Liva Pastanesi

Liva Ankara nın en iyi pastanesidir. Herkes bilir. Ancak bugün kahvaltı olarak börek yemek istedim. Bir tabağa böreği koyup getirdiler. Yahu insan yanına 2 tane çeri domates 2 dilim salatalık ne bileyim birşeyler koyar. Sanayi börekçisi gibi koydular masaya. Livaya hiç yakıştıramadım. Ha börek nasıldı, elbette güzel. Fakat sunumu beğenmedim. Ayrıca garsonların da çok da ilgili olduğunu söyleyemem.

Tunalıda ki yerinden Berliner almıştık çok beğendik.Bu şubesinden dün ilk defa alıp deneyimledik.Kesinlikle lezzet farkı muhit farkını bastırıyor bu kadar farklılık olabilir. Tunalı da yediğimiz yağlı kat kat yumuş yumuş ve taze bir Berliner iken, buradaki sert poğaçanın içine sıkılmış aromalardan ibaretti. Yakıştıramadım hiç beğenmedik. Tunalı dan şaşmayın derim.

Ailem isteme toreni icin pasta siparisi vermisti. Siparis alirken hersey iyiydi. - Teslimat gunu geldiginde yoğunluk oldugunu ve aracin yetisemeyebilecegini, bu nedenle gelip alabilecegimizi soylediler. Onca telasin icinde pasta almaya gittik. - Yine teslimat aninda pastaya eklenen canli cicek icin 850 tl ayri bir ucret istendi hem de nakit olarak. Ikinci bir surpriz. - pastada kullanilan renklendirici neyse o da cikmak bilmiyor. Servis edilen tum misafirler masmavi oldu.

Garsonlarına eğitim verilmesi, Müşterinin siparişini iyi anlayan ona göre sipariş getiren yanlış anlayınca karşılık vermeyen. Ortam desen sinekten geçilmeyen mahalle kahvesi gibi yer….

Kampanya dan aldığım tek kişilik 5 adet pastanın hepsi de ekşimişti iade istedim bozuk olduğunu kabul edip yerine günlük taze pasta göndereceğiz dediler bu sefer yine ekşi bayat hatta küflü pastalar geldi insan sağlığını bu kadar önemseyen bir firma yazıklar olsun hakkımı helal etmiyorum dalga geçilecek kadar basit bir durum değil bozuk gıda tüketmek

Dışardan görüntüsüne aldanarak gittik. Çok ferah bir mekan gibi düşünmüştük ancak içerisi oldukça basık. Ayrıca çalışanlar sattıkları ürünlere hakim değil. İçinde krema var mı diye sorduğum bir pastaya evet var dediler ancak içinde karamel varmış. Karamel ve krema farkını bilmiyor olabilirler, bence çalışanlara ürünler önce bi tanıtılsın, sonra servise çıksınlar.

Lütfen kendi yemediğiniz şeyleri özelliklere müşterilerinize sunmayınız marul ölmüş salatalık kendinden geeçmiş patates desen 1gün önceden kalmış gibiydi kesnlikle tavsiye etmiyorum

Gelir gelmez hemen menü geldi oysaki masada önceki müşteriden kalan küller vardı, masayı silmesini istedim bir bezle yarım yamalak sildi o esnada gelen ekşi koku bezin kirli ve bakterili olduğunun işaretiydi ne yazık ki, sonra siparişi verdik, sufle istedik suflenin ortasında pişmeyen fındık kadar akışkan bölüm kalmıştı çok pişmekten, sufle değil bildiğiniz kek yedik, sonra misafirimiz geldi Türk kahvesi istedi, unutulduğu için yarım saat sonra geldi, acı ki Liva adına hiç yakışmayan bir işletme mevcut şu an, başka yorumlara da baktım gelenlerin çoğu olumsuz yorum yapmış 🤷🏻‍♀️

Izmirden Ankara ya gelince yolumuzun düştüğü kahvaltı salonu lezzetler ve porsiyonlar oldukça lezzetli tek sıkıntı servis çok geç geldi

Farklı livalara gidiyorum piyasaya göre eskiden pahalıydı şu anda kahvecilerden uygun kaldı milkshake frappe frozen için özellikle tercih edilir. 100 tl civarı. Limonata meyve suyu da öyle cam bardakta ve 90 tl civarı. Asıl eklediğim tabağı deneyin biz ailecek yedik güncel fiyatı 300 tl ve 4 kişiye yetti. Tatlı çikolata çok sevenlere öneririm. Sadece şubelerde var pakette yok. Çalışanlar da ilgiliydi.

Bugün 4 adet tek porsiyonluk pastalardan aldık. Ürünlerden biri hariç hepsi bayattı. Ürünlerin bulunduğu tezgahtaki koordinatör hanımefendinin tavır ve söylemleri nezaket sınırları dışındaydı. Kendileriyle durumu paylaştığımda durumu garsona iletmem gerektiği söylendi, garsonun ne ilgisi varsa. Diger taraftan belki ikisinin bayat olabileceği de söylendi. Böyle rezil bir deneyim karşılığında böyle bir para ödemek Livanın kapısından bir daha geçmemek için yeterli bana göre.

