Mercedes-Benz West Motorlu Araçlar

Mercedes Benz sertifikalı 2. El aracımı buradan satın aldım . Türker bey gayet samimi içten bir şekilde ilgilendi , gerekli tüm bilgileri aktardı . Çok memnun kaldık mutlu olduk . En kısa zaman da servis randevusu için gideceğim .

Aracımda olan problemlerimin hiçbiri çözülmedi, olmayan problemlerse servisten sonra eklendi. Daha 15.000km aracımda oluşturdukları arıza için neredeyse 1 aydır ikame araç ve servis talebime dönmediler. Defalarca hatırlatmama ve talebime rağmen ilgilenmiyorlar. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Mercedes marka olmayan aracımı şarj etmek için geldim güvenlik abla ve diğer karşılaştığımız firma çalışanları çok kibardı. İyi çalışmalar. Hayırlı işler

Araç ile çok ilgileniyorlar. Özellikle Zeynep hanım hem bilgilendiriyor hem de elinden gelenin en iyisini yapıyor. Sadece 45000 bakım için gittim ancak fazlasıyla memnun ayrıldım

Adım Murat bakal 6 mayıs pazartesi 09 sm 648 plakalı cla 200 4 matic aracımı west mercedes e bakım için götürdüm. Gördüğüm ilgi, alaka ve güleryüz karşısında şaşırdım kaldım zaten servisi bile mercedes farkını insana hissettiriyordu ayrıca bakım fiyatları diğer mercedes servislerine göre çok uygun ilgilerinden bilgilerinden güleryüzlü ve sıcak davranışlarından dolayı başta servis müdürü BÜLENT GÜNGÖREN e yedek parça konusunda her zaman yardımcı olan MURAT KARAKAŞ a atölye şefi TURGAY ÖREN bey e müşteri danışmanım ve müşteri temsilcim ZEYNEP hanıma ve ERAY BEY e motor ustalarımız EREN GÜNEY bey e, ENES KESER Bey e ayrıca ismini bilmediğim diğer atölye çalışanlarına çok teşekkür ederim iyiki varsınız iyiki hayatımızdasınız ölünceye kadar görüşmek dileğiyle ALLAH a emanet olun. Herkese tavsiye ederim

Aracımın ön camında çatlak olması nedeniyle gittim. daha önce geri çağırma kapsamında hava yastığımı ücretsiz değiştirmişlerdi. Kendilerinden çok memnun olduğum için 14 yaşındaki aracıma ağır bakım da yaptırmak istedim. sürecin her aşamasında bana yardımcı oldular ve her türlü istek ve soruma dakikalar içinde dönüş yaptılar. Ayrıca araç bıraktığımda beni evime ve işime ücretsiz gönderdiler. Aracınız kaç yaşında olursa olsun premium araç sahibi olma hissini yaşatıyorlar.

Danışmanım Eray bey, aracımla ilgili her konuda yardımcı oldu, bilgi verdi. Servis sürecini hızlandırmak için elinden geleni yaptı.. Bekleme salonundan araç bakımına kadar her şey güzeldi.

2022 model c200 aracım ile yıllık bakıma gittim diğer yetkili servislere göre %40 kadar indirimli fiyat verip kısa sürede teslim ettiler ben memnun kaldım.

2023 Model C Kasa aracımız için müthiş bakım ve hizmet anlayışı , Nida hanımın emeklerine sağlık

İzmir’de aracımı nerdeyse çoğu yetkili servise götürdüm. Aralarında en iyi servis diyebilirim.Tülin hanım ve servisteki hanımefendinin ismi sanırım Zeynep, her ikisine de çok teşekkür ederim. Aracımın genel bakımı ve birkaç işlemi vardı. Kısa sürede teslim edildi. Bekleme salonuda güzel. Gaziemir bölgesinden 25 dk ulaşım sağladım. Kesinlikle uzak bir yer değil, herkese samimiyetimle tavsiye ederim.

İzmire yaklaşırken klima bozuldu West i aradım Tülin hanımdan bir ilgi bir alaka gittim yine aynı şekilde atölye şefi Murat bey . Teşekkür ediyorum. İzmir’de Mercedes Benz servis için en iyi seçim olur diye düşünüyorum

Araç bakmak için geldik. Zaten sıfır araç yok ama ikinci el satış bölümünde çalışan beyefendi sağolsun hoşgeldin bile demedi. Suratı sirke satıyordu.

On numara işletme elemanları çok iyi profesyonel müşteri ilişkileri çok çok iyi fiyat olarak diğer Mercedes servislerinden daha makul çok memlun kaldım

Yıllardır aracımı mengerler Yetkili servise götüren birisiydim Taki 3 gün üst üste randevu alamayana kadar West yetkili servis personellerinin ilgi ve alakaları mükemmeldi Özellikle Eray beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim

Mercedes benz firmasına yakışan bir yer degil..güncelleme için gittim.saglam olan geri görüş kameramı resmen bozdular.arızayı gidermek için kaç defa gittim.ama aracın serviste yatıracaklarını belirtiyorlar. İkame araç yok.kalite yok.İYİ NİYETLİ OLMADIKLARINI DÜŞÜNDÜREN BİR DURUM VAR...TAM BİR REZALETTTTTTT..SAKIN GİTMEYİN..TAVSİYEDE ETMEYİN...PİŞMAN OLURSUNUZ...

