Nissan Sertepe (Nilüfer)

Hiç memnun kalmadım çok kötü yarım saat içerde oturdum hoşgeldin diyen bile olmadı araç bakmaya gittim nerdeyse neden buraya geldin diyeceklerdiye çok korktum

Satış elemanları son derece ilgisiz. Yeni araçlar için Fiyat soruyorsun yerinden kalkmadan cevap veriyorlar. Cevap almak içinde neredeyse yalvartacaklar. Servisi kesinlikle rezalet fiyat veriyorlar sonra fiyatı düşük vermişiz müdür onaylayacak deyip 20 dakika karşılarında bekletiyorlar. Aracın 30 bin bakım Servis süresi neredeyse 4 saati buldu. 4 saat bekleme süresinde bir bardak su bile ikram etmediler berbere tıraş olsan 50 liralık tıraş için sana ne ikram edeceklerini şaşırır. Bunlar servis başına en az 2 bin TL alıyor ve bir bardak su ikram etmiyor lar. Servis fiyatlarında standart yaklaşık 2 bin. Ekstra çıkarsa Allah korusun. araç alacaklar bir daha düşünsün ben pişman oldum.

Daha önce araç almistik,Simdide servisinde deneyim imkanim oldu,Çevremde 3 tane Nissan yetkili servisi olmasına rağmen ben sırf Bahadır beyin nezaketi bilgisi deneyi için gittim,müşteri odaklı açıklayıcı bilgiler,Sanayide veya Serviste Allah böyle adam gibi Adamlarla karşılaştırsın... Servisten çok memnunum

İşlemleri kısa sürede halleden Fatma Hn a sonsuz teşekkürler. Çok ilgiliydi ve güleryüzlüydü.

İnternette tv da boy boy afişler takas indirimi ve yüzde 0 faiz var ne garipse bu bayii uzayda sanırım 200 bin liraya farklı oranda kredi mevcut ayrıca takasa da araç almıyorlar pazar günü özellikle gittim bayan arkadaşın ilgisi 0 yetersiz biz bayii maalesef tavsiye etmiyorum…

Biraz dağınık çalışılıyor. Tam böyle insanın içine sinen bir alış veriş, iletişim, muamele,hizmet vs. yok. İlgi sanki göstermelik gibi. İnsan kendi aracının olduğu servise yani kendi servisine gidince özel olmak ister, ayrıcalıklı olmak ister.

Servise gittiğimde 14 bin tl dedikleri qasqai bagaj amortisörünü ertesi gün bosch car da 500₺ ye değiştirdiler. Ticaretten anlayan bir kurum (!)

Teknik parça bölümündeki arkadaşların bilgisini artırmanız gerekiyor bilmiyorum diye cevap veriyor lar herşeye dolu pakette olan direksiyonun ses açma tuşları sonradan takılır mı diyorum bilmiyorum diyor kınıyorum gerçekten bu olayı

1 ay arabamı teslim alamadım, teslimatın daha hızlı olması için parçaları kendim alıp getirmeyi teklif ettim istemediler amaçları neydi bilemiyorum, 30.000TL masraf çıkardılar, masrafları havale yaparak ödedim kendi bankalarında sorun çıktığı için para bloke edilmiş tabii biraz gecikeceğini anlayınca birden kibar beyefendi canavar oldu… neyse ki bir kaç gün sonra parasını aldı bu kişi ama hiç profesyonel olmadıklarını öğrenmiş oldum, bir daha adımımı atmam

Araç almak için uzun zamandır bayilerle gerek yüz yüze gerekse telefonla arayarak iletişime geçtim.Bayilerdeki satış danışmanı arkadaşlar iletişim bilgilerini alıp bize geriye döneceklerini söylediler.Hiç bir bayi olumlu ve olumsuz dönüş yapmadı.Bursa Sertepe Nissan bayii ÖZGE Hanım hariç.Kendisi işinde deneyimli, tecrübeli işinin ehli ve işini severek yapıyor.Eğer tercihiniz Nissandan yana ise mutlaka yanına uğrayıp çayını içmelisiniz.Kendisine teşekkür ediyor başarılar diliyorum.İnsallah kendisini daha iyi yerlerde görmek de nasip olur.