Her zaman olduğu gibi gidip oturduk bir tane tavuklu salata bir porsiyon karışım Karaköy böreği istedik salata yaklaşık 25 dk sonra geldi bu arada Karaköy böreğini arkadaşım çoktan yedi bitirdi yemekler birlikte gelir benim bildiğim neyse salatada bulunan tavuklar kâğıt gibi ve kuruydu geri gönderdim güya yeniden tavuk yaptılar o tavuklar da kuruydu ama ince değildi yedim artık aşçı tavuk pişiremiyor çok ilginç, bu arada yemeği beklerken yukarıdan su ile soğutma yapan boruların arızası nedeniyle banyo yaptım yer değiştirmek zorunda kaldım, garsondan yağ ve nar ekşisi istedik çay getirdi hayır çay değil şu şu lazım dedik yağ ve nar ekşisini getirdi masada duran şapkanın üstüne koydu şapka nar ekşisi oldu yapış yapış, salata’ da yeşillik eksikti ve yeşillikler kocaman kocaman atılmıştı yemekte çok zorlandım, ilk defa gelmedim ama son defa gelmiş olabilirim liva bitmiş maalesef denetim yok kalite yok anlam veremedim belki de el değiştirdiler bilmiyorum.

İnternetten siparis verdim, telefonla aradılar istediginiz ürün kalmamış farklı bir ürün isterseniz hemen yola çıkartabilirim denildi. Onayladım ürün 2 saattir gelmedi, aradım iptal etmediler, 1 saat sonra gelir dediler, dedim yetkili biri ile görüşmek istiyorum, zaten yetkili şube müdürü bu cevabı vermiş daha üst yetkili yokmuş koca livada. Normal pasta yerine 3 katı para ver, kurumsal ve kaliteli diye, yaşadığın olaya bak. 24 saat içinde gönderim hakkımız var diye birde uyarıyor. Sanki özel pasta siparişi verdik. Ne kapısından geçerim, nede eşimi dostumu gönderirim. Sipariş vermeden önce 5 defa düşünmek gerekli.

15.08.2024 tarihinde livashop uzerinden istanbul yolu fabrika satiş magazina sincan koru hastanesin getirilmesi uzerine 0.5kg + 0.5kg + 1kg + 1kg + 1kg toplam 4 kilo olarak sipariş verdim. Toplam 5 parca gelmesi gereken urunler 3 tane 1kglik kutuda bir tanede 0.5kglik kutuda tarafima gonderildi, hastane heyetine dagitilacagi icin 5 paket siparisin 4 paket geldigini firmaya telefonla bildirdim, urunu tartma sansim yok, icini acip sayma sansim yok, yetkili bana toplam kilo uzerinden gonderdik siz niye "ayri istiyorum demediniz"diye bilgi veriyor, yav kardesim diyorum ben sana ne diye ayri ayri siparis vereyim iki tane 500gr'in 1kg edecegini biliyorum diyorum daha martaval okuyorlar. Neyse guc bela eksik olan urunu getirdiler , AMA ODA NESİ ? VİTRİNDE KALAN EKŞİMİŞ ÜRÜNÜ GONDERMİSLER. Buradan bir daha alisveriş yapilmaz.

Bir pasta sipariş verdim, sipariş verdikten yarım saat sonra arayıp ellerinde olmadığını başka bişeyle değişiklik yapılabileceğini söylediler ben de değişsin dedim tamam hemen yola çıkıyor dediler 1.5 saat oldu gelmedi, aradık 1 saati bulur gelmesi dediler iade olmaz dediler. Hemen yola çıkan ürün nasıl 2.5 saatte gelir anlamıyorum hem istediğim ürünü yok bizde deyip değişiklik yapalım dediler hem de 2.5 saatte gelir diyorlar o sürede istediğimi yapıp gönderse tamam da tezgahtaki hazır pastayı kutuya koyup göndermek 2.5 saat sürmez ya da sürüyorsa da iade kabul edersin böyle saçmalık olmaz. O kadar para verip bir de bu rezilliği yaşamak hiç hoş değil kesinlikle tavsiye etmiyorum

Dışarıdan çok güzel gözüküyor ama dondurmanın içinde böcek vardı. Geldiğimizde hiçkimse bize yardım etmedi biz de 15 dakika boyunca bekledik. Burası çok kötü. Yemekleride kötüydü. Çoğu yemeği yemedik çünkü hem tiksindik hemde tadını beğenmedik.

Böyle bir pastaneye yakışmiyacak bir fincan geldi bu çay kahve izi neyse bilmiyorum artık çıkmıyor olsa bile müşteriye böyle bir bardak yada fincanla içecek ikram edilmez

Sürekli pasta sipariş verdiğim yer fakat yazılan notları asla düzgün yazmıyorlar. Eşimin doğum günüydü yeni baba olmuştu o güne özel notta iyi ki varsın dünyanın en güzel babası yazmıştım nota iyi ki varsın dünya güzel yazmışlar özensizlikleri için bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.

20.05.2024 tarihinde hediye olarak anneme gönderdiğimiz kutunun tarihi 26.05.2024 olacak şekilde ileri bir tarih basılmış. Çikolataların tadı da alınan paraya ve livanın adına yakışmayacak şekilde kötü…

Sabah kahvaltı için su böreği için sıkça gittiğim bir mekandır. Su böreği haricinde kahvaltılık simit poğaça çeşitlerinin yanında şerbetli tatlılarıda güzel. Aşırı güzel diyemem ama yenir. Özellikle pastaları güzel oluyorlar. Onun için tavsiye ederim.