Bu işletmeyi kullanmak istedim fakat kullanmama fırsat vermediler, bu şirket mercedes-benz otomobil yetkili satıcısı. 2023 model Mercedes araç almak istediğimizde stok mevcut değil denilip 2020 2021 model araçları 2023 model araç fiyatından 400 bin lira daha fazlasına fiyat biçerek farklı ilan uygulamalarından satışa çıkarıyor. Bayiye sıfır km gelen araçlarını ise stok yapıyor. Bu şirketin elinden bayilik yetkisinin alınması gerektiğini düşünüyorum.

1 ay önce aracımı servise gönderdim. Motor suyunu bile kontrol etmemişler. Bugün aracımın motor suyunun bittiği işareti verdiğini işettim kendilerine. Tülin hanım motora su koymak için 2.400t+kdv dosya açma ücreti ister.Yalvararak has otomotivden bizi transfer eden ama vaat ettiklerini yapmayan bir firma. Mercedese yakışmıyor. Tülin hanım diye uslübü kötü birini koymuşlar. Müşteri memnuniyeti hassasiyeti sıfır. İstanbul tabanlı bir firmadada değilmiş kimi kimse şikayet edicen şimdi. Bye bye west. Bu zihniyetle daha çok müşteri kaybederseniz. Şey demeyi unuttum servisten sonra araçları yıkama zahmetinde bile bulunmamanızı. Verdiğim aracımın benzininin bitmesini. Neyse İzmir firması yine şaşırtmadı.

Servise vermek için Navigasyon ile gittiğim servis alanından bir gün sonra aldığım aracımın navigasyon u bozuk geri verildi. Bunun üzerine kartımın bozuk olduğunu söylediler. Bir gün önce sağlam verdiğim navigasyon kartım teslim aldığımda bozuktu ve söyledikleri tek şey biz bir şey yapmadık !!! Gerçekten cok profesyonelce ve güvenilir. Tebrikler

Satış bölümündeki arkadaşlara soru bile soramıyorsun 5 karış surat ve çok ters davranıyorlar bu nasıl esnaflık araç almaya geldik bi dövmediler

Yaklaşık 5 yıldan beri bu firma ile çalışıyorum aracımı sürekli servise bu firmaya götürüyorum en son aracımı da burdan aldım Bülent beye ve ekibine çok teşekkür ederim,herkese tavsiye ediyorum

Musteri karşılama olsun araçla ilgileri olsun her şey çok güzel özelikle güler yüzü ile Tülin hanıma tesekkur ederim

Müşteri ilişkileri samimi, iletişime açık, güleryüzlü. Yardıma hazır personel, problem çözme üst seviyede. Öncelikle Zeynep Hanım ve Erhan Bey olmak üzere her bir personele ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Tekrar gidecek miyim? Kesinlikle!

Kaliteli ve sertifikalı kullanılmış Mercedes-Benz ve BMW bulabileceğiniz bir araba merkezi..

Özellikle Zeynep Bıyık hanıma çok teşekkür ediyorum, her konuda çok yardımcı oldu

Yeni açılmış bir yetkili Mercedes servisi. Ulaşımı kolay. Kurdukları ekibi beğendim. Aracımın problemlerini makul sürede, garanti kapsamında hallettiler. İşlemler boyunca ister misafir bölümünde isterseniz hemen yakınındaki alışveriş merkezinde vakit geçirebilirsiniz. Arzu ederseniz sizi istediğiniz yere bırakıyorlar. Benimle ilgilenen Erhan Beye teşekkür ediyorum. Oldukça yoğun olmasına rağmen herkese yetişiyor. Tavsiye ederim.

Özellikle Zeynep Hanım ve Erhan Bey olmak üzere gayet ilgili, güler yüzlü bir yetkili servis. Servis sonrası da bir kaç gün sonra arayıp memnuniyet sormaları çok hoş.

Aracımı takasta kullanmak istedim Türker bey’i aradım buyrun gelin görüşelim dedi.Gittiğimde Türker Bey yerinde yoktu izinliymiş .araç bilgilerim alındı ama 100000 üzeri araç pek almıyoruz denildi yine de değerlendirmeye alalım denildi (aracım105000) alacağım araçta 95000 deydi aradan 4 gün geçti dönüş sağlanmadı ben aradım aracınızı değerlendirmeye alamıyoruz denildi .satarken 1milyon km garantisi var cart curt alırken 100bin çok fazla ofiste bi çay bi su bile ikram edilmiyor uzak durun Bence kesinlikle tavsiye etmiyorum

Araçlar güzel fakat piyasa uçmuş. Ekmeğini camekandan tavuğa banan Kemal Sunal gibi arabalara hayallerimizi bandık.

