaptım, rezervasyonu almaya geldiğimde rezervasyon yaptığım web sitesinin (Autounion Yunanistan) farklı bir şirket olduğunu ileri sürerek beni ekstra sigorta yaptırmaya zorladılar. (Autounion Türkiye). Bana sigortasız bir sözleşme söylettiler, arabayı incelemeden önce herhangi bir çizik olması durumunda bana teslim ettiler ve bir şey olursa onlara ödeme yapmam gerektiğini ve parayı Autounion Yunanistan'a geri talep etmem gerektiğini söylediler. Personel tamamen profesyonellikten uzak: kaba, kızgın, yalancı ve sizi havaalanına götürürken ve havaalanından alırken hiçbir trafik kuralına uymuyorlar, etrafta toplanıyorlar, arkadaşlarınızı arıyorlar ve yola bakmak yerine Whatsapp yazıyorlar.

Sahibi çok kibar. WhatsApp üzerinden mükemmel iletişim. Sorunsuz karşılama ve havaalanına bırakma. Araba iyi ve ferahtı, Türkiye'nin her yerinde kullandım, mekanik bir sorun yoktu. Türkiye'den ayrıldıktan sonra bir ay boyunca cüzdanımı bulamadım. Onu arabada bıraktığımı sanmıyordum, şimdi sahibi bana cüzdanımın ve kartlarımın resimlerini gönderdi. Ve bana buranın temizlikçi tarafından kurulduğunu söyledi. Bir sonraki İstanbul dönüşüme kadar onu güvende tutacağını söyledi. Bütün kartları kesip bana da gösterdi. Bu konuda beni bilgilendirdiği için kendisine çok minnettarım.

Arabanın şehir merkezinde teslim alınması (bizden talep üzerine) çok iyi, hızlı ve organize, misafirperver ve yardımsever personel (Vegas'tan Halil'e teşekkürler!). Konaklama boyunca hiçbir sorunla karşılaşılmadı (İstanbul-Antalya-Fethiye-Bodrum-İzmir yolculuğu), geniş bagajı olan konforlu bir araba ve Türkiye'de çok yaygın, bu yüzden korku yok. Gecenin bir yarısı, bizi havaalanına bırakacak biriyle birlikte, iyi bir ruh hali ve bolca kahkahayla aracı havaalanının yakınında teslim alıyoruz (teşekkürler Sonay) Öneririz! 4 Fransız kadın.

Her şey harika sonuç verdi. Teslim alma ve havaalanına geri getirme, aracı teslim alma ve geri gönderme her şey sorunsuz geçti. Çevirmen uygulaması ve İngilizce sayesinde iletişim sorun olmadı.

Çalışana göre ofis havaalanının dışında olmasına ve saat 19:00'da kapanmasına rağmen deneyimim iyiydi. Depozito, araç teslim edildikten 14 gün sonra iade edildi. Kapsamlı sigorta (sıfır muafiyet) çok yüksekti. Araba muhteşem

Çok kötü bir firma.Renault'yu seçtik ve ellerindeki en kötü arabayı verdiler.Araba çok çalışıyordu ve torku kötüydü.Gaz ışığı açık olan arabayı verdiler! En azından bir çeyrekliğine bırak, biz hallederiz, Allah'ın izniyle, onlarla yaptığım son anlaşma Bunları hiç kimseye tavsiye etmem

Hiç tavsiye etmiyorum, öncelikle havaalanında değil bu yüzden arabayı vermek için sizi ofise götürüyorlar, ikinci olarak arabayı almadan önce vizenizden para tutuyorlar (200 Euro 💶), son olarak geri döndüğünüzde onlar Ödemenize izin verecek bir şey bulmak için arabayı çok fazla kontrol edin. Belki en ucuzunu bulabilirsiniz ama açıkçası en kötüsünü, Çiğzi araç kiralamayı tavsiye ederim çok daha iyi.

Oraya vardığımızda biraz kabataslak ama aslında harika bir deneyim yaşadım. Bizi aldılar ve havaalanına bıraktılar. Araba iyi çalıştı. Hepsi iyi.

Dolandırıcılığa karşı dikkatli olun. 201 Euro ve 5 günlük tam sigortalı online ön rezervasyon. Sitede 280 Euro artı kredi kartından depozito vardı. Teslim ettiğimde her şey yolunda ama bu kuruluş kredi kartımdan sürekli para kesiyor. Neredeyse bir yıl önce ve geçen hafta kredi kartımdan yine para kestiler. Yavaş yavaş doyuma ulaşıyorum. Bugün polise suç duyurusunda bulunacağım. Bankam da 10 ay geçmesine rağmen hala para çekmelerine şaşırıyor. Parayı bankam aracılığıyla geri isteyeceğim, dikkat edin, parayı her müşterinin cebinden almaya çalışıyorlar. Bir daha asla sana gelmeyeceğim

Çok iyi bir firma, diğer firmalara göre daha ucuz ve sizi havalimanında çeşitli araçlarla karşılıyorlar

Çok mükemmel ve arabaları çok ucuz. Geniş aile arabaları var ve arabaları tatlı ve küçük.

🔻 Dikkat edin, arabayı kiraladığım bu ofis benden depozito aldı ve arabayı teslim ettiğim gün kartı size 15 gün sonra iade edeceğini söyledi ve bu güne, yani iki ay sonra, geri dönmedi.

Arabayı aldığım gün depozitomu hiç ödemediler, benden araç depozitosu için 171 $ ücret aldılar ve depozitomu 10 paket gün içinde geri alacağımı söylediler ama şimdi bir ay oldu depozitomu hiç alamadım.

Fiyatlar iyi, araç da iyi. Maalesef çocuk koltukları yetersiz. Araç kışın yaz lastikleri ile teslim edildi.

Araba rezervasyonu yaptım, para yatırdım, e-posta gelmedi, iletişim kurulmadı

Takımdan güzel bir servis. Pürüzsüz alma ve bırakma. Ekibin tüm desteğini takdir ediyorum.

Keşke 0 yıldız verebilseydim. Volkswagen araba rezervasyonu için size fiat egea veriyorlar. Uzak dur

iyi ve hızlı servis

Müşteri isteğine uymuyorlar. Sadece kötü hizmetlerini satıp para kazanmak istiyorlar

Mükemmel müşteri hizmeti

Hiçbir sebep yokken kiralık arabamı bana vermediler. Her şeyden önce onlardan araba kiralamayın

İyi fiyata bir Jeep aldım, ayrılmadan önce arabayı sorunsuz bir şekilde iade ettim, yardımsever müşteri hizmetleri.