Güzel bir mekan. Ürünleri taze ve lezzetli. Servis ve hizmet konusunda biraz daha özen gösterilmeli. Fiyatlar bir tık piyasanın üzerinde. Bunu da lezzet ve kaliteye vermek lazım. Konum güzel. Acity yoğun ortamından sıyrılmak için ideal. Ailece yada grupla gelip sohbet edebileceğiniz uygun işletme

Geçen hafta misafirlik için alınan yaş pasta tüm misafirlerin tabağında kaldı kimse yemedi ekşiliğinden dolayı.kalan yarısı da çöpe gitti.Markaya yakışmayan günlük olmayan bir pastaydı.Resimleriyle livanın sayfasına yazdım uyarı almaları için ama dönüş olmadı.👎👎👎

180 liraya adet pasta aldık. Livada ne kadar kötü olabilir ki demiştik. Pasta bayat en az bir kaç günlük. 1 yıl önce de burma kadayıf için aynısını yaşamıştık. Hayal kırıklığı.

Çalışanlar çok beceriksiz bir biriyle sohbet edeceğine biraz iş öğrenseler daha iyi olur kahve üstüme döküldü siz siz olun paket kahve istemeyin

Tek kişilik pasta ve dilim pastalardan 5 adet sipariş verdik. Sanırım yediğim en kötü cheesecake idi. Peynir tadı sıfır, ürün beklemiş, krema kurumuş, alt kısmındaki bisküvi yumuşayıp kek olmuş. Polka ekşimiş, fıstıklar yumuşamış. Malaga’nın keki bayatlamış. Son olarak profiterolün tadına bakacak olan arkadaş da ölmezse başarıyla bu parkuru tamamlamış olacağız

Standart lezzetler olmazsa olmaz denemez Profiterol ve muhallebi sipariş ettik Hemen hemen birçok restoran ve tatlıcıda yiyebileceğiniz lezzette ve standartta Mekan olarak içerisi ferah ve güzel Otopark olarak hemen karşısında AVM otoparkı kullanılmakta yoksa yer bulmanız çok zor

Daha önce de birçok kere toplu rezervasyon ile gitmemize, önceden siparişlerimizi toplu olarak bildirmemize rağmen “siparişler aldığımız kağıdı kaybettik” diyerek oldukça lakayt bir şekilde misafir ağırlayan bu işletmeyi kesinlikle tavsiye ETMİYORUM. Vaktiyle yemeklerde sorun yaşadığımız (kumpirde küflü zeytin gibi), tarihi geçmiş acıbadem kurabiyesi aldığımız da oldu. İşletmenin adına güvenip, münferit olaydır deyip üzerinde durmadığımız oldu. Ancak bugünkü tavır bardağı taşıran son damla oldu. Asla Gimat şubesini tavsiye etmiyorum, şahsen hiçbir şubesinden de bir daha alışveriş yapmayacağım.

17.08.2024 günü aldığımız trileçe ekşi ve bozulmuş çıktı. 15 km geri gitmemek için götürüp iade etmedik. Parası da çöpe gitti. Güya 40 yıllık pastaneciler, reyondaki ürün bozuk mu taze mi bilmezler mi ? Elbette bilirler ama eskisi gibi iyiniyet yok. Ayıp, günah.

İşletmeden 1 tepsi baklava aldım tepsi parası olarak 50 TL lik tepsiye 300 TL para aldılar tepsiyi geri goturdugumde ibaniniza atacaz deyip başından savdilar aradan 4 gün geçti dönüş yapmadılar ben tekrar aradığımda para veremiyoruz gelin burdan alışveriş yapın dediler koskoca liva pastanesi 300 TL nin peşine düşmüş bir dahada bu işletmeye adım atmam

Çok kötü ürünler kalitesiz midem bulandı Çok yazık bukadar kötü biryer olamaz

Hijyenik değil, masa altlari resimdeki gibi. sigara icilen bolumde agir bir lağım kokusu geliyor. Eskiden cok tercih ettigimiz bir yerdi, tekrar gelmeyeceğiz.

Doğum günü pastası almak için gittik. 3 ayrı çalışan ilgilenmeyip yalnızca birbirine yönlendirdi. Son ilgilensin denilen de “ben mi ilgileneceğim” deyip göz devirerek karşıladı. Biz de kimseye zorla sipariş vermek istemedik. Bir işletmede çalışanların işlerine bu kadar hevessiz olmaları üzücü.

Özellikle Fabrika şube çalışanlarına teşekkür ediyorum. Özel günümüzde sipariş verdiğimiz pastayı tarihi nedeniyle aksaklık yaşamamıza rağmen kısa süre içinde bize ulaştırdılar.. Teşekkürler

Inyernetten eve soyledm bu şubeden gönderiyorlar ama olmayan pastaları sistemde var gbi gösteriyorlar sonradan arayıp şu 2 ürün yok terine başka bisey diye soruyorlar biyke saçmalık olur ben istemiyorum doğru düzgün yansitin sisteme insanları da yaniltmayn!. Ayrca şubeden daha önce şubeden aldığımda da çok beğenmedim pastalarini kalitesiz lezzet düşükpasta deil krem şantiye bulayıp cikardklari tatsız bisey. Profiterollu pasta almstm onunda içi boştu krema yoktu kuru toplarn üstüne sadece çikolata dökmüşler yazık!

Allah aşkına eve böyle doğumgünü pastası mı gelir hiç mi dikkat etmediniz. Tadına sözüm yok çok iyiydi ama biz görsellik güzel olsun diye pasta yaptırdık gelene bakın.

Dükkan çok karmaşık, yıllardır gittiğim için ben alıştım ama ilk kez giden birisine çok kalabalık ve karmaşık gelebilir. Ürünleri genel olarak çok taze ve lezizdir. Fiyatları piyasa ortalamasının üstündedir. Yiyecekten puan kırdım çünkü son aldığım kadayıf biraz bayatlamıştı çokta şaşırdım, inşallah geçici bir durumdur.