03/09/2021 tarihinde bakıma gittim 2900 TL dediler bende itiraz edince 2680TL çektiler Ama ilginç olanı da il dışından biri bakıma gelmiş sertepe ye 1700 lira dediler 20000 km araçların ikisi de Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Size tavsiyem il dışından randevu alın en az 1000 TL daha ucuza yaptırırsınız

Lpg takili oldugu icin bakamayiz dediler. Bosuna goturmeyin lpg varsa aracinizda. Daha onceki sahibi goturmus benim araci gayette bakilmis o zaman da lpg liymis. Yok bilgisayara takamiyorlarmis daha once takmisiniz bilgisayar mi degisti

Sakin bir servis tertip düzen gayet iyi çalışanlar işlerini iyi yapıyor

Otopark sorunu var. Yer bulamayıp yol karşısına koyarsaniz bu seferde Belediye otopark parasi kesiyor. Orada bile yer bulmak zor.

İlgi alaka - karşılama dışında her şey güzeldi. Tadilatta olduğu için temmuz 2019 tarihleri içersinde giderseniz bekleme noktaları mevcut değil neyseki metro çok yakın rahatça gidip gelebiliyorsunuz.

Yakit filtresi için Ovaakca sertepeyle görüştüm 460 tl fiyat verildi ama işçilik fiyatı için başka biriyle görüşmem gerektiği söylendi,ovaakcadaki kişi meşgul olduğu için nilüfer şu yönlendirildi aynı parçaya 700 tl + 100 tl işçilik olduğu söylendi böyle dolandırıcılık gormedim, nilüfer şubeyi kesinlikle tavsiye etmiyorum.

KESİNLİKLE NE ALIŞVERİŞ YAPIN NE YAPTIRIN NE ARAC ALIN NE SERVİSİNE YOLUNUZ DÜŞSÜN KAZA YAPAN ARACIM 48 GÜN SERVISTE BEKLEDİ NOTER ÜZERİNDEN İHTAR ÇEKİP SERVİSTE KAVGA ÇIKARINCA 24 SAAT İÇİNDE ARAÇ YAPILMIŞ!!! HASAR MİKTARLARI SİSİRİLİYOR DİKKATLİ OLUN.

İlgili güleryüzlü … Serviste çok bekletme yok, dedikleri saatte teslim ediyorlar.

İlgisiz bir bayi kişileri kapıdan yok çekerek geçiştiren tavırlar 4 aydır gelipte gelmiyen araçlar yada 1 tane gelen araç politikası tebrikler

Güzel ilgi alakası ama fiyatta indirim yapmamaları hiç hoş değil birde ikame araç vermemeleri sorun pandemi mazereti sundular ama arabamın bakımını uzaktan kumandayla yapmadılar herhalde içine biri binerek servise aldı.. Sonuç olarak indirim yapmamaları olumsuz sonuç diğer bakım işleri iyiydi tavsiye 10 üzerinden 6 diyorum bir daha gider miyim düşünürüm

Satış elemanları ilgisiz ukala hele bir sarışın bayan vardı az daha bizi dovecekti heralde patronin kızıydi yada çok yakını yoksa böyle birini orda bı dakika tutmazlar sanırım işletme ye zarar veriyor sırf bu kadın yüzünden Nissan araç almadim

Çok ilgili kaliteli güler yüzlü personeli sahipler

Anladığım kadarıyla Nissan Sertepe bayisi kendilerine müşteri memnuniyetinde Nissan marka aracınızı sattırma hedefi koymuş. Berbat bir hizmet kalitesi var. İlgi ve alakasızlığın dışında yanlış yönlendirme ve bekletme cabası. İlk bakım amacıyla gittim ancak tam bir hayal kırıklığı. Servis sorumlusu beyfendi ile iletişim kurmak için baya çabalamanız gerekiyor. Suratındaki umursamazlığı gidip tecrübe edebilirsiniz. Nissan merkezine de şikayetimi ilettim. Bir daha asla gitmem!!