Şarj istasyonu için durduk. Otoparkı düzenliydi.

Kaliteli hizmet güler yüzlü personel konumu muhteşem aracınız servise bıraktığınız da hemen yanı AVM

👍

İnsanların yüzüne bakmayan, ilgisiz diger Mercedes bayilerinden çok farklı. Çalısanları çok ilgili ve müsteri memnuniyeti odaklı. Tebrikler.

ihsan bey e çok teşekkür ederim

Sıcak ve ilgili bir karşılama

Servis temsilcisi son derece yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum herşey sorunsuz yapıldı

35 DTA 44 nolu aracımla,Bir şekilde yolum düştü ,ve aldığım hizmete çok memnun kaldım, HERKESE TEŞEKKÜR EDERİM.

Deneyimli personeli hızlı çözüm odaklı çalışanları ve müşteri memnuniyetini düşünen bir işletme.

Alışveriş merkezinin girişinde cevreyolunda bir yer ,bence burada değil de başka bir yerde olsa daha iyi olabilirdi diye düşünüyorum ama sanırım orta segment araçlarda olunca böyle bir yer düşünüldü. Mercedes-Benz almak isteyen buyursun gelsin:)

Teşekkür ederiz gerçekten çok ilgili bir servis

Servis güzeldi fakat tamirat tavsiyelerini iyi gözden geçirin.

Güzel, temiz ve güvenli bir ortam. Güler yüzlü kadro.

İçeride ki araçlar çok pahalı olduğu için korktum ve içeri giremedim :)

İlgili, bilgili ve Güleryüz lü personelle kaliteli hizmet

Kaliteli üst düzey bir servis, her anlamda.

Mercedes adına herşey var çalışanlar işinin ehli aradığını bulabiliyorsunuz

Servis ve personel olarak çok iyiler. Teşekkürler WEST MERCEDES

Serviste Volkan Bey, araç satışta Türker Bey müthişler, kesinlikle tavsiye ederim

Tüm çalışanlar son derece ilgililer. Hizmet de aynı şekilde.

Ayrıca Servis danışmanı Erhan Çolpan arkadaşıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim

aracımızı oraya gonderdik personel muhteşem.

Hava. Yağışlı. Belki ondan Sakindi. Mercedeler güzeldi.

Çevreyolu kenarında ulaşımı kolay bir yerde

Tavsiye etmiyorum.

Harika bir işletme

Servis konusunda deneyimli ve cok basarili bi servis

Konum güzel, araç çeşitliliği ve ambiyans harika

İşinin ehli, Mercedes-Benz in en iyisi

İleri anlayış temiz personel

Yeni ve güzel. Servis canlı ama ulaşımı zor.

Süper kaliteli ve ilgili personel...

Lan bu yere ne ara gittim hatırlamıyom

Aracınız güvenli ellerde!

İlgili ve alakalı çalışanlar. Memnunuz.

🌟🌟👌👌👌👌 West motorlu Mercedes benz bayii ziyaret edin mutlaka ❤👈

Kaliteli hizmet

Hayırlı uğurlu olsun.

👍🏻👌🏻✌🏻

👍

10 numara yer tavsiye ederim

👍👍👍

Her zaman yanımızda

Amblemi yeter

Araba lar vaar

✋✋Başarı li

Çok güzel

Merkez ofisteki baş mühendisin bu departmanda çalışmaya başlamasından yaklaşık 2 yıl sonra Westpark'taki merkezi kullanmaya başladık. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki bu merkezin hizmeti, teknik muayenesi kusursuz bir şekilde yapılıyor, aracı bir gün veya 12 saatliğine bırakıp yağ değişimi ve küçük hataların onarımı ile teknik muayene yaptırabilirsiniz ( benim durumum kırık bir arka cam sileceği) Aracınızı evinizden alıp evinize hazır bir şekilde teslim edecekleri anahtar teslim seçeneği bulunmaktadır. Hizmet yelpazesi diğer merkezlerdekiyle aynı, onarım, bakım vb. Ancak burada insanların takip ettiği uzmanlar var. Son teslim tarihlerine uyulur ve hizmetlerin maliyeti arabanın sınıfına karşılık gelirken diğer merkezlere göre uygun fiyatlı kalır. İçeride bekleme odası var ve personel dost canlısı. Anahtarlıklar, anahtar kutuları ve diğer ürünleri Mercedes etiketiyle satın alabilirsiniz.

İyi Pahalı Kaliteli

Diğer ülkelerdeki Mercedes sahipleri için korkunç kısıtlamalar. Dünya çapında garantiyle geri dönme önerileri saçma

Kalitenin en üst seviyesi

Kalite servis