Çok pis sinek ağılı gibi bir yer usta yok yemekleri stajyerler yapıyor (kendi ifadeleri) maden suyu istiyorsun çay getiriyorlar v.b......daha ne yazayım gidin görün diyeceğim ama? Siz bilirsiniz??

Yıllardır tüm kutlamalarımızda tercih ettiğimiz Liva pastanesinde bol çeşit ve lezzetli ürünler mevcut.Divan’dan sonra Ankara’nın en iyi pastanesi diyebilirim.

Yiyeceklerin olduğu soğutucular çalışmıyor ortam kötü kokuyor ortam çok karanlık Baklavaları ve börekleri de kalitesi çok düşük kesinlikle almayın paran boşa gider fiyatlar çok pahalı yaş pastaları İdare eder fiyatları çok pahalı bu kadar

Merhabalar her sabah işe gitmeden önce uğradığım işletme.Adı işletme!çalışanları özellikle simit poaça tatlı tezgahında duran yaşı başı geçkin amca ve teyze güleryüzü olmayan müşteri seçerek muamele eden sizi bekletip acelesi olmayan işleri yapan aldığım ürünü peçete vermeden poşete koymadan kağıtla elimize tutuşturan tavrınız dolayısıyla vazgeçilmez değilsiniz vazgeçiyorum sizden heryerde de anlatacağım

Çok memnun kaldım pastaneları harika çok nefis taze ellerinize saqlık...

Yaklaşık 16-17 yıldır alışveriş yaparım. Yıllar içinde ürün kalitesinin düştüğünü söyleyebilirim. Ürün çeşidi doğal olarak arttı ama kalitesinin aynı oranda arttığını söylemek zor. Fiyatlar eskiye göre ya yükseldi yada benim alım gücüm azaldı. Son bir yıl içinde ufak tefek sorunlar yaşadım (Örneğin profiterolden yumurta kabuğu çıkması ve atmamız ile Limonata'nın sıcak havalarda bozulmuş gelmesi ve dönmemiz gibi) Limonlu Yaş pasta kampanya döneminde alıyordum, onun da ya ebatı küçüldü yada artık benim gözüm doymuyor. Çalışanlar çoğunlukla güler yüzlü.

Her zaman eve yiyecek veya tatlı söylediğimiz şube siparişin getirilme süresi genellikle 5 saat oluyor böylelikle yiyecekler çok soğumuş oluyor liva takip sistemi ise zaten telefonda bile uzun süre bekletebiliyor

Pastalarınız gerçekten hiç taze değil. Satmak için insan sağlığı ile oynamayın lütfen. İçinden çürük meyveler çıkıyor. Tadı desen ekşi mi tatlı mı belli değil. Verilen paraya yazık. Harama yemeyin.

Alelade bir pastane. Diğerlerinden farkı personelinin kaba saba insanlardan oluşması. Size önerim Mado gibi kurumsal yerleri tercih etmeniz. Bunlar çapsız bir dükkancık. Baklava almak için beklememe rağmen, herkes yanımdan geçiyor kimse reyona bakmıyor. "Kimse ilgilenmiyor mu" dediğimde de amirleri olacak herhalde kendini yetkili sanan "garip bir oluşum" ters ters bakıyor.

Gelen yemekler lezetsiz çoğunu yiyemedik. Çay içelim dedik yarım saat sonra gorson görebildik. Hesap için uzun bir süre garson bekledik, gelmeyince kasaya gittim ödeme burdan alamayız garsonlardan istemeniz gerekiyor dediler. Garson yönlendirebilirmisiniz dediğimde yönlendiremeyiz dışarıda duran garsonların yanına giderek isteyebilirsiniz demeleri hizmet kalitesini ortaya koydu ayrıca kasa yanında çikolata kutulamasını yapan personelin tek eldiven takıp eldivensiz eliylede çikolatalara dokunması ayrı bir fiyasko kısacası liva markasına yakışmayan bu durum çok üzdü bizi

Ortalama porsiyonla doyabiliyorsanız en az 2 porsiyon söyleyin fiyatına göre çoook küçük sandviçleri kesinlikle bir daha sipariş etmem hiç memnun kalmadım livanın adına yakışmayacak bir hareket yani rezalet

Almış olduğum pasta internet sayfasında 480 TL ama ben mağazadan 550 TL ye aldım. Kendi aracımla gittim yakıt ve zaman kaybettim oysa kasiyer uyarabilirdi zira onlar getirse idi hem yakıt hem zaman harcayacaktı

Internet sitelerinden yas pasta siparisi verdik. Orada siparis notu bolumune pastanin uzerine yazmalarini istedigimiz notu paylastik. Not olmadan geldi. Ayrica mum, volkan kutlama urunleri vs. gonderilecek yaziyordu. Oda gelmedi. Gelen pastada sicaktan yamulmustu. Madem not bolumune bakmayacaksiniz niye oyle bir menu var? Ayrica pastanin icerisinden un cuvalinin ipine benzer beyaz birsey cikti. Muhatap yok. Satana kadar hersey her zaman ki gibi. Uzak durulmasi gereken bir isletme.

Livashop uygulamasından 21 Mayıs 2024 teslim tarihli "Orman Meyveli" 4-5 kişilik pasta berbattı. Keki bozuk, kreması bozuk, meyveleri başka tatsız ve bozuktu. Yiyemeden atmak zorunda kaldık. Indirimli ürün böyle kötü olmamalıydı. Liva'ya yakışmadı. Atılacak pastayı indirimli ürün diye satmak ne kadar ahlakidir tartışılır.

Online sipariş kesinlikle vermeyin ellerinde beklemiş 3.sinif malzeme ile yapılmış çöpe atılacak ürünleri gönderiyorlar.Baklavanin üzerinde beyaz köpükler mevcuttu.Verilen paraya yazık yemeden çöpe attık.