Her 10 bin km.de araç servise giriyor ve en az 2bin TL periyodik bakım ücreti alıyorlar (Bugün 80 bin km bakımı için 2059 TL ödedim). Nissan müşterilerine bu kadar ücret almasına rağmen bir servis hizmeti ile gideceği yere bırakmıyor. Bu konuda Alman Premium otomobil markasını örnek alabilir ler. Premium marka bile periyodik bakımı hem 15 bin km de bir yapıyor ve daha az ücret alıyor ve üstelikte servis işlemleri bitene kadar ikame araç bile veriyor

Araç arızamı giderdiler bunun için de ücret talep etmediler sağolsunlar ama galiba olayı akü kutup başını söküp takarak yaptılar, bunun için para istemediler 🤔🤣🤣

Deneme sürüşü yaptım hiç memnun kalmadım sokak arasında deneme sürüşü mü olur olur? saçma

Satış elemanları gayet nazik ve anlayışlı fakat ustaları için aynı şeyi söylemek mümkün değil.Orada oluşan sıkıntıyı maalesef ustalar araç sahibinin üzerine rahatlıkla atabiliyor birde seslerini yükseltmeye biliyorlar.

İlgi çok güzel...Yalniz herkes için genel bir sıkıntı var o da fiyatlar....ayni işi yarı fiyata yaptırmak mümkün. Keşke bu sıkıntıya çözüm bulsalar da hep servise gitsek

Doğru bilgi almak istiyorsanız deneyimli eleman burada

Aldığımız sıfır aracın kaskosundan boya korumasına , kaput filminden cam filmine kadar yaptırdığımız yer... müşteri memnuyetini hiç bir şekilde umursamayan ve sattığı ürünlerin arkasında durmayan bir firma ...derya hanım özellikle bu konuda hiç bir uzlaşmaya gitmiyor.

Değiştirilen parçalara garanti vermiyorlar servise gidip de fahiş fiyat ödemenin bir anlamı yok

İş başı saatlerine pek uymuyorlar gibime geldi. Akşam paydos saatine yarım saat kala ve sabah ilk yarım saat sallana sallana iş yapıyorlar. Bilgisayar sistemi vasat. 15 dakika aracımın buji kodunu buldular.

Satışta ilgi alaka ve takip ile teslimat süper. Servis Hizmeti henüz almadım. 2.bir araç alma şansım olduğunda yine Nıssan'ı tercih edeceğim.

Bir gün önce fiyat verip birgün sonra aracı oğlene kadar opsiyonlayip aracı almaya gittiğimizde bu fiyata veremeyiz deyip vazgeçen firma ne kadar iyi olabilit

Servis ve temsilcimiz gayet iyiydi aklıma takılanlar yada aklıma gelmeyenler ile alakalı detaylıca bilgilendirildim bakım zamanı hızlı ve başarılı

Arabanizi kesinlikle icine yatarak kontrol edin eksik parca taktiklari oluyor sizi sucluyorlar ayni oso baska yerlere daha ucuza ve daha hizli yaptirmak mümkün gitmeden 2 kere dusunmek lazım

Çok ilgililer. Verilen randevu saatlerine uydular, yapılan işlemleri tek tek açıkladılar. Gayet memnun kaldım.

Servis vasat soru sorsanız para istiyorlar dışarıda 150 TL olan parçaya 1200 TL istediler ilgi alaka sıfır tavsiye etmiyorum

Özellikle servis müdürü Rıdvan beye çok teşekkür ediyorum ilgi ve misafir perverliği harika on üzerinden 10 veriyorum her şey için çok teşekkür ediyorum işininiz rastgelsin müdürüm

Serviste cam sileceği gibi en basit parça yok.ilgi alaka sıfır 3 kişi var hepsi bu basit işlem için birbirine gönderiyor.

özellikle servis tarafında olmak üzere, çok kibar ve bilgili insanların çalıştığı bir firma

Hiç araba yok reklam veriyorlar abartıyorlar devamlı zam zam zam hiç merhamet yok sişirmece araba yok olsada uçuk fiyatlar

ilgili personeli var fakat yakın çevre bayilerden nispeten daha yüksek fiyat veriyorlar

Bahadır beye ve Nazan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim...

Bursanın en eski araç satış ve servisi olan bir yer , Nissan yetkili bayi , işlerinde profesyoneller, personeli güleryüzlü ve başarılı

Böyle rezalet biyer olamaz.yaptıkları işin arkasında durmuyorlar. Parayı alana kadar herşeye evet parayı aldıktan sonra garantisi yok hiçbirşeyin.

ne zaman gitsem ''satılık araç olmadığını'' söylüyorlar. O yüzden artık gitmeme kararı aldım. Şehir dışından araba bakıyorum

Kaliteye önem veren bir marka satıcı personel ilgili fiatlar normal

Elemanlar arabalar süper ancak araç aldığınızda patronu notere götürmek imkansız.sonuç önce notere sonra noteri al sertepe yalova yoluna sonra dön noteri notere bırak.vs.vs.çıldırmamak elde değil...😠😠

İlgili ve çözümcü bir tavırla aracımdaki sorunu hemen hallettiler kendilerine teşekkür ediyor sizlere de tavsiye ediyorum...

