Tinka Bell Shoes - Kadın Ayakkabı Mağazası - Balçova - İzmir

Ürünler kalitesiz ve çok pahalı, ürünleri sattıktan sonra bir sorun olduğunda yardımcı olmuyorlar, değiştirmek için gittiğimizde yerine almak istediğimiz ürüne iki farklı fiyat söylediler, bu davranışlarını kınıyorum

Vasat

Balçovanın en kaliteli vede güvenli Ayakkabı mağazası herkese tavsiye ederim 🙋🏻‍♀️

Temiz ve modern bir işletme. Yenileme çalışmasından sonra çok güzel bir mağaza oldu. Balçova'ya yakışan özel bir ayakkabı mağazası. Trendyol ve web sitesi dahil heryerde çok yardım severler. Mağaza çalışanları sıcak kanlı ve hemen ilgileniyorlar. Birçok AVM markasına taş çıkarır. Başarılarınızın devamını dileriz.

1 yıl dolmadan,20 kez giymeden tam kıvrım yerlerinden sağ ve sol tekte kabaran ve pul pul dökülen kırmızı rugan botlarım için 6aydan sonra bir şey yapamayacaklarını söylediler.Buraya kadar hoş olmasa da tamam ama bir de kaşları havaya kaldırıp 'buraya bir şey değmiş gibi duruyor' dendi,orda olay bitti benim için. Zaten kasım ayında da ciddi bir ayıpları olmuş,ben sesimi çıkarmamıştım.İndirimliyken arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak deri bir postal aldım,yeni koleksiyondan da daha pahalı bir bot.Arkadaşımın ayağından sorunları olduğunu ve muhtemelen değiştireceğini uzun uzun anlattım,çok içtenlikle yardımcı olacaklarını söylediler.2 çift için bana 20 lira indirim yapıldı.2 ay sonra öğrendim ki arkadaşım postalları değiştirmeye gittiğinde 'onları indirimden çok ucuza aldı bi de pazarlık yaptı,indirim yaptık ' demişler.(yanındaki 3.şahıstan duydum,kendi anlatmaz)hiçbir ayakkabı olmamış,dukkanda baskasına o an 78liraya sattıkları bot için arkadaşıma 200 lira fiyat çekmişler.Sonunda rezillik çıkmasın ve ben üzülmeyeyim diye üstüne 50 lira verip suni materyalden 2 fermuarlı evde kendimizin bile dikebileceği bir sırt çantası alıp çıkmış.Çok utandım,çok üzüldüm,hâlâ kırgınlık hissediyorum ve unutulacak boyutta bir hata değil. Bugün botlarımla ilgilenseydiniz bu konuyu da sizinle konuşup içimi dökmek istiyordum.Tatlı bir çift sözle yatışan biriyim.Ama anladım ki arkadaşım istediğiniz farkı ödeyip bir an önce mağazanızdan kaçmakta çok haklıymış.Ben de sesimi çıkarmadan çıktım gittim,konuşulacak insan değilsiniz ne yazık ki. Buraya bunu mağaza sahibinin bana yanıtından sonra ekliyorum. Hayal kırıklığı yaşamış müşterinize yine aynı tavırla ' yalan suçlama' diyerek benim yazdıklarımı teyyit etmiş oldunuz.İnstagramdan attığınız iğneleyici mesajdan bahsetmiyorum bile. Emekli bir kadın pandemi döneminde o ayakkabıyı ne kadar giymiş olabilir ki?5 km yürümedi o ayakkabı.Değişim de istemedim,ayakkabıya bayılıyorum.Onarım için bir fikriniz,yardımınız olur diye ummuştum.O bottan 2 adet de ayağımda gören arkadaşıma aldırdım beyazından.Umarım aynı sorunu yaşamazlar. Sizin uslubunuzu,sorunlara yaklaşımınızı bir gözden geçirmeniz gerekiyor işletme olarak.Taraflı ve kötü niyetli değilim ,siz kırıcısınız ne yazık ki.Koordineli,firmayı karalamayı düşünen bir kitle yok yani 29 dakika önce dostlarınıza yazdırdığınız gibi. Bu tür ürün sorunları adidasta,niketa bile olur,olay satıcının yaklaşımında biter.Ürünü değiştirmeden de müşteriyi mutlu edip gönderirsiniz.

Çok uzun zamandır Benettonun bi çantasını arıyordum internet sitelerinde var gözüktüğü için aradım ama dün satıldı dediler iade gelirse bile razıydım arar mısınız dedim ve sıfırını bulup gönderdiler çok ilgililer gerçekten harika bi yer bundan sonra ihtiyacım olduğunda ilk bu mağazaya bakacağım çok teşekkür ederim

Çok güzel çeşit ve rahat ayakkabılar memnunum😌