Şekerpare ve kalburabastı aldım. Liva yine beni şaşırtmadı. Birer tane yedikten sonra hepsini çöpe attım. Hem yaş pastaları, hem kuru pastaları hepsi 3. sınıf ustaların elinden çıktığı çok belli. Maalesef Ankara pastacılıktan anlamayan bu insanlara kaldı. Eskinin Farabi sokaktaki Körfez pastanesini, bulvar üzerindeki Tuna Pastanesini o kadar özlüyorum ki

Kuru baklava aldım şekerlenmiş ve bayattı. Livaya güvenip taze mi diye sormamıştım. Keşke sorsaymışım verdiğim paraya yazık.

4 kişilik pastayı 6_8 kişilik diye satıyorlar 1 kg bile gelmez 650₺ par a alıyor kesinlikle tavsiye etmiyorum

Menüde bulunan dondurmalı profiterol siparişi verdim. Menüde bulunan ürünle alakasız bir profiterol servis edildi. Üzerinde çikolata yerine kakaolu puding dökülüp dondurma yanına konulup servis edildi. Lezzet olarak ise vasat ürün kalitesi olarak vasatın altında idi.

2 Mart 2024 de yaşpasta aldım 1038 tl tuttu. Arabama geldiğimde internet sitesine bir baktım aynı pasta 680 tl. Hemen içeri girdim. Ücret iadesi kesinlikle yapamayacaklarını aynı tutarda başka şeyler alabileceğimi söylediler. İnternet fiyatı sadece eve siparişde geçerli imiş. Eve sipariş vereyim diyorum asla olmaz bu tutar bir kere alındı başka çare yokmuş. Yorum sizin.

Bugün almış olduğumuz meyveli pasta içinden çıkan çürük çilekleri gördükten sonra alışverişin tekrarını düşünmüyorum. Birkaç gün öncesinde de Liva Çukurambar şubesinde limonlu pastadan çok sayıda limon çekirdeği çıktı. Ayrıca servis edilen çay çok acı ve bize kalırsa bayattı. Hizmet ve kalite asla beklenti karşılayacak düzeyde değil. Ziyaret edecek olan müşterilere ön bilgi olsun.

3 çeşit şerbetli tatlı aldım. İftardan sonra yeriz agzımız tatlansın diye. İkisi (şekerpare ve çerkez tatlısı)şekerlenmiş bayattı. Livaya yakışmadı.

Bu kadar vasat lezzetlere ve küçük porsiyonlara aldıkları ücret çok fazla asla tavsiye etmiyorum. 71.5 tlye kocaman bi trileçe geleceğini düşünerek büyük bir iştahla siparişimi verdim gerisini resme bakarak siz yorumlayın.

Gelen pasta hasar almış. Ya getiren kurye arkadaş titiz davranmamış ya da kuryeye paket verilirken çoktan hasar verilmiş. Uzun süreli müşteri hizmetleri ile telefon konuşması sonucu tatmin edici bir özür bile elde edemedik. Yeni bir pasta daha göndermediler ve misafirlerime beni rezil ettiler. İlgili kişilere duyurulur.

Çok güzel bir mekan ama hizmette biraz geç kalıyorlar sorduğumda eleman yık anca yetiştiriyoruz diyor çalışanlar haklılar iki kişi ile hizmet vermeye çalışıyorlardı çay ve şipariş için biraz zorlandık

İşini hakkıyla yapan profesyonel bir marka. Hiçbir zaman pişman olmadan güvenle alışveriş yaparım. Özellikle pasta ustanıza teşekkür etmek isterim. Her detayı düşünerek ve özverili üretim yapıyor. Firmanız da inşallah emeğinin hakkını veriyordur. Ticaretiniz daim olsun.

Liva diye gittik ama hiç memnun kalmadık gelen yiyecekler lezzetsiz servis ise su istedik bardak gelmedi dondurma istedik kaşık gelmedi hiç beğenmedik

Bir puan veriyorum çünkü yorum yapabilmem için puan verilmesi gerekli ama 1 puanın bile size çok olduğunu belirtmek isterim. Saat 16.30 da verdiğim sipariş 00.20 saatlerinde geldi. Misafirlerimiz gitti çocuğumuz uyudu pastamız hala ortada yok. İyi ki de misafirlerimiz gitmiş gelen pasta bozuk çıktı. Pasta kreması fazlasıyla ekşimiş. Siparişi beklediğimiz sırada istanbul yolu şube görevlisi yoğunluktan dolayı geç geldiğini söyledi ve yoğunluk benim sorunum mu dediğimde EVET SİZİN SORUNUNUZ cevabı aldım. 30 Ekim 2021 199mm6351p sipariş numarası

ilk pasta benim istediğim ikinci eve gelen çalışanlar suratsız asla anlamıyorlar aynısını yaparmısınız sorusuna cevap “aynen” oldu sonuç ortada:) lezzet yok şeker hamuru basılmış aşırı kalındı kek kalın kreması ince tatları aynı şekilde vasat

Gereksiz pahalı içerisi karanlık çalışanlar ilgisiz pasta çeşidi çok az fabrika,magaza ve pastahane karışımı garip bir yer benim için hayal kırıklığı

Müşteri memnuniyeti için özel olarak dönüş sağlayan Sn. Recep Bey’e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Yanlışlıklar illa ki olabilir, önemli olan çözüm üretmektir.

Dün akşam eşimin aldığı pastanın içindeki taş dolgulu dişime hasar vermiştir. Marka imajı yüksek sandığımız işletmenin böyle bir ihmali kabul edilemez.