Sanayi yatırımları ülkenin gelişmesi açısından önemli sanayi yatırımında ulaşım önemli bir yer tutuyor bu tür yerler gösterge

Satılık sıfır araba yok. Ve orda çalışan vatandaş ta espiri olarak yok satıyoruz diyor

Satış elemanları cok kötü özellikle sarışın olan bayanı orada nasil çalıştırıyorlar anlamış değilim

Müşteri memnuniyeti anlayışı yok. İlgi, alaka, hizmet zayıf. Aracı satana kadar sizinle ilgileniyorlar maalesef.

Arac almak icin gidip ilgisizlikten almayip dondugumuz biryer olarak hatirliyorum

Parça fiyatları görünce hatim indiriyorsunuz battığınız an

Çalışanların ilgisi çok güzel ama sapasağlam verdiğim arabamın çalışır haldeki arka silecekleri çalışmaz oldu :(

50 kuruşluk plastik tıpa 73 tl...yok böyle bir fiyat politikası...

Hızlı bir şekilde ilgilenip arabadaki sorunu çözdüler.

Sıfır araçlarının sergilendiği bir galeri. 2. el araç yoktu .

Servis fiyatları sürekli artıyor.insanlar yakında garantiyi bırakıp diğer servislere gidecek.

Pahalı müşteriye ilgi yok

Güler yüzlü ve ilgili çalışanları vardı memnnun kaldım teşekkürler

Fiyat nedeniyle puan kırıyorum.ama danışman rıdvan bey müthiş ilgili ve samimî

Türkiye'nin en kötü servisi Nissan marka aracimivar servis yüzünden saticam

Yedek parça almaya gidip de İstanbul'dan medet ummak çok da mantıklı değil sanırım..

Zamanında randevu, söz verilen işçilik, tatsız sürpriz yok, temiz ve saygılı ortam.

Nissan otomobil severler lütfen yeni modelleri görmenizi tavsiye ederim 👍❤️

Temiz güzel bir yer ilgi ve alaka güzel...

Aracımı buradan aldım. Kaliteli hizmetleri için teşekkürler.

Genel itibari ile servis hizmet anlayısindan dolayı Nissandan nefret ettim

Servis de Gökhan diye bir kardeşimiz var Sağolsun her konuda yardımcı oluyor.

Her zaman guler yuzlu, hizli servis.

Arac alacak bayi ariyordum. Yorumlari okuyunca harbiden vazgectim

Satış danışmanı Hülya ÇAKILKAYA hanım çok ilgili kendilerine teşekkür ediyorum

Personel ya dusuk maas yada az maas cok is yapior suratlarinda memnuniyetsizlik var ilginc .

Plakam düştü 5 dakikada yenisini taktılar para istemediler

Nıssan zatış mağaza güzel rahat bir yer. Araç hakkında sizi bilgilendiriyorlar.

Recep ustamın tecrübesi sayesinde diğer nişanlarda hep bir adım önde olacak

Satış ekibinden Altan bey e yardımlarından dolayı teşekürler.

İlgili ve bilgili personel. Temiz ortam.

Arabamız nissan oldügündan dolayı güzel bir yer

Aracımı sevise götürdüm çok memnun kaldım

İlgi alaka güzel.

Çok büyük kapsamlı bir servis

Çok ilgili ve alakalılar

Güzel ve kaliteli hizmet 👌🏾

Güler yüzlü ve ilgili alakalı bir servis

Ellerinde araç yok bayi tabelası var giriş yok

Hizmet hızlı ve kaliteli, deneyimli güleryüzlü elamanlar

Ilgili ve guleryüzlü personel...

İlgili alakalı yardımcı satış danışmanları

Hülya cım bize çok yardımcı oldun tesekkürler

Güler yüzlü bir karşılama mevcuttur.

Sorunları çözemedem başından savıyorlar

cagatay ben candir ilgili alakalı sicak kanli

Servis kalitesi yüksek, personel güleryüzlü

Kalitenin adresi

Temiz ve güler yüzlüler

Tecrübeliler. Hizmet ve ilgileri iyi. Teşekkür ederim.