İnternet sitesinde gözüken fiyat sepete eklediğinizde neden değişiyor. Yanıltıcı

Dubai çikolatası göründüğü gibi bana gelmedi, içi biraz daha taze kremalı olsaydı resimdeki gibi!

Sık sık alışveriş yaptığım pastaneden ilk defa bal alayım dedim çam ve çiçek balı aldım fakat 20 yıldır her yörenin balını tatmış birisi olarak böyle bir tatsız sanki reçel gibi bişey diyeceğim oda değil kendilerine bu yorumu yapacağımı söyledim lütfen sattığınız ürünü önce tadın sonra satın aldığım ürün raf da durdukça sizi anacağım

Tam sıradan bir sanayi pastahanesine dönüşmüş. Yahu bu kadar mı sıradan,eğitilmemiş ve müşteriye hizmetten anlamayan personel çalıştırılır.Kimsenin işinden olmasını asla istemem. Suç personeli eğitmeyen,denetlemeyen İşverende. Liva'nin yıllar önce ki halinden eser kalmamiş. 27/04 tarihinde tekrar gittim misafirlerime. Eski nezih ve tertipli haline geri dönmüş. Kaliteli personeller geri alınmiş ve servis dahil herşey tamam olmuş .Yöneticiyi tebrik ederim.

Şuan saat 19.30 ben hala saat 10 da gelmesini istediğim pastamın tedarik edilmesini bekliyorum. Asla tavsiye etmem. Berbat bir işletme. Heleki doğum günü gibi özel günlerde kesinlikle başka yerlere bakın. Güzel günlerin katili olan bir yer. En mutlu gününüzde sizlere sinir krizi geçirme garantisi veren bir pastane. Liva İncek çok daha iyi. En azından onlar bir hata yaptıklarında gün içerisinde sorunu gideriyorlar. Ve müsteriye karşı çok daha ilgililer. Burası böyle leş bir işletmeyken liva incek ile arasında nasıl böyle bir uçurum olur anlamıyorum. Kurumsallık 0. Burası nasıl bir işletme ben buraya nasıl düştüm bilmiyorum. Evet düşmek diyorum çünkü burası düşülecek bir yer. Bir doğum günü dolayısıyla 5 al 3 öde kampanyası ile 5 adet pasta siparişi verdim. Daha önce de kahveli kakuleli pasta konusunda bu işletmede sorun yaşadığım için bu sefer gece 1 de siparişi verdim (doğum günü olan kişinin favorisi olduğu için yine aynı pastayı sipariş etme gafletinde bulundum) ve not olarak da 10 ile 14 arası gelirse çok makbule geçer dedim. Lakin saat 15 oldu hala gelen giden yoktu. Aradım "pastanız hala üretimde" dediler. Peki dedim zaten doğum günü akşama olacak ben bekleyeyim. Saat 17 de sipariş geldi ama 4 adet pasta geldi. Kahveli kakuleli yok. Aradım ve siparişin eksik olduğunu söyledim. Bunun üzerine 1 saat sonra kahveli kakuleli pasta için "2 gün önceden sipariş verilmesi gerekiyor" dediler. Daha önceki deneyimimde de kahveli kakuleli pasta için sabah 8 den önce sipariş verilmesi gerekiyor demişlerdi. Sırf bugün böyle br şey yaşanmasın diye önceki gün gece 1 de sipariş verdim ama yine başıma aynısı geldi. Madem öyle neden sabah arayıp bu pastamız elimizde yok demediler ya da en azından saat 15 te aradığımda bu bana neden söylenmedi. Berbat bir yer. Asla tavsiye etmem. Hele doğum günü vs için sakın buraya bakmayın bile.

Yemeksepeti üzerinden lazböreği ve suböreği söyledik (62,5₺). İkisinden de tereyağı tadı geliyordu. Hamur da iyiydi ama muhallebisi azdı..

Masa altlarında fayanslar kırık. Düşünün 35 tl ye çay içiyorsunuz ama sandalyenizi sabitlemeniz mümkün degil. Kasada hanimefendiye soyledim . Dışarıdaki arkadas ilgileniyor dedi. Garson kız ne yapsın? Kasadaki hanımefendi aklımla dalga geçti. Ayrıca bardaklar iyi yıkanmamis . Hijyen cok kotu. Sahibi kim ise belli ki umrunda değil. Saygısızlık diz boyu ! Tesadüfen girdim. Asla gidilmez. Mekanlarına yatırım yapmak istemiyorlar. İnsan kırık fayansi nasıl değiştirmez???

sattıkları bayat pastayı daha az bayat bir pastaylala değiştiren bir pastane ismine güvenerek yaptığım alışverişten büyük pişmanlık duydum bir daha asla gitmeyeceğim bir pastane

Sufle yemeye geldik, 170tl verdiğimiz sufle hazır sufleymiş. Kapsız olarak geldi(muhtemelen aliminyum kabı çıkarıp getirdiler). Yanında ek olarak getirdikleri çikolatayı da aç olsam ekmeğime sürüp yemem. Keşke marketten alıp evde yapsaydık.

Anakara gazi mahallesinde oturuyorum, verdiğimiz siparişlerin hepsi bozuk ve ekşimiş. Daha kaliteli olsun diye liva olsun dedik, yanılmışız. Tavsiye etmiyorum, çok çok kötü. Alışveriş belgem ve aldığım pastalara ait görseller bende bulunmaktadır, firma istediği taktirde ibraz edebilirim.

Berbat erimiş pasta : Kızımın hevesle seçtiği pasta , artık ne kadar uzun süre kaydıysa dışarıda erimiş süper kahramandan geriye yıkılmaya yüz tutmuş bir pasta, Liva pastanesi olarak hizmetiniz berbat insanların özel günlerini sizin bu şekilde özensizce yaptığınız teslimatla bozmaya hakkınız yok. Liva pastanesini artık yok sayıyorum. Bizim içi son alış veriş..

2 aralık 2023 te Oğlumun doğum günü için özel üretim pasta sipariş verdim. 17:30 teslim olmasını özellikle belirttim. saatlerce bekledik gelmedi bizi misafirlerimize küçük düşürdü. Telefonda sürekli oyalandık. En geç yarım saate geliyor denildi ve saatlerce gelmedi 19:30 da iptal etmek zorunda kaldık. Mekan kapancağı için. ilk defa liva siparişimde böyle bir şey yaşadım. Kimseye tavsiye etmem. Unutulmaz bir deneyimdi.

Liva genelde lezzetli ürünler sunar ama maalesef kahvaltısı çok kötü. Çeşit az olduğu gibi olan ürünlerde hazır, kutudan çıkarıp getirmişler. Fiyat performans kötü, lezzet kötü, çay termos, kesinlikle gidilmemesi gereken bir kahvaltı mekan.

Diğer isim yapmış şirketlere göre neredeyse 2 kat fiyat söylendiği halde buradan doğum günü pastası siparişi verdim. Pasta keki fazla ve kalın , krema tamamen yağ çırpması , lezzet uyumu yok. Sadece içine eklenecek malzeme tat verdi. Sönük bir doğum günü pasta kutlaması geçirdik. Tek iyi şey 15 dakikada pastayı hazır ediyorlar. Köşebaşı sıradan pastanelerden hiç bir farkı yok.. Asla tavsiye etmiyorum.

Eklediğim resimlerde internet siparişi çilekli donut ve bana gelen üstü pudra şekerine bile benzemeyen içinde çilek reçelinden hallice bir gıdımcık marmelatla ağır bir yağ tadı olan donut.Liva kalitesine hiç ama hiç yakışmadı. Uzun zamandır sipariş veriyorum ama hiç bu kadar boş verilmiş bayat ve kalitesiz ürünle karşılaşmamıştım. Üzdün bizi Liva ve yanlış siparişlede bu özensizliğin hiç hoşumuza gitmedi. Sanırım çalışanlar Berliner ile donut arasındaki farkı çözemediler yada müşteriye yuttururuz diye düşündüler :(

Gimattaki livaya gittik simit tas gibi bohça bayat çayda berbattı tavsiye etmem gitmeyin

16 Eylül 2021 tarihinde kahvaltı için gittiğimizde önümüze koyulan servis tabağının fotoğrafını ekliyorum. Menüdeki fiyatlar ile sunulan servis arasındaki ters orantı günden güne artıyor. Yemeklere üşülen sinekler can sıkıcıydı. Çürümüş domates kokan menemeni de geri gönderdik…

Saat 19:00 da sipariş verdiğim pasta ve baklava 14 dakika mesafedeki evime gece 22:00 ye kadar gelmedi. Defalarca arayıp ulaşamadığım telefonlarını 1 saat sonunda açan kadın çalışan gece 00:00 a kadar servis devam ediyor diyip pastayı 00:00 da yiyebileceğinizi ima etti ve telefonu yüzüme kapattı. Bu şubeyi kimseye tavsiye etmiyorum. ( işletmenin beceriksiz servis yönetimi hiç suçu olmayan kuryeleri müşteri ile karşı karşıya getiriyor )

Yemek sepeti üzerinden verdiğimiz sipariş 2 saat 30 dakika sonra elimize ulaştı. Söylediğimiz tiramisulu pasta elimizde yok elinize ulaştırmamız 1.30 saat alır denildi. Siparişi verdikten 40 dakika sonra. Başka bir pasta yollamalarını rica ettim vakit olmadığı için. Elime ulaşan pasta tiramisulu oldu. Ama buzlu tiramusu. Şubeyi arayıp durumu izah ettiğimizde pastanın şoklandığını ve teslim edilmeden 1 saat once buzdolabından çıkarıldığını ve erimeden teslim edilmediğini dile getirdi. Ayrıca siparişin geç teslim edilmediğini dile getirdi Ayşe hanım. Öyle bir muameleyle karşı karşıya kaldık ki.. yalancı duruma düşürüldük. Çözüm üretmek yerine pastacılık bilgisini aktardı bize ayşe hanım. Bana inanmıyorsanız MADO’yu arabilirsiniz dedi. Daha sonra tiramusulu pastanın buzlu olduğunu iddia etti. Korkunç bir uslup… Bir çalışan kendi markasını nasıl bu şekilde karalayabilir? Yetkilinin numarasını istedik bir de üstüne kullanılmayan bir numara verildi. Anlayacağınız çok güzel dalga geçildi bizimle. Gerekli yerlete şikayetimi veriyorum.

Hiç karalamaya gerek yok, Liva gerçekten pasta işinde çok iyi. Viyana’da Sache Pastanesi’de meşhur Sacher Torte’u da yedim, Gimsa’nın pastasını da :) Ürünleri taze ve yaratıcı. New York favorim, ama diğerlerini de deniyorum.

Kaliteyi çok düşürdünüz. Fiyatları zaten artiriyorsunuz bari kaliteli olsun. Labneli ıspanaklı çörek yerken ağzıma çıtır çıtır kumlar geldi, bu kadar da ayıp. Fiyatlara göre miktarlar da az.

Canım şerbetli tatlı istedi kalitelidir dedik geldik, 4 çay 3 midye 6 minik special baklavaya 450 lira ödedik, çayın acılığına mı yanayım yoksa mahalle pastanesinden de kötü olan tatlılara mı yanayım? Ben bile evde daha iyisini yaparım o derece kötü bir deneyimdi. Tatli dediğin şerbetli olur, hoş bir citirligi olur bunlar çıtırligini abartmış kaç günlukse kupkuru bir tatlı yedik. Tuvalet desen facia, sanki üstünüze sular akacak insan bir boyar sıva yapar. Buyuk bir hayal kırıklığı, bir daha asla...

Tatlı üzerine nam salmış bir yer ama ne sorduysak yok dendi. En son ne var o zaman dediğimizde gelin bakın dediler. Garsonlar ilgisiz ve ukala tavırlar içinde. Havalandırma da zayıf. Yağmurda tavan akıtıyor üstünüze, masanızı dikkatli seçin.

Satın aldığım ekler pasta nın malzemesi azalmış fiyatı yüksek yani kalite düşmüş.

Allahtan çikolata, kurupasta ve yaş pastaları yapan kısım farklı. Aşçı arkadaşları tenzih ederek söylüyorum. Buradaki hizmet personeli yetkinliği olmayan, tanıdık usulü çalışan personel anladığım. O nedenle ne zaman gitsek memnuniyetsiz müşteriler olduğunu, düzensizlik, fiyatların ne olduğu belli olmadığı, personelin ürünleri bilmediği gibi birçok sorunla karşılaştık. Kasadaki çalışanından reyonlardaki görevlilere herkeste bir sıkıntı var. İşini gerektiği gibi yapan bir personel ile karşılaşmadık.

Yaş pastanın içinden taş çıktı !!

Aldığınız ürünlere dikkat edin içinden kıl çıktı. Kıl 1 tane de değil 1’den fazlaydı. Kendilerine durumu ilettiğim halde ne bir geri dönüş oldu ne de ilgilenildi.

Dün eşimin doğum günü sebebiyle telefonla aradım livashop ta gördüğüm “Liva yelkenli özel pasta” sipariş vermek istediğimi fakat yelken yerine tekne koyulmasını ve büyük harflelerle çocuk pastası gibi değil yetişkin pastası gibi görünmesini rica ettim. Böyle bir şey mümkün değilse başka bir pasta seçebileceğimi defalarca tekrar ettim. Telefondaki hanımefendi ve tezgahtaki beyfendi liva shop üzerinden sipariş verip notlar kısmında istediğim düzenlemeyi belirttiğimde istediğim pastayı yapacaklarını taahhüt ettiler pastayı yaparken bile beni arayacaklarını söylediler. Siparişinizi oluşturduktan sonra Bizi arayın notunuz düşmüş mü teyit edelim dediler. Teyit maksatlı aradığımda merak etmeyin istediğiniz şekilde yetişkin pastası hazırlayacağız dediler. Eve gelen pasta yelkenli çocuk pastasıydı. Nota hiç bakılmamış. Bunun üzerine aradığımda telefondaki hanımetendi yardımcı olmak için çabalasa da sorduğu Merve hanım çirkin bir tavırla “imalathane kapandı yapacak bir şey yok pastayı hanımefendiden aldıralım ben yarın istediği gibi bir pasta yollarım 500 TL pasta 250 TL istediği figürlere para versin” şeklinde cevap verdi.Benim verdiğim bir online sipariş notlara bakmak zorunda oldukları halde bakmadıkları gibi sabah telefonda kiminle konuştuğumu sorup günah keçisi aramaya başladılar.Doğum günü ne demek? yarın gelecek pastayı ben ne yapabilirim? Çözüm odaklı olmadıkları gibi çok saygısız bir üslup takındılar. Telefonda benimle konuşan hanımefendiyi tenzih ederek söylüyorum. Bu tavır Liva gibi bir firmaya yakışmadı.

Her zaman taze, her zaman kaliteli malzeme. Liva baklava konusunda Ankara'da tek derim.

Oğlumun doğum günü için bir hafta öncesinden bizzat görüşüp pastamıza, teslim gün ve saatine karar kıldık. Bu süre zarfında 2 kez şubeye gidip bire bir görüştük. Buna rağmen saat 15de teslim edeceklerini söyledikleri doğum günü pastamızı saat 17:15'de getirdiler. Kutlama yaptığımız yerde bize ayrılan süre 2 saatti. Ne yazık ki misafirlerimize doğum günümüzde pastamızı ikram edemedik. İnanılmaz bir ihmal! En sıradan pastaneciler bile bunu yapmazdı. Liva'ya yazıklar olsun. Bir daha adım atmam.

11.30 da sipariş vermiş olduğumuz baklavanın 2 kere aramamiza rağmen saat 16.00 da geldi. Şahsım adına kimseye önermiyorum buranın paket servisini Ankara'da daha yavaş bir yer yoktur sipariş verirken 2 defa düşünmenizi tavsiye ediyorum

Beyaz yuvarlak pastanın kare şeklinde olanını ve frambuaz sosu istemiştim ortasına ( siz dökmeyin ben evde dökeceğim dediğim halde sosu dökülmüş) sözüm için istemiştim. İkinci fotoğraftaki pastayı yapmışlar. Yani evde yapılmış, acemi işi bir pasta yapmışlar. En özel günümde adına güvenip gittiğim liva pastanesine bir daha asla gitmem artık. Günümü mahvettiler başkalarının günü mahvolmasın. Ki bu yaptıkları mükemmel pasta için 400 lira para biçmeleri ayrı bir olay